Le service, actif depuis lundi, est très simple, surtout pour les personnes âgées. Ainsi, il suffit d'un appel téléphonique ou d'un e-mail pour passer une commande. Sihlcity se charge de faire les courses et un coursier de Flash livre gratuitement la commande à domicile dans la ville de Zurich.

Le service est annoncé dans les médias sociaux, sur des bannières, des panneaux électroniques et des affiches autour de Sihlcity. Des flyers et des listes d'achats pré-imprimées ont également été distribués dans la zone de chalandise du centre commercial afin d'attirer l'attention sur le service gratuit hors ligne.

Actuellement, la future cheffe de la culture de la SRF dirige le comité de qualité et de pilotage de la salle de rédaction et est membre de l'équipe de projet opérationnelle de "SRF 2024", un projet de transformation central de la SRF. Elle présente en outre le magazine d'information "10vor10" ainsi que diverses émissions spéciales, par exemple sur les élections fédérales. Parallèlement à ces activités, Susanne Wille a suivi une formation en stratégie numérique et en gestion du changement à la Harvard Business School et au Massachusetts Institute of Technology MIT.

Historienne et angliciste de formation, elle a rejoint la SRF en 2001 et a d'abord été présentatrice et reporter à "10vor10" pendant dix ans. Elle a ensuite été correspondante au Palais fédéral, puis reporter et présentatrice à l'émission "Rundschau". En vue de la mise en service de la newsroom, Susanne Wille a assumé début 2017 une double fonction au sein de la rédaction en chef TV, avec des tâches stratégiques pour la transformation de l'organisation de l'information et en tant que présentatrice de "10vor10" et de diverses émissions spéciales politiques.

Mercredi, le conseil d'administration de la SSR l'a élue directrice du département Culture et membre de la direction de SRF. Dans sa future fonction, Susanne Wille sera notamment responsable de la radio SRF 2 Kultur, des productions fictionnelles maison, des offres de SRF Dok ainsi que de la plateforme en ligne Srf.ch/kultur. Après le départ de Stefan Charles, c'est la directrice adjointe du département, Barbara Gysi, qui assurera l'intérim jusqu'à l'entrée en fonction de la nouvelle directrice de la culture.

Sur mandat du Département fédéral de l'environnement, des transports, de l'énergie et de la communication (Detec) et sous la houlette de la Poste, des représentants de haut niveau du commerce, de la logistique et des partenaires sociaux se sont mis d'accord mardi lors d'une table ronde sur un train de mesures.

Cet effort commun permet aux gens de continuer à rester chez eux en toute sécurité, d'être approvisionnés et, en même temps, de maintenir le système d'approvisionnement en Suisse jusqu'à nouvel ordre, peut-on lire dans un communiqué publié mercredi par la Poste et les autres partenaires de la vente par correspondance et du commerce de détail.

Les centres de colis comme goulot d'étranglement

Le goulet d'étranglement est la quantité de colis que les collaborateurs de la Poste doivent traiter dans les centres de colis. En effet, en raison des directives relatives au Social Distancing, le nombre d'employés ne peut pas être augmenté à volonté malgré les grandes quantités.

Une série de mesures devrait permettre de réduire la charge de travail. Ainsi, le traitement des petits paquets doit à l'avenir être davantage assuré par la chaîne logistique de l'envoi de lettres. Plusieurs prestataires de services de colis et logisticiens suisses mettent une partie de leurs capacités de tri et de transport à la disposition de la Poste.

Le système Click&Collect doit en outre permettre de retirer davantage les marchandises commandées en ligne dans les points de vente ouverts des commerçants et dans les bureaux de poste. Les commerçants se chargent également d'une partie du pré-triage pour la Poste, par exemple en fonction de la taille et de la destination.

En fonction de l'évolution des volumes de colis et de la situation en Suisse, il faut toutefois s'attendre à ce que d'autres mesures soient nécessaires dans les semaines à venir, peut-on lire dans le communiqué de presse.

L'association du personnel transfair a fait savoir dans un communiqué que d'autres mesures ne devaient pas être prises sur le dos des employés. Une augmentation du temps de travail hebdomadaire n'est pas envisageable. Le fait que le système ne puisse pas suivre est dû aux capacités de transport et de stockage des centres de colis.

Introduction de contingents

Vendredi dernier, la Poste avait tiré la sonnette d'alarme et fait savoir que les 100 plus gros donneurs d'ordre de colis se verraient imposer des contingents. Elle ne pourrait sinon plus faire face à l'afflux de colis.

