Les spots montrent la voiture parfaite dans un environnement parfait et dans des conditions parfaites. Au deuxième coup d'œil, le spectateur se retrouve dans une situation de la vie quotidienne : en train de jeter du verre usagé ou au beau milieu d'une manifestation de night skate. Les produits du leader suisse du commerce en ligne sont bien entendu toujours présents.

La première vague publicitaire est diffusée à la télévision depuis lundi et jusqu'au 21 avril inclus. Dans une deuxième vague, du 1er avril au 30 avril inclus, la campagne cross-média sera complétée par des bannières en ligne et des sujets pour le digital out of home. Les sujets seront des situations quotidiennes inspirées des spots TV et présentées sous forme de courtes séquences vidéo. 

Pour le spot TV, l'entreprise a collaboré avec AMAG Import (Volkswagen) : AMAG a mis la voiture à disposition pour le tournage et les concessionnaires Volkswagen suisses diffusent les spots TV dans leurs showrooms à partir d'aujourd'hui. Par ailleurs, la nouvelle VW Touareg est la première voiture à moteur à combustion disponible sur Galaxus d'aujourd'hui au 30 avril. Selon le communiqué, la question de savoir si des voitures seront également proposées à l'avenir sur Galaxus est encore en cours de clarification.

En plus de la nouvelle publicité Galaxus, de nouveaux spots Digitec seront diffusés à la télévision à partir de lundi. Une fois de plus, l'entreprise met en scène des acteurs qui livrent de véritables commentaires de clients sur des produits de l'assortiment Digitec. La campagne communautaire en est désormais à sa sixième édition en Suisse alémanique (pour la première fois depuis novembre 2017) et à sa quatrième édition en Suisse romande (pour la première fois depuis juin 2018).

Tous les nouveaux spots sont visibles à la télévision jusqu'au 7 avril inclus, ainsi que sous forme de bannières en ligne, de publicités sur YouTube, sur Facebook, sur Twitter et dans les Insta-Stories. Les spots complètent les commentaires sur les produits sur des affiches, des cartons suspendus, des eBoards & ePanels ainsi que des bannières sur Internet. Certains commentaires, par exemple celui sur le massacre de l'encre, apparaissent à la fois à la télévision et dans leur interprétation classique en tant que publicité hors domicile. La nouveauté de la campagne est que Digitec prend également en compte les commentaires des clients sur les campagnes passées.

Au cours des dernières années, Swiss Life a affiné son identité. La raison d'être de l'entreprise est au centre de celle-ci : Swiss Life aide les gens à mener une vie autodéterminée. Le nouveau film d'entreprise se concentre sur ce noyau. Il fait comprendre à quel point l'autodétermination est précieuse dans la vie, mais qu'en fin de compte, c'est le premier pas qui compte.

Seed a développé et réalisé le film en étroite collaboration avec Swiss Life. La réalisation a été assurée par Simon Steuri. Le film sera utilisé dans le cadre de manifestations internes et externes et sera diffusé sur les sites Internet de Swiss Life ainsi que dans les médias sociaux.

Au cours de son premier exercice, l'association « Médias d'avenir » a pu poser les premiers jalons, indique-t-elle dans un communiqué publié lundi. L'association d'éditeurs, qui compte actuellement 19 membres, a pu s'impliquer activement dans la politique des médias et s'est fait largement entendre à l'approche du vote sur « No Billag » ou dans le cadre de la consultation sur la nouvelle loi sur les médias. Les éditeurs s’engagent en faveur d’un journalisme tourné vers l’avenir, capable de remplir son rôle dans la société même dans un contexte économique difficile et à l’ère de la numérisation.

C'est pourquoi les éditeurs ont également demandé à la nouvelle ministre des Médias, Simonetta Sommaruga, la création d'un fonds de transformation destiné à soutenir les entreprises du secteur des médias. À l'instar de l'aide indirecte à la presse, ce fonds devrait être doté d'environ 100 millions de francs et, en tant qu'aide indirecte aux médias, permettre le développement de nouvelles technologies et de nouveaux modèles économiques.

