Nouveau magazine suisse de la branche de l'Internet et de l'e-businessDaniel Schifferle La branche suisse de l'Internet et de l'e-business dispose d'une plate-forme. L'éditeur du journal qui paraîtra chaque semaine à partir du 19 avril sous le titre Netzwoche est la ZBM.
"Il manquait jusqu'à présent à la branche suisse de l'Internet sa propre plate-forme de communication", constate Matthias Zehnder, copropriétaire de ZBM. Cela appartiendra au passé à partir du 19 avril. A cette date, la société bâloise ZBM, agence d'information leader sur le thème de l'Internet et des nouveaux médias, lancera le journal Netzwoche. Le groupe cible principal est constitué des fournisseurs de services Internet ainsi que des décideurs et des personnes chargées de la mise en œuvre du domaine Internet dans les entreprises.
Avec une large palette de thèmes, la nouvelle feuille B2B veut s'attaquer chaque semaine au déficit de communication dans le secteur de l'Internet. Le menu contient des rapports actuels et pratiques sur Internet et l'e-business en Suisse. Des actualités, des articles de fond et un check-up des tendances internationales analysent des modèles commerciaux prometteurs. Des études de cas, des interviews et des portraits promettent un aperçu des stratégies des principaux acteurs.
"Le moment est bien choisi", dit Matthias Zehnder, "chez les fournisseurs de services Internet, la consolidation en une branche à part entière est en train de s'opérer". Une branche à fort potentiel de croissance, qui génère déjà un chiffre d'affaires d'environ six milliards de francs et emploie quelque 11000 personnes.
"Nous faisons un journal qui montre avant tout des têtes", précise Zehnder, "nous voulons ainsi contribuer à la transparence dans un environnement professionnel qui offre des carrières très raides". Dans la partie annonces, cette stratégie doit se traduire par une riche offre d'emploi.
Les annonces doivent briller de mille couleurs
Le format agrafé de la Netzwoche est légèrement plus grand que le format A4. Un volume hebdomadaire de 24 pages est prévu. La présentation est celle d'un journal. Une particularité qui réjouit les annonceurs : le magazine est entièrement en quadrichromie, mais une palette de couleurs discrètes est utilisée dans la partie rédactionnelle. Les couleurs vives sont réservées aux annonces.
Les deux premières éditions démarrent avec un tirage promotionnel de 50000 exemplaires, qui seront envoyés à tous les responsables informatiques, directeurs de la communication et fournisseurs de services Internet. Par la suite, un tirage de 12000 exemplaires est prévu. La Netzwoche est également disponible en kiosque, bien placée dans les titres économiques suisses. Le magazine coûte six francs à l'unité, les abonnements d'entreprise sont disponibles pour 258 francs par an. Une page entière d'annonces est facturée au tarif unique de 7900 francs.
Pour la vente d'annonces, Netzwoche s'associe à la société saint-galloise Act Media.

Marc Schürmann : fondateur, jeune entrepreneur et propriétaire de la société anonyme de marketing et de promotion MosaikTête de la semaine "Je veux offrir un bon service et non pas m'enrichir le plus rapidement possible".
Ce type a de quoi rire : Premièrement, il travaille avec des personnes attrayantes. Ensuite, il a du succès. En trois ans, Marc Schürmann a hissé sa société de marketing et de promotion Mosaik au rang d'entreprise millionnaire, s'est fait un nom en tant que propriétaire d'agence sérieux et spécialiste de la génération X et a attiré de nombreux gros clients. "Ça marche super bien pour moi", confirme le jeune entrepreneur. Mais le succès ne lui est pas tombé dessus "comme ça". "J'ai dû travailler dur pour y arriver". Schürmann en est convaincu : "C'est la seule façon de construire quelque chose de durable".
L'argent facile ne l'a jamais intéressé. "Celui qui fait des choses uniquement pour s'enrichir le plus rapidement possible ne peut pas réussir", dit-il. A 29 ans, il fait partie des propriétaires d'agence les plus jeunes et les plus prospères de Suisse. Il a acquis le savoir-faire nécessaire très tôt. En tant que plus jeune directeur de succursale de la chaîne de mode Blondino, fondateur et propriétaire d'une ligne téléphonique de service à la clientèle, responsable unique d'une entreprise de télécommunications et conseiller junior d'un magasin d'informatique, il a appris l'ABC du management. "Et ce, sans être spécifiquement formé pour l'un de ces emplois", dit-il en riant. La seule formation complémentaire qu'il a suivie en plus de son apprentissage de coiffeur était celle de planificateur fédéral en marketing. "J'ai appris tout le reste par moi-même".
Il est surtout fier de sa réputation dans le milieu : "La nouvelle s'est répandue que je ne fais pas seulement des promotions quelconques pour des entreprises, mais que je me mets à la place du groupe cible de chaque produit, que je sais comment faire aimer un produit aux 18-25 ans, que je propose des concepts entiers et que j'organise des présentations promotionnelles et marketing de A à Z".
Entre-temps, ce sont surtout les grandes entreprises comme Diax, R. J. Reynolds Tabacco AG et 20 Minuten qui s'adressent au jeune entrepreneur. Résultat : en 1999, il a participé à 30 salons, passé 40 à 50 jours avec son équipe lors d'événements dans des gares et organisé d'innombrables apparitions marketing nationales dans la gastronomie branchée.
Depuis qu'il est devenu l'unique propriétaire de l'agence de marketing et de promotion Mosaik en 1997, il a décuplé le chiffre d'affaires, fait passer l'équipe de deux à dix collaborateurs, signé 980 mannequins, changé de bureaux, engagé un "homme de terrain" à Lugano et à Lausanne et fondé une SA en janvier 2000.
Mais il ne se contente pas de cela. "Mon objectif est de devenir l'agence de promotion et de marketing la plus forte de Suisse", déclare le célibataire qui aime "les belles choses de la vie". Parmi ses points forts, il compte les capacités à se familiariser rapidement avec une matière et à fournir un travail de qualité : "Mon entreprise ne doit pas être n'importe quelle entreprise avec beaucoup de chiffre d'affaires et peu de substance, mais avoir le niveau d'une entreprise cinq étoiles : de haute qualité, super dans le service et juste dans le rapport qualité/prix".
