L'agence zurichoise LiveEvil de Peter Wyss et Simone Zikmund annonce la création de la "première télévision Internet germanophone". Sur la page d'accueil www.live evil.ch, les deux hommes souhaitent poursuivre sur la toile leur magazine de style de vie et de société, diffusé auparavant sous forme d'émission régulière sur Star TV et actuellement en suspens. Selon le concept "Fun + Infomotion", différentes célébrités guident déjà depuis environ six mois sur l'Internet en direct à travers un programme développé et diversifié. La phase d'expérimentation étant désormais terminée, Zikmund et Wyss ont lancé ces jours-ci une grande offensive publicitaire. Zurich Express participe en tant que sponsor média à un concours LiveEvil.
Actuellement, les présentateurs célèbres de la télévision sur Internet sont payés au prix fort. Yolanda Tavoli parle de sport, Vera Dillier de glamour, Daniela Baumann de musique et Valentino Sivillica d'un talk-show.
La télévision sur Internet collabore également avec des sponsors. Ceux-ci peuvent s'engager aussi bien à long terme que pour une seule émission. En outre, le magazine propose aux sponsors différentes possibilités de publicité dans une rubrique "Tendances".
"Bien sûr, l'entreprise est une grande aventure", estime la propriétaire de l'agence Simone Zikmund. LiveEvil est toutefois en contact avec des "partenaires intéressants", avec lesquels l'idée sera "continuellement développée". (pan)

Muse & Musse Robin
Quelle est la dernière manifestation culturelle à laquelle vous avez assisté et pourquoi celle-ci en particulier ?
Robin : Le concert de Fleisch, parce que ces punkers sont tout simplement à pleurer.
Que lisez-vous en ce moment et pourquoi ?
Robin : les publicités pour les ventres de porc de Denner, parce qu'elles m'excitent tellement.
Quel CD préférez-vous écouter en ce moment ?
Robin : "Wildi Ross" de Gölä - à fuir.
Quel film de cinéma choisiriez-vous
que vous aimeriez voir à nouveau et pourquoi ?
Robin : "Ghost Dog" de Jim Jarmush, pour le meilleur acteur de chien secondaire.
Devant quelle émission de télévision vous êtes-vous endormi l'autre jour ?
Robin : "Commissaire Rex". Ce chien n'est tout simplement pas sexy !
Quelle est votre dernière découverte sur Internet ?
Robin : hamsters dansants sur http://stydie.dv8.org
L'amour, c'est ... ?
Robin : égayer toute la famille avec un vent tiède de Frolic

Au premier trimestre 2000, SF 1 et SF 2 ont toutes deux perdu des parts de marché. Pour SF 1, la perte en prime time s'est élevée à 1 % par rapport à la même période de l'année précédente, pour s'établir à 35,5 % ; pour SF 2, elle a atteint 1,1 point de pourcentage, à 6,2 %. SF DRS attribue ce recul à un intérêt accru du public en raison des événements survenus l’année précédente : le début de l’année 1999 avait été marqué par des avalanches et des inondations, l’intervention de l’OTAN au Kosovo et la retransmission des Championnats du monde de ski alpin à Vail. Tele 24 a maintenu sa part d’audience à 2,5 % en prime time. TV 3 a également atteint 2,5 %. Parmi les chaînes étrangères germanophones, seules RTL 2 (+ 1,11 TP3T à 3,71 TP3T), Kabel 1 (+0,81 TP3T à 2,41 TP3T) et ORF 1 (+0,41 TP3T à 3,71 TP3T). Parmi les perdants, on trouve Pro 7 (–1,31 TP3T à 4,71 TP3T), Sat 1 (–0,41 TP3T à 4,81 TP3T) et ARD (–0,41 TP3T à 5,61 TP3T). RTL a réussi à se maintenir au-dessus du résultat de l’année précédente. Une image de marque décidée au tirage au sort. Unique, Unaxis, Atraxis : ces derniers temps, de nombreuses agences de communication d’entreprise se sont creusé la tête pour trouver de nouveaux noms à des entreprises suisses. Souvent avec des résultats controversés. Les géants pétroliers Chevron et Phillips Petroleum se sont simplifié la tâche. Pour trancher la question de savoir si leur activité commune dans le secteur chimique devait s’appeler Chevron-Phillips ou Phillips-Chevron, ils se sont mis d’accord sur un « pile ou face ». Une pièce spéciale en or, sur laquelle étaient gravées les deux variantes, a été utilisée pour le tirage. Fortuna, la consultante en identité visuelle, a donné la préférence à Chevron-Phillips.
