Avec "The Square - New Mobility Hub", Amag Import a ouvert cet été un hotspot pour la mobilité d'avenir dans The Circle à l'aéroport de Zurich. Dans le cadre de cette ouverture, Volkswagen Suisse a eu la possibilité, en octobre et novembre, de présenter les innovations actuelles et futures de la gamme ID. La gamme de modèles E-mobility de la famille IDwagen a été présentée.

A la recherche du partenaire de communication optimal, Volkswagen a lancé un appel au pitch. L'agence Wunderman Thompson a été désignée gagnante.

Mobilité sans émissions

La campagne d'activation de Wunderman Thompson est basée sur la stratégie d'e-mobilité déjà existante "Way to Zero" de Volkswagen. Dans le but d'attirer le plus grand nombre possible de visiteurs dans "The Square" pendant la période du 25 octobre au 28 novembre, le credo de la durabilité a été personnalisé et élargi pour devenir le slogan de l'événement : "Your Way to Zero - Avec votre visite, le chemin vers une mobilité sans émissions commence".

L'approche personnelle doit donner le sentiment de pouvoir faire partie du mouvement e-mobility de manière simple.

Premières au Square

Dans sa campagne d'activation, l'agence s'est fixé pour objectif de présenter au groupe cible une multitude de points forts attrayants et innovants. Ainsi, ils devaient être motivés à visiter "The Square" et, à cette occasion, à faire un essai VIP avec un spécialiste de l'e-mobilité.

En plus des séances d'information et des talks pour les concessionnaires et leurs clients, le Square accueillera deux temps forts : La voiture e-concept ID. Space Vizzion sera présentée, et l'ID.5 GTX fêtera également sa première suisse.

L'implication personnelle comme accélérateur de campagne

La campagne est communiquée au groupe cible par des moyens de communication tels que des méga-affiches, des cartons suspendus ou des eBoards et ePanels. Un autre élément important de la campagne est une campagne sur les médias sociaux, qui utilise le ciblage régional et des titres impliquant personnellement.

Afin de générer un reach supplémentaire, les visiteurs sur place seront invités à prendre personnellement position sur l'électromobilité dans une déclaration via un post sur les médias sociaux. Cette prolongation de la campagne doit être complétée par une incitation via une expérience ID. E-Mobility.

Responsable chez Volkswagen : Melanie Felder (chef d'équipe communication marketing), Tanja Schärer (Marketing Communication Manager), Diego Beck (Digital Marketing Manager). Responsable chez Wunderman Thompson : Benjamin Franken (directeur créatif exécutif), Cedric Fuchs (directeur artistique junior), David Trüb (copywriter), Susi Martin (directrice de compte senior), Franziska Saxer (directrice de compte senior).

Dans le cadre de la stratégie globale de Jelmoli, une transformation complète a été réalisée. Le Spotlite a été placé au premier étage sur une surface trois fois plus grande. Il doit être un lieu où la communauté des sneakers aime se rendre, se rencontrer, s'attarder et vivre des expériences. La réouverture aura lieu le 6 novembre 2021.

L'idée directrice créative de la campagne a été visualisée par des mouvements inhabituels et dynamiques, ainsi que par des liens entre trois personnes, d'où émergent de nouvelles possibilités, dimensions et perspectives. La campagne a pour but de créer une prise de conscience. À Zurich même et au-delà, Spotlite doit continuer à se positionner et à s'établir comme une destination streetwear.

Responsable chez Jelmoli : Cécile Moser (Head of Marketing & Communication), Anka Refghi (Editor-in-chief J. Magazine), Carmen Hirzel (Content Lead), Donjeta Selmanaj (Social Media Management). Responsable chez Studio Thom Pfister : Thom Pfister (directeur de la création, idée/concept), Ursula Rytz (conseil), Daniel Hackiewicz (directeur artistique), Kim Wüthrich, Juli Martinelli (design graphique). Responsable de Stories : Michèle Seligmann (productrice exécutive), Flurin Giger (directeur, monteur), Heike Schreyer (coordinatrice de production), Lara Kuppel (stagiaire PA), Silvan Giger (DOP, monteur), Elia Grunder (1st AC), Luca Colaci (VTR/DIT/DATA WRANGLER), Raphael Toel (Gaffer), Anabel Rogger (éclairagiste), Martina Russi (Styling / Style Council), Daniela Koller (Masque / Hair), Christopher Bautista, Scout Model Agency (modèle), Samuel Bietenhader (modèle), Nadège Nyakossi Scout Model Agency (modèle), Laura Rindlisbacher (casting Main), Edoardo Moruzzi (superviseur postproduction), Luca Colaci (sound mix), Yves Roy Vallaster (colorgrading), Iceage - Vendetta (musique), Studio 1291, Oliver Keller (location), Christian Witschi (Camera KAMERAWERK), Greg Amgwerd (Light Leuchtturm). Marketing en ligne: Clockwork Digital, Sandro Jungi.

