Dopo settimane di blocco, i negozi, i parrucchieri, i centri fitness, ecc. possono riaprire - gradualmente e naturalmente nel rispetto delle raccomandazioni igieniche dell'UFSP. Con la riapertura, finalmente si torna alla normalità nella vita quotidiana delle persone. Per molti i capelli sono già troppo lunghi, i muscoli troppo flaccidi e anche il guardaroba avrebbe bisogno di qualche aggiornamento.

Il graduale ritorno alla normalità dà a tutti una bella sensazione. Ecco perché Karling ha creato un motto e un look per Sihlcity che esprimono questa gioia: Welcome Back with a Heart". La riapertura dei negozi viene promossa con post sui social media che raccontano con un sorriso perché la gente non vede l'ora che tornino parrucchieri, fioristi, istruttori di fitness e altri. Inoltre, vengono utilizzati poster, e-board e adesivi per pavimenti sotto forma di zerbini di grandi dimensioni. Due campagne di distribuzione per i dipendenti e i visitatori completano la presentazione.

Il film prodotto per il progetto non mostra solo il confronto sottovalutato con il tema del bullismo. È anche un appello a sfruttare il periodo successivo alla crisi del coronavirus per creare una nuova e migliore "normalità" in cui il bullismo non abbia più posto.

Eric Schoeffler, CCO di Havas Germania: "Il film inizia delineando ciò che la maggior parte delle persone ha in mente quando torna a scuola: La gioia di tornare a una vecchia e familiare normalità. Ma una normalità in cui i bambini sono esposti ogni giorno a violenze fisiche e psicologiche. Non dobbiamo accettare queste condizioni nelle scuole. Ecco perché con questo film vogliamo dare il via alla definizione di una "nuova normalità" per il comportamento nelle scuole".

Il consumo di immagini in movimento sta cambiando: oggi gli utenti guardano le loro serie preferite non solo quando e dove vogliono, ma anche sul canale che più gli aggrada in quel momento. Questo cambiamento nelle abitudini di consumo porta automaticamente a una frammentazione dei canali pubblicitari. La grande sfida per gli inserzionisti è quella di mantenere una visione d'insieme. Oggi molti dipartimenti di marketing si chiedono giustamente come e dove investire il budget pubblicitario. In questo contesto, vale la pena chiedersi su quale canale di immagini in movimento si ottiene l'effetto desiderato e il messaggio pubblicitario rimane impresso.

La grande sfida per i pianificatori pubblicitari è la scarsa comparabilità dei KPI dell'impatto pubblicitario. Leads, conversioni, attribuzione dell'ultimo clic o richiamo non possono essere messi insieme nello stesso piatto. Gli effetti del branding sono spesso completamente tralasciati. Un confronto della percezione della pubblicità sulle diverse piattaforme è una buona idea.

Oltre alla TV, Netflix, YouTube, Instagram e Facebook svolgono un ruolo importante nella vita quotidiana dei giovani adulti tra i 16 e i 29 anni. Lo studio svizzero Screenforce* chiede come i nativi digitali percepiscono la pubblicità su questi diversi canali.

Se si chiede a questa generazione dove percepisce la pubblicità video, la TV è in testa. La metà degli intervistati afferma di vedere la pubblicità principalmente in TV. Al contrario, la percezione della pubblicità video su YouTube è di circa un quarto e il restante 25% è distribuito su Instagram e Facebook.

Naturalmente, agli inserzionisti non interessa solo se la loro pubblicità viene percepita, ma anche come viene percepita, se la pubblicità suscita qualcosa in chi la guarda. Anche in questo caso, nello studio svizzero di Screenforce, la TV è in testa. Il 91% delle persone intervistate che vedono principalmente la pubblicità in TV afferma che la qualità della pubblicità in TV è la più alta rispetto agli altri canali. Il 78% di queste persone ritiene che la pubblicità in TV racconti una storia. Il 79% crede alla pubblicità in TV perché afferma che la pubblicità in TV è autentica e onesta rispetto a quella sugli altri canali.

Se ora ci si chiede quali aziende sono classificate come credibili, emergono i seguenti risultati: le aziende che fanno pubblicità in TV sono fondamentalmente classificate come credibili da molti. Il 38% dei giovani adulti è d'accordo. Mentre le aziende che fanno pubblicità su YouTube sono classificate come inaffidabili dal 45% degli intervistati.

