Le mobile représente 64% de l'inventaire, mais le retour sur investissement est moins efficace que pour le desktop

La place de marché publicitaire internationale Sublime a interrogé des éditeurs du monde entier sur la monétisation de leur inventaire. Les résultats de l'enquête le montrent clairement : le mobile représente déjà 64 % de l'inventaire, mais d'un point de vue économique, en termes de prévisions de bénéfices, les éditeurs atteignent leurs limites ; de plus, les formats publicitaires mobiles ne sont souvent pas encore au point.

93% des éditeurs du réseau mondial de Sublime interrogés début 2019 déclarent avoir déjà monétisé leur inventaire mobile. 72 % d'entre eux ont recours à des services tiers, tandis que la moitié des éditeurs interrogés gèrent leur inventaire disponible en interne. Un éditeur sur quatre utilise les deux méthodes. Avec 86%, les bannières sont le format publicitaire le plus souvent monétisé, suivies par la publicité dans le flux (71%) et la vidéo (58%).

 

Les défis de la monétisation

Le plus grand obstacle à la monétisation est l'espérance de gain, qui est trop faible ou inconnue pour l'inventaire mobile (45 pour cent). 40 pour cent des éditeurs indiquent en outre ne pas pouvoir trouver de format publicitaire adapté à leurs besoins publicitaires et un quart des personnes interrogées ne peuvent pas se prononcer concrètement sur la demande d'inventaire mobile ou ne sont pas sûres. En revanche, l'ignorance sur la manière de monétiser leur inventaire mobile ne freine qu'une minorité (8 pour cent).

Pour choisir le bon format publicitaire pour leur site web, les éditeurs placent l'expérience utilisateur et la lisibilité du contenu en première position (45 %), le bénéfice attendu en deuxième (41 %). En outre, 36 pour cent indiquent que le format publicitaire ne doit pas entraver de manière significative les temps de chargement et la navigation. Pour environ un quart des éditeurs, il est particulièrement important d'utiliser des formats qui s'intègrent bien dans le site web (23 pour cent).

Les annonceurs souhaitent des formats créatifs et innovants

Dans le même temps, les éditeurs doivent choisir des formats qui soient attrayants pour les annonceurs. La majorité des éditeurs (65%) indiquent que le principal critère de décision pour les annonceurs est l'esthétique : ils souhaitent des formats qui n'influencent pas négativement l'image de marque. En outre, plus d'un éditeur sur deux (53%) indique que les formats conformes aux normes de la Coalition for Better Ads sont importants pour les annonceurs. Les formats innovants et inhabituels suivent de près (50 %), les formats intéressants avec lesquels l'utilisateur peut interagir sont également demandés (38 %). Les formats vidéo ne seraient intéressants que pour environ un quart des annonceurs.

Rien n'arrête le mobile

La durée d'utilisation des appareils mobiles a fortement augmenté au cours des dernières années. En 2017, les utilisateurs en Allemagne passaient déjà deux fois plus de temps sur leur appareil mobile que sur leur ordinateur de bureau. (Comscore, Global Digital Future in Focus 2018). Dans le même temps, les dépenses publicitaires pour le mobile ne cessent d'augmenter. Les prévisions actuelles du Medianetwork Zenith le montrent : en 2019, les dépenses en Allemagne atteindront un pic de 1,16 milliard d'euros. En 2017, les annonceurs n'avaient investi que 438 millions d'euros dans la publicité mobile.

Assen Sarawainow, directeur commercial de Sublime en Allemagne, est convaincu que les groupes cibles des annonceurs continueront à passer du desktop au mobile et que le trafic web mobile deviendra de plus en plus une source de revenus importante.

"Néanmoins, l'industrie de la publicité doit tenir compte des attentes croissantes des éditeurs. Les formats ne doivent pas masquer le contenu ni nuire à l'expérience utilisateur, pour cela il existe déjà une multitude de formats publicitaires disponibles et évolutifs. L'avenir de la publicité mobile réside dans la personnalisation, qui permet un contenu pertinent, ainsi que dans des formats publicitaires qui, grâce à notre approche Creative First, sont idéalement adaptés au contenu, tout en étant diffusés de manière efficace sur le plan programmatique".

