Mit «The Square – New Mobility Hub» hat Amag Import diesen Sommer im The Circle am Flughafen Zürich einen Hotspot für zukunftsweisende Mobilität eröffnet. Im Rahmen dieser Eröffnung bekam Volkswagen Schweiz im Oktober und November die Möglichkeit, die aktuellen wie auch zukunftsweisende Innovationen aus der ID. Familie, der E-Mobility-Modellreihe zu zeigen.

Auf der Suche nach dem optimalen Kommunikationspartner hat Volkswagen zum Pitch aufgerufen. Als Sieger wurde die Agentur Wunderman Thompson benannt.

Emissionsfreie Mobilität

Die Aktivierungskampagne von Wunderman Thompson basiert auf der schon bestehenden E-Mobility-Strategie «Way to Zero» von Volkswagen. Mit dem Ziel, möglichst viele Besucher während dem Zeitraum vom 25. Oktober bis 28. November in «The Square» zu führen, wurde das Nachhaltigkeitscredo personalisiert und zum Eventmotto erweitert: «Your Way to Zero – Mit ihrem Besuch startet der Weg in eine emissionsfreie Mobilität».

Die persönliche Ansprache soll das Gefühl vermitteln, auf einfache Art und Weise Teil der E-Mobility-Bewegung werden zu können.

Premieren im Square

In der Aktivierungskampagne setzte sich die Agentur zum Ziel, für die Zielgruppe eine Vielzahl an attraktiven und innovativen Highlights zu präsentieren. So sollten sie zu einem Besuch im «The Square» motiviert werden und dabei auch eine VIP-Probefahrt mit einem E-Mobilitätsspezialisten unternehmen.

Zusätzlich zu den Infoveranstaltungen und Talks für Händler und ihre Kunden gibt es im Square zwei Highlights zu sehen: Der E-Concept Car ID. Space Vizzion wird vorgestellt, und der ID.5 GTX feiert auch Schweizer Premiere.

Persönliches Involvement als Kampagnenbeschleuniger

Die Kampagne wird durch Kommunikationsmittel wie Megaposter, Hängekartons oder eBoards und ePanels an die Zielgruppe kommuniziert. Ein weiterer wichtiger Kampagnenbaustein bildet eine Social-Media-Kampagne, die mit Regio-Targeting und persönlich involvierenden Headlines arbeitet.

Um zusätzlichen Reach zu generieren, werden die Besucher vor Ort aufgefordert, per Social-Media-Post persönlich in einem Statement Stellung zur Elektromobilität zu beziehen. Diese Kampagnenverlängerung soll durch einen Incentive über ein spannendes ID. E-Mobility-Erlebnis weiter gestärkt gestärkt werden.

Verantwortlich bei Volkswagen: Melanie Felder (Teamleader Marketing Communication), Tanja Schärer (Marketing Communication Manager), Diego Beck (Digital Marketing Manager). Verantwortlich bei Wunderman Thompson: Benjamin Franken (Executive Creative Director), Cedric Fuchs (Junior Art Director), David Trüb (Copywriter), Susi Martin (Senior Account Director), Franziska Saxer (Senior Account Director).

Im Zuge der gesamtheitlichen Jelmoli-Strategie wurde ein umfassender Umbau umgesetzt. wobei das Spotlite neu auf der 1. Etage auf einer drei Mal grösseren Fläche platziert wurde. Es soll ein Ort sein, an den die Sneaker-Community gerne hinkommt, sich trifft, verweilt und erlebt. Das Re-Opening findet am 6. November 2021 statt.

Die kreative Leitidee der Kampagne wurde durch ungewöhnliche und dynamische Bewegungen visualisiert, sowie auch durch Verbindungen von drei Menschen, aus denen neue Möglichkeiten, Dimensionen und Sichtweisen entstehen. Die Kampagne soll Awareness schaffen. In Zürich selbst und darüber hinaus soll Spotlite als Streetwear-Destination weiter positioniert und etabliert werden.

Verantwortlich bei Jelmoli: Cécile Moser (Head of Marketing & Communication), Anka Refghi (Editor-in-chief J. Magazine), Carmen Hirzel (Content Lead), Donjeta Selmanaj (Social Media Management). Verantwortlich bei Studio Thom Pfister: Thom Pfister (Creative Director, Idee/Konzept), Ursula Rytz (Beratung), Daniel Hackiewicz (Art Director), Kim Wüthrich, Juli Martinelli (Graphic Design). Verantwortlich bei Stories: Michèle Seligmann (Executive Producer), Flurin Giger (Director, Editor), Heike Schreyer (Production Coordinator), Lara Kuppel (PA-Praktikantin), Silvan Giger (DOP, Editor), Elia Grunder (1st AC), Luca Colaci (VTR/DIT/DATA WRANGLER), Raphael Toel (Gaffer), Anabel Rogger (Beleuchter), Martina Russi (Styling / Style Council), Daniela Koller (Maske / Hair), Christopher Bautista, Scout Model Agency (Model), Samuel Bietenhader (Model), Nadège Nyakossi Scout Model Agency (Model), Laura Rindlisbacher (Casting Main), Edoardo Moruzzi (Postproduction Supervisor), Luca Colaci (Sound Mix), Yves Roy Vallaster (Colorgrading), Iceage – Vendetta (Music), Studio 1291, Oliver Keller (Location), Christian Witschi (Camera KAMERAWERK), Greg Amgwerd (Light Leuchtturm). Online Marketing: Clockwork Digital, Sandro Jungi.