Vivian com.mt. En septembre, la filiale de Burda, vivian.com Publishing – un nouveau concept mêlant magazine d'actualité, magazine féminin et magazine en ligne – fera ses débuts sous forme de publication papier et de nouveau portail Internet. À cette fin, Vivian met en place le portail www.vivian.com. Le magazine papier paraîtra tous les lundis avec un tirage vendu de 130 000 exemplaires, comme cela est garanti aux annonceurs. Vivian se lance en tant que marque cross-média, à la fois imprimée et en ligne, qui se positionne de manière autonome entre les magazines féminins, d’actualité et en ligne. Son public cible est la « génération Infonet » : des femmes qui développent de nouvelles façons de concilier vie professionnelle et vie familiale, et qui créent leurs propres réseaux et plateformes médiatiques.
Schaffheuser TV veut s'implanter à Winterthour. Afin de se faire connaître au-delà des frontières cantonales, l'agence de publicité genevoise ABC Publi Conseil prend un risque : Dans le cadre d’un envoi en plusieurs parties, l’agence BSW a diffusé un visuel politiquement controversé : face à l’image d’un piment « peperoncini » orné de la croix suisse, les publicitaires genevois ont eu l’idée de la question « Neutre ? », à laquelle ils répondent « Jamais ! » au verso. En poursuivant la lecture, on s’aperçoit que le sujet ne fait pas du tout référence à la situation politique de la Suisse, mais à la philosophie de l’agence. En effet, selon le texte publicitaire, pour découvrir l’extraordinaire qui constitue la valeur ajoutée de la communication, il est indispensable de s’abstenir totalement de toute déclaration neutre.
SW crée un groupe parlementaire. L'association « Schweizer Werbung » (SW), organisation faîtière de la communication commerciale, a créé un groupe parlementaire afin de mieux défendre les intérêts du secteur de la communication sur la scène politique. La présidence du groupe est assurée par Carlo Schmid (PDC), président de SW et du Conseil des États. 68 parlementaires des deux chambres se sont déjà inscrits.
La chaîne de télévision de Schaffhouse souhaite s'implanter à Winterthur. Après que le département de Leuenberger a accordé la semaine dernière des extensions de zone de diffusion aux chaînes de Suisse orientale Tele Top, TeleOstschweiz et TeleSüdostschweiz (voir page 22), Schaffhauser TV souhaite désormais étendre elle aussi sa zone de diffusion, et ce jusqu’à Winterthur. Le conseil d'administration a décidé de préparer une demande en ce sens et de la déposer auprès de l'Office fédéral de la communication, a déclaré Norbert Neininger, délégué du conseil d'administration, en réponse à notre question. Avec la nouvelle décision du DETEC, il ne subsiste plus qu'une situation de monopole à Winterthur.
Des mises en œuvre identiques. Deux campagnes sont actuellement en cours pour les deux sites Internet www.mcmedicine.ch et www.plancal.ch, qui se ressemblent plus qu’elles ne diffèrent. La première présente le site comme un centre de santé répondant à toutes sortes de questions, tandis que la seconde positionne la société Plancal comme leader dans le domaine des logiciels pour le secteur du bâtiment. Ces sites ont été créés par les deux agences zurichoises Wirz et Lesch+Frei. La qualité créative des deux sites laisse supposer que leur réalisation s’est faite dans l’urgence. C’est sans doute pour cette raison qu’aucun litige ne devrait éclater pour savoir qui est à l’origine de l’idée et qui l’a copiée.
Swisspool : aucun changement. D'après les nouveaux chiffres de tirage certifiés, Swisspool a de nouveau enregistré une baisse de son tirage. Le Swisspool I (Tages-Anzeiger, Berner Zeitung, Basler Zeitung, Neue Luzerner Zeitung, St. Galler Tagblatt) est passé de 781 309 exemplaires l'année dernière à 775 105 exemplaires (soit une baisse de 0,79 %), tandis que le Swisspool II, grâce à la hausse enregistrée par 24Heures et la Tribune de Genève, n’a baissé que de 947 125 exemplaires à 943 128 exemplaires (soit une baisse de 0,42 %). C’est pourquoi, selon Edi Battaglia de la chambre de compensation Swisspool, les tarifs du pool ne changeront pas. Un ajustement pourrait toutefois intervenir à partir de 2001, lorsque le tirage de la Berner Zeitung augmentera de près de 40 000 exemplaires au milieu de cette année grâce à la fusion dans l’Oberland (WW 13/00).