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Une nouvelle femme rejoint le management de Wirz : Catrin Bewersdorff est promue Managing Director

Le département de conseil de Wirz change de direction. Il est désormais placé sous la responsabilité de Catrin Bewersdorff, qui a été nommée directrice générale début mars. À 47 ans, elle est ainsi la deuxième femme à occuper un poste de direction au sein de l'agence de publicité zurichoise, après Petra Dreyfus.

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Bewersdorff a déjà près de deux décennies d'expérience dans le conseil. Après ses études d'économie à Berlin, elle a travaillé pendant six ans pour le réseau international d'agences de publicité McCann Erickson, où elle s'est occupée du client Siemens Mobile Phones dans le monde entier. Elle a ensuite travaillé pendant sept ans comme superviseur de gestion chez Scholz & Friends à Hambourg, où elle a pu approfondir ses connaissances en matière de stratégie et de gestion de campagnes dans les domaines de l'alimentation et des biens de consommation. 

En dernier lieu, elle a dirigé avec succès et beaucoup d'initiative le plus grand groupe de conseil de Wirz pendant cinq ans en tant que Client Service Director et a augmenté l'efficacité du client Migros grâce à l'introduction de nombreux processus standardisés. 

Petra Dreyfus, co-CEO et COO de Wirz, dans un communiqué : "Catrin Bewersdorff a démontré de manière impressionnante à Migros comment gérer un grand client avec intelligence et savoir-faire systémique. Avec ses connaissances en matière de simplification et d'automatisation des processus et sa vue d'ensemble, elle est un enrichissement pour notre direction. Et bien sûr, je me réjouis aussi d'un soutien féminin" !

Chauffage dans la résidence secondaire : Franz&René lance la campagne MakeHeatSimple

Comment communiquer sur un sujet technique tel que les télécommandes pour le chauffage dans les résidences secondaires ? En 2018, Franz&René a remporté l'appel d'offres de l'Office fédéral de l'énergie (OFEN) grâce à une approche axée sur la simplicité : simplifier le quotidien des utilisateurs, simplifier la compréhension du système et simplifier l'accès pour les professionnels.

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Cette thématique est d'une grande importance pour le programme SuisseEnergie de l'OFEN, car elle représente un potentiel d'économies considérable. Depuis janvier déjà, la campagne pilote met les propriétaires au défi en Valais. Le lancement de la campagne au niveau national aura ensuite lieu en novembre 2019. La campagne est large et associe les groupes cibles B2B et B2C. De nombreuses mesures, rencontres et ateliers ont été organisés pour que les professionnels transmettent les bons messages au groupe cible B2C. Leur rôle d'intermédiaire est élémentaire pour le succès de la campagne, peut-on lire dans un communiqué. Un nom et un logo faciles à retenir, une plate-forme d'information centrale MakeHeatSimple.chLe matériel publicitaire pour le B2B ainsi qu'une campagne en ligne et hors ligne pour les propriétaires de résidences secondaires en Valais font partie des éléments de base de l'initiative.

La tonalité de la campagne est délibérément émotionnelle et non technique, afin d'atteindre surtout un groupe cible non sensibilisé. Le visuel, l'animation sur tous les canaux numériques ainsi que le site web transmettent le thème de la manière la plus simple possible grâce à un mélange de médias hors et en ligne. Selon le communiqué, le lancement du 31 janvier au château de Loèche a été un grand succès. En présence du conseiller d'Etat valaisan Roberto Schmidt et des responsables de SuisseEnergie, la campagne a été saluée et l'importance du projet pour la stratégie énergétique globale de la Confédération a été soulignée. En outre, les principaux représentants du public B2B étaient présents et ont manifesté leur intérêt pour le projet en Valais. La prochaine étape sera le lancement national en novembre 2019.

