CtP Avec :Empower, Agfa présente plusieurs solutions complètes clé en main pour l'entrée dans le Computer-to-Plate (CtP),chacune combinant une flasheuse à plaques et des plaques d'impression avec un processeur en ligne, le logiciel de gestion du flux de travail et d'épreuvage :ApogeeX et la technologie de tramage :Sublima, ainsi que l'installation, la formation et un contrat de service. :Empower est proposé en trois versions pour répondre à différents besoins :Empower V (violet), :Empower T (thermique) et :Empower C (sans produits chimiques). Tous les systèmes :Empower sont livrés avec la technologie de tramage à modulation croisée :Sublima et le logiciel :ApogeeX Prime pour l'automatisation du flux de travail. En complément, Agfa propose l'installation du système ainsi que la formation et la maintenance. www.agfa.ch

Statistiques Selon les statistiques de l'OFS, l'industrie graphique a perdu 40 pour cent ou 20000 de ses emplois au cours des 20 dernières années. Une étude sur la situation du marché du travail en 2010, commandée par l'association patronale Viscom à la Haute école spécialisée de Soleure, prévoit une poursuite atténuée de cette tendance. Parallèlement, l'industrie graphique s'attend à une augmentation d'environ 7 pour cent du nombre d'apprentis d'ici 2010. Selon Viscom, les entreprises interrogées prévoient une forte augmentation dans les domaines du multimédia et de l'informatique, et une augmentation plus faible dans le domaine du façonnage de l'impression. Dans le domaine de la polygraphie, on s'attend en revanche à un recul de 21 pour cent. www.viscom.ch

Banques Contre l'image impersonnelle du géant financier mondial, UBS utilise la campagne "You & Us" de Publicis.En juin 2003, UBS a lancé la marque unique qui devait positionner l'institut bancaire comme une seule entreprise, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. La structure de marque simplifiée du modèle d'affaires intégré a certes relégué à l'arrière-plan des marques d'entreprise comme Warburg ou PaineWebber - et englouti des milliards de francs de dépréciations -, mais elle semble avoir renforcé l'identité de la marque en tant que facteur de succès central. La marque d'entreprise la plus connue et la plus appréciée à l'époque, même au niveau international, a continué à progresser dans tous les segments de clientèle cibles. Un suivi de la clientèle centralisé
La marque UBS, élément fédérateur de la nouvelle architecture de marque, a gagné en notoriété, en profil et en parts de marché sur divers marchés. Tant pour les affaires avec les clients privés et les entreprises que pour
le marché du travail, où une meilleure situation de départ a été créée. En 2004, UBS a réalisé le bénéfice net annuel le plus élevé de son histoire en tant que leader de la gestion de fortune et fournisseur de services de gestion de patrimoine, d'opérations sur titres et de banque d'investissement - environ 8,09 milliards de francs.
Le succès d'UBS est aussi celui de ses clients et inversement. Il n'est donc pas étonnant que le service à la clientèle soit la première priorité des valeurs directrices. La première campagne publicitaire globale depuis le lancement de la marque unique UBS a été développée conjointement par Publicis Londres et Zurich et vise précisément à mettre en avant cette relation qualitative entre UBS et ses clients. Le titre de la campagne - "Vous et UBS" - reflète également la future communication de la marque.
Dans la première phase, les créatifs ont mis en œuvre la relation personnelle et l'intimité entre le client et son conseiller à travers le langage visuel symbolique de la vie à deux : de manière conséquente, deux personnes apparaissent dans les spots télévisés comme dans les annonces, dans un environnement qui attire l'attention. Mais ce sont toujours les personnes, le client et le conseiller, avec leurs besoins, respectivement leurs solutions sur mesure, qui sont au centre de l'attention. Toutes les scènes ont été choisies de manière à ce que le sentiment de familiarité soit perceptible. Ce que la banque apporte à cette relation est transmis de manière subtile par l'arrière-plan et le copy. Le message publicitaire orienté vers l'intérieur est tout aussi évident : le rôle du conseiller et de la conseillère est essentiel, car eux seuls peuvent tenir la promesse dans leurs contacts avec les clients. Les points forts géographiques de la campagne de marque sont
les États-Unis, où la notoriété du prestataire de services financiers suisse a déjà fortement augmenté, mais où le potentiel est encore important.
Le CD Markus Gut est convaincu que le nouveau concept ombrelle et le slogan fonctionnent bien sur tous les marchés, au niveau régional et local, dans les annonces d'image et de produits, pour tous les groupes d'entreprises et tous les segments de clientèle. Bernhard Eggli,
Head of Brand Management, reconnaît un autre domaine d'application : "Je vois aussi 'You and us' dans le contexte du sponsoring d'événements, par exemple lorsque le slogan évoque des sentiments que les clients et UBS partagent lors d'une régate de l'America's Cup. Le slogan peut également être utilisé dans la communication RH avec les collaborateurs existants ou potentiels.
Différentes versions finales
La première vague se déroulera dans le monde entier jusqu'en juin et sera complétée par une deuxième vague entre septembre et décembre pour une meilleure pénétration. Les mesures publicitaires prévues ont été testées à plusieurs reprises lors des différents groupes de discussion. Ainsi, les versions finales diffèrent parfois fortement d'un pays à l'autre. En Europe, par exemple, une scène dans un snack-bar américain typique n'a pas été utilisée, car les tests ont montré qu'il s'agissait d'un environnement inhabituel pour discuter de questions financières. Le défi sémantique n'était pas beaucoup plus simple dans les régions germanophones. Comparé au slogan anglais, "Sie und wir" perd un peu sa connotation de familiarité et donne presque une impression de distance.
Élément central de la campagne publicitaire d'UBS : la relation personnelle entre le client et le conseiller.
Luca Aloisi