Un nombre record de plaintes devant le Conseil de la presse. En 1999, le Conseil de la presse a eu plus de travail que jamais : au total, 39 nouvelles plaintes ont été déposées, et 18 procédures étaient encore en cours à la fin de l'année. 23 cas ont donné lieu à une prise de position. Cette fois-ci, seuls les médias écrits ont été concernés. Les thèmes abordés portaient principalement sur le non-respect de la vie privée, ainsi que sur des comportements déloyaux et des accusations injustifiées de la part des médias.
RTL/PRO 7 Suisse : le plan social est bouclé. Le conseil d'administration et l'ancien personnel de la chaîne suisse RTL/Pro 7, qui a fait faillite, se sont mis d'accord sur un plan social. La disposition controversée selon laquelle un salarié licencié trouvant un nouvel emploi pendant le délai de préavis devait restituer un quart du salaire qui lui était versé a été supprimée. Le syndicat Comedia s’est montré mécontent : à l’avenir, les responsables politiques devront garantir la situation des salariés en imposant des conditions lors de l’octroi des autorisations de diffusion.
Éditorial

Cézanne fidélise les clients. À la fin des années 80, le débat a été mené avec passion et sur le plan idéologique. Un tollé a secoué le pays lorsque les grandes banques se sont lancées dans le parrainage musical en 1987. L’art se réduisait à un lubrifiant de la société industrielle capitaliste, murmurait-on sourdement dans les pages culturelles. Le mécénat réduirait l’art à sa commercialisation, c’est-à-dire à sa valeur d’usage extra-esthétique : en tant qu’attraction de la fête foraine touristique, en tant que leurre pour appâter les contribuables et les entreprises, voire en tant que tranquillisant pour les minorités rebelles.
Entre-temps, le calme est revenu et les discussions se déroulent de manière plus objective. Le mécénat culturel s’est également imposé sous nos latitudes et est aujourd’hui reconnu comme une forme particulière de communication. Un code définissant les droits et les obligations s’est établi entre les artistes et les entreprises ; le mécène et le bénéficiaire s’efforcent de transmettre des avantages et de la satisfaction à des publics cibles communs. Le bénéficiaire obtient des fonds, des prestations en nature ou du savoir-faire, et le sponsor attend en contrepartie – en suscitant une réaction émotionnelle chez le consommateur – un transfert d’image. Une relation qui exige beaucoup de tact de la part des deux partenaires. Elisa Bortoluzzi Dubach est une pionnière dans ce domaine. Elle organise des cycles de conférences sur ce thème dans les universités et publie des ouvrages spécialisés. Dans l’entretien à la page 33, elle s’exprime sur le nouveau mécénat dans le cadre du parrainage culturel.
Partout dans le monde, l'économie est confrontée à une concurrence et à un rythme d'innovation sans précédent. Elle se pare alors d'œuvres d'art contemporain – comme le fait par exemple la compagnie d'assurances Winterthur avec les « Liberty Domes » de John Armleder – pour exprimer son dynamisme, ou bien se consacre à la préservation compensatoire des traditions, à l’instar du Credit Suisse, qui parraine au Kunsthaus de Zurich une exposition consacrée à Cézanne, déjà présentée à Vienne et saluée par la critique. Dans tous les cas, cela sert à soigner son image.
Oscar Wilde l'avait déjà très bien résumé bien avant notre époque : « Quand les banquiers se réunissent, ils parlent d'art. Quand les artistes se réunissent, ils parlent d'argent. » Samuel Helbling

Le marketing par e-mail peut apporter le succès, mais aussi coûter la bonne réputation - d'ici 2004, environ 200 milliards d'e-mails publicitaires devraient être envoyés aux Etats-UnisDe Clemens Hörler Le spamming est un tabou pour de nombreuses entreprises. C'est pourquoi elles se limitent, en matière de marketing par e-mail, à entretenir les relations existantes avec les clients par des e-mails opt-in. Mais il existe aussi des possibilités d'acquérir de nouveaux clients sans spammer.
L'envoi en masse d'e-mails publicitaires est peu coûteux, mais il peut se révéler dangereux. Certes, il n'existe pas encore en Suisse de lois régissant de manière contraignante l'envoi d'e-mails publicitaires, mais les destinataires en colère peuvent se venger de l'expéditeur en le bombardant d'e-mails.