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Responsable chez SuisseEnergie : Chantal Purro (responsable de la campagne), Mihaela Grigorie (spécialiste des appareils et des procédures publiques), Martin Kernen (Planair). Responsable chez Franz&René : Valérie Pecalvel (Direction stratégique), Luciano Gerber (Direction du service client), Cristina Mollard (Senior Campaign Manager), Jörn Kohlschmidt (Senior PR Manager), Yoann Cosson (Direction créative), Gianluca Terzini (Directeur artistique), Gaëlle Valentini (AD digital) , Sven Jungo (Graphic Designer). Production visuelle et vidéo : JVG, partie analogique/numérique de photoby & Co.

Les chatbots vocaux sont considérés comme le "next big thing" de MarTech

Les chatbots vocaux sur smartphone sont le "next big thing" du MarTech, c'est-à-dire l'utilisation des nouvelles technologies à des fins de marketing. C'est l'avis de Juerg Schleier, Country Manager pour l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse (DACH) chez le spécialiste de la langue Spitch.

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 "Nous recevons presque toutes les semaines des demandes d'entreprises qui souhaitent ajouter des systèmes de dialogue vocal à leurs chatbots", explique le directeur DACH de Spitch dans un communiqué pour justifier ses prévisions.

Les chatbots sont "in" parce qu'ils peuvent fournir des informations et des divertissements aux clients et aux personnes intéressées 24 heures sur 24, sans que cela n'entraîne de coûts notables pour les entreprises. Toutefois, leur diffusion sur les smartphones se heurte au fait qu'il semble trop compliqué pour de nombreux utilisateurs de taper constamment des textes sur les petits écrans. Les systèmes de dialogue vocal, qui engagent les clients et les personnes intéressées dans des conversations humaines et gracieuses tout en donnant des informations sur l'entreprise, ses produits et ses services, permettent de surmonter "l'obstacle de la frappe". "La combinaison de la reconnaissance vocale et du traitement du langage naturel fait qu'il est possible de converser avec un chatbot vocal dans un langage quotidien tout à fait normal", explique le chef de Spitch, Juerg Schleier.

Juerg Schleier explique : "Un voicebot est en mesure de répondre 24 heures sur 24 et en quelques secondes à des demandes en langage parlé. Cela augmente énormément la satisfaction des clients et attire les personnes intéressées par l'offre de l'entreprise. Comme le bot a accès à d'immenses bases de données en arrière-plan, il est possible de traiter une grande partie des demandes sans aucune intervention humaine et donc sans frais notables pour l'entreprise. En outre, les voicebots sont cools - et cela constitue déjà un immense avantage marketing à une époque où la lutte pour l'attention est plus difficile que jamais. A cela s'ajoute la tendance au commerce social, c'est-à-dire l'achat de marchandises dans le cadre d'un dialogue plutôt que dans un système de boutique en ligne traditionnel. Les voicebots sont idéaux pour ouvrir la voie au commerce social".

L'entreprise suisse Spitch fait partie des leaders technologiques dans le développement et la fourniture de systèmes vocaux pour les entreprises et les administrations. Les systèmes de Spitch sont d'ores et déjà utilisés dans tous les secteurs importants où l'utilisation des technologies vocales est particulièrement indiquée. Il s'agit notamment des centres d'appel et de contact, des banques et des assurances, des entreprises de télécommunications, de l'industrie automobile et des transports, du secteur de la santé et du service public. L'utilisation de systèmes vocaux professionnels permet de réduire les coûts jusqu'à 80 pour cent et, grâce à une technologie toujours plus performante, d'augmenter la satisfaction des clients. Sur la liste des clients de Spitch figurent par exemple les Chemins de fer fédéraux suisses CFF, Swisscom, Swisscard et Amag.

En 2018, Google a supprimé 2,3 milliards de publicités non autorisées

Mercredi, Google a publié dans le "Trust and Safety in Ads Report 2018" les mesures prises l'année dernière contre les infractions aux directives publicitaires. Avec la suppression de 2,3 milliards de publicités non autorisées et l'introduction de 31 nouvelles directives, Google souhaite améliorer constamment l'expérience utilisateur sur Internet et créer un écosystème sûr pour la publicité en ligne.

