Auf den zehn Abschnitten der Leporello-Geschäftskarte fallen zehn «C»-Wörter auf: Contact, Content, Convey, Concept, Consult, Connect, Concise, Converse, Convert, Context. Das ergibt, summa summarum: content & copywriting. «We are Switzerland’s premier English copywriting agency.» Der Claim klingt selbstbewusst – trifft jedoch zu. «Context – content & copywriting», so der Name der Agentur, ist in der Tat die erste englische Textagentur überhaupt. Das Attribut «premier» steht dabei vordergründig für «vorher noch nie dagewesen», andererseits unterschwellig auch für «erste» im Sinne von Qualität. Die feine englische Art eben, die Dinge nicht nur treffend, sondern auch stilvoll auf den Punkt zu bringen.
Was ist denn so anders bei dieser Agentur, die sich aus Textern zusammensetzt? Eine Schwalbe macht noch keinen Sommer, ein paar Texter aber eine Agentur? So einfach sei die Sache nicht, sagen die beiden Managing Partner, Romilly Golding und Phil Murphy. Sie hätten ein eigenständiges Geschäftsmodell verwirklicht, das es in der Schweiz so noch nie gegeben habe, sagt Murphy. Und auch im Ausland nicht, wie sich herausgestellt habe. «Es mag ähnliche Geschäftsmodelle im Bereich Graphic Design geben, aber reine Text-Agenturen, die das ganze Spektrum des Gedachten und Geschriebenen – für alle Kanäle – anbieten, das gab’s bislang noch nicht», bekräftigt er.
Englisch als Schlüsselkompetenz
Was das «copywriting in English» anbelangt, war Genf dank der Präsenz multinationaler Konzerne schon immer ein guter Nährboden. Es gab früher die Agentur Marsteller International, die sehr davon profitierte, dass sie die einzige, wirklich durch und durch anglophone Werbeagentur auf dem Platz Genf war. Diese bereits in den fünfziger und sechziger Jahren auf B2B-Kommunikation spezialisierte Agentur war jedoch «full-fledged», will heissen eine Full-Service- Werbeagentur mit Media- und Grafikabteilung, die überdies mit einer Schwesterfirma im PR-Bereich kooperierte (die heute noch weltweit als Nr. 1 im PRBereich gilt). Liegt demnach der Gedanke nahe, dass «Context – content & copywriting» in deren Fussstapfen getreten ist? Dem ist nicht so, Context ist anders.
Phil Murphy präzisiert: «Wir haben unseren Claim ‹We are Switzerland’s premier English copywriting agency› sorgfältig ausgewählt und lange darüber nachgedacht, bevor wir ihn als USP für unsere Agentur eingesetzt haben. Zugegeben, ein selbstsicherer Claim, aber er trifft durchwegs zu. Als wir mit unserem Geschäftsmodell auf den Markt kamen, stellten wir fest, dass wir absolut ‹unique› sind. Wir dachten vorher nämlich, dass es bestimmt so etwas wie eine ‹Saatchi & Saatchi Copywriting› oder so etwas Ähnliches geben würde, aber das wiederum trifft nicht zu. Wenn wir zu Kunden gehen, stellen wir immer wieder fest, dass die noch nie mit einer reinen Copywriting-Agentur gearbeitet haben! Mit Freelancern schon, aber mit einer Agentur wie der unsrigen noch nie – denn es gibt ja keine andere! Wir decken das ganze Spektrum des ‹copy writing› ab. Und wenn ich sage ‹full spectrum›, so unterteilen wir das in zwei Bereiche: zum einen in den konzeptionellen Bereich, der Entwicklung von ganzen Kampagnen, mithin in eine strategische Dimension. Zum andern ist da das rein textbasierte Arbeiten an einzelnen Produkten wie Newsletters, Medienmitteilungen, Broschüren, Geschäftsberichte usw.»
Why Geneva?
