L'entreprise suisse Pack Easy, dirigée par son propriétaire, produit depuis près de soixante ans des bagages et des articles de maroquinerie pour les consommateurs et les entreprises. Les produits de l'assortiment de base sont proposés par des commerçants en ligne et de détail ainsi que par la propre boutique en ligne de l'entreprise. Motivé par les expériences positives de son propre commerce en ligne, Pack Easy a cherché une solution pour répondre au besoin croissant de personnalisation du marché.

Yellow a été briefé avec l'idée de pouvoir proposer un Cabin Trolley dont l'acheteur détermine lui-même le design. Une coopération étroite entre le client, le développeur de produits et d'interface utilisateur, le producteur et le programmeur a donné naissance à un produit qui a été présenté au public. nouveau système de design modulaire avec configurateur en ligne correspondant.

Afin de pouvoir traiter les commandes, les paiements et la logistique sans rupture de média, la solution a été intégrée dans la boutique en ligne existante de Pack Easy. Actuellement, le système de design propose des couleurs, des motifs et d'autres éléments de design à partir desquels il est possible de créer environ trois millions de sujets différents. Avec une gravure librement choisie, le propriétaire réduit le risque qu'un autre exemplaire de sa valise soit en route.

Maurizio Canetta quittera son poste de directeur de la RSI début 2021. (Image : Srgssr.ch)

Canetta a travaillé pendant 40 ans pour l'entreprise et avait été élu mi-2014 par le conseil d'administration au poste de directeur de RSI et donc également à la direction de la SSR.

Canetta est entré à la RSI en 1980. Après des études de littérature et de philosophie à l'université de Pavie, Canetta a travaillé pendant les premières années pour "Telegiornale", comme correspondant au Palais fédéral et a produit l'émission "Domenica Sportiva". En 1993, il a été nommé chef du service des sports et, en 2000, directeur de la rédaction de "Telegiornale". En 2010, il a pris la direction de Kultur Radio und TV.
Maurizio Canetta est également président du conseil de fondation de la "Fondazione Patrimonio culturale" et président de la "Comunità Radiotelevisiva Italofona".

Le directeur général de la SSR, Gilles Marchand, décrit Canetta comme "un excellent connaisseur du monde des médias italophones". Il représente les intérêts de la Suisse italienne au sein de la direction de la SSR "avec beaucoup d'engagement" et a prouvé ses qualités journalistiques pendant la crise de Corona avec son émission régulière "Con Voi".

L'entreprise entame maintenant une procédure ordinaire pour le règlement de la succession, ajoute le communiqué. (SDA)

"Better than new", tel est le credo de Mr. Dapper. La start-up lucernoise promet de rendre les chaussures usagées meilleures que les neuves. Les chaussures sont réparées, pimpées et remises en état pour briller à nouveau. La particularité : l'entreprise propose ses services dans toute la Suisse via son portail en ligne ainsi que dans son propre magasin à Lucerne.

Ce n'est pas un hasard si l'agence de l'aéroport est responsable du branding et de la communication de la nouvelle marque, puisque Mr. Dapper a été fondé avec deux partenaires par les créatifs d'Altenrhein.

Outre le petit magasin de Lucerne, où l'on peut regarder par-dessus l'épaule du cordonnier, le site Internet Mrdapper.shoes constitue le cœur de la nouvelle marque. Le guidage de l'utilisateur est très simple : en quatre étapes, on parvient en ligne, en quatre jours environ, à une présentation brillante.

En 1939, la Caisse suisse de voyage Reka a été fondée en tant que coopérative d'utilité publique afin de permettre à chacun de partir en vacances et d'avoir des loisirs. Fidèle à cet esprit, Reka s'est développée en une entreprise moderne à but non lucratif. Avec l'argent Reka, l'entreprise propose les prestations salariales accessoires les plus appréciées dans toute la Suisse sous forme de moyens de paiement à prix réduit, par exemple la Reka-Card. Avec Vacances Reka, Reka est un prestataire de voyages moderne pour le grand public et le deuxième plus grand fournisseur d'appartements de vacances.

