Après des semaines de lockdown, les magasins, coiffeurs, centres de fitness, etc. sont autorisés à rouvrir - petit à petit et, bien sûr, conformément aux recommandations d'hygiène de l'OFSP. Avec ces réouvertures, un peu de normalité revient enfin dans le quotidien des gens. Car pour beaucoup, les cheveux sont déjà bien trop longs, les muscles bien trop mous et même la garde-robe aurait besoin de quelques mises à jour.

Le retour progressif à la normalité procure à tous un sentiment de bien-être. C'est pourquoi Karling a créé pour Sihlcity un slogan et un look qui expriment cette joie : Welcome Back avec un cœur. Les réouvertures des magasins sont annoncées par des posts sur les médias sociaux qui racontent avec un sourire pourquoi les gens se réjouissent tant du retour des coiffeurs, fleuristes, entraîneurs de fitness et autres. En outre, des affiches, des e-boards et des autocollants de sol sous forme de paillassons surdimensionnés sont utilisés. Deux actions de distribution pour les collaborateurs et les visiteurs complètent la présentation.

Le film produit pour le projet ne montre pas seulement la confrontation sous-estimée avec le thème du harcèlement moral. C'est tout autant un appel à profiter de l'après-crise de Corona pour créer une nouvelle et meilleure "normalité" dans laquelle le harcèlement moral n'aurait plus sa place.

Eric Schoeffler, CCO Havas Germany : "Le film esquisse tout d'abord ce que la majorité a en tête en regardant "Back to school" : La joie d'un retour à une ancienne normalité connue. Mais une normalité dans laquelle les enfants sont exposés chaque jour à la violence physique et psychique. Nous ne pouvons pas accepter de telles situations dans les écoles. Et c'est pourquoi nous voulons, avec ce film, jeter un pavé dans la mare afin de définir une "new normal" pour le comportement dans les écoles".

La consommation d'images animées évolue : aujourd'hui, les utilisateurs ne regardent pas seulement leur série préférée quand et où ils le souhaitent, mais aussi sur le canal qui leur convient. Ce changement d'habitude d'utilisation entraîne automatiquement une fragmentation des canaux publicitaires. Le grand défi pour les annonceurs est de garder une vue d'ensemble. Aujourd'hui, certains départements marketing se demandent à juste titre comment et où investir le budget publicitaire. Dans ce contexte, il vaut la peine de se demander sur quel canal d'images animées l'effet souhaité est obtenu et le message publicitaire reste accroché.

Le grand défi pour les planificateurs publicitaires est la mauvaise comparabilité des KPI de l'impact publicitaire. Les leads, les conversions, l'attribution au dernier clic ou le rappel sont difficiles à mettre dans le même panier. Les effets de marque sont souvent complètement ignorés. Une comparaison de la perception de la publicité sur les différentes plateformes s'impose pourtant.

Outre la télévision, Netflix, Youtube ainsi qu'Instagram et Facebook occupent une place importante dans le quotidien des jeunes adultes âgés de 16 à 29 ans. L'étude suisse Screenforce* pose la question de savoir comment les natifs numériques perçoivent la publicité sur ces différents canaux.

Si l'on demande à cette génération où elle perçoit la publicité vidéo, c'est la télévision qui s'en sort le mieux. La moitié des personnes interrogées indiquent percevoir la publicité principalement à la télévision. En revanche, la perception de la publicité vidéo sur Youtube est d'environ un quart et les 25% restants se répartissent sur Instagram et Facebook.

Les annonceurs ne s'intéressent évidemment pas seulement à savoir si leur publicité est perçue, mais aussi comment elle est perçue, si la publicité déclenche quelque chose chez la personne qui la regarde. Là aussi, la TV a une longueur d'avance dans l'étude suisse de Screenforce. 91 pour cent des personnes interrogées qui perçoivent la publicité principalement à la TV indiquent que la qualité de la publicité à la TV est la plus élevée par rapport aux autres canaux. 78 pour cent de ces personnes sont d'avis que la publicité à la télévision raconte une histoire. 79 pour cent croient à la publicité à la TV, car ils affirment que la publicité à la TV est authentique et honnête par rapport à la publicité sur les autres canaux.

