Il est prévu de confier la présidence du conseil d'administration à Etienne Jornod. C'est ce qu'écrit le groupe de médias dans un communiqué de vendredi. La décision de nommer Etienne Jornod a été prise après une évaluation minutieuse par le conseil d'administration du groupe de médias NZZ.

Etienne Jornod a impressionné le conseil d'administration par ses performances et sa personnalité. Le conseil d'administration est convaincu qu'Etienne Jornod possède les meilleures qualités pour diriger le groupe de médias NZZ à travers les changements structurels actuels dans le domaine des médias. Grâce à sa vaste expérience de direction, Jornod dispose des compétences nécessaires pour continuer à développer les produits du groupe de médias NZZ dans un environnement de plus en plus cross-médiatique ainsi que pour développer les activités numériques. "Etienne Jornod est une personnalité entrepreneuriale confirmée. Il a prouvé qu'il était capable de développer une entreprise avec succès. Nous sommes convaincus qu'il est la bonne personne pour positionner durablement le groupe de médias NZZ avec succès au niveau stratégique", explique Franz Steinegger, président du conseil d'administration de la SA pour la Neue Zürcher Zeitung.

Etienne Jornod est Président du Conseil d'administration du Groupe Galenica depuis 17 ans. Galenica est le leader mondial dans le domaine du traitement médicamenteux de la carence en fer, exploite en Suisse la plus grande chaîne de pharmacies et est le leader de la logistique pharmaceutique. Sous la direction d'Etienne Jornod, le Groupe s'est développé d'une société à caractère coopératif en une entreprise internationale cotée en bourse. Depuis que Jornod a pris la responsabilité de président et CEO du groupe en 1995, le nombre de collaborateurs est passé de 950 à plus de 7000, tandis que le bénéfice et le cours de l'action ont plus que décuplé.

Le 1er janvier 2012, la direction opérationnelle du Groupe Galenica a été confiée au nouveau CEO David Ebsworth. Depuis lors, Etienne Jornod se concentre sur sa tâche de Président Exécutif du Conseil d'administration du Groupe Galenica. Jornod est par ailleurs membre des Conseils d'administration d'Alliance Boots et de la Vaudoise Assurances, dont il continuera à faire partie.  

Ayant atteint la limite d'âge statutaire, l'actuel président du conseil d'administration Franz Steinegger quittera le conseil lors de la prochaine assemblée générale du 13 avril 2013. Sous réserve de son élection par l'assemblée générale, la nomination de Jornod au poste de président sera effectuée par le conseil d'administration, conformément aux statuts.

Image : Markus Senn

L'application Blick est optimisée pour le nouveau design de Windows et permet aux utilisateurs de consommer toute la diversité de Blick.ch de manière simple et conviviale, que ce soit avec une tablette Windows 8 ou, au contraire, sur un PC fixe. Avec l'application Windows 8, le groupe Blick élargit son portefeuille attractif d'applications. Sont déjà disponibles l'application Blick pour iPhone, Android et Windows Phone 7 ainsi que les applications pour iPad Blick HD et Sonntagsblick HD. Dans le domaine du sport, le groupe Blick a déjà lancé des applications pour le football, le tennis, le hockey sur glace et le ski alpin. La nouvelle application Windows 8 est disponible gratuitement dès maintenant dans le Windows Store.

Martin Fessler, Head Digital Media, s'exprime sur la nouvelle application dans une interview :

Comment le groupe Blick a-t-il réussi à mettre en place cette coopération avec Microsoft et à présenter la nouvelle application Blick en même temps que le lancement mondial du nouveau système d'exploitation Windows 8 ?
Nous avons depuis longtemps de très bons contacts avec Microsoft et nous avons participé au lancement de Windows Phone 7 dès le début. En mars dernier, Microsoft nous a contactés. Les premières discussions ont eu lieu au sujet de Windows 8. Peu après, j'ai décidé de développer une application pour le nouveau système à temps pour le lancement.

Quels sont les avantages de cette coopération ?
La bonne collaboration avec Microsoft nous a permis d'être présents dans le store dès le début. Nos développeurs ont été soutenus par des experts de Microsoft tout au long de la mise en place du savoir-faire ainsi que du développement du design et de l'utilisabilité, ce que nous avons beaucoup apprécié.

D'autres coopérations avec Microsoft sont-elles prévues ?
J'attends avec impatience d'autres coopérations fructueuses. Actuellement, le lancement de l'application Windows 8 est au centre de nos préoccupations.

Qu'est-ce qui caractérise l'application Blick pour Windows 8 ? Sur quels appareils fonctionne-t-elle ?
Du point de vue du contenu, l'application propose toute la gamme de Blick.ch. La conception de l'application repose sur les éléments en forme de tuiles typiques de Windows 8, ce qui lui donne un aspect léger et clair. L'accent a clairement été mis sur la simplicité d'utilisation avec des gestes et des swipes, comme on peut s'y attendre sur des appareils à commande tactile.

L'application fonctionne sur tous les appareils qui utilisent Windows 8, c'est-à-dire du PC de bureau aux nouvelles tablettes Windows 8 en passant par les ordinateurs portables. Elle est disponible dès maintenant en téléchargement gratuit dans le Windows Store.

Avec Windows 8, Microsoft lance en même temps une nouvelle tablette et s'attaque ainsi à l'iPad d'Apple. Avec l'énorme présence d'Apple sur le marché, y a-t-il une chance de succès ?

Avec Windows 8, Microsoft a développé un système d'exploitation qui offre de nouvelles fonctions innovantes et qui a le potentiel de conquérir une partie du marché des tablettes. Je pense notamment à l'intégration transparente des produits Office qui rend le système très intéressant pour les utilisateurs professionnels. Il existe de réelles opportunités dans ce domaine, car les possibilités sont nettement plus étendues qu'avec un iPad. Microsoft est de loin le plus grand fournisseur de systèmes d'exploitation et il en résulte naturellement de grandes chances en ce qui concerne la diffusion de Windows 8. Il s'agit du lancement le plus important de l'histoire de l'entreprise Microsoft et probablement de sa dernière chance de prendre véritablement pied dans le domaine de la mobilité. Les conditions sont réunies, c'est maintenant au marché de décider. J'espère que Microsoft y parviendra et que nous aurons à l'avenir trois grands acteurs sur le marché mobile.

 

"Avec notre nouveau magazine 'driven', nous voulons présenter à nos groupes cibles le monde fascinant de la technologie de propulsion d'une toute nouvelle manière", explique la rédactrice en chef Anja Schütz. L'effet "waouh" est particulièrement important. Car une tablette est déjà en soi quelque chose de très personnel. Nous voulons associer ces émotions au magazine et offrir ainsi une expérience Maxon unique et interactive.

Le design de la tablette présente des liens vers les détails des produits dans la boutique en ligne Maxon ainsi que des parcours Rich Media sous forme de galeries d'images, de vidéos et d'infographies. L'expérience utilisateur est une priorité, explique l'agence dans un communiqué publié vendredi. Guido von Deschwanden, directeur créatif d'Infel : "Le défi consistait à créer un magazine interactif qui réponde à la fois à des critères professionnels et à des critères de proximité avec le public".

La version pour tablette peut également être utilisée comme support de vente. Ainsi, des Featured Products sont intégrés dans l'e-shop de Maxon Motor et doivent faciliter la décision d'achat. Des histoires, des interviews d'experts et des articles spécialisés sur la technique d'entraînement doivent donner un aperçu du monde des micromoteurs. Une zone à gratter sur l'écran tactile ouvre à chaque fois le thème de l'édition suivante.

La version pour tablette de "driven" est publiée trois fois par an - au printemps, en été et en automne. La série est clôturée par une édition imprimée en fin d'année. Le magazine imprimé est un best-of des histoires des éditions pour tablette. Ici, l'entreprise mise moins sur l'expérience utilisateur que sur l'expérience lecteur.

Le magazine paraîtra pour la première fois le 25 octobre 2012. Le magazine pour tablettes est disponible au téléchargement pour Apple iOS et Android dans l'App Store et dans le Google Play Store.

Responsable chez Maxon Motor : Michel Riedmann (direction de projet), Anja Schütz (rédaction en chef). Responsable chez Infel : Michael Frischkopf, Simona Stalder, Alexander Jacobi (rédaction) ; Guido Von Deschwanden (directeur de la création), Bernadette Schenker (direction artistique), Diana Ulrich (rédaction photo), Phil Büchler (responsabilité technique).

