Wunderman Thompson intermedia la mobilità elettrica per Volkswagen

Attualmente l'entusiasmo per le forme di mobilità alternative è molto forte. Wunderman Thompson si è aggiudicata la gara per la campagna di promozione dedicata alla presenza di Volkswagen presso «The Square», il New Mobility Hub by Amag all'aeroporto di Zurigo.

E-Mobility für Volkswagen

Con "The Square - New Mobility Hub", Amag Import ha inaugurato quest'estate un hotspot per la mobilità orientata al futuro al The Circle dell'aeroporto di Zurigo. Nell'ambito di questa inaugurazione, in ottobre e novembre Volkswagen Svizzera ha avuto l'opportunità di presentare le innovazioni attuali e future della famiglia ID. della famiglia ID, la serie di modelli per la mobilità elettrica.

Alla ricerca del partner di comunicazione ottimale, Volkswagen ha indetto un pitch. L'agenzia Wunderman Thompson è stata nominata vincitrice.

Mobilità senza emissioni

La campagna di attivazione realizzata da Wunderman Thompson si basa sulla già esistente strategia di mobilità elettrica di Volkswagen "Way to Zero". Con l'obiettivo di attirare il maggior numero possibile di visitatori a "The Square" nel periodo dal 25 ottobre al 28 novembre, il credo della sostenibilità è stato personalizzato e ampliato nel motto dell'evento: "Your Way to Zero - Your visit is the start of the road to emission-free mobility".

L'approccio personale vuole trasmettere la sensazione di poter entrare a far parte del movimento della mobilità elettrica in modo semplice.

Anteprime in piazza

Nella campagna di attivazione, l'agenzia si è posta l'obiettivo di presentare una serie di elementi interessanti e innovativi per il gruppo target. Ad esempio, dovevano essere motivati a visitare "The Square" e a fare un test drive VIP con uno specialista della mobilità elettrica.

Oltre agli eventi informativi e ai colloqui per i concessionari e i loro clienti, ci sono due attrazioni da vedere in piazza: La E-Concept Car ID. Space Vizzion e la ID.5 GTX, che sarà presentata in anteprima svizzera.

Coinvolgimento personale come acceleratore della campagna

La campagna viene comunicata al gruppo target attraverso strumenti di comunicazione come mega poster, scatole appese o eBoard ed ePanel. Un'altra componente importante della campagna è una campagna sui social media che lavora con un targeting regionale e con titoli che coinvolgono personalmente.

Al fine di generare un'ulteriore portata, ai visitatori verrà chiesto di rilasciare una dichiarazione personale sull'elettromobilità tramite un post sui social media. Questa estensione della campagna sarà ulteriormente rafforzata da un incentivo attraverso un'emozionante esperienza ID. Esperienza di mobilità elettrica.


Responsabile Volkswagen: Melanie Felder (Team Leader Marketing Communication), Tanja Schärer (Marketing Communication Manager), Diego Beck (Digital Marketing Manager). Responsabile di Wunderman Thompson: Benjamin Franken (Direttore creativo esecutivo), Cedric Fuchs (Junior Art Director), David Trüb (Copywriter), Susi Martin (Senior Account Director), Franziska Saxer (Senior Account Director).

Lo Studio Thom Pfister realizza la campagna di moda "Reclaim the Streets" per Jelmoli

All’insegna dello slogan «Reclaim the Streets», a ottobre prende il via la campagna dedicata al nuovo concept di Spotlite, il negozio dedicato alla community dello streetwear e delle sneakers presso Jelmoli. Lo Studio Thom Pfister ha curato la realizzazione della campagna di lancio.

Studio Thom PfisterNell'ambito della strategia globale di Jelmoli, è stata attuata una ristrutturazione completa, con lo Spotlite ora situato al primo piano in un'area tre volte più grande. L'obiettivo è quello di essere un luogo in cui la comunità delle sneaker ama venire, incontrarsi, soffermarsi e sperimentare. La riapertura avverrà il 6 novembre 2021.

L'idea creativa centrale della campagna è stata visualizzata attraverso movimenti insoliti e dinamici, nonché attraverso connessioni di tre persone, da cui emergono nuove possibilità, dimensioni e prospettive. La campagna mira a creare consapevolezza. A Zurigo e oltre, Spotlite deve essere ulteriormente posizionata e affermata come destinazione streetwear.

