Questions fréquentes

Compte d'utilisateur

Comment créer un compte d'utilisateur ?

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J'ai oublié mon mot de passe

Sous Mot de passe oublié, vous pouvez demander un nouveau mot de passe.

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Puis-je changer mon adresse e-mail ?

Vous pouvez modifier votre adresse e-mail dans votre compte d'utilisateur. Vous pouvez également faire la modification à notre Service des lecteurs communiquer.

Comment puis-je supprimer mon compte d'utilisateur ?

Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez supprimer votre compte d'utilisateur que par e-mail. Pour ce faire, veuillez vous adresser directement à notre Service des lecteurs.

 

Abonnements

Quels sont les abonnements disponibles ?

Vous pouvez choisir entre trois abonnements différents : Numérique ; L'abonnement numérique vous donne un accès illimité à tous les contenus du site d'information. Vous trouverez plus d'informations sur les abonnements numériques ici. Imprimé ; Avec l'abonnement Print, vous recevez le magazine périodique sous forme imprimée dans votre boîte aux lettres. Vous trouverez plus d'informations sur les abonnements imprimés ici. Combiné (imprimé & numérique) ; L'abonnement combiné vous donne accès à tous les articles du site d'actualités. De plus, le magazine périodique est distribué sous forme imprimée dans votre boîte aux lettres. Vous trouverez plus d'informations sur l'abonnement combiné ici.

Puis-je passer d'un abonnement à la revue imprimée à un abonnement numérique ?

Vous pouvez passer à tout moment de votre abonnement papier à un abonnement numérique. Si vous avez déjà payé l'abonnement papier, le crédit restant sera déduit de votre nouvel abonnement. Pour effectuer la conversion, veuillez contacter notre Service des lecteurs.

Puis-je passer d'un abonnement numérique à un abonnement à l'édition papier ?

Oui, vous pouvez convertir votre abonnement à tout moment. Si vous avez déjà payé l'abonnement numérique, le crédit restant sera déduit de votre nouvel abonnement. Pour effectuer la conversion, veuillez contacter notre Service des lecteurs.

Comment puis-je résilier mon abonnement ?

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment à la fin de la période payée. Pour que nous puissions traiter votre résiliation à temps, celle-ci doit nous parvenir au plus tard 5 jours avant l'expiration de la durée de validité au Service des lecteurs vous parviennent. Si vous ne souhaitez plus recevoir le magazine ou le site d'information à partir de maintenant, vous pouvez le faire parvenir à la personne de votre choix jusqu'à la fin de votre abonnement. Il n'est pas possible de résilier l'abonnement avant son terme ou de recevoir le solde restant.

 

Facture et paiement

Quelles sont les possibilités de paiement dont je dispose ?

Vous pouvez facilement payer votre abonnement par carte de crédit (American Express, Visa et Mastercard).

Paiement par carte de crédit

Vous pouvez payer votre facture facilement par carte de crédit.

 

Bulletin d'information

Existe-t-il un bulletin d'information périodique m&k ?

Oui. Chaque jour de la semaine, une newsletter quotidienne avec des thèmes pertinents est envoyée aux abonnés de la newsletter. Pour les Inscription à la newsletter veuillez cliquer ici.