Il 65enne ha trasformato una casa editrice svizzera in una media company internazionale con più di 120 giornali e riviste, diversi canali radiofonici e televisivi, piattaforme web e stabilimenti di stampa, ha dichiarato l'editore del "Journalist" Johann Oberauer nel comunicato inviato giovedì.

Michael Ringier, proprietario della società di media insieme alle due sorelle, ha inoltre fondato ripetutamente nuove testate e stabilito nuove tendenze nel ristretto mercato svizzero. La giuria ha citato come esempi attuali la fondazione della nuova rivista Landliebe e l'acquisizione della testata di qualità della Svizzera francese Le Temps.

Con il premio "Editore dell'anno", la giuria del settore dei media ha premiato per la nona volta una personalità che, secondo loro, sta assicurando il futuro del giornalismo. L'anno scorso il titolo era stato vinto da Norbert Neininger, caporedattore ed editore di Schaffhauser Nachrichten.

Il premio è stato consegnato all'inizio del Congresso degli editori di Interlaken. (SDA)

(Immagine teaser: Keystone)
 

La situazione iniziale è chiara: il cambiamento strutturale dell'industria dei media è inarrestabile. Lo sviluppo tecnologico segna il passo. La piccola Svizzera sta perdendo il suo potere organizzativo in settori chiave: Google, Apple, Facebook e simili definiscono i canali di comunicazione, stabiliscono il prezzo dei contenuti giornalistici e della pubblicità e obbligano gli utenti a divulgare i propri dati. Se si vuole vivere nella realtà del XXI secolo, bisogna fare i conti con loro.

Tutti gli attori si stanno adattando con più o meno successo alle condizioni quadro odierne. Gli editori e i fornitori di media sono alla ricerca di modelli di business validi, i creatori di media corteggiano il favore del pubblico con un giornalismo stimolante o addirittura eccitante e gli inserzionisti sono alla ricerca di potenziali clienti. Il modo più semplice per i signori Meier di muoversi - per una volta diamo un nome agli utenti - è nel mondo dinamico: mettono insieme il proprio menu mediatico, trovano le informazioni, l'intrattenimento e i giochi che desiderano, si godono film e serie. Si scambiano informazioni sulle piattaforme sociali, commentano e presentano i propri contributi. Ai Meier interessa solo marginalmente sapere chi ha offerto cosa e chi ha pagato quale prezzo per averlo.

Dinamite politica

Se la Svizzera non vuole essere assorbita culturalmente dal mondo mediatico globale, deve creare un quadro di riferimento per la produzione di contenuti propri, garantire la distribuzione e l'accesso e assicurare la sostenibilità del sistema mediatico. È indubbio che le leggi, le ordinanze e i regolamenti dell'era analogica non possono essere trasferiti uno a uno all'era digitale. La questione di quali nuovi strumenti debbano essere utilizzati in futuro per raggiungere questo obiettivo è politicamente esplosiva. Come per ogni cambiamento, per alcuni significa la perdita di conquiste, per altri il dono di nuove opzioni.

Il rapporto del FMEC è una lettura obbligatoria per tutti coloro che sono interessati ai media. È orientato alla libertà dei media e ai servizi mediatici democraticamente rilevanti. Introduce il concetto di cultura giornalistica nel dibattito politico e sottolinea l'apertura dello sviluppo della cultura mediatica. L'EMEK non dedica molto tempo alla descrizione della situazione attuale, ma diventa rapidamente specifico. Propone la creazione di fondazioni per la promozione dei media. Il Fondo nazionale nel settore della ricerca e Pro Helvetia nel settore della cultura sono citati come modelli di riferimento. Il primo tipo di finanziamento si concentrerebbe sulla garanzia dell'offerta di base di contenuti, il secondo sulla promozione dell'economia. Nel primo caso, l'agenzia di stampa in particolare verrebbe rafforzata e riposizionata, mentre nel secondo caso verrebbe istituita una fondazione di finanziamento.

Processo decisionale democratico

Come ogni attività finanziata o sostenuta con fondi pubblici, la promozione dei media richiede un processo decisionale politico in cui vengono determinati gli obiettivi e gli effetti desiderati. Prima di discutere gli strumenti necessari per raggiungere tali obiettivi, questi devono essere chiariti democraticamente. L'EMEK formula dieci requisiti per il finanziamento dei media, che possono essere riassunti come segue: Earmarking, interesse pubblico, libertà dei media, neutralità competitiva, giornalismo, condizioni quadro, sostenibilità/innovazione, rilevanza pratica, standard professionali e industriali, complementarità legale.

Gli strumenti di finanziamento proposti si ispirano a quelli esistenti nei settori culturale, cinematografico e scientifico: Si tratta di promuovere la produzione di autori o fornitori, di promuovere la qualità e di garantire le infrastrutture per la produzione e la distribuzione.

