Nel suo nuovo ruolo, Johannes Prüller riporterà direttamente a Michael Isaac, Head of PR & Communications di Microsoft Svizzera, e sarà responsabile delle comunicazioni esterne e interne. Secondo un comunicato stampa, sarà anche responsabile del posizionamento di Microsoft come leader di pensiero in Austria e Svizzera.

Negli ultimi cinque anni, Prüller ha lavorato come responsabile della comunicazione di Meta per l'Austria e la Svizzera e ha contribuito a plasmare il dibattito sociale sulle piattaforme e le tecnologie di Meta. Prima di Meta, ha diretto le comunicazioni globali di Kununu e ha fatto parte del team di leadership dove ha contribuito a far crescere l'attività nella regione DACH e negli Stati Uniti. In precedenza, ha lavorato per diversi anni come consulente presso Brunswick Austria & CEE e Ogilvy & Mather Vienna. Prüller ha conseguito un Master in Business Administration presso la Leopold-Franzens-Universität di Innsbruck.

Nella sua ricerca sulla vita in pensione, Heads si è concentrato intensamente sulle esigenze e sui desideri degli anziani. Il trasferimento in una casa di riposo o di cura è spesso associato alla paura di essere sradicati e abbandonati a se stessi. Tuttavia, oltre alla salute e alla sicurezza, ciò che si desidera è lo sviluppo personale, il riconoscimento e l'interazione sociale. Il Gruppo Tertianum è in grado di soddisfare in misura elevata proprio questi bisogni e desideri delle persone anziane e offre ai suoi ospiti uno "spazio di gioia di vivere" in due sensi: una casa sicura in cui sentirsi a proprio agio e uno spazio per lo sviluppo personale, l'indipendenza e l'interazione sociale.

La visione del futuro crea fiducia

Questa immagine di sé, che si riflette nella fiducia degli ospiti di Tertianum, ha portato allo sviluppo dell'immagine del marchio, che posiziona Tertianum come un attraente fornitore di servizi premium e sottolinea lo sforzo di offrire un ampio spettro di offerte residenziali di alta qualità.

Un design che trasmette gioia di vivere

Al centro dell'identità visiva e comunicativa del marchio Tertianum c'è il logo consolidato con la caratteristica "A", che funge simbolicamente da tetto protettivo. Sotto questo tetto si trova l'elemento centrale del marchio, la persona, rappresentata da un semplice punto, che rappresenta la sicurezza all'interno dello spazio sicuro di Tertianum.

I "raggi di Tertianum", che derivano dal monogramma "A" e rappresentano un'estensione del logo esistente, sono una nuova aggiunta al design. I raggi vogliono simboleggiare la fiducia e la gioia di vivere che Tertianum rende possibile. La delicata sfumatura di colore dei raggi trasmette l'energia e il dinamismo dell'ambiente vitale. Una palette cromatica ampliata con colori freschi e uno stile d'immagine nuovo e autentico sono destinati ad avere un effetto invitante e ad aumentare il valore di riconoscimento positivo del marchio.

La nuova identità del marchio viene introdotta gradualmente in tutti i canali di comunicazione, a partire dal sito web dell'azienda, dalla presenza sul sito dei datori di lavoro e dalla relazione annuale, per poi passare alla stampa e ai media digitali.

Responsabile di Tertianum: Frank Nehlig (responsabile comunicazione, marketing e affari pubblici), Tania Rodriguez (responsabile servizi di marketing e marchio). Responsabile del Corporate Branding Heads: Ralph Hermann (responsabilità generale), Simone Raubach (strategia), Sina Frank (consulenza), Natascha Almeida, Samira Ciraci (gestione del progetto), Marco Simonetti (design), Roman von Arx (grafica/produzione).

Negli ultimi 18 anni, Furrerhugi si è affermata con successo come agenzia leader in Svizzera per gli affari pubblici e le relazioni pubbliche. Oggi Furrerhugi gestisce un portafoglio di oltre 300 mandati e progetti con un team di 60 persone in quattro sedi in Svizzera. Questa base e il positivo sviluppo economico hanno permesso a Furrerhugi di sviluppare ulteriormente l'organizzazione dell'agenzia, si legge in un comunicato stampa. Lisa Kneubühler e Véronique Haller sono entrate a far parte del team di gestione dell'agenzia all'inizio di giugno.

