Das Experience Lab öffnet Anfang September seine Türen für die Öffentlichkeit. An der Alten Hauptwilerstrasse in Bischofszell TG können Interessierte vor und hinter die Kulissen der Arbeit des Unternehmens für immersive 3D-Erlebnisse Jamaze blicken.

Im Showroom werden unter anderem raumgrosse Hologramme, das Corporate Metaverse, Virtual Film Making, VR- und AR-Experience sowie eine personalisierte immersive Show für die Besucher:innen am Tag der offenen Tür gezeigt.

Das Experience Lab kann nur unter Voranmeldung besucht werden. Interessierte können sich bis 25. August per Mail anmelden.

Ein aktuelles Projekt von Jamaze gibt es aktuell im Verkehrshaus zu sehen. Bei der immersiven 3D-Show im Rahmen der «Experience Energy»-Dauerausstellung präsentieren ein 3 Meter grosses Hologramm von Bertrand Piccard sowie eine LED-Show die virtuelle Energiezukunft 2050.

Erstmals fand die grösste Inklusions-Sportveranstaltung der Welt in Deutschland statt – als grösstes Sportereignis seit den Olympischen Spielen 1972. Vom 17. bis 25. Juni vereinte der Anlass in Berlin die Menschen mit und ohne geistige Behinderung in ihrer Begeisterung für den Sport und das gemeinsame Erleben. Mehr als 7000 Athlet:innen aus über 190 Ländern traten in 26 olympischen Sommersportarten gegeneinander an und feierten miteinander sportliche Höhepunkte. Nüssli realisierte hierfür die rund 9000 benötigten Tribünenplätze.

Vom Messegelände zur Multi-Sportanlage

Der Eventbauer installierte die Tribünenplätze in Form von 30 Einzeltribünen, die in elf Hallen der Messe Berlin die passenden Zuschauerinfrastrukturen für die unterschiedlichen Sportarten bildeten. Sie boten zwischen 140 und 1450 Zuschauerplätze. «Unser Lösungsansatz bestand darin, die Anzahl der verschiedenen Tribünenlayouts auf ein Minimum zu reduzieren, ohne dabei die Bedürfnisse der einzelnen Sportarten aus den Augen zu verlieren», erklärt Uli Born, Sales Manager von Nüssli. «Mit der Entwicklung von ‹nur› sieben Tribünenlayouts ist es uns gelungen, sowohl die engen Budgetvorgaben Tribut einzuhalten als auch den Planungs- und Logistikaufwand zu reduzieren, die Montage zu vereinfachen und Abläufe zu standardisieren.»

Medienübertragungen in alle Welt

Die Wettkämpfe und Höhepunkte der Special Olympics World Games wurden täglich in die ganze Welt übertragen. Entsprechend wichtig war die Infrastruktur für die rund 1500 Medienvertreter vor Ort. Das Projektteam von Nüssli installierte sechs Kameratürme, die aufgrund des Hallenbodens eine spezielle Lösung erforderten. Denn: Der Hallenboden liegt auf einem Stahlträgerrost auf und wird bei starken Publikumsbewegungen in Schwingung versetzt. Um ruckelfreie Bilder zu gewährleisten, musste verhindert werden, dass sich diese Schwingungen auf die bis zu sieben Meter hohen Kameratürme übertragen. Deshalb wurden die Türme unter dem Hubboden auf dem 45 Zentimeter tiefer liegenden, betonierten Untergrund gegründet und exakt ausgerichtet.

Fokus auf Effizienz und Nachhaltigkeit

Nur zehn Tage dauerte der Aufbau und sechs Tage der Abbau der Infrastruktur. Eine sorgfältige Koordination der beteiligten Gewerke ermöglichte es, zeitlich überlappend in den verschiedenen Hallen zu arbeiten und Wartezeiten zu minimieren.