Le Zurichois de 29 ans a le potentiel nécessaire pour y parvenir. Annelies Friedli

Bolzern Kommunikation fête ses 20 ans et devient une agence de services completsPar Luca Aloisi Il y a trois ans, l'Atelier Bolzern fusionnait avec Syntexta PR AG pour devenir Bolzern Kommunikation AG à Kriens/Lucerne. L'opération était aussi évidente que lucrative. L'agence a ainsi augmenté et concentré ses compétences en matière de conseil, de RP et de nouveaux médias. Après une phase de consolidation, Bolzern Kommunikation se positionne désormais comme une agence de services complets.
L'une des particularités des entreprises est qu'elles s'affirment souvent comme des systèmes autonomes et dynamiques dans ce que l'on appelle "l'isolement". Une étude récemment publiée par l'UBS sur le site économique de Suisse centrale a également conclu que cette région avait de bonnes cartes à jouer par rapport à la moyenne suisse.
Il n'est donc pas étonnant que des entreprises telles que Bolzern Kommunikation, située au pied du Pilate dans le cadre idyllique et champêtre de Kriens, soient passées en 20 ans d'existence d'une agence d'exécution à une agence de services complets qui couvre tous les domaines, de l'analyse de marché, de la recherche de marques et de la stratégie marketing à la création et à la planification média. La mise en œuvre conceptuelle de l'étude UBS a été réalisée, de manière significative, par la maison Bolzern Kommunikation.
Croissance continue de la chaîne de valeur
"Depuis un an et demi, nous étions dans une phase de consolidation", résume Erich Rava, conseiller en communication, en évoquant la période de prise de conscience des clients existants et des nouveaux clients potentiels. Il fallait leur faire comprendre que la nouvelle agence ne correspondait plus à l'atelier autrefois orienté vers l'exécution, mais qu'elle pouvait désormais proposer une prise en charge globale des stratégies de communication à tous les niveaux et sur tous les supports.
Ainsi, à l'occasion de cette étape importante et de son anniversaire, Bolzern s'est offert une nouvelle identité visuelle. Selon Emanuel Bolzern, président de la direction, la philosophie de l'agence ne changera pas. Le partenariat continuera d'occuper une place importante dans le travail, tant en externe avec les clients qu'en interne avec les employés.
Cette attitude s'exprime dans la structure plate et l'atmosphère familiale qui règnent dans l'agence. Les conditions architecturales n'ont pas été les seules à être remplies - l'immeuble de bureaux abrite, répartis sur deux étages, tous les services de la chaîne de création de valeur qui n'a cessé de se développer : du studio photo au prépresse, en passant par le bureau paysager de l'équipe créative et le département des nouveaux médias, dans lequel trois programmeurs réalisent les sites Internet des clients.
Avec les agences fusionnées et les nouveaux souhaits des clients, la chaîne de création de valeur est devenue de plus en plus longue. Mais il n'a jamais été question d'externaliser un secteur quelconque, estime Emanuel Bolzern. Il est persuadé qu'une telle structure, aux dimensions raisonnables, offre aux annonceurs un avantage optimal grâce à des processus de travail internes rapides et à des solutions interdisciplinaires porteuses. Les conseils de différents spécialistes peuvent ainsi être sollicités dès la phase de conception.
En 1999, les 26 collaborateurs ont augmenté leurs prestations propres d'environ 8,5 pour cent pour atteindre 4,5 millions de francs et ont produit de la communication commerciale sous toutes ses formes pour des entreprises des secteurs les plus divers : pour le secteur pharmaceutique et celui des biens de consommation, mais aussi pour des fabricants de produits alimentaires, des maisons d'édition, des banques et des transports.
Trois mondes spécialisés - réunis en un seul lieu
Pour répondre aux besoins des différents clients, les têtes sont souvent mises en commun chez Bolzern Kommunikation. Cette manière de penser et d'agir en partenariat et en réseau se manifeste également au niveau de la direction. Dans et entre les quatre équipes Publicité, RP, Nouveaux médias et Contact, il y a un échange intense qui trouve son origine à la base.
Tous les collaborateurs sont impliqués dans les projets afin de tirer parti de leurs connaissances spécifiques et de les faire participer à l'activité. Pour les clients de longue date, cette proximité semble avoir fait ses preuves, à tel point que le niveau de conseil n'est parfois plus sollicité. Chez certains clients, la situation est tellement bien rodée que seul le niveau de la conception est pris en charge. Mais à l'avenir, Bolzern veut se positionner encore plus fortement dans l'encadrement global, car le savoir-faire a augmenté grâce à l'élargissement et à de nouveaux spécialistes.
"C'est justement l'équipe des nouveaux médias qui permet de présenter au mieux l'offre qui s'est développée", explique Erich Rava. Il faut souvent expliquer au client qu'une présence sur Internet, en ce qui concerne la gestion, est équivalente à la prise en charge d'une filiale. C'est la raison pour laquelle l'offre de Bolzern est large et comprend pratiquement tout, des concepts d'identité électronique aux services d'actualisation en passant par la formation.
Et comme les équipes de publicité et de relations publiques sont composées de rédacteurs professionnels, on n'hésite pas à frapper à leur porte quand c'est nécessaire ou urgent. C'est ainsi que sur le site de Stöckli-Ski, on trouvait, en plus de l'offre obligatoire de produits, des liens et des portraits des sportifs sponsorisés, les derniers résultats de la Coupe du monde de ski. Que Didier Plaschy ait redoré le blason de l'équipe suisse de ski ou que Paul Accola ait tiré sur son entraîneur, à Kriens, les rédacteurs et les programmateurs s'affairaient à mettre à jour les informations.

Les Européens rattrapent peu à peu les Américains en matière d'utilisation d'Internet par clic de sourisDe Clemens Hörler 17,2 pour cent de tous les Suisses ont déjà fait des achats en ligne. La Suisse se place ainsi en troisième position en comparaison européenne.
