Dans le cadre de l'action de collecte actuelle du détaillant Coop, il y a tout ce qui fait le plaisir des journées de vacances suisses à la piscine, au bord du lac ou au parc : bouées, couvertures de pique-nique et gourdes au design tropical, serviettes de plage pour hammam, sets de badminton et même jeux de Kubb sont inclus dans les primes de collecte.

La campagne d'accompagnement de Valencia Kommunikation a été conçue en conséquence, dans un esprit estival et coloré. Le nom de la promotion "Sommer, fertig, los !" doit donner envie de se lancer directement dans la période estivale. La palette des mesures publicitaires est variée et s'étend des mesures POS et OOH au dialogue et à la publicité en ligne dans un mélange harmonisé de numérique et d'imprimé.

Pour l'image animée, Valencia a misé sur une idée de spot particulière. "Il était important pour nous que la production et le message du spot soient conformes aux mesures actuelles de lutte contre la pandémie", explique Tommy Schilling, directeur de la création. C'est ainsi qu'est né le projet de réaliser le spot sous la forme d'une sorte de production scénique faisant évoluer les mannequins dans un décor estival, sans vraiment montrer un bain public ou autre. Le spot a été adapté à divers formats pour une utilisation à la télévision et en ligne. De plus, un mode d'emploi pour le jeu Kubb a été filmé pendant le tournage et sera utilisé comme film explicatif séparé.

La campagne de collecte "Eté, prêt, partez !" est lancée depuis vendredi et se poursuivra jusqu'au 4 juillet 2021 dans les supermarchés Coop et différents formats partenaires.

Responsable chez Coop : Vanessa Finzer (responsable publicité), Simon Bohnenblust (responsable publicité promotion/promotion des ventes), Sabine Gnand (responsable de projet publicité promotion/promotion des ventes), Saara Jeisy (responsable de projet prospection du marché), Joachim von Allmen (responsable POS Retail), Simon Flatt (responsable médias), Karin Rieth (responsable médias classiques), Lukas Schmid (chef de projet senior Digital Media), Florian Fritz (responsable Social Media & Online Campaigning), Anja Nowak (chef de projet Online Campaigning), Lucas Bieler (chef de projet Online Campaigning), Miriam Barner (stagiaire Social Media). Responsable chez Valencia Communication : Michael Gerber (CEO), Tommy Schilling (directeur de création), Iraklis Hungerberg (directeur de compte senior), Janine Kuhn (conseillère junior) Sebastian Refardt (rédacteur senior), Michael Wenk (directeur artistique), Nadine Gschwend (directrice artistique), Marco Fritz (polygraphe), Niklas Dunke (polygraphe). Responsable chez WirzFraefelPaal Productions : Stefan Fraefel (producteur exécutif), Nina Wirth (productrice), Adrian Wisard (réalisateur). Responsable chez HitMill : Fred Herrmann (compositeur, producteur), Roman Camenzind (producteur exécutif), Noemi Mathis (direction de projet). Responsable chez TWmedia : Stephan Küng (responsabilité générale), Manuela Renner (planification média), Pearl Kathriner (planificatrice TV senior), Damiano Vitali (Head of TV), Sven Däschner (Head of Online), Madeleine Huber (planificatrice média). Responsable du concept et des produits : Boost.

"Ici, nous observons une situation similaire", explique Maria Brinkmann, Managing Director de Zenith en Suisse. "En 2021, les fournisseurs d'alcool augmenteront leurs investissements publicitaires de 8,0% pour atteindre 42 millions de francs. Les années suivantes, ils augmenteront encore leurs budgets de 7,1 pour cent (2022) et de 1,5 pour cent (2023), de sorte que le niveau de 2019 sera encore dépassé".

Pandemie déplace l'expérience de la marque dans le monde numérique

Les marques d'alcool ne sont souvent pas autorisées à promouvoir directement une consommation supplémentaire. La consommation d'alcool est de toute façon profondément ancrée dans la culture de chaque pays et ne subit pas de changement rapide. Au lieu de cela, selon Zenith, les marques se sont développées grâce à un processus de "premiumisation" : elles incitent les consommateurs à boire mieux plutôt que plus. Dans ce contexte, les marques de spiritueux ont eu plus de succès que les marques de bière. Selon Euromonitor International, la consommation de bière et de spiritueux est restée essentiellement statique entre 2016 et 2019. Mais les ventes de bière ont augmenté de 3 % par an, tandis que les ventes de spiritueux ont augmenté de 7 %.