Le temps est le jury le plus dur du monde. C'est pourquoi il faut feuilleter l'annuaire de l'ADC des années quatre-vingt si l'on veut s'amuser avec cynisme. Ce qui s'y trouve, c'est un esprit du temps surestimé - cruel. (Cruel aussi, parce que nous ne serons pas mieux lotis un jour.) Mais parfois, on reste accroché à un travail : Le graphisme est réduit au maximum, et il est porté par une idée d'une logique déconcertante. Ce serait encore bien aujourd'hui, sacrément bien même. Le regard s'abaisse ensuite vers les crédits et, à côté de "Art Direction", on peut généralement lire "Alfi Burkard". Le travail d'Alfi est intemporel.

Lors de l'échange d'idées, Alfi a parlé de tout, sauf du briefing. De tout, sauf du client, de tout, sauf du produit. Le processus créatif d'Alfi était du mercure. Et puis tout à coup, c'est devenu concret, tout à coup il était là avec ses micro-scriblages. Alfi était un piètre dessinateur, mais une fois que nous avions décrypté ses scribbles, nous étions étonnés par la simplicité déconcertante de ses idées. Il n'est donc pas étonnant qu'Alfi ait gagné des prix sans arrêt avec ses travaux. Le dernier, d'ailleurs, à l'âge de 75 ans : Argent à l'ADC Switzerland pour une invitation à sa fête d'anniversaire.

On ne voyait guère Alfi lors des réunions. Le cri "Où est encore Alfi ?" accompagnait tous ceux qui travaillaient avec lui. (Alfi aimait se soustraire à la routine, à la banalité, à l'incertitude. Et il échappait à la tentation de se répéter : chacune des idées d'Alfi était fraîche, conçue de A à Z, chaque idée était unique.

Autant Alfi aimait se dérober, autant il aimait aller vers les gens. Il a appris des meilleurs, de Helmut Krone et de Bill Bernbach chez DDB New York. Parce qu'il allait simplement vers eux. Il a rencontré Milton Glaser et Herb Lubalin parce qu'il est allé vers eux. Alfi a rencontré John F. Kennedy dans un restaurant de homards dans le Maine. Parce qu'il est simplement allé à sa table.

Durant sa période à Stockholm, Alfi n'a pas seulement travaillé comme directeur artistique dans l'agence de publicité FCB et n'a pas seulement été membre de l'ADC Suède. Il était également membre d'une troupe de théâtre et a ainsi rencontré Ingmar Bergman et assisté à ses premières représentations. Alfi a fait la connaissance d'Olof Palme et du célèbre psychologue du développement Jean Piaget. Parce qu'il est allé les voir, tout simplement. - Et il y a eu la rencontre d'Alfi avec la fille du général Omar N. Bradley, commandant des forces armées américaines en Europe et en Afrique du Nord pendant la Seconde Guerre mondiale, rencontre qui n'est pas ici le terme le plus approprié parmi tous ceux possibles.

Martin Suter, alors son directeur de création chez GGK Bâle, aurait dit un jour à Alfi : "Regarde simplement les gens de près et les idées viendront". - C'est ce qu'a fait Alfi. Il pouvait entrer en contact avec n'importe qui à la vitesse de l'éclair, et il était un observateur extrêmement minutieux. Dans l'esprit d'Alfi s'est ainsi créé un réseau dynamique de surprises et d'inspirations, une sorte d'Alfinet. Au fond, la pensée d'Alfi n'avait pas de limites. Sauf une.

Alfi est décédé le matin du 21 octobre 2021 à la maison de soins Golatti à Aarau. Alfi sera bientôt auprès de sa femme Silv. Bien entendu, il ne s'agit pas d'une pierre tombale ordinaire, mais d'une sculpture en verre aux multiples facettes, créée par Alfi il y a 22 ans. Et d'une beauté intemporelle.