Die Zeit ist die härteste Jury der Welt. Drum blättert in einem ADC-Jahrbuch aus den Achtzigerjahren, wer sich zynisch erheitern will. Was schreit einem da an masslos überschätztem Zeitgeist entgegen – grausam. (Grausam auch, weil es uns dereinst nicht besser ergehen wird.) Manchmal aber bleibt man bei einer Arbeit hängen: Die grafische Gestaltung ist maximal reduziert, und sie wird von einer verblüffend logischen Idee getragen. Das wäre auch heute noch gut, verdammt gut sogar. Der Blick senkt sich dann zu den Credits und neben «Art Direction» steht meistens «Alfi Burkard». Alfis Arbeiten sind zeitlos gut.

Beim Ideenaustausch redete Alfi über alles, ausser über das Briefing. Über alles, ausser über den Kunden, über alles, ausser über das Produkt. Alfis kreativer Prozess war Quecksilber. Dann plötzlich wurde es handfest, plötzlich war er da mit seinen Micro-Scribbles. Alfi war ein lausiger Zeichner, hatten wir seine Scribbles aber dechiffriert, staunten wir über die verblüffende Einfachheit seiner Ideen. Kein Wunder hat Alfi mit seinen Arbeiten pausenlos Awards gewonnen. Den letzten übrigens mit 75 Jahren: Silber beim ADC Switzerland für eine Einladung zu seinem Geburtstagsfest.

An Sitzungen war Alfi kaum anzutreffen. Der Ruf «Wo isch jetz de Alfi wieder!…» begleitete alle, die mit ihm zusammenarbeiteten. (Und auch alle, die mit ihm privaten Umgang pflegten.) Alfi entzog sich gerne, er entzog sich der Routine, dem Banalen, dem Unklaren. Und er entzog sich der Versuchung, sich selbst zu wiederholen: Jede von Alfis Ideen war frisch, von Grund auf neu konzipiert, jede Idee war ein Unikat.

So gerne sich Alfi entzog, so gerne ging er auf Menschen zu. Er lernte von den Besten, von Helmut Krone und Bill Bernbach bei DDB New York. Weil er einfach zu ihnen hinging. Er begegnete Milton Glaser und Herb Lubalin, weil er einfach zu ihnen hinging. Alfi lernte John F. Kennedy in einem Hummer-Restaurant in Maine kennen. Weil er einfach zu seinem Tisch ging.

In seiner Stockholmer Zeit arbeitete Alfi nicht nur als Art Director in der Werbeagentur FCB und war nicht nur Mitglied des ADC Schweden. Er war auch Mitglied einer Theatergruppe und traf dabei Ingmar Bergman, sah seine Erstaufführungen. Alfi lernte Olof Palme und den berühmten Entwicklungspsychologen Jean Piaget kennen. Weil er einfach zu ihnen hinging. – Und da war Alfis Begegnung mit der Tochter von General Omar N. Bradley, dem Kommandeur der US-Streitkräfte im Zweiten Weltkrieg in Europa und Nordafrika, wobei Begegnung hier nicht der treffendste der möglichen Begriffe ist.

Martin Suter, damals sein Creative Director bei der GGK Basel, habe Alfi einmal gesagt: «Schau dir einfach die Menschen genau an und die Ideen kommen.» – Das machte Alfi. Er konnte mit jedem blitzschnell in Kontakt treten, und er war ein äusserst sorgfältiger Beobachter. In Alfis Geist ist so ein dynamisches Netzwerk der Überraschungen und Inspirationen entstanden, eine Art Alfinet. Im Grunde waren Alfis Denken keine Grenzen gesetzt. Ausser jener einen.

Alfi ist am Morgen des 21. Oktobers 2021 im Pflegeheim Golatti in Aarau verstorben. Bald wird Alfi bei seiner Frau Silv sein. Natürlich steht dort nicht einfach ein gewöhnlicher Grabstein, sondern eine vielschichtige Skulptur aus Glas, gestaltet von Alfi vor 22 Jahren. Und zeitlos schön.