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Aperçu des principaux chiffres et mesures :

  • 2,3 milliards d'annonces non autorisées ont été supprimées pour cause de non-respect des directives. Parmi elles, 58,8 millions d'annonces de phishing, dont la plupart ont été bloquées avant même d'être diffusées. En outre, 207 000 annonces supprimées provenaient de revendeurs de billets d'événements.
  • Google a supprimé les annonces publicitaires de près de 28 millions de sites web et de 1,5 million d'applications. En outre, 734'000 éditeurs et développeurs d'apps ont été bloqués pour le réseau publicitaire.
  • Grâce à l'amélioration de la technologie d'apprentissage automatique, des millions de comptes publicitaires non autorisés ont pu être bloqués. Parallèlement, Google a amélioré sa technologie de vérification des infractions au niveau des pages et l'a étendue à 330 critères.
  • Pour les élections américaines de mi-mandat de 2018, un total de 143 000 publicités électorales ont été examinées, une nouvelle politique de publicité électorale a été mise en place et un nouveau rapport de transparence sur les publicités politiques a été publié.

 

Une fausse entreprise déclenche un débat sur les maths et les filles

Pour l'association d'ingénieurs Usic, PAM Advertising a inventé le service en ligne fictif Math Dealer afin de lancer un débat sur les mathématiques et les filles.

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Aujourd'hui encore, le préjugé selon lequel les garçons sont meilleurs en maths que les filles persiste - bien que des études aient contredit cette idée à plusieurs reprises. Il s'agit là d'une cause centrale du manque de femmes dans l'ingénierie, car dès l'école primaire, les mathématiques sont le lien qui fait la différence entre les filles et le métier d'ingénieur.

Afin de sensibiliser davantage l'Usic à ce problème, PAM a inventé et promu le service Math Dealer : un service en ligne où les filles résolvent les problèmes de maths des garçons contre de l'argent. Le site web permettait aux filles de s'inscrire comme Math Dealer et aux garçons comme consommateurs de problèmes de maths. Des affiches à Zurich, Berne, Lausanne et Lugano ont fait la promotion du service fictif Math Dealer. De plus, Math Dealer a écrit aux écoles avec une affiche jointe et des flyers ont été distribués aux élèves.

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Comme prévu, la campagne a suscité des réactions : outre l'indignation et les interrogations sur ce qui se cache derrière cette campagne et qui en est à l'origine, une femme politique a également déposé une plainte.

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Responsable chez Usic : Lea Kusano (responsable de la communication). Responsable chez PAM Advertising : Parvez Sheik Fareed, Miro Pfister (création, stratégie, conseil).

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Sur Vue, Watson et d'autres médias, il a été dissous que l'Usic était derrière la campagne. La dissolution a également eu lieu via Site web Math-Dealer. De même, toutes les personnes qui s'étaient inscrites au "service" ont reçu un e-mail les informant de la campagne. 

Des personnes comme la journaliste Hanna Wick, dont les Temps-L'article de l'Usic sur les filles et les maths a été publié le jour même de la dissolution. De même, après la dissolution, l'Usic a reçu diverses lettres d'enseignants de mathématiques et d'entreprises d'ingénierie qui se réjouissaient de l'impact médiatique du thème des filles et des mathématiques.

By the Way Communications démarre 2019 avec huit nouveaux clients

By the Way Communications démarre l'année 2019 sur les chapeaux de roue. Depuis le début de l'année, huit nouveaux clients ont fait appel à l'agence de communication bernoise. Ces nouveaux clients se répartissent entre les trois domaines d'activité de l'agence : Communication, Gestion de l'image et e-sport/jeux vidéo.

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Leandro Curty (Power Esports), 2e place et Stefan Beer (Borussia Esports), 1re place au tournoi de qualification eCup Coca-Cola à Genève (Pathé) (de gauche à droite).