Où est Alfi maintenant ?

Pour la suite de "Two Creatives One Kitchen by Siemens studioLine" de cette année, deux créatifs se rencontrent à nouveau et créent une symbiose émotionnelle entre le design et l'art culinaire. Sabrina Cipolla, Food Artist & Private Chef, et Alfredo Häberli, designer industriel, ont placé la carotte au centre de leur créativité dans le cadre de leur projet commun. Pour permettre les créations culinaires, dix nouveaux ustensiles de cuisine ont été conçus. Trois plats ont ainsi vu le jour, chacun d'entre eux racontant sa propre histoire.

Selon FS Parker, la campagne de cette année "Two Creatives One Kitchen" est un peu plus personnelle que celle de l'année dernière. Le consommateur est plus proche de l'action. Les protagonistes ont été capturés dans leur environnement habituel afin de mettre en lumière la préparation de la collaboration et le chemin parcouru.

"Afin d'interpeller les architectes et les particuliers particulièrement sensibles au design, nous nous sommes fortement inspirés des valeurs de Siemens telles que l'innovation et le design lors du processus de création. Cependant, nous ne voulions pas seulement montrer un design attrayant, mais surtout attirer l'attention par le storytelling", explique Selina Dermon, Key Account Director chez FS Parker, en décrivant les réflexions stratégiques derrière la campagne.

"Il était particulièrement intéressant de relever le défi de mettre en scène une cuisine design sans pour autant reproduire une situation de cuisson traditionnelle ou produire un spot publicitaire classique", ajoute Michaela Aerne, Project Manager chez FS Parker. Le tournage a eu lieu dans le StudioLine Loft de Siemens à Berlin. La campagne est en cours depuis la mi-octobre et sera visible jusqu'à la fin décembre.

Responsable chez BSH : André Franz (responsable du marketing), Susanne Mang (responsable de la marque). Responsable chez FS Parker : Beni Franz (CD), Toni Pihlaja (AD, motion design), Jonas Bürgi (design), Bettina Schlichter (design, texte), Maree De Francesco (photo), Selina Dermon, Michaela Aerne (direction de projet), Christoph Schmidt (conseil). Film : Janic Halioua.

"Nous ne voulons pas racheter tout le marché", a souligné Cirillo mardi lors d'un entretien de fond en ligne avec des journalistes. Mais face à l'évolution des habitudes d'utilisation, la Poste doit s'adapter, a-t-il ajouté. Et ce, afin de pouvoir financer le service universel malgré la baisse des revenus sur le marché du courrier. Elle reste toutefois sur ses marchés de base.

Plusieurs acquisitions de la Poste sont à l'origine de cette décision. Ainsi, le groupe a repris ces derniers mois le fournisseur de cloud "Tresorit", le Fournisseur de plates-formes publicitaires numériques "Livesystems et l'aide administrative "Klara". Dans ce dernier cas en particulier, les médias ont reproché à la Poste d'abuser de sa position dominante sur le marché.

Protestation du secteur publicitaire

Le rachat de "Livesystems" a également fait l'objet de critiques. Cette entreprise exploite des écrans publicitaires dans les gares, les bus, les stations-service et autres lieux à forte fréquentation. Cela n'a rien à voir avec le mandat de prestations de la Poste, avait déclaré en juillet le chef de l'entreprise publicitaire APG|SGA, Markus Ehrle, aux journaux de Tamedia.

Cirillo a expliqué mardi à ce sujet que la Poste a toujours été active dans la diffusion de la publicité par la distribution de brochures. Avec la reprise de "Klara", il s'agit de traiter des transactions - sauf que la facture d'un artisan, par exemple, n'est plus supportée sous forme de papier.

Chaque acquisition est examinée au préalable afin de déterminer si elle est conforme aux dispositions du droit de la concurrence, a souligné M. Cirillo. Jusqu'à présent, la Poste n'a en outre pas eu connaissance d'annonces faites à la Commission de la concurrence (Comco).