Wo isch jetz de Alfi wieder.

Bei der diesjährigen Fortsetzung von «Two Creatives One Kitchen by Siemens studioLine» begegnen sich erneut zwei Kreative und erschaffen eine emotionale Symbiose aus Design und Kulinarik. Sabrina Cipolla, Food Artist & Private Chef, und Alfredo Häberli, Industriedesigner stellten im gemeinsamen Projekt das Rüebli in den Mittelpunkt ihrer Kreativität. Um die kulinarischen Kreationen zu ermöglichen, wurden zehn neue Küchenutensilien entworfen. Entstanden sind drei Gerichte, von dem jedes eine eigene Geschichte erzählt.

Die diesjährige Kampagne «Two Creatives One Kitchen» ist FS Parker zufolge etwas persönlicher als diejenige aus dem vergangenen Jahr. Der Konsument sei näher dran am Geschehen. Die Protagonisten wurden in ihrem gewohnten Umfeld eingefangen, um die Vorbereitung der Zusammenarbeit und den Weg zu beleuchten.

«Um besonders design-affine Architekten und Privatpersonen anzusprechen, haben wir uns im Kreationsprozess stark an den Werten von Siemens wie Innovation und Design orientiert. Wir wollten jedoch nicht nur ansprechendes Design zeigen, sondern vor allem durch Storytelling Aufmerksamkeit erzielen», beschreibt Selina Dermon, Key Account Director bei FS Parker, die strategischen Überlegungen hinter der Kampagne.

«Besonders interessant war die Herausforderung, eine Designküche in Szene zu setzen, ohne dabei eine herkömmliche Kochsituation nachzustellen oder einen klassischen Werbespot zu produzieren», ergänzt Michaela Aerne, Project Managerin bei FS Parker. Gedreht wurde in der Siemens StudioLine Loft in Berlin. Die Kampagne läuft seit Mitte Oktober und wird noch bis Ende Dezember zu sehen sein.

Verantwortlich bei BSH: André Franz (Head of Marketing), Susanne Mang (Brand Manager). Verantwortlich bei FS Parker: Beni Franz (CD), Toni Pihlaja (AD, Motion Design), Jonas Bürgi (Design), Bettina Schlichter (Design, Text), Maree De Francesco (Foto), Selina Dermon, Michaela Aerne (Projektleitung), Christoph Schmidt (Beratung). Film: Janic Halioua.

«Wir wollen nicht den ganzen Markt aufkaufen», betonte Cirillo am Dienstag in einem Online-Hintergrundgespräch mit Journalisten. Doch angesichts des Wandels der Nutzungsgewohnheiten müsse sich die Post anpassen. Dies, um die Grundversorgung trotz rückläufiger Erträge im Briefmarkt finanzieren zu können. Sie bleibe aber in ihren Kernmärkten.

Hintergrund sind mehrere Akquisitionen der Post. So übernahm der Konzern in den vergangenen Monaten den Cloud-Anbieter «Tresorit», den Anbieter von digitalen Werbeplattformen «Livesystems» und die Administrationshilfe «Klara». Gerade in letzterem Fall wurde in den Medien der Vorwurf laut, dass die Post ihre marktbeherrschende Stellung missbrauche.

Protest der Werbebranche

Kritik gab es auch an der Übernahme von «Livesystems». Das Unternehmen betreibt Werbe-Bildschirme in Bahnhöfen, Bussen und Tankstellen und anderen Orten mit hohem Personenaufkommen. Dies habe nichts mit dem Leistungsauftrag der Post zu tun, hatte der Chef der Werbefirma APG|SGA, Markus Ehrle, im Juli den Tamedia-Zeitungen gesagt.

Cirillo erklärte dazu am Dienstag, die Post sei durch das Verteilen von Broschüren seit jeher in der Verbreitung von Werbung tätig. Bei der Übernahme von «Klara» gehe es um die Abwicklung von Transaktionen – nur, dass etwa die Rechnung eines Handwerkers nicht mehr in Papierform vertragen werde.

Jede Übernahme werde im Vorfeld darauf geprüft, ob sie den wettbewerbsrechtlichen Bestimmungen entspreche, betonte Cirillo. Bislang habe die Post zudem keine Kenntnis von Meldungen an die Wettbewerbskommission (Weko).

Laut eigener Schätzung wird die Post im laufenden Jahr rund 230 Millionen Franken in Übernahmen investieren. Inzwischen beschäftigt sich auch das Bundesparlament mit dem Thema: Der Ständerat überwies in der Herbstsession zwei offen formulierte Motionen, die strengere Regeln für Übernahmen durch bundesnahe Betriebe fordern. (SDA)

Mediakanzlei und Mediaplus tun sich in der Schweiz zusammen und möchten damit das Beste aus zwei Welten vereinen: Fundierte Kenntnisse der Schweizer Medienlandschaft von Mediakanzlei treffen sich mit internationalen Erfahrungen von Mediaplus.