Ce qui est encore plus grave : L'expéditeur peut nuire à sa réputation avec un spamming sans but précis. Des sondages montrent qu'environ 90 % des utilisateurs ont une attitude négative vis-à-vis des envois publicitaires de masse par e-mail.
Les experts en marketing recommandent donc aux entreprises d'utiliser cet instrument avec prudence, par exemple sous la forme de l'opt-in marketing : les utilisateurs d'Internet donnent leur accord explicite pour être informés des nouvelles offres. Cela ne permet certes pas de recruter de nouveaux clients, mais de fidéliser les clients existants. Selon Forrester Research, quatre pour cent en moyenne des destinataires d'un e-mail opt-in achètent le produit promu.
L'e-mail d'un ami est plus crédible que la publicité
Le marketing viral est également une méthode élégante pour gagner de nouveaux clients : on laisse son message publicitaire se répandre comme une rumeur. De nombreuses entreprises mettent à disposition des formulaires pré-remplis permettant aux visiteurs de recommander le site à leurs amis.
"Le marketing viral est, comme la rumeur, une forme primitive de communication", estime Stéphane Périno de l'Agence Virtuelle de Genève. Le grand avantage réside dans le fait qu'un ami, en tant qu'ambassadeur publicitaire, possède souvent une plus grande crédibilité que l'entreprise elle-même.
Les sites Web offrant des services où l'internaute profite du fait que le plus grand nombre possible de ses collègues utilisent la même offre, par exemple les plateformes de co-achat où les prix baissent au fur et à mesure que le nombre d'acheteurs augmente, sont prédestinés au marketing viral. De nombreuses entreprises ne peuvent toutefois pas proposer de tels services et tentent d'éveiller l'envie de propagande des internautes en leur offrant des récompenses. C'est le cas par exemple de l'agence de recrutement Topjobs Net AG, qui a tiré au sort dix appareils photo numériques parmi les internautes qui ont recommandé la plate-forme d'emploi Jobworld.ch en février ou mars.
18800 ânes espéraient
sur dix téléphones portables
Fin 1998, Ericsson Suisse SA a réussi l'une des actions virales les plus réussies de Suisse. Elle avait chargé Advico Young & Rubicam et FutureCom Interactive de promouvoir une action de Noël via le site handy.ch. La solution consistait en un jeu en ligne dans lequel les participants devaient faire charger un âne virtuel par leurs connaissances avec le plus grand nombre possible de paquets. Dix paquets de téléphones portables ont été tirés au sort parmi les propriétaires d'ânes et les chargeurs qui ont réussi.
Les propriétaires d'ânes ont donc essayé d'impliquer le plus grand nombre possible de connaissances dans le jeu et ont envoyé des e-mails pour recruter de nouveaux chargeurs de paquets. Résultat : en quatre semaines, 74453 internautes ont chargé 18800 ânes. Ericsson a vendu plus de colis de Noël que prévu au budget.
Bien entendu, le marketing viral n'est pas une garantie de succès, surtout lorsqu'il s'agit d'inciter les internautes à envoyer des formulaires pré-remplis en masse. Si l'internaute pense davantage à son propre profit qu'à l'utilité pour ses connaissances, il perd également en crédibilité en tant qu'ambassadeur publicitaire.
Statistiques sur l'e-mail marketing

Fin 1999, on comptait 569 millions de comptes de messagerie électronique dans le monde, soit 83% de plus que l'année précédente. C'est ce que révèle une étude de Messaging Online. Selon Messaging Online, le nombre de comptes e-mail devrait atteindre un milliard d'ici 2002.
Aux Etats-Unis, environ 200 milliards d'e-mails publicitaires devraient être envoyés chaque année d'ici 2004. Cela correspondrait à environ trois e-mails par jour et par habitant des Etats-Unis. Selon une étude de Forrester Research Inc. (www.forrester.com), les entreprises américaines prévoient de dépenser 4,8 milliards de dollars en marketing par e-mail dans quatre ans. 3,2 milliards seront consacrés au suivi des clients existants. L'étude Forrester "The Email Marketing Dialogue" constate en outre que les entreprises qui ont externalisé leurs activités de marketing électronique à des entreprises spécialisées obtiennent actuellement des taux d'achat quatre fois plus élevés que les entreprises qui gèrent le marketing par e-mail en interne.