"Siamo in una posizione ideale per compiere il prossimo passo verso la sostenibilità generazionale della nostra azienda", afferma il CEO Andreas Hugi. "Stiamo facendo leva sul nostro precedente successo e allo stesso tempo stiamo creando uno spazio per l'ulteriore sviluppo dell'agenzia in modo imprenditoriale e gestito dal proprietario". Secondo quanto riportato, sia Kneubühler che Haller prenderanno una partecipazione nell'agenzia.

Essi completano il team di gestione di Furrerhugi, composto in precedenza dai due soci fondatori Lorenz Furrer e Andreas Hugi (CEO), Lorenz Jaggi (COO) e Helen Wili (responsabile delle finanze e delle risorse umane). Lisa Kneubühler e Véronique Haller apportano ulteriori qualifiche e reti nazionali e internazionali provenienti dall'amministrazione federale, dal settore privato, dalle associazioni e dalla politica. "Con il loro bagaglio di esperienze e competenze, Lisa Kneubühler e Véronique Haller porranno nuovi accenti nel consiglio di amministrazione composto da sei membri", afferma Hugi.

Véronique Haller è entrata a far parte di Furrerhugi nel 2023 dopo oltre quindici anni di servizio diplomatico. Ha ricoperto diverse posizioni dirigenziali in Svizzera e all'estero, tra cui a Washington e Pretoria. Nel 2018 è stata consigliere personale dell'allora Presidente della Confederazione svizzera, Alain Berset. Nata a Vaud e completamente bilingue, ha iniziato la sua carriera professionale nella consulenza fiscale e nel marketing sportivo. È un'esperta stratega politica e ha recentemente completato il programma del MIT in Leadership e intelligenza artificiale per manager.

Lisa Kneubühler ha maturato diversi anni di esperienza in agenzia durante e dopo gli studi all'Università di San Gallo. Presso UBS si è occupata di comunicazione esterna e interna a livello globale e nazionale, prima di fondare la propria azienda all'interfaccia tra strategia e comunicazione. Recentemente è stata responsabile della trasformazione digitale della filiale dell'Associazione svizzera dei banchieri. Un'ulteriore formazione in tecniche di negoziazione e gestione finanziaria completa il suo profilo.

Il modo in cui i calciatori si preparano per le grandi partite è un'immagine familiare. Che si tratti di grandi cuffie nel pullman della squadra, della maglia perfettamente appesa nello spogliatoio o della consueta presa di contatto con il terreno di gioco prima di entrare in campo. Nella campagna per Uefa Euro 2024, Ochsner Sport vuole dimostrare che i tifosi prendono queste partite sul serio almeno quanto i giocatori stessi.

All'insegna del motto "Essere tifosi è uno sport a sé stante", per una volta non sono Mbappé, Shaqiri e co. a prepararsi per le partite, ma i tifosi delle varie nazioni. Tra loro c'è anche la leggenda della nazionale Stéphane Chapuisat, che si prepara ancora alle partite con serietà professionale - semplicemente come tifoso.

Il film può essere visto in TV, nei POS e in vari formati online. Inoltre, sono stati realizzati dei soggetti che vengono utilizzati online e sulla stampa.

Responsabile presso Ochsner SportMarco Greco (Responsabile Marketing), Patrizia Fiechter (Team Leader Comunicazione Classica), Claudio Keist (Team Leader Contenuti e Social Media); Simon Zeder (Comunicazione Classica), Andreas Züger (Comunicazione Classica e PR), Nadine Holder (Contenuti e Social Media). Responsabile presso Thjnk ZurigoAlexander Jaggy, Pablo Schencke (GF Creation), Lukas Amgwerd, Lukas Frischknecht (Direzione creativa), Raymi Mendoza (Direzione artistica), Anna-Fiona Geller (Testo), Moritz Houmard (Design grafico), Andrea Bison (GF Consulting), Andrea Häfliger, Cornelia Nünlist, Annika Seidel-Gudelj, Roxane Bründler (Consulenza), Gordon Nemitz (GF Strategy), Fabienne Peyer (Strategia). Partner esterni: Czar Film (Produzione), Bart Timmer (Regista), Martijn Melis (Direttore della fotografia), Florian Nussbaumer (Produzione esecutiva), Julia Weber, Sandy Blum (Produzione), Marko Strihic (Montaggio), Sander van Wijk (Grading), Dub Dub (Studio del suono), Yves Bachmann (Fotografo).