Den Kunden im House of Communication soll somit künftig ein optimal integriertes, datenzentriertes Media-Angebot zur Verfügung stehen, heisst es in einer Mitteilung von Dienstag.

Weiterentwicklung für Mediakanzlei

Seit ihrer Gründung im Jahr 2009 hat sich die Mediakanzlei zu einer erfolgreichen Mediaagentur im Schweizer Markt entwickelt. «Mediakanzlei in eine Agenturgruppe zu integrieren, welche von unternehmerischem Denken geprägt ist und unsere Werte teilt, ist ein natürlicher Schritt, um in Zukunft noch erfolgreicher zu sein», lässt sich Rolf Suter, Gründer und bisheriger Besitzer der Mediakanzlei, in der Mitteilung zitieren.

Suter wird weiterhin zusammen mit dem Mediakanzlei-Partner Pascal Fröhli die Geschäfte der neuformierten Mediaplus leiten. Pascal Fröhli wird die operative, Rolf Suter die strategische Führung übernehmen. Der Sitz der Agentur bleibt in der Zürcher Heinrichstrasse.

«Mediaplus Group arbeitet stark daten- und profilbasiert, nutzt neuste Technologien und legt grössten Wert auf Erfolgstracking. Durch den Zusammenschluss haben wir neu Zugang zu Innovationen, Tools, Forschungen und den Kompetenzen von Kollegen*Innen in ganz Europa», erklärt Pascal Fröhli.

Bereichernde Zusammenarbeit

Die inhabergeführte Mediaplus Group ist als vollintegrierter Teil der Serviceplan Group an 24 Standorten in 17 Ländern weltweit vertreten. Auch Matthias Brüll, CEO von Mediaplus International, sieht Vorteile im Zusammenschluss: «Der Schweizer Markt – mit seiner stark fragmentierten Medienlandschaft und den besonderen Gepflogenheiten in Mediaplanung und -Einkauf – ist sehr anspruchsvoll. Wir freuen uns, mit Mediakanzlei noch mehr lokale Expertise ins House of Communication in Zürich zu bringen. Kunden aus anderen Ländern bekommen mit Mediakanzlei eine hervorragend vernetzte Agentur, um den kleinen, aber sehr interessanten Schweizer Markt für sich zu erschliessen.»

Auch das House of Communication sieht die Zusammenarbeit als eine Bereicherung. Für Pam Hügli, CEO und Partner von Serviceplan Suisse, sei sie ein Schritt, um das House of Communication mit wertvollen Kompetenzen zu füllen: «Kunden erhalten so einen noch stärkeren Fokus auf eine 360-Grad-Kommunikation. Die neuen Kolleg*innen zeichnen sich durch innovative Ideen, technisches Knowhow und Weitsicht bezüglich neuer Trends in der Medienlandschaft aus. Wir werden gegenseitig Synergien nutzen, unsere Ideen frühzeitig teilen; denn eine grosse Idee verlangt auch eine entsprechend kreative, zielorientierte Mediaplanung.»

Die berühmten Schadenskizzen der Mobiliar waren bisher vor allem, was der Name schon sagt: Skizzen, zweidimensional, auf kariertem Papier gezeichnet.

In der aktuellen Kampagne der Mobiliar und Jung von Matt Limmat spielen die Schadenskizzen nun mit Dimensionen und Ebenen und binden das Medium, in dem sie ausgespielt werden, gleich mit ein. Die überraschenden Umsetzungen bleiben dem klassischen Schadenskizzen-Stil treu.

Spielerische Umsetzung

Alle Schadenskizzen der aktuellen Kampagne spielen stets mit dem Medium, in dem sie ausgespielt werden. So stiehlt der Dieb gleich das OOH-Plakat, im TVC kommen uns Strichfigur und Hund ganz nahe und in der Snapchat-Lense passieren Malheurs gleich direkt auf dem Mobile-Screen. Die Kampagne ist ab seit Montag schweizweit im TV, online, an DOOH- und OOH-Stellen und auf Social Media zu sehen.

Verantwortlich bei die Mobiliar: Hanna Poffet, Nicole Bieri, Silvia Siffert (Marketing Communication Manager), Lorenz Jenni (Head of Brand Leadership & Marketing Communication). Verantwortlich bei Jung von Matt Limmat: Luca Schneider, Jan Theus (Art Direction), Melissa Diday (Projektleitung), Annette Häcki (Executive Creative Director), Cyrill Hauser (Chief Client Officer). Verantwortlich bei Jung von Matt Services: Jlona Kopf, Fabrizio Rutishauser, Chiara Killer (Medienrealisation). Verantwortlich bei Mediaschneider: Anna Perez, Timo Bendel (Senior Consultant), Janine Nussbaumer (Client Service Director). Weitere externe Partner:innen: Spin Animation (Animatics).

