Marketing muséal Pour la première fois, le Club suisse du marketing (CSM) a décerné un trophée dans la catégorie des organisations à but non lucratif. Le prix a été décerné au Musée de la communication pour son repositionnement. Malgré une cure d'austérité rigoureuse, le Musée de la communication (MfK) à Berne a de grands projets. Il s'agit tout de même de compenser la baisse de fréquentation d'environ 13 pour cent de l'année dernière, due à une phase de transformation et à l'été du siècle. Après une année difficile, l'hommage rendu par le SMC constitue une confirmation importante du repositionnement du MfK entamé en 1997, une nouvelle étape vers l'orientation vers le marché étant prévue pour l'année en cours : En participant au projet "Swiss Attractions", un regroupement de musées et de parcs d'attractions suisses sous le patronage de Suisse Tourisme, les MfK veulent étendre leur rayonnement jusqu'à l'étranger et se positionner comme un important facteur de localisation touristique.De la belle au bois dormant ...
Rétrospectivement, l'histoire de l'évolution de l'ancien musée des PTT semble plus impressionnante que le projet de marketing communautaire. Jusqu'en 1997, ce dernier, qui faisait partie de l'administration des PTT, était fortement lié aux directives et aux intérêts de l'entreprise publique, ce qui lui conférait une attitude typique de fournisseur de marché. "Le musée devait notamment se concentrer sur les thèmes de base que sont la poste, les télécommunications et la philatélie. Conformément à la conception traditionnelle des musées, les expositions devaient respecter une distance historique appropriée", explique Alberto Meyer, directeur du marketing et de la communication du MfK depuis 1997. Le marketing se limitait à un peu de publicité et de relations publiques, et la présentation visuelle correspondait à la conception traditionnelle en matière de communication muséale, "qui a d'ailleurs encore beaucoup de valeur aujourd'hui", précise Meyer. La politique de prix de l'époque ne reflétait pas l'image et la valeur, mais la conception d'un service public bon marché : l'entrée pour les adultes - deux francs. En revanche, le service et la gamme de produits s'épuisaient dans les expositions. Ces dernières ne connaissaient pas de médiation institutionnalisée vis-à-vis du public. Une vitrine dans le bureau d'accueil remplissait la fonction de boutique et la cafétéria dans un coin était équipée de petites tables et d'un distributeur de boissons.
Une chose était claire pour la nouvelle organisation : à l'avenir, les besoins des visiteurs devraient être au centre des préoccupations du Musée de la communication. Mais qui sont ces clients ?
... sur la métamorphose ...
Le service marketing nouvellement créé, inexistant auparavant, a déterminé les segments du MfK : environ la moitié des visiteurs et visiteuses étaient et sont toujours des familles avec enfants. D'où le positionnement en tant que musée populaire avec le slogan "Un musée qui parle à tous". Pour le deuxième segment le plus important - les classes scolaires (environ 25 % de toutes les entrées) - l'offre "Éducation & médiation" et ses programmes spéciaux (ateliers, matériel pédagogique, etc.) jouent un rôle de plus en plus important. Depuis quatre ans, l'afflux d'écoliers est en hausse. Les segments "touristes", "événements d'entreprise" et "voyages de groupe" ainsi que "Special Interest" se partagent le quart restant. Ce dernier est très hétérogène et se laisse attirer par la diversité des thèmes des expositions spéciales. "Cet état de fait est une opportunité stratégique pour pénétrer ponctuellement de nouveaux marchés", explique Meyer.Pour donner de nouvelles impulsions au musée et donc au public, le nouveau concept jette un pont entre la conception européenne traditionnelle du musée, volontairement réservée, et la conception américaine, qui met l'accent sur la mise en scène, l'expérience, le multimédia et l'interactivité.
Le master design et les concepts de base des expositions ont été élaborés avec GSM Design, une entreprise de Montréal de renommée internationale spécialisée dans la conception d'expositions, qui a également évalué les travaux d'exécution avec les chefs de projet. Avec la nouvelle exposition permanente, qui utilise davantage de moyens de communication électroniques et intègre les derniers développements des différents domaines, le MfK a réussi pour la première fois à se mettre au diapason du présent.