Andreas von Gunten, nouvel membre et éditeur originaire de Kölliken, a présenté ses critiques de fond concernant le droit voisin, qui fait actuellement l'objet d'un vif débat dans le domaine de la politique des médias. Au terme d’une discussion approfondie, les membres présents ont décidé à une large majorité de s’engager contre le droit voisin et d’adhérer à l«» Alliance pour un droit d’auteur équitable ».  

Lors de l'assemblée générale de jeudi, les membres ont élu un nouveau comité directeur. Camille Roseau, de l'hebdomadaire WOZ, et Simon Jacoby, du magazine urbain Tsüri.ch, assurent désormais la coprésidence. Le comité est complété par les membres sortants Olaf Kunz (Wepublish), Hansi Voigt (Zentralplus), Patrick Vallélian (Sept) ainsi que les nouveaux venus Dennis Bühler (Republik), Min Li Marti (P.S.) et Simon Jäggi (Surprise Magazin). 

Pour l'association « Medien mit Zukunft », l'année 2019 est placée sous le signe de la participation et de la coopération. Les éditeurs souhaitent renforcer leur collaboration à l'avenir, que ce soit dans le domaine des évolutions technologiques, comme avec Wepublish, ou dans celui des coopérations en matière de contenu.
 

Dans le cadre de cette étude, quelque 13'000 experts en marketing, en création et en informatique du monde entier ont été interrogés. Les participants à l'enquête mondiale s'attendent donc à ce que l'accent soit mis beaucoup plus sur la gestion des données afin de réduire leur dépendance vis-à-vis des "walled gardens" - des plateformes publicitaires externes qui exigent des marques qu'elles cèdent le contrôle de leurs données - et de mieux protéger la sphère privée des consommateurs.

Les marques veulent continuer à réduire leur dépendance vis-à-vis de Walled Gardens afin d'obtenir un accès complet à toutes leurs données clients et de garantir la plus grande transparence possible des données. L'objectif est de segmenter et de cibler plus efficacement les clients afin de leur offrir des expériences encore plus personnalisées et cohérentes sur tous les canaux.

44 pour cent des agences de publicité interrogées soulignent que c'est surtout la dépendance aux silos de données des walled gardens qui donne des maux de tête à leurs clients. En revanche, plus d'un spécialiste du marketing sur quatre (28 pour cent) estime que le plus grand défi consiste à personnaliser les expériences des clients sans porter atteinte à la vie privée des consommateurs.

Partout dans le monde, les entreprises sont ouvertes aux lois sur la protection des données telles que le règlement général sur la protection des données (RGPD). 89 % pensent même que la réglementation a eu un impact positif sur leurs activités. Cependant, en Europe, les marques sont plus préoccupées par la vie privée des consommateurs qu'ailleurs. Près d'un quart (24 %) des entreprises européennes déclarent donc que les lois sur la protection des données comme le RGPD ont eu un impact négatif sur leur activité. Cette proportion est trois fois plus élevée que dans toute autre région étudiée.

En 2019, les marques font pression pour obtenir plus de contrôle sur leurs données et devenir des leaders dans le domaine de l'expérience client (CX). Près des deux tiers (63%) des professionnels de l'informatique se sont fixé comme objectif principal d'améliorer leurs capacités de collecte de données et de centraliser toutes les informations collectées sur une seule plateforme. De leur côté, plus de la moitié des décideurs marketing s'engagent à mieux utiliser les données afin d'obtenir une segmentation et un ciblage plus efficaces.

"Les tendances numériques de cette année montrent clairement que les entreprises sont conscientes de l'importance du contrôle des données. Le RGPD est à cet égard bien plus une opportunité qu'un obstacle. Les entreprises qui investissent dans des relations clients pertinentes et transparentes fidéliseront leurs clients plus que jamais. Pour cela, l'intelligence artificielle devient un facteur décisif pour la compétitivité, tout comme la mise en place d'une gestion des données propre à l'entreprise ainsi qu'une création de valeur indépendante des données", explique Christoph Kull, Vice President & Managing Director Central Europe d'Adobe.