Eine Schlüsselfunktion hinsichtlich Effizienz und Nachhaltigkeit kam der Logistik zu. Ein Grossteil der 460 Tonnen Systemmaterial wurde mit 27 Sattelzügen aus dem nur 24 Kilometer entfernten Werk Ludwigsfelde angeliefert und sorgte so für einen deutlich geringeren CO2-Fussabdruck der Baustelle. Auf dem weitläufigen Messegelände gelangte das Material dann optimiert in die jeweilige Halle – entweder direkt vom Lkw oder mit geeigneten Transportmitteln wie Schwerlast-Plateauanhängern. Zeitaufwändige und umweltbelastende Fahrten mit einzelnen Paletten konnten so minimiert werden.

Christof Kaufmann, CEO von Weischer.Cinema Schweiz, wird durch den Vormittag führen, welcher unter dem Motto «Size, Emotion und Flow Matters» steht. Im Rahmen der Veranstaltung wird unter anderem diskutiert, wie sich die Streaming-Landschaft der Schweiz verändert und warum es mehr denn je alle bildlichen Kräfte braucht. «Dass Kino als Mutter aller Bewegtbildmedien vitaler denn je ist, warum Streaming primär den linearen TV Konsum konkurrenziert, weshalb Emotionen die Werbekontaktqualität deutlich steigern und wie ein Medienkonsum im Flow die Kontakte vergoldet – kurz, warum Kino mehr denn je Teil jedes Bewegtbildmixes sein muss − beantworten unsere Gastredner am 30. August 2023. Ein Must für jeden Werbetreibenden», so Kaufmann.

Nach einer Willkommensrede des CEO von Weischer.Cinema Schweiz wird Matthias Keller, CEO von Paterson-Entertainment, über die neusten Trends und Marktnews direkt aus Hollywood sprechen und erklären, was diese für den Schweizer Markt bedeuten. Zudem zeigt er auf, wie sieht die Streaming-Landschaft in der Schweiz aussieht und was hält die Zukunft bereithält.

Danach wird Christian Tingler, Head of Research bei Weischer.Cinema Deutschland, erklären, weshalb Besucher:innen im Kinosessel so emotional empfänglich sind. Den Zusammenhang mit dem Unterbewusstsein und was das Ganze mit Werbung zu tun hat, untersuchte das Marktforschungsinstitut September Strategie & Forschung live und in Farbe direkt im Kinosaal.

Sven Reinecke, Direktor des Instituts für Marketing der Universität St. Gallen, wird zusammen mit Sven Kannler eine Studie präsentieren, die das Institut für Marketing & Customer Insight an der Universität St. Gallen HSG in Kooperation mit Philoro und IWC sowie Weischer.Cinema Schweiz durchgeführt hat. Die Studie analysierte die Wirkung der unterschiedlichen Kontaktqualität der drei Werbekanäle TV, YouTube und Kino. Ein zentrales Element der vergleichenden Studie war die Berücksichtigung des Faktors «Flow», der – neben dem klassischen Produkt-/Markeninvolvement – ein messbarer Indikator für die Informationsaufnahmebereitschaft in einem Werbekanal ist und somit die Werbeabsorption und letztlich den Werbeerfolg beeinflusst.

Das Event «Cinema – It Matters» startet am Mittwoch, 30. August um 8 Uhr morgens mit Kaffee und Gipfeli in Blue Cinema Corso am Zürcher Bellevue.

Das im Juni durchgeführte kostenlose AI-Webinar sei Finna zufolge ein Erfolg gewesen. Nun legt die Agentur nach: Am 1. und 2. September führt die Agentur einen zweitägigen Workshop in Zürich durch. «Das Webinar war ein voller Erfolg und die Nachfrage nach einem Workshop grösser, als wir gedacht hatten», sagt Finna Co-Founder Noah Zygmont. Jetzt wolle man einen praxisnahen und Social Media fokussierten Workshop anbieten, bei dem man das Verständnis für den Umgang mit künstlichen Intelligenzen schärfen könne.