... jusqu'au musée interactif
La nouvelle exposition permanente propose un voyage ludique à la découverte du royaume de la communication. "Sur le plan formel, nous mettons l'accent sur la conception sensorielle, c'est-à-dire sur la mise en scène des contenus de l'exposition, par exemple grâce à des couleurs et à un éclairage particuliers", explique Meyer. Mais l'expérience globale comprend également le multimédia et l'interactivité. Pour y parvenir, une large palette de technologies ultramodernes a été utilisée et une partie de la collaboration s'est faite avec des artistes du secteur multimédia en Suisse et à l'étranger, comme par exemple Luc Courchesne. Sur son installation, cinq personnes peuvent entrer en dialogue virtuel. Le plus drôle est que l'on peut orienter la conversation dans une direction harmonieuse ou la faire déboucher sur un conflit. "L'aventure de la communication" n'a pas pour but de montrer la technique en soi, mais de permettre aux visiteurs de se situer eux-mêmes par rapport aux moyens de communication.
Connexion au présent
L'ouverture prévue en 2005 d'une partie de l'exposition entièrement consacrée à l'ordinateur doit permettre de compléter l'ancrage du MfK dans le présent. Des expositions spéciales régulières, petites et grandes, qui repoussent sans cesse les limites du thème de la communication, élargissent la palette d'offres du musée. Ainsi, le MfK annonce pour l'automne prochain "Weiss auf Rot - United Colours of Switzerland", une exposition passionnante et complexe sur le branding de la Suisse.
Les Additional Values telles que l'offre de formation et de médiation, et depuis peu les cours de langue avec le musée comme scène et point de départ pour des conversations, prennent de plus en plus d'importance. Une boutique de musée à part entière et une cafétéria font depuis longtemps partie de l'équipement standard, et le musée est également déjà bien établi en tant que plateforme d'événements pour des tiers.
Les prestations dans le domaine de la communication marketing (voir encadré) ne sont pas en reste de cette transformation. Dans le débat autour de la nouvelle gestion publique, le CRM semble être très avancé et penser et agir en fonction du marché. "Aujourd'hui, nous n'avons pas à craindre la comparaison avec le marketing des entreprises commerciales", déclare Meyer. L'utilisation d'instruments classiques tels que l'étude de marché, la formulation d'une stratégie marketing globale, la définition d'un design de service jusqu'à une campagne de communication professionnelle est la norme au MfK depuis six ans. Contrairement à la plupart des musées de taille comparable, le MfK ne travaille plus avec des ateliers de graphisme depuis 1997, mais avec des agences de publicité. "Nous accordons moins d'attention à l'expression artistique et esthétique qu'au message publicitaire transmis de manière optimale", explique Meyer pour justifier cette décision. Les travaux de CD Ruedi Wyler semblent répondre au mieux à l'un des principaux postulats du MfK : ne pas être seulement un lieu d'exposition, mais aussi lancer des discussions. Wyler essaie toujours d'introduire des arêtes et des coins dans ses présentations au MfK afin d'inciter le public cible à se pencher sur les thèmes des expositions.
History & FactsL'Administration postale suisse a commencé en 1893 à envoyer des objets et des
collecter des documents relatifs à la poste, aux transports et à la philatélie. En 1907, le premier musée postal - rebaptisé Musée suisse de la poste en 1947 - fut créé.
Musée des PTT rebaptisé - fondé dans le bâtiment de la Poste du Bollwerk à Berne. En 1990, le musée a déménagé à l'Helvetiastrasse 16. Six ans plus tard, le Musée des PTT est devenu une fondation de Swisscom et de la Poste Suisse et a été rebaptisé Musée de la communication (MfK) en 1997. Avec ce nouveau nom, la politique du musée s'est également ouverte et un nouveau positionnement était à l'ordre du jour.
Depuis décembre 2003, Jakob Messerli dirige le MfK, qui emploie 27 personnes. En raison des travaux de transformation et de l'été 2003, la tendance à la hausse du nombre de visiteurs a connu un net recul (-13%) par rapport à l'année précédente. A l'époque, environ 50000 personnes avaient visité le MfK.