Dopo l'attuazione delle prime misure di uscita dal blocco, tra la popolazione svizzera si sta diffondendo l'ottimismo di poter presto tornare a una nuova normalità. Allo stesso tempo, però, le persone si stanno adattando alle conseguenze a lungo termine della crisi. Le preoccupazioni per la salute, il lavoro e il futuro stanno nuovamente diminuendo. Solo il 27% (contro il 43% prima di Pasqua) è ancora preoccupato per la salute della propria famiglia. Solo l'11% (contro il 21%) afferma che la situazione generale li spaventa.

Tuttavia, più persone si aspettano effetti a lungo termine rispetto a prima delle vacanze (59% rispetto al 50%). Da un lato si attendono conseguenze positive, come l'avanzamento della digitalizzazione, la creazione di uffici a domicilio e quindi, per molti, la possibilità di trascorrere sempre più consapevolmente del tempo con la famiglia; dall'altro, però, gli svizzeri si aspettano anche cambiamenti negativi, in particolare la ristrutturazione del mercato del lavoro, la solitudine degli anziani e i disturbi psicologici.

L'atteggiamento nei confronti dello shopping quotidiano riflette molto bene gli sviluppi delle ultime settimane. Dopo aver fatto incetta di acquisti e di autocontrollo, le persone hanno successivamente evitato le ore di punta e si sono recate solo in alcuni negozi. Nel frattempo, però, i comportamenti stanno tornando alla "normalità". Nel settore degli acquisti online di generi alimentari, il numero dei rifiutanti ha continuato ad aumentare, mentre il numero dei potenziali nuovi clienti è diminuito.

"Nel complesso, sembra che tra la popolazione stia crescendo la sensazione che la situazione in questo Paese sia sotto controllo e che le persone abbiano rispettato le restrizioni abbastanza a lungo, ma che ora sia giunto il momento di una maggiore libertà. La Svizzera vuole tornare a essere "normale". La quarta ondata del nostro studio, in cui esamineremo le conseguenze del primo allentamento delle restrizioni, mostrerà in che misura questo obiettivo è stato raggiunto", afferma Michael Selz, Head of Insights di Omnicom Media Group, responsabile dello studio.

Basato su un'idea del produttore svizzero di lingua francese Frédéric Gonseth, il concetto di "Collection Lockdown" è stato creato insieme ad Anne-Laure Daboczi, al produttore svizzero-tedesco Michael Steiger e alla produttrice ticinese Michela Pini. Il progetto mira a consentire ai registi svizzeri di contribuire con la loro personale interpretazione artistica a questa situazione straordinaria.

Ottima risposta, molto supporto

Il concetto è stato sottoposto a tutti i registi svizzeri sotto forma di concorso. Nonostante il breve periodo di presentazione, meno di una settimana, la risposta è stata enorme: oltre 80 registi hanno presentato le loro idee.

Grazie al sostegno della SRG SSR/SRF/RTS/RSI, dell'Ufficio federale della cultura e di Cinéforom, è stato possibile realizzare 33 progetti cinematografici provenienti da tutta la Svizzera. I film sono stati completati entro 16 giorni, utilizzando le risorse esistenti dei registi.

Disponibile online

I film sono disponibili sulle piattaforme online e sui social network della SRG SSR dall'11 maggio 2020 e hanno riscosso un grande successo. I film svizzero-tedeschi sono stati visti da oltre 10.000 persone nella tarda serata di mercoledì, un numero di spettatori superiore alla media per questa fascia oraria.

"Mai prima d'ora un progetto è stato avviato e realizzato a livello nazionale in un lasso di tempo così breve", afferma il produttore Michael Steiger. "La crisi di Covid ci ha avvicinato tutti. Abbiamo messo in piedi e realizzato questo progetto insieme in modo semplice e veloce. È stata un'avventura e una grande esperienza che non avremmo voluto perdere".

Con l'adeguamento della strategia, il consiglio di amministrazione intende garantire il futuro dell'agenzia di stampa, ha annunciato giovedì la società. L'agenzia, come tutte le aziende del settore dei media, si trova da tempo in uno stato di grande agitazione. La difficile situazione dell'intero settore è stata ulteriormente aggravata dalla crisi di Corona.

