Ob Dragqueen, Girlie Band, MMA-Kämpferin oder Bodybuilder – eines haben alle Protagonist:innen der aktuellen Social-Clips gemeinsam: Sie sind allesamt reale Galaxus-Kund:innen.

Entsprechend ehrlich und im Kontext des Social Web erfrischend ist auch die Handlung: Denn im Zentrum steht einfach ihr ganz normales und ungeschminktes Leben. Dabei werden sie lediglich von Produkten aus dem Galaxus-Universum begleitet, getreu dem Motto: «Fast alles für fast jede*n».

Ein weiteres Novum: Diesmal erfolgte nicht nur die Konzeption der Kampagne komplett inhouse, sondern auch die Video-Produktion durch das interne Team. Zu sehen sind die Clips bis Ende August auf TikTok, Snapchat, Instagram, Youtube und Facebook sowie darüber hinaus auf dem Youtube-Channel von Galaxus.

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Verantwortlich bei Digitec Galaxus: Martin Walthert (Chief Marketing Officer), Flurin Spring (Creative Director), Ursina Grimm (Head of Brand Management), Julian Stauffer (Art Direction, Motion Design), Armin Tobler (Regie, Schnitt), Valentina Sproge (Kamera, Schnitt), Mariya Alipieva (Projektleitung & Brand Management), Cédric Feusi, Luca Giugliano (Digital Marketing & Mediaplanung), Luisa Silvestri (Digital Media Designer), Anne Chapuis (Translation). Extern: Gilles Germann (Producer); Lukas Graf (Licht); Bardo Eicher (Ton-Produktion).

Die #Nachbarschaftsinitative umfasst verschiedene Teilprojekte, die gute Nachbarschaft fördern sollen. Gestartet wurde am Montag mit der Verlosung von 500 Migros-Geschenkkarten im Wert von 500 Franken für kleinere Nachbarschaftsprojekte. Zeitgleich wird auch die grosse Nachbarschaftsstudie präsentiert, die das Gottlieb Duttweiler Institut GDI durchgeführt hat. Im Herbst 2022 folgt dann ein Ideenwettbewerb, der grössere Nachbarschaftsprojekte unterstützt. Abgeschlossen wird die #Nachbarschaftsinitiative im Mai 2023 zum Tag der Nachbarschaft.

Die Detailhändlerin hat immer schon kulturelle und gesellschaftliche Initiativen unterstützt. Durch die Pandemie ist die Nachbarschaft nun stärker ins Bewusstsein der Bevölkerung gerückt. Aus diesem Grund hat das Migros-Kulturprozent Anfang Jahr beim Gottlieb Duttweiler Institut die grosse Studie zur Nachbarschaft in der Schweiz in Auftrag gegeben. Die Studienergebnisse haben Migros-Engagement darin bekräftigt, die #Nachbarschaftsinitiative zu lancieren, die gute Nachbarschaft konkret fördert.

Die verschiedenen Teilprojekte werden in der breiten Öffentlichkeit und auf allen Kanälen der Migros und in Migros-Filialen in der ganzen Schweiz kommuniziert. Zum Einsatz kommen Social Media, Display-Ads, Ladendurchsagen, Kassen-Sampling und Plakate am Point of Presence.

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Verantwortlich bei Migros-Engagement: Hedy Graber, Stefan Schöbi, Nicole Di Natale, Esther Unternährer, Barbara Salm. Konzeption, Kreation und Realisation: Rod Kommunikation. Fotograf: Jonathan Heyer.

Data Analytics hat sich in der Unternehmenskommunikation noch nicht etabliert: Erst 44 Prozent der Unternehmen setzen Datenanalyse in der professionellen Kommunikation ein, 46 Prozent allerdings nicht. Der meistgenannte Grund für die schleppende Datenanalyse ist Zeitmangel: 35 Prozent der Befragten wissen nicht, wann sie in ihren Arbeitsabläufen die Auswertung von Daten integrieren sollen.

An zweiter Stelle der erschwerenden Faktoren steht die Infrastruktur: So fehlen bei 30 Prozent der PR-Schaffenden die geeigneten Tools, um Daten aus den diversen Systemen zu extrahieren, zu analysieren und auszuwerten. Fast genauso oft scheitert es an der mangelhaften Struktur der Daten: 28 Prozent geben an, dass im Unternehmen zu wenig strukturiertes Datenmaterial vorliegt, um Data Analytics professionell aufzusetzen.