Pour l'année en cours, le musée s'attend à nouveau à une augmentation. Le budget annuel garanti est d'environ six millions de francs, dont dix pour cent sont réservés à l'ensemble du marketing. (la)
Affichage et modernité : La publicité pour le MfK reflète également les approches inhabituelles du thème de la communication.
Face to Face : des voyages de découverte à travers des mondes d'expérience.
Le MfK n'ouvre pas seulement ses portes aux visiteurs de l'exposition, il est aussi un lieu d'événements et de rencontres.
Un repositionnement réussi : le directeur marketing Alberto Meyer.
Luca Aloisi

Magazine A partir du mois de mars, Bolero (nouvellement publié par Ringier Verlag) paraîtra dans une version légèrement remaniée. La mise en page du magazine féminin ne sera pas la seule à changer, le guide du lecteur sera également amélioré, le mélange des contenus sera rafraîchi et les thèmes lifestyle seront élargis. Les changements ont été effectués sur la base des tendances de la scène internationale de la mode et de l'analyse de l'équipe de mode de Bolero : "Les sentiments et les valeurs sont mis en avant dans les saisons 2004 et 2005, le cool est révolu". Le meilleur exemple est la nouvelle police de titre ornementée qui, selon la rédactrice en chef Sithara Atasoy, "montre la nostalgie de l'esthétique et du romantisme". Ce redesign tout en douceur a été réalisé en collaboration avec Thomas Trüb de Ringier.

Le marketing des lecteurs Tout le monde le fait, même la Süddeutsche Zeitung, qui a décidé d'offrir des suppléments à ses lecteurs. Les maisons d'édition ne semblent pas avoir beaucoup de confiance en leurs journaux ou magazines", déclare le CD Markus Ruf à propos de cette tendance. Et il se moque de cette attitude dans une campagne d'abonnement au NZZ Folio. En renonçant aux primes, Ruf Lanz positionne le supplément comme un magazine qui n'a pas besoin de telles offres, car il sait récompenser ses lecteurs uniquement par un plaisir de lecture intelligent.

Revues spécialisées Auto & Wirtschaft veut devenir une plaque tournante pour la branche automobile. Le magazine mensuel sera lancé en mars.
Celui qui veut entrer en contact avec la branche automobile ne doit pas passer à côté d'Auto & Wirtschaft. C'est l'objectif que s'est fixé Stefan Furler. Furler est le rédacteur en chef de la nouvelle revue spécialisée qui paraîtra pour la première fois début mars à l'occasion du Salon de l'automobile de Genève. La branche automobile suisse compte environ 20000 entreprises et 280000 collaborateurs. Ils constituent tous le groupe cible d'Auto & Wirtschaft. Tous ceux qui ont un rapport professionnel avec les voitures sont concernés, explique Furler. Le magazine mensuel est ainsi sans concurrence sur le marché des lecteurs : jusqu'à présent, il n'existait que des publications pour des branches partielles et des intérêts particuliers. Le nouveau titre est conçu comme une plaque tournante neutre pour l'ensemble de la branche.
Furler qualifie de "culture générale automobile" ce qu'Auto & Wirtschaft propose à ses lecteurs. Les développements économiques et techniques importants doivent être transmis de manière lisible et concentrée sur l'essentiel. "Autant que nécessaire pour avoir son mot à dire, mais aussi peu que possible, sans simplifier", explique Furler pour décrire le concept. La devise du magazine est "service, service, service".
Une équipe de journalistes automobiles expérimentés y veille. Furler lui-même a écrit auparavant pour diverses publications de Tamedia. Stefan Donat est directeur d'Autobild Schweiz, Peter T. Kläntschi secrétaire de l'association des journalistes automobiles SVAJ. Roland Christen, présentateur de l'édition française de "Motorshow TCS" (Ringier-TV), assure la composante romande. Ses interventions sont en français ; en outre, les articles allemands importants sont accompagnés d'une traduction résumée.