«Wer kennt sie nicht, Marken wie zum Beispiel Mars, M&Ms, Ben’s Original, Pedigree oder Whiskas, die Mars vertreibt. Darüber hinaus engagiert sich Mars intensiv für eine nachhaltigere Welt sowohl für Mensch als auch für Tiere. Wir freuen uns sehr, ein so traditionsreiches Familienunternehmen wie Mars in der Schweiz auf ihrem Weg in eine bessere Zukunft begleiten zu dürfen», lässt sich Patrick Milo, Managing Partner von Grip, in einer Mitteilung zitieren.

Nach dem Firmen-Motto «Die Welt, die wir uns morgen wünschen, beginnt damit, wie wir heute handeln» ist es das Ziel von Mars, jeden Tag Massnahmen zu treffen, die eine bessere Welt schaffen. So engagiert sich das Unternehmen unter anderem international wie auch national für zahlreiche Projekte und Initiativen.

Ein Karaokefan auf Bill-Murray-Pfaden und zwei zumindest von der Musik begeisterte Frauen im Wes-Anderson-Stil: Mit diesen zwei neuen Spots läutet Digitec die nächste Runde der aktuellen TVC-Kampagne ein.

Auch diesmal basieren die Spots wieder auf echten Bewertungen der Community und gewähren einen humorvoll inszenierten Einblick in die Lebenswelten der Kund*innen aus Perspektive der Produkte.

Zu sehen sind die Filme seit Montag im Fernsehen, im Kino und auf den üblichen Social-Media-Kanälen.

Verantwortlich bei Digitec Galaxus AG: Martin Walthert (Chief Marketing Officer), Flurin Spring (Creative Director), Daniel Kobi (Art Director), Ursina Grimm (Head of Brand Management), Mariya Alipieva (Projektleitung & Brand Management), Alessandro Thüler (Digital Media Design), Roberto de Bonis (Digital Marketing), Luca Giugliano (Mediaplanung), Anne Chapuis (französische Übersetzung). Verantwortlich bei Plan B: Chris Niemeyer (Regie), HC Vogel (Produzent), Jessica Sonderegger (Producer), Filip Zumbrunn (DoP), Ioannis Sochorakis (Ausstattung), Christoph Menzi (Edit). Adriel Pfister (Grading), Tonpostproduktion: UKO – The Audio Suite.

Die Einkaufsgewohnheiten haben sich im digitalen Zeitalter stark gewandelt, und die Corona-Pandemie beschleunigt diese Entwicklung. Immer mehr Menschen kaufen Produkte oder Dienstleistungen inzwischen im Internet via Smartphone, Tablet oder Laptop. Einer Studie von Adobe Digital Insights zufolge sind die Online-Käufe allein im vergangenen Jahr um 32 Prozent gestiegen.

Doch nicht nur die Shopping-Gewohnheiten, auch das Nutzerverhalten ändert sich zunehmend. Statt gezielt nach Produkten zu suchen, flanieren und stöbern Kunden immer öfter auch online – insbesondere in den sozialen Netzwerken – und entdecken dort für sie interessante Artikel, von denen sie gar nicht wussten, dass sie sie benötigen oder einfach besitzen wollen. Mit Discovery Commerce können Online-Händler dieses Verhalten nutzen: Durch gezieltes Entdecken werden Nutzer auf ein passendes Produkt oder eine Dienstleistung aufmerksam gemacht und zum Kauf angeregt.

Wie Discovery Commerce funktioniert

Anders als beim E-Commerce, bei dem Nutzer konkret nach Produkten und Services im Internet suchen, finden beim Discovery Commerce die Produkte zu den Menschen. Das «Einkaufen durch Entdecken» ist ursprünglich vom Stadtbummel bekannt, bei dem Kunden mehr zu Impulskäufen neigen, wandert inzwischen aber auch verstärkt ins Netz ab.

Eine zentrale Rolle spielen in diesem Zusammenhang soziale Netzwerke wie Facebook oder Instagram. 65 Prozent der Instagram-User haben bereits einmal aus der Plattform heraus ein Produkt gekauft, sagt Kai Herzberger, Group Director Commerce von Facebook. Und einer Studie von Hootsuite zufolge werden 52 Prozent der Marken im öffentlichen Newsfeed eines sozialen Netzwerks entdeckt (Stand 2020). Kunden, die ihre Zeit gern auf Social-Media-Plattformen verbringen, entdecken im Newsfeed immer wieder Produkte oder Dienstleistungen, die ihren eigenen Wünschen und Interessen entsprechen.