C'est le résultat de la première enquête du Pan European Internet Monitor, menée dans 14 pays européens par la société d'études de marché Pro Active International (proactiveinternational.com), basée à Amsterdam et disposant de bureaux en Europe et bientôt aux Etats-Unis et en Asie. Seuls la Suède (23,6 %) et le Danemark (17,9 %) affichent un pourcentage plus élevé d'acheteurs sur Internet.
La Suède est également en tête en Europe en ce qui concerne le nombre d'utilisateurs d'Internet. 53,3 % des personnes interrogées ont déclaré s'être connectées au moins une fois au cours des deux dernières semaines. Derrière les quatre pays scandinaves, on trouve nettement à la traîne la Suisse et les Pays-Bas, la Grande-Bretagne, l'Autriche et l'Allemagne, qui se situe à peu près dans la moyenne européenne (24 %) selon Pro Active. Les pays du sud de l'Europe, mais aussi l'Irlande et la Belgique, se situent bien en dessous de la moyenne. Au Portugal, seulement 0,3 % des personnes interrogées ont déclaré avoir déjà fait des achats en ligne.
D'autres résultats sont attendus fin avril
Lisbeth Hop, CEO de Pro Active International, voit dans les résultats de l'étude une confirmation du rattrapage des Européens par rapport aux Nord-Américains. Une étude de Nielsen/Netratings montre qu'aux États-Unis, plus de 50 % de la population dispose d'un accès à Internet, mais que seuls 35 % ont déclaré s'être connectés au cours des 14 derniers jours. Dans les 14 pays pris en compte par Pro Active, ce chiffre était déjà de 24 %.
Pro Active International interroge deux fois par an 14000 internautes en Europe par le biais d'interviews téléphoniques et de rue. Parallèlement, une étude en ligne est menée par Internet auprès de 150 000 utilisateurs. D'autres résultats de l'enquête sur la démographie et les préférences des internautes, la consommation d'autres médias ainsi que l'attitude vis-à-vis du commerce électronique et de la publicité en ligne seront présentés fin avril.
Hop est convaincu que l'étude suscitera un intérêt particulier chez les fournisseurs d'accès Internet internationaux. "Ceux-ci obtiennent enfin ce qu'ils demandent depuis longtemps - des données de référence fiables et des informations sur les tendances concernant la croissance de l'Internet en Europe et les utilisateurs européens d'Internet".

Par ailleurs, cinq ans et demi après la création de By Heart, Ruth Arber se retirera dans le courant du mois. La cofondatrice de By Heart ouvrira son propre magasin de meubles, «Casa Smeralda». Début juin, Jan Maurer prendra la direction commerciale et la responsabilité du service conseil. Ce directeur de la publicité dispose d’une expérience en tant que responsable de groupes de conseil au sein des meilleures agences.
Nouveaux arrivants chez WHS : Patrick Suter, rédacteur, vient de McCann-Erickson, et Vanessa Rubinick, consultante, de Grünbaum Marketing & Promotion ; Lucia Mitsch, assistante en achat d'art, travaillait chez Euro RSCG ; Daniela Ciotto, responsable du groupe de conseil, exerçait récemment en tant qu'indépendante, après avoir travaillé chez AY&R ; Ailinh Truong est assistante chez WHS International. Elle vient d'AY&R. Michael Ecker, technicien informatique, travaillait chez Data General.
Bettina Tamò, ancienne directrice de la rédaction du Beobachter, prend la direction de la conférence sur l'édition interactive. Celle-ci se tiendra du 15 au 17 novembre à Zurich.
L'Association suisse des graphistes a accueilli huit nouveaux membres : Paolo Tonti, Michel Fries, André Schneiter et Franziska Widmer, de Zurich ; Thomas Bruggisser, de Winterthour ; Daniel Felde, de Lucerne ; Gerhard Blättler, de Berne ; et André Reymond, de Langnau am Albis.
Ulrich von Bassewitz est le nouveau directeur financier d'Affichage Holding SA et membre de la direction de la Société générale d'affichage (APG).

Un immigré yougoslave photographie des publicités sur les façades new-yorkaises du début du sièclePar Thérèse Balduzzi Les vieilles publicités peintes sur les façades des immeubles font partie du paysage urbain de New York, tout comme les escaliers de secours et les réservoirs d'eau au-dessus des toits. Depuis trois ans, l'immigré yougoslave Sava Mitrovich est parti à leur recherche avec sa caméra. Une partie de sa riche documentation est actuellement exposée à la Municipal Art Society de New York et devrait être publiée sous forme de livre dans un avenir proche.
Marquées par les intempéries, ce qui ne fait qu'ajouter à leur charme, la plupart des publicités peintes font la promotion d'entreprises et de produits qui n'existent plus depuis longtemps, comme Omega Oil, Goodall Rubber Products ou Milo Electronics. Par pure négligence, elles ont survécu un demi-siècle ou un siècle.
Certains ne réapparaissent que parce qu'une maison attenante est démolie. Détachés de leur contexte utilitaire, leurs éléments artistiques gagnent en importance et enrichissent le paysage urbain en tant que décoration et témoins de l'histoire de la publicité.
Inspecteur de maison dans la Grosse Pomme
Depuis trois ans, Sava Mitrovich documente le travail des "wall dogs", comme on appelait autrefois les peintres de publicités. "Les annonces ont leur propre vie et changent constamment", dit Mitrovich, "elles confèrent à l'environnement urbain quelque chose de romantique et me rappellent les pentimenti, les images subtiles sous les premières fresques d'église, comme je m'en souviens de mon enfance en Yougoslavie".
Sava Mitrovich est né à Belgrade et a étudié l'ingénierie et la construction navale avant de s'installer à Paris en 1965 pour étudier les arts à l'École des Beaux Arts. En 1969, il a émigré à New York et a travaillé dans l'industrie cinématographique en tant que régleur et assistant caméra.
Depuis 1988, il est chef de projet pour le Housing Preservation and Development Department de New York - une sorte de conservation des monuments. Grâce à ce travail, il connaît chaque coin de New York et rencontre toujours d'autres annonces peintes sur le chemin des inspections de maisons. "Je suis toujours à l'affût des détails et des nuances que les peintres ont apportés aux signes", explique Mitrovich à propos de ses expéditions. Il a étudié la photographie à la School of Visual Arts et au Maine Photographic Workshop.