Reka crée plus de valeur pour les gens

La contribution de Reka au bien commun a toujours été la ligne directrice implicite de l'action de l'entreprise, mais n'a pas été formulée explicitement comme Brand Purpose. C'est justement dans le contexte d'une société en forte mutation et de nouvelles exigences de valeurs qu'il était important pour Reka d'affiner son positionnement et de rendre l'image de soi plus tangible dans sa présentation et sa communication. La communication de la contribution sociale de la marque est au centre de cette démarche.

Vivant et frais

Les profils des secteurs d'activité ont été affinés et les nomenclatures et le Corporate Design ont été entièrement revus. L'image développée donne à Reka une apparence fraîche, personnelle et ouverte.

La modernisation s'étend à l'ensemble du design : la marque verbale a été traduite dans un langage formel contemporain et reprend les couleurs de base rouge et bleu. De plus, les couleurs de la marque ont été rafraîchies et élargies et l'univers visuel a été complété par un style d'image caractéristique de Reka. Les illustrations continuent à raconter les histoires illustrées et laissent place à l'interprétation et à la lecture. Le style d'illustration spécialement développé est utilisé à chaque point d'expérience de la marque.

Avec la nouvelle présentation, non seulement les possibilités de communication sont devenues plus flexibles et plus intéressantes sur le plan narratif, mais les deux secteurs d'activité (Argent Reka et Vacances Reka) ont désormais la possibilité de véhiculer leurs thèmes de manière plus individuelle.

Un nouveau design pour le site web

Sur la base du nouveau design, Jung von Matt/Tech a entièrement remodelé le site web de Reka afin de porter la marque vers l'avenir, également en ce qui concerne le Customer Journey. Le nouveau site web de Reka est actif depuis mardi, contient de nombreuses nouvelles fonctions et sera continuellement élargi. Par exemple, la nouvelle plateforme de réservation pour les vacances ainsi que l'onboarding numérique pour les employeurs seront ajoutés dans les prochains mois.

Tous les secteurs se sont améliorés, a déclaré Petra Kacnik-Süss de la société autrichienne d'études de marché Mindtake, qui a étudié l'imbrication des magasins et des boutiques en ligne des détaillants suisses en collaboration avec l'Association suisse de vente par correspondance (ASVPC) et Google Suisse. La deuxième étude sur ce thème a été présentée vendredi à la branche lors d'une conférence en ligne.

Les magasins de meubles en troisième position

Les magasins de meubles arrivent en troisième position, devant les grands magasins. Les deux secteurs ont donc échangé leurs places par rapport à la dernière étude réalisée il y a un an. En fin de classement, on retrouve comme l'année dernière les magasins d'alimentation.

Pour cette étude, 55 détaillants suisses de toutes les branches - dont 50 détaillants avec des boutiques en ligne et cinq commerçants en ligne sélectionnés - ont été analysés en décembre et janvier derniers, avant même que la crise de Corona n'éclate, sur la base d'une centaine de critères. Parallèlement, une enquête a été menée auprès de 29 détaillants.

Le classement et la dernière place des commerces alimentaires doivent toutefois être pris cum grano salis, a déclaré le président de l'ASG Patrick Kessler lors de la conférence en ligne. En effet, tous les critères d'évaluation n'ont pas la même importance pour chaque branche. Ainsi, les possibilités de retour gratuit seraient beaucoup moins importantes pour les vendeurs de livres ou de produits alimentaires que pour les marchands de vêtements.

Les clients souhaitent pouvoir commander en tant qu'invité

En outre, un sondage représentatif a été réalisé auprès de 1'000 personnes de Suisse alémanique et romande afin de déterminer l'importance réelle des critères relevés pour les clients. Il en est ressorti que les consommateurs souhaiteraient une imbrication complète des canaux de communication et de livraison du commerce, a-t-on appris.

Les attentes des clients ont augmenté. Le shopping en déplacement devient de plus en plus important : ainsi, 80 pour cent des 1000 personnes interrogées utilisent leur smartphone pour faire des achats ou rechercher des informations, a déclaré Martina Oberrauer de Mindtake. C'est nettement plus qu'il y a deux ans (63 pour cent).

Trois quarts des clients souhaitent une option de commande en tant qu'invité, sans devoir créer un compte client sur le site. Seule une bonne moitié des utilisateurs plaide pour une connexion classique avec enregistrement.