Selon ses propres estimations, la Poste investira cette année environ 230 millions de francs dans des rachats. Entre-temps, le Parlement fédéral s'est également penché sur le sujet : lors de la session d'automne, le Conseil des Etats a transmis deux motions formulées de manière ouverte, qui demandent des règles plus strictes pour les reprises par des entreprises proches de la Confédération. (SDA)

Mediakanzlei et Mediaplus s'associent en Suisse et souhaitent ainsi réunir le meilleur de deux mondes : Les connaissances approfondies du paysage médiatique suisse de Mediakanzlei rencontrent l'expérience internationale de Mediaplus.

Les clients de la House of Communication disposeront ainsi à l'avenir d'une offre média intégrée de manière optimale et centrée sur les données, peut-on lire dans un communiqué publié mardi.

Développement pour cabinet d'avocats spécialisé dans les médias

Depuis sa création en 2009, Mediakanzlei s'est développée pour devenir une agence média à succès sur le marché suisse. "Intégrer Mediakanzlei dans un groupe d'agences qui est marqué par l'esprit d'entreprise et qui partage nos valeurs est une étape naturelle pour avoir encore plus de succès à l'avenir", déclare Rolf Suter, fondateur et ancien propriétaire de Mediakanzlei, cité dans le communiqué.

Suter continuera à diriger les affaires de la société Mediaplus nouvellement formée avec Pascal Fröhli, partenaire de Mediakanzlei. Pascal Fröhli assurera la direction opérationnelle, Rolf Suter la direction stratégique. Le siège de l'agence restera à la Heinrichstrasse à Zurich.

"Mediaplus Group travaille fortement sur la base de données et de profils, utilise les technologies les plus récentes et attache une grande importance au suivi des résultats. Grâce à cette fusion, nous avons désormais accès aux innovations, aux outils, aux recherches et aux compétences de nos collègues* dans toute l'Europe", explique Pascal Fröhli.

Une collaboration enrichissante

Le groupe Mediaplus, géré par ses propriétaires, est une partie entièrement intégrée du groupe Serviceplan et est présent dans 24 sites répartis dans 17 pays à travers le monde. Matthias Brüll, CEO de Mediaplus International, voit lui aussi des avantages dans cette fusion : "Le marché suisse - avec son paysage médiatique très fragmenté et ses habitudes particulières en matière de planification et d'achat médias - est très exigeant. Avec Mediakanzlei, nous sommes heureux d'apporter encore plus d'expertise locale à la House of Communication de Zurich. Avec Mediakanzlei, les clients d'autres pays bénéficient d'une agence disposant d'un excellent réseau qui leur permet d'exploiter le petit mais très intéressant marché suisse".

La House of Communication considère également cette collaboration comme un enrichissement. Pour Pam Hügli, CEO et partenaire de Serviceplan Suisse, elle constitue une étape pour doter la House of Communication de compétences précieuses : "Les clients bénéficient ainsi d'une orientation encore plus forte vers une communication à 360 degrés. Les nouveaux collègues* se distinguent par leurs idées innovantes, leur savoir-faire technique et leur vision des nouvelles tendances dans le paysage médiatique. Nous utiliserons mutuellement les synergies, nous partagerons nos idées suffisamment tôt ; car une grande idée exige aussi une planification média créative et ciblée en conséquence".

Jusqu'à présent, les fameux croquis de sinistres de La Mobilière étaient avant tout ce que leur nom indique : des croquis, en deux dimensions, dessinés sur du papier quadrillé.

Dans la campagne actuelle de la Mobilière et de Jung von Matt Limmat, les esquisses de dommages jouent désormais avec les dimensions et les niveaux et intègrent d'emblée le média dans lequel elles sont diffusées. Les réalisations surprenantes restent fidèles au style classique des esquisses de dommages.

Mise en œuvre ludique

Toutes les esquisses de dommages de la campagne actuelle jouent toujours avec le média dans lequel elles sont diffusées. Ainsi, le voleur vole l'affiche OOH, le personnage au trait et le chien se rapprochent de nous à la TVC et les malheurs se produisent directement sur l'écran mobile dans la lentille Snapchat. La campagne est visible depuis lundi dans toute la Suisse à la télévision, en ligne, dans les points de vente DOOH et OOH et sur les médias sociaux.