Pertanto, l'agenzia dovrebbe concentrarsi sul proprio core business. La produzione di contenuti giornalistici indipendenti e multimediali in tre lingue nazionali "è e rimarrà una parte indispensabile dell'offerta mediatica di base in Svizzera", si legge nella dichiarazione. Anche lo sport è un elemento importante che verrà portato avanti.

Vendere o esternalizzare le PR

D'altra parte, l'azienda intende cedere altre aree di business nell'ambito della sua nuova strategia: Le divisioni PR e Produzione aziendale saranno vendute o scorporate. Con l'adeguamento della strategia, il Consiglio di amministrazione intende creare le condizioni per un'ulteriore promozione dell'agenzia di stampa nazionale. Il Consiglio di Amministrazione è convinto che Keystone-SDA debba rimanere un'agenzia multimediale a servizio completo, scrive la società: "La fornitura di base di notizie ai media svizzeri è di importanza centrale, soprattutto in tempi di crisi".

La buona volontà in politica

A metà aprile, il Consiglio federale ha deciso di aumentare il sostegno all'agenzia di stampa. Il contributo federale ammonterà ora a un massimo di quattro invece di due milioni di franchi all'anno. Ciò è legato a un mandato di prestazione chiaramente definito.

Nella sessione speciale di inizio maggio, l'Assemblea federale ha anche adottato proposte per un aiuto ponte ai media nella crisi di Corona. Questo include fondi temporanei per consentire all'agenzia di stampa Keystone-SDA di fornire gratuitamente il suo servizio di testo di base ai clienti dei media svizzeri nelle lingue nazionali di tedesco, francese e italiano.

Keystone-SDA è nata nel 2018 dalla fusione tra la Swiss Dispatch Agency SDA e l'agenzia fotografica Keystone. La ristrutturazione ha portato all'eliminazione di 36 dei 150 posti di lavoro totali della redazione. L'annuncio di questi tagli è stato seguito da una vertenza sindacale con uno sciopero durato diversi giorni all'inizio del 2018. (SDA)

La prima foto di gruppo del nuovo gruppo dirigente di Serviceplan Suisse - in conformità con le regole di distanziamento sociale.

L'agenzia è cresciuta notevolmente da quando è stata fondata sette anni fa e oggi conta settanta dipendenti. I soci Pam Hügli e Raul Serrat vogliono investire ancora più risorse in futuro per portare i loro valori personali nell'agenzia. Il team di gestione ampliato con una serie di competenze specialistiche li sosterrà in questo sforzo.

Nel mettere insieme il team di gestione, ci si è preoccupati di garantire l'affiatamento e le qualifiche giuste. Pam Hügli spiega: "Raul e io abbiamo lavorato intensamente negli ultimi mesi per riempire il nuovo team di gestione con le persone giuste. Abbiamo reclutato il nuovo gruppo dirigente tra le nostre fila e lo abbiamo completato con persone fresche ed esterne".

Il team di gestione è ora composto dai soci Pam Hügli, CEO, e Raul Serrat, Chief Creative Officer, nonché dai nuovi membri dell'Executive Board Marcin Baba, Executive Creative Director, Gaël Fuchs, CFO, e dalle Client Service Director Sonia Ducu e Kerstin Schnyder. Pam Hügli è particolarmente soddisfatta: "Il rapporto tra i sessi è ancora 50:50; facciamo pubblicità per tutte le persone, quindi vogliamo che le opinioni e le competenze di entrambi i sessi siano rappresentate nel Comitato esecutivo".

La crisi del coronavirus pone le persone e le aziende di fronte a nuove sfide e rende una connessione Internet affidabile e veloce una necessità fondamentale. Dopo tutto, le persone vogliono rimanere in contatto con i propri cari e poter lavorare da casa. UPC ritiene che sia suo dovere, in quanto partner, rendere più facile il momento di crisi per i suoi clienti. Per comunicarlo, Wunderman Thompson ha realizzato una campagna multimediale in tempi brevissimi.

Già all'inizio del blocco del coronavirus in Svizzera, UPC ha aumentato la larghezza di banda a 100 Mbit/s gratuitamente per tutti i clienti che attualmente hanno un abbonamento con meno di 100 Mbit/s... Un passo chiaro che dimostra che UPC sostiene attivamente la nostra moderna società remota. Per creare consapevolezza, Wunderman Thompson ha sviluppato una campagna di pochi giorni con l'hashtag #stayconnected.