Les commerçants répondent difficilement à certains souhaits des clients

De même, trois quarts des clients souhaitent un champ de recherche sur la page d'accueil avec possibilité de saisir du texte et une fonction de filtrage des résultats de recherche par exemple par couleur, taille, catégorie ou thème, a-t-on appris. Trois quarts d'entre eux souhaitent pouvoir zoomer sur les images du produit, a précisé Mme Kacnik-Süss.

Deux tiers des clients souhaitent que les résultats de recherche puissent être filtrés en fonction de la disponibilité d'un produit dans un magasin donné. Or, seuls 6 % des commerçants proposent cette option.

Pour plus de 80 % des personnes interrogées, il est également très important d'indiquer le délai de livraison. 70 % souhaitent qu'un jour concret de livraison soit indiqué. Ils sont encore 57 % à souhaiter un créneau horaire précis pour la livraison. Là encore, seuls 7 % des commerçants répondent à ces souhaits.

Près de 90 % des personnes interrogées estiment qu'il est important qu'une boutique en ligne offre la possibilité d'une livraison gratuite. En revanche, seul un bon tiers d'entre eux souhaitent être livrés le jour même. Les retours gratuits sont également très importants. Près d'un quart des détaillants interrogés le proposent.

Plus de deux tiers des clients souhaitent avoir le même assortiment et les mêmes prix en ligne et dans le magasin. De plus, différentes possibilités d'achat et de retrait doivent être offertes. Une personne sur deux exige de pouvoir retirer un achat en ligne dans un magasin ou de pouvoir effectuer une réservation en ligne avec achat dans un magasin. 40 pour cent s'attendent également à pouvoir retirer des marchandises dans d'autres lieux de pick-up. (SDA/swi)

Comme la distance de deux mètres ne peut pas toujours être respectée, même avec la meilleure volonté du monde, les VBZ recommandent à leurs passagers de porter un masque. Afin de donner à ce message l'attention nécessaire, on peut voir l'ensemble du conseil municipal de Zurich portant un masque dans le tram. Un engagement de tous les partis en faveur du principe de collégialité dans les transports publics, car avec un masque, on se protège et on protège les autres.

Le sujet VBZ avec le conseil municipal circule vendredi sur les deux faces en 20 minutes un.

Sous le slogan "La passion des surfaces", les nombreux avantages et possibilités d'utilisation des surfaces Finehard sont mis en scène.

Affinité pour l'architecture et le design

La nouvelle Site web doit enthousiasmer les personnes ayant des affinités avec l'architecture et l'aménagement intérieur. Dans un design moderne et sur la base de Pimcore, la solution convainc aussi bien sur le plan visuel que fonctionnel. Différentes références montrent le large répertoire. Les différentes surfaces peuvent être examinées - une fonction importante pour pouvoir estimer la taille et la nature de la surface, même en ligne.

En complément, un kit de démonstration a été développé pour permettre de toucher et d'évaluer les surfaces de manière haptique. De plus, une solution de newsletter électronique personnalisée fournit régulièrement des exemples d'application directement dans la boîte aux lettres des groupes cibles B2B.

La passion, du magazine client au film

La vaste application et les avantages techniques sont présentés deux fois par an dans le magazine Finehard Cover. Le film d'entreprise conçu par Dachcom offre aux personnes intéressées un aperçu de la production dans le Toggenburg.

Une coopération étendue

Pour le fabricant de meubles de salle de bains Fraefel, Dachcom s'occupe non seulement de la marque Finehard qui en fait partie, mais aussi des autres marques Schweizerbad, Sellamatt et Bagn'o.

Grâce au lockdown, le home office s'est établi dans le monde entier pratiquement du jour au lendemain. Avec tous ses avantages, mais aussi avec de nombreux nouveaux défis. Il est donc important de travailler de manière clairement structurée, même à la maison, et de s'accorder des pauses bien méritées. Les machines automatiques Jura sont présentes dans les bureaux du monde entier et peuvent bien sûr aussi assurer une délicieuse pause-café au bureau à domicile.