New York compte le plus grand nombre de témoins des "Wall Dogs
Au tournant du siècle, presque chaque magasin, hôtel ou restaurant possédait une publicité peinte sur sa façade. Pour les fabricants de biens de consommation comme Coca-Cola, elles représentaient à l'époque une possibilité de publicité extérieure à grande échelle. Elles étaient prestigieuses et rentables.
New York possède donc l'une des plus fortes concentrations de ces témoins de l'époque. Elles encouragent les passants à cirer leurs chaussures pour avoir une apparence décente, invitent à aller au cinéma comme remède contre la dépression ou incitent à acheter une bouteille d'huile Omega pour dix cents afin de soigner les articulations raides et les muscles douloureux.
La version actuelle de la publicité extérieure à grande échelle apparaît sur d'immenses bâches en filet de vinyle qui recouvrent des façades entières de maisons : une technique développée en 1990 permet d'imprimer des images numériques sur de grands rouleaux de matériau qui sont ensuite fixés aux murs des maisons. Les images répondent au besoin de rapidité des motifs publicitaires et des campagnes, elles peuvent être fabriquées, accrochées et décrochées rapidement. Comme elles recouvrent entièrement les maisons - même les fenêtres, pour lesquelles les propriétaires d'appartements se font payer -, elles sont controversées.
Aux États-Unis, les publicités peintes sont toujours visibles
Les annonces sont de plus en plus rarement peintes. Les exceptions sont quelques petits magasins ou la campagne de cigarettes "Player's Navy Cut" que Leo Burnett Chicago a conçue il y a quatre ans pour Philip Morris : sur les logos de cigarettes peints sur différents murs d'immeubles à New York et dans d'autres villes, quelques briques ont été volontairement omises afin de recréer le charme nostalgique des anciennes publicités.
De nouvelles publicités peintes à la main pour la vodka Stolichnaya et les montres Casio sont également visibles sur Houston Street dans Greenwich Village. Mais à la différence des anciennes annonces, qui ne comportaient généralement que des lettrages, les nouvelles reproduisent généralement des formats plus grands des annonces imprimées diffusées simultanément et des images des produits.
Malgré les sentiments nostalgiques que Mitrovich et sa femme éprouvent pour les annonces "Wall Dogs", ils s'opposent à leur conservation en tant que monuments historiques. "Cela détruirait tout leur caractère", explique Linda Cooper Bowen, la femme de Mitrovich.
Les "wall dogs" sont des aventuriers, des artistes et des acrobates
Mitrovich connaît encore personnellement quelques-uns de la vieille garde des "wall dogs". La plupart d'entre eux ont suivi une formation artistique et ont passé des années de leur vie sur un échafaudage à une hauteur vertigineuse. Selon Cooper Bowen, il s'agit d'une espèce inhabituelle, un mélange d'aventuriers, d'artistes et d'acrobates. "Ils s'extasient à l'idée de travailler à des dizaines de mètres au-dessus du sol, quelque part à Times Square, un jour de tempête en plein hiver, ce qui serait une horreur pour n'importe qui d'autre", dit-elle avec admiration.
Souvent, la tâche des "wall dogs" ne se limitait pas à la peinture, mais comprenait également la mise en page et la fabrication de la peinture. Jusque dans les années quarante, ils mélangeaient des pigments avec de la pâte de plomb blanche et de l'huile de lin. Le plomb est probablement responsable de la longévité des signes, mais il est hautement toxique.
Actuellement, Sava Mitrovich et Linda Cooper Bowen travaillent sur un livre dont elle écrit les textes. Ils prévoient de rechercher d'anciennes enseignes de façade dans d'autres villes des États-Unis et de les inclure dans le livre.
"Art of the Wall Dogs : The painted Signs of Yesteryear", Municipal Art Society, 457 Madison Avenue et 51st Street, lun-sam, 11h-17h, jusqu'au 29 avril.

Jürg Wildberger, directeur de TV3, parle des changements radicaux de programme de sa chaîneRéorganiser le programme au mètre près - c'est actuellement la seule valeur sûre de TV3. Le directeur de la chaîne, Jürg Wildberger, est convaincu que seuls les formats vraiment nouveaux ont une chance sur le marché suisse du public. Avec la nouvelle suppression de diverses productions maison, TV3 provoque une coupe claire dans son programme. Quelle est votre vision ?
Jürg Wildberger : Il ne s'agit pas d'une coupe rase. Ces émissions se terminent cette saison et ne seront pas reconduites à l'automne. Nous devons miser systématiquement sur les programmes qui montrent une tendance à la hausse sur le marché grand public. Nous n'avons tout simplement plus de place pour tout le reste.
Quelles leçons tirez-vous des sept premiers mois de TV3.
Wildberger : Nous avons dû prendre acte du fait que personne ne nous attendait. Si l'on veut construire en Suisse une alternative à l'offre établie, il faut vraiment être très bon. Seules les choses vraiment nouvelles, qui se distinguent clairement de l'offre sur SFDRS et des chaînes allemandes, ont des chances.
Concrètement, quelles nouvelles émissions TV3 prévoit-elle de diffuser à la place des programmes supprimés ?
Wildberger : Pour l'instant, nous discutons et négocions. Aucune décision n'a encore été prise. Beaucoup de choses dépendent de la diffusion ou non de "Big Brother". Si l'émission est diffusée, nous aurons alors un programme fort tous les jours pendant quinze semaines.
Des émissions comme "Robinson", "Millionärsshow" ou "Big Brother" permettent d'obtenir des succès à court terme. Mais dès qu'elles sont retirées du programme, le public disparaît également. De telles émissions ne sont pas une recette pour fidéliser les téléspectateurs. Mais TV3 en a besoin.
Wildberger : Nous sommes encore en phase de construction et devons créer une portée. De tels programmes nous y aident. Mais nous en sommes aussi à un point où nous devons créer des structures plus solides pour que les gens nous regardent aussi plus régulièrement. C'est clair. C'est pourquoi nous envisageons par exemple pour l'automne de diffuser régulièrement le "Millionärsshow" une fois par semaine.
Ces succès d'audience sont également très chers. Ils ne peuvent pas être refinancés.