 

 


Responsabile a Jelmoli: Cécile Moser (responsabile marketing e comunicazione), Anka Refghi (caporedattore J. Magazine), Carmen Hirzel (responsabile contenuti), Donjeta Selmanaj (gestione social media). Responsabile a Studio Thom Pfister: Thom Pfister (Direttore creativo, Idea/Concetto), Ursula Rytz (Consulenza), Daniel Hackiewicz (Direttore artistico), Kim Wüthrich, Juli Martinelli (Design grafico). Responsabile delle storie: Michèle Seligmann (Produttore Esecutivo), Flurin Giger (Regista, Montatore), Heike Schreyer (Coordinatore di Produzione), Lara Kuppel (Stagista PA), Silvan Giger (DOP, Montatore), Elia Grunder (1° AC), Luca Colaci (VTR/DIT/DATA WRANGLER), Raphael Toel (Gaffer), Anabel Rogger (Illuminazione), Martina Russi (Styling / Consiglio di stile), Daniela Koller (Make-up / Hair), Christopher Bautista, Scout Model Agency (Modello), Samuel Bietenhader (Modello), Nadège Nyakossi Scout Model Agency (Modello), Laura Rindlisbacher (Casting principale), Edoardo Moruzzi (Supervisore alla post-produzione), Luca Colaci (Sound Mix), Yves Roy Vallaster (Colorgrading), Iceage - Vendetta (Musica), Studio 1291, Oliver Keller (Location), Christian Witschi (Camera KAMERAWERK), Greg Amgwerd (Light Leuchtturm). Marketing online: Clockwork Digital, Sandro Jungi.

"Ciao Alfi" - Un necrologio per Alfi Burkard di Thomas Schöb

Una grande perdita per il settore: il pubblicitario Alfi Burkard è scomparso giovedì all’età di 84 anni. Un ricordo di Thomas Schöb.

«Ciao Alfi» – Ein Nachruf auf Alfi Burkard von Thomas Schöb
Alfie Burkard che applaude Martin Suter su un poster. (Immagine: zVg.)

Il tempo è la giuria più dura del mondo. Se volete divertirvi cinicamente, date un'occhiata a un annuario ADC degli anni Ottanta. Quello che uno Zeitgeist eccessivamente sopravvalutato vi urla: crudele. (È crudele anche perché un giorno non ce la caveremo meglio). Ma a volte si rimane bloccati da un'opera: Il design grafico è ridotto al minimo e supportato da un'idea incredibilmente logica. Sarebbe bello ancora oggi, addirittura dannatamente bello. Lo sguardo cade poi sui titoli di coda e accanto a "Art Direction" di solito c'è scritto "Alfi Burkard". Il lavoro di Alfi è un lavoro senza tempo.

Durante lo scambio di idee, Alfi ha parlato di tutto tranne che del briefing. Di tutto tranne che del cliente, di tutto tranne che del prodotto. Il processo creativo di Alfi era un argento vivo. Poi all'improvviso diventava tangibile, all'improvviso era lì con le sue microscritture. Alfi era un pessimo disegnatore, ma una volta decifrati i suoi scarabocchi, ci stupivamo della sorprendente semplicità delle sue idee. Non c'è da stupirsi che Alfi vincesse continuamente premi per il suo lavoro. L'ultimo, tra l'altro, all'età di 75 anni: Argento all'ADC Svizzera per un invito alla sua festa di compleanno.

Alfi si faceva trovare raramente alle riunioni. Il grido "Dov'è ancora Alfi!..." accompagnava tutti coloro che lavoravano con lui. (Ad Alfi piaceva evitare la routine, il banale, la poca chiarezza. Ed evitava la tentazione di ripetersi: ogni idea di Alfi era fresca, concepita da zero, ogni idea era unica.

Per quanto Alfi amasse evitare le persone, gli piaceva avvicinarle. Ha imparato dai migliori, da Helmut Krone e Bill Bernbach della DDB di New York. Perché andava semplicemente da loro. Ha conosciuto Milton Glaser e Herb Lubalin perché è semplicemente andato da loro. Alfi ha incontrato John F. Kennedy in un ristorante di aragoste nel Maine. Perché è semplicemente andato al suo tavolo.

Durante il periodo trascorso a Stoccolma, Alfi non solo ha lavorato come art director presso l'agenzia pubblicitaria FCB ed è stato membro dell'ADC Sweden. Ha anche fatto parte di un gruppo teatrale e ha conosciuto Ingmar Bergman e assistito alle sue prime. Alfi ha conosciuto Olof Palme e il famoso psicologo dello sviluppo Jean Piaget. Perché semplicemente andava a trovarli. - E poi c'è stato l'incontro di Alfi con la figlia del generale Omar N. Bradley, il comandante delle forze americane in Europa e Nord Africa durante la Seconda Guerra Mondiale, anche se incontro non è il termine più preciso possibile.

Martin Suter, all'epoca suo direttore creativo alla GGK di Basilea, una volta disse ad Alfi: "Osserva attentamente le persone e le idee arriveranno". - È quello che ha fatto Alfi. Era in grado di entrare in contatto con chiunque alla velocità della luce ed era un osservatore estremamente attento. Questo creava una rete dinamica di sorprese e ispirazioni nella mente di Alfi, una sorta di Alfinet. In pratica, non c'erano limiti al pensiero di Alfi. Tranne uno.