Pas de concurrence directe
En prétendant servir toute la branche en tant que plate-forme neutre, Auto & Wirtschaft peut se retrouver seul sur le marché des lecteurs. Sur le marché des annonces, les choses sont différentes. "Bien sûr, notre entrée sur le marché ne fait pas grossir le gâteau publicitaire", sait Stefan Furler. Les nouveaux titres grignotent le chiffre d'affaires des titres établis. Mais Auto & Wirtschaft ne considère aucun des titres existants comme un adversaire direct, souligne le rédacteur en chef : "Nous ne voulons détruire personne".
Furler estime que l'écho rencontré jusqu'à présent sur le marché publicitaire est très bon. La première édition comportera 40 pages rédactionnelles et 20 pages de publicité. Mais Furler est conscient que ce succès ne doit pas être surestimé. Selon lui, le magazine doit d'abord faire ses preuves pour savoir si Auto & Wirtschaft sera vraiment le titre dans lequel chaque professionnel de l'automobile aimerait lire des articles le concernant. "Nous sommes nouveaux et les attentes sont grandes. L'épreuve de vérité est encore à venir".
Austria-ConnectionAuto & Wirtschaft est une publication purement business-to-business disponible uniquement sur abonnement. La maison d'édition vise 6500 abonnés. L'éditeur est l'Autrichien Helmuth Lederer, qui possède également la plate-forme automobile Internet Car4you. Le directeur de Car4you, Roger Dal Santo, prend également la direction de Auto & Wirtschaft Verlag AG. Un échange de données est prévu entre le magazine et la plateforme en ligne.
Auto & Wirtschaft s'inspire du magazine autrichien du même nom. Elle paraît depuis une quinzaine d'années déjà. Helmuth Lederer l'a racheté l'année dernière et l'a remodelé. Pour l'édition suisse, le concept a été "helvétisé", selon le rédacteur en chef Stefan Furler. (sm)
Le premier numéro du nouveau mensuel Auto & Wirtschaft paraîtra en mars avec 40 pages rédactionnelles.
Stefan Furler
Stefano Monachesi

Internet Lancé en septembre 2000, le portail immobilier Immostreet.ch connaît sa première grande relance. Le nouveau design se veut plus professionnel tout en conservant l'ergonomie et la simplicité d'utilisation.Immostreet.ch offre désormais aux utilisateurs enregistrés la possibilité d'envoyer des demandes directement aux agences. En interne, le portail a également mis en place un département "Customer Care", qui doit permettre de mieux contrôler les offres des agences immobilières et de les tenir à jour.

Télévision Le TV Production Center Zurich abandonne sa succursale allemande, mais veut rester actif.Le TV Production Center Zurich (tpc) est actif en Allemagne depuis un certain temps déjà ; il y a un an, tpc International s'est associé à la société allemande Salzbrenner Stagetec Mediagroup. Les objectifs sur le deuxième marché mondial de la production télévisuelle, juste après les Etats-Unis, étaient ambitieux. "Nous voulions faire partie des cinq entreprises les plus renommées pour la production de cars de reportage d'ici 2006", explique Roger Sidler, CEO de tpc. Le rêve s'est maintenant évanoui, la collaboration entre les deux entreprises est terminée.Sidler est en soi satisfait des résultats obtenus : "Notre réputation est déjà très bonne. Et nous avons devancé de nombreuses entreprises. Nous étions aussi largement occupés en termes de commandes. Mais en Allemagne, les prix des productions télévisées sont totalement en baisse". Le contexte : en raison de la faillite de Kirch, le nombre de commandes de production s'est effondré, ce qui a entraîné des surcapacités extrêmes dans le secteur. En conséquence, tpc International, qui possède deux cars régie, a certes réalisé en 2003 un chiffre d'affaires total d'un million à un chiffre, mais aussi une perte totale de 800000 euros.
Un pays non membre de l'UE a la vie dure Conclusion de Sidler : "Une filiale allemande autosuffisante avec une infrastructure complète n'est pas réalisable dans un avenir proche". C'est pourquoi il a été décidé d'abandonner le site allemand. Pour ce faire, la filiale à 100% de la SSR cède ses parts de la joint-venture à la société Salzbrenner au 31 mars, tout en conservant la marque tpc International.