«Wir wollen in dem Workshop primär die Nutzung von AI im Bereich von Social Media näherbringen und aufzeigen, wie man seine Marketing-Kampagnen in diesem Bereich vollumfänglich umsetzen kann», so Zygmont weiter. «Ausserdem ist auch die Nutzung in der Videoproduktion ein heisses Thema, mit dem wir uns mittlerweile bestens auskennen und Tipps weitergeben möchten.»

Während am ersten Tag die Theorie im Vordergrund steht, werden am zweiten Tag die wichtigsten Praxistipps von Expert:innen an die Teilnehmenden weitergegeben. Im Workshop sollen die Teilnehmenden mehr über die verschiedenen Möglichkeiten vom Einsatz der KI erfahren und selbst herausfinden, wie sie für das eigene Unternehmen im täglichen Gebrauch verwendet werden kann.

Wo der zweitägige Workshop stattfinden wird, wird die Agentur zeitnah kommunizieren. Teilnehmende können selbst entscheiden, ob sie nur den Theorieteil am ersten Tag oder die Kombination aus Theorie und Praxis an beiden Tagen buchen möchten. Die Teilnehmendenzahl ist limitiert.

Aktuell setzen 66 Prozent der befragten Unternehmen auf Content Marketing, wie aus der Studie hervorgeht (Werbewoche.ch berichtete). Und wer noch nicht auf Content Marketing setzt, plant dies zumindest mehrheitlich. Zum Vergleich: vor zwei Jahren gab noch rund die Hälfte aller teilnehmenden Unternehmen an, auf Content Marketing zu setzen – es zeichnet sich also ein klarer Trend ab.

Die Content-Marketing-Studie wurde von der ZHAW School of Management and Law im Auftrag von Watson und AZ Konzept bereits zum dritten Mal durchgeführt. Dafür wurden im Dezember 2022 rund 680 Schweizer Unternehmen unterschiedlicher Grösse per Online-Fragebogen befragt.

Für Interessierte gibt es eine 25-minütige Orientierung zur aktuellen Studie. Die Studie selbst gibt es in voller Länge als PDF-Download.

Die Sensibilisierungs- und Sicherheitskampagne steht unter dem Motto «Gemeinsam für mehr Aufmerksamkeit», wie AVA am Mittwoch mitteilte. Obwohl die Bahn ein äusserst sicheres Verkehrsmittel sei, solle das Bewusstsein für ein korrektes und sicheres Verhalten im Gleisbereich gestärkt werden.

Im Fokus stünden auch unerlaubte Gleisübertritte und das aufmerksame Verhalten an Bahnübergängen und im Strassenbahnbereich. Eine widerrechtliche Gleisüberschreitung sei kein Kavaliersdelikt, sondern gemäss Eisenbahngesetz ein Offizialdelikt.

Züge haben langen Bremsweg

Unerlaubte Gleisübertritte stellten eine der grössten Gefahren rund um die Bahn dar, hält AVA fest. Den Weg über die Bahngleise als Abkürzung zu missbrauchen, liege nahe – die Betroffenen unterschätzten jedoch die Geschwindigkeit und den deutlich längeren Bremsweg der Züge.

Allein bei der Limmattalbahn komme es pro Tag zu zwei vermeidbaren Schnellbremsungen, weil sich andere Verkehrsteilnehmende unachtsam verhielten, hiess es.

Smartphones-Ablenkung als Gefahr

Die Leute seien indes oft wegen Ablenkungen durch Smartphones oder Kopfhörer unaufmerksam und schenkten dem Bahnverkehr zu wenig Beachtung. Deshalb setzt die Kampagne auf die jüngere Generation: In den sozialen Medien und auf Youtube zeigt das Transportunternehmen anonymisierte Originalvideos aus dem Lokführerstand.