 

L'équipe de 15 personnes de By the Way dans le quartier bernois de Stadtbach peut retrousser encore plus ses manches. Au total, huit nouveaux clients ont opté pour les services de l'agence depuis le début de l'année 2019.

Dans le domaine des communications, l'entreprise active dans toute la Suisse transfère Verit biens les mesures de commercialisation pour le lotissement Leuengarten à Uitikon à By the Way Communications.

L'entreprise innovante de protection contre le soleil et les intempéries Stobag à Muri AG a placé une commande auprès de l'agence bernoise dans le domaine de la gestion des médias sociaux.

Le site Collège de médecine de famille à Fribourg fait appel à un professionnel pour la conception et la réalisation du rapport annuel 2018.

Pour MyStromer - l'entreprise développe et commercialise des vélos électriques innovants - By the Way Communications peut mettre en œuvre diverses mesures dans le cadre de son dixième anniversaire.

Et le groupe de médias Sky confie à l'agence de communication bernoise un projet de relations médias pour la promotion du portail de streaming et de ses programmes phares.

De plus, l'agence s'est imposée avec succès face à deux concurrents lors d'un nouvel appel d'offres et réalise pour deux années supplémentaires la version imprimée et numérique du magazine. Armafolio de l'Office fédéral de l'armement Armasuisse.
 
L'unité de gestion de la personnalité de By the Way Communications s'est imposée face à la concurrence internationale lors d'un processus de sélection et est désormais responsable de l'ensemble de la gestion des Dean Schneider responsable. Dean Schneider a quitté la Suisse fin 2017 pour se consacrer entièrement à l'accomplissement de sa vocation personnelle en Afrique du Sud : Les soins et la protection des animaux sauvages. Grâce aux médias sociaux, Dean Schneider attire l'attention sur son projet, il publie chaque jour des articles inspirants et instructifs qui enthousiasment les gens dans le monde entier. En l'espace de quelques mois, son compte Instagram @dean.schneider a littéralement explosé et compte actuellement quelque 550'000 followers, avec une tendance à la hausse.

Dans l'unité d'affaires eSports, By the Way Communications a été la seule agence suisse jusqu'à présent à pouvoir conclure un partenariat étroit avec le ESL Gamingle plus grand organisateur de tournois et de ligues eSports au monde. L'ESL mise sur les connaissances de l'agence bernoise dans le paysage eSports suisse et confie à By the Way Communications la création et la gestion de contenus sur les canaux ESL Swiss (Swisscom Hero League). L'agence est également responsable de la gestion des talents et de la production dans le nouveau studio suisse de l'ESL, où la majorité des talents du pool eSports de By the Way Communications sont utilisés. Pour la Swisscom Hero League powered by ESL, By the Way Communications fait office de co-marketing. La coopération entre l'agence bernoise et ESL Gaming pose la première pierre d'autres projets eSports sous le drapeau ESL dans l'eSport suisse.

En collaboration avec ses agences partenaires, By the Way Communications organise actuellement le plus grand tournoi communautaire de la FIFA en Suisse, l'"eCup Coca-Cola". Pour cela, des sponsors de renom ont pu être gagnés. Cela montre que l'eSports prend de plus en plus d'importance en Suisse aussi en matière de communication marketing. Selon le communiqué, d'autres projets eSports prometteurs sont déjà en phase de développement chez By the Way.

Les technologies du marketing numérique et du commerce électronique convergent dans la lutte pour la compétitivité

Hampleton Partners a publié ses derniers rapports consacrés au « marketing numérique » et au « commerce électronique ». Ces deux secteurs connaissent actuellement des bouleversements et des évolutions technologiques majeures. Des changements significatifs ont été observés dans tous les domaines liés au commerce en ligne.