Entièrement entourée de parois en verre, cette salle se trouve à l'emplacement de l'ancien trading floor et, outre sa fonction de salle de réunion, elle est surtout utilisée pour des événements festifs dans le cadre d'une introduction en bourse (IPO) ou de conférences de presse. En collaboration avec la société Leurocom, Futurecom a installé deux écrans LED innovants sur les parois en verre, qui peuvent être animés individuellement : Avec des annonces statiques ou animées sur les entreprises négociées en bourse ou sur la vaste offre de solutions d'infrastructure de la Bourse suisse, avec des cours d'actions en direct ou avec un film de feu d'artifice spécialement produit par l'agence pour les nouveaux lancements.

Lorsqu'ils sont au repos, les écrans LED s'intègrent dans la construction en verre. Une fois activés, ils créent une atmosphère boursière semblable à celle de Times Square à New York. Avec ce mur de LED, la Bourse suisse veut à l'avenir mettre en scène ses clients et ses produits de manière à attirer le public.
 

WW : Cela fait maintenant 25 ans que l'OFSP mène des campagnes contre le sida. Quelle est la part de Havas Worldwide Zurich (anciennement Euro RSCG) dans cette histoire ?
Frank Bodin : Nous avons le privilège de nous occuper de ce mandat depuis huit ans, ce qui signifie que notre part représente environ un tiers. Dès le début, la campagne Stop Sida s'est distinguée par sa popularité avec humour et esprit. Nous sommes fiers de pouvoir perpétuer une bonne tradition jusqu'à aujourd'hui.
 
Avec quelle idée votre équipe a-t-elle eu le plus d'impact ?
Avec une idée directrice stratégique à long terme, avec laquelle nous avons posé en 2004 les bases jusqu'à aujourd'hui : "Par amour de la vie, se protéger et protéger son partenaire". Dans la foulée, nous avons fait évoluer le claim impératif existant "Stop Aids !" vers la nouvelle marque "Love Life" associée à un préservatif. La stratégie a également servi de base à la stylistique : la sexualité doit être source de plaisir, c'est donc également le but de notre campagne de prévention. On obtient plus de résultats avec de la joie, de l'humour et du charme qu'en montrant du doigt, en faisant peur et en menaçant de mort. En outre, nous avons introduit la nouvelle approche cross-média, dont le média central est l'Internet.
 
Euro RSCG a lancé "Love Life". A-t-il été facile de vendre ce changement de cap à un comité tout de même très large ?
Je me souviens très bien du pitch de 2004. Nous sommes entrés dans la course avec cette seule stratégie et une seule campagne basée sur celle-ci, parce que nous en étions convaincus. L'OFSP partageait cette conviction. Même s'il existe divers organes et même si cette campagne peut parfois devenir un sujet politique, les processus de décision à l'OFSP sont d'une légèreté exemplaire et très bien organisés.
 
L'idée a-t-elle entre-temps été reprise par des campagnes internationales ?
Nos idées ont également été remarquées au niveau international et sont considérées comme une référence pour les campagnes de prévention. Des demandes de reprise de campagnes ont également été formulées et l'un ou l'autre élément de la campagne a certainement inspiré des pays étrangers.
 
La prévention sur le thème de la vie sexuelle comporte aussi des zones taboues pour une partie de la population. Comment Havas Worldwide Zurich a-t-il relevé ce défi ?
D'une part, le sujet exige beaucoup de sensibilité et la perception dans les régions linguistiques de Suisse est parfois très différente. D'autre part, nous sommes contraints d'atteindre la population suisse avec peu de moyens publicitaires. Deux choses nous ont aidés dans cet exercice d'équilibre. Premièrement, notre base de données de prosommateurs, qui nous permet de trouver de précieux insights et de tester également des idées de campagnes. Deuxièmement, le fait que nous soyons l'une des rares agences en Suisse à disposer d'un bureau solide en Suisse romande avec Havas Worldwide Genève, ce qui nous permet de mieux tenir compte des différences linguistiques et culturelles. Une campagne qui plaît à tout le monde n'est pas possible et ne doit jamais être l'objectif. Celui qui se positionne le fait en fonction des axes spécifiques de la campagne et de son cœur de cible, que l'on souhaite atteindre en majorité. Les résultats obtenus avec l'OFSP sont une belle preuve de l'efficacité des campagnes : elles ont non seulement remporté énormément de prix créatifs, mais aussi plusieurs Effies.
 
Où et pourquoi votre agence a-t-elle aussi délibérément voulu provoquer ?
Dans la plupart des campagnes, nous avons essayé d'obtenir un maximum d'effet préventif avec un minimum de moyens. Dans ces cas, la créativité reste le meilleur moyen d'attirer l'attention, de faire réfléchir et, ce qui est très important, d'agir.
 
Où placez-vous les limites de ce qui est permis ?
La loi en vigueur ne doit pas être violée. Et nous voulons, dans la mesure du possible, ne pas blesser les sentiments des gens. En outre, nous avons un code d'éthique qui peut être consulté sur notre site web (havasworldwide.ch/agence-havas- ww-zuerich/ethik). Les spots les plus courts "Gings zu schnell, um an Gummis zu denken ? ". Dans ces séquences de deux secondes et demie seulement, on voit, comme chacun sait, des couples faire l'amour. Il n'y a eu que très peu de réactions négatives. Pourquoi ? Parce que les spots sont si drôles et si bien réalisés et qu'ils mettent l'accent sur le message de manière absolument cohérente. Il y a une différence entre promouvoir un produit de manière sexiste avec "Sex sells" ou de la peau nue et faire en sorte que la peau nue fasse partie du message et donc de l'idée, comme dans cet exemple.
 
À quel point le public suisse vous semble-t-il ouvert aux idées publicitaires provocantes ?
Les Suisses ont du mal avec l'ironie. Et l'humour noir, on le laisse aux Britanniques, sans plus attendre. Sinon, la Suisse est un lieu suffisamment ouvert à l'innovation, à la publicité provocante et pointue.
 
Quelles provocations ont été payantes et lesquelles ont plutôt attiré des ennuis ?
Il n'y a pas eu de campagne qui n'ait pas porté ses fruits. Et il y a eu peu de problèmes. Mais il y a eu des campagnes dont on se souviendra encore longtemps et donc un peu plus volontiers : la campagne avec les escrimeuses, les hockeyeurs et les motards nus avec la déclaration "Ici aussi, on se protège". Ou la campagne avec les spots ultra-courts "Gings trop vite ...". Ou encore la campagne la plus récente, qui n'inclut pas seulement le sida, mais les maladies sexuellement transmissibles.
 
On peut mener de longues discussions sur les chances de succès de la prévention. Quel est l'avis du publicitaire ?
La publicité, c'est de l'information plus de l'émotion. Une prévention réussie sait présenter de manière attrayante des informations même désagréables aux hommes et aux femmes. Grâce à la campagne de l'OFSP, la connaissance des règles du safer sex a pu être augmentée de manière significative. La consommation de préservatifs aussi. Grâce à sa continuité et à sa créativité, l'OFSP a réussi à faire baisser le nombre de cas de sida à un niveau très bas en comparaison internationale. Il y a un net changement de comportement dans la société en ce qui concerne l'utilisation des préservatifs. Le site web Check-your-Love-Life a des taux impressionnants. Si l'on met en relation les moyens de la campagne avec les coûts en cas de maladie, on peut rapidement calculer l'efficacité et l'efficience de la campagne de l'OFSP.
 
Qu'est-ce qui vous plaît dans la campagne actuelle ?
Premièrement, la stratégie élaborée en 2004 - qui consiste à n'utiliser que le slogan "Love Life" - est désormais appliquée. Deuxièmement, que la campagne thématise, outre la prévention du sida, les maladies sexuellement transmissibles en général. Troisièmement, l'insight "comment le dire à mon partenaire en cas de contamination". Il ne s'agit pas d'une campagne de prévention qui jette de la poudre aux yeux, mais qui exprime le fait que nous savons que le préservatif peut malheureusement ne pas être utilisé dans certaines situations. La campagne est plus qu'une simple information, c'est une aide. Quatrièmement, je trouve la campagne plutôt réussie dans sa mise en œuvre. J'espère qu'elle apportera encore beaucoup de choses utiles, intelligentes et positives dans trois ans.
 
Entretien : Andreas Panzeri

Le fait que nous devions négocier la publicité en ligne pour des sites suisses par téléphone, la réserver au moyen d'un fichier d'ordre Excel et, si'les choses tournent mal, la confirmer par fax et signature, est inefficace, voire presque absurde". C'est ainsi que Philipp Semmler, responsable Interactive chez Mediaschneider, se plaint des circonstances actuelles dans le sondage sur les tendances de la publicité numérique de Werbewoche. Et il a une bonne raison : selon ses propres dires, les agences Mediaschneider et Serranetga sont les pionnières en Suisse lorsqu'il s'agit d'automatiser le commerce de la publicité numérique. Elles exploitent leur propre plateforme DSP (Demand- Side-Platform), pilotée par un logiciel Tradingdesk, et effectuent des réservations automatisées auprès de SSP (Supply-Side-Platform), la fixation des prix s'effectuant en temps réel grâce au RTB (Real Time Bidding) (cf. WW 17/2011, p. 22 et suivantes). Ce type de commerce d'espaces publicitaires est surtout répandu aux Etats-Unis et fait son apparition en Europe - en Suisse, comme d'habitude, de manière hésitante.