Jemand, der sich für das Thema Hundehaltung interessiert, sich in der Community darüber austauscht, entsprechende Kanäle abonniert und auf Beiträge reagiert, erhält im Newsfeed Produktvorschläge für Hundeleinen, Betten oder zur Ernährungsmethode BARF. Andere Kunden, die Kleidung bei Influencern oder anderen Personen sehen, denen sie folgen, und die ihrem eigenen Stil entspricht, erhalten nicht nur Informationen zum Preis, sondern können das Kleidungsstück auch direkt in der Story oder im Feed-Post kaufen. Für Online-Händler bietet sich somit die Chance, mit Discovery Commerce ihr digitales Angebot zu optimieren und die Neukundengewinnung voranzutreiben.

Produkte finden Kunden auf Social Media

Um Discovery Commerce effektiv in Apps und Social Media für sich zu nutzen, müssen Online-Händler den Fokus im Sinne einer Customer-First-Strategie auf die Nutzer beziehungsweise die Zielgruppe und nicht auf die Produkte richten. Statt eine Werbeanzeige mit denselben Bildern und demselben Wortlaut möglichst vielen Menschen anzuzeigen, gilt es für den jeweiligen Nutzer zum richtigen Zeitpunkt ein passendes Produkterlebnis anzubieten. Das bedeutet eine enorme Personalisierung, die in erster Linie auf Informationen basiert, die Nutzer gern online in den sozialen Gruppen und Communitys teilen.

Maschinelle Lernsysteme bieten hierbei Unterstützung: Sie gewähren Zugriff auf eine Datengrundlage, um zu verstehen, welche Personen für die eigenen Produkte oder Dienstleistungen am ehesten geeignet sind. Sie sorgen zudem dafür, dass die individuelle Werbung mit Botschaften, Bildern und Videos automatisiert ausgespielt und angezeigt wird. Die technische Grundlage bilden soziale Netzwerke wie Facebook, Instagram und Pinterest sowie ihre Messenger, die gut aufeinander eingespielt sind und die von Kunden gern genutzt werden. Mit ihnen können Unternehmen individuelle Angebote machen und die Wünsche der Kunden sogar vorausahnen. Auf Facebook und Instagram haben Online-Händler die Möglichkeit, Produkte in Inhalten und Anzeigen zu markieren, einen eigenen Shop einzurichten und Produktkataloge hochzuladen, in denen die Kunden stöbern und einkaufen können.

Discovery Commerce auf Facebook

Mit weltweit rund drei Milliarden aktiven Nutzern ist Facebook das grösste soziale Netzwerk und bietet eine eigene Discovery-Commerce-Plattform an, die demografische und persönliche Daten der Nutzer datenschutzrechtlich-konform zusammenführt. Die Plattform wird zusätzlich durch Instagram, WhatsApp und andere Messenger ergänzt.

Online-Händler können von den zahlreichen Tools profitieren, die Facebook zur Verfügung stellt und die aussagekräftige Daten darüber liefern, wie Kunden mit dem Unternehmen interagieren und was für sie wichtig ist. Hierfür nutzt Facebook maschinelles Lernen und die Anwendung von Broad-Audience-Strategien. Grundvoraussetzung für Online-Händler ist eine eigene Facebook-Seite und ein Ads-Manager beziehungsweise Business-Manager-Account, um Texte und Bilder hochladen zu können. Kai Herzberger empfiehlt Unternehmen in diesem Zusammenhang, dem Algorithmus bei Targeting und Platzierung von Ads möglichst viele Freiräume zu lassen, da er deutlich schneller reagieren und nachjustieren kann.

Für die kreative Gestaltung der Produkte gibt es im Ads Manager und Business Manager mehrere Tools, mit denen sich beispielsweise farbliche Anpassungen vornehmen lassen. Die Herausforderung beim Discovery Commerce besteht darin, dass sich die Produkte organisch in die Storys der Nutzer einfügen, Authentizität vermitteln und möglichst keine alten Muster reproduzieren. Ziel ist es, dem Kunden nicht nur einmal etwas zu verkaufen, sondern ihn langfristig an die Marke zu binden.

Vorteile der neuen Marketing-Strategie für Online-Händler

Discovery Commerce bietet KMU die Gelegenheit, ihre Kunden besser zu erreichen und dort mit ihnen in Kontakt zu treten, wo sie sich gern und regelmässig aufhalten. Mit der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit bringt es Menschen und Marken zusammen und gestaltet das Shopping-Erlebnis deutlich reibungsloser. Es vereint Storytelling und Abverkauf in einem, wobei zwischen dem Entdecken eines Produkts oder eines Services (Awareness) und dem Kauf (Conversion) oft nur wenige Sekunden liegen. Zudem ist die Conversion Rate deutlich höher, die bei Facebook eigenen Angaben zufolge bei 86 Prozent liegt.