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Selon les derniers rapports sur le marché des fusions-acquisitions dans les domaines du commerce électronique et du marketing numérique publiés par le cabinet international de conseil en technologie Hampleton Partners, il y a eu une augmentation de la valeur publiée des fusions-acquisitions en 2018 par rapport à 2017 (Fusions et acquisitions) de 20 milliards de dollars dans le commerce électronique. Cette évolution a été favorisée par des méga-accords tels que le rachat de Flipkart par Walmart pour un montant de 16 milliards de dollars US et l'acquisition de Marketo par Adobe pour 4,75 milliards de dollars US. Dans le secteur du marketing numérique, la valeur totale déclarée des transactions a atteint 10,91 milliards de dollars au second semestre 2018. Ce chiffre représente plus du double de celui du premier semestre.

L'appétit des sociétés de capital-investissement pour le commerce électronique a augmenté depuis début 2016, les fonds de PE représentant désormais 15% des transactions. Les acheteurs financiers paient également de plus en plus cher leurs acquisitions, comme le montre le rachat de Zoopla par Silver Lake Partners pour 3 milliards de dollars à 26,4x l'EBITDA.

Le secteur du marketing numérique connaît actuellement toute une série de revirements et de bouleversements techniques. L'émergence accrue de chat-bots et d'AI Analytics pousse les détaillants à augmenter leurs investissements et à approfondir les thèmes du conseil personnalisé et d'une meilleure compréhension du client. Parallèlement, on assiste à un glissement du marketing avant-vente vers le marketing après-vente. Cela permet également de combler la lacune dans le cycle de vie du client.

Amazon Advertising a connu une année significative et est aujourd'hui estimée être la troisième plus grande régie publicitaire aux États-Unis après Google et Facebook, avec une part de marché de 4 %. La valeur de l'activité publicitaire a dépassé pour la première fois les 2 milliards de dollars au premier trimestre 2018, a atteint 2,8 milliards de dollars au troisième trimestre et a continué d'enregistrer une croissance à trois chiffres en comparaison annuelle.

 

Tendances du commerce électronique et du marketing numérique

  • la personnalisation et le suivi après l'achat : Alors que le nombre de pertes au détail et les coûts d'acquisition de clients continuent d'augmenter, le développement de la marque et un suivi après-vente satisfaisant deviennent essentiels pour fidéliser les clients. La messagerie personnalisée est un élément central de ce suivi.

En juillet 2018, l'agence de publicité Interpublic Group (IPG) a acquis la société Acxiom (AMS) pour 2,3 milliards de dollars US, soit plus que sa valeur de marché de 3,3x EV/S. Cette acquisition a permis à IPG d'acquérir la société Acxiom. Acxiom permettra à IPG de fournir à ses clients une base de données couvrant les deux tiers de la population mondiale. Acxiom constate qu'elle reconnaît 2,2 milliards de consommateurs et gère 20 milliards de données clients.

  • Communication et innovation : L'introduction de la reconnaissance vocale, des appareils domestiques intelligents et de l'AR/VR change la manière dont les clients peuvent interagir avec les marques et acheter des biens et des services. L'intelligence artificielle (IA) est utilisée dans les fonctions de recherche ou de filtrage, pour l'exploration de données et la création de contenu.

"Tant les détaillants que les spécialistes du marketing numérique se battent pour les consommateurs dans un monde Amazon. Amazon est à la fois un énorme concurrent et un "frenemy". Grâce à la publicité et aux services d'Amazon, des milliers d'entreprises peuvent faire du commerce électronique avec succès", commente Ralph Hübner, Sector Principal chez Hampleton Partners, à propos de la situation actuelle.

"Entre-temps, l'écosystème des start-ups du commerce électronique connaît de grands changements. D'une part, la valeur du financement pour les plateformes de commerce électronique établies augmente. D'autre part, il devient de plus en plus difficile pour les start-ups d'obtenir des capitaux à un stade précoce si elles ne peuvent pas démontrer leur capacité à créer une disruption grâce à un modèle commercial axé sur les données".

 

Regarder vers l'avenir

"Le commerce électronique deviendra le plus grand canal de distribution au monde d'ici 2021, avec une valeur estimée à 3 000 milliards de dollars. Nous devrions assister à un regain d'activité à la fois de la part d'acheteurs stratégiques désireux de consolider leur offre et leurs opérations avec des technologies et des logiciels de marketing de nouvelle génération, et de la part de partenaires de risque et de financement désireux de profiter de start-ups de commerce électronique ayant un potentiel de disruption", estime Ralph Hübner.