Nello studio Screenforce di quest'anno "Il mondo degli schermi", Screenforce Svizzera ha collaborato con l'istituto di ricerche di mercato GfK Svizzera per analizzare quali contenuti di immagini in movimento vengono consumati in Svizzera su quali canali e schermi e in che misura sta cambiando l'utilizzo dei dispositivi. Sono stati inoltre analizzati il richiamo e la percezione della pubblicità. Screenforce ha presentato i risultati per la prima volta martedì nell'ambito dello Screenforce Day 2024. (Werbewoche.ch).

La TV è il canale più importante, i televisori e i telefoni cellulari i dispositivi più diffusi

L'indagine ha chiesto, tra l'altro, quali canali mediatici vengono utilizzati per i contenuti di immagini in movimento "notizie", "lungometraggi", "serie", "sport", "intrattenimento" e "conoscenza". Per tutti i contenuti, gli intervistati hanno indicato la TV - in diretta o in differita - come il canale più importante. Secondo lo studio, la TV è nettamente superiore ai social media, a YouTube e ai canali di streaming video per la maggior parte dei contenuti.

Non sorprende che il grande schermo, ovvero il televisore, sia ancora il dispositivo più utilizzato per tutti i contenuti televisivi. Subito dopo il grande schermo, e con una tendenza all'aumento, c'è il telefono cellulare, utilizzato soprattutto per i contenuti televisivi della categoria "notizie". Anche lo streaming video mostra una distribuzione simile dell'utilizzo dei dispositivi, anche se a un livello inferiore. Anche in questo caso, il televisore è considerato più importante del cellulare dai partecipanti allo studio.

La situazione è diversa per i contenuti di YouTube, dove i telefoni cellulari sono i più rilevanti per tutti i contenuti. Gli schermi di medie dimensioni di tablet, laptop e desktop svolgono un ruolo subordinato per tutti i contenuti.

I giovani consumano contenuti televisivi anche sul piccolo schermo

Nello studio, Screenforce ha prestato particolare attenzione all'utilizzo dei dispositivi per i contenuti televisivi. A tal fine, sono stati analizzati in dettaglio i tre gruppi target 15-29 anni, 30-49 anni e 50+ anni. Non sorprende che il gruppo target dei giovani, in particolare, consumi sempre più contenuti televisivi sul cellulare - nel caso di contenuti di "news", "intrattenimento" e "conoscenza", anche più che sul televisore. I telefoni cellulari stanno diventando sempre più popolari anche tra il gruppo target medio, anche se è solo per le "notizie" che più persone guardano sui loro telefoni cellulari che sui loro televisori. Nella categoria di età superiore ai 50 anni, non esiste una seria concorrenza al televisore.

La pubblicità in TV è ricordata e viene recepita meglio

Per determinare il ricordo della pubblicità sui singoli canali, ai partecipanti allo studio è stato chiesto di indicare su quale canale ricordavano uno spot pubblicitario del loro marchio preferito. Più di un terzo ha indicato la TV in diretta. Insieme alla TV in differita e allo streaming televisivo, le offerte televisive hanno raggiunto un richiamo pubblicitario del 60%.

In termini di schermi, come per l'importanza e l'utilizzo, anche i televisori e i telefoni cellulari sono nettamente superiori agli schermi di medie dimensioni in termini di richiamo pubblicitario.

Infine, Screenforce ha voluto sapere come la pubblicità sui singoli canali si è posizionata in termini di autenticità, affidabilità, qualità, simpatia, credibilità ed emotività. Secondo lo studio, anche in questo caso il verdetto è chiaro: la pubblicità televisiva viene accolta meglio sotto tutti gli aspetti.