Alfi si è spento la mattina del 21 ottobre 2021 nella casa di cura Golatti di Aarau. Alfi sarà presto accanto alla moglie Silv. Naturalmente non si tratterà di una lapide qualunque, ma di una scultura in vetro a più strati, progettata da Alfi 22 anni fa. E di una bellezza senza tempo.

Dov'è Alfi?

FS Parker continua la campagna "Due creativi una cucina" per Siemens

Per Siemens studioLine, l’agenzia zurighese FS Parker, in qualità di agenzia capofila, ha sviluppato per la seconda volta la campagna «Two Creatives One Kitchen». Quest’anno il design industriale ha incontrato l’arte culinaria.

Two Creatives One KitchenNella continuazione di quest'anno di "Two Creatives One Kitchen by Siemens studioLine", due creativi si incontrano nuovamente e creano una simbiosi emotiva tra design e arte culinaria. Sabrina Cipolla, Food Artist & Private Chef, e Alfredo Häberli, Industrial Designer, hanno messo le carote al centro della loro creatività nel loro progetto comune. Per rendere possibili le creazioni culinarie, sono stati progettati dieci nuovi utensili da cucina. Il risultato sono tre piatti, ognuno dei quali racconta la propria storia.

Secondo FS Parker, la campagna Two Creatives One Kitchen di quest'anno è un po' più personale di quella dell'anno scorso. Il consumatore è più vicino all'azione. I protagonisti sono stati ripresi nel loro ambiente familiare per illuminare la preparazione della collaborazione e il viaggio.

"Per attirare architetti e privati con una particolare affinità per il design, abbiamo fortemente orientato il processo creativo ai valori di Siemens, come l'innovazione e il design. Tuttavia, non volevamo solo mostrare un design accattivante, ma soprattutto attirare l'attenzione attraverso lo storytelling", afferma Selina Dermon, Key Account Director di FS Parker, descrivendo il pensiero strategico alla base della campagna.

"La sfida di mettere in scena una cucina di design senza ricreare una situazione di cucina convenzionale o produrre uno spot classico era particolarmente interessante", aggiunge Michaela Aerne, Project Manager di FS Parker. Le riprese si sono svolte nello StudioLine Loft di Siemens a Berlino. La campagna è in corso da metà ottobre e sarà trasmessa fino alla fine di dicembre.


Responsabile presso BSH: André Franz (responsabile marketing), Susanne Mang (brand manager). Responsabile presso FS Parker: Beni Franz (CD), Toni Pihlaja (AD, Motion Design), Jonas Bürgi (Design), Bettina Schlichter (Design, Testo), Maree De Francesco (Foto), Selina Dermon, Michaela Aerne (Project Management), Christoph Schmidt (Consulenza). Film: Janic Halioua.

Il capo delle Poste Roberto Cirillo difende le acquisizioni

L'amministratore delegato della Posta, Roberto Cirillo, ha difeso la strategia della sua azienda. Per poter garantire il servizio universale senza sovvenzioni, la Posta avrebbe bisogno di entrate aggiuntive. Ha respinto l'accusa di distorsione della concorrenza.

Post-Chef Roberto Cirillo
Roberto Cirillo, CEO del gruppo Posta, difende le acquisizioni effettuate dalla Posta negli ultimi mesi.

"Non vogliamo acquistare l'intero mercato", ha sottolineato Cirillo in un'intervista online con i giornalisti martedì. Ma alla luce del cambiamento delle abitudini degli utenti, la Posta deve adattarsi. Questo per poter finanziare il servizio di base nonostante il calo dei ricavi nel mercato delle lettere. Tuttavia, la Posta rimarrà nei suoi mercati principali.

Il contesto è costituito da diverse acquisizioni da parte della Posta Svizzera. Negli ultimi mesi, ad esempio, il Gruppo ha acquisito il fornitore di cloud "Tresorit", il Il fornitore di piattaforme pubblicitarie digitali "Livesystems e l'aiuto amministrativo "Klara". In quest'ultimo caso, in particolare, i media hanno accusato la Post di abusare della sua posizione dominante sul mercato.

Protesta dell'industria pubblicitaria

Sono state mosse critiche anche all'acquisizione di "Livesystems". L'azienda gestisce schermi pubblicitari nelle stazioni ferroviarie, negli autobus, nelle stazioni di servizio e in altri luoghi ad alta frequentazione. Il responsabile della società pubblicitaria APG|SGA, Markus Ehrle, aveva dichiarato a luglio ai giornali Tamedia che questo non aveva nulla a che fare con il mandato di prestazione della Posta.

Cirillo ha spiegato martedì che la Posta è sempre stata attiva nella distribuzione di pubblicità attraverso la distribuzione di opuscoli. L'acquisizione di "Klara" riguarda l'elaborazione delle transazioni - solo che, ad esempio, la fattura di un commerciante non è più tollerata in forma cartacea.