Si l'on pose maintenant la question de savoir quelles entreprises sont considérées comme crédibles, les résultats suivants sautent aux yeux : les entreprises qui font de la publicité à la télévision sont en principe considérées comme crédibles par beaucoup. 38 % des jeunes adultes souscrivent à cette affirmation. En revanche, les entreprises qui font de la publicité sur YouTube sont considérées comme peu crédibles par 45 % des jeunes interrogés.

Après la mise en œuvre des premières mesures de sortie du lockdown, l'optimisme se répand au sein de la population suisse quant à un retour prochain à une nouvelle normalité. Mais en même temps, on se prépare aux conséquences à long terme de la crise. Les préoccupations concernant la santé, l'emploi et l'avenir diminuent à nouveau. Seuls 27 % des sondés (contre 43 % avant Pâques) se préoccupent encore de la santé de leur famille. Seuls 11 % (vs. 21 %) indiquent que la situation globale leur fait peur.

Toutefois, ils sont plus nombreux qu'avant les fêtes à s'attendre à des conséquences à long terme (59 % contre 50 %). D'une part, des conséquences positives sont attendues, comme la numérisation progressive, l'établissement du travail à domicile et donc, pour beaucoup, la possibilité de passer plus de temps et de manière plus consciente avec la famille, mais d'autre part, les Suisses s'attendent également à des changements négatifs, notamment des restructurations sur le marché du travail, l'isolement des personnes âgées et des troubles psychiques.

L'attitude face aux achats quotidiens reflète très bien les évolutions de ces dernières semaines. Après des achats en hamster et des autolimitations, les gens ont par la suite évité les heures de pointe et ne se sont rendus que dans quelques magasins. Entre-temps, le comportement évolue toutefois à nouveau vers la "normalité". Dans le domaine des achats en ligne de produits alimentaires, le nombre de personnes qui refusent les produits a continué d'augmenter, tandis que celui des nouveaux clients potentiels a diminué.

"Dans l'ensemble, la population semble avoir de plus en plus le sentiment que la situation est bien maîtrisée dans notre pays et que l'on s'en est tenu assez longtemps aux restrictions, mais qu'il est temps d'avoir plus de libertés. La Suisse veut redevenir "normale". La quatrième vague de notre étude, dans laquelle nous examinerons les conséquences des premiers assouplissements, montrera dans quelle mesure nous y parviendrons", déclare Michael Selz, Head of Insights chez Omnicom Media Group, responsable de l'étude.

Basé sur une idée du producteur romand Frédéric Gonseth, le concept "Collection Lockdown" a vu le jour avec Anne-Laure Daboczi, le producteur suisse alémanique Michael Steiger et la productrice tessinoise Michela Pini. Le projet doit permettre aux cinéastes suisses d'apporter leur interprétation artistique personnelle à cette situation exceptionnelle.

Un grand écho, un grand soutien

Le concept a été soumis à tous les cinéastes suisses sous la forme d'un concours. L'écho a été énorme malgré le délai de soumission très court de moins d'une semaine : plus de 80 cinéastes ont soumis leurs idées.

Grâce au soutien de SRG SSR/SRF/RTS/RSI, de l'Office fédéral de la culture ainsi que de Cinéforom, il a été possible de réaliser 33 projets de films provenant de toutes les régions de Suisse. Les contributions ont été achevées dans les délais en l'espace de 16 jours avec les moyens existants des cinéastes.

Disponible en ligne

Depuis le 11 mai 2020, les films sont visibles sur les plateformes en ligne et les réseaux sociaux de SRG SSR - et rencontrent un grand succès. Ainsi, les films suisses alémaniques ont été vus mercredi à une heure tardive par plus de 10 000 personnes, ce qui représente un nombre de spectateurs supérieur à la moyenne pour cette heure.

"Jamais un projet n'avait été initié et mis en œuvre au niveau national en si peu de temps", explique le producteur Michael Steiger. "La crise du Covid nous a tous rapprochés. Rapidement et simplement, nous avons mis sur pied et réalisé ce projet ensemble. Ce fut une aventure et une expérience formidable dont nous ne voudrions plus nous passer".

En adaptant sa stratégie, le conseil d'administration veut assurer l'avenir de l'agence de presse, a indiqué l'entreprise jeudi. L'agence, comme toutes les entreprises de médias, connaît depuis longtemps un grand bouleversement. La situation difficile de l'ensemble de la branche aurait encore été fortement aggravée par la crise de Corona.