L'association suisse de la vente par correspondance s'était montrée alarmée. Divers commerçants en ligne et stationnaires auraient entre-temps augmenté leurs capacités ou les auraient déplacées afin de maîtriser la demande croissante en ligne. Ces efforts seraient désormais remis en question en l'espace d'un jour. (SDA)

Dans le cadre de l'actualisation du positionnement de la marque, on a veillé à communiquer encore plus clairement des valeurs telles que le naturel, la qualité du cœur de la Suisse et la tradition familiale, qui sont importantes dans les activités quotidiennes de Nahrin.

Le résultat, avec des messages affinés, une refonte complète du logo, de la typographie, de l'univers visuel et du design des emballages, ainsi que de tous les supports publicitaires et de la présence sur le web et les médias sociaux, est désormais en ligne en permanence.

Deuxième partie : Marcel Brun et Manuel Grenacher sur le sujet : "Connected customer journey moments".

Sous le slogan "My Home is my Office", les agences du groupe Serviceplan Suisse à la Maison de la communication postent depuis le début du lockdown sur leur Insta-Channel @hausderkommunikation_zurich Contributions à une situation qui nous met tous au défi.

Dans son dernier post, le groupe envoie une invitation ludique à toutes les agences de publicité du pays : le #rhymesincoronatimesChallenge. Le groupe Serviceplan Suisse invite les agences, les freelances, les clients et tous ceux qui le souhaitent à faire preuve de poésie et à composer un poème corona.

Pam Hügli, CEO de Serviceplan Suisse, se réjouit déjà de recevoir de nombreuses contributions : "même en période de home office et de Creative Awards annulés, nous ne nous laissons pas abattre. C'est pourquoi, avec ce challenge, nous voulons, avec tous nos collègues, donner un signe de créativité et d'attitude positive". Les posts Instagram impliquent non seulement tous les collaborateurs avec Employee Created Content, mais aussi les clients des agences participantes.

Pour les entreprises suisses, la communication reste un moyen important, même en temps de crise. En mars 2020, le portail de presse comptait 1'137 messages diffusés, contre 932 en février, soit une augmentation de 22%.

Le coronavirus est un sujet, mais ne détermine pas la communication Depuis début février, les communiqués sur le thème du coronavirus sont de plus en plus diffusés. Alors qu'en février, trois pour cent en moyenne de tous les communiqués contenaient le mot-clé "coronavirus", le nombre de communiqués de presse traitant de ce thème a nettement augmenté en mars. En moyenne, un communiqué sur quatre traitait du coronavirus en mars (26 pour cent).

Au total, environ 300 messages sur le thème du coronavirus ont été publiés sur Presseportal.ch au cours des deux mois de février et mars. Cela correspond à une part globale de 16 pour cent. La majeure partie des communiqués de presse (84 pour cent) continue donc d'être diffusée sur des thèmes de communication traditionnels, tels que des thèmes de produits ou des informations personnelles, malgré la crise actuelle.

Cette tendance se reflète également dans les demandes de recherche sur Presseportal.ch. En février et en mars, les recherches les plus fréquentes ont porté sur des entreprises concrètes - les recherches sur "Corona" ou "Coronavirus" ont certes légèrement augmenté au cours du mois de mars, mais sur les deux mois, seuls deux pour cent en moyenne des visiteurs du portail de presse ont posé des questions sur ce thème. Parmi les dix communiqués de presse les plus cliqués en février et mars, cinq avaient à nouveau un lien avec Corona. (pd)

Contrairement aux CFF, qui auraient diffusé tous les sujets à leurs emplacements d'affichage, la ville de Zurich avait interdit la publicité pour la pompe à pénis et le kit de bondage sur le sol de la ville. En raison du lockdown, la campagne out-of-home a cependant dû être transférée à court terme sur Internet.

"Nous poursuivrons cette campagne l'année prochaine à grande échelle dans le secteur out-of-home, également avec d'autres sujets de PAM", déclare Alan Frei, cofondateur et CMO d'Amorana.

Les sujets sont notamment diffusés sur Blick.ch, 20minuten.ch, Watson.ch et les médias sociaux.

Avec près de 40 millions de nuitées hôtelières, 2019 a été une année record pour le tourisme suisse. On s'attendait donc à un élan pour 2020. Cependant, le début de l'année a été marqué par un coup du sort : le coronavirus a stoppé le tourisme mondial dans des proportions imprévisibles. Suisse Tourisme a également dû suspendre toutes ses activités de marketing proactives.