Vin mousseux L'année dernière, selon ACNielsen Consumer Panel Services, 55,5 millions de francs ont été dépensés en Suisse pour du champagne et 71,6 pour du vin mousseux. Les proseccos représentent un pourcentage remarquablement élevé de 42 pour cent de tous les vins mousseux achetés. Les vins mousseux d'Espagne arrivent en deuxième position avec 33 pour cent. En Suisse, chaque ménage dépense en moyenne 64,20 francs par an pour du vrai champagne. En ce qui concerne le champagne, la demande de produits des segments de prix inférieur et moyen est en baisse. La demande de produits du segment de prix premium est stable.

MA Leader Tous les cadres ne sont pas joignables par téléphone portable, mais presque tous le sont par Internet. 93% des leaders et top leaders de Suisse alémanique ont au moins un téléphone portable à la maison, mais 3% d'entre eux ne l'utilisent pas. C'est ce qui ressort de l'étude MA Leader. 20 % des leaders et 24 % des top leaders utilisent même plusieurs téléphones portables. Mais ils sont peu nombreux à être abonnés à des services de SMS, à savoir 15 % des leaders et 18 % des top leaders. Près de la moitié, soit 42 à 46 % des leaders, disposent en outre d'autres appareils mobiles tels que Palm, Pocket-PC ou ordinateur de poche. En Suisse romande, la part des leaders et top leaders qui se passent de téléphone portable est même un peu plus élevée, avec respectivement 5,5 et 4 %. Par conséquent, un plus grand nombre de personnes (environ 80 % de tous les cadres) renoncent aux services SMS. 40 % d'entre eux disposent d'autres outils mobiles.
L'intérêt pour le thème de l'Internet est très marqué en Suisse alémanique (environ 70 %), les Romands n'étant que légèrement en retrait (66 %). Néanmoins, leur cœur bat légèrement plus fort pour le commerce électronique (38 %), alors que les Suisses alémaniques ont moins de préférences dans ce domaine (37 %).
Peu de réfractaires à Internet
Entre-temps, environ 95% de tous les cadres utilisent régulièrement Internet sous une forme ou une autre (cercle restreint d'utilisateurs), mais même dans ce cas, il y a encore un nombre infime de personnes qui peuvent apparemment manager sans Internet. En Suisse alémanique, cela représente tout de même près de 1000 cadres, en Suisse romande un peu moins.
En ce qui concerne l'utilisation, on constate sans surprise que l'Internet est utilisé partout et à tous les niveaux de cadres avec les mêmes préférences : les échanges d'e-mails arrivent en tête de liste, suivis de l'utilisation des moteurs de recherche, puis de la consultation d'adresses et de numéros de téléphone et enfin de l'accès aux horaires de train et de vol. Toutes ces possibilités sont utilisées par plus de 90% des leaders et top leaders suisses. Mais entre 80 et 90 % d'entre eux surfent également pour se divertir ou consultent des informations actuelles dans les quotidiens et auprès d'autres fournisseurs.
En Suisse romande, plus de 80 % des personnes effectuent des achats ou des réservations sur Internet, contre 79 % au maximum en Suisse alémanique. Dans les deux régions du pays, jusqu'à 65 % des cadres effectuent des opérations bancaires privées via le web, mais ils sont plus réticents lorsqu'il s'agit de liens entre l'entreprise et la banque (47 % au maximum).
Markus Knöpfli