La premiumisation consiste à inciter les consommateurs à passer à des produits de qualité supérieure en construisant l'image et l'expérience de la marque grâce à une communication de masse. Les marques d'alcool misent donc beaucoup sur la télévision et la publicité extérieure, dépensant deux fois plus que la moyenne des marques pour la télévision et presque quatre fois plus pour la publicité extérieure. L'année dernière, les marques d'alcool ont consacré 49 % de leur budget à la télévision, contre 24 % pour la moyenne des marques, et 19 % à la publicité extérieure, contre 5 %. Cependant, cette tactique est devenue moins efficace à mesure que le public se déplace vers les médias numériques, en particulier les jeunes consommateurs qui sont les plus susceptibles de visiter un nouveau bar et d'essayer une nouvelle boisson.

"En Suisse, la part de la télévision est un peu différente en raison de la législation sur la publicité pour l'alcool", explique Brinkmann. "Les spiritueux, en particulier, sont soumis à des conditions strictes, et les fenêtres publicitaires suisses des chaînes privées françaises sont soumises à la législation française en matière de publicité, qui est encore plus stricte que la législation suisse en matière de publicité. En conséquence, la part de la télévision dans la publicité pour l'alcool en Suisse ne se situe actuellement qu'autour de 40 pour cent", poursuit Brinkmann.

Plus de budget pour le numérique

Les marques d'alcool ont été lentes à se lancer dans la publicité numérique et y ont consacré moins de la moitié de leur budget en 2020 par rapport à la moyenne des autres marques. Cela change maintenant rapidement. La fermeture d'établissements de restauration signifiait que les marques avaient besoin d'un nouveau moyen d'accéder au marché. Les brasseries, distilleries, bars et restaurants se sont diversifiés dans la livraison directe aux consommateurs et les boissons à emporter, facilitée par le commerce électronique et fortement promue par les médias numériques, notamment les médias sociaux.

Les marques d'alcool ont augmenté leurs dépenses en médias numériques, passant de 21 % de leur budget en 2019 à 24 % en 2020. Dans le but de créer des expériences de marque convaincantes à la maison plutôt qu'au bar, les entreprises de boissons ont investi dans leurs propres actifs, tels que les sites web des marques et le contenu éducatif. Les marques de spiritueux se sont particulièrement distinguées en apprenant aux consommateurs à préparer leurs propres cocktails, par exemple, avec l'aide d'influenceurs et de partenaires commerciaux.

"Les marques de spiritueux ont dépassé les marques de bière en termes de valeur des ventes en offrant davantage d'expériences premium et de rituels autour de leur produit et de leur service", explique Ben Lukawski, Global Chief Strategy Officer chez Zenith. "Pendant l'interdiction de servir des boissons alcoolisées pendant les mois de pandémie, les marques se sont efforcées d'apporter leurs expériences premium au domicile des consommateurs par le biais de leurs propres contenus numériques".

Les consommateurs ont découvert les options disponibles pour l'achat d'alcool en ligne, et les marques d'alcool disposent désormais de bons réseaux de distribution pour répondre à la demande. Zenith s'attend à ce que les marques étendent leur publicité numérique pour soutenir le commerce électronique de l'alcool, même lorsque les pubs et les restaurants seront déjà entièrement rouverts. Cela se traduira par une croissance annuelle des dépenses publicitaires numériques de 9,2 % entre 2019 et 2023, jusqu'à ce que la publicité numérique représente 30 % des budgets publicitaires pour l'alcool.

En outre, Zenith prévoit que les marques d'alcool réduiront leurs dépenses télévisuelles de 2,4 pour cent par an jusqu'en 2023, par rapport à l'année de référence 2019, car l'audience traditionnelle de la télévision continuera à diminuer. En revanche, la publicité extérieure augmentera de 1,1 pour cent par an, même si l'on tient compte de la baisse du trafic piéton et routier due à la pandémie. La baisse de la portée de la télévision rend l'omniprésence de l'out-of-home encore plus précieuse.

"En Suisse, près de 21 pour cent des fonds publicitaires des marques d'alcool seront consacrés à la publicité numérique en 2021", explique Maria Brinkmann. "C'est 9 pour cent de plus qu'en 2019. En 2022 et 2023, les investissements dans la publicité en ligne des marques d'alcool continueront d'augmenter chaque année - pour atteindre 23 pour cent l'année prochaine et 25 pour cent l'année d'après. Cela se fera principalement au détriment de la presse écrite".