AVA, die auch die Bremgarten-Dietikon-Bahn betreibt, transportiert pro Jahr mehr als 20 Millionen Fahrgäste und zählt rund 520 Mitarbeitende. Hauptaktionäre sind der Kanton Aargau (45 Prozent), der Bund (33 Prozent) sowie Gemeinden, die Stadt Aarau (5 Prozent) und der Kanton Zürich (2 Prozent). (SDA)

Namentlich die beiden Schweizer Krankenkassen Helsana und CSS haben im Mai 2023 umfassende Imagekampagnen spezifisch rund ums Thema der mentalen Gesundheit lanciert. Während bei der Helsana Ratschläge für das psychische Wohlbefinden im Zentrum liegen, steht die Kampagne der CSS unter dem Motto «Lebenszeit» und soll mit explizit gestellten Fragen zum Nachdenken anregen. Für das Markt- und Sozialforschungsinstitut Link Grund genug, zu untersuchen, ob und wie sich die Wahrnehmung der beiden Marken aus Konsumentensicht dadurch verändert hat. Auch untersucht wurde zudem die Wahrnehmung der Vaudoise, welche ebenfalls im Mai eine Imagekampagne lanciert hat, jedoch nicht explizit zum Thema psychische Gesundheit, sondern mit Fokus auf die Gewinnverteilung an Kund:innen.

Die Ergebnisse basieren auf einem kontinuierlichen Markentracking der Link, welches seit Herbst 2021 wöchentlich 200 der wichtigsten Brands beobachtet und sie aus Konsumentensicht bevölkerungsrepräsentativ misst.

CSS vor Helsana und Vaudoise bei der Medienwahrnehmung

Bei der Betrachtung der konsolidierten Medienwahrnehmung (Wahrnehmung der jeweiligen Marke via Werbung oder Medienberichte) wird deutlich, dass die Kampagnen nebst ihrer Werbung auch medial Anklang gefunden haben und die Krankenkassen dadurch auch bei den Konsument:innen stärker ins Bewusstsein gelangt sind. Die CSS geniesst hier einen leichten Vorsprung vor Helsana und Vaudoise.

Es stellt sich also die Frage, ob Botschaften mit zum Nachdenken anregenden Fragen, wie sie die CSS gewählt hat, eher haften bleiben als einfache Aussagen, wie sie bei Helsana zum Einsatz kamen. Der sogenannte «Generation Effect» besagt beispielsweise, dass Botschaften, bei welchen gewisse Informationen durch den Betrachter selbst aktiv befüllt werden müssen, eher im Gedächtnis bleiben als solche, die bereits vollständig wahrgenommen werden. Durch den stärkeren Einbezug der Betrachter:innen bei der Kampagne der CSS könnte also durchaus die stärkere Medienwahrnehmung erklärt werden.

Helsana führt beim Buzz – jedoch negativ

Während das Markenvertrauen von Helsana und CSS ähnlich stark ausgeprägt ist, zeigt sich bei der Betrachtung des positiven bzw. negativen Buzz (positive bzw. negative Gespräche), dass die Helsana ab Mai/Juni 2023 deutlich negativer wahrgenommen wird als die CSS. Wenige Wochen zuvor legte die Helsana ihre Löhne offen, was aber keine signifikanten positiven Ausschläge beim Buzz zur Folge hatte – ob es Auswirkungen auf den negativen Buzz hatte, bleibt offen.

Ein Blick auf die Consideration zeigt indes: Die Kampagnen aller drei Krankenkassen konnten keine signifikante Steigerung hervorrufen. Die Konsument:innen ziehen die Helsana, CSS und Vaudoise also auch nach deren Frühsommerkampagnen nicht stärker in Erwägung als zuvor.