Les marques prévoient d'investir davantage en 2019 afin de mieux maîtriser leurs données et d'optimiser leur expérience client. 42 % des spécialistes du marketing veulent améliorer leur approche pour avoir une vision plus globale du client. La même proportion a également l'intention de relier ses systèmes et ses données pour des flux de travail plus efficaces.

Afin de poursuivre leur focalisation sur la gestion des données, la moitié des marques prévoient d'augmenter leurs dépenses dans les technologies CX en 2019. Pour améliorer la personnalisation de l'expérience client, l'intelligence artificielle (IA) et les expériences en temps réel ont la cote. Plus d'un tiers (36%) des marques utilisent déjà l'IA pour proposer des expériences enthousiasmantes à leurs clients, ce qui représente une augmentation d'environ 50% par rapport à l'année précédente.

Ashley Friedlein, fondatrice d'Econsultancy, ajoute : "L'expérience client est désormais autant un mode de pensée et une philosophie d'entreprise qu'une discipline. Il n'est donc pas étonnant que l'expérience client joue un rôle si important dans le marketing. Une focalisation claire sur le client n'est justement pas seulement le principal élément de différenciation d'une marque, mais aussi un facteur décisif pour le succès commercial. L'étude de cette année montre une fois de plus le rôle décisif que peut jouer le développement d'une stratégie CX sophistiquée : En 2018, les marques les plus avancées dans leur stratégie CX ont dépassé leurs objectifs commerciaux presque trois fois plus souvent qu'auparavant".

Avec un taux de reconnaissance de 98% et une part de marché de plus de 80%, Thomy Mayonnaise à la Française fait partie des essentiels des ménages suisses depuis 1951. En collaboration avec l'équipe Nestlé de Vevey, Walker a développé une campagne qui met en avant cette belle réalité.

Walker s'occupe du mandat Thomy depuis fin 2017. Le relancement réussi de la marque a été récompensé en février de cette année par le "Purpose and Innovation Award for intrapreneurship" de Nestlé.

La Schtifti Foundation s'engage pour une jeunesse en bonne santé avec le programme de promotion de la santé et de formation Gorilla. Avec des ateliers et des conseils sur gorilla.ch, Gorilla s'engage pour l'activité physique, une alimentation équilibrée et un comportement de consommation durable chez les jeunes.

Kreienbühl und Vogler a été chargé de développer une nouvelle campagne pour Gorilla Suisse. Des études sur la jeunesse montrent que les jeunes veulent s'engager, mais que face aux problèmes environnementaux globaux, ils ont du mal à adapter leur propre comportement. Avec sa nouvelle campagne, Gorilla encourage les jeunes à agir. Trois sujets et films ont été créés sur les thèmes centraux de l'activité physique, de l'alimentation et de la durabilité. Ils montrent de manière pointue qu'il est plus facile qu'on ne le pense de recycler, de faire du skate ou de manger sainement.

Serafe a dû accepter "des milliers de réclamations" de clients qui ont reçu des factures erronées en raison "d'imprécisions dans la facturation" résultant des données fournies par les communes et les cantons. Malgré un an et demi de préparation, cette situation n'était pas prévisible.

En janvier, 3,6 millions de factures pour les redevances de réception radio et télévision ont été envoyées pour la première fois par le nouvel organe de perception. L'envoi de certaines factures à des adresses erronées a donné lieu à des réclamations en masse. L'Office fédéral de la communication (OFCOM) a réagi et a décrété, afin de décharger les autorités, que seul Serafe, et non plus le contrôle des habitants, servirait de service de renseignements. (ATS).

Aujourd'hui, la protection de la jeunesse est en grande partie du ressort des cantons, qui laissent le problème aux branches. A l'avenir, les films et les jeux vidéo devraient faire l'objet d'une réglementation uniforme de protection de la jeunesse dans toute la Suisse, les branches continuant à jouer un rôle central. C'est ce que propose le Conseil fédéral dans l'avant-projet de loi fédérale sur la protection de la jeunesse dans le domaine du cinéma et des jeux vidéo (LPJV), qu'il a mis en consultation vendredi.