Insieme all'istituto di ricerche di mercato GfK Svizzera, l'iniziativa sui generi televisivi Screenforce Svizzera ha condotto un sondaggio online rappresentativo su 1501 persone di età compresa tra i 15 e i 74 anni nella Svizzera tedesca (1002 persone) e francese (499 persone). I sondaggi si sono svolti dal 3 al 17 aprile 2024.

I temi attuali di Rapporti e Annabelle hanno un tema comune: "Tutto sarà diverso". Il mondo sta attraversando una fase di cambiamenti rapidi e rivoluzionari: intelligenza artificiale, cambiamenti climatici, cambiamenti geostrategici, innovazioni nella biologia e nuove forme di amore e convivenza.

Insieme, il Annabelle- e Rapporti-Le due edizioni sono un attento esame dei tempi turbolenti e della sensazione prevalente di non lasciare nulla di intentato. I due numeri si riferiscono l'uno all'altro con storie complementari, e i lettori sono invitati a ordinare una copia gratuita dell'altro titolo e a continuare la lettura.

Questo è il modo in cui una storia in Rapporti su tre giovani che vivono in un triangolo amoroso contorto, la loro espansione in Annabelle: In questa intervista, la scrittrice statunitense Molly Roden Winter racconta cosa significa riaprire un matrimonio dopo nove anni. Inoltre, la serie fotografica sulla gioventù zurighese in Annabelle un servizio su una quota di appartamento per anziani nella fattoria di fronte. E mentre Rapporti-L'autrice Karin Wenger è rimasta bloccata in un ingorgo durante il suo viaggio in barca a vela nel Canale di Panama a causa della mancanza d'acqua. Annabelle su come un'intera popolazione di isole sia stata trasferita sulla terraferma come rifugiati climatici al largo delle coste di Panama.

Cooperazione anziché competizione

Con questa collaborazione, le due riviste vogliono dimostrare che, nonostante l'incertezza, gli sconvolgimenti portano con sé anche del potenziale. Il pensiero competitivo ha lasciato il posto alla convinzione che i lettori apprezzano le buone storie ovunque le trovino.

I governi dovrebbero vietare la pubblicità dell'industria, come avviene per la pubblicità del tabacco. Le agenzie di pubbliche relazioni non dovrebbero più accettare ordini da queste aziende e lasciare scadere gli ordini esistenti, ha detto Guterres in un discorso all'American Museum of Natural History di New York, nell'ambito della Giornata mondiale dell'ambiente. Le istituzioni finanziarie dovrebbero invece investire nelle energie rinnovabili. Ha definito le aziende dell'industria dei combustibili fossili "padrini del caos climatico".

Per decenni hanno bloccato i progressi verso un'energia rispettosa del clima. "Sono stati spesi miliardi di dollari per distorcere la verità, ingannare il pubblico e seminare dubbi", ha detto Guterres. Allo stesso tempo, queste aziende hanno realizzato profitti record grazie a trilioni di sussidi provenienti dal denaro dei contribuenti. È giunto il momento di imporre una tassa speciale su questi profitti per finanziare i progetti di protezione del clima".

Guterres ha anche suggerito l'introduzione di tasse sul trasporto marittimo, sull'aviazione e sull'industria dei carburanti, al fine di disporre di maggiori fondi per la trasformazione in energia sostenibile nei Paesi più poveri. I principali Paesi industrializzati ed emergenti (G20), che producono l'80% delle emissioni globali dannose per il clima, dovrebbero fare di più e fornire ai Paesi più poveri tecnologie e aiuti finanziari. (SDA/swi)

Il 2023 è stato particolarmente intenso in termini di numero di eventi e di utilizzo delle infrastrutture, ha annunciato Bernexpo Groupe al termine dell'Assemblea generale. "Con i numerosi eventi e quasi un milione di visitatori, Bernexpo Groupe ha contribuito in modo significativo alla creazione di valore per la città e il Cantone di Berna", ha sintetizzato il Presidente del Consiglio di Amministrazione Peter Stähli.

Nel settore culturale, il Gruppo ha puntato su partnership mirate. L'anno scorso sono stati organizzati un concerto del gruppo rock Muse e il festival hip-hop Spex in collaborazione con Gadget Abc Entertainment Group. In collaborazione con Live Nation si sono esibiti anche i Guns N'Roses. È stata inoltre avviata una partnership con il Gurtenfestival per eventi congiunti nei mesi autunnali e invernali.