Herausforderungen für den Herbst 2023

Nachdem die Schweizer Krankenkassen bereits vergangenen Herbst mehr Geld als üblich für Werbung ausgegeben haben, um den Auswirkungen des Prämienanstiegs entgegenzuwirken, dürfte es auch im Herbst 2023 einen Kampf um die Kundschaft geben, da erneut ein solcher erwartet wird. Auch parallele Entwicklungen wie die Erhöhung des Referenzzinssatzes und der damit verbundene Anstieg vieler Mietzinsen dürfte weitere Auswirkungen auf die Wechselbereitschaft von Kundinnen und Kunden haben. Ob die diskutierten Krankenkassen von ihren Kampagnen profitieren können, wird sich zeigen.

Methodensteckbrief

• Grundgesamtheit: Schweizer Wohnbevölkerung im Alter von 15 bis 79 Jahren
• Pro Kalenderwoche und Markensegment rund 250 Interviews pro Marke
• Forschungsmethode: Online-Interviews
• Quotierung/ Gewichtung: nach Alter, Geschlecht und Region interlocked
• Zufallsstichproben aus dem Link Online Panel, das zu 100% aktiv im Rahmen telefonischer Repräsentativstudien rekrutiert wird und damit mehr als 97% der relevanten Bevölkerung erreicht; Befragungsteilnehmende werden für jeweils mindestens drei Monate von Folgebefragungen ausgeschlossen
• Befragungszeit: 19.12.2022 bis 18.06.2023
• Projektleitung Link Zürich: Stefan Reiser (Managing Director Marketingforschung)

Mit Nawalny werde eine Persönlichkeit geehrt, die weit über Russland hinaus europäische Werte verkörpere, teilte das Medienhaus Ringier mit.

«Alexei Navalny steht für die Kraft von Freiheit, Demokratie und Rechtsstaat. Vor seiner Unbeugsamkeit kann sich Europa nur verneigen», wurde der Präsident der Hans-Ringier-Stiftung, Frank A. Meyer, im Communiqué zitiert.

In einer Laudatio würdigte der ehemalige deutsche Bundespräsident Joachim Gauck den Preisträger. Dieser ermögliche es den Menschen in Europa, daran zu glauben, dass es ein anderes Russland jenseits des verbrecherischen Systems von Präsident Wladimir Putin gebe.

Der Europapreis wurde zum 17. Mal vergeben. Er ist mit 50’000 Franken dotiert. Unter den bisherigen Preisträgern befinden sich Politiker wie Jean-Claude Juncker, Jean-Claude Trichet, Hans-Dietrich Genscher, Wolfgang Schäuble oder Mario Draghi, aber auch Intellektuelle wie die Philosophen Jürgen Habermas und Peter Sloterdijk oder der Historiker Heinrich August Winkler. (SDA)

Im Vergleich zur bis anhin geltenden Regelung werde das Budget um 1,5 Millionen Franken erhöht, teilte die SRG am Samstag mit. Das Koproduktionsabkommen zwischen der SRG und der privaten Filmbranche sei kurz vor dem Filmfestival Locarno abgeschlossen worden.

Der Vertrag regelt die Rahmenbedingungen für Produktionen, welche die SRG zusammen mit privaten und unabhängigen Produzentinnen und Produzenten realisiert.

Mit der Erhöhung reagierte man auf die Teuerung und die steigenden Kosten bei Filmproduktionen, schrieb die SRG im Communiqué. Das Budget für Kinofilme wird von neun auf zehn Millionen Franken erhöht. Für Animationsfilme stehen neu zwei Millionen Franken zur Verfügung – doppelt so viel Geld wie bisher.

Die SRG sei «die wichtigste und grösste Koproduzentin der Schweiz», hiess es in der Mitteilung weiter. Vom Schweizer Produktionsvolumen von rund 150 Millionen Franken im Jahr trage die SRG rund ein Drittel – durch die Mittel aus dem «Pacte audiovisuel» und zusätzliche Gelder für die Serienproduktion. (SDA)

Die Kartenmarke Cornèrcard, Teil des Schweizer Familienunternehmens Cornèr Bank, steht für kundennahen Service und Innovationskraft. Ziel des überarbeiteten Markenauftritts war es, diese Qualitäten zeitgemäss und für ihre Anspruchsgruppen relevant zu kommunizieren.