La publicité pour l'alcool se rétablit d'ici 2023

En 2020, la publicité pour l'alcool s'est contractée presque deux fois plus vite que l'ensemble du marché publicitaire, soit de 11,6 % contre 6,4 % pour l'ensemble du marché. Les finances des marques ont été affectées par la baisse du volume de consommation, du prix moyen par boisson et des marges bénéficiaires. Comme les bars, pubs et restaurants ont fermé, les consommateurs ont bu moins d'alcool et ont acheté les boissons qu'ils consommaient dans des magasins où elles coûtaient moins cher, avec une marge beaucoup plus faible. Les marques ont fortement réduit leur marketing afin de protéger leurs bénéfices. Leurs dépenses publicitaires combinées ont chuté de 7,6 milliards de dollars en 2019

"Pour NZZone, qui commercialise des offres cross-canal, la Adconsole une étape importante", explique Adrian Näf, Business Director chez NZZone. "Nous pouvons aujourd'hui gérer nos processus de manière beaucoup plus efficace et sommes nettement plus agiles dans la combinaison et la commercialisation des canaux, des produits et des verticaux correspondants".

NZZone utilise l'Adconsole pour le traitement des sponsorings ainsi que de la publicité imprimée et numérique. En tant que solution tout-en-un pour la gestion des ordres publicitaires multimédias, le portail est spécialement adapté aux besoins du marché publicitaire et permet un traitement automatisé des processus, tous médias confondus, comme l'indique un communiqué du groupe de médias NZZ. Le portail couvre toutes les exigences, de la gestion de la relation client (CRM) avec l'automatisation du marketing et les éléments de gestion des ventes jusqu'au traitement des commandes et à la facturation. Cela permet aux marketeurs et aux éditeurs de traiter les commandes publicitaires de manière encore plus efficace et flexible.

L'Adconsole s'était jusqu'à présent établie sur le marché de la publicité numérique. Elle est actuellement utilisée par plus d'une douzaine d'éditeurs. "Avec l'extension de l'Adconsole pour le marché de la publicité imprimée, les maisons d'édition qui proposent traditionnellement surtout des produits imprimés et qui se trouvent actuellement en pleine transformation numérique peuvent désormais profiter d'un outil de gestion publicitaire moderne pour traiter leurs réservations publicitaires", explique Remo Baumeler, CEO d'Audienzz.

L'histoire des femmes à l'EPFZ est une longue histoire. By Heart s'est donné pour mission de la condenser et de la résumer en une formule claire et simple. L'équipe du directeur artistique Julian Scheidegger utilise pour cela un langage qui rappelle la tradition combative du mouvement féministe. En associant la symbolique connue du genre aux initiales de l'université, en interprétant le symbole avec beaucoup de couleurs et de dynamisme et en le couchant finalement sur le papier dans le style d'un affichage sauvage, il en résulte l'impression d'un graphisme de manifestation spontané et aussi un peu audacieux, qui invite tout le monde à participer.

Car c'est bien de cela qu'il s'agit pour l'ETH. La nouvelle App-Tour doit mobiliser, inviter à une visite du campus de l'ETH Hönggerberg et inciter à télécharger l'App. "La science est féminine" accompagne les visiteurs* sur leur smartphone lors d'une visite autonome du campus du Hönggerberg et présente les pionnières de la science : de la première étudiante aux chercheuses d'aujourd'hui.

En collaboration avec les responsables de l'EPF, l'équipe de By Heart a conçu un ensemble de mesures autour du visuel clé, qui doit maintenant faire connaître la nouvelle offre de tournée. Il en a résulté des affiches, des bannières d'affichage, des autocollants pour le sol, des annonces et des supports publicitaires numériques qui seront déployés petit à petit.

Responsable à l'ETH : Roland Jaggi (direction générale du projet) ; Jessica Bormann (direction du projet marketing et communication) ; Ralph Trossmann(direction du groupe Campus Experience). Responsable chez By Heart : Fernando Gort (direction de projet) ; Markus Bircher (stratégie) ; Julian Scheidegger (direction artistique) ; Nicole Stark (design média).

Arcinfo avait publié un texte d'un professeur neuchâtelois qui attaquait surtout les deux politiciens UDC, Roger Köppel et Yvan Perrin. Le professeur affirmait que ces derniers avaient qualifié le Conseil fédéral de "dictatorial" et que le risque de mortalité lié au Covid-19 était "pratiquement nul pour les personnes de moins de 65 ans", alors que seul Köppel s'était exprimé de la sorte.