Ogni acquisizione viene esaminata in anticipo per verificare se è conforme alla legge sulla concorrenza, ha sottolineato Cirillo. Finora la Posta non è a conoscenza di notifiche alla Commissione della concorrenza (Comco).

Secondo le sue stesse stime, quest'anno la Posta investirà circa 230 milioni di franchi in acquisizioni. Nel frattempo, anche il Parlamento federale si sta occupando della questione: nella sessione autunnale, il Consiglio degli Stati ha approvato due mozioni apertamente formulate che chiedono regole più severe per le acquisizioni da parte di società affiliate al governo federale. (SDA)

Lo studio legale Media e Mediaplus uniscono le forze

Mediakanzlei e Mediaplus si fondono in Svizzera. L'unione delle due agenzie dovrebbe creare un'offerta media creativa e incentrata sui dati, con competenze locali, sotto il nome di Mediaplus Suisse.

Mediakanzlei und Mediaplus spannen zusammen
Matthias Brüll, CEO e Partner Mediaplus International, insieme a Pam Hügli, CEO e Partner Serviceplan Suisse, Rolf Suter, Managing Partner Mediaplus Suisse, e Pascal Fröhli, Managing Partner Mediaplus Suisse (da sinistra a destra).

Mediakanzlei e Mediaplus uniscono le forze in Svizzera per combinare il meglio dei due mondi: La conoscenza approfondita di Mediakanzlei del panorama mediatico svizzero e l'esperienza internazionale di Mediaplus.

In futuro, i clienti di House of Communication avranno accesso a un'offerta mediatica integrata e centrata sui dati, secondo quanto dichiarato martedì.

Ulteriore sviluppo per lo studio legale dei media

Dalla sua fondazione nel 2009, Mediakanzlei è diventata un'agenzia media di successo nel mercato svizzero. "L'integrazione di Mediakanzlei in un gruppo di agenzie che si caratterizza per il pensiero imprenditoriale e che condivide i nostri valori è un passo naturale per avere ancora più successo in futuro", ha dichiarato Rolf Suter, fondatore e precedente proprietario di Mediakanzlei.

Suter continuerà a gestire l'attività della neonata Mediaplus insieme al socio di Mediakanzlei Pascal Fröhli. Pascal Fröhli assumerà la gestione operativa, Rolf Suter quella strategica. La sede dell'agenzia rimarrà nella Heinrichstrasse di Zurigo.

"Il Gruppo Mediaplus lavora in modo fortemente basato sui dati e sui profili, utilizza le tecnologie più recenti e attribuisce grande importanza al monitoraggio dei successi. Grazie alla fusione, ora abbiamo accesso alle innovazioni, agli strumenti, alla ricerca e alle competenze dei colleghi di tutta Europa", spiega Pascal Fröhli.

Arricchire la cooperazione

Come parte completamente integrata del Gruppo Serviceplan, il Gruppo Mediaplus, gestito dai proprietari, è rappresentato in 24 sedi in 17 Paesi del mondo. Anche Matthias Brüll, CEO di Mediaplus International, vede dei vantaggi nella fusione: "Il mercato svizzero - con il suo panorama mediatico altamente frammentato e le sue pratiche speciali di pianificazione e acquisto dei media - è molto esigente. Con Mediakanzlei siamo lieti di apportare alla Casa della Comunicazione di Zurigo un'esperienza locale ancora maggiore". Con Mediakanzlei, i clienti di altri Paesi hanno a disposizione un'agenzia con una rete eccellente che apre loro il piccolo ma interessantissimo mercato svizzero".

Anche House of Communication vede la collaborazione come un arricchimento. Per Pam Hügli, CEO e partner di Serviceplan Suisse, si tratta di un passo avanti verso l'arricchimento delle competenze di House of Communication: "I clienti ricevono un'attenzione ancora maggiore alla comunicazione a 360 gradi. I nuovi colleghi sono caratterizzati da idee innovative, know-how tecnico e lungimiranza per quanto riguarda le nuove tendenze nel panorama dei media. Sfrutteremo le sinergie reciproche e condivideremo le nostre idee in una fase iniziale, perché una grande idea richiede anche una pianificazione dei media creativa e orientata al target".

Jung von Matt Limmat: lo schizzo dei danni della Mobiliare in nuove dimensioni

Nell'attuale campagna damage sketch di Mobiliar, i disegni di culto entrano in nuove dimensioni. La campagna, sviluppata insieme a Jung von Matt Limmat, occupa TV, cellulari e cartelloni pubblicitari e gioca con diversi livelli.

Jung von Matt LimmatFino ad oggi, i famosi schizzi dei danni di Mobiliar erano principalmente ciò che il nome suggerisce: schizzi, bidimensionali, disegnati su carta quadrettata.