L'objectif de la nouvelle loi est de protéger les mineurs contre les contenus des films et des jeux vidéo "susceptibles de nuire à leur développement physique, mental, psychique, moral ou social". Pour les contenus généralement interdits comme la pornographie enfantine, le Conseil fédéral estime que le droit en vigueur est suffisant. Il estime toutefois qu'il est nécessaire d'agir pour les représentations de la violence et du sexe ou les scènes menaçantes qui ne conviennent pas à certaines tranches d'âge.

La loi doit obliger les cinémas, les vidéothèques, la vente par correspondance en ligne, les points de vente et les portails vidéo à indiquer l'âge minimum requis et à effectuer des contrôles. Pour les films et les jeux vidéo, il est prévu de créer une organisation de protection des mineurs. Ces organisations doivent édicter une réglementation de protection des mineurs pour leur domaine respectif.

Selon la proposition du Conseil fédéral, la réglementation doit comporter un système de classification par âge ainsi que des règles d'étiquetage et de contrôle de l'âge. Les organisations de protection de la jeunesse doivent créer un point de contact auprès duquel il est possible de contester, pour certains films ou jeux, l'âge minimum fixé ou le non-respect de la réglementation relative à la protection de la jeunesse.

Les organisations peuvent contrôler le respect des règles en effectuant des achats et des entrées tests ou en ouvrant des comptes tests. Le Conseil fédéral peut également déclarer la réglementation sur la protection de la jeunesse contraignante pour les acteurs qui ne sont pas membres des organisations de protection de la jeunesse.

Les services à la demande et les services de plateforme comme Youtube ou Netflix sont soumis à des règles spécifiques. Ils doivent exploiter un système de contrôle de l'âge. Les services de plateforme doivent en outre exploiter un service de signalement des contenus inappropriés et les services à la demande un système de contrôle parental.

Quiconque n'appose pas de signal d'âge ou de descripteur de contenu sur des films ou des jeux, n'exploite pas de système de contrôle de l'âge, n'effectue pas de contrôle de l'âge ou ne propose pas de système de signalement de contenus inappropriés, peut être puni d'une amende pouvant aller jusqu'à 40 000 francs.

L'application des règles à l'étranger, notamment vis-à-vis des grands fournisseurs internationaux, reste un problème. Pour cela, le Conseil fédéral compte sur le pouvoir de marché de l'UE. Celle-ci a mis en vigueur fin novembre 2018 la nouvelle directive sur les services de médias audiovisuels (SMA), sur laquelle s'appuie la réglementation suisse dans le domaine du cinéma.

En ce qui concerne les jeux vidéo, le Conseil fédéral veut quitter le sillage de l'UE : Contrairement à la directive SMA, la nouvelle loi suisse devrait également obliger les services à la demande et les plateformes qui proposent des jeux vidéo. L'application internationale risque toutefois de poser problème.

Pour faire respecter les règles en Suisse, le Conseil fédéral veut se donner la compétence d'agir lui-même si nécessaire. Il veut pouvoir édicter des règles de protection de la jeunesse pour les films et les jeux vidéo si les branches ne se mettent pas d'accord sur une proposition susceptible d'être approuvée. Elles disposeront pour cela d'au moins deux ans.

La loi crée également la base juridique pour les tests. Elle règle la surveillance par la Confédération et les cantons, le monitoring et le financement. La consultation durera jusqu'au 24 juin 2019.