"Insieme come mai prima d'ora, grazie all'UPC Giganet".

L'elemento principale della campagna è un messaggio video online che riprende la vita nella situazione attuale e comunica i vantaggi emotivi e sociali di UPC come partner affidabile in questa situazione. "L'idea di "Insieme come mai prima d'ora" non è solo un elemento centrale della campagna, ma è stata evidente anche nel modo in cui è stata creata: in stretta collaborazione con l'agenzia, il cliente e la produzione. E tutto dalla sede centrale. Un'esperienza davvero speciale", afferma Swen Morath, CCO di Wunderman Thompson Svizzera.

I clienti UPC non solo potranno beneficiare di una connessione Internet fino a 1 Gbit/s in tutta la Svizzera. UPC ha anche attivato gratuitamente tutti i canali per bambini e cinque canali Premium Plus per tutti i clienti. Questi vantaggi sono il messaggio centrale della campagna stampa nazionale #stayconnected.

La vita a Zurigo sta lentamente riprendendo velocità. Questo significa anche che i tram VBZ sono di nuovo in funzione a intervalli regolari. Ma dopo le lunghe settimane trascorse a casa, il ricordo di quale linea del tram sia di un determinato colore potrebbe essersi un po' affievolito. Ecco perché VBZ sta rinfrescando la memoria con un divertente quiz sulle linee del tram su Facebook e Instagram, ideato da Ruf Lanz. Su ognuno dei quattro soggetti sono raffigurate quattro linee del tram, una delle quali è sempre del colore sbagliato. Il quiz ha attualmente un numero di follower molto elevato.

Per garantire che i tram e gli autobus non solo arrivino a destinazione in tempo, ma anche in modo sicuro, VBZ mostra anche i suoi colori quando si tratta di regole di comportamento. Raccomandano ai passeggeri di indossare una mascherina. Soprattutto se non è possibile mantenere la distanza minima di due metri. Il Cobra sta dando il buon esempio: con una maschera personalizzata. Questa è stata ideata internamente da VBZ e implementata con amore in pochi giorni. Otto di questi Cobra mascherati sono attualmente in circolazione a Zurigo. Sono stati ripresi da numerosi media e sono diventati un motivo fotografico popolare tra gli abitanti di Zurigo. Ruf Lanz sostiene la VBZ con un'inserzione a tutta pagina su 20 minuti nell'ulteriore diffusione dell'importante messaggio.

Nei due mesi (marzo/aprile) che sono stati colpiti dalla serrata, ci sono sia i migliori risultati che molte aree negative. Il commercio non alimentare è quello che ha sofferto di più. I settori dell'abbigliamento, dell'ottica, dei mobili e del giardino hanno registrato un forte calo delle vendite. Lo stesso vale per i prodotti legati ai viaggi, che continuano a essere caratterizzati da una grande incertezza. Il 26% ha cancellato o abbandonato i propri piani di viaggio. Ciò è dovuto in gran parte al fatto che più della metà degli svizzeri teme che le frontiere rimarranno chiuse per almeno altri due mesi.

I prodotti per la salute e l'igiene, come termometri e disinfettanti, i prodotti per Sport@Home, come le attrezzature per il fitness, e i beni di consumo tecnici per l'home office e l'homeschooling hanno registrato una forte crescita. Sono cresciuti anche i giochi, le attrezzature ludiche per bambini, i giochi elettronici e i dispositivi di gioco.

Nuove idee e concetti nel commercio al dettaglio

Mentre il settore della vendita al dettaglio ha raggiunto i suoi limiti di capacità durante la fase di blocco, sono emerse nuove idee e concetti nel settore della vendita al dettaglio fissa. Ci sono iniziative regionali di PMI con l'intento di un approccio comune al cliente e di offerte di servizi, nonché molti concetti individuali come la consulenza online 1:1 sulla vita, il click&collect o i servizi di consegna a domicilio da parte di settori che non avevano mai praticato questo tipo di attività.

Il passaggio a "Home" ha comportato anche spese supplementari

Poco meno della metà (48%) degli svizzeri ha dichiarato nel sondaggio GfK Consumer Pulse di aver speso meno del solito durante la serrata di aprile. Tuttavia, coloro che hanno un reddito elevato o le famiglie con bambini hanno in parte speso più del solito, soprattutto per i prodotti sopra citati che sono più richiesti.