Pendant la fermeture des magasins, de nombreux commerçants spécialisés ont proposé à leur clientèle un service de livraison à domicile. Jura les a activement soutenus dans cette démarche par des spots télévisés et une campagne en ligne à l'échelle européenne. L'idée : s'offrir chez soi aussi les bons côtés du bureau.

Il en résulte quatre sujets d'images animées qui prêtent à sourire et qui donnent des indications sur la manière de rendre la vie dans le bureau à domicile plus attrayante. Le logo "Home-Office Ready" est en outre un label de qualité, mais aussi de distribution flexible et moderne.

Le projet actuel Bäderbaden (image : Projekt.baederbaden.ch)

L'agence, dont le siège est à Sursee, a convaincu les différents comités au cours d'une procédure en plusieurs étapes grâce à une stratégie forte, un nom unique, un branding cohérent et une idée de campagne créative.

Le nouveau centre thermal de Baden, qui ouvrira ses portes à la fin de l'automne 2021, constituera la pièce maîtresse du nouveau quartier des bains. Grâce à son caractère unique, il devrait exercer un pouvoir d'attraction suprarégional et repositionner la ville de Baden en tant que ville thermale leader en Suisse.

"Face à une forte concurrence nationale, Fachwerk a su convaincre par une stratégie de marque forte, une expérience de marque globale, sa créativité et son amour du détail. Cette approche holistique reflète l'esprit du nouveau centre thermal", explique Nina Suma, directrice de ThermalBaden.

Daniel Kaczynski reste membre du comité directeur pour la Suisse.

Une nouveauté dans le milieu des associations de communication : par décision de son assemblée générale de jeudi, le Content Marketing Forum e.V. (CMF) s'ouvre désormais aux anciens clients de ses membres, c'est-à-dire aux entreprises qui pratiquent le marketing de contenu de manière autonome, et les accepte comme membres de l'association aux côtés des agences, des éditeurs et des prestataires de services. C'est l'un des points clés d'un programme avec lequel l'équipe du comité directeur nouvellement élue autour d'Olaf Wolff, Executive Client Partner chez Saatchi&Saatchi, souhaite mener l'association vers l'avenir.

"Nous observons depuis quelques années déjà avec quel professionnalisme et quelle exhaustivité les équipes de content marketing sont mises en place dans les entreprises et positionnées comme des unités stratégiques des départements de communication", explique Wolff. "Nous voulons reproduire le content marketing tout au long de la chaîne de création de valeur. C'est pour nous une étape logique que de nous ouvrir aux entreprises dans ce sens".

Mutations au sein de l'équipe de direction

L'actuel président du CMF, Andreas Siefke (PRH Hambourg), ne se représentera pas après 13 ans de travail fructueux au sein du comité directeur, dont dix ans en tant que président, tout comme son adjoint Christian Fill (Profilwerkstatt) et les membres du comité directeur Holger Koenig (Koenigsfilm) et Karsten Krämer (C3). "Ce fut une période formidable, mais nous pensons qu'il est bon de tout rebattre", explique Siefke. "Ce qui était important pour nous, c'était de laisser une maison en ordre, bien positionnée sur le plan organisationnel et stratégique. Et c'est certainement le cas. Nous remercions tous les membres, les compagnons de route, les partenaires et les sponsors, et bien sûr les comités directeurs qui restent actifs et en particulier l'équipe du secrétariat".

Kaczynski réélu pour la Suisse

Dr Daniel Kaczynski (Swisscontent) a été réélu au comité directeur pour la Suisse. Outre Wolff en tant que président et Kaczynski pour la Suisse, la nouvelle équipe du CMF se compose de Peter Matz (Agentur Strichpunkt) en tant que nouveau vice-président et de Stefan Fehm (C3) en tant que premier assesseur. Chris Höfner (HoCaX) a été confirmé dans son mandat de membre du conseil d'administration, tout comme le membre du conseil d'administration réélu pour l'Autriche, Martin Distl (GroupM).

L'excellence en point de mire

L'une des tâches principales de la nouvelle équipe du conseil d'administration est d'inscrire le développement des services aux membres dans son programme pour les années à venir. "Il est important pour nous d'offrir une valeur ajoutée à nos membres et de les soutenir dans l'environnement sectoriel", explique Kaczynski.