Genf sei ein sehr guter Platz für die Dienstleistungen der Agentur, sagt Romilly Golding. Einerseits arbeitet die Agentur für andere Full-Service-Agenturen, andererseits wie erwähnt für die vor Ort ansässigen multinationalen Unternehmen, die oft in Genf ihren Europa-Hauptsitz haben. Für diese Unternehmen ist es eine Selbstverständlichkeit, dass Englisch die Ausgangs- oder Pilotsprache für alle Kommunikations- Kampagnen ist. Context arbeitet indes auch für kleinere, lokale Agenturen – zum Beispiel in deren «Muttersprache » Französisch. Man ist eben auch polyglott bei Context und betreut auch Kunden aus anderen Regionen, etwa aus der Waadt, dem Kanton Neuenburg und – ja, aus dem Kanton Zürich.
Why Context?
We believe that professional copy helps you sell. Text is as important as design. It is only when customers start reading that the benefits of your brand can be fully understood. This is why we are committed to demonstrating the true value of the written word as a key element of your branding.
We act as a strategic content partner. As a business with ongoing marketing communications requirements, it’s essential that you have a reliable, strategic partner that can act as brand guardian for all your written collateral. We act as a member of your team and help you to determine an evolving content strategy.
We have a wealth of experience in virtually every business sector. In our extensive portfolio, you’ll find work for the following sectors: cosmetics & beauty; education & energy; engineering & industry; fashion; finance & banking; FMCG; health & medical; horology; HR & recruitment; IT; luxury; manufacturing; NGOs/IOs; pharmaceutical; real estate; telecoms; tourism & travel.
Zürich im Visier
Beim Stichwort Zürich kommt die Expansion der noch jungen Agentur zur Sprache: Auf der virtuellen Landkarte haben die beiden Managing Partner bereits die Stecknadel gesteckt – Zürich wird als nächster Context-Standort angepeilt. «Es sind bereits Gespräche mit potenziellen Niederlassungsleitern im Gange», sagt Phil Murphy. «Und es muss kein Muttersprachler in Englisch sein, es kann durchaus auch ein guter Texter deutscher Zunge sein, der uns dort geschäftlich weiterbringt.»
Durchgängiges Wording
«Das besondere Anliegen unserer Agentur ist es, für unsere Kunden ein durchgängiges Wording zu erzielen », sagt Romilly Golding. «Die Botschaften sollen auf allen Kanälen kohärent wie der berühmte rote Faden sein. Von Print zu Web, above and below the line. Wir verstehen uns als die Text-Zuständigen in jedem Kanal, wie ein Dirigent, der ein Orchester führt.» Und sie ergänzt auf Englisch: «Where marketing spend is limited, it pays for businesses to invest in the written word to ensure that their key messages are disseminated clearly and consistently across all channels. Most brands demand substance over style, and great copy can inform, educate and sell.» Jeder Spezialist einer bestimmten Kommunikationsdisziplin, der für ein Unternehmen tätig sei, trage doch dazu bei, dass sich unterschiedliche Ausrichtungen ergäben und dadurch die Botschaft verwässert werde. Murphy: «Wir sorgen dafür, dass die Schlüsselbotschaften einheitlich, will heissen zielwirksam rüberkommen – we also help to re-structure things!» Dabei betont er: «Wir nehmen aber andern Agenturen nicht die Kunden weg, sondern wir ergänzen deren Leistungen durch unsere Sprachund Konzeptkompetenz, wir agieren als Partner anderer Agenturen und ergänzen diese!»
Das Texten «evangelisieren»
«Viele Kunden wollen nun auch noch Social Media nutzen und setzen den Hybrid-Mix bei der Wahl der Mittel erfolgreich ein – auch da können wir helfen. Sogar fürs ‹Blogging› zieht man uns bei, denn die meisten Unternehmen können selber keine Blogs schreiben. Sie sehen: Wir ‹evangelisieren› das Texten sozusagen, für alle Kanäle.» Die Zeichen für eine erfolgreiche Zukunft stehen gut. Context hat bereits eine Reihe renommierter Unternehmen auf ihrer Kundenliste, Kunden aus den unterschiedlichsten Bereichen wie etwa das Wef, ABB, Phonak, Nespresso – nomen est omen. «Wir unterscheiden uns von einer losen Gruppierung von Freelancern auch dadurch, dass wir für unsere Kunden stets verfügbar sind, auch wenn Mr. Murphy krank oder in Urlaub ist – die Agentur Context ist immer für den Kunden da, we do have a brand approach, that’s the difference.»
Claude Bürki