Wildberger : Pour l'instant, c'est vrai. Mais des émissions comme "Robinson" ou le "Millionärsshow" ont une fonction marketing. Si nous diffusons régulièrement de tels formats à l'avenir, les coûts de production baisseront également. Pour l'automne, nous prévoyons de diffuser régulièrement le "Millionärsshow" une fois par semaine, et l'année prochaine, il y aura également une nouvelle édition de "Robinson".
TV3 a réduit ses investissements dans les programmes pendant les mois où la publicité est faible. Pour une nouvelle chaîne, il est dangereux de s'aligner sur les cycles de l'économie publicitaire. Il faut d'abord gagner les téléspectateurs, et cela ne fonctionne qu'avec un programme constant.
Wildberger : Nous devons également maintenir un certain équilibre entre les recettes et les dépenses. Nous ne pouvons pas nous permettre un programme coûteux qui attire beaucoup de spectateurs mais qui génère peu de recettes publicitaires.
Le secteur de la publicité exige lui aussi un programme prévisible et donc constant. Ce n'est pas possible si vous changez constamment de programme.
Wildberger : La publicité veut des prestations régulières tout au long de la semaine, planifiables sur un an ou six mois. Malheureusement, on ne peut pas le garantir tant que la chaîne est en construction. Toujours est-il que nous ne changeons rien jusqu'à l'été. A l'automne, nous changerons à nouveau beaucoup de choses, c'est vrai.
TV3 n'a pas seulement des difficultés avec ses propres productions. Les grands films aussi n'ont pas assez de public. Même les blockbusters restent la plupart du temps bien en dessous des cinq pour cent de parts de marché.
Wildberger : C'est vrai. Ici aussi, nous ne sommes pas encore là où nous voulons aller. Les films ont simplement besoin de temps. Les chaînes suisses ont l'image de ne pas diffuser de bons films. Nous devons lutter contre cela et donner des signes. Nous venons par exemple de programmer "Titanic", en même temps que les chaînes allemandes et autrichiennes.
Mais cela restera probablement une exception. En ce qui concerne les droits de première diffusion, Pro7 et RTL, qui disposent de moyens financiers importants, auront toujours une longueur d'avance.
Wildberger : En règle générale, les droits de diffusion anticipée ne sont pas abordables pour nous. Les diffusions simultanées doivent être négociées durement. Nous sommes dans le même bateau que SFDRS.
TV3 parle à nouveau de parts de marché en hausse. Mais cela n'est dû qu'à des formats exceptionnels comme "Robinson" ou "Millionärsshow". Les autres émissions n'ont pas progressé.
Wildberger : "Robinson" et "Millionärsshow" nous montrent qu'avec le bon programme, nous avons une chance sur le marché. Par ailleurs, des émissions comme "Fohrler live" ou la série "Eine himmlische Familie" sont en progression.
Mais ces nouveaux formats à succès sont rares et les licences sont très chères. Il ne sera jamais possible de remplir un programme complet.
Wildberger : En ce moment, il y a certainement quinze formats qui ont le potentiel de devenir une émission phare et que nous pourrions faire tout de suite. Mais bien sûr, c'est toujours une question d'argent.
Et cela manque, comme le prouvent les économies massives dans le programme de TV3. Les coupes ont eu lieu peu après le rachat de votre partenaire SBS par UPC. Les efforts d'économie actuels doivent-ils être interprétés comme un signal de votre nouveau copropriétaire ?
Wildberger : Notre cours actuel n'a absolument rien à voir avec le rachat de SBS par UPC. Le rachat n'est pas encore effectif. Ce qui est sûr, c'est qu'UPC a elle-même une stratégie d'investissement à long terme. Et pour cela, elle a besoin de contenu en provenance d'Allemagne, d'Autriche et de Suisse. UPC veut s'implanter dans ces pays.
Mais vous êtes plus économe de vos moyens, c'est évident.
Wildberger : Nous devons essayer de maintenir l'équilibre entre les recettes et les dépenses. Nos recettes publicitaires sont plus faibles que prévu. Cela se répercute bien sûr sur le budget.
A l'origine, TV3 avait un budget annuel de 73 millions de francs. De combien l'avez-vous réduit ?
Wildberger : Nous avons adapté notre budget à la baisse des recettes. Je ne peux toutefois pas donner de chiffres.
Avez-vous également révisé vos objectifs de parts de marché ? Avant le lancement de TV3, on parlait en effet d'une part de marché de 10 à 15 pour cent dans trois ans. Cela ne semble plus réaliste pour le moment ?
Wildberger : Notre objectif est toujours d'atteindre une part de marché de dix pour cent, et en ce moment, les notations sont en hausse.
TV3 n'a pas seulement des soucis avec son programme. Maintenant, l'OFCOM vient aussi vérifier si TV3 viole sa concession en supprimant "News um 7".
Wildberger : Je suis optimiste quant à l'issue de la procédure en notre faveur. L'information ne se limite pas aux émissions d'actualité. Nous avons toute une série d'autres programmes d'information, comme "Fohrler live" ou les documentaires. Entretien avec le journaliste : Daniel Schifferle

Les stations étrangères sont en recul dans toutes les régions du paysDe Markus Knöpfli Après une chute en 1996, l'importance du média radio augmente à nouveau en Suisse, mais elle reste inférieure à celle de 1995. Les programmes tessinois de la SSR profitent de cette reprise, ainsi que les radios privées en Suisse alémanique et en Suisse romande. Les programmes étrangers sont en revanche perdants - même en comparaison sur plusieurs années.
Les derniers chiffres de l'étude radio de la SSR disent surtout une chose : le nombre d'auditeurs radio reste stable dans toute la Suisse. En Suisse alémanique, 77% de la population âgée de 15 ans et plus écoute la radio les jours ouvrables, contre 70% en Suisse romande et 71% en Svizzera italiana. Une situation inchangée depuis 1996 - avec de très légères variations au Tessin.