Prix stables à un niveau élevé - pression de l'étranger

La caractéristique la plus marquante du paysage publicitaire numérique suisse à l'automne 2012 est en fait la différence d'appréciation et d'application de ces nouvelles techniques. C'est ce qui ressort de l'évaluation de l'évolution des prix. D'un côté, Remo Prinz, partenaire chez Serranetga : "Depuis que nous effectuons l'achat média de manière conséquente par Real Time Bidding, les prix sont devenus massivement plus avantageux". Alors qu'en 2010, les clients devaient encore payer un prix effectif pour mille contacts (PMC) d'environ 25 francs pour un plan média en ligne, on peut aujourd'hui proposer des PMC cinq à dix fois moins chers, selon l'objectif de réussite. D'un autre côté, la plupart des participants à l'enquête font état de prix stables, tant dans le domaine du display que dans celui de la performance, alors que les volumes continuent d'augmenter. Certains mentionnent même une légère augmentation des prix dans certains domaines. Il est reconnu que les prix en Suisse sont élevés par rapport aux marchés européens de référence, raison pour laquelle une adaptation à la baisse est attendue. Il existe un argument important pour expliquer pourquoi les prix continueront à être sous pression et pourquoi les plateformes commerciales automatisées s'imposeront : Cross Border Traffic, surtout en provenance d'Allemagne. Comme il n'y a pas ou peu d'offres en Suisse sur différents thèmes de niche, les surfeurs helvétiques ayant besoin d'informations atterrissent rapidement sur des sites étrangers. Ces derniers ne sont toutefois pas équipés pour commercialiser activement le trafic en provenance de Suisse, raison pour laquelle il est vendu via des plateformes commerciales automatisées. Comme, du point de vue de ces éditeurs, il vaut mieux gagner un peu d'argent que pas d'argent du tout, les prix sont relativement bas. Les éditeurs suisses disposant d'une marque connue et de grande qualité peuvent, comme par le passé, se prévaloir de cette qualité élevée et défendre leurs prix plus élevés face au trafic transfrontalier par le biais d'une vente RTB automatisée. Ainsi, ce sont surtout les plateformes dont les groupes cibles sont facilement remplaçables et dont la marque est faible qui souffrent de la concurrence étrangère. On rapporte que les prix du cross border traffic sont, selon l'environnement et la taille des formats et du placement, entre 30 % et 80 % inférieurs au niveau de prix suisse. "Le volume qui part à l'étranger sera certainement de 10 à 20 millions", estime Roger Baur de NetProfit GmbH. Pour les grands AdNetworks et les agences médias, il s'agit souvent d'une activité d'arbitrage rentable, qui disparaît désormais avec la généralisation des systèmes commerciaux modernes. Car, comme le souligne Philipp Semmler de Mediaschneider, le trafic transfrontalier peut également être qualifié sur la base d'un ciblage en temps réel basé sur les données, de mesures de visibilité et d'analyses de cartes de chaleur. Il est ainsi possible de séparer le bon grain de l'ivraie et, d'un point de vue qualitatif, le bon trafic sur les sites étrangers sera équivalent à celui des sites nationaux - et fera donc baisser leurs prix.
 
 
Les éditeurs suisses craignent le RTB
 
Et c'est précisément ce que craignent de nombreux éditeurs lorsqu'il s'agit du RTB. Ainsi, rares sont ceux qui ont ouvert leur inventaire en ligne au commerce automatisé au moyen d'une solution SSP. Le Premium Publishers Network, PPN, lancé par les grandes maisons d'édition zurichoises (voir encadré) est révélateur à cet égard. Le système technique utilisé à cet effet est tout à fait en mesure de traiter les enchères automatisées, mais les exploitants du PPN ne veulent pas en faire usage. Ils prétendent ne pas vouloir rapprocher leur inventaire de haute qualité d'un inventaire douteux et bon marché, comme celui qui est souvent associé au RTB. Mais en réalité, les craintes d'une érosion incontrôlée des prix sont au moins aussi déterminantes. Mais la vague du RTB déferle, et Hans-Georg Bardohl, Head of Digital Buying chez OmnicomMediaGroup, résume les dimensions possibles : "En théorie, il serait possible de vendre l'ensemble du trafic de manière automatisée en indiquant le prix minimum".

Le mobile en est encore à ses balbutiements

Lorsqu'il s'agit du mobile, tous les participants à l'enquête sont d'accord : certes, en Suisse, la pénétration du mobile dépasse depuis des années le nombre d'habitants, mais l'utilisation de ce canal pour la publicité n'en est encore qu'à ses débuts. Le marché de la publicité mobile est jugé à l'unanimité comme très prometteur et plein d'avenir. Il est toutefois reconnu que les exigences qui y sont liées sont nettement plus élevées que pour la publicité en ligne classique, raison pour laquelle le développement nécessite comparativement (encore) plus de temps. Les raisons de la lenteur de la mise en œuvre résident dans la difficulté de l'intégration technique, notamment dans l'absence de pages d'atterrissage mobiles, ainsi que dans le manque de savoir-faire, ce qui explique aussi pourquoi le mobile n'est encore que peu présent dans les concepts de marketing. Hendrik van Dyck, Head of Online chez Mediaxis-MPG, l'analyse ainsi : "Nous devons payer dans le domaine du mobile le fait que nous ne sommes toujours pas parvenus à créer la confiance dans le domaine en ligne". Ainsi, pour la publicité mobile, la grande majorité des espaces publicitaires disponibles proviennent de l'étranger, comme le confirme Remo Prinz de Serranetga. Pour lui, il est clair que cette forme de publicité numérique va également évoluer à l'avenir vers le RTB. Pour l'instant, on peut supposer que de nombreuses entreprises misent davantage sur la publicité en ligne et veulent d'abord maîtriser complètement les éléments stationnaires avant d'être prêtes à franchir le pas vers le mobile.

Investir dans la formation et la relève

On touche là à l'un des facteurs de succès décisifs sur lesquels portait également la question de l'enquête : Le secteur a besoin d'un travail d'information avec une communication ouverte et des mesures de confiance pour la publicité numérique. Cela implique d'investir dans la recherche et de traiter des exemples de cas afin de montrer aux annonceurs que le branding a également sa place dans les médias numériques. En outre, tout le monde s'accorde à dire qu'il est urgent d'investir dans la formation et la relève. En effet, la complexité croissante de la publicité en ligne impose des exigences toujours plus grandes aux acteurs du marché et à leurs collaborateurs. Il en résulte une forte demande de main-d'œuvre spécialisée, qui est très difficile à trouver sur le marché suisse. Remo Prinz de Serranetga résume la situation : "Il y a clairement une 'run of talents'. Seuls ceux qui recrutent les personnes les plus 'en forme' pour le marché publicitaire numérisé joueront à l'avenir dans la cour des grands". Avec la numérisation, le marché publicitaire sera de plus en plus déterminé par le progrès technologique, de sorte que le planificateur en communication actuel sera bientôt remplacé par l'ingénieur en communication. Hans-Georg Bardohl, d'OmnicomMediaGroup, a une exigence concrète à ce sujet : "Les efforts déployés par l'une ou l'autre association sont certes très appréciables, mais ils devraient aussi être davantage mis en œuvre et massivement approfondis dans les grandes académies de marketing et même les universités".
 