Il dibattito sui media è incentrato sulla seguente domanda: come può la Svizzera riconquistare il suo potere di plasmare e interpretare? Come garantire la negoziazione di interessi e identità in Svizzera e mantenere così le condizioni per una democrazia funzionante? Ciò richiede sforzi creativi e cognitivi: Informazione, analisi, background, ma anche narrativa, intrattenimento e arte. Il dibattito è stato lanciato, coinvolgiamoci nel nostro futuro mediatico!
 

Il Sindacato svizzero dei professionisti dei media SSM è lieto che il Consiglio nazionale abbia deciso oggi, giovedì, di utilizzare una parte della riserva del canone non utilizzata nel settore radiotelevisivo privato, tra l'altro, per l'istruzione e la formazione. Dopo che il Consiglio degli Stati aveva già deciso in tal senso e il Consiglio nazionale era tornato sulla sua prima decisione negativa, questa decisione è ora definitiva. La SSM si è battuta per questo rafforzamento dell'istruzione e della formazione per diversi mesi e ha potuto contare sulla collaborazione delle associazioni delle radio private (VSP, RRR), della televisione privata (Telesuisse) e dell'Associazione svizzera degli editori di media per convincere il Consiglio nazionale, come scrive la SSM in un comunicato stampa.

La questione è stata affrontata nell'ambito della revisione generale della Legge sulla radiotelevisione (LRTV). Nella sessione primaverile, il Consiglio nazionale aveva respinto l'utilizzo di questi fondi per l'istruzione e la formazione con 96 voti contro 92, mentre in estate il Consiglio degli Stati si era chiaramente espresso a favore, e oggi il Consiglio nazionale ha seguito la camera piccola con 98 voti contro 90.

Secondo il comunicato stampa, sono le emittenti private che permettono a una parte significativa dei giovani giornalisti svizzeri di iniziare la propria carriera attraverso una formazione e un perfezionamento costosi e garantiscono il compito democraticamente importante di fornire informazioni regionali. La decisione del Consiglio nazionale di sostenere questa richiesta dell'industria dei media va accolta con favore.

La legge sulla radiotelevisione nel suo complesso non è ancora stata finalizzata. Il Consiglio nazionale ha deciso di divergere dal Consiglio degli Stati sulla questione dell'opting out.
 

Il fornitore di servizi finanziari si distingue per le sue risposte semplici a tutte le domande relative al denaro, ha dichiarato l'agenzia in un comunicato stampa. Ad esempio, quando si tratta di una panoramica finanziaria, dei pagamenti quotidiani o dell'elaborazione senza problemi dei pagamenti online e mobili.

La campagna comprende una serie di motivi in cui la vita è piuttosto difficile. Ad esempio, quando due bambini gemelli chiedono alla mamma chi le piace di più. Oppure il classico della zebra: "È bianca con le strisce nere o nera con le strisce bianche?". Fortunatamente, le risposte di Post Finance alle domande finanziarie rimangono sempre le stesse, secondo la campagna dell'agenzia.

Multimediale e sulla scena dell'azione

La campagna per i clienti privati è ampiamente comunicata in collaborazione con Havas Media; i mezzi principali sono la TV e il digitale. Inoltre, la pubblicità sarà collocata in particolare vicino ai luoghi di acquisto dei consumatori. Gli schermi nei chioschi, nelle stazioni di servizio e al Mediamarkt, così come i manifesti pubblicitari, i manifesti ferroviari e i distributori automatici di biglietti sono utilizzati per pubblicizzare la risposta semplice per il pagamento immediato. Il nuovo posizionamento può essere sperimentato in molti modi diversi nelle filiali di Post Finance e negli uffici postali: dagli schermi e dai banner sui Postomat alle vetrine e agli ausili alla vendita.

Spot clienti privati:

I motivi rivolti alla clientela business sono utilizzati principalmente nell'ambiente delle piccole e medie imprese e completano l'intera campagna in TV, digitale e stampa. Inoltre, un sorprendente allestimento ambientale nelle stazioni ferroviarie e nei centri commerciali garantirà ulteriore attenzione e simpatia. Con il "mini-golf più facile del mondo", Post Finance permetterà ai suoi clienti di sperimentare un modo rapido per raggiungere la loro destinazione - se hanno con sé la Post Finance Card.

Individuare i clienti commerciali:

Sui social media, la campagna affronta altre domande complicate della vita privata e lavorativa, in modo cinematografico e giocoso e attraverso il dialogo.
La campagna è stata lanciata a tappe all'inizio di agosto, sarà esposta fino alla fine dell'autunno e sarà ulteriormente sviluppata negli anni successivi.