Une étude de Jupiter Communications (www.jup.com) montre que 5 à 15 % des internautes qui apprennent l'existence d'un site web via le marketing viral le visitent. (ch)

La société de relations publiques de Suisse centrale a élu un nouveau président et deux nouveaux membres au comité : Andrea Helfenstein, conseillère auprès de l'agence de communication Bolzern à Kriens, et Karin Helfenstein, responsable des relations publiques auprès de la coopérative Migros Lucerne. Deux départs ont eu lieu au cours de l'année dernière. La présidence est assurée par Alex Herrmann, responsable de la communication chez IBM Suisse. Herrmann veut communiquer l'importance de la branche à l'extérieur par le biais de manifestations en Suisse centrale. "Le marché des RP en Suisse centrale peut encore se développer", estime-t-il, "beaucoup de choses se passent dans de très petites agences, on sent en outre l'attraction de Zurich".
Grâce à son activité professionnelle à Zurich, le nouveau président peut également entretenir de bons contacts avec la société zurichoise de relations publiques. "De cette manière, des manifestations communes ont déjà été organisées, par exemple à Zoug", explique Herrmann. "Nous essayons de faire en sorte que l'attraction se fasse aussi un peu dans l'autre sens" (ba).

Pour la troisième fois, le Centre suisse de formation pour le marketing et la communication, Sawi, met au concours le cours de diplôme de Chief Information Officer.Le cours débute le 20 septembre 2000 et dure jusqu'au 23 juin 2001.Pour la première fois, les participants ont la possibilité d'obtenir le diplôme de Chief Information Officer (CIO) après avoir réussi leur travail de diplôme et les examens.
L'objectif du cours est de présenter la transformation des marchés par les technologies modernes de l'information et de former les participants à utiliser ces technologies de manière profitable. Il doit en résulter des avantages concurrentiels sur les marchés du futur. Les connaissances d'experts présentées sont mises en pratique dans le cadre d'ateliers et d'exercices pratiques.
Pour préparer les cours, trois soirées d'information auront lieu en mai : le mercredi 24 mai à 19h à Zurich, le jeudi 25 mai à 19h à Bienne et le vendredi 26 mai à 19h à la NSH à Bâle. Pour de plus amples informations, veuillez contacter le Sawi au 032 366 70 40. (ba)

Ulrich Bollmann : Burson-Marsteller Suisse veut cultiver la qualité nationale dans un cadre internationalTête de la semaine "Créer des valeurs supplémentaires sans renoncer à celles qui existent déjà".
Il est déjà CEO Suisse de l'agence de relations publiques Burson-Marsteller depuis début 1999. Le fait qu'un nouveau capitaine, Ulrich Bollmann, ait pris les commandes n'a été remarqué que lorsque Dieter Jäggi a annoncé qu'il supprimait son nom du logo.
L'agence fondée par Jäggi et fusionnée il y a deux ans avec Burson-Marsteller international, filiale de Y-&-R, doit également être visible de l'extérieur et devenir un membre à part entière du groupe leader mondial des relations publiques.
"En tant qu'entreprise leader au niveau national, nous serons à la traîne si nous ne pouvons pas argumenter auprès des clients que nous proposons également à l'étranger ce que nous faisons en Suisse", déclare Ulrich Bollmann.
Ce processus d'intégration dans le réseau mondial ne s'est pas déroulé comme un "exercice de pompiers", mais est un processus dont certaines parties ne sont pas encore achevées. "Nous voulons continuer à cultiver nos valeurs qui ont fait notre succès et les compléter par le cadre international", c'est ainsi que le nouveau CEO formule son objectif d'entreprise. Il définit les domaines d'activité suivants : Corporate Communications, Investor Relations ainsi que Healthcare/Biotechnologie, Public Affairs et Marketing Communication/Publicité. Cette approche de la communication s'exprime également par le fait que Burson-Marsteller est membre à la fois du BPRA et du BSW.
Le lancement du Compact Disc pour Philips dans les années 80, la transformation de l'ancienne Hoffmann-La Roche dans la nouvelle structure Roche-Holding ainsi que, plus tard, tout l'accompagnement en communication de l'association Volksbank/SKA et de la transformation en Credit Suisse sont des mandats auxquels Bollmann fait référence non sans fierté.
"La gestion du changement dans de telles organisations me fascine", déclare l'homme de relations publiques. De tels projets complexes et à long terme sont aujourd'hui plus gratifiants pour lui que le travail plutôt à court terme de journaliste. Jusqu'en 1981, Bollmann a délibérément oscillé entre les deux fronts. Après avoir créé en 1974 le service de presse et d'information de la Conférence des directeurs d'accidents, il est devenu rédacteur en chef adjoint de la HandelsZeitung. Il a obtenu son doctorat en 1972 sur le thème "Dix ans de marché des capitaux en euros".