Christoph J. Walther

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Imprimeurs hésitants

L'une des évolutions les plus marquantes sur le marché de la publicité numérique en Suisse est le lancement du Premium Publishers Network, PPN, en mars 2012. Le groupe de médias NZZ, Ringier et Tamedia veulent ainsi commercialiser leurs espaces publicitaires dans un réseau commun de performance et de ciblage et faire ainsi contrepoids aux réseaux publicitaires mondiaux, en particulier à Google. Les affaires ont "parfaitement démarré", a déclaré Marco Billeter, membre de la direction de PPN, à Werbewoche. Le cercle des partenaires s'est déjà élargi, puisque les titres d'Axel Springer Suisse ont également accès à PPN. Des discussions sont également en cours avec AZ Medien et une solution devrait être trouvée d'ici le début de l'année prochaine. De plus, il y a de nombreuses autres demandes de sites qui souhaitent vendre via PPN. Actuellement, 48 sites commercialisent leur inventaire sur PPN, dont Blick. ch, 20Minuten.ch, Lematin.ch, NZZ.ch, Homegate.ch ou encore Beobachter.ch. Selon NET-Metrix Profile, PPN atteint chaque mois 4,27 millions d'utilisateurs uniques en Suisse, ce qui correspond à une pénétration nette nationale certifiée de 80,6 pour cent. En août, PPN a analysé environ 1,2 milliard de pages vues différentes (Page Impressions) et a livré plus de 350 millions de bannières. Billeter estime qu'environ 70 pour cent du chiffre d'affaires provient aujourd'hui des agences médias. Le reste est vendu directement, les réservations se faisant dans les deux cas manuellement via un outil en ligne. Interrogé sur le RTB en particulier et sur le raccordement à des plates-formes commerciales automatisées en général, Billeter se montre réservé : "Nous souhaitons actuellement nous concentrer sur la gamme de produits existante et sur la vente directe qui y est liée". On observe très attentivement les tendances du marché et on échange régulièrement avec des entreprises de médias et des réseaux publicitaires étrangers qui ont fait différentes expériences avec le RTB. Et en cas de besoin, on serait technologiquement "très rapidement en mesure" de proposer l'inventaire via un bidding automatisé. Mais Billeter ne cache pas qu'il préférerait pouvoir s'abstenir de telles méthodes le plus longtemps possible. Ainsi, tous les exploitants de plates-formes de négoce automatisées qui souhaitent revendre l'inventaire résiduel PPN via leurs réseaux se voient appliquer une décote. Billeter admet qu'il laisse ainsi de l'argent de côté, mais il estime qu'il est plus important de ne pas rapprocher le PPN d'un trafic bon marché de mauvaise qualité. Et il sait qu'avec cette attitude, il est en accord avec ses clients qui apprécient de pouvoir se présenter dans un environnement de bonne qualité sans devoir pour cela mettre en place des processus fondamentalement nouveaux. La mise en œuvre de l'affichage de ciblage sur les terminaux mobiles figure en tête de la feuille de route de développement.

Seul Tamedia mise entièrement sur PPN

Dans l'enquête de trend sur la publicité numérique de Werbewoche, les appréciations sur le PPN sont mitigées. Les aspects protectionnistes ou monopolistiques du projet sont critiqués à plusieurs reprises. Les expériences concrètes ne semblent pas encore très répandues, ne sont pas communiquées ou sont négatives (dans un cas). Hendrik van Dyck, Head of Online chez Mediaxis-MPG, le dit ainsi : "On peut se demander si l'offre ne repose pas davantage sur les souhaits des éditeurs et moins sur les besoins du marché". Et Andreas Nigg d'Adwebster, le plus grand réseau publicitaire display suisse selon ses propres dires, conclut : "L'écho du marché concernant le PPN n'est pas vraiment positif". Il précise que ses partenaires (NZZ, Blick, Pro Sieben, Sat 1, GMX, Scout24, Axel Springer, etc.) continuent d'utiliser divers outils dans le cadre d'un processus de yield management, ce qui entraîne des recettes supplémentaires considérables. En revanche, seul Tamedia (qui est à l'origine de PPN) utilise exclusivement cet outil et renonce ainsi à des recettes supplémentaires.

D'autres vont de l'avant

Stailamedia AG, qui se présente comme la plus grande régie publicitaire en ligne indépendante de Suisse, suit une autre voie que PPN. Le Managing Director Michael Baum souligne : "Pour nous, il ne fait aucun doute que l'avenir appartient à l'achat média automatisé. "Ainsi, l'entreprise a récemment annoncé sa coopération avec App Nexus, le leader mondial dans le domaine de la technologie publicitaire en temps réel. Et il y a quelques jours, Publicitas a également concrétisé sa stratégie autour d'une place de marché automatisée pour les inventaires publicitaires. Elle avait déjà annoncé une initiative dans ce sens en juin de cette année. Publigroupe, la société mère de Publicitas, a annoncé l'achat d'une participation majoritaire dans la société néerlandaise Improve Digital. Selon un communiqué de presse, cette dernière dispose d'une "technologie de plateforme sell-side (SSP) plusieurs fois primée" et est un "fournisseur européen leader dans ce domaine". "Avec nos partenaires, nous allons jouer un rôle de premier plan dans la création d'une nouvelle place de marché sur laquelle l'inventaire publicitaire premium sera négocié", poursuit le communiqué de Publigroupe. Publicitas veut lancer cette année encore une telle place de marché pour les fournisseurs de médias premium.

 

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Faut-il un Swiss-RTB ?

cjw. La vague du RTB ne pourra pas être arrêtée. La seule question qui reste ouverte est de savoir quelles parties du marché seront traitées de cette manière et quand. La question décisive est donc de savoir comment de telles pratiques seront introduites à grande échelle sur le marché suisse. Des entreprises étrangères pourront-elles simplement s'implanter avec leurs modèles ou y aura-t-il une variante "Swiss-RTB" qui se réfère aux conditions locales ? Il s'agira d'abord de promouvoir la compréhension de ces processus modernes. Car si les éditeurs en Suisse sont très réticents à aborder le sujet, c'est avant tout parce qu'ils ne savent pas exactement comment s'y prendre. Et c'est compréhensible. Les techniques liées au RTB sont nouvelles, très complexes et requièrent des connaissances spécialisées qui ne sont généralement pas disponibles dans le domaine de la publicité, par exemple en ce qui concerne l'informatique ou les mathématiques. De plus, les techniques RTB se sont développées dans la pratique et continuent à se développer, avec des échecs et des pannes inévitables. Ceux-ci sont exploités avec délectation par des adversaires, la plupart du temps en raison du placement automatisé de messages publicitaires dans des environnements défavorables ou de doubles réservations sur différents canaux commerciaux. Ce genre de situation peut être évité dans une large mesure si les possibilités des normes RTB (telles qu'elles sont décrites dans la norme OpenRTB de l'Interactive Advertising Bureau, IAB) sont pleinement exploitées et éventuellement complétées par des aspects locaux. Dans ce contexte, les entreprises qui souhaitent surfer en premier sur la vague du RTB sont appelées non seulement à communiquer sur le marché, mais aussi à promouvoir le niveau de connaissances dans la branche et ainsi la confiance dans les nouvelles techniques. Pour que la technique RTB fonctionne conformément à l'esprit de qualité suisse, il faut avant tout que les éditeurs investissent dans de nouvelles techniques et procédures (par exemple pour que les métadonnées relatives aux contenus soient complètes et correctes). En effet, utilisé correctement et à bon escient, le RTB peut être une bonne opportunité pour les éditeurs de conquérir de nouveaux segments de clientèle (notamment à l'étranger ou pour les mobiles) et d'augmenter ainsi leur chiffre d'affaires.

 

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PARTICIPANTS

Le sondage sur les tendances de la publicité numérique de Werbewoche se base sur les estimations de ces experts de la branche (par ordre alphabétique) :

Hans-Georg BARDOHL, Omnicom
Media Group Suisse SA
Michael BAUM, Stailamedia AG
Roger BAUR, NetProfit GmbH
Alexander HORROLT, Goldbach Audience
Andreas JORGELLA, The House Agency AG
Dominik LÄMMLER, Adextra AG
Andreas NIGG, Adwebster AG
Remo PRINZ, Serranetga AG
Christoph SCHNEIDER, Axel Springer Suisse SA
Philipp SEMMLER, Mediaschneider AG
Stephan SUTER, Adkey GmbH
Lukas STUBER, Yourposition GmbH
Hendrik VAN DYCK, Mediaxis-MPG SA
Ueli WEBER, Publimedia AG et IAB (Suisse)

Le plagiat semble avoir le vent en poupe. La nouvelle montre iPad rappelle fortement l'horloge de gare suisse, et le label de mode "Alprausch" propose désormais des sucreries. Alors que l'affaire de la montre iPad est réglée, le label de mode "Alprausch" commence à aiguiser ses couteaux. On ne veut pas tolérer qu'un fabricant de confiseries orne ses dernières créations du nom et du look du label de mode sans qu'on le lui demande. Alors que le Tages-Anzeiger accuse le confiseur de vol intellectuel, celui-ci estime qu'il n'est pas un copieur mais un créatif. Il se serait "inspiré" du style ethnique alpin. Le Tages-Anzeiger suppose également que la marque de mode a du mal à faire valoir ses droits contre le fabricant de confiseries. Est-ce le cas ?