C'est pourquoi l'agence doit se concentrer sur son activité principale. La production de contenus d'information indépendants et multimédias dans trois langues nationales "est et reste un élément indispensable de l'offre médiatique de base en Suisse", indique le communiqué. Le sport est également un élément important qui doit être maintenu.

Vendre ou sous-traiter les RP

En revanche, l'entreprise veut se séparer d'autres secteurs d'activité dans le cadre de sa nouvelle stratégie : Les secteurs RP et Corporate Production doivent être vendus ou externalisés. Avec cette stratégie adaptée, le Conseil d'administration veut créer les conditions pour que l'agence de presse nationale bénéficie d'un soutien plus large. Le conseil d'administration est convaincu que Keystone-SDA doit rester une agence complète multimédia, écrit l'entreprise : "L'approvisionnement de base des médias suisses en nouvelles est d'une importance capitale, surtout en temps de crise".

La bonne volonté en politique

Le Conseil fédéral avait décidé mi-avril de soutenir davantage l'agence de presse à l'avenir. Désormais, la contribution fédérale s'élèvera au maximum à quatre millions de francs par an au lieu de deux. Cette mesure s'accompagne d'un mandat de prestations clairement défini.

Lors de leur session spéciale début mai, les Chambres fédérales ont en outre adopté des interventions pour une aide transitoire aux médias dans la crise de Corona. Il s'agit notamment de moyens limités dans le temps pour que l'agence de presse Keystone-SDA puisse mettre gratuitement son service de texte de base à la disposition des clients des médias suisses dans les langues nationales que sont l'allemand, le français et l'italien.

Keystone-SDA est née en 2018 de la fusion entre l'Agence télégraphique suisse ATS et l'agence photographique Keystone. La restructuration a entraîné la suppression de 36 postes sur un total de 150 au sein de la rédaction. L'annonce de cette suppression a été suivie début 2018 d'un conflit de travail avec une grève de plusieurs jours. (SDA)

La première photo de groupe de la direction nouvellement constituée de Serviceplan Suisse - dans le respect des règles du social distancing.

Depuis sa création il y a sept ans, l'agence a connu une forte croissance et emploie aujourd'hui soixante-dix personnes. Pam Hügli et Raul Serrat, associés, souhaitent à l'avenir investir encore plus de ressources afin d'apporter leurs valeurs personnelles à l'agence. La direction élargie, dotée de différentes compétences professionnelles, doit les soutenir dans cette démarche.

Lors de la composition de la direction, il a été veillé à ce que, outre les qualifications, l'alchimie fonctionne. Pam Hügli s'exprime concrètement à ce sujet : "Ces derniers mois, Raul et moi nous sommes occupés intensivement de doter la nouvelle direction des personnes adéquates. Nous avons recruté la nouvelle équipe de direction dans nos propres rangs et l'avons complétée par des personnes extérieures fraîches".

L'équipe de direction issue de différents domaines spécialisés se compose désormais des partenaires Pam Hügli, CEO et Raul Serrat, Chief Creative Officer, ainsi que des nouveaux membres de la direction Marcin Baba, Executive Creative Director, Gaël Fuchs, CFO et les Client Service Directors Sonia Ducu et Kerstin Schnyder. Pam Hügli est particulièrement satisfaite : "le rapport entre les sexes est toujours de 50/50 ; nous faisons de la publicité pour tout le monde, nous voulons donc que les points de vue et les compétences des deux sexes soient également représentés au sein de la direction".

La crise du coronavirus place les personnes et les entreprises devant de nouveaux défis et fait d'une connexion Internet rapide et fiable un besoin élémentaire. En fin de compte, on veut rester connecté avec ses proches et pouvoir effectuer son travail à domicile. Dans ce contexte, UPC se voit dans l'obligation de faciliter la période de crise à ses clients en tant que partenaire. Pour le faire savoir, Wunderman Thompson a réalisé une campagne multimédia en un temps record.

Déjà au début du lockdown du coronavirus en Suisse, UPC a augmenté gratuitement la bande passante à 100Mbit/s pour tous les clients qui disposent actuellement d'un abonnement de moins de 100 Mbit/s... Un pas clair qui montre qu'UPC soutient activement notre société moderne à distance. Afin de créer une prise de conscience à ce sujet, Wunderman Thompson a développé en quelques jours une campagne sous le hashtag #stayconnected.