L'utilisation de la radio a toutefois augmenté : en Suisse alémanique et en Suisse romande, elle a progressé de deux minutes pour atteindre respectivement 200 et 140 minutes, tandis qu'au SI, le média a gagné douze minutes pour atteindre 146 minutes. Malgré ce bond, l'utilisation au Tessin est encore inférieure de 20 minutes et celle au RS de neuf minutes à la valeur de 1995. En Suisse alémanique, en revanche, un nouveau record a été atteint en termes de durée d'écoute.
Si l'on se penche sur les régions, on constate d'autres différences : Alors qu'en Suisse alémanique, les radios de la SSR, les chaînes privées et les chaînes étrangères affichent des taux de pénétration journaliers à peu près stables, les chaînes privées et la SSR se rapprochent en termes de durée d'écoute. Ainsi, depuis 1996, les programmes de la SSR sont écoutés cinq minutes de moins (94 minutes désormais), mais les programmes privés ont progressé de neuf minutes dans le même temps pour atteindre 80 minutes.
Les parts de marché se sont donc déplacées en conséquence : La SSR atteint 47 pour cent (moins un pour cent par rapport à 1998), les chaînes privées 40 pour cent (plus deux pour cent), et les chaînes étrangères ont perdu un point pour atteindre 13 pour cent.
En Suisse romande également, les chaînes SSR, privées et étrangères affichent des taux de pénétration stables, mais ici, les privées progressent en termes de durée d'écoute au détriment des radios étrangères, tandis que les programmes SSR restent stables par rapport à 1998 (plus une minute). Les nouveaux chiffres : SSR 59 minutes, privés 55 minutes (plus cinq minutes), étrangers 25 minutes (moins cinq minutes). La SSR maintient sa part de marché à 42 pour cent, les privés augmentent de quatre pour cent pour atteindre 40 pour cent, et les étrangers reculent de 22 à 18 pour cent.
Au Tessin, la situation est très différente : Bien que les chaînes privées aient pu augmenter leur pénétration quotidienne de deux à huit pour cent, surtout au détriment de la SSR, cette dernière a tout de même gagné des parts de marché. Elle atteint désormais 77 pour cent (plus cinq pour cent), les chaînes privées neuf pour cent (plus un pour cent), les chaînes étrangères en revanche n'ont plus que 14 pour cent (moins six pour cent).
Les programmes de la SSR ont pu augmenter parce qu'ils sont écoutés nettement plus longtemps qu'en 1998. L'augmentation est de 15 minutes (121 minutes désormais), alors qu'elle n'était que de deux minutes pour les chaînes privées (14 minutes désormais) et que les étrangers restent allumés six minutes de moins (23 minutes désormais).

La consommation de télévision augmente légèrement - SF DRS maintient ses parts de marchéLes chaînes régionales de la SSR ont été, comme les années précédentes, les programmes les plus regardés en 1999.En Suisse alémanique, on a regardé la télévision cinq minutes de plus en 1999 que l'année précédente, soit 137 minutes en moyenne par jour (1998 : 132 minutes). En Suisse romande, avec 161 minutes (1998 : 154 minutes) et en Suisse italienne, avec 170 minutes (1998 : 164 minutes) par personne, l'augmentation de l'utilisation de la télévision a été encore plus nette. Dans les trois régions du pays, les femmes sont restées plus longtemps devant le petit écran que les hommes.
Les chaînes de la SSR y ont consacré 46 minutes en Suisse alémanique (1998 : 45 minutes), 58 minutes en Suisse romande (1998 : 56 minutes) et 61 minutes au Tessin (1998 : 58 minutes).
Bien que le nombre de chaînes de télévision ait augmenté en Suisse alémanique en 1999, SF DRS a enregistré la même part de marché en prime time (42,2 pour cent) que l'année précédente (42,5 pour cent). On a toutefois assisté à un "repositionnement" du public de SF 2 (6,6 pour cent/moins un pour cent) vers SF 1 (35,6 pour cent/plus 0,7 pour cent). Tele 24 a atteint 2,6 pour cent au cours de sa première année complète et TV 3 2,7 pour cent au cours des quatre derniers mois de 1999.
La TSR (TSR 1+TSR 2) était, avec 38,2 pour cent, légèrement inférieure à la valeur de 1998 (39,1 pour cent). La TSI (TSI 1 + TSI 2), avec 39,7 pour cent, a nettement amélioré la valeur de l'année précédente (38,2 pour cent). La TSI 1 en particulier (34,0%/plus 1,3%) a nettement progressé, la TSI 2 est restée pratiquement stable avec 5,7%. Tele Ticino a atteint une part de marché d'un pour cent au cours du deuxième semestre 1999.
Un mot sur l'utilisation des magnétoscopes : 69% de la population suisse âgée de 15 ans et plus dispose d'un magnétoscope (Suisse alémanique : 67%, Suisse romande : 76%, Svizzera italiana : 67%). En Suisse alémanique, les lecteurs vidéo ont été utilisés pendant 51 jours, en Suisse romande pendant
60 minutes par jour et au Tessin pendant 54 minutes. Dans les trois régions, la vidéo reste plus souvent utilisée par les enfants (3-14 ans) que par les adultes. Markus Knöpfli

Un inconnu fait de la publicité pour plus de religiosité aux Etats-Unis avec des headlines en argotVers Thérèse Balduzzi En Amérique, une campagne inhabituelle fait parler d'elle : Sur des affiches et à la télévision, Dieu s'adresse aux gens en langage courant dans quarante Etats. Le commanditaire souhaite rester anonyme.
"Retrouvons-nous chez moi dimanche. - Dieu", "As-tu lu mon best-seller numéro 1 ? - Dieu" ou "Je pensais vraiment ce que j'ai dit - Dieu", pouvait-on lire sur des panneaux publicitaires en Floride en 1998. Derrière tout cela se cachait un commanditaire anonyme qui avait loué une poignée d'espaces publicitaires à Fort Lauderdale (Floride) afin de diffuser son interprétation privée de textes bibliques. L'organisation professionnelle de la publicité extérieure Outdoor Advertising Association of America (OAAA), qui enregistre chaque année gratuitement une campagne de service public, a veillé à ce que la campagne soit diffusée dans tout le pays sur plus de 10000 panneaux publicitaires dans 40 Etats.