La marque de mode ne porte pas la désignation "Alprausch " dans son nom. L'une de ses boutiques est cependant exploitée par une société "Alprausch". Comme le fabricant de confiseries gère son site Internet sous le nom "Alprausch", la société "Alprausch" pourrait objecter que cela entraîne une confusion au niveau du droit des raisons de commerce. La marque de mode "Alprausch" possède plusieurs marques "Alprausch" pour divers produits et services. Le directeur de la marque de mode fait remarquer au Tages-Anzeiger que celle-ci a fait protéger le nom "Alprausch" "jusqu'à l'arrière-pays indien" pour divers produits, mais pas pour les confiseries fabriquées par la concurrence. Tous les produits et services protégés par une marque ne peuvent être invoqués que pendant les cinq premières années. Ensuite, la marque n'est protégée que pour les produits et services qui sont effectivement proposés sur le marché. Comme le montre un coup d'œil sur la page d'accueil de la marque de mode, celle-ci ne vend manifestement pas de confiseries. Par conséquent, la protection de la marque ne devrait pas s'appliquer dans le cas concret.

En outre, le terme "Alprausch" n'est pas protégé par le droit d'auteur. Si l'expression "Alprausch" était un néologisme original, le mot en lui-même pourrait être protégé par le droit d'auteur. Mais Alp est un synonyme d'alpage et Almrausch est, selon le dictionnaire, une rose des Alpes.

Dans son article, le Tages-Anzeiger affirme que le fabricant de confiseries a copié le design et la présentation graphique de la marque de mode "dans une mesure qui va bien au-delà de ce qui est habituel". Si tel était le cas, la marque de mode pourrait intenter une action en justice contre le fabricant de confiseries sur la base du droit d'auteur et/ou du droit de la concurrence déloyale. Le Tages-Anzeiger cite en premier lieu l'inscription "Alprausch", qui ressemble "presque à s'y méprendre" à l'original. Une comparaison des pages d'accueil des parties adverses montre toutefois que la marque de mode n'a pas choisi une écriture particulière et donc particulièrement originale. Elle fait simplement précéder la désignation "Alprausch" d'une croix, qui n'est toutefois pas particulièrement caractéristique. Le fait que le fabricant de confiseries utilise également une croix suisse dans son logo "Alprausch" n'a donc aucune importance. Les designs des produits et des publicités du label modèle et du fabricant de confiseries sont basés sur les éléments bois, roche et en partie sur le motif à carreaux typique des nappes. Comme le fait remarquer le Tages-Anzeiger, ces derniers sont souvent présents dans les hôtels, les restaurants et les boutiques des stations touristiques des Alpes et ne sont donc pas particulièrement individualisants. Le cas le montre : Si la propriété intellectuelle doit être défendue avec succès face à des tiers, il faut aussi, d'un point de vue juridique : 1. de l'originalité, 2. de l'originalité et 3. de l'originalité. Le simple fait de bruire dans les Alpes ne suffit pas.

Ueli Grüter, LL.M., avocat, Grüter Schneider & Partner AG, Zurich, est chargé de cours en droit de la communication et co-éditeur du livre Kommunikationsrecht.ch. Une fois par mois, il prend position dans Werbewoche sur des questions juridiques actuelles dans le domaine de la publicité. Posez vos questions à l'expert juridique de Werbewoche à l'adresse [email protected].
 

André Béchir avait repris Good News Productions en 1972 et l'avait revendue en 2000. Good News appartient aujourd'hui à 52 pour cent à Deutsche Entertainment DEAG et à 48 pour cent à l'entreprise de médias Ringier. L'entreprise organise chaque année une centaine d'événements qui attirent au total quelque 700 000 visiteurs et emploie aujourd'hui 32 personnes. Depuis le printemps 2012, le directeur général est Gérard Jenni (Werbewoche.ch a rapporté).

André Béchir ne prolongera pas son contrat de conseiller principal avec Good News Productions, qui arrive à échéance à la fin de l'année. Il avait déjà annoncé précédemment son retrait des affaires opérationnelles et souhaite maintenant franchir cette étape, indique l'entreprise dans un communiqué publié jeudi. Béchir continuera à gérer les manifestations qu'il a réservées en 2013 et se consacrera en outre à ses propres projets. Il reste également responsable de l'organisation de l'Open Air Moon and Stars (du 5 au 14 juillet 2013 sur la Piazza Grande à Locarno), organisé par Good News.

Good News perd son exclusivité au Hallenstadion
 
Selon Ticketino, le contrat d'exclusivité de Good News (Ringier/DEAG Beteiligungsgesellschaft) en tant qu'organisateur unique de concerts de rock et de pop au Hallenstadion sera résilié fin 2013. Cela signifie qu'à partir de 2014, des organisateurs tiers pourront également réserver un créneau au Hallenstadion et y organiser un concert. Cela signifierait que 50 pour cent des billets ne doivent plus être traités par le distributeur de billets Ticketcorner (50 pour cent société de participation Ringier). Il y a quelques semaines encore, le Tribunal administratif fédéral a rejeté le recours des trois concurrents de Ticketcorner, Ticketino, Starticket, Ticketportal, contre la décision de la Comco.

WW : "Je ne suis jamais allé à New York" bat tous les records en tant que comédie musicale. Qu'est-ce qui se cache derrière ce succès ? Freddy Burger : Dans l'histoire de notre entreprise, nous n'avons jamais préparé une comédie musicale aussi longtemps et de manière aussi professionnelle. Nous exploitons toutes les possibilités qui s'offrent à nous dans le domaine du marketing. Les annonces et les affiches ne suffisent plus depuis longtemps. Nous avons également besoin d'un marketing croisé dans des canaux où nous pouvons atteindre des personnes que nous ne pouvons plus atteindre avec une telle intensité par des moyens classiques.
  
Comment un tel engagement se traduit-il dans la prévente ?
Nous sommes sur la bonne voie. Nous pouvons nous attendre à commencer avec 50 000 billets vendus lors de la première à Zurich. Si nous atteignons ce chiffre, ce sera extraordinaire. Pour l'instant, nous jouons jusqu'au 10 février. Une fois que nous aurons démarré et que nous verrons comment les ventes évoluent, je devrai à un moment donné lever l'option et prolonger. C'est ce que nous avons pu faire en 2006/2007 avec "We Will Rock You".
  
Que dit le scénario pour la communication ?
La stratégie est la suivante : nous avons un bon produit et un bon lieu. Nous voulons le faire savoir grâce à un bon mix de communication et à de bons et solides partenariats. C'est la première fois que nous avons pu planifier aussi longtemps. C'est pourquoi nous nous sommes assis très tôt autour d'une table avec tous les sponsors et partenaires et nous avons analysé la situation : Qui peut communiquer quoi et où ?
  
Quels sont vos partenaires ?
Nous avons Ringier comme partenaire média et Coop comme sponsor principal. Depuis bientôt 20 ans, Coop est notre partenaire dans presque toutes les productions importantes et de longue durée. "Je n'ai jamais été à New York" est désormais aussi un projet prioritaire pour Coop. Par exemple, des décorations de vitrine attireront l'attention sur la comédie musicale dans tous les magasins Coop City de Suisse alémanique. Kuoni est un autre partenaire. L'agence de voyages propose des voyages à New York dans les environs, où elle acquiert également ses clients. Ceux-ci sont liés au thème de notre comédie musicale. Hapag- Lloyd-Kreuzfahrten fait également un mailing avec une offre à tous ses clients.
 
Cela signifie une très large couverture du public cible.
Nous avons l'ampleur et la profondeur grâce à notre partenaire, la Banque Raiffeisen, par l'intermédiaire de laquelle nous atteignons 1,5 million de clients. Chez Coop, ce chiffre est encore plus élevé rien que par le biais du journal Coop. Dans ce journal au plus fort tirage de notre pays, nous sommes présents en première page et nous lançons une action qui offre aux clients de Coop une réduction de 30% sur une sélection de spectacles.
  
Que propose Ringier en tant que partenaire média ?
Nous avons déjà pu insérer un supplément spécial de 32 pages dans le SonntagsBlick. Cela n'a encore jamais été fait de cette manière chez Ringier. D'autres contributions efficaces sont également prévues par Radio Zürisee en tant que partenaire média.  
 
Des actions spéciales ?
Chaque visiteur reçoit une carte d'embarquement dans laquelle nos partenaires ont eu la possibilité de placer une offre spéciale. Un concours est également intégré avec des prix d'une valeur de 22 000 francs, dont le premier prix est une croisière sponsorisée par Hapag-Lloyd Cruises. Dans les supermarchés Coop, 20 millions de portions de crème à café seront vendues avec les sujets de scène de "Je ne suis jamais allé à New York". Dans nos propres établissements de restauration, nous distribuons des sachets de sucre imprimés. A Zurich, il y a un tramway entièrement peint qui incarne le thème aussi bien à l'extérieur qu'à l'intérieur. Les camions de la bière Cardinal sont équipés de l'affiche. Nous collaborons également avec une entreprise de cars qui a habillé tout un car.
 