Responsable à la Mobilière : Hanna Poffet, Nicole Bieri, Silvia Siffert (Marketing Communication Manager), Lorenz Jenni (Head of Brand Leadership & Marketing Communication). Responsable chez Jung von Matt Limmat : Luca Schneider, Jan Theus (direction artistique), Melissa Diday (direction de projet), Annette Häcki (Executive Creative Director), Cyrill Hauser (Chief Client Officer). Responsable chez Jung von Matt Services : Jlona Kopf, Fabrizio Rutishauser, Chiara Killer (réalisation média). Responsable chez Coupeurs de médias : Anna Perez, Timo Bendel (Senior Consultant), Janine Nussbaumer (Client Service Director). Plus d'ePartenaires externes : Animation de spin (animatics).

"Qui ne connaît pas les marques telles que Mars, M&Ms, Ben's Original, Pedigree ou Whiskas, distribuées par Mars. En outre, Mars s'engage intensément pour un monde plus durable, tant pour les hommes que pour les animaux. Nous sommes très heureux de pouvoir accompagner une entreprise familiale aussi traditionnelle que Mars en Suisse sur la voie d'un avenir meilleur", déclare Patrick Milo, Managing Partner de Grip, cité dans un communiqué.

Selon la devise de l'entreprise "Le monde que nous voulons pour demain commence par la façon dont nous agissons aujourd'hui", l'objectif de Mars est de prendre chaque jour des mesures pour créer un monde meilleur. C'est ainsi que l'entreprise s'engage, entre autres, dans de nombreux projets et initiatives, tant au niveau international que national.

Un fan de karaoké sur les sentiers de Bill Murray et deux femmes enthousiasmées par la musique, du moins dans le style de Wes Anderson : avec ces deux nouveaux spots, Digitec lance la prochaine étape de la campagne actuelle de la TVC.

Cette fois encore, les spots sont basés sur des évaluations réelles de la communauté et donnent un aperçu humoristique de la vie des clients* du point de vue des produits.

Les films sont visibles depuis lundi à la télévision, au cinéma et sur les canaux habituels des médias sociaux.

Responsable chez Digitec Galaxus AG : Martin Walthert (Chief Marketing Officer), Flurin Spring (Creative Director), Daniel Kobi (Art Director), Ursina Grimm (Head of Brand Management), Mariya Alipieva (Project Management & Brand Management), Alessandro Thüler (Digital Media Design), Roberto de Bonis (Digital Marketing), Luca Giugliano (Media Planning), Anne Chapuis (traduction française). Responsable du plan B : Chris Niemeyer (réalisation), HC Vogel (producteur), Jessica Sonderegger (productrice), Filip Zumbrunn (DoP), Ioannis Sochorakis (décor), Christoph Menzi (edit). Adriel Pfister (grading), Post-production sonore : UKO - La suite audio.

Les habitudes d'achat ont fortement évolué à l'ère du numérique, et la pandémie de Corona accélère cette évolution. De plus en plus de personnes achètent désormais des produits ou des services sur Internet via leur smartphone, leur tablette ou leur ordinateur portable. Selon une étude d'Adobe Digital Insights, les achats en ligne ont augmenté de 32 % rien que l'année dernière.

Mais ce ne sont pas seulement les habitudes d'achat qui changent de plus en plus, c'est aussi le comportement des utilisateurs. Au lieu de chercher des produits de manière ciblée, les clients flânent et fouillent de plus en plus souvent aussi en ligne - notamment sur les réseaux sociaux - et y découvrent des articles intéressants pour eux dont ils ne savaient pas du tout qu'ils en avaient besoin ou qu'ils voulaient simplement posséder. Avec Discovery Commerce, les commerçants en ligne peuvent exploiter ce comportement : La découverte ciblée permet d'attirer l'attention des utilisateurs sur un produit ou un service adapté et de les inciter à l'acheter.

Comment fonctionne Discovery Commerce

Contrairement au commerce électronique, où les utilisateurs recherchent concrètement des produits et des services sur Internet, dans le cas du commerce de découverte, ce sont les produits qui trouvent les personnes. Le "shopping par la découverte" est à l'origine connu pour les promenades en ville, où les clients ont davantage tendance à faire des achats impulsifs, mais il se déplace désormais de plus en plus vers le web.