Aumento significativo delle vendite

Nonostante la perdita di spazio dovuta al cantiere, l'intenso anno di eventi ha portato a un fatturato consolidato di 53,5 milioni di franchi svizzeri per Bernexpo Groupe nell'esercizio 2023. Ciò rappresenta un aumento del 27,7% rispetto all'anno precedente, quando il fatturato era stato di 41,9 milioni di franchi. Allo stesso tempo, le spese operative sono aumentate del 24,6%, raggiungendo i 52,4 milioni di franchi svizzeri (anno precedente 42,1 milioni di franchi svizzeri), a causa dell'elevato numero di eventi e delle spese aggiuntive sostenute per il nuovo edificio.

L'anno scorso l'organico medio del Bernexpo Groupe è stato di 132 unità a tempo pieno, 23 in più rispetto all'anno precedente. Questo aumento è dovuto all'incremento delle attività legate alla commercializzazione del nuovo padiglione del festival, all'internalizzazione del marketing digitale e al supporto del progetto di costruzione.

Rieletti due membri del Consiglio di amministrazione

All'ordine del giorno dell'Assemblea generale c'erano anche le rielezioni del Consiglio di amministrazione di Bernexpo. Sandra von May-Granelli e Dominique Schmid si sono candidati per la rielezione al termine del loro mandato. Entrambi sono stati rieletti a larga maggioranza per altri tre anni. Gli altri membri del Consiglio di amministrazione resteranno in carica fino alle Assemblee generali del 2025 e del 2026.

La nuova sala del festival "cambia le carte in tavola".

Per quanto riguarda il nuovo progetto di costruzione, il Gruppo Bernexpo ha dichiarato che i lavori sono in linea con le previsioni in termini di contenuti, calendario e costi. Il marketing procede a pieno ritmo e una parte importante delle attività è concentrata nel dialogo diretto con i rispettivi partner esistenti e nuovi, oltre che in modo significativo nella rete con il Congress Hub Bern.

"Non vediamo l'ora di mettere in funzione le sale in tempo per l'apertura del BEA 2025. Stiamo lavorando con grande impegno per promuovere la commercializzazione della nuova sala del festival", afferma Tom Winter, CEO BERNEXPO.

Il nuovo padiglione del festival cambia le carte in tavola in termini di sostenibilità, ha proseguito Bernexpo Groupe. Tra i motivi citati vi sono la conformità allo standard Minergie-P, le aree di biodiversità create, il concetto di mobilità e l'uso di tecnologie energetiche, edilizie e per eventi.

Il rivenditore svedese di mobili Ikea ha annunciato un negozio virtuale nel videogioco Roblox. Secondo l'azienda, a partire dal 24 giugno i giocatori potranno esplorare "l'universo virtuale di Ikea" nell'ambito di "The Co-Worker Game".

Il negozio virtuale vuole dare ai giocatori la possibilità di sperimentare il mondo lavorativo di Ikea in modo giocoso. Ad esempio, i fan di Ikea potranno servire un "numero infinito di polpette" nel mercato alimentare svedese e allestire showroom con vari prodotti Ikea.

Ikea sta cercando dieci dipendenti per il negozio di Roblox, che saranno pagati 13,15 sterline all'ora per il loro lavoro. Questo corrisponde alla paga oraria dei dipendenti Ikea del negozio di Londra. I candidati devono avere più di 18 anni e vivere nel Regno Unito o in Irlanda. Gli interessati possono candidarsi fino al 16 giugno.

"Siamo lieti di essere il primo marchio a offrire un lavoro retribuito su Roblox e a mostrare come affrontiamo le carriere in modo diverso dagli altri", afferma Darren Taylor, People and Culture Manager di Ikea UK & Ireland. "Vogliamo dare vita alla nostra filosofia di carriera unica su Roblox". (Sara Meier/cka)

Questo articolo è apparso per la prima volta su Netzwoche.