En attribuant "faussement" ces citations à Perrin, le journal, responsable de tout ce qu'il publie dans sa partie rédactionnelle, n'a pas rempli son devoir de recherche de la vérité, écrit le Conseil de la presse dans un communiqué publié vendredi. Perrin avait déposé plainte auprès du Conseil de la presse à cause de ce texte. (SDA)

Werbewoche.ch : Bob Stutz, lors de la conférence de cette année, virtuel SAP NOW vous avez parlé des innovations de SAP en matière d'expérience client. Quelles sont les priorités de votre entreprise dans ce domaine ?

Nous voulons nous éloigner des modèles commerciaux standard qui font la distinction entre "business-to-business" et "business-to-customer" ou, dans certains cas, "business-to-business-to-customer" - et aller vers le "business-to-everyone". Celui qui utilise la technologie SAP doit être en mesure, à tout moment et sur n'importe quel canal, d'entrer facilement en contact avec des clients existants et potentiels.

Dans quelle mesure SAP CX peut-il faire partie de la stratégie globale de transformation numérique d'une entreprise ? 

SAP CX occupe une position unique lorsqu'il s'agit d'aider les clients à réaliser leur transformation numérique. Nos solutions ne visent pas seulement à aider les organisations à passer au cloud, mais aussi à relier le front-office au back-office. Que nos clients souhaitent passer entièrement au cloud ou utiliser un modèle hybride avec des solutions front-office cloud et des solutions back-office sur site, les solutions SAP CX s'adaptent très bien aux deux scénarios. D'ailleurs, nous continuons bien sûr à développer nos solutions cloud.

Selon vous, quel a été l'impact de la pandémie sur le secteur CX ?

La crise Covid-19 a contraint de nombreuses entreprises à faire évoluer du jour au lendemain leurs modèles commerciaux de l'in-store vers le online et a accéléré la transition vers les logiciels basés sur le cloud. Ce sont surtout les sites de commerce qui ont surgi du sol du jour au lendemain. Les systèmes logiciels complexes et longs à mettre en œuvre n'étaient évidemment pas nécessaires en raison de la pression du temps ; au lieu de cela, de nombreuses entreprises ont dû faire fonctionner des sites de commerce électronique en quelques jours et à peu de frais. Et souvent sans service informatique pour les soutenir.

Et comment la pandémie a-t-elle influencé votre travail ou celui de votre équipe ?

Le secteur CX est l'un des rares secteurs à ne pas avoir été touché négativement par la crise. Je suis très heureux de pouvoir dire qu'il en va de même pour notre équipe et notre stratégie. Nous avons été capables de continuer à suivre nos plans et à mettre en œuvre nos feuilles de route de produits, même si notre environnement de travail a changé du jour au lendemain.

Que peuvent attendre les clients de SAP CX dans un avenir proche ? Que réserve l'avenir ?

Nous avons plusieurs projets très intéressants dans le pipeline concernant les données clients, l'engagement client et le commerce. L'acquisition d'Emarsys et le lancement de notre plateforme de données clients ainsi que la nouvelle solution de commerce en nuage conçue pour le "direct-to-consumer" ne sont que quelques-unes des offres innovantes. Nos clients peuvent également s'attendre à de nombreuses innovations autour de notre solution CRM de base, où nous travaillons actuellement sur des intégrations MS Teams très innovantes. Je pense que nous sommes sur la bonne voie.

Si vous avez manqué le SAP NOW virtuel, vous trouverez la conférence de Bob Stutz - ainsi que d'autres contenus passionnants - en ligne à tout moment. Pour toute question sur SAP, CX et la transformation numérique, veuillez contacter Thomas Ofenloch, Head of CX Customer Advisory SAP Suisse, se tient également à votre disposition..

Début mars 2021, Swiss Life a lancé une initiative pour une propre chanson Swiss Life. L'idée est la suivante : Exprimer l'appartenance et la solidarité au sein du groupe Swiss Life dans la situation de pandémie qui perdure - et diffuser une énergie positive.

Au final, 111 collaborateurs de différents pays et divisions ont répondu à l'appel et ont envoyé leurs vidéos de chant. C'est de toutes ces voix qu'est née la chanson de Swiss Life "Me, myself and you" et la vidéo qui l'accompagne.

Cette chanson de style reggae se distingue surtout par le fait qu'autant de collaborateurs de Swiss Life y ont contribué. Le résultat est une œuvre musicale collective qui, en tant que document d'époque, fixe de manière positive la situation exceptionnelle de la pandémie. La chanson a fêté sa première jeudi et est disponible sur Youtube, Apple Music et Spotify.