Tous ces supports publicitaires ont-ils été réalisés par votre FBM Communications ?
Le logo et les modèles de design ont été créés par une agence en Allemagne lors du lancement de la comédie musicale à Hambourg. Chez FBM Communications, nous avons maintenant adapté tous les formats et les avons optimisés pour Zurich grâce à notre expérience. Nous avons également élaboré toute la stratégie marketing et le concept de marketing croisé avec les sponsors. Tout le monde est intégré dans le partenariat et c'est aujourd'hui la grande école que de faire jouer cette valeur ajoutée pour tous les participants.
 
La comédie musicale "Je n'ai jamais été à New York" a déjà attiré 2,5 millions de spectateurs en Allemagne et en Autriche. Quand avez-vous réalisé que ce projet pourrait devenir quelque chose de plus ?
En tant que manager d'Udo Jürgens, j'ai déjà reçu de nombreuses offres de grands producteurs qui souhaitaient réaliser une comédie musicale. Le Theater an der Wien, un grand acteur dans ce domaine, nous a fait une offre. Mais là-bas, l'idée de ce que l'on pouvait faire avec la musique d'Udo ne nous convenait pas. Dans ce jardin de la Carmenstrasse à Zurich, où nous réalisons actuellement notre interview, la société allemande Stage Entertainment nous a fait une proposition concrète et sérieuse. Cela doit dater d'une dizaine d'années. L'idée nous a plu, à Udo et à moi. Mais il nous restait encore un long chemin à parcourir avant la mise en œuvre sur scène. Ce n'est qu'environ quatre ans plus tard que nous étions tous entièrement satisfaits du résultat et que nous avons par la suite apporté les droits musicaux.  

Quelles étaient vos attentes concrètes pour une telle comédie musicale ?
J'ai toujours été fascinée par "Mamma Mia". Selon moi, il s'agit probablement de la comédie musicale la plus parfaite, qui mêle une histoire indépendante à la musique d'Abba. L'histoire doit former un tout avec les paroles des chansons. C'était aussi mon idée. On ne peut pas faire une comédie musicale pour laquelle les tubes d'Udo sont accompagnés de n'importe quelle danse. On ne gagne pas avec ça. L'histoire de "Je n'ai jamais été à New York" - j'en étais convaincu - est une histoire qui doit traverser trois générations. C'est ce qui m'a fasciné. De plus, elle est tirée de la vie actuelle et convient donc parfaitement à notre époque.
 
Pouvez-vous résumer l'histoire avec vos propres mots ?
La comédie musicale parle de désirs, de rêves et de la recherche d'une vie épanouie. Nous avons le couple de personnes âgées qui vit dans une maison de retraite. Aujourd'hui, les gens préféreraient ne pas y aller, car ils souhaitent vieillir de manière à pouvoir mourir là où ils ont passé leur vie jusqu'à présent. Peu de gens y parviennent. L'histoire commence là, avec deux personnes âgées qui se rencontrent dans une maison de retraite, tombent amoureuses et s'échappent de la maison de retraite. Ils veulent encore une fois réaliser un rêve, et même se dire oui un jour sous la Statue de la Liberté à New York. Pour ce faire, ils embarquent en secret sur un bateau de croisière.
 
Et la jeune génération ?
Celle-ci est incarnée par une présentatrice de télévision à succès. Elle est accaparée par son travail et ses plans de carrière, ce qui l'amène à négliger sa mère. Son partenaire est un photographe d'animaux sauvages épris de liberté. Ensemble, ils se lancent à la poursuite du couple disparu de la maison de retraite - car ce sont leurs propres parents qui se sont enfuis. Un garçon adolescent, le fils du photographe, joue également un rôle important. Il interprète sur scène le tube "Mit 66 Jahren ...", mais curieusement pas dans la version habituelle d'Udo, mais sous forme de rap cool.

 Le contenu est-il un facteur aussi important que la musique, surtout lorsque Udo ne se produit pas lui-même sur scène ?
C'est le facteur le plus important. Une fois l'histoire écrite, nous avons regardé quels tubes pouvaient s'intégrer dans l'histoire. Nous disposons d'un fonds de plus de 900 chansons composées par Udo Jürgens et qui se trouvent dans notre maison d'édition. Avec 20 d'entre elles, nous avons pu tisser un fil rouge sans devoir changer un seul mot du texte. Ce sont aussi bien la musique que les paroles originales qui sont intégrées dans l'histoire.
 
La musique d'Udo est connue de millions de personnes. Est-ce que cela suffit déjà pour la promotion d'une comédie musicale ou faut-il y ajouter des activités de marketing supplémentaires ?
Il y a beaucoup de stars qui ont vendu plus de disques qu'Udo Jürgens et qui n'ont pas réussi à ce qu'on fasse une comédie musicale de leur œuvre. Bonny M a vendu un nombre incalculable de disques dans le monde entier. Leur producteur Frank Farian a également essayé de lancer une comédie musicale. La première a eu lieu à Londres, mais cela a fait un flop. La musique seule ne suffit pas. Il faut aussi avoir un contenu.
 
Et le lien avec Udo ?
Les gens avaient toujours l'impression qu'il se produisait là. Mais c'est impossible. De plus, ce serait complètement faux. Ce qui est intéressant dans notre comédie musicale, c'est qu'elle met l'accent sur le public d'Udo Jürgens. Une femme qui se trouve dans une maison de retraite chante les chansons d'Udo. Les paroles d'Udo expriment la nostalgie de son mari. Tout comme les deux autres générations qui mettent leurs expériences, leurs souhaits et leurs rêves dans les chansons d'Udo. Le public est reflété. L'histoire n'a absolument rien à voir avec la vie d'Udo Jürgens, si ce n'est qu'il a composé et écrit les chansons.
 
Comment expliquez-vous le secret de ce succès ?
J'ai dû voir "Je ne suis jamais allé à New York" dix fois et partout où je suis allé, il y a eu une standing ovation chaque soir. On rentre à la maison en pleine forme. À l'époque où nous vivons, où les nouvelles sont négatives du matin au soir, c'est comme une libération. On va voir la comédie musicale, on plonge dans un autre monde et on rentre chez soi heureux, avec les belles chansons d'Udo et les belles images de la mise en scène dans la tête.
 
Quelle est l'importance du choix de la ville appropriée lors du lancement ?
A Zurich, je n'aurais jamais eu le courage de faire une première mondiale. Notre pays est bien trop petit pour cela. Dans la région de Zurich, nous avons une zone de chalandise d'un peu plus de 1,2 million de personnes. A Hambourg et dans sa zone d'influence, nous parlons de 6 millions. Hambourg est la troisième ville au monde pour les comédies musicales et la ville qui présente le plus de comédies musicales en Europe. Vienne est également une ville de comédies musicales bien établie, où se rendent surtout de nombreux touristes pour assister à une comédie musicale. Ce n'est pas le cas à Zurich. A Hambourg, nous avons enregistré un taux de remplissage de plus de 95 pour cent au cours des 18 premiers mois. A Vienne, "New York" a fonctionné deux ans à 99 pour cent. Nous avons eu plus de succès avec "New York" qu'avec "Cats", qui a été la toute première comédie musicale à venir d'Angleterre à Vienne et qui s'y est transformée en une énorme histoire. Entre-temps, "Je n'ai jamais été à New York" a même été jouée à Tokyo, traduite en japonais et jouée à guichets fermés pendant six semaines, tous les soirs.
 
Quel rôle a joué Zurich dans la planification ?
Lorsque nous sommes allés à Vienne, nous avions déjà clairement prévu qu'après avoir joué à Vienne, nous irions à Zurich. C'était l'accord. Le décor à Vienne a donc déjà été construit de manière à pouvoir être repris sans problème au Theater 11. C'est aussi très important pour le budget.
 
À Hollywood, 40 % d'une production cinématographique sont investis dans le marketing. Qu'en est-il pour une comédie musicale ? Lorsque nous avons lancé "New York" en Allemagne, il a fallu couvrir toute l'Allemagne pour la commercialisation. La production a coûté près de 20 millions de francs, marketing compris, lors du lancement à Hambourg. Une somme considérable. Nous n'aurions jamais pu faire face à cela en Suisse.

New York, avec Broadway, est aussi la Mecque des comédies musicales. Est-il également possible que "Je n'ai jamais été ..." aille lui-même à New York ?
Cela peut être une conséquence logique. Mais si cette réflexion est faite, c'est le producteur Stage Entertainment qui décidera. Ils ont les droits du livre et de la musique. Actuellement, la proposition de réaliser un film de cinéma est concrètement dans l'air. Si tout se passe comme prévu, la première pourrait être célébrée à l'occasion du 80e anniversaire d'Udo.