Eine Aufgabe, die eine grundlegende Auseinandersetzung mit der Marke erfordert – aber ebenso einen behutsamen Umgang mit der bestehenden Identität. Deshalb wurden in Strategie-Workshops eine Value Proposition entwickelt und die Markeneigenschaften geschärft. Aufbauend auf dem geschaffenen strategischen Fundament konnte so die visuelle Identität der Marke weiterentwickelt werden.

Eigener Headline-Font und subtile Integration der Hauptfarben

Von der Typographie des etablierten Logos abgeleitet, schafft ein markeneigener Headline-Font eine kohärente Kommunikation und macht Botschaften visuell zu distinktiven Brand-Properties. Die neuen Farben der Marke gehen vom bekannten Tessiner Rot-Blau der Marke aus und sollen ihr so zusätzliche Strahlkraft verleihen. Die grafischen Elemente sind aus der Form der Kreditkarte entwickelt.

Auch die neu kreierte Bildwelt stützt sich auf die Markenwerte: nahe an den Bedürfnissen und Wünschen der Kund:innen – flexibel und auf Augenhöhe. Diese Werte übersetzte die Fotografin Astrid Grosser in das visuelle Storytelling. Unkompliziert und selbstbewusst zeigt es einen «Slice of Life» der Zielgruppen, auch hier mit einem Hauch von Rot und Blau. Die Hauptfarben von Cornèrcard sind subtil integriert und sollen so für Wiedererkennung sorgen.

Entstanden ist so ein stringentes und distinktives Markenbild, das es Cornèrcard erlaubt, sich als eine persönliche, kundennahe und inspirierende Marke zu positionieren. Zu sehen sind die umfangreichen Massnahmen ab August in der Online-Präsenz von Cornèrcard, ihren neuen Kreditkarten und in ihren künftigen Kampagnen.

Verantwortlich bei Cornèr Bank: Alessandro Seralvo (Head of Cornèrcard), Carsten Jochem (Head of Marketing & Distribution), Nicole Knecht (Coordination Rebranding). Verantwortlich bei Wunderman Thompson: Sonja Gross, Alisa Lomovceva, Andrei Vid, Maaike Fortuijn, Nathan Bastino, Jael Abderhalden, Aurora Wilde (Art Direction & Graphic Design), Berni Brungs, David Trüb (Text), Dany Boletas, Noah Nachtrab, Pablo Blumer (UX Design), Felicia Aepli (Motion Design), Benjamin Franken (Creative Direction), Nadine Treier, Corina Carabelli, Nick-Patrick Herrmann, Kira Vaterlaus, Franziska Saxer (Beratung), Galina Helbling, Saskia Kathmann, Joëlle Seiler (Strategie), Curdin Montalta, Kim Prinzing, Kathrina Seiler (Desktop Publishing), Swen Morath, Giselle Vaugne (Chief Executive Officers). Produktion: Peter Machat (Illustrationen), Kai Sinzinger, Bernd Volmer (Font Design), DS Photographers & First Productions (Produktionskoordination Bildwelt), Astrid Grosser (Fotografie), Marckus Klapper (Digital Support), Claudia Scholtan (Styling).

Der Verwaltungsrat der Top-Medien bedauert den Abgang, wie er am Freitag mitteilte. Zu den Gründen machte er keine Angaben.

El Mais war ab Januar 2022 Chefredaktorin von Radio Top. Per Ende August 2022 legten die Top-Medien die Redaktionen von Radio Top, Tele Top und Top Online zusammen. Die Chefredaktionsstellen von Tele Top und Radio Top wurden gestrichen, und Karin El Mais wurde Chefredaktorin der Top-Medien (Werbewoche.ch berichtete).