Responsable chez Swiss Life : Équipe Communications internes. Responsable chez HitMill : Georg Schlunegger (producteur de musique), Noemi Mathis (Project Manager).

"Miele est synonyme de confiance - la campagne actuelle montre aux consommateurs qu'ils ont avec nous un partenaire fort et fiable à leurs côtés", explique Axel Kniehl, directeur du marketing et des ventes du groupe Miele. "Pendant la pandémie, de nombreuses personnes ont redécouvert l'importance de leur propre maison. C'est pourquoi ils prennent des décisions d'achat plus conscientes et misent sur des valeurs pour lesquelles Miele est connu - et ils souhaitent avant tout une qualité qui soit vraiment en avance sur son temps".

Dans le spot, des exemples doivent mettre en scène le fait que la qualité chez Miele n'est pas une simple promesse publicitaire, mais une réalité vécue. Alors que certains moteurs de voiture sont testés pendant 3'000 heures, Miele teste ses produits jusqu'à 10'000 heures. Un autre exemple est que chaque tambour de lavage est contrôlé à la main avant de quitter l'usine ou que Miele garde en stock des pièces de rechange pour chaque produit, même 15 ans après la fin d'une série.

L'exigence de qualité de Miele se reflète également dans le thème de la durabilité, qui est au cœur de la nouvelle campagne de la marque. L'entreprise a ainsi récemment annoncé son intention d'atteindre la neutralité carbone sur l'ensemble de ses sites à partir de 2021.

La campagne a été développée par l'agence hambourgeoise Select World. Au cours de l'année à venir, de nouveaux thèmes seront progressivement abordés, associant les valeurs de Miele et les besoins de ses clients. Les images de la campagne ont été réalisées par le photographe britannique Dan Tobin Smith - qui a déjà travaillé entre autres avec des clients comme Adidas, Apple et Louis Vuitton. La campagne sera lancée dans 49 pays. En Suisse, la campagne sera diffusée à 360 degrés. Les spots sont notamment visibles à la télévision, en DOOH et en ligne. Outre les formats OOH classiques et les annonces, Miele Suisse utilise un méga-poster à l'Uraniastrasse de Zurich.

Même si les supports publicitaires ont été optimisés pour la visibilité, ils ont également obtenu d'excellents taux de clics. Cela s'explique par la qualité des créations. Un coup d'œil sur le comportement des utilisateurs montre en outre que la qualité des clics est également convaincante.

Le fabricant de chaussures On est une marque déjà bien établie. Pour poursuivre son expansion, l'entreprise s'est associée en 2020 à la plateforme média mondiale Teads. A l'aide de ses formats InRead - Scroller et Flow dans les tailles Paysage et Carré - On a diffusé en janvier une campagne de grande envergure sur les sites des partenaires de publication premium de Teads.

Objectif : maximiser les impressions

L'objectif de la campagne commune était d'augmenter la notoriété de la marque. La campagne devait être optimisée dans ce sens afin de maximiser les impressions visibles. Pour ce faire, les équipes de On et de Teads ont défini au préalable les formats publicitaires les plus susceptibles d'atteindre les objectifs de la campagne. Après avoir adapté les formats aux besoins de On, la campagne a été diffusée en Suisse, en Allemagne, au Royaume-Uni et aux États-Unis.

"Nous sommes très satisfaits de la performance : D'une part avec les placements de qualité des supports publicitaires Teads, mais aussi avec l'impact des créations, ainsi qu'avec la qualité des clics", déclare Ornella Byland, Digital Marketer chez On.

Visibilité de la campagne de 80

Selon Teads, la campagne a atteint une visibilité de plus de 80 %. Ce résultat aurait été obtenu entre autres grâce aux supports publicitaires attrayants qui incitent les utilisateurs à interagir avec eux et à s'attarder. En Suisse notamment, l'entreprise a pu générer un nombre de clics convaincant sur les formats publicitaires avec un faible taux de rebond.

En l'espace d'un an, TikTok a connu en Suisse une croissance de plus de 30 pour cent en termes d'utilisateurs. L'activité en matière de visionnage de vidéos a également augmenté de 55%. Les utilisateurs suisses passent en moyenne plus d'une heure par jour sur TikTok. Les entreprises qui réussissent devraient donc également connaître une croissance d'au moins 30 % pour "rester avec les gens".