Tout le monde parle de crise. Mais vous invitez au spectacle. Comment cela fonctionne-t-il ?
C'est ce qui est intéressant dans ce secteur. En ce moment, nous vivons une situation de crise et personne ne sait où la route va nous mener. Les gens ressentent une insécurité comme jamais auparavant. En revanche, nous sommes plus actifs que jamais avec notre groupe en tant qu'investisseur. Nous viendrons parallèlement à Bâle en décembre avec "We Will Rock You". Nous produisons en décembre une première mondiale au Hallenstadion avec "Viva Verdi" et commençons le 1er novembre avec "New York" au Theater 11. Cela représente un volume d'investissement de plus de 20 millions provenant de notre maison. Au cours de ma carrière de près de 50 ans, je n'ai jamais pris autant de risques.

 Qu'est-ce qui vous a poussé à prendre autant de risques ?
Ce qui m'a motivé, ce sont les chiffres. En 2011, nous avons connu notre meilleur exercice dans le domaine du divertissement depuis que nous sommes actifs dans ce secteur. Et j'ai réalisé : Les gens cherchent des distractions. Chaque fois qu'il y a une crise, il faut agir de manière anticyclique, pensais-je. J'espère que j'ai raison et que le risque est rentable.

Vous avez commencé très tôt à investir les bénéfices du showbiz dans la restauration. Une étape logique ?
Tout est né différemment. Je n'ai pas investi les bénéfices d'ici à là, mais j'ai essayé de générer des bénéfices à partir de tous les secteurs. Aujourd'hui, le groupe de gestion Freddy Burger est divisé en trois divisions : FBM Entertainment, FBM Communications, FBM Gastronomie. Au total, plus de 30 entreprises et 350 collaborateurs sont regroupés sous l'égide de Freddy Burger Management. Cela n'a cessé de s'agrandir. Auparavant, j'ai aussi dirigé pendant neuf ans la représentation générale de Puma Suisse.

Comment en est-on arrivé là ?
On m'a demandé de travailler. J'ai toujours reçu des offres de personnes qui sont venues vers moi.

FBM est également active en Allemagne : que se passe-t-il à l'Adagio et au Theater ?
Nous n'exploitons plus que l'Adagio à Berlin. Depuis la Suisse, il est presque impossible de l'organiser. Il faut à nouveau des partenaires qui puissent accomplir sur place ce que nous faisons en Suisse. Dans le domaine du théâtre, j'étais en discussion pour participer à deux scènes. Mais j'ai finalement décidé qu'il valait mieux se concentrer sur nos affaires. Nous avons deux théâtres en Suisse, le Musical Theater Basel et le Theater 11 à Zurich. De plus, nous gérons depuis deux ans la Halle Saint-Jacques à Bâle.

Comment se passe B&B Endemol ?
Très bien. En Suisse, nous sommes la plus grande société de production télévisuelle privée. Il faut dire que dans ce pays, il n'y a qu'un seul gros client. C'est SRF. Dans cette constellation, il faut toujours trouver sa voie. Ringier TV s'est retiré et a dissous son département. Nous avons une très bonne base. Nous savons que nous devons être actifs dans la télévision sur Internet. Pour Migros, nous avons produit pendant près de deux ans l'émission quotidienne "m-cooking". Cela a été arrêté fin 2009. Mais nous voulons continuer à développer ce domaine du web. Parallèlement, nous continuons à faire les émissions de quiz créées par Endemol sur SRF.

Comment les secteurs de la restauration et du divertissement sont-ils pondérés dans votre groupe ?
En termes de chiffre d'affaires, nous sommes similaires. Dans la gastronomie, qui comprend également Nightlife et, jusqu'à il y a deux ans, l'hôtel Flora à Lucerne, nous générons à peu près le même chiffre d'affaires que dans le divertissement. Au total, nous réalisons 120 millions par an au sein du groupe. Dans le domaine du divertissement et de la gastronomie, qui est un secteur de services, cela représente un chiffre d'affaires supérieur à la moyenne.

Pouvez-vous encore le contrôler vous-même ?
Non, il y a une structure. Dans chaque domaine, j'ai un CEO responsable et un directeur financier qui remplissent leurs tâches en toute confiance et avec un engagement et une motivation extrêmes. Nous avons en outre notre propre département fiduciaire, où nous employons également des avocats pour les situations contractuelles. Je suis certainement encore le stratège et je continue à m'occuper des affaires opérationnelles dans certains domaines, mais je veux logiquement me retirer un peu.

Pour en revenir à la comédie musicale, combien de fois êtes-vous allé à New York ?
J'ai visité New York pour la première fois à 20 ans, il y a 46 ans. J'ai été très impressionné par cette ville. Presque à en mourir. Mais après une semaine, j'ai eu un désir intense de rentrer chez moi, en Suisse, parce que j'ai réalisé : Ce ne serait jamais la ville que je voudrais avoir comme lieu de vie. Je n'ai pas vu d'arbres, seulement des gratte-ciel. C'est une ville avec un pouls et un dynamisme démentiels. Je suis déjà content de vivre en Suisse. Je suis une personne attachée à la motte de terre et je suis plus heureuse quand je peux dormir dans mon propre lit. Nous ne savons pas qu'en Suisse, nous vivons au paradis. C'est aussi en Suisse que je suis le plus efficace professionnellement.

Udo Jürgens aux États-Unis : comment cela s'est-il passé exactement ?
Lors d'une de mes visites à New York, nous avons discuté d'un contrat d'enregistrement pour Udo Jürgens. J'ai mené les négociations. Mais j'ai dit à Udo : "Si tu veux avoir du succès en Amérique, tu dois prendre un autre manager ! Il te faut alors quelqu'un qui vit aux Etats-Unis et qui connaît tout le business là-bas. Mais tu dois aussi être prêt à passer au moins la moitié de l'année en Amérique. Ensuite, tu risques de perdre le marché dans l'espace germanophone". Et pour Udo, c'était très clair : il ne voulait pas de ça. C'est pourquoi il a alors pris la décision que je continue à faire son management et nous avons signé le contrat avec Bertelsmann, notre partenaire dans l'industrie du disque. Celui-ci a ensuite fusionné avec Sony - qui est à nouveau une entreprise mondiale.

Inutile de demander : comment se serait déroulée votre carrière sans Udo ?
C'est impossible à définir. Avant de devenir le manager d'Udo, j'avais déjà réussi moi-même, j'avais déjà construit ma maison et je pouvais la payer. Je n'étais donc pas dans une situation de dépendance, ce qui était important et bon pour nous deux. Les synergies qui se sont créées nous ont beaucoup aidés. C'est presque une coïncidence que nous nous soyons rencontrés. Où peut-on trouver dans le monde un partenariat tel que celui que nous avons vécu avec Udo, où l'on a suivi un chemin commun pendant 37 ans. Et cela a duré. On peut dire qu'Udo fête cette année la tournée la plus réussie de sa vie. En 2012, nous avions fait salle comble dans toutes les grandes salles au printemps et les concerts de répétition se déroulent également de manière grandiose. Nous n'avons jamais été aussi bien que maintenant.

Vous voulez donner un coup de pied plus tranquille, avez-vous dit un jour. Qu'est-il advenu ?
Mon moyen d'y parvenir est de ne plus prendre de rendez-vous pour le vendredi et le lundi et de pouvoir décider librement : Est-ce que je veux aller au bureau ou est-ce que je peux partir une fois et profiter de ma vie privée autrement ? C'est quelque chose de très important pour moi. J'ai trois garçons. L'aîné est dans la restauration, il a lui-même un restaurant. Celui du milieu a terminé ses études d'économie et s'occupe maintenant de la deuxième partie de la tournée d'Udo en tant qu'adjoint du tour manager. Ensuite, il ira au Theater an der Wien où il fera un stage d'un an dans tous les départements. Si tout se passe comme prévu, il reviendra dans notre entreprise fin 2013 et devra logiquement y gagner ses galons. Ainsi, le moment venu, il pourra reprendre l'entreprise et la diriger. Le plus jeune a terminé sa première année d'études de droit et m'a déjà signalé qu'il était lui aussi tenté de venir travailler dans l'entreprise. Nous allons y réfléchir.

Tout est donc parfaitement assuré avec un trio : juriste, restaurateur, homme de théâtre ?
Pas de sécurité, je suppose. Mais ça a l'air bien.

Entretien : Andreas Panzeri

Le magazine propose des contenus sur le thème des emballages industriels et de service. Des interviews de clients et de spécialistes viennent agrémenter les contenus techniques. Le magazine clients paraît 3 fois par an et est réalisé en plusieurs langues.