Tous les deux ans seulement, la Remp présente son étude MA Leader. L'étude porte sur l'utilisation des médias par les dirigeants pour une sélection de produits imprimés et de sites web, ainsi que sur la position dans l'environnement professionnel et les intentions d'achat de produits haut de gamme. Tout compte fait, il s'agit d'un sujet plutôt aride pour une présentation. L'exposé "Leadership et médias - qui dirige qui ?" de Beat Kappeler, auteur de la NZZ et de Le Temps, a apporté un peu de légèreté.
En ce qui concerne les agences de publicité, les leaders se présentent comme suit : Sont considérés comme leaders ceux qui dépassent le seuil des 100 000 francs bruts en tant qu'employés, c'est-à-dire tous ceux qui travaillent dans le conseil. Ou qui peuvent briller avec le même montant en tant qu'indépendants, c'est-à-dire tous les freelances que nous connaissons. Enfin, les top leaders sont ceux qui ont empoché plus de 140000 francs à la fin de l'année - c'est-à-dire tous les membres de la direction, aussi bien dans les petites que dans les grandes agences, sans oublier les membres de la direction élargie (généralement les relations amoureuses des chefs au sein de l'agence), la création - à l'exception bien sûr de l'apprenti graphiste, mais il n'y en a presque plus - la secrétaire de direction, le chien affectueux de la secrétaire de direction et la femme de ménage.
Par ailleurs, le Technopark a brillé cette année par rapport aux événements précédents. Des amuse-gueules très bien présentés et un tissu blanc sur les petites tables hautes. De plus, des jeunes gens habillés de manière chic servaient les cupcakes. Et au piano, Robi Weber, responsable de l'arrière-plan musical et bien connu dans la branche.
Mais comme il faisait si beau, l'apéritif de clôture a été de courte durée. La plupart des participants se sont dirigés vers le centre-ville, où les perspectives de voir du beau monde et de flâner sont certainement meilleures que lors d'une manifestation sectorielle dans les entrailles du Technopark.
Beat Fritsch s'est demandé ce que l'on pouvait faire par un beau lundi après-midi quand on a déjà passé tout le week-end au soleil. Heureusement, grâce à la Wemf, il n'y a pas eu besoin d'aller à l'école.
longtemps, on s'interrogeait. La société AG für Werbemedienforschung a présenté au Technopark l'étude MA Leader qui, comme chacun sait, n'est publiée que tous les deux ans. Il va sans dire qu'il y avait là un grand rassemblement de la branche.

Une fois la réputation ruinée, on communique sans complexe. C'est ce que pense Serge Gnos en regardant Tamedia, qui a réalisé près de 50 millions de bénéfices en 2004.Le secteur de l'édition est - nous le savons tous - extrêmement volatil. Lorsque l'économie va bien, les bénéfices sont grandioses, comme en 2000 et 2001 ; lorsque la conjoncture s'effondre, le balancier s'inverse plus fortement dans la branche des médias qu'ailleurs et les chiffres d'affaires s'effondrent.Il est donc d'autant plus important qu'une entreprise de la branche de la communication maîtrise sa communication - et qu'elle fasse briller de manière professionnelle aussi bien les bons que les moins bons résultats commerciaux. Il s'agit en effet de convaincre le public, les propriétaires et les actionnaires de son caractère exceptionnel. Et il s'agit de vendre au personnel une suppression de postes décidée pour augmenter les bénéfices comme étant la dernière mesure pour sauver l'entreprise.
Le meilleur moyen de réussir un tel projet est d'apprendre auprès de professionnels. Par exemple chez Tamedia. Après que les PME de la Werdstrasse nous ont donné pendant deux ans une leçon de jérémiades - il ne manquait plus que l'appel aux dons analogue à celui de la WOZ -, nous apprenons maintenant comment atténuer une amélioration des résultats obtenue par des licenciements massifs. La règle la plus importante ici : Ne jamais passer directement des jérémiades à la joie. Le personnel et le public pourraient réagir négativement si le résultat du groupe a presque atteint la barre des 50 millions, mais que l'offre éditoriale ainsi que les rédactions et les imprimeries responsables de l'offre ont en même temps perdu beaucoup de plumes au cours des dernières années.
Outre les formules de réjouissance pour les propriétaires telles que "turnaround" ou "retournement de tendance", un communiqué de presse bien tempéré doit donc absolument contenir des éléments négatifs à l'attention du personnel et du public - de préférence dans un domaine compréhensible par tous.
Donc : "Alors que les réservations sur le marché des cadres Alpha continuent d'augmenter légèrement, le marché de l'emploi ne se redressera guère en raison du taux de chômage toujours élevé. Le canton de Zurich compte un nombre de chômeurs disproportionné par rapport à l'ensemble de la Suisse". Après une suppression de plus de 300 emplois, les responsables de Tamedia savent ici au moins de quoi ils parlent.
Seulement, l'objectif fondamental d'une maison d'édition - un travail de presse varié et critique - a un prix, non seulement dans les bons moments, mais aussi dans les mauvais. On pourrait penser que c'est une lapalissade et qu'une "entreprise leader" comme Tamedia devrait en être consciente.
Si Tamedia continue à sacrifier son personnel et son infrastructure sur l'autel de la maximisation des profits, pour le plus grand plaisir de son actionnariat, elle ne met pas seulement en jeu sa réputation d'employeur social, mais aussi son image éditoriale. Et : avec la crédibilité des produits, c'est d'abord le lectorat qui disparaît, puis les annonceurs. Le crayon rouge, toujours aussi aiguisé, se retourne donc contre lui-même. Car n'oublions pas qu'une bonne réputation ne se perd qu'une fois.
> Serge Gnos est secrétaire central du syndicat des médias comedia.