Nell'attuale campagna di Mobiliar e Jung von Matt Limmat, gli schizzi dei danni giocano ora con le dimensioni e i livelli e incorporano immediatamente il mezzo in cui vengono eseguiti. Le sorprendenti realizzazioni rimangono fedeli allo stile classico degli schizzi di danno.

Implementazione ludica

Tutti gli sketch dei danni dell'attuale campagna giocano sempre con il mezzo in cui vengono rappresentati. Il ladro ruba il manifesto OOH, la figura del bastone e il cane si avvicinano molto nella TVC e nell'obiettivo di Snapchat gli incidenti avvengono direttamente sullo schermo del cellulare. Da lunedì, la campagna è visibile a livello nazionale in TV, online, nei luoghi DOOH e OOH e sui social media.

 


Responsabile presso la Mobiliare: Hanna Poffet, Nicole Bieri, Silvia Siffert (Marketing Communication Manager), Lorenz Jenni (Head of Brand Leadership & Marketing Communication). Responsabile presso Jung von Matt Limmat: Luca Schneider, Jan Theus (Direzione artistica), Melissa Diday (Gestione del progetto), Annette Häcki (Direttore creativo esecutivo), Cyrill Hauser (Chief Client Officer). Responsabile presso Jung von Matt Services: Jlona Kopf, Fabrizio Rutishauser, Chiara Killer (realizzazione media). Responsabile per Mediaschneider: Anna Perez, Timo Bendel (consulente senior), Janine Nussbaumer (direttore del servizio clienti). Altro epartner esterni: interni: Animazione di rotazione (Animatics).

Grip conquista Mars Svizzera come nuovo cliente

Grip è riuscita ad acquisire un nuovo cliente nel settore alimentare: Mars Svizzera. Da aprile l’agenzia è responsabile della comunicazione aziendale e della gestione della reputazione di Mars e funge da ufficio stampa in Svizzera.

"Chi non li conosce, marchi come Mars, M&Ms, Ben's Original, Pedigree o Whiskas, per esempio, che Mars vende. Inoltre, Mars si impegna intensamente per un mondo più sostenibile sia per le persone che per gli animali. Siamo molto lieti di poter accompagnare un'azienda familiare tradizionale come Mars in Svizzera nel suo percorso verso un futuro migliore", ha dichiarato in un comunicato Patrick Milo, Managing Partner di Grip.

Secondo il motto aziendale "Il mondo che vogliamo domani inizia da come agiamo oggi", l'obiettivo di Mars è agire ogni giorno per creare un mondo migliore. Per questo motivo, l'azienda è impegnata in numerosi progetti e iniziative, sia a livello internazionale che nazionale.

Nuova campagna POV di Digitec: quando sono i clienti a dettare il tono

Nelle attuali TVC della campagna Digitec POV, questa volta le cose si fanno musicali. Le recensioni oneste dei clienti sono ancora una volta raccontate in modo cinematografico.

Un appassionato di karaoke sulle tracce di Bill Murray e due donne in stile Wes Anderson che si entusiasmano almeno per la musica: con questi due nuovi spot, Digitec annuncia il prossimo round dell'attuale campagna TVC.

Anche in questo caso, gli spot si basano su recensioni reali della community e offrono uno sguardo umoristico sulla vita dei clienti dal punto di vista dei prodotti.

I film sono stati trasmessi in TV, nei cinema e sui consueti canali di social media da lunedì.


Responsabile presso Digitec Galaxus AG: Martin Walthert (Chief Marketing Officer), Flurin Spring (Creative Director), Daniel Kobi (Art Director), Ursina Grimm (Head of Brand Management), Mariya Alipieva (Project Management & Brand Management), Alessandro Thüler (Digital Media Design), Roberto de Bonis (Digital Marketing), Luca Giugliano (Media Planning), Anne Chapuis (Traduzione francese). Responsabile del Piano B: Chris Niemeyer (Regista), HC Vogel (Produttore), Jessica Sonderegger (Produttore), Filip Zumbrunn (Direttore della fotografia), Ioannis Sochorakis (Attrezzatura), Christoph Menzi (Montaggio). Adriel Pfister (Grading), Post-produzione del suono: UKO - La suite audio.

"Discovery commerce" nei social network: i prodotti trovano i clienti

Le persone non tendono più a fare acquisti d'impulso solo quando sono in giro per la città. La tendenza allo shopping online significa che sempre più spesso i clienti scoprono spontaneamente su Internet prodotti che non stavano cercando in modo specifico, ma che acquistano comunque. Nel suo articolo, Peter Potthast spiega come i rivenditori online possono utilizzare il discovery commerce per sfruttare questo comportamento nei social network e attirare i clienti ad effettuare acquisti spontanei.

Discovery CommerceLe abitudini di acquisto sono cambiate radicalmente nell'era digitale e la pandemia di coronavirus sta accelerando questo sviluppo. Sempre più persone acquistano prodotti o servizi online tramite smartphone, tablet o laptop. Secondo uno studio di Adobe Digital Insights, gli acquisti online sono aumentati del 32% solo nell'ultimo anno.