Dans sa nouvelle phase qui vient de débuter, la campagne s'adresse spécifiquement aux jeunes. Elle sera également affichée dans quarante États, dans les bus, aux arrêts de bus et dans les centres commerciaux, et diffusée sous la forme d'un spot télévisé dans lequel les messages sont sprayés à l'écran sur fond de musique techno.
Pour la campagne "God speaks to Kids", Dieu s'exprime en argot de la jeunesse américaine : "Let me be your ecstasy", "Think I planted stuff down here for you to smoke ?" et "Yo, casual sex is on my list of deadly sins" sont les slogans racoleurs adressés à la jeunesse américaine.
Les 16 messages adressés aux jeunes tournent principalement autour de l'alcool, de la toxicomanie, des parents divorcés, du sexe, de la haine et de la violence et sont basés sur les dix commandements. Un forum a été créé sur le site www.wuzupgod.com pour permettre aux jeunes d'échanger leurs réflexions à ce sujet.
Les deux campagnes ont été conçues par l'agence SmithAgency.com, une filiale de QuikBIZ Internetgroup à Fort Lauderdale. La deuxième série a été lancée en collaboration avec Gateway Outdoor Advertising de Turtle Creek (Pennsylvanie), qui a fait don de l'argent pour le placement de panneaux d'affichage dans 15 marchés.
Gateway a également établi des liens avec d'autres sociétés de publicité extérieure qui ont pris en charge les coûts de huit marchés supplémentaires. La campagne apparaîtra principalement dans des zones urbaines, notamment à New York, Los Angeles, Denver, Washington D.C., Miami, Albuquerque, Oklahoma City et Philadelphie.
La déclaration suivante a été publiée par le client, qui souhaite conserver l'anonymat, par l'intermédiaire de l'agence : "Chaque jour, nous voyons nos enfants mourir et nos familles être détruites. Si les gens parlent à Dieu, établissent une relation avec Dieu et se laissent guider par ses règles, nous commencerons à sauver des vies".
Tout ce que l'on sait du mystérieux commanditaire, c'est qu'il s'agit d'un individu, un homme qui a senti le besoin de religion à cause du scandale Lewinsky et des fusillades dans les cours d'école américaines. Selon des sources internes à la SmithAgency, il s'agirait d'un homme puissant et riche, dont on dit qu'il entretient des liens étroits avec la communauté évangélique.
MTV a refusé les spots de l'inconnu
Les critiques à l'encontre de la campagne se sont tout au plus concentrées sur la question de savoir s'il était éthiquement correct de mettre un langage aussi grossier dans la bouche de Dieu. Dans un pays où la droite religieuse a gagné en puissance ces dernières années et a l'habitude de diffuser et d'imposer ses opinions, il est étonnant que la campagne n'ait pas suscité de débats plus fondamentaux. Seule la chaîne câblée MTV est connue pour avoir refusé la publicité pour cette raison, la chaîne musicale noire BET l'a en revanche acceptée.

Daniel Brunner veut redresser la presse zougoiseDe Bruno Amstutz L'expérience Zuger Presse court à la ruine. L'alternative à son puissant concurrent, la Neue Zuger Zeitung, a épuisé ses réserves financières. Daniel Brunner veut maintenant redresser la barre.
"Je me qualifie d'impatient, mais de longanime. Mais ma patience est à bout". L'héritier de Landis & Gyr, Daniel Brunner, veut prendre lui-même en main les affaires de la presse zougoise. En tant qu'un des principaux actionnaires et pères fondateurs du journal, il doit également supporter une grande partie des pertes financières : elles se sont élevées à 1,3 million de francs l'année dernière.
Brunner tire maintenant le frein d'urgence et s'apprête à poser de nouveaux jalons, et ce de manière autonome. Pour cela, il a besoin de l'accord des autres actionnaires. Brunner possède certes déjà 23,5 pour cent des actions, mais le poids des voix est limité à 10 pour cent. Cette règle doit être supprimée le 9 mai par une majorité de 75 pour cent des voix, afin que Brunner puisse agir comme il le souhaite.
Sa mainmise sur la majorité des actions et la direction doit certes encore être approuvée, mais les idées de Brunner sur la nouvelle orientation de la presse zougoise sont déjà concrètes. "La presse écrite seule ne nous permettra pas d'être dans les chiffres noirs", dit-il avec conviction, "mais les opportunités sont nombreuses dans les rues de Zoug".
Le plus grand potentiel se trouve sur Internet
C'est surtout dans le domaine de l'Internet que Brunner flaire un grand potentiel et veut ainsi faire de la nécessité de l'édition imprimée la vertu de la nouvelle presse zougoise. Un quotidien ne serait pas finançable à l'heure actuelle, les coûts élevés obligent même les éditeurs à réduire les éditions papier : A partir de l'automne 2000, la Zuger Presse ne paraîtra plus que deux fois par semaine au lieu de trois.
La presse zougoise fournit l'actualité sur le web, car elle ne peut plus assurer en permanence l'édition imprimée. De nouvelles sources de revenus s'y ouvrent également : Bannières publicitaires, canaux d'information sur abonnement et boutiques en ligne.
"Nous ne voulons plus vendre uniquement des imprimés et des annonces", explique Daniel Brunner à propos du concept, "car les possibilités de choix augmentent le plaisir de consommer". Des forums de discussion et des places de marché doivent encourager la participation active du public, une Webfactory doit proposer des services.
Il est urgent d'avoir un deuxième pilier, car la version imprimée de la Zuger Presse subit une cure de jouvence. L'édition du lundi sera supprimée, tout comme la distribution matinale. Ces mesures réduisent les coûts, mais les prix des abonnements doivent également être réduits, et moins d'éditions signifie logiquement une baisse des annonces.
De plus, l'abonnement combiné avec le Tages-Anzeiger arrive à échéance à la fin de cette année et sa poursuite n'est pas assurée. L'intérêt de Brunner pour une nouvelle collaboration est grand, mais il reste réaliste : "Le combiné était avantageux pour la presse zougoise, mais pour le Tages-Anzeiger, c'était du marketing coûteux. Zoug est toutefois un terrain intéressant à long terme". Environ la moitié du tirage de la Zuger Presse, actuellement de près de 5500 exemplaires, a été générée par l'abonnement combiné.