Bollmann a toujours combiné son travail principal avec des activités annexes. Il a ainsi été pendant de nombreuses années commandant du service de presse et de radiotéléphonie (APF), président fondateur du Lions Club Zugerland en 1983 et aujourd'hui membre du conseil d'administration du groupe lucernois LZ-Medien ainsi que président du conseil d'administration du Parkhotel à Zoug et d'une entreprise de commerce de vin. Mais ses quatre enfants le trouvent complètement bizarre quand le vieux va faire du snöben tout seul. Andreas Panzeri

Le Forum Corporate Publishing e.V. installe son premier bureau à Munich, sous la direction de Petra Tewes, 37 ans, qui a été nommée directrice de l'association. Elle occupait jusqu'à présent le poste de conseillère de l'association et le siège du forum se trouve à Munich. "Nous avons beaucoup de membres du sud de l'Allemagne", explique Tewes, "et la création du forum en mai dernier trouve également son origine ici". Les sept membres suisses actuels ne dépendent toutefois pas uniquement de Munich comme lieu de rencontre. Pour les questions spécifiquement suisses, comme par exemple les questions juridiques, l'association organise également des réunions à Zurich.
Le bureau organisera des séminaires et des ateliers et commandera régulièrement des études afin d'assurer une plus grande transparence sur le marché de l'édition d'entreprise. "Nous accordons également une grande importance à la promotion de la qualité journalistique", ajoute Petra Tewes, "qui est également un critère d'admission pour les nouveaux membres" (ba).

Le groupe publicitaire britannique WPP est apparemment sur le point d'acquérir Young & Rubicam.Young & Rubicam à WPP ? Les discussions entre le patron de WPP Martin Sorrell et le CEO de Y-&-R Tom Bell ont certes été interrompues sans succès à la mi-mars. Selon le journal londonien Independent, WPP est toutefois confiant quant à l'aboutissement de son offre de quatre milliards de dollars. Une prise de contrôle hostile n'est pas prévue, WPP veut plutôt convaincre la direction de Y&R d'accepter l'accord. Si l'achat se concrétise, WPP dépassera le géant américain Omnicom en tant que plus grand groupe publicitaire du monde jusqu'à présent.
UPC prévoit une télévision payante allemande Le groupe de télécommunication néerlandais UPC veut établir une plate-forme de télévision payante en Allemagne au cours des douze prochains mois. Plusieurs milliards de marks seront investis à cet effet, a déclaré Mark Schneider, le patron d'UPC, au Financial Times Deutschland. Le distributeur de droits cinématographiques et patron de TM3, Herbert Kloiber, est pressenti comme fournisseur de programmes.
3Com passe à Lowe Lintas Le groupe informatique américain 3Com a choisi Lowe Lintas & Partners, New York, comme nouvelle agence. Les autres participants au pitch pour le budget global, qui a été augmenté de 40 pour cent pour atteindre 100 millions de dollars, étaient l'ancien détenteur du budget FCB Worldwide, San Francisco, ainsi que Ogilvy & Mather et Young & Rubicam, tous deux de New York. La division Palm, récemment libérée par 3Com en tant que société spin-off, continuera à être gérée par FCB.
Un défenseur des consommateurs attaque les publicitaires américains Mercredi, les CEO des dix plus grandes agences américaines ont reçu un courrier de Commercial Alert. L'organisation fondée par le défenseur des consommateurs Ralph Nader est d'avis que la publicité occupe chaque instant de vigilance des citoyens et les assassine littéralement. Dans sa lettre, Commercial Alert demande aux agences si un domaine quelconque est encore sacré pour elles.

L'agence web allemande Die Argonauten ouvre son bureau suisse le 1er mai (www.argonauts.ch).Service Argonauten accoste à Langnau am Albis Les Argonautes, qui font partie du réseau Grey, sont installés dans l'ancienne filature de Langnau am Albis. Le nouveau bureau est dirigé par le Managing Director Martin Bauer (auparavant Interactive Key Account Manager et membre de la direction de Digivision).
