Die Ergebnisse der Testreihe seien ernüchternd, denn der Chatbot hat mit 48 Prozent noch nicht einmal die Hälfte der gestellten Fragen korrekt beantwortet. Zudem fielen 78 Prozent der Antworten im Vergleich zu menschlichen Antworten auf verschiedenen Ebenen inkonsistent aus – sie waren aber formaler, analytischer und die Tonalität weniger negativ. Nur bei knapp jedem fünften Ergebnis (22 Prozent) gab es Übereinstimmungen mit den von Menschen gegebenen Antworten.

Einen Pluspunkt kassiert ChatGPT allerdings in Sachen Verständlichkeit, wie es heisst. Der Bot sei zu 65 Prozent verständlich und die Antworten gut lesbar. Ein Problem bleibe aber nach wie vor die Fülle an gelieferten irrelevanten Infos. (pte/swi)

Fünf Unternehmen wurden im Mai mit dem Label «Green Business Excellence» ausgezeichnet: Fagus Suisse, Haelixa, LEDCity, Microlino und Namuk. Diese erhielten die Chance, ihre Lösung vor der Jury unter dem Vorsitz von Doris Leuthard vorzustellen. In einem Kopf-an-Kopf-Rennen konnten sich letztendlich drei Unternehmen durchsetzen und sind damit im Finale des «Green Business Award».

DNA-Marker für Rohstoffe

Transparente Lieferketten werden immer wichtiger. Wir wollen wissen, wo unsere Produkte herkommen und was in ihren Wertschöpfungsketten passiert. Eine Technologie, die ETH-Chemieingenieur Gediminas Mikutis mitentwickelt hat, soll nun genau das möglich machen.

Bei der chemischen Lösung von Haelixa werden Rohstoffe mit einem DNA-Marker versehen, wodurch sie entlang der gesamten Lieferkette rückverfolgt werden können. Die Lösung von Haelixa wird beispielsweise von der Schmuck- und Modeindustrie für Textilien aber auch für Rohstoffe oder Edelsteine eingesetzt. «Intransparente Lieferketten können gerade in Bezug auf Nachhaltigkeit zum Problem für Unternehmen werden. Mit dem innovativen Verfahren von Haelixa gewährleisten Unternehmen eine 100-prozentige Transparenz», sagt Doris Leuthard, Jurypräsidentin des «Green Business Award».

Intelligentes Beleuchtungssystem der Zukunft

LEDCity-Gründer Patrik Deuss hat sich einer Herausforderung in der Energieversorgung verschrieben: Wie wird die Beleuchtung für Geschäftsgebäude komfortabler und ressourcenschonender? Das intelligente Beleuchtungssystem von LEDCity passt das Licht automatisch an die tatsächlich benötigte Lichtdauer und -Intensität an. Dadurch sollen durchschnittlich 90 Prozent Energie im Vergleich zu herkömmlichen Leuchtstoffröhren eingespart werden. Die von Sensoren gesammelten Daten können ausserdem zur Betriebsoptimierung verwendet werden.

«LEDCity trifft genau den Nerv der Zeit: Mit steigenden Energiepreisen wächst auch das Bedürfnis nach Lösungen wie jener von LEDCity», sagt Cédric Habermacher, Direktor von «Green Business Switzerland», über den Entscheid der Jury.

Hochwertige Outdoor-Kleider für Kinder

Ohne seinen ersten Sohn hätte Franz Bittmann seine Marke nicht gegründet. Levi tobte am liebsten draussen rum, seine Kleider gingen ständig kaputt. Eine Lösung musste her, womit Bittmann Namuk gründete, das erste Schweizer Kinder Outdoor-Label, das robuste Materialien zu hochwertiger, langlebiger Funktionsbekleidung für Kinder verarbeitet.

Mit dem eigenen ReUse-Programm kauft Namuk gebrauchte Kleider zurück und verkauft sie über die eigene Secondhand-Plattform. «An Namuk hat uns ihr umfassender Nachhaltigkeitsgedanke überzeugt – von den Werten, dem eigenen Qualitätsanspruch bis hin zum ReUse-Programm», begründet Doris Leuthard die Wahl.