Afin d'attirer à nouveau les annonceurs, la Zuger Presse va subir une refonte à l'automne. Des rubriques clairement structurées et des pages spéciales planifiées à long terme devraient attirer les annonceurs, tandis que les places de marché et les pages de divertissement devraient augmenter le plaisir de lecture. Daniel Brunner n'envisage toutefois pas un repositionnement complet : "Nous avons un lien journalistique qui unit les couches de population les plus diverses. C'est ce que nous voulons conserver".
Voir Daniel Brunner comme seul capitaine de la presse zougoise pourrait ne pas plaire à certains Zougois. Son passé de politicien régional gauche-vert lui a valu le surnom de "Dani le rouge". Mais Brunner ne veut pas offrir cette surface d'attaque dans sa position. Tant la rédaction que lui-même insistent sur l'indépendance éditoriale de la presse zougoise. Brunner ne veut pas créer un WoZ zougois et ne veut être vu que dans sa fonction d'entrepreneur, pas en tant que politicien.
Compétence professionnelle plutôt qu'orientation politique
Le conseil d'administration doit également être à l'avenir un organe spécialisé et non plus politique. Un premier pas vers un rafraîchissement a été fait avec la participation de Matthias Luchsinger, CEO de Cinecom & Media AG. "Matthias doit apporter sa compétence professionnelle", explique Brunner, "et il est aussi un atout pour l'image". La collaboration de Luchsinger, espère Brunner, pourrait également envoyer des signaux positifs en direction de TA-Media.

A la fin de la semaine dernière, Roger Köppel, rédacteur en chef de Das Magazin, a organisé sa nuit annuelle de la photo à la sous-station EWZ de Selnau à Zurich.par Beat Fritsch Contrairement aux nuits de la photo qui ont disparu, l'ambiance a été presque feutrée. Bien que la crème des barmans et barmaids zurichois se soient affrontés derrière le bar central, l'ensemble n'a pas développé de dynamique de fête. Beaucoup de personnalités culturelles et autres sont venues, et l'invitation a ainsi conservé tout au long de la soirée le niveau - pas désagréable non plus, il faut bien l'avouer - d'un vernissage bien achalandé.
La Nuit de la photo du magazine est un véritable plaisir pour les yeux, puisqu'il s'agit à la fois d'un concours et d'une exposition des œuvres des jeunes stars suisses de la photo. Le jury, réuni autour de Thomas Cugini, a dû faire face à un grand nombre de candidatures. Cugini a remis le prix de la photographie à Peter Tillessen, le gagnant, en compagnie de Wendelin Hess, l'AD du magazine, et de Tiberio Cardu, le rédacteur photo.
L'interprète de soul bâloise Nubya a fourni une prestation convaincante, mais sa prestation musicale est malheureusement passée un peu inaperçue. Le groupe était posté au-dessus de la tête des visiteurs dans un coin de la salle et n'a pas réussi à capter l'attention des invités qui smalltalkaient. En revanche, le studio photo situé à l'étage supérieur : le coin photo numérique de l'équipe du magazine, équipé de finesses et de décors, a été apprécié. Tout à fait dans l'esprit du lieu, il était possible de poser en tant que fiancée ou fiancé de Frankenstein sur une chaise électrique.
L'événement a été sponsorisé par l'EWZ et l'opérateur de téléphonie mobile Orange. Le responsable de la communication Andreas Wetter s'est rendu sur place pour constater par lui-même la qualité de l'événement.
Le public se présentait comme un mélange de publicitaires, de journalistes et de professionnels de l'édition. Stefan Hofmann, membre du comité directeur d'ASW, et sa compagne Analoú Pereira ont été aperçus comme l'un des premiers invités du gâteau de la communication. L'équipe dirigeante d'ASW semble se répartir habilement les tâches de représentation. L'après-midi déjà, nous avons vu le président Diego Bally représenter l'ASW à l'AG des Direktmarketer.
Christoph Bürge, Client Service Director à l'agence Migros Exxtra, s'est présenté en compagnie de Petra Hiltenbrand, conseillère chez Advico Young & Rubicam, Tina Röckl de Tally Wejl et Philipp Skrabal, AD chez Matter und Partner. Rafael Müller de la maison de publicité zurichoise était accompagné de Markus Graber de TA-Media et de Beat Frei de Frei & Glaus. Thomas Weber de l'agence de relations publiques Publicum est venu avec le photographe Roland Tännler et Sabina Diethelm du Bolero. Hanspeter Lebrument et Myriam Engler ont même fait le déplacement depuis les Grisons. Le directeur de Qualimedia, Christof Kaufmann, s'est réjoui d'avoir remporté le budget d'Internetwunder Day.
Christoph Meier et Josi Bauer sont cependant inquiets. En tant qu'amateurs de bière et en raison des derniers développements, ils craignent que tous les francs médiatiques consacrés aux annonces de bière ne descendent bientôt dans le Rhin.
Fridolin Holdener et Inge Willmann ont été enthousiasmés par les images présentées. La directrice de publicité diplômée doit développer le domaine de la communication chez VMK, une agence de placement de personnel. Son ancien employeur, l'agence éditoriale britannique Forward Publishing, a de nouveau quitté la Suisse. Avec le départ de Loeb/Hasen de l'étage supérieur de Migros, certains de ses projets ont également été abandonnés. Parmi eux, un magazine sur l'alimentation et le style de vie sur lequel travaillait Forward Publishing.
Beat Fritsch

a admiré les œuvres de photographes suisses lors de la nuit de la photo du magazine, mais c'est finalement l'œuvre d'art vivante de Monika Schärer qui l'a le plus enthousiasmé.
Ceux qui se font habituellement photographier dans le milieu de la publicité sont repérés lors des manifestations les plus diverses de ce milieu. Mais c'est la rédaction qui décidera qui fera le saut définitif vers les places convoitées sur la shortlist. Vous avez vraiment quelque chose à raconter dès maintenant ? Alors décrochez vite votre téléphone (01 296 97 98) ou envoyez un e-mail à [email protected]. Vous trouverez des suggestions de manifestations en ligne sur www.werbewoche.ch.