In jedem vierten Unternehmen mangelt es an den erforderlichen Kenntnissen: 26 Prozent der Befragten glauben, dass es bei ihnen nicht genügend Mitarbeitende mit der entsprechenden Kompetenz in Datenanalyse gibt. Zudem fehlt es an den richtigen Organisationsstrukturen und am Budget: Für jeden vierten Befragten erschweren demnach unklare Prozesse und Verantwortlichkeiten die systematische Auswertung von Daten (25 Prozent), ebenso ausgebremst werden sie, weil kein Budget für Data-Analytics-Tools bereitgestellt wird (24 Prozent).

Aber auch der Wille, sich mit dem technischen Thema Datenanalyse auseinanderzusetzen, ist nicht immer vorhanden: Für jeden fünften PR-Profi scheitert Data Analytics an der fehlenden Bereitschaft der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sich neue Skills in diesem Bereich anzueignen (21 Prozent). Ausserdem hapert es an der schlechten internen Vernetzung: Abteilungssilos und eine mangelnde interne Zusammenarbeit verhindern den Zugriff auf die benötigten Daten, meinen 19 Prozent.

Allerdings machen nur sehr wenig Befragte Top-Down-Strukturen für ein Scheitern von Data Analytics verantwortlich: Dass Datenanalyse «von aussen» auf die Kommunikationsabteilung aufgesetzt wird, geben nur 5 Prozent an. Ebenso selten scheitert Data Analytics aufgrund von Vorbehalten oder Angst, weil es als Gefahr für den eigenen Arbeitsbereich angesehen wird (5 Prozent).

Kenntnisse um Data Analytics sind befriedigend

Ein Drittel der PR-Profis schätzt die eigene Kompetenz in Sachen Data Analytics als genügend ein. Nur 6 Prozent bescheinigen sich ein «sehr gut». Immerhin knapp jeder fünfte Befragte beurteilt seine eigenen Kenntnisse in der Datenanalyse mit der Note «gut» (19 Prozent). Allerdings schneidet der Grossteil der PR-Profis eher ungenügend bis schwach ab: Jeder vierte Befragte schreibt sich bei Data Analytics die Note 3 zu (23 Prozent), jeder achte die Note 2 (13 Prozent). Gar keine Kompetenz in dieser Disziplin haben wiederum nach eigener Einschätzung 6 Prozent der Kommunikationsprofis (Note 1).

Häufigste Einsatzgebiete von Data Analytics

Die grosse Mehrheit der Kommunikationsabteilungen, die bereits Data Analytics einsetzen, analysiert Daten in den Bereichen Social Media (79 Prozent), Medienbeobachtung (70 Prozent) und Website beziehungsweise Blog (68 Prozent). Immerhin 44 Prozent werten Daten aus, um den Markt und den Wettbewerb zu analysieren. Nur knapp jede dritte Kommunikationsabteilung nutzt Data Analytics, um die aktuelle Strategie abzugleichen und Schlüsse für eine zukünftige strategische Ausrichtung zu ziehen (31 Prozent). Jedes vierte Unternehmen arbeitet mit Data Analytics, um das eigene Image und die Reputation zu monitoren und zu bewerten. Jedes fünfte Unternehmen wertet Daten für die interne Kommunikation aus (21 Prozent). Auf dem letzten Platz landet die Krisenkommunikation: Nur 18 Prozent der befragten Kommunikationsprofis nutzen Daten für ihre Kommunikation im Krisenfall.