Tuttavia, non sono solo le abitudini di acquisto a cambiare, ma anche il comportamento degli utenti. Invece di cercare specificamente i prodotti, i clienti passeggiano e navigano sempre più spesso online - soprattutto sui social network - e scoprono articoli di loro interesse di cui non sapevano nemmeno di aver bisogno o che semplicemente volevano possedere. I rivenditori online possono trarre vantaggio da questo comportamento con il Discovery Commerce: Attraverso una scoperta mirata, gli utenti vengono messi a conoscenza di un prodotto o di un servizio adatto e incoraggiati a effettuare un acquisto.

Come funziona Discovery Commerce

A differenza dell'e-commerce, in cui gli utenti cercano specificamente prodotti e servizi su Internet, nel discovery commerce i prodotti trovano la loro strada verso le persone. Lo "shopping by discovery" è originariamente conosciuto come shopping in città, dove i clienti tendono a fare acquisti d'impulso, ma ora sta sempre più migrando online.

I social network come Facebook e Instagram svolgono un ruolo fondamentale in questo contesto. Il 65% degli utenti di Instagram ha già acquistato un prodotto dalla piattaforma, afferma Kai Herzberger, Group Director Commerce di Facebook. E secondo uno studio di Hootsuite, il 52% dei marchi viene scoperto nel newsfeed pubblico di un social network (a partire dal 2020). I clienti che amano trascorrere il loro tempo sulle piattaforme di social media scoprono ripetutamente nel newsfeed prodotti o servizi che corrispondono ai loro desideri e interessi.

Chi è interessato al tema della proprietà del cane, ne discute nella community, si iscrive ai canali pertinenti e reagisce ai post, riceve nel newsfeed suggerimenti di prodotti per guinzagli, cucce o alimentazione BARF. Altri clienti che vedono capi di abbigliamento di influencer o di altre persone che seguono e che corrispondono al loro stile, non solo ricevono informazioni sul prezzo, ma possono anche acquistare il capo di abbigliamento direttamente nella storia o nel feed post. Questo offre ai rivenditori online l'opportunità di ottimizzare la loro offerta digitale e di acquisire nuovi clienti con Discovery Commerce.

I clienti trovano i prodotti sui social media

Per utilizzare efficacemente il Discovery Commerce nelle app e nei social media, i rivenditori online devono concentrarsi sugli utenti o sul gruppo target piuttosto che sui prodotti, nell'ambito di una strategia customer-first. Invece di mostrare un annuncio pubblicitario con le stesse immagini e le stesse parole al maggior numero di persone possibile, l'obiettivo è offrire un'esperienza di prodotto adatta al rispettivo utente nel momento giusto. Ciò significa un'enorme personalizzazione, che si basa principalmente sulle informazioni che gli utenti amano condividere online nei gruppi e nelle comunità sociali.

I sistemi di machine learning offrono un supporto in questo senso: forniscono l'accesso a una base di dati per capire quali persone sono più adatte ai vostri prodotti o servizi. Garantiscono inoltre la riproduzione e la visualizzazione automatica di pubblicità personalizzate con messaggi, immagini e video. La base tecnica è fornita da social network come Facebook, Instagram e Pinterest e dai loro messenger, che sono ben sincronizzati e popolari tra i clienti. Le aziende possono utilizzarli per fare offerte personalizzate e persino anticipare i desideri dei clienti. Su Facebook e Instagram, i rivenditori online hanno la possibilità di mettere in evidenza i prodotti nei contenuti e nelle pubblicità, di creare un proprio negozio e di caricare cataloghi di prodotti che i clienti possono sfogliare e acquistare.

Discovery Commerce su Facebook

Con circa tre miliardi di utenti attivi in tutto il mondo, Facebook è il più grande social network e offre una propria piattaforma di discovery commerce che raccoglie i dati demografici e personali degli utenti nel rispetto delle leggi sulla protezione dei dati. La piattaforma è inoltre integrata da Instagram, WhatsApp e altri messenger.

I rivenditori online possono beneficiare dei numerosi strumenti messi a disposizione da Facebook, che forniscono dati significativi su come i clienti interagiscono con l'azienda e su ciò che è importante per loro. A tal fine, Facebook utilizza l'apprendimento automatico e l'applicazione di strategie di pubblico ampio. Il requisito fondamentale per i rivenditori online è una propria pagina Facebook e un account Ads Manager o Business Manager per poter caricare testi e immagini. In questo contesto, Kai Herzberger raccomanda alle aziende di lasciare all'algoritmo il massimo margine di manovra possibile nel targeting e nell'inserimento degli annunci, in quanto può reagire e riadattarsi molto più rapidamente.