"Ensemble comme jamais, grâce au Giganet UPC"

L'élément principal de la campagne est un message vidéo en ligne qui évoque la vie dans la situation actuelle et communique les avantages émotionnels et sociaux d'UPC en tant que partenaire fiable dans cette situation. "L'idée "Ensemble comme jamais" n'est pas seulement l'élément central de la campagne, elle s'est également manifestée dans la manière dont celle-ci a été créée : en collaboration très étroite au sein de l'agence, avec le client et la production. Et tout cela à partir d'un bureau à domicile. Une expérience très particulière", expliquewen Morath, CCO chez Wunderman Thompson Switzerland.

Mais les clients UPC ne doivent pas seulement pouvoir profiter d'une connexion Internet allant jusqu'à 1 Gbit/s dans toute la Suisse. UPC a également mis en ligne gratuitement toutes les chaînes pour enfants et cinq chaînes Premium Plus pour tous les clients. Ces avantages constituent le message clé de la campagne d'impression nationale #stayconnected.

La vie reprend lentement son cours à Zurich. Les VBZ circulent donc à nouveau à un rythme soutenu. Mais après les longues semaines passées à la maison, le souvenir de quelle ligne de tram et de quelle couleur s'est peut-être un peu estompé. C'est pourquoi les VBZ vous rafraîchissent la mémoire avec un quiz divertissant sur les lignes de tramway sur Facebook et Instagram, conçu par Ruf Lanz. Quatre lignes de tram sont représentées sur quatre sujets, dont l'une est toujours de la mauvaise couleur. Le quiz trouve actuellement de nombreux adeptes, ce qui est réjouissant.

Pour que l'on arrive à destination non seulement à l'heure, mais aussi en toute sécurité dans le tram et le bus, les VBZ annoncent la couleur en matière de règles de comportement. Ils recommandent ainsi à leurs passagers de porter un masque. Surtout si la distance minimale de deux mètres ne peut pas être respectée. Cobra montre l'exemple en portant un masque sur mesure. Celui-ci a été conçu en interne par les VBZ et réalisé avec amour en l'espace de quelques jours. Huit de ces Cobras masqués circulent actuellement à Zurich. Ils ont été repris par de nombreux médias et sont devenus des sujets de photo très appréciés des Zurichoises et Zurichois. Ruf Lanz soutient les VBZ avec une annonce d'une page entière dans 20 minutes lors de la diffusion supplémentaire du message important.

Au cours des deux mois (mars/avril) qui ont été touchés par le lockdown, il y a, à côté de nombreux secteurs négatifs, également des top performers. C'est le commerce non alimentaire qui a le plus souffert. Les secteurs de l'habillement, de l'optique ainsi que des meubles et du jardin ont enregistré dans l'ensemble de fortes baisses de chiffre d'affaires. Il en va de même pour les produits en rapport avec les voyages, car ils sont toujours entachés d'une grande incertitude. 26 % ont annulé ou renoncé à leurs projets de voyage. Cela s'explique en grande partie par le fait que plus de la moitié des Suisses craignent que les frontières restent fermées pendant encore au moins deux mois.

Les produits de santé et d'hygiène comme les thermomètres et les désinfectants, les produits pour le sport à domicile comme les appareils de fitness ainsi que les biens de consommation techniques pour le bureau à domicile et l'enseignement à domicile ont fortement progressé. Les jeux, les équipements de jeux pour enfants, les jeux électroniques et les appareils de jeux ont également connu une croissance.

Nouvelles idées et nouveaux concepts dans le commerce de détail

Alors que le commerce a atteint ses limites de capacité pendant la phase de lockdown, de nouvelles idées et de nouveaux concepts ont vu le jour simultanément dans le commerce stationnaire. Il existe des initiatives régionales de PME avec l'intention de s'adresser à la clientèle et de proposer des services en commun, ainsi que de nombreux concepts individuels tels que le conseil en ligne 1:1 Life, le Click&Collect ou les services de livraison à domicile de branches qui ne pratiquaient pas cela jusqu'à présent.

Le passage à "Home" a également entraîné des dépenses supplémentaires

Près de la moitié (48%) des Suisses ont indiqué dans l'étude GfK Consumer Pulse qu'ils avaient dépensé moins que d'habitude en avril pendant le lockdown. Toutefois, les personnes qui gagnent bien leur vie ou encore les familles avec enfants ont parfois dépensé plus que d'habitude, notamment pour les produits plus demandés mentionnés ci-dessus.