Das Finale des mit 25`000 Franken dotierten «Green Business Award» findet am 12. und 13. September 2023 anlässlich des Sustainable Switzerland Forums in Bern statt.

Mareen Eichinger, welche Entwicklung war in der PR rückblickend besonders wichtig?

Mareen Eichinger: Die Antwort ist ganz klar: das Internet, beziehungsweise die digitale Revolution. Heutzutage ist Online-PR aus der Kommunikationsstrategie für die meisten Unternehmen und Marken nicht mehr wegzudenken. Mit Beginn der digitalen PR wurden die Möglichkeiten der bisherigen Pressearbeit gesprengt. Früher war Presse- und Öffentlichkeitsarbeit oft separiert vom Rest des Marketings, heute ist sie ein wesentliches Element. Für mich ist PR die Königsdisziplin der Markenkommunikation.

Dennoch wird das Thema Pressearbeit beziehungsweise Public Relations oft unterschätzt. Woran kann das liegen?

Es gibt Menschen, die denken: Kann ja nicht so schwer sein, ein paar Zeilen über ein Unternehmen oder Produkt zu schreiben und es dann an Journalisten zu verschicken. Das handwerkliche Können, das fachliche Know-how und das jahrelange Aufbauen von Kontakten, eben das, was wir als PR-Berater so leisten, wird oft unterschätzt. Was ich dann bei Beginn einer Zusammenarbeit beim Kunden vorfinde, sind Werbetexte, die wahllos an Medien per E-Mail verteilt wurden, keine einzige Platzierung beziehungsweise keine Clippings in den Medien und ratlose Gesichter. Pressearbeit ist eben keine Werbung und einfach mal so nebenbei gemacht.

Wie sieht in so einem Fall Ihre Handlungsempfehlung aus?

Ich erzähle eine Geschichte. Drehen wir das Ganze nämlich einmal um. Versetzen wir uns in die Lage einer Journalistin. Diese ist jeden Tag auf der Jagd nach spannenden Geschichten oder den neuesten Trends – natürlich abhängig vom Medium, für das sie arbeitet. Sie wird der Chefredaktorin kaum sagen können, dass ihr Artikel inhaltlich daraus besteht, dass Firma Meier ab sofort neue schwarze Socken auf den Markt gebracht hat. Und denken wir das nochmal einmal weiter: Wer will sowas von uns Sonntag früh am Frühstückstisch in der Zeitung lesen? Was aber, wenn die Firma Meier schon seit 100 Jahren besteht, ein Familienunternehmen mit ganz viel Charme und Tradition und diese sich zum ersten Mal in der Firmengeschichte traut, schwarze Socken zu produzieren? In so einer Story steckt Potenzial, in den schwarzen Socken weniger.

Im Gegensatz zur klassischen PR-Arbeit steht bei strategischer Online-PR das Internet als Kommunikationskanal im Vordergrund.

Ja, das Internet hat alles verändert und ist heute für uns in der Agentur im Rahmen der PR-Arbeit unser wichtigstes Tool. Im B2B-Bereich spielen Printmedien noch eine etwas grössere Rolle, aber im B2C konzentrieren wir uns zu 90 Prozent auf Online. Gerade junge Marken oder Startups legen den Fokus fast ausschliesslich auf Online-PR. Diese möchten und müssen ihre Zielgruppe gezielt auf sich aufmerksam machen, um schnell Geld zu verdienen. Das kann durch Online-Medien gelingen. Ich sage bewusst «kann», denn der Wettbewerb hier ist gross. Redaktor:innen werden überschwemmt von Meldungen – sie erhalten täglich bis zu 500 Pressemitteilungen ins E-Mail-Postfach.

Welche besonderen Stärken sehen Sie in der Online-PR?

Online-PR ist im Gegensatz zur klassischen PR weniger auf Unternehmensnachrichten fokussiert. Hier dreht sich vieles um Inhalte und wie sich das Unternehmen positionieren möchte. Wie eben schon erwähnt, spricht vor allem die Schnelligkeit und Effizienz für Online-PR. Wir können innerhalb von Stunden eine Story kreieren, diese aufbereiten und an die Medien verschicken. Es passiert öfter, dass wenige Minuten nach dem Versand erste Platzierungen gemacht werden. Das ist dann natürlich der Best Case. Und nicht zu vergessen, dass Inhalte auch über Kanäle wie Social Media oder die eigene Website direkt an die Öffentlichkeit kommuniziert werden können. Aber auch Online-Testings oder Online-Reviews in der Produkt-PR durch Redaktor:innen, Blogger oder Influencer sind unglaublich wertvoll. Sie haben einen hohen Informationsgehalt, sind im besten Fall positiv und haben einen enormen Trust-Faktor.