Dans ce contexte, les réseaux sociaux comme Facebook ou Instagram jouent un rôle central. 65 pour cent des utilisateurs d'Instagram ont déjà acheté une fois un produit à partir de la plateforme, explique Kai Herzberger, Group Director Commerce de Facebook. Et selon une étude de Hootsuite, 52 pour cent des marques sont découvertes dans le fil d'actualité public d'un réseau social (situation en 2020). Les clients qui aiment passer du temps sur les plateformes de médias sociaux découvrent toujours dans le fil d'actualité des produits ou des services qui correspondent à leurs propres désirs et intérêts.

Une personne qui s'intéresse au thème de l'entretien des chiens, qui en parle au sein de la communauté, qui est abonnée aux chaînes correspondantes et qui réagit aux contributions, reçoit dans le flux d'actualités des propositions de produits pour les laisses pour chiens, les lits ou la méthode d'alimentation BARF. D'autres clients, qui voient des vêtements chez des influenceurs ou d'autres personnes qu'ils suivent et qui correspondent à leur propre style, reçoivent non seulement des informations sur le prix, mais peuvent également acheter le vêtement directement dans la story ou le post du flux. Pour les commerçants en ligne, Discovery Commerce représente donc une opportunité d'optimiser leur offre numérique et d'accélérer l'acquisition de nouveaux clients.

Les clients trouvent des produits sur les médias sociaux

Pour utiliser efficacement le Discovery Commerce dans les applications et les médias sociaux, les commerçants en ligne doivent se concentrer sur les utilisateurs ou le groupe cible et non sur les produits, dans le cadre d'une stratégie Customer First. Au lieu d'afficher une annonce publicitaire avec les mêmes images et le même libellé à autant de personnes que possible, il s'agit de proposer une expérience produit adaptée à l'utilisateur concerné au bon moment. Cela implique une personnalisation énorme, basée en premier lieu sur les informations que les utilisateurs aiment partager en ligne dans les groupes sociaux et les communautés.

Les systèmes d'apprentissage automatique offrent un soutien dans ce domaine : ils donnent accès à une base de données permettant de comprendre quelles personnes sont les plus aptes à recevoir les produits ou les services de l'entreprise. Ils veillent en outre à ce que la publicité individuelle soit diffusée et affichée de manière automatisée avec des messages, des images et des vidéos. La base technique est constituée par les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram et Pinterest ainsi que leurs messagers, qui sont bien adaptés les uns aux autres et que les clients utilisent volontiers. Grâce à eux, les entreprises peuvent proposer des offres personnalisées et même anticiper les souhaits des clients. Sur Facebook et Instagram, les commerçants en ligne ont la possibilité de mettre en évidence des produits dans le contenu et les annonces, de créer leur propre boutique et de télécharger des catalogues de produits dans lesquels les clients peuvent naviguer et faire leurs achats.

Discovery Commerce sur Facebook

Avec environ trois milliards d'utilisateurs actifs dans le monde, Facebook est le plus grand réseau social et propose sa propre plateforme Discovery-Commerce, qui réunit les données démographiques et personnelles des utilisateurs dans le respect de la protection des données. Cette plateforme est en outre complétée par Instagram, WhatsApp et d'autres messageries.

Les commerçants en ligne peuvent profiter des nombreux outils que Facebook met à disposition et qui fournissent des données pertinentes sur la manière dont les clients interagissent avec l'entreprise et sur ce qui est important pour eux. Pour ce faire, Facebook utilise l'apprentissage automatique et l'application de stratégies d'audience large. La condition de base pour les commerçants en ligne est d'avoir leur propre page Facebook et un compte Ads-Manager ou Business-Manager pour pouvoir télécharger des textes et des images. Dans ce contexte, Kai Herzberger recommande aux entreprises de laisser le plus de liberté possible à l'algorithme pour le ciblage et le placement des annonces, car il peut réagir et s'adapter beaucoup plus rapidement.

Pour la conception créative des produits, il existe plusieurs outils dans Ads Manager et Business Manager, qui permettent par exemple de procéder à des adaptations de couleurs. Le défi du Discovery Commerce est que les produits s'intègrent de manière organique dans les histoires des utilisateurs, qu'ils transmettent de l'authenticité et qu'ils ne reproduisent pas, si possible, d'anciens modèles. L'objectif n'est pas de vendre quelque chose au client une seule fois, mais de le fidéliser à la marque à long terme.