Les gens s'agitent 24 heures sur 24 sur Nathan Road dans le quartier de Kowloon à Hong Kong, beaucoup sont pressés, d'autres flânent, et la plupart sont accrochés à leur téléphone portable. Au-dessus de la mer de têtes, l'orage de néons des innombrables enseignes lumineuses fait rage. Même en journée, la principale rue commerçante de la métropole asiatique semble bondée, mais lorsque la nuit tropicale tombe, le flot de personnes continue d'enfler. La plupart des habitants de Hong Kong ne vivent pas dans la ville, mais font la navette entre les villes satellites uniformes des Nouveaux Territoires, appelées Tai Wo Hau, Tsuen Wan ou Tuen Mun, et le centre-ville pour y travailler. En 1898, les Nouveaux Territoires ont été loués par les Chinois à la colonie de la Couronne britannique de Hong Kong pour 99 ans. En 1997, Hong Kong est revenue à la Chine - avec un statut spécial - et est depuis plus florissante que jamais sur le plan économique, car l'énorme marché chinois a donné à la ville une impulsion inattendue. Hong Kong et les Nouveaux Territoires sont à peine plus grands que le canton de Thurgovie, mais ils sont extrêmement densément peuplés avec environ 7 millions d'habitants. Les villes satellites, avec leurs lotissements ressemblant à des barrages, ont l'air mornes, mais Kowloon et les autres quartiers du centre-ville sont d'autant plus colorés.

Touristes et navetteurs

Après le travail, les banlieusards font leurs courses dans la City, puis repartent dans des rames de MRT bondées vers les silos résidentiels des Nouveaux Territoires. Les 42 millions de touristes qui ont visité Hong Kong en 2011, dont de nombreux visiteurs d'un jour en provenance de la Chine continentale toute proche, animent également la ville et assurent le chiffre d'affaires. Hong Kong est une ville qui "ne dort jamais", promet l'Office du tourisme de Hong Kong, et c'est presque un euphémisme. La plupart des petits magasins et les immenses centres commerciaux sont ouverts sept jours sur sept jusqu'à 21h30, mais il est également possible d'y faire du shopping à deux heures du matin. On peut se restaurer à la volée à l'un des innombrables stands de rue ou de manière plus raffinée, par exemple dans un restaurant cantonais, bien après minuit, de nombreux bars et clubs sont ouverts jusqu'à l'aube. Sous les néons étincelants, les noctambules se mêlent aux lève-tôt qui se dirigent vers les bureaux ou qui se préparent à leur journée de travail en faisant de la gymnastique tai-chi dans les parcs.

Hong Kong a beaucoup à offrir sur le plan culturel avec ses musées et le centre culturel de Victoria Harbour et fascine les amateurs de paris avec son hippodrome, mais le shopping est, avec les plaisirs du palais, la ligne d'horizon unique et l'ambiance de l'Ouest, l'aimant le plus puissant de l'ancienne colonie de la Couronne britannique. Les fournisseurs qui veulent se faire remarquer face à l'énorme concurrence doivent tout mettre en œuvre, jusqu'au dragon néon chinois. Le mélange d'inscriptions cantonaises et de publicité occidentale offre un spectacle fascinant dans les canyons de la ville. La palme revient actuellement à une publicité pour le tailleur italien Ermenegildo Zegna, qui s'étend sur tout un mur de gratte-ciel et est même visible de l'autre côté du Victoria Harbour.

Les labels de toutes les marques connues, également présentes à la Bahnhofstrasse de Zurich ou au Kursfürstendamm de Berlin, se battent pour attirer l'attention parmi le scintillement des écritures chinoises. Rolex, Dior, Gucci, Omega, Maserati ou IWC se croisent à chaque pas sur Nathan Road, dans les Mecques du shopping que sont Ocean Center ou Causeway Bay.

Pour acheter un manteau Burberry doublé de fourrure, il n'est donc pas nécessaire d'aller à Londres, on peut aussi acheter ce noble vêtement pour les jours froids dans la boutique subtropicale de Hong Kong, discrètement rafraîchie. Mais, à ce qu'il paraît, ce sont surtout les Chinois du Mainland qui prennent d'assaut les boutiques de la marque, souvent en tant que touristes d'un jour.

Les Chinois de Hong Kong préfèrent toutefois acheter leur Omega comme symbole de statut social à Lucerne ou sur le Jungfraujoch plutôt que dans l'une des boutiques distinguées de Nathan Road. Les couteaux militaires suisses sont exposés ici dans la boutique de la marque comme si l'on était à Gstaad, le Toblerone idem dans le voisinage des serpents séchés et des pénis de tigres. La ville est un melting-pot de la mondialisation, mais le show publicitaire au-dessus de la tête des passants a conservé son flair local inimitable et fait partie de la fascination de Hong Kong.

Werner Catrina

E n Suisse, l'un des exemples les plus populaires est le magazine clients Via des CFF. Avec un tirage de 250 000 exemplaires, ce magazine grand public paraît dix fois par an. Via existe également sous forme d'application. Et sur www. via.ch, le magazine bénéficie d'une présence forte en dialogue : il est bien sûr possible de lire Via en ligne sous forme d'e-paper et de le télécharger au format pdf. Et les "thèmes les plus importants" sont déjà teasés sur la toile.
 
 
Interactif et axé sur le dialogue
 
Mais Via est aussi interactif. Ainsi, une navigation simple nous invite à écrire une lettre de lecteur. Un masque de saisie permet en outre d'envoyer une photo de lecteur. Et un clic plus loin, les mots croisés des lecteurs sont disponibles avec un jeu-concours correspondant. Il est possible d'entrer en dialogue avec Via ou les CFF de manière presque ludique.
 
Via réalise en ligne et hors ligne ce qui fait la force d'un magazine clients : il établit le dialogue entre l'entreprise et ses clients. Les magazines qui favorisent le dialogue ont un lien plus fort avec les lecteurs que les médias monologiques. Et un lien plus fort avec les lecteurs augmente la loyauté du public envers l'entreprise.
 
 "Aux CFF, nous accordons une très grande importance à un dialogue vivant avec la clientèle, et pas seulement au guichet et dans les trains", estime Reto Kormann, porte-parole du groupe CFF. "Notre via constitue donc une porte d'entrée supplémentaire vers l'entreprise. Cela rend les CFF transparents et proches du public".
 
 
Via en version audio
 
La version audio constitue un autre prolongement cross-média de Via. Elle est le fruit d'une initiative de la Bibliothèque suisse pour aveugles, malvoyants et empêchés de lire (RMS). La version audio peut être trouvée rapidement et rend le texte accessible de manière acoustique. "Nous mettons tout en œuvre pour permettre aux personnes handicapées de la vue et de la lecture d'accéder autant que possible aux principaux médias imprimés et en ligne. Nous sommes très heureux de cette coopération avec les CFF", déclare Ursula Vogt de la RMS. En effet, les CFF réfléchissent à la mise à disposition de la version audio sous forme de podcast dans les prochaines semaines. Via exploite ainsi quatre canaux : le magazine imprimé, le site Internet, l'application et le texte audio.

Go ! et Export, le mix cross-média de l'Osec

Go !, le magazine du commerce extérieur de l'Osec, paraît quatre fois par an en allemand et en français, avec un tirage de 19 000 exemplaires. Les huit derniers numéros peuvent être téléchargés en format pdf sur le site Internet. L'Osec évalue actuellement la possibilité de mettre le Go ! à disposition sous forme d'e-zine, enrichi de rich media. Go ! est accompagné du magazine en ligne Export. Alors que le magazine papier Go ! permet de réaliser des reportages de fond approfondis sur des thèmes du commerce extérieur suisse, Export met principalement en lumière l'offre de services de l'Osec. Il informe les quelque 8000 abonnés sur l'actualité des marchés d'exportation ainsi que sur les manifestations et salons de l'Osec orientés vers la clientèle.
 
Toutes les deux semaines, les PME qui soit exportent déjà, soit souhaitent le faire, reçoivent une mise à jour gratuite sur des sujets pertinents. Il est facile de s'abonner à ces nouvelles via un flux RSS. Un géoréférencement des informations sur le site web est en outre sur le point d'être mis en œuvre. Cela signifie que chaque zone géographique dans laquelle l'Osec est actif met à disposition des contenus spécifiques à chaque pays, actualisés de manière asynchrone. "Nous fournissons toujours un contenu frais directement dans les boîtes aux lettres de nos membres via notre magazine en ligne. Nous étudions également la possibilité de transformer Go ! en magazine en ligne, avec des contenus supplémentaires via des films, des séries d'images et des animations", explique Sibylle Zumstein, Content and Public Relations Manager.
 
 Martin Fritsche