In Ads Manager e Business Manager sono presenti diversi strumenti per la progettazione creativa dei prodotti, che possono essere utilizzati, ad esempio, per apportare modifiche ai colori. La sfida di Discovery Commerce consiste nel garantire che i prodotti si inseriscano organicamente nelle storie degli utenti, trasmettano autenticità e, se possibile, non riproducano vecchi modelli. L'obiettivo non è solo quello di vendere qualcosa al cliente una volta, ma di creare una fedeltà a lungo termine al marchio.

Vantaggi della nuova strategia di marketing per i rivenditori online

Discovery Commerce offre alle PMI l'opportunità di raggiungere meglio i propri clienti e di impegnarsi con loro dove preferiscono trovarsi regolarmente. Con il messaggio giusto al momento giusto, mette in contatto persone e marchi e rende l'esperienza di acquisto molto più fluida. Unisce storytelling e vendita in un'unica soluzione: spesso passano solo pochi secondi tra la scoperta di un prodotto o servizio (awareness) e l'acquisto (conversion). Inoltre, il tasso di conversione è significativamente più alto, e Facebook sostiene che sia dell'86%.

Infine, il discovery commerce migliora l'esperienza di acquisto online e promuove la gioia e l'emozione di scoprire un prodotto. La personalizzazione è un fattore chiave in questo contesto: gli studi dimostrano che lo "shopping attraverso la scoperta" trae vantaggio dal fatto che le persone sono più propense a fare acquisti con marchi che offrono offerte e consigli personalizzati.

Un altro punto a favore è l'opzione affidabile di analizzare le inserzioni nel tempo nell'Ads Manager dei canali di social media e di misurare se le campagne di marketing stanno effettivamente funzionando con successo o se devono essere modificate, se necessario.


* Peter Potthast è amministratore delegato di Löwenstark Online-Marketing. L'agenzia sviluppa e gestisce campagne di marketing online nelle aree SEO, SEA, marketplace marketing, affiliate marketing, email marketing e social media per clienti di tutti i settori. Potthast è attivo da oltre 20 anni nel campo del marketing online nell'ambiente delle agenzie e dell'AdTech.

Corona e la disinformazione: cresce l'importanza del giornalismo

Durante la pandemia di coronavirus, i media di qualità svolgono una funzione di orientamento e contrastano la disinformazione. Tuttavia, la situazione economica del giornalismo ha subito un ulteriore peggioramento. D’altra parte, in Svizzera il sostegno ai media gode di un consenso relativamente ampio.

Il Centro di ricerca pubblico e società Fög dell'Università di Zurigo ha pubblicato lunedì il suo annuario "Qualità dei media 2021". Dal 2010 il centro esamina annualmente lo sviluppo dei media svizzeri.

Secondo il rapporto, il tema della disinformazione - cioè la diffusione intenzionale di notizie false - è arrivato definitivamente in Svizzera con la pandemia di Corona. Lo dimostrano i risultati di un sondaggio rappresentativo condotto dal Fög in Svizzera alla fine del 2020.

Quasi la metà degli intervistati (49%) considera la disinformazione un problema da "grande" a "molto grande", soprattutto per affrontare le crisi sociali. Poco meno di un quarto dichiara di imbattersi "spesso" o "molto spesso" in notizie false. Le principali fonti di disinformazione citate dai partecipanti allo studio sono i social media (62%), i media alternativi (39%), i portali video (36%) e le app di messaggistica (28%). I media giornalistici professionali come i siti di notizie (20%) o la televisione (13%) sono menzionati meno spesso come fonte di disinformazione. Al contrario, la popolazione utilizza le informazioni provenienti dai media giornalistici (61%) e dal governo federale e dalle autorità (68%) per verificare il contenuto delle fake news.

Più classificazione da parte dei media

Nella seconda ondata della pandemia, anche i media prestano molta attenzione all'argomento Corona, ma meno che nella prima ondata, nonostante l'aumento dei casi.. Il coronavirus viene inoltre presentato esplicitamente come una minaccia meno spesso (6%) rispetto alla prima ondata (16%). "Un "allarmismo", come spesso viene accusato dai media, non può quindi essere determinato empiricamente", afferma l'esperto di media e direttore del Fög Mark Eisenegger. La percentuale di notizie dei media molto positive nei confronti delle autorità rimane bassa (0,3%). Pertanto, l'accusa di "cronaca giudiziaria" acritica non è confermata. Cifre e statistiche sono classificate più frequentemente dai media rispetto alla prima ondata (21% contro 12% nella prima ondata), il che è positivo.

Limitata diversità di esperti

Un'altra conclusione del rapporto è che la diversità degli esperti nella seconda ondata della pandemia, tuttavia, rimane fortemente limitata. Continuano a dominare le voci della medicina, della virologia e dell'epidemiologia, anche se quasi tutti i settori sociali sono colpiti dalla pandemia. Le scienziate sono diventate più visibili (21% rispetto alle 12% della prima ondata), ma rimangono significativamente sottorappresentate rispetto ai colleghi maschi.