Le dernier "Digital Marketing M&A-Report" peut être consulté sous ce lien peut être téléchargé gratuitement. Le dernier "E-Commerce M&A-Report" peut être téléchargé sur ici peut être téléchargé gratuitement.

Junghänis développe une identité visuelle pour la boutique en ligne de la fromagerie valaisanne Walker

Avec sa nouvelle boutique en ligne Vallisdelicia.ch, la fromagerie Walker s'adresse aux particuliers de toute la Suisse. La conception du site a été confiée au studio de design bernois Junghänis.

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Les Walker AG sont des professionnels du fromage qui créent les meilleurs produits de plaisir avec un dévouement au détail et un accent sur la qualité et la régionalité. La fromagerie de montagne a été fondée en 1996. Le siège de l'entreprise se trouve au pied du glacier d'Aletsch. Lors du développement de la nouvelle identité, il s'agissait de créer une image de marque moderne qui s'inspire de ce qui existe déjà et qui garantit ainsi la reconnaissance de Walker. Les photographies sur Vallisdelicia.ch ont été réalisés par Silvano Zeiter, tandis que Nicolas Walker était responsable du projet pour le client.

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Woehrle Pirola est le nouveau service de presse de Food Zurich

Woehrle Pirola, agence spécialisée dans l'événementiel et les relations publiques, dont le siège social se trouve à Zurich et qui dispose d'un bureau à Saint-Moritz, annonce l'acquisition d'un nouveau client. Food Zurich, le plus grand festival gastronomique de Suisse, qui a accueilli environ 75 000 visiteurs rien que l'année dernière, a fait appel à cette agence dirigée par son propriétaire pour assurer ses relations presse.

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La quatrième édition de Food Zurich aura lieu du 16 au 26 mai 2019. Pendant onze jours, la ville des bords de la Limmat mettra sa diversité culinaire sous les feux de la rampe avec un large éventail de plus de 100 événements. Cette fois-ci sous la devise "Pairing" pour les "plats de la ville" et avec un nouveau centre de festival au cœur de la ville, dans l'Europaallee, juste à côté de la gare centrale de Zurich. Le programme du festival sera définitivement complet à la mi-avril.

"La nouvelle collaboration avec Woehrle Pirola offre des conditions idéales pour notre travail médiatique grâce à l'important réseau existant et aux compétences éprouvées de l'agence en matière de festivals dans le domaine culinaire", explique Simon Mouttet, co-directeur du festival Food-Zurich, à propos de cette décision.

 

IBM se moque des droits d'image Flickr pour les tests d'IA

Le géant de l'informatique IBM a utilisé près d'un million de photos issues de la communauté Flickr pour entraîner son logiciel de reconnaissance faciale, en omettant un point essentiel : le consentement des personnes apparaissant sur ces images.

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Selon les médias américains, le groupe technologique a même transmis les données en question à d'autres entreprises et instituts de recherche afin de les aider à développer leurs propres programmes. Les critiques fusent de la part des défenseurs de la vie privée et des photographes.

"Sale petit secret"

"C'est le sale petit secret de ces ensembles de données avec lesquels l'intelligence artificielle est entraînée. De nombreux scientifiques se contentent de prendre toutes les photos qu'ils peuvent", explique NBC News en citant l'expert juridique Jason Schultz de l'université de New York. Pour développer une reconnaissance faciale qui fonctionne bien, il faudrait des centaines de milliers de photos. "Ces photos proviennent toutes d'Internet et sont utilisées sans le consentement des personnes qui les y ont mises, puis triées par catégories comme l'âge, le sexe, la couleur de peau et une douzaine d'autres facteurs, avant d'être partagées avec des chercheurs d'universités et d'entreprises", explique Schultz.