Responsabile presso Post Finance: Ursula Käser, Nicole Walker e Martin Hügli (direzione), Silvan Merki, Sabine Zeilinger, Erich Jans, Katrin Aeschlimann e Pascal Frey (concetto di comunicazione), Patric Vifian, Susanna Szelyes, Charly Suter e Sonja Homberger (marketing), Rico Löhrer, Rémy Spicher, Ronny Kupferschmid, Maria Kaenel, Lisa Reich e Simon Keller (realizzazione). Responsabile presso Publicis/Havas Media: Wim Roelfs (CD), David Luebke, Antonio Lopez, Oliver Gisi (Testo), Marvin Hugentobler, Bruce Roberts (AD), Karin Lang, Barbara Hasenböhler, Esra Yigit (Consulenza), Cem van der Schaar, Benjamin Kägi (Art Buying), Tiago Dias, Andy Günter, Massimo Giannotta (Digital), Tanja Güntert, Flavia Hänni, Phillip Läderach (DTP), Adrian Häni (Produzione), Adrian van Felsen, Oliver Nater, Stephan Frey (Media). Produzione di film, foto e social media: Wirz Fraefel Paal Productions, Stefan Usteri (regista), Markus Mueller (fotografo), Shortcuts (social media).

 

Chiunque abbia figli sa cos'è l'ignoranza. Una parola ingombrante per una cosa fastidiosa: dici qualcosa ed è come se non ci fossi. Là dentro, là fuori. Questa caratteristica è particolarmente accentuata nel nostro bambino di quasi tre anni in questo momento. La scena del crimine a tavola: "Per favore, mangia bene" - e lo yogurt esce dalla sua bocca spalancata sui pantaloni della domenica, guarnito da un sorriso sfacciato. O la scena del crimine al parco giochi: "Aspetta, non così veloce in discesa...!". - e lui se ne va e la mamma tossisce nella nuvola di polvere che si è lasciata dietro. Quanto sono fortunata con nostro figlio, che ha solo sette mesi! Anche lui non è interessato ai miei desideri e al massimo risponde "glglglglglgl", ma almeno non può ancora scappare da me.

Ciò che inizia nella prima infanzia sembra continuare anche in seguito: i bambini che ricevono chiamate dai genitori sul cellulare spesso si spengono e non rispondono alle chiamate. Richiamare? Come funziona?

A dire il vero, probabilmente non avrei risposto al telefono se avessero chiamato i miei genitori. Ma per fortuna da bambina non avevo il cellulare. Come i nostri genitori, anche noi non eravamo sempre disponibili. Quindi, 35 anni fa, non solo essere adulti, ma anche essere bambini era un po' più facile e spensierato. Provate a immaginare: Avete appena trovato il nascondiglio perfetto giocando a nascondino, trattenete il respiro per evitare di essere scoperti e poi la mamma vi chiama. Fantastico! O peggio ancora: siete sdraiati tra le braccia del ragazzo più bello della classe e papà vuole sapere cosa state facendo. Un disastro!

Mai sottovalutare la mamma

Oggi, tuttavia, è sufficiente essere in ricezione. Anche da nano. Anche se sei un adolescente. Anche se non si vuole. Anche la mamma di Bradley Standifirds la pensava così. Infastidita dal fatto che il suo piccolo non rispondeva alle chiamate o ai messaggi, ha rapidamente programmato un'applicazione per Android che fa sì che i bambini rispondano o richiamino rapidamente quando mamma o papà li chiamano. Perché "Ignore no more" blocca il cellulare dopo poco tempo se le chiamate o i messaggi di testo vengono ignorati. Giocare, inviare messaggi di testo, navigare, telefonare: in questo caso non funziona nulla. Funzionano solo le chiamate di emergenza e i contatti selezionati dai genitori. E la password per sbloccare il cellulare viene data, ovviamente, alla generazione più anziana. Davvero brutto. E davvero efficace.

Crash, boom, bang

Potrei immaginare applicazioni ancora più pratiche per un'applicazione di questo tipo: Ad esempio, se siete un giornalista che cerca di contattare una certa persona. E questa non risponde mai. Oppure se aspettate invano che vostro marito risponda quando uscite. E manca anche il contrario: quando il vostro capo vi ha già chiamato quattro volte nel vostro giorno libero, quando il vostro ex non vi lascia in pace, quando un'amica non si rende conto che non siete più suoi amici o quando l'assicuratore vi assilla ostinatamente. Sarebbe bello poter far esplodere il cellulare o il telefono che vi chiama con una piccola implosione, semplicemente premendo un pulsante. Oppure: d'ora in poi non saremo più sempre disponibili, non saremo più chiamati per ogni scherzo e risponderemo al telefono quando squillerà per qualcosa di veramente importante. Pensateci. 