Cette dernière devient quasiment le département étranger du tpc, qui souhaite à l'avenir réaliser des transmissions de toutes sortes sous ce nom à partir de Zurich, aussi bien en Allemagne qu'en Autriche. Afin d'avoir au moins une adresse allemande, tpc International souhaite toutefois ouvrir prochainement un point de vente en Allemagne. On peut toutefois se demander si tpc International continuera à recevoir autant de commandes qu'auparavant. "En tant qu'entreprise d'un pays non membre de l'UE, nous aurons plus de mal", sait Sidler. C'est pourquoi, à l'avenir, les productions à l'étranger seront certes réalisées avec des moyens de production de Zurich, mais principalement avec du personnel local.
Selon Sidler, il n'y a aucun lien entre le retrait de tpc d'Allemagne et la décision de Sat 1 (Suisse) de faire produire l'Axpo Super League par la société allemande Plazamedia à partir du 29 février au lieu de tpc (WW 6/04). Plazamedia aurait pu, dans le cadre d'une offre de production globale pour Sat 1, proposer également les retransmissions pour Sat 1 (Suisse) à un prix plus avantageux que tpc. Cela est également confirmé par Sat 1 (Suisse). D'ailleurs, ajoute Sidler, le tpc travaille aussi de temps en temps pour Plazamedia en diffusant certains matchs de la Bundesliga. "Il est donc possible que nous devions intervenir pour Plazamedia lors d'un prochain match de l'Axpo Super League ...".
Peter Schellenberg restera-t-il président du conseil d'administration du tpc ? L'ancien directeur de SF DRS Peter Schellenberg restera président du conseil d'administration du tpc au moins jusqu'à l'assemblée générale d'avril, mais peut-être aussi un an de plus. Cela dépendra notamment de la volonté de la nouvelle directrice de SF DRS, Ingrid Deltenre, d'assumer ou non ce poste supplémentaire. Le tpc a réalisé un chiffre d'affaires de 144,7 millions de francs en 2001 et de 133 millions de francs en 2002. Mais en 2003, ce sera à nouveau 5 à 6 pour cent de plus, a déclaré Roger Sidler. (mk)
Pas d'enquête de la Comco contre tpcLa Commission de la concurrence (Comco) rejette une plainte de sociétés de production de films qui accusaient la SSR et sa filiale tpc de restrictions illicites à la concurrence dans le domaine des films de commande. C'est ce qui ressort d'un communiqué de la SSR, dont le contenu a été confirmé par le porte-parole de la Comco Patrick Drucrey. Selon ce communiqué, la Comco constate certes que le tpc est le seul fournisseur de films de commande en Suisse alémanique qui remplit les standards élevés de disponibilité et de qualité. Mais elle y voit plutôt un "monopole naturel" qu'un abus de position dominante. La SSR n'a fait aucun cadeau à sa filiale lors du transfert de l'infrastructure. De plus, le tpc paie à la SSR des loyers conformes au marché et offre ses prestations à la SSR non seulement aux prix du marché, mais aussi aux mêmes tarifs qu'à d'autres clients. La Comco renonce donc à une enquête. (mk)
Les camions de reportage de la société de production télévisuelle tcp International sont désormais à l'arrêt en Allemagne.
Roger Sidler, CEO du TV Production Center Zurich (tpc).
Markus Knöpfli

Publicité TV Les fenêtres publicitaires en Suisse ont presque atteint le niveau de la SSR. La crise a joué en faveur des fenêtres publicitaires. C'est en 2001, lorsque le marché publicitaire s'est littéralement effondré, que le boom des offres publicitaires helvétiques sur les chaînes allemandes a véritablement démarré. Avec une croissance de plus de 23% (dépenses publicitaires brutes), l'année de crise 2001 est devenue la meilleure année pour les fenêtres publicitaires de Suisse alémanique. Durant la même période, les chiffres d'affaires publicitaires TV des chaînes de la SSR en Suisse alémanique ont connu un effondrement de 8,7%. En effet, aucune nouvelle fenêtre n'a été ouverte en 2000 ou 2001. L'élément déterminant de cette meilleure performance a été la "structure différente de la clientèle", explique Michi Frank, CEO d'IP Multimedia (Suisse). "Les principaux clients des fenêtres publicitaires se composent de produits de consommation courante (Fast Moving Consumer Goods), qui sont consommés et font l'objet de publicité même en période de crise".