Si può fare molto dal nulla, come sta dimostrando il Museo della Comunicazione. Ad esempio, una mostra di straordinario successo. Nel novembre 2023, il museo aprirà il suo mostra di autoproduzione "Nulla" aperto. L'intento è quello di mostrare nuove prospettive e, a quanto pare, ha suscitato la curiosità di molte persone.

Nei quasi sette mesi di apertura, oltre 60.000 visitatori hanno intrapreso questo viaggio verso l'ignoto. Ciò significa che "Nothing" è già la mostra temporanea di maggior successo organizzata dal Museo della Comunicazione nella sua storia. La mostra è aperta fino al 20 luglio 2024.

"Quello che speravo fosse un successo con 'Nothing' si è concretizzato. Ma il fatto che abbiamo avuto un tale successo con un tema così insolito mi sorprende e mi ispira anche dopo più di 30 anni di attività museale", afferma il curatore della mostra Kurt Stadelmann.

Se possibile, la mostra di successo sarà esposta anche in altri musei, come ha annunciato il museo. La prossima mostra, intitolata "Dance!", sarà inaugurata all'inizio di novembre 2024.

Livesystems tiene ora conto delle fluttuazioni stagionali che riflettono il comportamento delle persone in Svizzera, che si tratti di sciare in inverno, di fare escursioni in primavera e in autunno o di fare shopping in città in vista del Natale. Grazie a questi fattori, gli inserzionisti di Livesystems dovrebbero ora essere in grado di selezionare il periodo ottimale per la campagna e il prodotto giusto per il loro gruppo target.

Per rendere possibile questo approccio, Livesystems ha aumentato notevolmente la frequenza di raccolta dei dati in collaborazione con l'istituto di ricerche di mercato Intervista. Invece di due punti di misurazione all'anno, ora la misurazione è continua per tutto l'anno. Questo cambiamento consente una pianificazione più dettagliata e dinamica delle campagne e costituisce la base per la visualizzazione delle stagionalità. Inoltre, il panel di mobilità è stato aumentato da 3.000 a 4.000 persone, che vengono misurate su base giornaliera, a partire dal 1° gennaio 2024.

La pianificazione settimanale come nuova dimensione

Questa maggiore granularità nella raccolta dei dati si traduce in una maggiore precisione per gli inserzionisti e in una rappresentazione più realistica dei contatti e della portata. I modelli di movimento possono essere scomposti a livello di singole settimane di calendario e integrati nella pianificazione delle campagne.

Allo stesso tempo, Livesystems sta adattando il suo modello di prezzi: Tutti i prodotti si basano su un modello CPM orientato alle comuni pratiche di mercato. Un calcolo dinamico dei prezzi tiene conto della stagionalità, dei giorni della settimana e, se necessario, delle fasce orarie selezionate. Secondo Livesystems, ciò garantisce che i clienti pubblicitari "paghino solo per i contatti raggiunti durante l'orario selezionato". Secondo le informazioni fornite, la rete Livesystems raggiunge un reach netto del 96% su un periodo di campagna di otto settimane.

Il più grande fornitore di DOOH prenotabile in modo programmatico

La piattaforma Broadsign consente agli inserzionisti e alle agenzie di accedere all'intero inventario DOOH di Livesystems. Ciò consente di prenotare e riprodurre le campagne in tempo reale e in modo automatico. Con oltre 13.000 schermi prenotabili in modo programmatico in più di 1.700 zone, Livesystems sostiene di offrire la più grande rete DOOH prenotabile in modo programmatico in Svizzera. Allo stesso tempo, per la prima volta in Svizzera, i media mobili saranno prenotabili in modo programmatico sui trasporti pubblici.

Dal 2015, i professionisti dei media svizzeri forniscono informazioni sull'uso del social web nel loro lavoro quotidiano nell'ambito dello studio "Journalists on the Web". Nella seconda metà del 2023, Bernet Relations e l'Istituto di studi sui media applicati IAM della ZHAW hanno condotto il quarto ciclo di interviste qualitative con 20 giornalisti svizzeri selezionati. L'attenzione si è concentrata sulle attività di ricerca, pubblicazione e discussione. È stato inoltre chiesto loro di descrivere l'organizzazione delle loro attività sui social media.