Active Agent avec de nouveaux partenaires Le spécialiste autrichien du marketing en ligne Active Agent, présent en Suisse depuis octobre 1999, a gagné deux nouveaux associés. La société d'investissement viennoise Global Equity Partners doit soutenir financièrement l'expansion en Europe de l'Est. La holding financière BHS apporte sa filiale IntegrAd. IntegrAd portera désormais le nom d'Active Agent Deutschland et commercialisera les plates-formes de commerce électronique Primus et Scout 24, dans lesquelles BHS détient une participation.
Internet Partner pour Blue Window Blue Window, le fournisseur d'accès Internet de Swisscom, confie la commercialisation de ses offres web dans le domaine de la publicité en ligne à Internet Partner AG. Cela permet à Blue Window de se concentrer davantage sur les activités de marketing en ligne, par exemple sur les coopérations avec les fournisseurs de commerce électronique appelées PowerDeal.

A partir du 18 mai, le magazine de mode cherche à attirer les lectrices avec un nouveau nom, plus d'actualité et une nouvelle rédactrice en chefDaniel Schifferle Un nouveau nom, des contenus plus actuels et une mise en page rafraîchie : tels sont les ingrédients de la recette avec laquelle le magazine de mode, qui s'appellera Meyer's à partir du 18 mai, veut enrayer la tendance à la baisse du marché des lecteurs. La nouvelle rédactrice en chef sera Silvia Aeschbach.
Des chiffres de tirage et de pénétration en baisse, une image poussiéreuse, un positionnement trop peu clair : Ces dernières années, le magazine de mode a eu du mal à s'imposer sur le marché. Le magazine a certes reçu des améliorations, mais au compte-gouttes. Cela n'a pas permis d'inverser la tendance. Aujourd'hui, la maison d'édition Meyer a décidé de procéder à une relance complète. Les lectrices en découvriront le résultat dans le numéro du 18 mai.
Le changement le plus frappant est le nouveau nom : . "Nous voulons ainsi dire adieu à notre image poussiéreuse", explique Jürg Meyer, chef de la maison d'édition du même nom, pour justifier ce changement : "Meyer's a une sonorité moderne et promet d'être actuel".
C'est l'autre point important sur lequel le nouveau Meyer's veut se démarquer du passé. Un passé dans lequel les contenus du magazine étaient trop arbitraires et trop peu guidés par l'actualité. "A l'avenir, nous aborderons les sujets qui font bouger les choses", explique Meyer, "car seul un média d'actualité est régulièrement remarqué".
Nouveaux contenus pour une structure classique de magazine féminin
La nouvelle exigence d'actualité doit être visible dans tous les domaines du magazine. Les rubriques elles-mêmes continuent à s'orienter sur la structure classique des titres féminins : mode, société, beauté/bien-être et living. Leur attractivité doit être augmentée grâce à plus de services, plus de people, plus d'histoires recherchées et des homestories régulières. La nouvelle mise en page est également plus moderne. Meyer's suit la tendance actuelle du design des magazines : une structure plus claire et plus lisible ainsi qu'une légère augmentation de la part d'images.
La réorientation du magazine de mode s'accompagne d'un changement au sein de la rédaction en chef. Silvia Aeschbach, auparavant responsable de la rubrique Société chez Facts, remplace la rédactrice en chef par intérim Monica Congiu.
Aeschbach a élaboré le concept de contenu de la nouvelle version du magazine. Brigitte Meyer est responsable de l'aspect visuel. Elle aussi, comme deux autres employés de la rédaction, a été débauchée de Facts. Meyer's souligne ainsi son nouveau caractère de news.
Le relancement sera accompagné en mai et juin d'une campagne de grande envergure de Lesch + Frei. Elle comprend des spots TV, des affiches, des distributeurs de tramways et des mesures POS. Les activités pour la vente en kiosque, un canal de vente jusqu'ici négligé par le magazine de mode, seront également renforcées. Aujourd'hui, seuls deux pour cent du tirage sont vendus au numéro.
La présence plus bruyante dans les kiosques ne vise cependant pas seulement des ventes individuelles supplémentaires, mais une amélioration de l'image par excellence. Jürg Meyer : "Un magazine qui revendique son actualité doit aussi être visible et perceptible sur le marché".

Le groupe de presse de la Zürichsee-Zeitung couvre désormais les deux rives du lac (ou presque)De Daniel Schifferle Avec l'arrivée de la March Höfe Zeitung, le groupe de presse de la Zürichsee-Zeitung a presque réussi à faire le tour du lac. Une politique de prix modérée et une approche réfléchie devraient cette fois-ci retenir les annonceurs et les lecteurs.