Faire face au virus

La menace perçue du virus diminue. Plus de la moitié des Suisses estiment qu'il est peu probable qu'ils soient infectés - c'est surtout le cas des plus de 60 ans. La grande majorité respecte néanmoins les mesures d'hygiène : se lave plus souvent les mains (76%) et évite les contacts avec d'autres personnes (70%).

Plus de la moitié des Suisses estiment qu'une deuxième vague est tout à fait réaliste.

Les Suisses se sentent bien informés sur le virus et les réglementations et restrictions en vigueur, mais la proportion de personnes qui se sentent très bien informées sur le virus et les mesures prises diminue.

Perspective de la "nouvelle normalité

Les tendances existantes se renforceront. Malgré certaines adaptations, les attitudes et les comportements d'achat ne changeront pas fondamentalement. Les thèmes écologiques ainsi que d'autres besoins des clients resteront pertinents.

Plus de la moitié des Suisses pensent que le "work from home" fera partie de leur quotidien à l'avenir également. Cela implique certains changements dans le comportement des consommateurs et des acheteurs.

Près de la moitié des Suisses s'attendent à dépenser moins d'argent, 32 % veulent utiliser plus souvent les services de livraison et 27 % éviter de faire leurs courses dans les grands centres commerciaux.

La crise actuelle marque le début de ce qui est probablement la plus grande récession mondiale depuis des générations, plus importante que la crise financière de 2008/09 (FMI 14.04.2020). Les mesures de lockdown ne touchent pas seulement le commerce de détail dans le monde entier, mais une multitude de secteurs tels que l'industrie, les banques, l'aviation, le tourisme et bien d'autres encore (OCDE 27.03.2020).

Une étude interne de GfK (GfK Europe POS Tracking) sur la performance des marques Tech & Durables en Europe pendant et après la crise financière montre que le succès futur d'une marque se décide pendant une telle crise. Les marques qui réalisent les bons investissements pendant la récession et augmentent ainsi leur part de marché ont pu conserver leur avantage concurrentiel pendant la décennie qui a suivi la crise. On peut donc supposer que l'arrivée d'une nouvelle phase de normalité est le moment idéal pour revoir l'orientation des investissements marketing.

Avec son équipe, Ueli Weber va élargir les solutions existantes de Media Focus en matière de médias et de présence publicitaire sur le marché suisse en proposant des produits et des services et en développant notamment la gamme de produits numériques.

Il a plus de 20 ans d'expérience dans le domaine de la publicité et de la communication numérique et classique. Dernièrement, il a passé près de sept ans chez Argus Data Insights, où il était responsable des ventes, de l'analyse, du marketing et des services linguistiques et membre de la direction. Auparavant, il était COO et CEO adjoint de Publimedia ainsi que CEO de l'agence numérique Web2com. Il est président d'honneur de l'association professionnelle en ligne IAB (Interactive Advertising Bureau) et vice-président du Chief Digital Club Switzerland (CDO-Club).

L'ONG Save the Children intensifie son engagement avec une campagne d'information réalisée en collaboration avec le rédacteur et concepteur indépendant Dieter Boller.

Les mesures prises par les autorités pour endiguer la pandémie de coronavirus sont nombreuses et vont de l'appel à rester chez soi à l'annulation du championnat d'Europe de football et des Jeux olympiques. Toutefois, les mesures ne sont pas faciles à mettre en œuvre dans tous les domaines de la société. Les injonctions telles que le "lockdown" et le "home stay" sont particulièrement problématiques pour les familles qui doivent se préoccuper chaque jour de leurs revenus et de leur alimentation.

Même à l'époque de Corona, les enfants doivent avoir de l'espace pour jouer et apprendre. C'est à cet insight que fait allusion le visuel clé de la campagne, qui montre le virus comme une balle de jeu et exprime ainsi le fait que les enfants sont directement concernés.

La campagne, qui a été réalisée sur une base pro bono, devrait être visible dans les prochains jours dans les médias imprimés suisses et sera diffusée dans un deuxième temps sous forme numérique avec un visuel clé animé. En outre, le support publicitaire sera également partagé avec le réseau international de "Save the Children" et pourra être utilisé dans d'autres pays.