Come nelle indagini precedenti, anche nei risultati attuali colpisce l'atteggiamento ambivalente dei professionisti dei media. "I giornalisti apprezzano i vantaggi dei social media e sono affascinati dalle loro possibilità. Allo stesso tempo, vorrebbero dipendere meno da essi", spiega Guido Keel, responsabile della ricerca dello IAM ZHAW.

I professionisti dei media trovano fastidiosa e stressante la dipendenza dalle piattaforme, il tempo richiesto e la qualità talvolta discutibile dei contenuti. Allo stesso tempo, apprezzano le nuove opportunità offerte dai social media, sia per la ricerca di argomenti, sia per la comunicazione con le comunità specializzate e il pubblico. I giornalisti utilizzano i social media anche per costruire il proprio marchio, indipendentemente dalla loro affiliazione editoriale.

Valutazione differenziata della credibilità nelle ricerche

Nei sondaggi precedenti, i giornalisti erano scettici sulla credibilità delle ricerche sul social web. In questo caso si può osservare un cambiamento: I giornalisti fanno una forte distinzione in termini di credibilità in base al mittente e adottano contenuti dai social media per il loro lavoro se conoscono il mittente e sono sicuri che si tratti di una dichiarazione autentica.

Più portata, ricetta sconosciuta per il successo

Lo studio rivela anche che i professionisti dei media utilizzano i canali dei social media specificamente per attirare l'attenzione su articoli e contributi. Il social web, inoltre, amplia il pubblico sia geograficamente che demograficamente. Resta difficile capire perché una storia sia particolarmente apprezzata online. "Ho la sensazione che si possa interpretare molto sulla questione di ciò che funziona sui social media", dice un intervistato.

Inoltre, i giornalisti sono tra i più accaniti seguaci di altri colleghi professionisti. Questa circostanza contribuisce a creare un certo fenomeno di bolla. Recentemente, i cambiamenti su Twitter/X (troll flood, X development) hanno portato anche a una certa malinconia e a un certo senso di mancanza di dimora; alcuni giornalisti si sono allontanati e non hanno ancora trovato una piattaforma equivalente.

Discutere: Tra telefono e troll

Se e come un giornalista utilizza i social media per il dialogo con i lettori varia da mezzo a mezzo. Per alcuni intervistati, le discussioni con il pubblico portano a una storia successiva; altri vedono il dialogo online più come una strada a senso unico.

È opinione comune che i dialoghi veramente importanti non si svolgano sui social media. "Un dialogo inizia su Facebook o Twitter. Non appena la ricerca diventa più approfondita, i giornalisti passano al dialogo faccia a faccia", afferma Irène Messerli, co-editore di Bernet Relations. Tutti gli intervistati conoscono lo spiacevole fenomeno dei troll e dei commenti di odio. Ignorarli è la strategia più frequentemente scelta. Tuttavia, si scopre che se si dedica del tempo e si cerca lo scambio digitale, il dialogo si normalizza.

Nuove opportunità per i professionisti dei media e della comunicazione

I professionisti della comunicazione e i giornalisti apprezzano l'uso dei social media per un dialogo semplice, rapido e tempestivo. Tuttavia, questo non può sostituire un incontro faccia a faccia. Con la crescente pressione del tempo e l'abbondanza di offerte digitali, la popolarità delle conferenze e degli eventi dedicati ai media sta diminuendo.

I professionisti dei media sono invece molto aperti a nuove fonti e forme di informazione online. Gli esperti specializzati e gli influencer aziendali stanno diventando sempre più importanti come nuove fonti per i giornalisti. "I giornalisti raramente escono dalle loro redazioni a causa delle pressioni legate al tempo e alla riduzione dei costi: i social media portano loro rapidamente conoscenze contestuali interessanti e rilevanti o aprono utili fonti di informazione", spiega Dominik Allemann, co-editore di Bernet Relations. Questo dà ai responsabili della comunicazione e agli esperti delle aziende l'opportunità di distinguersi con informazioni innovative e formati di scambio.

Dopo il 2015, il 2017 e il 2019, Bernet Relations e l'Istituto di studi sui media applicati della ZHAW pubblicano per la quarta volta lo studio "Giornalisti sul web". Lo studio può essere può essere scaricato qui.