Wann sprechen Sie persönlich von erfolgreicher PR?

Ich habe in der Vergangenheit alles erlebt. Wir hatten einen Kunden, bei dem mich drei Minuten nach dem Versand der Pressemeldung gleich vier Nachrichtenagenturen angerufen haben, gefolgt von Radio- und TV-Produktionen, und wir konnten uns nicht vor Print- und Online-Clippings retten. Das Reporting hat Tage gedauert und der Mediendienst hat für den Kunden am Ende ein Vermögen gekostet. Sowas passiert nicht jeden Tag, aber es war ein tolles Gefühl und ich wusste in dem Moment, warum ich meinen Job liebe. Sowas passiert aber nicht unbedingt in der B2B- oder Produkt-PR, sondern eher bei wirtschaftlichen oder politischen Themen, wenn die Story so gut ist, dass sie in der Tagesschau landet und quasi jeder darüber spricht. Dennoch liegt Erfolg immer im Auge des Betrachters und wird oft vom Kunden definiert. Es gibt PR-Projekte, die ich als erfolgreich betrachtete, weil ich als Expertin weiss, was möglich ist, aber der Kunde das nicht so sah. Er hatte andere Vorstellungen und war nur schwer zufriedenzustellen. Meistens trennen sich dann die Wege und es wird eine neue Agentur gesucht, bei der es meistens ähnlich abläuft und dann erst kommt beim Kunden der Aha-Moment.

Welchen PR-Tipp würden Sie Startups oder KMU mit auf den Weg geben?

Ich finde das Thema CEO-PR und Personal Branding im Moment super spannend. Menschen möchten Gesichter sehen, Geschichten lesen, Werte spüren und sich mit Marken verbunden fühlen. Daher empfehle ich vor allem den Gründer:innen, «Gesicht zu zeigen». Das gilt aber auch genauso für CEOs und Führungskräfte, die schon länger dabei sind. Die meisten sind Expert:innen beziehungsweise Spezialist:innen auf ihrem Gebiet und können damit auch viel für die Aussenwahrnehmung eines Unternehmens oder einer Marke tun. Zudem ist es wichtig heute als öffentliche Person, die jeder CEO ja nun mal ist, eine klare Haltung zu zeigen, sich auch mal zu gesellschaftlichen Themen zu äussern und nicht nur versteckt im Kämmerlein zu agieren. Gerade die jüngere Zielgruppe legt grossen Wert auf Transparenz und engagiertes Handeln. Sie kaufen nicht mehr nur blind Produkte, sondern möchten die Nähe zum Unternehmen spüren.

Welche Themen sind aktuell und im kommenden Jahr für PR-Verantwortliche relevant?

Es gibt verschiedene Entwicklungen, die uns in den kommenden Monaten begleiten werden. Ich sehe es als extrem wichtig an, hier als PR-Agentur, aber auch als Pressestelle innerhalb eines Unternehmens mit dem Fortschritt zu gehen. Grosses Potenzial liegt vor allem in der digitalen Technologie und Tools wie ChatGPT, das mithilfe von KI bereits Texte erstellen kann. Zudem wird eine nachhaltige und sozialpolitische Positionierung von Unternehmen immer wichtiger. Dafür braucht es wirkungsvolle Kommunikation und natürlich genügend Substanz seitens des Unternehmens.

Welche weiteren Aspekte gibt es?

PR und Marketing müssen noch mehr an einem Strang ziehen. Ein integrierter Kommunikationsansatz ist extrem wichtig, denn PR sollte kein Einzelgänger sein. Auf einer Party sollten alle tanzen dürfen. PR-Expert:innen müssen weiterhin auf der Suche nach neuen kreativen Kanälen sein, um Botschaften zu platzieren, wie zum Beispiel Podcasts oder eigene YouTube-Formate. Unternehmen und Marken müssen agil bleiben und sich stets neu hinterfragen, um wirklich wahrgenommen zu werden.