Avantages de la nouvelle stratégie de marketing pour les commerçants en ligne

Discovery Commerce offre aux PME la possibilité de mieux atteindre leurs clients et d'entrer en contact avec eux là où ils aiment se rendre régulièrement. Avec le bon message au bon moment, il rapproche les personnes et les marques et rend l'expérience d'achat beaucoup plus fluide. Il associe storytelling et vente en un seul processus, et il ne se passe souvent que quelques secondes entre la découverte d'un produit ou d'un service (sensibilisation) et l'achat (conversion). De plus, le taux de conversion est nettement plus élevé, et selon les propres indications de Facebook, il est de 86 %.

Enfin, le commerce de découverte améliore l'expérience d'achat en ligne et favorise le plaisir et l'enthousiasme de la découverte d'un produit. Dans ce contexte, la personnalisation est un facteur essentiel : le "shopping par la découverte" profite du fait que les gens sont plus enclins à acheter auprès de marques qui proposent des offres et des recommandations personnalisées, comme le montrent les études.

Un autre point positif est la possibilité fiable d'analyser les annonces publicitaires au fil du temps dans l'Ads Manager des canaux de médias sociaux et de mesurer si les campagnes de marketing fonctionnent réellement avec succès ou si elles doivent être adaptées le cas échéant.

* Peter Potthast est CEO de Löwenstark Online-Marketing. L'agence développe et gère des campagnes de marketing en ligne dans le domaine du SEO, du SEA, du marketing de place de marché, du marketing d'affiliation, du marketing par e-mail et des médias sociaux pour des clients de tous les secteurs. Potthast est actif depuis plus de 20 ans dans le domaine du marketing en ligne dans l'environnement des agences et des AdTech.

Le Centre de recherche opinion publique et société Fög de l'Université de Zurich a publié lundi son annuaire "Qualität der Medien 2021". Depuis 2010, le centre étudie chaque année l'évolution des médias suisses.

Selon le rapport, le thème de la désinformation - c'est-à-dire la diffusion intentionnelle de fausses nouvelles - serait définitivement entré dans les mœurs en Suisse avec la pandémie de Corona. C'est ce que montrent les résultats d'une enquête représentative menée en Suisse par le Fög fin 2020.

Près de la moitié des personnes interrogées (49%) estiment que la désinformation est un problème "important" à "très important", et ce surtout pour la gestion des crises sociales. Près d'un quart indique être "souvent" à "très souvent" confronté à de fausses nouvelles. Les participants à l'étude citent les médias sociaux (62%), les médias alternatifs (39%), les portails vidéo (36%) ou les applications Messenger (28%) comme principales sources de désinformation. Les médias journalistiques professionnels comme les sites d'information (20%) ou la télévision (13%) sont moins souvent cités comme source de désinformation. Au contraire, la population utilise les informations des médias journalistiques (61%) ainsi que celles de la Confédération et des autorités (68%) pour vérifier le contenu des fake news.

Plus de classification par les médias

Lors de la deuxième vague de la pandémie, les médias accordent également une très grande attention au thème de la maladie de Corona, mais moins que lors de la première vague, malgré l'augmentation du nombre de cas.. Le coronavirus est également moins souvent présenté explicitement comme une menace (6%) que lors de la première vague (16%). "On ne peut donc pas constater empiriquement un "alarmisme", comme on le reproche souvent aux médias", explique Mark Eisenegger, expert en médias et directeur de la Fög. La proportion de contributions médiatiques très positives à l'égard des autorités reste faible (0,3%). Ainsi, le reproche d'une "couverture médiatique de cour" non critique ne se confirme pas. Par rapport à la première vague, les chiffres et les statistiques sont plus souvent classés par les médias (21% vs. 12% lors de la première vague), ce qui est positif.

Diversité limitée des experts

Une autre conclusion du rapport est que la diversité des experts reste toutefois fortement limitée dans la deuxième vague de pandémie. Ainsi, les voix de la médecine, de la virologie et de l'épidémiologie continuent de dominer, bien que presque tous les domaines de la société soient concernés par la pandémie. Les femmes scientifiques sont certes plus visibles (21% vs. 12% lors de la première vague), mais elles restent nettement sous-représentées par rapport à leurs collègues masculins.

Cette sous-représentation des femmes dans la couverture médiatique existe également au-delà de la couverture Corona, comme le montre une autre étude. Étude Fög sur la représentation des femmes dans les médias suisses. L'étude de la campagne de votation sur l'interdiction de se dissimuler le visage du 7 mars 2021 confirme également une diversité limitée. La minorité musulmane concernée est peu visible sur Twitter (13%) et dans les médias (11%). Au lieu de leur donner la parole, on s'est souvent contenté de parler des musulmanes et des musulmans en général.