Le Conseil fédéral a rejeté une régulation purement étatique, notamment en raison de la charge de travail élevée qu'elle impliquerait. Il veut renoncer à la régulation des sites web au contenu inapproprié. Cela n'est pas réalisable compte tenu de la dimension internationale d'Internet et de la quantité de contenus, peut-on lire dans le rapport sur l'avant-projet. La protection des mineurs à la télévision sera également renforcée, mais dans le cadre de la loi sur la radio et la télévision. (SDA)

Les gouvernements ont besoin de meilleures données d'utilisation pour mieux réglementer ce monde publicitaire afin de protéger les enfants, a demandé l'OMS/Europe jeudi dernier. Afin de prévenir les maladies cardiaques, le cancer et l'obésité chez les adultes, il est important de protéger les enfants et les adolescents de la publicité pour des aliments malsains. Il s'agit notamment des en-cas sucrés, salés ou gras.

Selon l'OMS, de plus en plus d'éléments indiquent que les enfants et les jeunes sont influencés par le marketing numérique pour des produits malsains. Les maladies non infectieuses représentent 86 pour cent des causes de décès dans la Région européenne, selon l'OMS. La Région comprend 53 pays, dont l'UE, la Russie, la Turquie, Israël, l'Ouzbékistan et l'Azerbaïdjan.

L'OMS cite une étude menée en Grande-Bretagne selon laquelle trois quarts des jeunes de 13 à 17 ans suivent des marques qu'ils aiment dans les médias sociaux et 57 pour cent effectuent des achats dans des applications et des jeux en ligne. L'OMS met en garde contre le fait que les entreprises d'alcool invitent les utilisateurs à télécharger ou à partager eux-mêmes des contenus, ce qui pourrait attirer les plus jeunes. Les jeunes font souvent confiance aux contenus mis en ligne par d'autres utilisateurs ou par des influenceurs payés pour faire de la publicité. Dans la plupart des pays, le budget publicitaire consacré aux médias numériques est désormais supérieur à celui consacré à la publicité télévisée, indique l'OMS.

Mais il y a beaucoup trop peu de données sur les utilisateurs, notamment parce que des plateformes comme Facebook, Google et Amazon veulent garder leurs informations pour elles-mêmes. L'OMS demande aux autorités d'étudier quels groupes d'âge de quelles couches sociales se connectent quand et quel type de communication numérique ils utilisent. On en sait également trop peu sur les stratégies numériques des publicitaires. Armés de ces informations, les gouvernements pourraient mieux protéger les jeunes. (SDA)

Les sujets sont visibles dans les trains BLS, dans les magazines et sous forme d'affiches dans la PostFinance-Arena. BLS est une entreprise de transport ferroviaire bernoise qui exploite un vaste réseau en trafic régional, y compris le RER, un service de chargement des voitures au Lötschberg et au Simplon ainsi que la navigation sur les lacs de Thoune et de Brienz.

L'un des plus proches confidents du patron de Facebook Mark Zuckerberg quitte le réseau en ligne quelques jours après l'annonce d'un profond changement de stratégie. Au cours de ses 13 années passées chez Facebook, Chris Cox avait entre autres contribué à la conception du fil d'actualité, par lequel la plupart des utilisateurs reçoivent leurs informations sur le réseau. Et un autre top manager s'en va : Chris Daniels, qui avait repris il y a moins d'un an la direction du service de chat WhatsApp après le départ de ses fondateurs.

Zuckerberg avait annoncé la semaine dernière vouloir orienter davantage Facebook vers la communication dans des services de chat cryptés et donc vers une protection plus stricte de la vie privée. Cette volte-face soulève de nombreuses questions, notamment sur le futur modèle économique de Facebook. En effet, le réseau en ligne réalise actuellement ses milliards de bénéfices principalement avec des annonces dans le fil d'actualité.

Zuckerberg s'est efforcé de ne pas donner l'impression d'une brouille. "Depuis quelques années, Chris m'a parlé de son désir de faire quelque chose de différent", a écrit le patron de Facebook dans un billet de blog publié tard jeudi. "Mais après 2016" - une allusion aux critiques sur le rôle de Facebook dans l'élection présidentielle américaine - tous deux auraient décidé qu'il y avait encore trop de choses à améliorer pour cela sur le réseau en ligne. Mais entre-temps, des progrès ont été réalisés. "Chris va beaucoup me manquer". Les deux hommes sont également considérés comme des amis dans leur vie privée.