Le manque d'information des personnes concernées suscite l'incompréhension, surtout chez les photographes. Ceux-ci doivent en effet être très attentifs tant à la réalisation qu'à l'utilisation de leurs prises de vue et clarifier par écrit les droits correspondants avec les personnes photographiées. "Aucune des personnes que j'ai photographiées n'a la moindre idée que ses photos seront utilisées de cette manière", critique Greg Peverill-Conti, un conseiller en relations publiques de Boston qui a contribué à l'ensemble des données d'IBM avec plus de 700 photos. Il a été très surpris d'apprendre qu'elles pouvaient être "utilisées à mauvais escient".

"Prennent la vie privée très au sérieux"

"Nous prenons la vie privée des individus très au sérieux et faisons de gros efforts pour toujours agir en accord avec les dispositions de protection des données en vigueur", indique IBM dans une première réaction. Cela vaut également pour le jeu de données concret contenant des photos Flickr, sur lequel porte la discussion actuelle. Selon le géant de l'informatique, ce fichier ne peut être consulté que par des scientifiques vérifiés. "En outre, il ne contient que du matériel librement accessible au public. Si quelqu'un ne souhaite pas figurer dans cet ensemble de données, il a également la possibilité de s'en faire retirer", souligne l'entreprise. (pte)

Spotify accuse Apple de concurrence déloyale

Les plateformes de streaming telles que Spotify et Netflix dénoncent depuis longtemps le fait de devoir reverser une partie de leurs recettes à Apple lors de la souscription d'un abonnement sur iPhone. Aujourd'hui, Spotify, leader du marché, en a assez et dépose une plainte auprès de la Commission européenne.

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Apple a introduit dans son App Store des règles qui limitent le choix des consommateurs et freinent l'innovation, a expliqué mercredi le directeur général de Spotify, Daniel Ek.

Dans l'App Store d'Apple - et sur d'autres plateformes de téléchargement comme le Play Store de Google pour les appareils Android - il est courant que les fournisseurs d'applications reçoivent 70 pour cent des recettes, tandis que 30 pour cent restent à l'opérateur. Cela vaut également pour les achats au sein des applications. Pour les recettes des abonnements, Apple réduit la taxe à 15 pour cent à partir de la deuxième année.

Apple rend la vie difficile

Les fournisseurs de musique en streaming se sont montrés depuis longtemps mécontents de devoir reverser une partie des recettes de leurs abonnements à Apple, alors que le groupe reçoit la totalité du montant pour son service concurrent. "Si nous payons cette taxe, cela nous obligerait à rendre notre abonnement premium artificiellement beaucoup plus cher qu'Apple Music", a critiqué Ek.

Pendant un certain temps, Spotify a proposé des abonnements plus chers dans l'application iPhone que sur le web. Entre-temps, il n'est plus du tout possible de souscrire à l'abonnement premium sur l'iPhone. De même, le service de streaming vidéo Netflix ne propose plus depuis la fin de l'année dernière aux nouveaux clients la possibilité de souscrire un abonnement directement dans l'application.

Apple rend la vie plus difficile à Spotify parce que le service musical n'utilise pas le système de paiement du groupe iPhone, écrit Ek. Apple a ainsi régulièrement bloqué les mises à jour des applications et tenu Spotify à l'écart des produits de l'entreprise comme le logiciel d'assistance Siri, l'enceinte connectée HomePod et la montre Apple Watch. En outre, les possibilités de communication avec les utilisateurs seraient restreintes.

"Nous ne voulons pas de traitement spécial", a écrit Ek, en rappelant que l'entreprise de transport Uber ou le service de livraison de repas Deliveroo, par exemple, n'ont pas non plus à payer de taxes pour les différentes transactions effectuées dans leurs applications respectives.

96 millions de clients payants

Spotify a clôturé le dernier trimestre avec 96 millions d'abonnés payants, soit 9 millions de plus que trois mois auparavant. Avec la version gratuite, Spotify compte 207 millions d'utilisateurs. Apple Music, numéro deux du marché, compte selon les dernières données plus de 50 millions d'utilisateurs payants - le groupe iPhone ne dispose pas d'une version gratuite. (SDA)

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