Certification La société Regia HighPack AG (Regia), productrice de solutions d'emballage raffinées et de produits imprimés de haute qualité en carton et en plastique, répond par sa certification aux normes BRC/IoP pour les emballages alimentaires et ISO 9001:2000 et respecte les directives GMP pour l'industrie pharmaceutique. Regia, née de la fusion des sociétés Huber + Anacker AG, Wassermann AG et Trübsauerländer AG, répond aux normes en matière de sécurité des produits et aux exigences posées par l'industrie alimentaire aux producteurs d'emballages. La certification a été accordée par la SQS (Association Suisse pour Systèmes de Qualité et de Management) à Zollikofen. www.regia.ch

Quotidien C'est justement le décès du plus grand gardien de tabous de l'histoire récente qui a donné l'occasion à la NZZ de briser un tabou : pour la première fois en 225 ans d'histoire, une photo couleur orne le visage papier de la vieille tante. Mais c'est justement celle du corps du pape. Ce choix étonne, car la couleur inhabituelle de l'édition du 4 avril lui confère automatiquement une certaine gaieté. Il n'est pas étonnant que les mauvaises langues prétendent que l'organe central zwinglien a voulu se moquer de la concurrence religieuse romaine avec cette imitation de la culture visuelle catholique. Mais peut-être que tout cela n'est qu'un cadeau d'adieu pour le directeur d'édition sortant Tobias Trevisan, qui s'est engagé pendant des années pour que la feuille mère de "sa" NZZ am Sonntag affiche elle aussi davantage de couleurs.

Workflow Le nouveau numéro des Heidelberg Nachrichten est consacré entre autres au thème principal du workflow, afin d'apporter un peu plus de lumière dans l'obscurité de l'optimisation des processus à partir de bits et d'octets.Ce sont surtout les PME qui auraient encore souvent des réserves vis-à-vis des solutions de workflow. Le numéro 252 des Heidelberg Nachrichten peut être commandé par e-mail ([email protected]) ou par fax (0049 62 21 92 50 42). www.heidelberg.com

Awards Le Festival international de la publicité de Cannes (qui se déroulera cette année du 19 au 25 juin) élit désormais l'agence de l'année dans les catégories Lions Direct et Cyber Lions, le titre étant décerné à l'agence qui a remporté le plus de prix dans sa catégorie. Un Grand Prix rapporte dix points, un Lion d'or sept points, un Lion d'argent cinq points et un Lion de bronze trois points.

Présentation FEP Line imprime des supports publicitaires ou des cadeaux pour les clients - par exemple le smartpointer SP-150.celui-ci peut être utilisé comme outil auxiliaire pour un changement sans fil des diapositives de présentation PowerPoint (distance jusqu'à 15 mètres du PC ou de l'ordinateur portable). Le SP-150 comprend également un pointeur laser et une mémoire flash USB, disponible en différentes capacités de mémoire. L'appareil pratique est facile à utiliser, aucun logiciel ne doit être installé. Les smartpointers sont proposés à des conditions intéressantes directement avec des messages publicitaires ou des logos d'entreprise. www.promo.ch