Die Ergebnisse im Überblick

1. Erschwerende Faktoren für Data Analytics im Unternehmen:

Fehlende Zeit 35%

Fehlende Tools 30%

Zu wenig strukturierte Daten 28%

Fehlende Kompetenz 26%

Unklare Prozesse und Verantwortlichkeiten 25%

Fehlendes Budget 24%

Zu viele unterschiedliche Datenquellen 21%

Fehlende Bereitschaft für das Thema 21%

Abteilungssilos verhindern Datenzugriff 19%

Data-To-Value nicht erkennbar 17%

Datenschutzregeln verhindern Zugriff auf Daten 16%

Data Analytics wird „von aussen“ auf Kommunikationsabteilung aufgesetzt 5%

Angst/Vorbehalte: Data Analytics wird als Gefahr gesehen 5%

2. Kenntnisstand Data Analytics bei Kommunikationsprofis:

Sehr gut (6) 6%

Gut (5) 19%

Genügend (4) 30%

Ungenügend (3) 23%

Schwach (2) 13%

Schlecht (1) 5%

3. Nutzung von Data Analytics in der Kommunikation

Social-Media 79%

Medienbeobachtung 70%

Website / Blog 68%

Markt- und Wettbewerbsanalyse 44%

Zielgruppen- / Stakeholderanalyse 38%

Strategie 31%

Themen / Agenda-Setting 31%

Image / Reputation 25%

Interne Kommunikation 21%

Krisenkommunikation 18%

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Für den aktuellen PR-Trendmonitor von News Aktuell und Faktenkontor wurde im Februar 2022 eine Online-Befragung unter 220 Kommunikationsprofis aus Unternehmen, Organisationen und PR-Agenturen in Deutschland und der Schweiz durchgeführt.

Von Ende Juli bis Ende August 2022 will das Trio jeweils während einer Stunde bestehende Websites gratis prüfen und Tipps geben. Mit der Aktion sollen Unternehmen dazu inspirierte werden, ihr Sommerloch sinnvoll zu nutzen. «Im heutigen Zeitalter sind Websites oft der erste Eindruck eines Unternehmens oder einer Person. Wir wollen denjenigen helfen, die zwar offline einen guten Job machen, dies aber online nicht sichtbar ist», schreibt das Trio in einer Mitteilung.

Per Mausklick kann die Kundschaft selbst entscheiden, mit wem sie zusammenarbeiten will: «Falls gewünscht, unterstützen wir die Unternehmen oder Personen später weiter in der Konzeption und Umsetzung ihres neuen Auftritts», so das Trio weiter. Im Fokus stehen dabei KMU, Start-ups, Vereine oder auch Privatpersonen in der Ostschweiz.

Kennengelernt hat sich das Trio aufgrund ihrer Selbständigkeit über Social Media und das unternehmerische Partnernetzwerk «Die Wertschaffer». Bei einem Kaffee ist ihnen dann die Idee für die Sommeraktion gekommen. Fotograf Claudio Hetzel ist aufgefallen, dass viele Unternehmen keine Porträts Ihrer Mitarbeitenden oder Bilder des Unternehmens online veröffentlichen. Kommunikationsexpertin Amanda Hermann beobachtete in ihrer Arbeit mit KMU, dass diese oft unzufrieden mit ihrem Onlineauftritt sind. Web-Experte Marc Boltshauser kam bei seinen Beobachtungen zum selben Entschluss. Nun möchte das Trio gemeinsam an diesen Stellen ansetzen und bieten alle ihre Expertise in allen Bereichen, die es für einen guten digitalen Auftritt braucht, an – von Foto, Video, Text, Konzept, Webentwicklung, UX Design, Suchmaschinenmarketing bis hin zu strategischer Beratung.

Die drei haben verschiedene Werdegänge. Marc Boltshauer hat sich 2021 mit Gettheflow selbständig gemacht. Amanda Hermann ist seit Februar 2022 mit Komanda.ch und Partnerin bei Die Wertschaffer unternehmerisch tätig und studiert nebenbei im Master Organisationskommunikation an der ZHAW. Und Claudio Hetzel ist neben seiner Fotografieausbildung und seinem Job im Fotostudio auf dem Weg zum selbständigen Fotografen. «Wir zeigen dir, dass es so einfach gehen kann, wie ein Glacé-Schläck», schreiben sie auf ihrer Website Eismitstil.ch . Das Trio will auch nach der Sommeraktion weiter zusammenarbeiten.

Der 44-jährige Andreas Kunz war von 2008 bis 2010 bei Ostschweiz Tourismus als Produkt- und E-CRM-Manager tätig und führte danach bis 2018 die Geschäfte von TSO St.Gallen, einer Unternehmung, die sich um das Digitalmarketing der Ostschweizer Tourismusorganisationen kümmert. Zuletzt war Kunz bei AG als Teamleiter und Consultant im Bereich E-Business tätig. Er absolvierte die Höhere Fachschule für Tourismus Graubünden und verfügt über einen Abschluss als Betriebsökonom FH sowie einen EMBA in General Management und Leadership, abgeschlossen an der FHS St.Gallen.