Les entreprises suisses ont pris le train en marche et ont réussi à s'imposer

Alors que nous avions découvert 18 entreprises suisses sur TikTok en avril 2020, elles étaient déjà plus de 100 en mai 2021. Toutes ces marques ont publié plus de 4000 TikToks cette année et sont passées de 743'000 likes à plus de 24 millions. Entre-temps, beaucoup de choses sont déjà professionnalisées : 57 pour cent des comptes sont des comptes professionnels - 38 pour cent sont également vérifiés. 41 pour cent utilisent encore des comptes privés ou des comptes de créateurs.

Red Bull, la marque de montres Rado et YB font partie des grands collectionneurs de likes. Les trois marques ont également marqué des points en ce qui concerne la croissance du nombre de followers.

Le premier n'est pas forcément celui qui réussit le mieux

Dans le classement, on regarde en particulier les likes par vidéo afin de relativiser les ricochets individuels et de classer plus haut les entreprises qui génèrent un contenu passionnant à long terme. Ce qui est frappant, mais pas surprenant : les succès initiaux sont difficiles à maintenir.

Coop, vainqueur du premier classement avec environ 30 000 followers et 512 800 likes, figure toujours dans le top 3 en mai 2021 et a vu ses followers et likes augmenter d'environ 60%. Avec Migros et les CFF, c'est toutefois la seule marque à avoir pu défendre sa place dans le top 20. Toutes les autres marques ont reculé de plusieurs dizaines de places. Early Bird peut donc être un avantage, mais ne garantit pas une place de choix. Les CFF, l'OFSP et EF Suisse ont enregistré les taux de croissance relatifs les plus élevés en termes de followers et de likes, avec des pourcentages à quatre chiffres. En revanche, seules deux marques ont perdu des likes : Lenzerheide et Swatch. L'hypothèse est que certaines vidéos ont été supprimées.

Les entreprises du secteur des biens de consommation (21,6%), des médias (19,6%) et du tourisme (11,8%) sont particulièrement actives sur TikTok. Les médias et les formats tels que Tataki, Zwei am Morge, Energy et, en fait, Red Bull sont ceux qui recueillent le plus de likes et de followers. Mais en ce qui concerne le nombre de likes par vidéo, ce sont les produits de consommation qui arrivent en tête.

Il vaut la peine de monter tôt dans le train TikTok. Aujourd'hui, les utilisateurs sont encore ouverts aux marques passionnantes. Dans un an, ils seront plus sélectifs.

Qu'est-ce qui influence la portée ?

Le principe de base est connu : TikTok est une machine à viralité et le nombre de followers n'a pas d'importance pour obtenir une grande portée et pour se retrouver sur la page Foryou auprès des utilisateurs.

Les graphiques montrent que Rado a une longueur d'avance en termes de nombre de vues par vidéo - grâce à TikToks boosté/payé. En ce qui concerne les partages et les commentaires par vidéo, la situation est différente. Blue Sports et Radio Energy parviennent toujours à produire des coups viraux qui sont souvent partagés.

L'analyse des vidéos proprement dites a permis de mettre en évidence cinq modèles.

• Les followers ne sont pas pertinents : Qu'il s'agisse du top 10, du top 20 ou du milieu du classement, les analyses n'ont pas permis d'établir de lien entre le nombre de followers, de vues et de likes.
• Activité : Les 20 entreprises suisses les plus performantes sur TikTok ont posté quatre à cinq fois plus que les 20 dernières et ont en contrepartie multiplié le nombre de followers (60x) et de likes (1100x). Les likes par contribution sont également 366x plus élevés. En revanche, si l'on compare le nombre de posts du top 10 et du reste du top 20, le nombre de posts ne semble pas y avoir d'influence.
• Des sons à la mode, que l'on connaît sur les comptes privés ne doivent pas nécessairement être repris par les entreprises. Un bon contenu suffit à générer beaucoup de vues, de likes et de partages. Les meilleures vidéos se passent souvent de son (voix, lipsyncs, etc.) ou de musique générique libre de droits et ont tout simplement de bonnes histoires.
• Vidéos avec un nombre de vues supérieur à la moyenne ont presque toujours un nombre de commentaires supérieur à la moyenne. Souvent aussi un nombre de 1ers likes et de 2èmes partages supérieur à la moyenne. Il est bien connu que le temps moyen de visionnage est également important pour la viralité, mais il ne peut pas être vérifié de l'extérieur.
• La candidature a également une grande influence, notamment le boosting des TikToks organiques. Comme nous l'avons déjà mentionné, Rado se fait toujours remarquer dans le top 10. Sur les 30 dernières vidéos analysées, toutes ont fait l'objet d'une promotion. Pour les comptes ne figurant pas dans le top 10, comme Nikin par exemple, le boosting publicitaire a également un effet positif sur les vues, les likes, les commentaires et les partages.