D'autre part, les chaînes de la SSR auraient une part plus importante de produits (voitures) et de services (banques, assurances) à prix élevés, qui ont été plus fortement touchés par la crise. Mais avec la hausse de la conjoncture, cette réticence s'estompera, estime Michi Frank.
La manœuvre de dépassement est annulée
Une perspective réjouissante pour Publisuisse, qui échappe ainsi à l'opprobre d'être dépassée par les fenêtres publicitaires. Le chemin ne serait plus très long : en 2003, les dépenses publicitaires brutes des fenêtres publicitaires de Suisse alémanique n'étaient plus que de 32 millions de francs derrière celles de SF 1 et SF 2. Quatre ans auparavant, les fenêtres publicitaires n'avaient atteint que la moitié du chiffre d'affaires de la SSR.
Un autre contexte qui s'oppose à une manœuvre de dépassement est le grand écart brut/net qui s'est particulièrement creusé sur les chaînes privées. En effet, les écrans publicitaires originaux recouverts de publicité suisse doivent être remplis. Cela entraîne automatiquement une augmentation des offres d'espaces libres.
Toutefois, le CEO de Publisuisse Martin Schneider met fondamentalement en doute la comparaison effectuée à l'aide des chiffres bruts : "Les privés vendent fortement par le biais du prix, ce qui entraîne un écart plus important entre le brut et le net. C'est pourquoi les chiffres de Media Focus (bruts) donnent une image déformée des parts de marché réelles (nettes)". Schneider ne voit pas non plus de risque de dépassement par les fenêtres sur la base de la répartition réelle de la pression publicitaire TV disponible sur le marché. "En Suisse alémanique, environ deux tiers de la pression publicitaire sont à mettre sur le compte de SF 1 et SF 2", poursuit Schneider.
Michi Frank ne croit pas non plus à un gain rapide de parts de marché. "L'année 2003 reste pour les fenêtres publicitaires le point culminant provisoire", explique le CEO d'IP Multimedia (CH).
Schneider, CEO de Publisuisse, met également en avant un indicateur important d'un développement futur plus lent de la concurrence des fenêtres publicitaires : "Les récentes augmentations de tarifs indiquent un abandon de la stratégie purement tarifaire. Ces ajustements montrent que les fenêtres publicitaires ne peuvent pas générer suffisamment de croissance en remplissant seulement leurs îlots publicitaires".
Sat 1 fait son beurre avec le sponsoring
En revanche, la fenêtre publicitaire de Sat 1 ne s'attend pas à une fin rapide du boom. La dynamique de hausse à deux chiffres des années précédentes se poursuivra en 2004, prédit Matthias Luchsinger, CEO de la régie Cinecom. Cela n'est possible que grâce à la fenêtre de programme suisse sur Sat 1. "Dans le domaine du sponsoring, cette plate-forme exclusive crée également des potentiels de croissance attrayants à l'avenir", ajoute Luchsinger. Alors que les chiffres d'affaires du sponsoring ont déjà augmenté "d'environ 20 pour cent" en 2003, il s'attend à un nouveau bond "de 20 à 25 pour cent" pour l'année en cours.
Le directeur d'IPM, Frank, voit également la croissance future dans les formes publicitaires spéciales et avec l'exploitation du groupe cible des enfants, jusqu'ici négligé. A partir du 1er mars, Super RTL sera la dernière fenêtre publicitaire encore possible sur les chaînes allemandes. "Les enfants sont très conscients des marques et peuvent fortement influencer les achats familiaux", explique Frank.
A l'avenir, il faudra accorder une attention particulière à la "forte tendance vers les formes publicitaires spéciales". C'est dans ce but qu'IPM a créé le département IP Productions à la fin de l'année dernière. De cet atelier de réflexion et de production sont nées les émissions publicitaires d'un nouveau genre "Ahead" et "Amped Champ". Et ce n'est toutefois qu'un début. "Les formes spéciales de publicité ne sont toutefois pas les très grosses parts de gâteau de nos futures recettes", déclare Frank en freinant les attentes exagérées. "Mais elles sont le beurre et l'argent du beurre et elles nous font énormément plaisir, à nous comme aux clients".