«Die herausfordernde Position als Leiter Marketing & Kommunikation erfüllt meinen Wunsch nach Gestaltungsmöglichkeiten und Einflussnahme im Destinationsmarketing unserer traumhaft schönen Region und bietet mir die Möglichkeit, den Tourismus in meiner Heimat weiterzuentwickeln», lässt sich der Touristiker in einer Mitteilung zitieren. «Das Tourismusmarketing wird anspruchsvoller. Tourismus muss heute ein Gesamtverständnis entwickeln, das auch die Bedürfnisse von Bevölkerung und Umwelt miteinbezieht.»

Zahlreiche Informationen für Geflüchtete aus der Ukraine gibt es schon. Bisher mussten jedoch unterschiedliche Websites besucht oder Telefone geführt werden, um an die relevanten Informationen zu gelangen. Und häufig erwies sich die Sprache als Verzögerungsfaktor. Neu stehen auf «Helpful» alle notwendigen Informationen an einem Ort und vollständig auf Ukrainisch und Russisch übersetzt zur Verfügung. Von den ersten Schritten bei der Ankunft, über Fragen zur Unterkunft, Sicherheit sowie zur finanziellen Unterstützung oder zur medizinischen Versorgung: Geflüchtete können sich nach ihren individuellen Bedürfnissen auf «Helpful» informieren. Liefert die Website keine Antwort auf die Fragen der Geflüchteten, hilft ein von Freiwilligen des SRK moderierter Telegram-Chat weiter. Bei der Konzeption der Plattform wurden Betroffene mit einbezogen.

Damit aus der Ukraine geflüchtete Menschen möglichst unmittelbar bei der Ankunft in der Schweiz von «Helpful» erfahren, wird das Hilfsangebot auf verschiedenen Kommunikationskanälen online sowie mit Flyern und auf gezielt ausgewählten Plakatstellen rund um die Bundesasylzentren flankiert. Die digitalen Werbemittel werden auf Social Media auf Basis der Spracheinstellungen – Ukrainisch und Russisch – und in den programmatischen Display Ads auf ukrainischen News-Plattformen an Schweizer IP-Adressen ausgespielt.

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Verantwortlich beim Schweizerischen Roten Kreuz (SRK): Sarah Kopse, Judith Hunziker, Janine Michel, Ursula Luder-Baudenbacher, Susanne Gfeller, Annik Stucki, Albin Seite. Konzeption, Kreation und Realisation: Rod Kommunikation. Konzept Plattform: Unic.

In seiner neuen Funktion hat Vretscha, der seit 2019 die Geschäfte von GroupM Österreich leitet, vor allem die Aufgabe, den lokalen Unternehmensauftritt der GroupM in der Schweiz und auch in Österreich weiter zu stärken und sinnvolle Synergien über beide Märkte zu entwickeln. Der bisherige Erfolgskurs des Unternehmens soll weiter gesichert und ausgebaut werden.

Der Ausgangspunkt und Fokus der organisatorischen Neuausrichtung seien gemäss Mitteilung zum einen die veränderten Anforderungen der Werbekunden, die insbesondere der digitale Markt mit sich bringt. Zum anderen sei es die Transformation der Werbung, die nicht zuletzt durch externe Einflüsse wie fortgesetzte Krisen oder regulatorische Rahmenbedingungen forciert wird.

Vretscha ist Mitinitiator des ersten österreichischen Nachhaltigkeitspreises «Green Marketing Award» und stellt speziell die lokale Wertschöpfung im Kommunikations-Ökosystem in den Vordergrund. Ihm geht es um nachhaltiges Wachstum für die Kunden durch zukunftsweisende Lösungen und kollektive Intelligenz.

Das zweite Quartal sei eines der intensivsten in der Integration von Sunrise und UPC gewesen, sagte Firmenchef André Krause am Freitag im Gespräch mit der Nachrichtenagentur AWP. Man habe die neue Einheitsmarke Sunrise eingeführt und ein neues Produkteportfolio lanciert. Das Unternehmen Sunrise UPC wurde in Sunrise umbenannt. Das habe gesamthaft mit 43,6 Millionen Franken zu Buche geschlagen.