Quelle est la suite ?

TikTok connaît une croissance rapide auprès des utilisateurs, mais aussi des entreprises. La qualité du contenu est élevée et très créative. Aucune plateforme que nous connaissons ne permet aux petites marques d'atteindre autant de personnes de manière organique et virale et de se développer rapidement si l'on a trouvé le point sensible dans la stratégie de contenu.

TikTok fait désormais partie intégrante du mix média numérique chez nos clients et lors des briefings de nouveaux clients. Cela est certainement dû au fait que la majorité des utilisateurs de TikTok ont plus de 18 ans et qu'il est possible d'atteindre d'autres segments qui ne sont pas actifs sur Instagram, Snapchat ou Facebook. Personnellement, nous apprécions en outre l'environnement de marque sûr - pas de fake news, etc. - et le service client simple et direct que TikTok offre, contrairement à ses concurrents.

Le prix pour mille contacts sur TikTok est cinq à dix fois inférieur à celui d'autres plates-formes de médias sociaux. Les prix des clics et les taux d'engagement, y compris l'augmentation du nombre de followers payants, sont également impressionnants. Les prix sont restés très stables jusqu'à présent et n'ont pas augmenté de manière significative. La performance des campagnes est également restée impressionnante au cours de l'année, tant que le contenu est correct. Néanmoins, TikTok prêche lui-même : Create TikToks not Ads ! Es-tu dans le coup ?

* Mike Schwede est stratège numérique, entrepreneur, conférencier et chargé de cours dans différentes hautes écoles suisses telles que BFH, MAZ, ZHAW ML & ZHAW AL et l'Université de Bâle. Il est cofondateur de Goldbach Interactive (exit), du logiciel de marketing de contenu Cooala et de Powdience - Data Driven Personas.

En avril 2020, Schwede a lancé le premier TikTok Ranking suisse. Le site classement actuel de TikTok sur les entreprises suisses se trouve à chaque fois sur Mike.schwede.ch/tiktokranking et est régulièrement publié sur Werbewoche.ch. 

Pour les affiches génératives le jury de l'ADC a décerné l'or dans la catégorie affiches à Digitec Galaxus, parce que ce travail est une démonstration impressionnante de l'utilisation des données et que la promesse de la marque "Presque tout pour presque tout le monde" est mise en œuvre de manière totalement nouvelle et de surcroît extrêmement amusante et drôle.

Dans la nouvelle catégorie Corona, Publicis a remporté l'or avec "Homeschooling" pour le FC Zurich. Selon le jury, ce travail démontre de manière exemplaire comment on peut être présent pour son groupe cible à l'époque de Corona. La manière dont les stars du football aident les jeunes à faire leurs devoirs est si grande et si charmante que les enfants resteront probablement des fans du FCZ toute leur vie.

Le travail "Festival Filmar en América Latina 20" de WePlayDesign est "un eyecatcher absolu", en ce sens qu'il réunit les thèmes du cinéma et de l'Amérique latine d'une manière inédite et brillante sur le plan artisanal au niveau international, et mérite donc également l'or, selon le jury ADC, dans la catégorie design.

Le dernier cube d'or est attribué à Curaviva, Spitex Suisse et OdASanté avec "Das bewegte Leben von Rosemarie" de CR-K dans la catégorie Art Direction. Selon le jury de l'ADC, ce travail rend justice au métier de directeur artistique dans sa forme la plus élevée. Tout est parfait, du style frais à la réalisation soignée, en passant par les moindres détails.

Les "évaluations des clients" de Digitec Galaxus ont été récompensées par le jury ADC qui leur a décerné le prix Evergreen. Cela parce que Galaxus est restée fidèle à sa ligne indépendante et incontournable depuis des années, tout en continuant à surprendre de manière amusante avec de nouvelles interprétations et variations de l'idée de base de la campagne.

15 cubes d'argent et 34 cubes de bronze pour des idées brillantes

Trois médailles d'argent ont été décernées à la marque Graubünden avec "Mission High Dry", réalisée par Wirz Communications. Le cas remporte le métal précieux dans les catégories Digital, Promotions & Events et PR.

