Une tentative sérieuse de former un couple
Recherche : le financement du panel Internet MMXI arrive à échéance à la fin de l'année. La SSR et la Wemf mènent des discussions sur de futurs modèles de coopération.
Recherche Le financement du panel Internet MMXI se termine à la fin de l'année. La SSR et la Remp mènent des discussions sur de futurs modèles de coopération.Jusqu'à présent, la recherche sur Internet en Suisse fonctionne sur deux voies : la Remp compte les visites sur les sites Web avec Net Audit et interroge environ 2000 personnes pour l'étude MA Comis. MMXI Switzerland exploite un panel plus l'étude Konso avec plus de 40 000 interviews. Le contrat de cinq ans entre les bailleurs de fonds de MMXI peut désormais être résilié pour la première fois à la fin de l'année. Le principal donneur d'ordre et investisseur est le service de recherche de la SSR, les autres investisseurs sont la direction générale de la SSR, Publisuisse, Swiss TXT, IP Multimedia (Suisse), Banner.ch, le portail postal Yellowworld.ch et Espace Media Groupe. Ces derniers ont financé la recherche MMXI à hauteur de 2,4 millions de francs par an depuis 2001.
Selon Manuel Dähler, directeur du service de recherche de la SSR, aucun licenciement n'a encore été enregistré. Il confirme toutefois que l'avenir de la recherche sur Internet en Suisse fait actuellement l'objet de discussions intensives. C'est lui qui est en charge du dossier. "Nous sommes en train d'évaluer différentes options à partir de 2006", explique Dähler. Les possibilités suivantes sont en discussion : on laisse la recherche actuelle (panel) se poursuivre, on développe le système existant ou on procède à un changement. Selon Dähler, une chose est sûre : "Les exigences posées à la recherche en ligne sont aujourd'hui plus élevées que ce que le panel actuel est en mesure d'offrir". La question du financement futur doit également être clarifiée.
Les réflexions en Suisse s'inspirent du modèle à trois piliers de l'Arbeitsgemeinschaft Onlineforschung (AGOF) en Allemagne (voir encadré). Si l'on suit ce modèle, une fusion de MMXI Switzerland et de la REMP pourrait s'amorcer dans la recherche sur Internet en Suisse. Dähler et René Schmutz, directeur de la REMP, confirment tous deux que des discussions sont en cours. "Nous nous parlons", dit Dähler. "Nous examinons si nous pouvons mettre sur pied quelque chose d'intéressant ensemble", ajoute Schmutz.
Solution d'ici le milieu de l'année
Une fusion des données MMXI avec celles de Net Audit serait techniquement possible, et les deux outils sont bien établis au niveau international. Ils disposent également d'un nombre considérable de clients en Suisse. Enfin, Net Audit est prévu comme deuxième pilier du modèle AGOF. Cependant, les données MMXI ne correspondent pas au modèle AGOF, car elles proviennent d'un panel et non d'une enquête sur site. L'occasion de développer en même temps une monnaie internationale serait donc perdue avec les données MMXI.
Il serait donc envisageable d'abandonner le panel MMXI, qui appartient aujourd'hui à Nielsen/Netratings, au profit d'une enquête sur site, comme le propose la société allemande Infratest. Mais cela reviendrait à sacrifier l'historique de cinq ans du panel MMXI.
Aucune décision n'a encore été prise. "Il existe aujourd'hui trois systèmes qui relient les données centrées sur les sites et les utilisateurs", explique Dähler. Ainsi, la société hollandaise Netstat, TNR Infratest et Nielsen/Netratings ont soumis des offres à Dähler. Ce dernier est confiant et pense qu'une solution pourra être trouvée d'ici le milieu de l'année.
"Des exigences plus élevées aujourd'hui" : Manuel Dähler, chef du service de recherche de la SSR.
"Faire quelque chose d'intelligent ensemble". René Schmutz, Wemf.
Le modèle AGOFAfin de pouvoir établir une monnaie unique pour la portée en ligne sur le marché allemand, l'AGOF se base sur un modèle à trois piliers. Une enquête sur site au moyen d'un questionnaire en ligne (user-centric) constitue le premier pilier, la mesure des accès aux sites web (site-centric) représente le deuxième pilier et une enquête téléphonique représentative le troisième.
Chacun de ces piliers ne reflète qu'imparfaitement à lui seul l'utilisation d'Internet : La mesure centrée sur le site identifie certes les ordinateurs à partir desquels les sites sont consultés, mais pas les utilisateurs individuels. L'enquête sur site ne résout que partiellement ce problème, mais elle fournit des données sociodémographiques sur certains utilisateurs. Quant à l'enquête téléphonique, elle ne fournit que des valeurs de mémorisation sommaires, mais aussi des données sociodémographiques.