Affrontare il virus

La minaccia percepita del virus sta diminuendo. Più della metà degli svizzeri ritiene improbabile un'infezione, soprattutto gli ultrasessantenni. La stragrande maggioranza si attiene comunque alle misure igieniche: lavarsi le mani più spesso (76%) ed evitare il contatto con altre persone (70%).

Più della metà degli svizzeri ritiene che una seconda ondata sia abbastanza realistica.

Gli svizzeri si sentono ben informati sul virus e sulle norme e restrizioni applicabili in ogni caso, ma la percentuale di persone che si sentono molto ben informate sul virus e sulle misure si sta riducendo.

Prospettive verso la "nuova normalità

Le tendenze esistenti si intensificheranno. Nonostante alcuni aggiustamenti, gli atteggiamenti e i comportamenti di acquisto non cambieranno in modo sostanziale. Le questioni ecologiche e le altre esigenze dei clienti rimarranno rilevanti.

Più della metà degli svizzeri pensa che il "lavoro da casa" continuerà a far parte della vita quotidiana anche in futuro. Questo comporta alcuni cambiamenti nel comportamento dei consumatori e degli acquirenti.

Poco meno della metà degli svizzeri prevede di spendere meno, il 32% vuole utilizzare più spesso i servizi di consegna e il 27% evita di fare acquisti nei grandi centri commerciali.

La crisi attuale è probabilmente l'inizio della più grande recessione globale da generazioni, più grande della crisi finanziaria del 2008/09 (FMI 14.04.2020). Le misure di blocco stanno colpendo non solo il commercio al dettaglio ma un'ampia gamma di settori in tutto il mondo, come l'industria, le banche, l'aviazione, il turismo e molti altri (OCSE 27.03.2020).

Uno studio interno di GfK (GfK Europe POS Tracking) sulle prestazioni dei marchi di beni tecnologici e durevoli in Europa durante e dopo la crisi finanziaria dimostra che il successo futuro di un marchio si decide durante la crisi. I marchi che hanno effettuato i giusti investimenti durante la recessione e che hanno quindi aumentato la loro quota di mercato sono stati in grado di mantenere il loro vantaggio competitivo nel decennio successivo alla crisi. Di conseguenza, si può ipotizzare che l'inizio della nuova normalità sia il momento ideale per rivedere la direzione degli investimenti di marketing.

Insieme al suo team, Ueli Weber aggiungerà prodotti e servizi alle soluzioni esistenti di Media Focus per la presenza sui media e la pubblicità nel mercato svizzero, ampliando in particolare la gamma di prodotti digitali.

Ha oltre 20 anni di esperienza nella pubblicità e nella comunicazione digitale e tradizionale. Recentemente, è stato responsabile delle vendite, dell'analisi, del marketing e dei servizi linguistici di Argus Data Insights per quasi sette anni ed è stato membro del comitato esecutivo. In precedenza, è stato COO e Deputy CEO di Publimedia e CEO dell'agenzia digitale Web2com. È presidente onorario dell'associazione di settore online IAB (Interactive Advertising Bureau) e vicepresidente del Chief Digital Club Switzerland (CDO Club).

L'ONG Save the Children sta ora intensificando il suo impegno con una campagna di sensibilizzazione sviluppata in collaborazione con il copywriter e ideatore freelance Dieter Boller.

Le misure adottate dalle autorità per contenere la pandemia di coronavirus sono numerose e vanno dall'invito a rimanere a casa alla cancellazione del Campionato europeo di calcio e dei Giochi olimpici. Tuttavia, le misure non sono così facili da attuare in tutti i settori della società. Ordini come l'isolamento e la permanenza a casa sono particolarmente problematici per le famiglie che ogni giorno devono preoccuparsi del proprio reddito e del cibo.

I bambini devono avere lo spazio per giocare e imparare, anche in tempi di corona. Il visual chiave della campagna allude a questa intuizione, mostrando il virus come un giocattolo ed esprimendo così la preoccupazione immediata dei bambini.

La campagna, realizzata pro bono, sarà visibile sulla stampa svizzera nei prossimi giorni e sarà distribuita in digitale con un key visual animato in un secondo momento. Inoltre, il materiale pubblicitario sarà condiviso con la rete internazionale di "Save the Children" e potrà essere utilizzato in altri Paesi.