Cox lui-même n'a pas écrit dans sa note d'adieu qu'il souhaitait faire autre chose - mais qu'il annonçait "avec une grande tristesse" qu'il quittait Facebook après 13 ans. Il a également laissé entendre qu'il n'était pas l'homme de la situation pour le changement de stratégie annoncé : "Ce sera un grand projet et nous aurons besoin de leaders enthousiastes pour mettre en œuvre la nouvelle orientation". Le site web Buzzfeed a rapporté, en se référant à une source informée, que ce départ était dû à des divergences sur l'orientation future des produits.

Les nouvelles n'ont pas été bien accueillies par les investisseurs : L'action a perdu par moments près de trois pour cent dans les premiers échanges américains vendredi.

Cox, 36 ans, était peu connu du grand public dans son rôle de chef de produit, mais il était considéré comme le numéro trois dans l'ordre de classement de Facebook, après Zuckerberg et la directrice générale Sheryl Sandberg. L'année dernière, Zuckerberg lui avait confié la supervision globale de toutes les applications du groupe : L'application centrale de Facebook ainsi qu'Instagram et les services de chat WhatsApp et Messenger. Pour certains observateurs du secteur, Cox était donc déjà considéré comme le prince héritier. Son poste actuel ne sera pas repourvu dans un premier temps. Les chefs des différentes applications seront à l'avenir directement subordonnés à Zuckerberg.

Le nouveau chef de WhatsApp sera Will Cathcart, qui était dernièrement responsable de l'application de Facebook. Les fondateurs Brian Acton et Jan Koum avaient quitté le service de chat racheté pour environ 22 milliards de dollars en 2017 et 2018. Selon les médias, ils s'étaient alors opposés à un assouplissement du cryptage dans l'application, sur lequel Facebook avait travaillé.

Certes, selon le nouveau plan de Zuckerberg, davantage d'offres Facebook comme WhatsApp devraient au contraire être entièrement cryptées. Cependant, Daniels n'était pas d'accord avec certaines décisions prises par Zuckerberg dans le cadre de son plan visant à fusionner l'infrastructure technique derrière WhatsApp, Messenger et la fonction de chat d'Instagram, écrit le journal. New York Times. Il avait déjà présenté sa démission il y a quelques semaines.

Cox faisait "partie du groupe de personnes qui avaient de bonnes intentions, mais qui ont pris des décisions en 2009 qui ne sont plus applicables en 2019", a déclaré un ancien employé de Facebook. Buzzfeed. Le départ de ce proche de Zuckerberg montre que le patron de Facebook est également prêt à accepter la perte de compagnons de route importants pour la réorientation, a expliqué le célèbre investisseur à risque Ben Horowitz sur Twitter. (SDA)

"Toujours en mouvement", une campagne de l'Union suisse des importateurs de pétrole, a lancé un concours de design exigeant : A quoi ressemblera la station-service du futur ? Le jury a récompensé quatre projets qui sont maintenant présentés au public au Salon de l'auto.

Le projet gagnant "movo" a été reproduit numériquement en 3D par Staay Interactive comme mesure d'activation pour le stand d'exposition et littéralement placé au centre : un modèle architectural physique se présente au centre du stand d'exposition. Au centre de ce modèle, les visiteurs découvrent en réalité augmentée, à l'aide de tablettes, la station-service gagnante animée du futur.

L'application AR invite à cet égard à la découverte, car les différents toits de la station-service peuvent être retirés de manière interactive, ce qui permet d'admirer également l'intérieur des locaux. Il suffit d'appuyer sur un bouton pour que le bâtiment futuriste se soulève et laisse entrevoir le sous-sol. Les visiteurs de la station-service du futur profitent du temps libre pendant le chargement de leurs véhicules électriques pour prendre des cours de yoga, faire du fitness ou boire un café dans les étages supérieurs. La station-service du futur a été conçue et développée à la demande de Quade & Zurfluh.