Nach dem deutlichen Plus zum Jahresstart stagnierte der Umsatz von April bis Juni bei 739,1 Millionen Franken. Das ist ein leichtes Minus von 0,3 Prozent. Der segmentbereinigte Betriebsgewinn vor Abschreibungen und Amortisationen (EBITDA) stieg derweil um 0,5 Prozent auf 266,8 Millionen Franken, wie die Nummer zwei der Schweizer Telekomanbieter bekannt gab. Ohne die Integrationskosten hätte der EBITDA um deutliche 4,1 Prozent zugelegt, sagte Finanzchef Jany Fruytier.

UPC-Werbung zurückgefahren

Vor dem Markenwechsel habe man die Werbung für die Marke UPC zurückgefahren. Deshalb habe man weniger Neukunden gewonnen, was netto zu einem Verlust an Breitbandkunden geführt habe, erklärte Krause. Bei den Festnetz-Privatkunden (inklusive Internet, TV und Telefon) sank in der Folge der Umsatz um 4,6 Prozent auf 304,2 Millionen Franken.

Der Knick bei den Kunden sei aber nur ein temporärer Effekt. «Das werden wir wieder aufholen», sagte Krause. Deshalb habe er keine schlaflosen Nächte.

Dagegen konnte Sunrise im Mobilfunk weiter zulegen. Die Zahl der Abo-Kunden kletterte um gut 47’000. Auch die Prepaidkunden legten zu. Der Mobilfunkumsatz mit Privatkunden wuchs um 3,6 Prozent auf 295,5 Millionen Franken. Auch bei den Firmenkunden gelang ein Umsatzplus von 1,8 Prozent auf 136,4 Millionen Franken.

Neue Produkte gut nachgefragt

Das neue Produkteportfolio sei sehr gut angekommen. Die Nachfrage nach den Bündelabos sei sehr gut. «Ich bin sehr zufrieden mit den Zahlen angesichts des Markenwechsels», sagte Krause.

Neben der Erneuerung der Produkte und der Marke habe man im zweiten Quartal die Partnerschaft mit dem Glasfasernetzanbieter Swiss Fibre Net ausgebaut. Dabei habe sich Sunrise langfristige Nutzungsrechte für den Zugang zu den Glasfasernetzen aller Netzpartner von Swiss Fibre Net in allen Landesteilen der Schweiz gesichert.

Damit kann der zweitgrösste Telekomkonzern seine Abdeckung ausserhalb des eigenen Kabelnetzes verbreitern und ist nicht nur auf das Glasfasernetz der Swisscom angewiesen. (SDA)

Die kommunikative und werbliche Sichtbarkeit der Spendenorganisationen im Schweizer Markt steht im Mittelpunkt der Studie. Die INKA des Schweizer NPO-Marktes untersucht alle steuerbaren Bereiche der Kommunikation. Hierfür wird die Werbepräsenz (Paid Media), die Suchmaschinenpräsenz (Paid und Owned Media) sowie die Medienpräsenz (Earned Media) in quantitativer und qualitativer Hinsicht untersucht und mit Hilfe von Marktdaten kontextualisiert.

NPO-Kommunikation wird untersucht

Ein besonderes Augenmerkt liegt dabei auch auf den Inhalten der Kommunikation. Welche Themen werden in Verbindung mit den Organisationen diskutiert? Mit welchen visuellen Mitteln wird gearbeitet? Gibt es Sichtbarkeitstrigger und wo lauern Gefahren für die Reputation der Organisationen?

Die Ergebnisse der Studie werden den teilnehmenden Spendenorganisationen bereits ab September in einem Online-Dashboard laufend zur Verfügung stehen. Eine Gesamtbilanz und -auswertung soll im April 2023 nach einem Jahr der Medienbeobachtung erfolgen.