* Mareen Eichinger hat 2011 die Agentur für PR und Digitales Macheete gegründet und setzt seitdem die Konzeption und Umsetzung von Kommunikationskampagnen in den Bereichen Brands, Products, People und Lifestyle um. Die gebürtige Mecklenburgerin lebt seit 16 Jahren in Berlin.

Der Presserat kam zum Schluss, dass die Wiederveröffentlichung des Artikels erneut die Wahrheitspflicht verletzt hat, wie das Gremium am Freitag mitteilte. Die Person sei erneut ungerechtfertigt identifiziert worden. Der Presserat hiess deswegen eine Beschwerde gegen die Zeitung gut.

Die Titelseite enthielt unter anderem einen Artikel über ein Verbrechen und erwähnte eine Person namentlich, die wegen des Delikts verhaftet worden sei. Die Information war allerdings falsch. Ein Gericht hatte die Zeitung deswegen bereits verurteilt. Schon bei der ersten Publikation war es demnach nicht gerechtfertigt gewesen, den Namen der unschuldigen Person zu nennen.

Nebelspalter: Menschenwürde von SP-Nationalrätin verletzt

Teilweise gerügt vom Presserat wurde auch das satirische Politikmagazin Nebelspalter, weil es in einem Beitrag die Menschenwürde der Berner SP-Nationalrätin Tamara Funiciello verletzt habe. Gemäss dem Presserat ging das Medium bei der Satire zu weit. Das Magazin hatte mit abwertenden Äusserungen zu Funiciellos Grösse, ihrem Gewicht und ihrem Körperbau insinuiert, sie sei als Torhüterin allein wegen ihrer Statur erfolgreich gewesen.

Kath.ch: «Tschugger»-Interview trotz Einwand veröffentlicht

Ebenfalls eine Rüge setzte der Presserat gegen das katholische Onlineportal Kath.ch ab nach der Publikation eines Interviews mit dem Autor, Regisseur und Hauptdarsteller der Fernsehserie «Tschugger». Zum einen war ihm nicht gesagt worden, dass das zum Teil kirchenkritische Gespräch nicht nur wie vereinbart in einem deutschen Film-Fachmagazin erschien, sondern auch in dem Schweizer Onlinemedium mit religiöser Ausrichtung. Zum anderen kritisierte der Presserat, dass das Gespräch trotz Wunsch des Interviewten nicht gelöscht wurde.

«Perfide Assoziation» in der Gipfel Zytig

Zwei schwarze Menschen ungerechtfertigt als Lügner dargestellt hat nach Ansicht des Presserats zudem das Bündner Tourismusblatt Gipfel Zytig mit einer «perfiden Assoziation» auf seiner Witzeseite. Dort hatte es oben zwei schwarze Menschen abgedruckt, die je einen deutschen Pass vor die Kamera hielten, und ins Bild den Kommentar eingefügt: «Wir sind Deutsche.» Darunter waren Köpfe zweier Löwen abgebildet mit dem Satz: «Und wir sind Vegetarier.» (SDA/swi)

Als Director Marketing & Purchase habe Luis Alvarez in den letzten fünf Jahren die Marketing- und Beschaffungsstrategien massgeblich geprägt, wie es in einer Mitteilung von Freitag heisst. Die Umsetzung der neuen Web-Landschaft sowie die Neuorganisation von Marketing und Einkauf würden das kontinuierliche Wachstum und den Erfolg von DQ Solutions auch nach seinem Abgang sicherstellen.

Bevor er zum Apple-Reseller DQ Solutions stiess, war Alvarez unter anderem für Sunrise tätig. Er verlässt DQ Solutions per Mitte Oktober, um sich eine Reise-Auszeit zu gönnen, bevor er weitere «berufliche Abenteuer» anpacken wird, wie es weiter heisst.

CEO Felix Kündig bedauert den Abgang von Luis Alvarez, versteht und akzeptiert aber die Entscheidung und betont: «Sein professionelles Auftreten und sein Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden haben ihn zu einem geschätzten und respektierten Geschäftspartner gemacht.»