Un petit pas pour le tirage, un grand pas pour le marché des annonces : l'intégration de la March Höfe Zeitung (MHZ) dans le groupe de la Zürichsee-Zeitung (ZSZ) permettra aux annonceurs, à partir du 3 mai, de couvrir pour la première fois toute la région autour du lac avec une seule annonce. A cet effet, Zürichsee Medien prend une participation minoritaire dans la MHZ, augmente sa fréquence de parution à six fois par semaine et développe le titre en termes de volume et de présentation pour le mettre au niveau des titres existants du réseau.
"C'est un vieux rêve qui se réalise", déclare Luzi Bernet, rédacteur en chef de la Zürichsee-Zeitung, "nous sommes désormais présents tout autour du lac". Jost Kessler, directeur des annonces de Publicitas Stäfa, se réjouit que le déficit de couverture qui existait jusqu'à présent soit enfin comblé. "Ce n'est que maintenant que le commerce de détail et l'artisanat ont la possibilité d'atteindre vraiment toute leur zone de chalandise", explique Kessler. De plus, l'attractivité pour la publicité nationale augmente.
Lutte accrue avec la Südostschweiz
La force des cinq titres de l'association réside toutefois toujours dans le domaine régional. Cela se reflète également dans le contenu. "Nous répartissons les informations locales et régionales sur l'ensemble des cahiers", explique Kessler, "et garantissons ainsi à nos annonceurs locaux une attention dans chaque partie du journal". C'est important, car comme par le passé, les annonceurs des titres fédérateurs viennent principalement de la région.
En intégrant le MHZ, le Zürichsee-Zeitungsverbund renforce la concurrence avec le système des titres de la Südostschweiz, qui se bat pour les lecteurs et les annonceurs dans la même région avec les titres March-Anzeiger et Höfner Volksblatt. Mais Kessler ne peut pas s'imaginer une véritable brouille avec la Südostschweiz. "Notre combinaison de presse commune 27 fonctionne bien trop bien pour cela", dit-il, "nous y resterons ensemble".
En termes de tirage, l'édition totale du groupe de journaux n'augmentera que de 4044 à 50787 exemplaires. Si tant est qu'il y en ait un, car il n'est pas du tout certain que les abonnés actuels du MHZ restent fidèles après l'intégration. Les déceptions cuisantes lors du lancement de l'association ZSZ en octobre 1997 ne sont pas encore oubliées. Lorsque le journal a quitté ses terres d'origine de la rive droite pour le sud et la rive gauche du lac, les lecteurs et les annonceurs sont partis en masse.
"Nous étions mal préparés", explique Erland Herkenrath, directeur général de la ZSZ, "nous n'avions pas suffisamment pris en compte les besoins des différentes zones". Les choses ont changé : les autorités locales ont été impliquées et informées très tôt. Les abonnés de la MHZ sont également traités avec plus de sensibilité : ils reçoivent leur journal jusqu'à la fin de l'année à l'ancien prix. Ensuite, il passera de 129 francs aujourd'hui à 198 francs. Mais ceux qui ne souhaitent pas suivre cette évolution pourront continuer à se faire livrer le journal à domicile trois fois par semaine. Une recette qui a également fait ses preuves pour les autres titres de la rive gauche et qui permet d'être optimiste.
Un journal ne se soumet pas (encore)
Le dernier petit défaut ne parvient pas à ternir cette nouvelle confiance. L'association ZSZ n'a pas encore tout à fait gagné. Le Thalwiler, le journal local à la frontière de la ville de Zurich, a jusqu'à présent réussi à repousser toutes les tentatives d'attaque. Mais cela n'a plus rien à voir avec une véritable indépendance. "Sans combinaison d'annonces avec la ZSZ, le Thalwiler ne serait pas viable", est convaincu Erland Herkenrath, "et il a un problème de qualité". Ce n'est donc plus qu'une question de temps avant qu'il ne soit lui aussi intégré au groupement.
Autour du lac à l'ancien prix

Avec l'intégration de la March Höfe Zeitung (MHZ), qui paraîtra également six fois par semaine à partir du 3 mai, les annonceurs peuvent promouvoir toute la rive droite et gauche du lac avec une seule annonce dans l'édition complète de la Zürichsee-Zeitung (ZSZ). Et ce, à l'ancien prix jusqu'à la fin de l'année. Pour la publicité de la seule région du lac supérieur, le module "Linth-Zeitung/MHZ" est désormais disponible, et pour la rive gauche du lac, le module "ZSZ linkes Ufer/MHZ".