L'Association suisse des annonceurs (ASA) est préoccupée par la situation insatisfaisante des fenêtres publicitaires en Suisse romande. Compte tenu du durcissement des fronts entre M6 et la TSR - cette dernière a une nouvelle plainte en suspens auprès du tribunal de Fribourg - il ne faut pas s'attendre à ce que la fenêtre publicitaire de M6 soit mise en place dans les agglomérations de Genève et de Lausanne dans un avenir proche.
Le directeur de l'ATS, Jürg Siegrist, explique que ce problème figure en tête de la liste des affaires en suspens de l'ATS. Mais il ne voit pas de solution à court terme. "Si l'OFCOM et la SSR s'y opposent, nous devons nous préparer à une longue lutte". Siegrist espère malgré tout que "la vente de M6 au groupe RTL il y a quelques mois pourrait faire bouger les choses". (dse)
Paquet publicitaire spécial "Amped Champ" : compétition de snowboard réelle (image) et virtuelle sous forme de jeu vidéo.
Daniel Schifferle

Journaux La Basler Zeitung (BaZ) mise sur le tabloïd. Pour la relance prévue, la BaZ étudie deux variantes de format, comme on peut le lire dans l'édition de vendredi.Journaux La Basler Zeitung (BaZ) mise sur le tabloïd. Pour sa relance prévue, la BaZ étudie deux variantes de format, comme on peut le lire dans l'édition de vendredi. Dans la variante "3-1", les trois premières parties continueraient à paraître au format journal suisse (broadsheet). Le cahier de la culture et des loisirs deviendrait un tabloïd. Dans la variante "1-3", seul le premier cahier resterait au format classique. Il contiendrait les brèves, le thème du jour et les rubriques nationale, étrangère, économique et boursière. Les autres rubriques seraient au format tabloïd. Les deux variantes seront élaborées d'ici la mi-mars et feront l'objet d'un examen économique.

Revue de presse L'Argus de l'observation des médias fournit dès à présent à la presse des clippings de presse en couleur préparés électroniquement. Ce nouveau service est proposé de manière standard et sans supplément de prix. Il permet de créer, sans effort supplémentaire, des documents de présentation attrayants qui reflètent l'impact et la présence de la parution de presse, peut on lire dans un communiqué de presse.

Special Interest Les Producteurs Suisses de Lait ont remanié et élargi leur magazine culinaire Le Menu. La rubrique "Pour les hôtes" avec les recettes d'un menu complet de cinq plats est nouvelle, et comme un verre de lait ne va pas avec des raviolis au poisson, les producteurs de lait donnent aussi des conseils sur le vin. Le Menu a supprimé les fiches de recettes, mais le cahier peut désormais être rassemblé dans des classeurs. Les sections de recettes ont été conçues de manière plus généreuse et la qualité du papier a été améliorée.

Erdöl Lesch + Frei tourne un film avec le futur gouverneur de Californie.
Le chauffage au mazout est bon marché et, grâce aux nouvelles technologies, de plus en plus respectueux de l'environnement ; on peut encore s'en chauffer longtemps. "Les gisements de pétrole sont garantis pour des générations", sait l'Union Pétrolière. Sur mandat de l'Union pétrolière suisse, l'agence zurichoise Lesch + Frei communique depuis un an déjà une telle sécurité d'avenir à la télévision et dans la presse. Les publicitaires argumentent avec des enfants et leurs projets d'avenir comme sujets. Maintenant que l'hiver est de retour, la publicité télévisée reprend avec deux nouveaux spots. Tous deux sont mis en scène avec style et sont agréablement calmes. "Tellement agréables que l'espièglerie qui se cache derrière n'en est que plus mordante", comme le pense le CD Thomas Lüber. Les deux spots répondent à la question : "Combien de temps va-t-on encore se chauffer au mazout" ?