Nach dem formellen Gründungsakt durch die Vorstandsmitglieder steht der Austausch mit Unternehmer:innen von Ostschweizer KMU im Fokus. Im ersten Referat erläutert Hans Ebinger, Geschäftsführer des Switzerland Innovation Park Ost, welche Möglichkeiten der Innopark für KMU der Region bietet. Danach diskutieren Jungunternehmer:innen darüber, was sie zukünftig verändern wollen und was sie antreibt. Im Podium befinden sich junge Unternehmerpersönlichkeiten wie Samuel Holenstein, Geschäftsführer von Herold Taxi, oder Gabi Troxler, Mitgründerin des Pflanzen-Startups Feey. Der Abend wird abgerundet mit einem Auftritt des St.Galler Musikers Eoghan Konstantin und kulinarischen und regionalen Spezialitäten.

Ziel des neu gegründeten Clubs ist die Vernetzung des zukunftsgerichteten Ostschweizer Unternehmertums. Insbesondere stehen dabei auch junge und künftige Unternehmer:innen im Fokus. Durch die Durchmischung der Generationen und der Geschlechter sollen Mitglieder ideal voneinander profitieren und lernen können. Das Unternehmerzentrum «Die Wertschaffer» möchte dabei als Gastgeberin auftreten, der Club soll sich aber künftig selbst organisieren.

Der Anlass vom 11. August ist öffentlich. Interessierte können sich bis zum 8. August 2022 anmelden.

Aufgrund der raschen Entwicklung des Metaverse und nach Gesprächen mit ihren Schwesterverbänden in Europa, hat sich der Verband IAB Switzerland dazu entschieden, die für die verschiedenen Stakeholder des Verbandes relevanten Entwicklungen rund um das Metaverse in einer neuen Arbeitsgruppe zu konsolidieren.

Leiter der neu geschaffenen Arbeitsgruppe wird Mark E. Forster, Gründer von Adello und GeoCTRL. In enger Zusammenarbeit mit dem deutschen Schwesterverband Bundesverband Digitale Wirtschaft sollen die verschiedenen, komplexen Themenbereiche eingeordnet und für die relevanten Marktteilnehmer verständlich vermittelt werden. Forsters Engagement in den USA, Asien und Europa biete eine optimale Ausgangslage, relevante Entwicklungen in einem frühen Stadium aufzugreifen und Kontakte zu Lösungs-Anbietern und Agenturen herzustellen, so die IAB. Dadurch könne der Verband über das Thema kompetent informieren und auch Kurse und Events durchführen. Der Start der Arbeitsgruppe erfolgt in Zusammenarbeit mit GroupM, welche mit Irina Lim Svensson, Strategy Lead bei Wavemaker, und Edwina Gscheidle, Head of Operations, vertreten ist, und Alexander Schmitt, Managing Partner bei OMD.

«Für die IAB und ihre Mitglieder ist die Metaverse ein Kernthema für die nächsten Jahre. Gleichzeitig ist es komplex. Entsprechend wollten wir dafür einen ausgewiesenen Experten gewinnen», so Urs Flückiger, Geschäftsführer von IAB Switzerland. «Da sich Mark im Technologiebereich stets mit neuen Trends auseinandergesetzt hat und seine Firma Adello das Thema bereits sehr früh aufgegriffen hat, war es für uns wichtig, ihn dafür zu gewinnen. Wie er richtig sagt, ist Mobile damit nicht am Ende – er wird das bisherige auch von ihm geleitete Ressort Mobile mit dem Metaverse ergänzen und perspektivisch transformieren.»

Das Video von TrueStory – inklusive eigener animierter Game-Sequenz – zeigt einen Gamer, wie er eine Fantasy Story spielt. Am Schluss offenbart sich ihm die Life Digital Prepaid Kreditkarte, die optimal auf die Bedürfnisse von Gamer:innen ausgerichtet ist. «Geschichten wirken. Deshalb ist Storytelling zentral, um Gamer:innen anzusprechen», erklärt Basile Willi, Marketing & Communication Manager bei Swiss Bankers.

«Wir haben uns über die Kampagnenanfrage sehr gefreut. Schliesslich ist es für uns immer cool, wenn Kunden Offenheit gegenüber neuen Zielgruppen und Plattformen wie etwa Twitch zeigen», sagt Lukas Horst, Head of Project Management bei TrueStory.

Als Media-Agentur zog TrueStory den langjährigen Partner Attackera hinzu.

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Verantwortlich bei Swiss Bankers: Basile Willi (Gesamtverantwortung). Verantwortlich bei TrueStory: Lukas Horst, Nishant Dixit (Projektleitung).