Die Top-Medien beschäftigen rund 100 Mitarbeitende. Die Sendegebiete bestehen im Wesentlichen aus den Kantonen Zürich, Thurgau, Schaffhausen und St. Gallen. (SDA)

Media Center in der Unternehmenskommunikation

Wie Sie eine professionelle digitale Content-Plattform aufbauen, etablieren und nachhaltig betreiben.

• Autor: Christine Siepe, Andreas Kohne und Marc J. Friedrich
• Verlag: Springer Gabler, 2021
• Seiten: 284
• ISBN: 9783658344887

Die Digitalisierung bietet Unternehmen immer mehr Möglichkeiten, um Presse, Investoren, Kunden und andere Stakeholder über ihre Produkte zu informieren und Marketing zu betreiben. Ein Media Center ist die zentrale Schaltstelle einer modernen, multimedialen Unternehmenskommunikation. Die Autoren zeigen, welche Möglichkeiten bestehen, um ein solches Media Center zu gestalten. Dabei liefern sie umfangreiche Tipps für die Realisierung eines Media Centers und stellen auch die benötigte Hard- und Software ausführlich vor.

Sichtbare Frauen

So nutzt du LinkedIn & Co. als Karrierebooster.

• Autor: Christina Richter
• Verlag: Campus Verlag, 2023
• Seiten: 260
• ISBN: 9783593516837

Frauen stellen ihr Licht häufig unter den Scheffel. Ausserdem trauen sie sich selbst oft weniger zu als ihre männlichen Kollegen. So entgehen ihnen wichtige Kontakte und Projekte. Was frau dagegen tun kann, erklärt Christina Richter detailliert und gut verständlich. Viele konkrete Tipps für das eigene Social-Media-Profil, zahlreiche Interviews mit erfolgreichen, sichtbaren Frauen und knappe Übersichtsseiten mit den wichtigsten Inhalten machen ihr Buch zu einem hilfreichen Begleiter auf dem Weg heraus aus der Unsichtbarkeit.

Die Zukunft des Kundenservice ist grün!

So gelingt der Spagat zwischen Kundenanspruch und Nachhaltigkeit.

• Autor: Peter Weidling
• Verlag: Campus Verlag, 2023
• Seiten: 222
• ISBN: 9783593516653

Nachhaltigkeit ist mehr als ein notwendiges Übel. Im Gegenteil: Umweltorientierung kann zum Erfolgsfaktor werden. Der grösste Hebel liegt im Kundenservice: Mit genauer Kundenkenntnis und klarem Fokus auf Nachhaltigkeitsziele können Unternehmen sich Wettbewerbsvorteile verschaffen. Dazu gibt Peter Weidling in seinem Buch viele Anregungen. Er zeigt, wie Unternehmen sich im Blick auf Ökologie, Soziales und Compliance nachhaltig aufstellen, wie sie ihre Kundschaft einschätzen und das Geschäftsmodell ganz auf deren Wünsche abstimmen.

Wenn du fragst, frag richtig

Durch gezielte Mitarbeiterbefragungen zum attraktiven Arbeitgeber werden.

• Autor: Gerd Beidernikl
• Verlag: Wiley-VCH, 2023
• Seiten: 304
• ISBN: 9783527511457

Hochmütiges Gebaren nach dem Motto «Sie sollten glücklich sein, hier arbeiten zu dürfen» können sich Arbeitgeber in Zeiten des Fachkräftemangels schlicht nicht mehr leisten. Die Ansprüche von Jobsuchenden haben sich drastisch geändert. Es geht um Attraktivität und Sinnhaftigkeit der Arbeit. Autor Gerd Beidernikl empfiehlt, die Mitarbeitenden zu befragen, um zu erfahren, was einen Arbeitgeber attraktiv macht. Eloquent und mit einprägsamen Praxisbeispielen zeigt er, wie Mitarbeiterbefragungen erfolgreich durchgeführt werden können und das Feedback für eine verbesserte Arbeitgebermarke genutzt werden kann.