Nicht zuletzt steigert Discovery Commerce das Erlebnis beim Online-Shopping und fördert die Freude und Begeisterung über die Entdeckung eines Produkts. Wesentlicher Faktor ist in diesem Zusammenhang die Personalisierbarkeit: Das «Einkaufen durch Entdecken» profitiert davon, dass Menschen eher dazu neigen, bei Marken einzukaufen, die Angebote und personalisierte Empfehlungen anbieten, wie Studien belegen.

Ein weiterer Pluspunkt ist die zuverlässige Möglichkeit, im Ads Manager der Social-Media-Kanäle die Werbeanzeigen im Zeitverlauf zu analysieren und zu messen, ob die Marketing-Kampagnen tatsächlich erfolgreich funktionieren oder ggf. angepasst werden sollten.

* Peter Potthast ist CEO von Löwenstark Online-Marketing. Die Agentur entwickelt und betreut Online-Marketing-Kampagnen im Bereich SEO, SEA, Marketplace-Marketing, Affiliate-Marketing, E-Mail-Marketing und Social Media für Kunden aller Branchen. Potthast ist seit mehr als 20 Jahren im Bereich Online Marketing im Agentur- und AdTech-Umfeld aktiv.

Das Forschungszentrum Öffentlichkeit und Gesellschaft Fög der Universität Zürich hat am Montag sein Jahrbuch «Qualität der Medien 2021» veröffentlicht. Seit 2010 untersucht das Zentrum jährlich die Entwicklung der Schweizer Medien.

Dem Bericht zufolge sei das Thema Desinformation – also absichtlich verbreitete Falschnachrichten – mit der Corona-Pandemie definitiv in der Schweiz angekommen. Dies zeigen die Ergebnisse einer repräsentativen Befragung, die das Fög Ende 2020 in der Schweiz durchgeführt hat.

Fast die Hälfte der Befragten (49%) schätzt Desinformation als «grosses» bis «sehr grosses» Problem ein, dies vor allem für die Bewältigung von gesellschaftlichen Krisen. Knapp ein Viertel gibt an, «oft» bis «sehr oft» auf Falschnachrichten zu stossen. Als Hauptquellen von Desinformation geben die Studien-Teilnehmenden soziale Medien (62%), Alternativmedien (39%), Videoportale (36%) oder Messenger-Apps (28%) an. Professionelle journalistische Medien wie Newssites (20%) oder das Fernsehen (13%) werden weniger oft als Quelle von Desinformation genannt. Im Gegenteil: Die Bevölkerung nutzt Informationen aus journalistischen Medien (61%) sowie von Bund und Behörden (68%), um den Inhalt von Fake News zu überprüfen.

Mehr Einordnung durch die Medien

Auch in der zweiten Welle der Pandemie schenken die Medien dem Thema Corona eine sehr hohe Beachtung – allerdings weniger als in der ersten Welle, trotz steigender Fallzahlen. Das Coronavirus wird auch seltener explizit als Bedrohung dargestellt (6%) als in der ersten Welle (16%). «Eine «Panikmache», wie dies den Medien häufig vorgeworfen wird, lässt sich somit empirisch nicht feststellen», sagt Medien-Experte und Fög-Direktor Mark Eisenegger. Der Anteil Medienbeiträge, die gegenüber den Behörden sehr positiv ausfallen, bleibt weiterhin tief (0,3%). Somit bestätigt sich der Vorwurf einer unkritischen «Hofberichterstattung» nicht. Zahlen und Statistiken werden im Vergleich zur ersten Welle von den Medien häufiger eingeordnet (21% vs. 12% in der ersten Welle), was positiv zu werten ist.

Eingeschränkte Vielfalt der Expert:innen

Ein weiteres Fazit des Berichts lautet, dass die Vielfalt der Expertinnen und Experten in der zweiten Pandemiewelle jedoch stark eingeschränkt bleibt. So dominieren weiterhin Stimmen aus der Medizin, Virologie und Epidemiologie, obwohl fast alle gesellschaftlichen Bereiche von der Pandemie betroffen sind. Weibliche Wissenschaftlerinnen sind zwar sichtbarer geworden (21% vs. 12% in der ersten Welle), bleiben jedoch weiterhin deutlich untervertreten gegenüber ihren männlichen Kollegen.

Diese Unterrepräsentation von Frauen besteht in der Medienberichterstattung auch jenseits der Corona-Berichterstattung, wie eine weitere Fög-Studie zur Darstellung von Frauen in Schweizer Medien zeigt. Eine eingeschränkte Diversität bestätigt sich ebenfalls bei der Untersuchung des Abstimmungskampfs zum Verhüllungsverbot vom 7. März 2021. Die betroffene muslimische Minderheit ist auf Twitter (13%) und in den Medien (11%) wenig sichtbar. Anstatt diese selbst zu Wort kommen zu lassen, wurde öfter nur generell über Musliminnen und Muslime gesprochen.