Dies sagte Unternehmenschefin Linda Yaccarino am Donnerstag dem US-Sender CNBC. In dem Interview kündigte sie die Einstellung von neuen Mitarbeitern an.

Nach zwölf Jahren als Werbechefin beim Medienkonzern NBCUniversal hatte Yaccarino vor zwei Monaten die Führung des Kurzbotschaftendienstes übernommen und Elon Musk an dessen Spitze abgelöst (Werbewoche.ch berichtete). Der Multimilliardär, der das Unternehmen im vergangenen Jahr gekauft hatte, blieb Geschäftsführer.

Musk konzentriere sich auf das Produktdesign und arbeite an der Zukunft der Plattform, sie führe den Rest des Unternehmens und bringe es «auf den Markt», sagte Yaccarino. Dabei sei sie autonom, betonte die X-Chefin auf Nachfrage der CNBC-Journalistin.

Technologie-Milliardär Musk hatte die Plattform im vergangenen Jahr für 44 Milliarden Dollar übernommen und einen radikalen Umbau angestossen. Er entliess das Spitzenmanagement und mehr als zwei Drittel der rund 8000 Mitarbeiter. Daraufhin brachen die Werbeeinnahmen ein. Zudem vollzog Musk tiefgreifende Veränderungen für Nutzer:innen, unter anderem mit der Einführung eines Bezahl-Abos für eine Verifizierung von Konten.

Zuletzt hatte Musk Twitter Ende Juli in X umbenannt und der Plattform ein neues Logo gegeben. Seine Vision ist der Umbau der Plattform zu einer Super-App nach dem chinesischem Vorbild WeChat, mit dem auch Online-Einkäufe und Bezahlungen abgewickelt werden können. (SDA)

Die Studie wurde in diesem Frühjahr in 91 Ländern mit rund 13’000 Personen durchgeführt – davon 224 aus der Schweiz. Insgesamt haben mehr Frauen (63% weltweit, 57% in der Schweiz) als Männer (37% weltweit, 43% in der Schweiz) teilgenommen. Dies deutet darauf hin, dass das Thema DEI – kurz für Diversity, Equality and Inclusion – für Frauen eine höhere Relevanz haben könnte.

DEI ist für fast jede siebte Person ein Grund zum Ausstieg

Die Ergebnisse der Studie zeigen, dass weltweit rund 14 Prozent der befragten Marketingfachpersonen die Branche wegen mangelnder Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion verlassen möchten. In der Schweiz sind es rund 8 Prozent der Befragten, welche der Branche den Rücken kehren möchten. Dieser Anteil erhöht sich bei Personen mit Behinderungen auf 11 Prozent – bei LGBQ+-Personen sind es sogar 17 Prozent.

Schweizer Unternehmen machen punkto DEI Fortschritte

Aufgrund der Antworten auf die Fragen in Bezug auf Wohlbefinden, positiver Verhaltensweisen und dem Fehlen von Diskriminierung liegt der globale DEI-Inklusionsindex weltweit bei 63 Prozent. Die Schweiz schliesst überdurchschnittlich gut ab und liegt mit einem Index von 70 Prozent über dem globalen Schnitt. Der Inklusionsindex setzt sich aus den drei Sub-Indizes «Zugehörigkeitsgefühl», «Nichtvorhandensein von Diskriminierung» und «Vorhandensein von erniedrigendem Verhalten» zusammen, die aufgrund der Wahrnehmung der Mitarbeitenden in Bezug auf ihr Arbeitsumfeld und das Unternehmen basieren.

Dabei stimmen 57 Prozent der befragten Schweizer Marketers mit der Aussage überein, dass ihr Unternehmen aktive Schritte zu mehr Diversität und Gleichstellung unternimmt. 49 Prozent sind der Meinung, dass sich die Situation im Vergleich zu den letzten zwei Jahren in Bezug auf DEI verbessert hat.

Gemäss Studie sind in der Schweizer Werbebranche – im Vergleich zu den globalen Daten – alle Minderheitsgruppen relativ gut vertreten. Einzig die Personen mit Behinderung sind mit 6 Prozent, im Vergleich zu 22 Prozent im internationalen Durchschnitt, untervertreten.