Un regard sur l'avenir
Dans un spot, un petit garçon s'ennuie lors d'une fête de mariage jusqu'à ce qu'il découvre le gâteau, prenne après un moment de réflexion les mariés en chocolat sur le gâteau, croque la tête du marié et replace la mariée sur le gâteau. A ce sujet, la voix off répond à la question posée au début : "Jusqu'à ce qu'il devienne avocat spécialisé dans les divorces, et bien d'autres hivers encore".
Dans le deuxième film, un garçon se tient devant le miroir et s'entraîne à faire des poses de bodybuilding. Et jusqu'à quand se chauffera-t-on au pétrole ? "Jusqu'à ce qu'il devienne gouverneur de Californie", dit-on en faisant allusion au long parcours professionnel du bodybuilder et acteur Arnold Schwarzenegger.
Les deux spots sont visibles dès maintenant sur toutes les chaînes publiques suisses ainsi que sur les chaînes privées. Les spots ont été réalisés par Chocolate Films.
spot télévisé : Le garçon deviendra-t-il bodybuilder ou gouverneur ?
Andreas Panzeri

Commentaire de l'invité Le boom de la télévision de format est ininterrompu. Il reflète dans le monde entier l'économisation bizarre du système médiatique, estime Gabriele Siegert.
Qui sera la "MusicStar" suisse samedi ? Le "Bachelor" américain est-il une arnaque ? Et est-ce que cela signifie le déclin de l'Occident si des pseudo-promesses allemandes s'exercent au combat (rapproché) dans la jungle ? Dans la jeune tradition de "Big Brother", les formats cités réussissent quelque chose qui devient de plus en plus difficile : Ils génèrent de l'attention et dominent la conversation publique. Qu'est-ce que les formats TV ont donc que les autres émissions n'ont pas ? Les formats sont des productions en série qui ont une structure commune qui se remplit à chaque épisode. Ils se composent donc d'une combinaison de choses connues et de nouveautés, ce qui plaît aux téléspectateurs. Il en va de même pour les protagonistes, qui sont des personnes comme "vous et moi" ou du moins qui se prêtent à des comparaisons quotidiennes. Ils mettent en scène l'authenticité. Les formats sont donc des formes d'expression de la culture populaire et connaissent un succès public correspondant.
Les formats se définissent également par les modes de déroulement, les références aux groupes cibles, les logos, la musique et le design du studio. Ils tiennent donc compte et utilisent les conditions actuelles du marché de la télévision. Leur marquage en tant que marque permet une protection juridique minimale. Celle-ci est une condition préalable à la commercialisation internationale. Les producteurs de formats, souvent liés à des groupes de médias, les commercialisent en incluant leur savoir empirique afin de créer des possibilités d'identification dans d'autres pays par le biais d'adaptations nationales. C'est ainsi qu'est née une nouvelle branche de l'industrie des médias, le commerce des formats.
Les diffuseurs TV du monde entier acquièrent donc des licences de formats avec leur connaissance du marché ou s'accrochent à la tendance avec des imitations. Et même si les plagiats remportent rarement le succès des formats originaux, l'audimat est parfois suffisant pour pouvoir exister pendant un certain temps. De plus, les formats offrent de nombreuses possibilités de proposer aux annonceurs de nouvelles formes de coopération ou de générer des recettes supplémentaires grâce au télévoting, au service SMS et à Internet.
Et les autres médias ? Ils pratiquent assidûment le journalisme de suivi. Ils peuvent ainsi marquer des points auprès de leur public qui - selon le groupe cible - a "acquis" une connaissance considérable des règles du jeu, des candidats et des processus (c'est-à-dire du capital de consommation) et souhaite maintenant l'intégrer et l'élargir.
Conclusion : les formats TV ne sont pas un "Much Ado about Nothing" shakespearien. Ils sont plutôt la forme prototypique de la télévision dans les conditions d'un marché certes réglementé, mais influencé de manière très singulière par les impératifs économiques. Ceux qui s'étonnent des karaokés, des cafards et autres, au-delà de toute apparence élitiste, ne peuvent donc pas s'empêcher de réfléchir aux structures du système médiatique dans son ensemble.
> Gabriele Siegert est professeur d'économie des médias à l'Institut de
Sciences du journalisme et recherche sur les médias de l'université de Zurich.