Mehr Qualität bei Pendler- und Boulevardmedien online

Dem Fög-Bericht zufolge bleibt die Medienqualität insgesamt stabil, verändere sich aber in einzelnen Dimensionen. Die Medien informieren mehr über Politik (37%, +5 Prozentpunkte gegenüber dem Vorjahr) und weniger über Soft-News wie Sport (10%, -1,5 PP) und Human Interest (30%, -1,3 PP). Der Anteil Einordnungsleistungen in Form von Hintergrundbeiträgen gehe zum ersten Mal seit sechs Jahren nicht mehr zurück.

Medientypen wie der öffentliche Rundfunk und die abonnierten Newssites zeichnen sich weiterhin durch eine höhere Qualität aus. Doch die Pendler- und Boulevardmedien online können ihre Qualität aufgrund der Ereignislage und dem stärkeren Fokus auf Politik verbessern.

Die inhaltliche Konzentration, das heisst das Teilen von identischen Beiträgen in mehreren Medien, hat sich in der Deutschschweiz weiter akzentuiert. 2020 zeigt sich dies in fast allen Themenbereichen, insbesondere jedoch bei der Kulturberichterstattung.

Medienförderung wird stark akzeptiert

Die Corona-Pandemie hat die ökonomische Situation der Medien weiter verschlechtert, heisst es im Bericht. Erstmals seit 2014 sind auch die Einnahmen aus dem Online-Werbemarkt rückläufig. Zwar wächst die Zahlungsbereitschaft für Online-News leicht (17%, +4 PP). Dies reiche aber nicht aus, um den Journalismus nachhaltig zu finanzieren.

Eine aktivere Medienförderung stösst gemäss Fög nicht auf grundsätzliche Ablehnung. 37% der Befragten sind der Meinung, dass der Staat private Medien unterstützen soll, wenn diese in Schieflage geraten; 37% sind dagegen, 26% sind unschlüssig. Im internationalen Vergleich ist die Akzeptanz für eine direkte Medienförderung in der Schweiz damit auffallend hoch.

Guter Journalismus braucht Ressourcen

Die Resultate des Jahrbuchs zeigen, dass professionelle Medien durch die Pandemie nochmals an Bedeutung gewonnen haben. Medien bieten Orientierung, versorgen die Bevölkerung mit zuverlässigen Informationen und sind auch in der Lage, Falschnachrichten zu prüfen und zu widerlegen. Guter Journalismus, der seinen demokratischen Funktionen nachkommen soll, braucht Ressourcen. «Es zeichnet sich immer mehr ab, dass qualitativ hochwertiger Journalismus nur durch eine direkte Medienförderung zu finanzieren ist», ist Eisenegger überzeugt. Diese sollte insbesondere auch kleinere mediale Anbieter und Startups unterstützen, die zur Stimmenvielfalt und zur Information der Bevölkerung beitragen. (pd/swi)

Mit «The Good Baker» hat Dr.Oetker drei neue Pizza-Sorten lanciert. Die Produkte haben einen dünnen Steinofen-Boden, der aus unterschiedlichen Mehlsorten, Getreiden, Saaten oder mit Sauerteig hergestellt wird. Auf die Zugabe von Zucker wird bei den vegetarischen beziehungsweise veganen Pizzen verzichtet. Künstliche Aromen oder Geschmacksverstärker kommen ebenfalls nicht zum Einsatz.

Im Rahmen der Launch-Kampagne von «The Good Baker» hat No Sleep Agency ein interaktives Augmented-Reality-Minigame für Instagram programmiert. Die Spielenden können mit ihren Köpfen den Charakter der Kampagne steuern und muss dabei die neuen Pizzen, sowie ihre Zutaten einsammeln. Da es sich um vegetarische und vegane Produkte handelt, muss den Fleischstücken ausgewichen werden. Der Filter wurde so programmiert, dass der persönliche Highscore gespeichert wird und man sich stets verbessern kann.

Das Minigame wird im Rahmen eines Gewinnspiels und einer Influencer-Kampagne eingesetzt. In Zusammenarbeit mit Vondach hat No Sleep Agency unterstützend eine Mobile-First-Landingpage umgesetzt.

Verantwortlich bei Dr. Oetker Schweiz: Walentina Mejenina (Media- und Communications Managerin), Helen Yildirim (Product Manager Pizza), Valery Henle (Managing Director). Verantwortlich bei No Sleep Agency: Silvan Obrecht (Projektleitung), Ivan Heinzer (Beratung). Verantwortlich bei Vondach: Nicola Dutoit (Art Director), Eric Léger (Backend Development).