Die häufigsten Diskriminierungsgründe: Alter, Geschlecht und Familienstand

In der Studie werden global Alter, Geschlecht und Familienstand als häufigste Formen der Diskriminierung genannt. 41 Prozent der Frauen, 42 Prozent der Eltern und 39 Prozent der unterhaltspflichtigen Personen sind der Ansicht, dass familiäre Verpflichtungen die Karriere behindern.

Dabei ist besonders interessant zu erwähnen, dass sowohl 12 Prozent der 18- bis 24-Jährigen als auch 15 Prozent der 55- 64-Jährigen angeben, Diskriminierungen aufgrund ihres Alters erfahren zu haben. Die einen, weil sie zu unerfahren sind, die anderen, weil sie zu alt sind.

Ganz ähnlich verhält es sich in der Schweiz: 22 Prozent der Befragten finden, dass das Alter ein Hindernis ist. Diese Zahl steigt auf 28 Prozent bei den 44- bis 54-jährigen Befragten. Weiter glauben 44 Prozent derjenigen, die unterhaltsberechtigte Kinder haben, dass der Familienstand die Karriere in ihrem Unternehmen behindert.

Signifikante Lohnunterscheide in der Schweiz

Die Studie zeigt in der Schweiz ein beträchtliches Lohngefälle für Frauen auf allen Positionen auf: -22% auf Executive-Management-Stufe, -9% auf Senior-Stufe, beträchtliche -32% auf der Stufe Fachpersonen und -2% auf Junior-Stufe.

Für ethnische Minderheiten besteht dieses Lohngefälle nur auf den unteren Ebenen mit -25% auf Junior-Stufe. Eine mögliche Begründung dafür könnte sein, dass den zugezogenen Mitarbeitenden die Lohnstruktur nicht genügend bekannt ist. Auf den weiteren Funktionsstufen konnten keine entsprechende Unterschiede mehr ausgemacht werden.

Interessierte können sich die gesamte Studie auf der SWA-Website herunterladen. Die internationalen Ergebnisse zu «The Global DEI Census 2023» gibt es hier. Den «Deep Dive» Schweiz gibt es hier.

Der GKMV umfasst die 95 Blasmusikvereine und Jugendmusiken Graubündens. Um die Nachwuchs- und Mitgliedergewinnung zu pushen und das Image der Blasmusik in der Öffentlichkeit und besonders bei jungen Menschen zu stärken, lancierte Yes! Creative Digital Marketing aus Chur für den GKMV eine gross angelegte crossmediale Kampagne. «Die Jungen sollten sehen, dass Blasmusik alles andere als antiquiert ist», erklärt Projektleiterin Shirin Luchsinger.

Leitidee der Kampagne ist das Casting für eine «GKMV All-Star-Band», Leitfigur der Kampagne ist die 24-jährige Bündner Sängerin Chiara Jacomet. Mit starker medialer Präsenz suchte Jacomet während sechs Wochen begeisterte Blasmusiker:innen für eine «GKMV All-Star-Band», die «Caprihorns». «Goodie» für die Gewinner:innen der Castings ist, gemeinsam mit Chiara einen Song aufzunehmen, den der Schweizer Sänger Nickless exklusiv für die Caprihorns geschrieben hat.

Jacomet ziert das Keyvisual der Kampagne, die Farbwelt ist bunt und frech, der generelle Look & Feel dynamisch und mit einer klaren, prägnanten Typografie. Interessierte konnten sich via Instagram, TikTok oder über die eigens kreierte Projektwebseite Caprihorns.ch bewerben.

Begleitend zum Casting kreierte Yes! abwechslungsreiche Inhalte für Instagram und TikTok, um die Follower:innen für Blasmusik zu begeistern. Die crossmediale Kampagne läuft seit Anfang Juni und wird hauptsächlich über Social Media verbreitet. Zusätzlich wird sie von Display- und Video-Ads sowie einer breit angelegten OOH/DOOH-Kampagne begleitet.

Das Casting ist inzwischen abgeschlossen und die acht Mitglieder der Caprihorns stehen fest. Yes! stellt diese immer freitags auf Instagram und Tiktok vor.

Verantwortlich bei Yes! Creative Digital Marketing: Richi Brändli (Konzeption), Dominik Kurmann (Art Direction), Shirin Luchsinger (Projektleitung, Development), Erina Dvorak (Campaign Management), Elisabeth Duis (Social Media, Creative Design), Mena Dressler (Text). Fotoshoot, Styling: Nicola Dutoit (vonda.ch Fotografie), Sarah Casault (Styling).