Néanmoins, ne pas communiquer n'est pas une option pour l'organisation, c'est pourquoi elle a élaboré une stratégie de communication adaptée à la situation. L'accent doit être mis sur le message "Dream now - travel later", par lequel Suisse Tourisme veut faire preuve d'empathie. Ce message constitue également la première phase de la campagne globale de récupération. La deuxième phase de la campagne (prise de conscience) remettra le voyage au goût du jour, et la troisième (activation) doit déclencher des réservations concrètes. Les deuxième et troisième phases ne seront toutefois déclenchées que lorsque les circonstances le permettront.

Le clip vidéo sera placé sur les médias sociaux et sous forme de spot télévisé en prime time. De plus, un quiz Instagram hebdomadaire "ville-montagne-fleuve" ainsi qu'un numéro spécial du magazine d'été "Dream now - travel later" seront disponibles pour aider à l'inspiration.

Filz apporte de nombreuses années d'expérience dans des entreprises telles qu'ABB, DSM et Mettler-Toledo et dans des secteurs tels que la santé et l'alimentation, les appareils de précision, la construction, l'énergie et la technologie.

Il conseille désormais entre autres les clients de Farner pour toutes les questions de communication d'entreprise lors de processus de transformation et élargit les compétences de Farner dans la gestion des enjeux et des crises. En tant que Group Vice President Communication d'ABB, il a récemment transformé l'image de marque du groupe technologique et était responsable de la migration des marques de l'entreprise dans le cadre d'une stratégie de marque principale.

Outre son activité de longue date du côté des entreprises, il est également familier du côté des agences. En tant que Chief Operating Officer, il a dirigé les secteurs d'activité "Healthcare" et "Fast-Moving Consumer Goods" de Burson-Marsteller en Suisse et s'est occupé de clients tels que Lindt & Sprüngli, GlaxoSmithKline, Wyeth, Mars, Unilever, Monsanto, MTV et McDonnell Douglas.

Defected est un label de disques britannique au rayonnement mondial. Avec ses événements mondiaux comme Glitterbox ou ses nombreux festivals, le label est depuis 20 ans une constante respectée dans le domaine de la house music. Avec une équipe de plus de 40 personnes, Defected ne suit plus aujourd'hui la voie traditionnelle d'une maison de disques, mais celle, cohérente, d'une entreprise de nouveaux médias.

"C'est de la musique à nos oreilles. Pour tous les amateurs de musique électronique, le label Defected et sa série d'événements Glitterbox sont une référence. Ceux qui ont dansé à Ibiza l'ont très certainement fait en lien avec Defected", explique Boris Aebi, directeur d'Admire.

L'agence a été chargée de construire une plateforme de communauté musicale mondiale. Les amateurs de musique électronique de réservoir doivent pouvoir non seulement consommer tous les contenus sur une plateforme, mais aussi se connecter avec des personnes du monde entier partageant les mêmes idées. Outre une vaste bibliothèque musicale, des actualités sur les artistes et les événements, il est bien entendu prévu de collecter des données afin de pouvoir répondre encore plus efficacement aux utilisateurs. Le lancement de l'application est prévu pour cet été.

Depuis sa création en 2002, la responsabilité est l'une des principales valeurs de la marque Fritz-Kola. L'entreprise respecte également ce principe de valeurs pendant la période Corona et a jusqu'à présent livré 20 palettes de Fritz-Kola et Fritz-Kola sans sucre à près de 15 cliniques en Allemagne.

Fritz-Kola remercie en outre toutes les personnes qui l'ont aidé pendant la pandémie de Corona en affichant un poster "Merci" au Kunstverein de Hambourg (photo ci-dessus).

Le fabricant de Coca-Cola pense également aux acteurs culturels : si les pistes de danse et les places assises restent vides, les exploitants d'institutions culturelles sont confrontés à d'énormes problèmes - car leurs frais fixes ne font pas de pause. Afin que personne ne se retrouve devant des portes de club fermées après la crise, Fritz-Kola contribue au maintien de la diversité culturelle. Sous le slogan "Couch-Kulturrettung" (sauvetage culturel du canapé), le fabricant de boissons hambourgeois a créé sur son propre site Internet un aperçu des flux (de dons) les plus divers. Ceux qui le souhaitent peuvent ainsi se créer une petite ambiance de club sur leur propre canapé. L'achat de billets virtuels ou de produits dérivés permet de soutenir financièrement le club et d'alléger quelque peu le poids de la crise de la Corona.

De plus, Fritz-Kola met sa portée à la disposition des acteurs culturels en attirant l'attention sur les actions et les flux via ses propres canaux de médias sociaux.