Plus de qualité pour les médias pendulaires et de boulevard en ligne

Selon le rapport de la Fög, la qualité des médias reste globalement stable, mais évolue dans certaines dimensions. Les médias informent davantage sur la politique (37%, +5 points de pourcentage par rapport à l'année précédente) et moins sur les soft news comme le sport (10%, -1,5 PP) et l'intérêt humain (30%, -1,3 PP). Pour la première fois depuis six ans, la part des prestations de classement sous forme de reportages d'arrière-plan n'a pas diminué.

Les types de médias tels que la radio publique et les sites d'information par abonnement continuent de se distinguer par une qualité supérieure. Mais les médias de banlieue et les tabloïds en ligne peuvent améliorer leur qualité en raison de la situation événementielle et de l'accent plus marqué mis sur la politique.

La concentration des contenus, c'est-à-dire le partage de reportages identiques dans plusieurs médias, s'est encore accentuée en Suisse alémanique. En 2020, ce phénomène se manifeste dans presque tous les domaines thématiques, mais plus particulièrement dans les comptes rendus culturels.

Le soutien aux médias est fortement accepté

La pandémie de Corona a encore aggravé la situation économique des médias, peut-on lire dans le rapport. Pour la première fois depuis 2014, les revenus du marché de la publicité en ligne sont également en baisse. Certes, la disposition à payer pour les actualités en ligne augmente légèrement (17%, +4 PP). Mais cela ne suffit pas à financer durablement le journalisme.

Selon la Fög, un soutien plus actif des médias ne se heurte pas à une opposition de principe. 37% des personnes interrogées sont d'avis que l'Etat doit soutenir les médias privés lorsque ceux-ci sont en difficulté ; 37% sont contre, 26% sont indécis. En comparaison internationale, l'acceptation d'un soutien direct aux médias est donc remarquablement élevée en Suisse.

Un bon journalisme a besoin de ressources

Les résultats de l'Annuaire montrent que les médias professionnels ont encore gagné en importance avec la pandémie. Les médias offrent une orientation, fournissent à la population des informations fiables et sont également en mesure de vérifier et de réfuter les fausses nouvelles. Un bon journalisme, qui doit remplir ses fonctions démocratiques, a besoin de ressources. "Il apparaît de plus en plus clairement qu'un journalisme de qualité ne peut être financé que par une aide directe aux médias", affirme Eisenegger avec conviction. Celle-ci devrait notamment soutenir les petits prestataires médiatiques et les start-up qui contribuent à la diversité des voix et à l'information de la population. (pd/swi)

Avec "The Good Baker" Oetker a lancé trois nouvelles sortes de pizzas. Les produits ont une fine base cuite au four à pierre, fabriquée à partir de différentes sortes de farines, de céréales, de graines ou de levain. Les pizzas végétariennes et végétaliennes ne contiennent pas de sucre. Il n'y a pas non plus d'arômes artificiels ou d'exhausteurs de goût.

Dans le cadre de la campagne de lancement de "The Good Baker", No Sleep Agency a créé un site web interactif. Mini-jeu en réalité augmentée programmée pour Instagram. Les joueurs peuvent contrôler le personnage de la campagne avec leur tête et doivent ainsi collecter les nouvelles pizzas, ainsi que leurs ingrédients. Comme il s'agit de produits végétariens et végétaliens, il faut éviter les morceaux de viande. Le filtre a été programmé de manière à ce que le meilleur score personnel soit enregistré et que l'on puisse toujours s'améliorer.

Le mini-jeu est utilisé dans le cadre d'un jeu-concours et d'une campagne d'influence. En collaboration avec Vondach, No Sleep Agency a mis en place une page d'accueil mobile first.

Responsable chez Dr. Oetker Suisse : Valentina Mejenina (Media and Communications Manager), Helen Yildirim (Product Manager Pizza), Valery Henle (Managing Director). Responsable chez No Sleep Agency : Silvan Obrecht (direction de projet), Ivan Heinzer (conseil). Responsable chez Vondach : Nicola Dutoit (directeur artistique), Eric Léger (backend development).