Es stelle sich die Frage, ob dieser Service Public in Zeiten der Digitalisierung noch notwendig sei, sagte Erni in einem am Donnerstag abgedruckten Interview mit CH Media.

Ende Juli ist bekannt geworden, dass die Post die beiden Logistikunternehmen Quickmail und Quickpac, die aktiv nach Käufer gesucht haben, aufkaufen will. Die Übernahme musste noch von der Wettbewerbskommission Weko genehmigt werden. Damit hätte die Post im Briefgeschäft kaum noch Konkurrenz, stimmte Erni im Interview zu. «Hier hat es die Politik verpasst, Rahmenbedingungen zu schaffen, die Konkurrenz ermöglicht hätte.» Der Paketbereich sei aber hart umkämpft.

Quickmail versende hauptsächlich Werbesendungen und komme auf ein Volumen von rund 100 Millionen Sendungen jährlich, so Erni. «Wir decken trotzdem erst 53 Prozent der Schweizer Haushalte ab. Wir müssten 85 Prozent erreichen, um mit der Post ernsthaft konkurrieren zu können.» Der Briefbereich sei lange profitabel gewesen. Aber: «Die Briefvolumen sinken durch die Digitalisierung kontinuierlich. Während uns Corona eine Zeit lang höhere Volumen gebracht hatte, hat sich der Rückgang der Mailingvolumen danach stark beschleunigt», sagte Erni. Dazu hätten sich die Hoffnungen auf eine Liberalisierung des Briefmarktes nie erfüllt. (SDA)

Die Marke McDonald’s ist vor allem bei der Gen Z sehr beliebt. Um potenzielle Arbeitnehmende anzusprechen, hat die Agentur TBWA\Zürich für das Fast-Food-Restaurant eine Kampagne unter dem Motto «Switch Sides» lanciert. Auf den Sujets sieht man drei bekannte Produkte auf dem McDonald’s-Sortiment aus der Perspektive der McDonald’s-Mitarbeitenden – von hinten.

In einer zunächst auf Social Media und OOH lancierten Kampagne wird die Zielgruppe mit dem Call To Action «Switch Sides» direkt zu konkreten Jobofferten auf der McDonald’s-Website weitergeleitet. Im Herbst soll eine umfangreiche Digital- und Contentkampagne folgen.

Verantwortlich bei McDonald’s Schweiz: Jean-Guillaume Bertola (Chief Marketing Officer), Severine Caspard (Marketing Manager). Verantwortlich bei TBWA\Switzerland: Manuel Wenzel, Reto Clement, Monelle Kanza, Nadja Stickl, Marcel Mägerle, May Schneiter (Beratung), ViDo Production, ViDo Video (Umsetzung). 3D/CGI: Cloudscape.

Iva Bozovic hat per 1. August in der Rolle als Business Director den langjährigen Managing Director Danijel Sljivo abgelöst, der zu Ammarkt gewechselt ist (Werbewoche.ch berichtete). Sie bringt jahrelange Erfahrung in der Kommunikationsbranche mit. Zuletzt war sie Chief Marketing Officer und Gründungsmitglied des Zürcher Startups Gomental, davor in der Rolle als Head of Strategy and Marketing bei Ringier Advertising unter anderem für den Aufbau der Inhouse-Agentur zuständig. Sie leitet ausserdem im Master «Multimedia Communication and Publishing» an der Hochschule der Künste Bern das Modul «Politische Kommunikation».

Als Business Director und Mitglied der Geschäftsleitung wird Bozovic die Beratung leiten und auf den Auf- und Ausbau bestehender sowie künftiger Kundenbeziehungen fokussieren. «Ich hatte das Glück, in meiner Laufbahn die Kommunikationslandschaft aus sehr vielen Blickwinkeln kennenzulernen, Im Ausland, in der Schweiz, durch diverse Industrien, auf Agentur-, Verlags- und Kundenseite», wird Iva Bozovic in einer Mitteilung zitiert. «Dabei ging ich immer der Frage nach: ‹Wie erreichen wir den grösstmöglichen Impact auf jedem Kanal?› Es ist eine der Kernfragen im Modul, das ich unterrichte, und meiner Meinung nach die wichtigste Frage in der Kommunikation. Und sie ist mitnichten nur inhaltlicher Natur. Nun darf ich dieser Frage in einer der stärksten Netzwerkagenturen der Welt nachgehen, was eine völlig neue Dimension mit sich bringt. Ich freue mich also, den Impact unserer Kund:innen in ihren jeweiligen Gebieten mit unserem Angebot weiter zu verstärken.»