Plusieurs autres agences et entreprises peuvent se réjouir d'une double médaille d'argent. Ainsi, Digitec Galaxus est également représentée dans les distinctions d'argent et obtient pour son spot "Warenlager" une distinction dans chacune des catégories Film et Corona. Heks avec la "Campagne de dons" de Wunderman Thompson Switzerland remporte l'argent dans les catégories Campagnes et Corona. De plus, le travail "Stolen Moments" obtient une médaille d'argent dans les catégories Promotions & Events et Design.

Les clients et agences suivants peuvent se réjouir d'un cube d'argent : SO Appenzeller Käse avec "Alptraum in Appenzell" de Contexta dans la catégorie Film, Swica avec "Übermotivierte Testimonials" de Wirz Communications dans la catégorie Film, Pro Infirmis avec "Pro Infirmis" de Jonathan Heyer Fotografie und Film dans la catégorie Photo & Illustration, Turnus Film avec "Echo" de Shining Film dans la catégorie Corona, Inhalt und Form avec son "#Züribrätt" dans la catégorie Corona, ainsi que Graubünden Ferien avec la "Conférence de presse Steinböcke" de Wirz Communications, également dans la catégorie Corona.

Jasmine Jacot-Descombes est l'étudiante de l'année

Le jury a décerné le titre "Student of the Year" à Jasmine Jacot de la Zürcher Hochschule der Künste ZHdK et de la SRF pour son travail de diplôme "Madame Charlotte". Le jury estime qu'elle a été récompensée pour son courage de thématiser une histoire aussi difficile et de la mettre en œuvre de manière à la fois dérangeante, mais aussi extrêmement fascinante et émotionnelle.

ADC Awards 2021

Après l'échec du Screenforce Day de l'année dernière, Screenforce Suisse n'a pas organisé le Screenforce Day de cette année sur place, mais en streaming vidéo. Les plus de 500 participants connectés ont pu découvrir, grâce aux six intervenants, comment la télévision a aidé les marques à traverser la crise, même au cours de l'exigeante année dernière, et ont eu un aperçu de l'avenir de la télévision suisse. Le présentateur de télévision allemand Wolfram Kons a animé la manifestation avec sa décontraction habituelle.

La TV forte même en période d'incertitude

Clemens Koob, Chief Scientist Scion & Professor de la KSH Munich, a donné le coup d'envoi de la journée Screenforce 2021. Il a présenté la dernière étude de Screenforce "Traverser la crise en toute sécurité grâce à la publicité". La question centrale était la suivante : quel est le rôle des investissements publicitaires dans le succès d'une marque en période d'incertitude ? Il ressort clairement des explications de Koob que des investissements publicitaires courageux sont la clé du succès d'une marque, même en période difficile, et que la TV joue un rôle important.

Vanessa Marr, CMO de Localsearch, a démontré que c'est le cas dans la pratique avec un exemple de client. Elle a présenté les raisons pour lesquelles la télévision - associée au marketing en ligne - est recommandée pour les PME lors du lancement d'une nouvelle solution de boutique en ligne suisse et comment la télévision peut activer directement le groupe cible pour l'engagement et l'achat de produits.

Un regard sur l'avenir

Tanja Hackenbruch, CEO de Mediapulse, et Roman Reichelt, Global CMO de Credit Suisse, membre de la direction élargie de Credit Suisse Suisse et membre du comité directeur de l'ASA, se sont ensuite exprimés sur la recherche dans les médias du futur. Hackenbruch a défendu le point de vue de la recherche et Roman Reichelt celui des annonceurs. Tous deux ont souligné l'importance de la recherche sur la télévision.

Roger Elsener, directeur Entertainment & membre de la direction de CH Media, s'est également tourné vers l'avenir en parlant des nouvelles Replay Ads dans un dialogue avec Wolfram Kons. Les participants ont appris de quoi il s'agit exactement et pourquoi de nouvelles formes de publicité apparaissent.

Dans l'exposé final sur la créativité artificielle, le Dr Martin Andree, fondateur d'AMP Digital Ventures, a évoqué un avenir dans lequel les machines ne se contenteront pas de jouer au calcul ou aux échecs, mais pourront aussi composer de la musique ou écrire des romans - un avenir dans lequel la créativité humaine ne sera plus nécessaire.

Après cette présentation, Wolfram Kons a clôturé l'événement en évoquant les prochaines manifestations : le Forum des experts le 29 juin 2021, la Screen-up le 15 septembre 2021 et le prochain Screenforce Day le 24 mai 2022.

Si vous avez manqué le Screenforce Day 2021, vous pouvez suivre l'événement sur Screenforce.ch suivre.