Le thème de l'excellence dans le marketing de contenu doit être un autre pilier de contenu : "Nous voulons rendre la qualité professionnelle et l'expertise de nos membres encore plus visibles vers l'extérieur", explique Kaczynski. "Avec notre large éventail de membres, nous sommes les experts du content marketing et nous nous positionnerons en conséquence dans le discours professionnel".

Lors de l'assemblée générale de mercredi, les actionnaires de Somedia ont élu deux nouveaux administrateurs, Catherine Mühlemann et Boris Berger, et confirmé les administrateurs actuels dans leurs fonctions. Catherine Mühlemann a débuté sa carrière professionnelle en 1994 à la télévision suisse. A partir de 1997, elle a dirigé la mise en place de la deuxième chaîne SF2 et la stratégie de programmation des deux chaînes SF1 et SF2. En 1999, Catherine Mühlemann a rejoint la première chaîne privée suisse TV3 en tant que cofondatrice et directrice des programmes. En 2001, Catherine Mühlemann a répondu à l'appel de Viacom et a pris la direction de MTV Central. A partir de 2005, elle était également responsable des activités télévisuelles du groupe Viva Media. Ancienne membre du conseil d'administration de Swisscom, elle est aujourd'hui responsable d'une plateforme de commerce électronique en tant qu'entrepreneuse et est vice-présidente de Suisse Tourisme depuis 2017. La manager des médias est mère de deux enfants et vit à Interlaken et à Berlin.

Boris Berger est père de trois enfants et réside à Weesen. Depuis 2014, il fait partie du comité consultatif du groupe d'édition Ebner Ulm. Après avoir suivi une formation de dessinateur d'architecture d'intérieur à l'école des arts et métiers de Zurich et des études de philosophie à l'Université libre de Berlin, Boris Berger a terminé une autre formation de designer industriel diplômé. Depuis 1996, Berger a travaillé en Europe en tant que membre de la direction, investisseur et fondateur de plusieurs entreprises dont TopMail, Interim Excellence ou Forum Executive.

Le conseil d'administration de Somedia est désormais composé de Hanspeter Lebrument (président), Silvio Lebrument, Susanne Lebrument, Peter Lebrument, Andrea von Rechenberg, Catherine Mühlemann et Boris Berger.

Dans le cadre de ses nouvelles fonctions, Alexander Kissler sera responsable à partir du mois d'août de la NZZ-Le magazine "Le Monde" a publié un article sur la capitale allemande. "Je suis très heureux que nous ayons choisi Alexander Kissler pour la NZZ de la région. C'est l'une des voix les plus intéressantes du journalisme germanophone et un enrichissement pour notre bureau", déclare Marc Felix Serrao, directeur du bureau de Berlin. NZZ-bureaux.

Depuis janvier 2013, Alexander Kissler est responsable de la rubrique culturelle chez Cicéronle magazine mensuel de culture politique de Berlin. Sa chronique politique "Kisslers Konter" est régulièrement publiée sur Cicero.de. Outre l'animation régulière de débats et de présentations de livres, il a rédigé de nombreux ouvrages de fond. Son nouveau livre "Die infantile Gesellschaft. Wege aus der selbstverschuldeten Unreife" paraîtra en septembre chez HarperCollins.

Pour obtenir le NZZ-Afin de continuer à développer et à différencier davantage l'offre pour le marché allemand, le bureau de rédaction de Berlin a été agrandi au cours des dernières années et le portefeuille de produits numériques a également été élargi en permanence. Ainsi, depuis mars, la newsletter hebdomadaire "Der andere Blick" de NZZ-Eric Gujer, rédacteur en chef, est librement accessible aux lecteurs allemands. De même, depuis mars, le briefing allemand du matin et du soir est disponible dans une version séparée - avec une importance particulière accordée aux thèmes allemands. Selon le communiqué, ces mesures portent leurs fruits : les NZZ connaît une croissance organique continue en Allemagne, notamment grâce à ses offres de produits dans le domaine numérique. Depuis le début de l'année 2019, le nombre total d'abonnés en Allemagne a doublé pour atteindre entre-temps environ 24'000.