Hester Bosma ist bereits seit Anfang Mai bei TBWA\Zürich als Director of Innovation & Consulting und Mitglied der Geschäftsleitung tätig. Zuvor war sie unter anderem Customer Value Strategist bei Microsoft, Design-led Innovation Lead EMEIA bei EY und Innovation Design Lead im globalen Innovationszentrum von Accenture in Dublin. In diesen Funktionen unterstützte sie sowohl multinationale Unternehmen als auch KMUs bei der Entwicklung zukunftssicherer Strategien, dem Aufbau von Corporate Ventures und der Befähigung von Organisationen, Teams und Einzelpersonen zu nutzerzentrierten und agilen Arbeitsweisen.

Bei TBWA\ ist Bosma für den Aufbau der neuen Unit TBWA\Shift zuständig, die den Fokus auf Marken- und Innovationsberatung setzt und Firmen dabei unterstützt, sich im Rahmen kulturell/gesellschaftlicher Trends innovativ weiterzuentwickeln. «Mit TBWA\Shift erweitern wir unser Angebot, indem wir mittels tiefgreifenden kulturellen Einblicken und Insights ein Bild der Zukunft zeichnen», erklärt Hester Bosma. «Dabei konzentrieren wir uns auf neue Geschäftsmodelle und zukunftssichere Produkte und Dienstleistungen, die für unsere Kundi:innen ein ganzheitliches Markenerlebnis schaffen.»

Mit «Fulfilled by TikTok» will das Unternehmen im Auftrag von Verkäufern die Lagerung, Verpackung und den Versand von bestellten Waren übernehmen. Das soll Lieferzeiten verkürzen und die Kundenzufriedenheit erhöhen.

Das Logistikprogramm soll es Verkäufern in Grossbritannien «so leicht wie noch nie» machen, ihre Waren auf TikTok zu verkaufen, heisst es von TikTok. FBT sei so konzipiert, dass es den Händlern alle zeitaufwendigen Arbeiten abnimmt und ihnen dafür eine einfache, schnelle und kostengünstige Lösung anbietet. «Sie können sich dadurch besser auf wichtige Aspekte ihres Geschäfts konzentrieren, wie Marketing oder Content- und Produktentwicklung», so die Initiatoren.

«Für eine kleine, unabhängige Firma wie uns ist es immer gut, wenn man neue Möglichkeiten findet, seine Effizienz zu steigern», betont Ning Cheah, Gründer der Make-up-Marke The Beauty Crop. Sein Unternehmen habe das Programm bereits seit einiger Zeit getestet. «Dank FBT haben wir unser Verkaufsvolumen um 30 Prozent steigern können, die Versandzeiten sind um 36 Prozent kürzer geworden. Das macht für uns einen grossen Unterschied», erklärt Cheah.

Händler übergeben Waren an TikTok

Händler, die FBT nutzen möchten, übergeben einen Teil ihrer Waren direkt an TikTok. Sie können dabei selbst auswählen, welche Produkte sie über das Programm lagern und versenden möchten. Sobald die Artikel im FBT-Lager angekommen sind und eine Bestellung eingeht, wird die Ware kommissioniert, verpackt, etikettiert und schliesslich versendet.

Um das Programm in Anspruch nehmen zu können, müssen Händler allerdings in Grossbritannien ansässig sein und auch dorthin liefern. Über eine Ausweitung des Angebots in andere europäische Länder ist bisher nichts bekannt. Pakete dürfen ein Gewicht von 30 Kilogramm oder ein Volumen von 31,5 Kubikliter pro Sendung nicht überschreiten. Für Lagerhaltung, Versand und andere Dienste werden Händlern von TikTok Gebühren berechnet. (pte/swi)