Ce n'est que grâce à l'interaction
des trois piliers, il est possible de déterminer les données de pénétration et de structure des supports publicitaires en ligne, explique-t-on sur www.agof.de. Et voici comment on procède : Les données de l'enquête sur site et de la mesure technique sont comparées et les utilisateurs pour lesquels les données des deux enquêtes sont disponibles sont filtrés. Sur cette base, des "profils d'utilisateurs idéaux" sont établis. Leurs données sociodémographiques peuvent ensuite être projetées, selon le principe de similitude, sur les utilisateurs pour lesquels seules les données techniques sont disponibles. Enfin, toutes ces informations sont transposées à l'ensemble de la population grâce à l'enquête téléphonique.
Markus Knöpfli
Selon Manuel Dähler, directeur du service de recherche de la SSR, aucun licenciement n'a encore été enregistré. Il confirme toutefois que l'avenir de la recherche sur Internet en Suisse fait actuellement l'objet de discussions intensives. C'est lui qui est en charge du dossier. "Nous sommes en train d'évaluer différentes options à partir de 2006", explique Dähler. Les possibilités suivantes sont en discussion : on laisse la recherche actuelle (panel) se poursuivre, on développe le système existant ou on procède à un changement. Selon Dähler, une chose est sûre : "Les exigences posées à la recherche en ligne sont aujourd'hui plus élevées que ce que le panel actuel est en mesure d'offrir". La question du financement futur doit également être clarifiée.
Les réflexions en Suisse s'inspirent du modèle à trois piliers de l'Arbeitsgemeinschaft Onlineforschung (AGOF) en Allemagne (voir encadré). Si l'on suit ce modèle, une fusion de MMXI Switzerland et de la REMP pourrait s'amorcer dans la recherche sur Internet en Suisse. Dähler et René Schmutz, directeur de la REMP, confirment tous deux que des discussions sont en cours. "Nous nous parlons", dit Dähler. "Nous examinons si nous pouvons mettre sur pied quelque chose d'intéressant ensemble", ajoute Schmutz.
Solution d'ici le milieu de l'année
Une fusion des données MMXI avec celles de Net Audit serait techniquement possible, et les deux outils sont bien établis au niveau international. Ils disposent également d'un nombre considérable de clients en Suisse. Enfin, Net Audit est prévu comme deuxième pilier du modèle AGOF. Cependant, les données MMXI ne correspondent pas au modèle AGOF, car elles proviennent d'un panel et non d'une enquête sur site. L'occasion de développer en même temps une monnaie internationale serait donc perdue avec les données MMXI.
Il serait donc envisageable d'abandonner le panel MMXI, qui appartient aujourd'hui à Nielsen/Netratings, au profit d'une enquête sur site, comme le propose la société allemande Infratest. Mais cela reviendrait à sacrifier l'historique de cinq ans du panel MMXI.
Aucune décision n'a encore été prise. "Il existe aujourd'hui trois systèmes qui relient les données centrées sur les sites et les utilisateurs", explique Dähler. Ainsi, la société hollandaise Netstat, TNR Infratest et Nielsen/Netratings ont soumis des offres à Dähler. Ce dernier est confiant et pense qu'une solution pourra être trouvée d'ici le milieu de l'année.
"Des exigences plus élevées aujourd'hui" : Manuel Dähler, chef du service de recherche de la SSR.
"Faire quelque chose d'intelligent ensemble". René Schmutz, Wemf.
Le modèle AGOFAfin de pouvoir établir une monnaie unique pour la portée en ligne sur le marché allemand, l'AGOF se base sur un modèle à trois piliers. Une enquête sur site au moyen d'un questionnaire en ligne (user-centric) constitue le premier pilier, la mesure des accès aux sites web (site-centric) représente le deuxième pilier et une enquête téléphonique représentative le troisième.
Chacun de ces piliers ne reflète qu'imparfaitement à lui seul l'utilisation d'Internet : La mesure centrée sur le site identifie certes les ordinateurs à partir desquels les sites sont consultés, mais pas les utilisateurs individuels. L'enquête sur site ne résout que partiellement ce problème, mais elle fournit des données sociodémographiques sur certains utilisateurs. Quant à l'enquête téléphonique, elle ne fournit que des valeurs de mémorisation sommaires, mais aussi des données sociodémographiques.
Ce n'est que grâce à l'interaction
des trois piliers, il est possible de déterminer les données de pénétration et de structure des supports publicitaires en ligne, explique-t-on sur www.agof.de. Et voici comment on procède : Les données de l'enquête sur site et de la mesure technique sont comparées et les utilisateurs pour lesquels les données des deux enquêtes sont disponibles sont filtrés. Sur cette base, des "profils d'utilisateurs idéaux" sont établis. Leurs données sociodémographiques peuvent ensuite être projetées, selon le principe de similitude, sur les utilisateurs pour lesquels seules les données techniques sont disponibles. Enfin, toutes ces informations sont transposées à l'ensemble de la population grâce à l'enquête téléphonique.
Markus Knöpfli