Questa sottorappresentazione delle donne nella copertura mediatica esiste anche al di là della copertura di Corona, in quanto un'altra Studio Fög sulla rappresentazione delle donne nei media svizzeri. Una diversità limitata è confermata anche nello studio della campagna referendaria sul divieto di velo del 7 marzo 2021. La minoranza musulmana interessata non è molto visibile su Twitter (13%) e nei media (11%). Invece di permettere loro di dire la propria, spesso si è parlato solo genericamente di musulmani.

Più qualità nei media pendolari e tabloid online

Secondo il rapporto Fög, la qualità dei media rimane stabile nel complesso, ma sta cambiando nelle singole dimensioni. I media informano di più sulla politica (37%, +5 punti percentuali rispetto all'anno precedente) e meno sulle notizie soft come lo sport (10%, -1,5 PP) e gli interessi umani (30%, -1,3 PP). La quota dei servizi di classificazione sotto forma di contributi di fondo non è diminuita per la prima volta in sei anni.

I tipi di media come l'emittenza pubblica e i siti di notizie in abbonamento continuano a eccellere in termini di qualità. Ma i media pendolari e i tabloid online possono migliorare la loro qualità grazie alla situazione degli eventi e alla maggiore attenzione alla politica.

La concentrazione dei contenuti, ovvero la condivisione di contributi identici su più media, si è accentuata nella Svizzera tedesca. Nel 2020, questo fenomeno è riscontrabile in quasi tutte le aree tematiche, ma soprattutto nell'informazione culturale.

La promozione mediatica è fortemente accettata

La pandemia di Corona ha ulteriormente peggiorato la situazione economica dei media, si legge nel rapporto. Per la prima volta dal 2014, anche i ricavi del mercato pubblicitario online sono in calo. Anche se la disponibilità a pagare per le notizie online è in leggera crescita (17%, +4 PP). Tuttavia, ciò non è sufficiente per finanziare in modo sostenibile il giornalismo.

Secondo Fög, una promozione più attiva dei media non incontra un rifiuto di fondo. 37% degli intervistati sono dell'opinione che lo Stato dovrebbe sostenere i media privati se si trovano in difficoltà; 37% sono contrari, 26% sono indecisi. Nel confronto internazionale, l'accettazione del finanziamento diretto dei media in Svizzera è quindi sorprendentemente alta.

Il buon giornalismo ha bisogno di risorse

I risultati dell'Annuario mostrano che i media professionali hanno nuovamente acquisito importanza a seguito della pandemia. I media offrono orientamento, forniscono alla popolazione informazioni affidabili e sono anche in grado di verificare e confutare le notizie false. Un buon giornalismo, che dovrebbe svolgere le sue funzioni democratiche, ha bisogno di risorse. "È sempre più evidente che un giornalismo di qualità può essere finanziato solo attraverso il finanziamento diretto dei media", è convinto Eisenegger. Questo dovrebbe anche sostenere i fornitori di media più piccoli e le start-up in particolare, che contribuiscono alla diversità delle voci e all'informazione della popolazione. (pd/swi)

No Sleep Agency lancia un mini-gioco per Dr. Oetker

Per il lancio della nuova serie di prodotti "The Good Baker" di Dr. Oetker, l'agenzia zurighese No Sleep Agency ha realizzato un minigioco di realtà aumentata per Instagram.

Con "Il buon fornaio" Dr.Oetker ha lanciato tre nuove varietà di pizza. I prodotti hanno una sottile base per il forno a legna realizzata con diversi tipi di farina, cereali, semi o lievito madre. Le pizze vegetariane e vegane non contengono zucchero. Non vengono inoltre utilizzati aromi artificiali o esaltatori di sapidità.

Nell'ambito della campagna di lancio di "The Good Baker", l'Agenzia No Sleep ha creato un sito interattivo Minigioco di realtà aumentata programmato per Instagram. I giocatori possono controllare il personaggio della campagna con la testa e devono raccogliere le nuove pizze e i loro ingredienti. Poiché i prodotti sono vegetariani e vegani, i pezzi di carne devono essere schivati. Il filtro è stato programmato in modo che il punteggio personale più alto venga salvato e si possa sempre migliorare.

Il mini-gioco viene utilizzato come parte di un concorso e di una campagna di influencer. In collaborazione con Vondach, No Sleep Agency ha realizzato una landing page mobile-first.


Responsabile presso Dr. Oetker Svizzera: Valentina Mejenina (Media and Communications Manager), Helen Yildirim (Product Manager Pizza), Valery Henle (Managing Director). Responsabile dell'Agenzia No Sleep: Silvan Obrecht (gestione del progetto), Ivan Heinzer (consulenza). Responsabile presso Vondach: Nicola Dutoit (direttore artistico), Eric Léger (sviluppo backend).

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