Perché i pubblicitari cercano di convincere lettori non stupidi con pubblicità stupide? Questa è la domanda. E vorrei rivolgere questa domanda a tutti gli organismi coinvolti che inventano e realizzano la pubblicità e la commissionano. Perché le pubblicità sul retro degli articoli editoriali appaiono così deboli e disomogenee? È lì che gli inserzionisti pagano tanti soldi per essere così inosservati e poco interessanti.

La redazione cartacea di un quotidiano deve offrire ogni giorno fino a 50 pagine di contenuti interessanti. Il mondo della pubblicità impiega mesi di tempo per briefing, discussioni, valutazioni, modelli e, alla fine, idee poco fantasiose che - come ho detto - vengono pubblicate per un sacco di soldi.

Su Weltwoche n. 36 - non un numero di Löli: non sento che tutte le opinioni siano mie, ma la tonalità è alta, divertente e interessante. Tra le pagine 46 e 47, cioè a metà, c'è un inserto di 24 pagine. Si legge "Suzuki News Autunno/Inverno 2014/15". Questo supplemento è cucito, altrimenti sarebbe stato archiviato nell'archivio circolare. Vi prego di scusare questa espressione antiquata, ma purtroppo non può nemmeno essere cancellato. Diamo quindi un'occhiata più da vicino a questo corpo estraneo di 24 pagine. "Corpo estraneo" perché, in contrasto con il design sensibile e professionale della Weltwoche, questo Suzuki News si presenta come insensibile, no, rozzo, privo di idee e di umorismo. Il contenuto di questa presentazione della gamma di modelli Suzuki è un puro caos informativo. Vengono elencati modelli speciali con il nome di Suzuki Swift, Piz Sulai o Suzuki Jimny Sergio Cellano. Ma questi nomi scioglilingua sono solo un dettaglio di questa confusione comunicativa. Per esempio, oltre ai 220 concessionari Suzuki, viene offerto anche un Piz Sulai 4×4 del valore di oltre 20.000 franchi svizzeri con un pacchetto aggiuntivo. 4 pneumatici invernali, un esclusivo portachiavi, tappetini, racchette da neve e robusti bastoni da turismo in alluminio. Per regalare queste grandi aggiunte e per di più in modo gratuito, hanno lesinato sulle foto. Le foto sono state copiate in modo amatoriale con photoshop in paesaggi di neve privi di emozioni. Caro signor Bachmann (amministratore delegato Suzuki), è lei che ha la foto e la firma di questo opuscolo pubblicitario. Deve aver stampato molte di queste brutte brochure per un sacco di soldi. E allo stesso tempo ha pensato che i lettori della Weltwoche si sarebbero innamorati di una trovata così dilettantesca al costo di circa 35.000 franchi.

La mia teoria: ancora una volta i risparmi sono stati fatti nel posto sbagliato. Nessuno è più in grado di fermare queste sciocchezze in una fase iniziale? La pubblicità brutta non ha successo. I prodotti di successo producono una buona pubblicità: IKEA, H&M, Apple, Audi, Tibits e altri.

Il problema della settimana è stato che tutte le lumache rosse del nostro giardino, dopo che le avevo abbandonate nel bosco di Schneckemannstrasse, non sono ricomparse.

Per essere chiari fin dall'inizio, il WEMF è ben lontano dal guardare all'anno di pubblicazione del primo studio sui lettori. Lo lascia a 10 anni. I cambiamenti nel comportamento e nel profilo presentati al Media Research Day si riferiscono all'ultimo decennio. A questo punto, guardiamo molto più indietro e presentiamo i risultati della prima ricerca sui lettori. I veterani dei media sanno che all'epoca i fogli di pubblicazione con i dati sui lettori apparivano in verde, rosso e blu. È stato altrettanto fastidioso quando la competenza è andata perduta. Dopo le prime due pubblicazioni di studi limitati agli agglomerati urbani, nel 1967 apparve il primo studio nazionale sulla readership. Questo studio ha inaugurato una nuova era di pianificazione professionale per la stampa. Oltre alle cifre relative ai lettori totali, espresse in lettori per numero, settimana, mese o trimestre, vennero pubblicati anche diversi dati disaggregati. Più importanti del reddito e delle aree di interesse erano l'appartenenza religiosa, le classi di potere d'acquisto e il tipo di abbonamento. È stato calcolato anche un indice di fedeltà dei lettori.

I confronti tra l'edizione di LF del 1967 e l'attuale MACH sono inverosimili e poco validi. Tuttavia, osiamo farlo sapendo che dal 1967 sono state apportate almeno una mezza dozzina di modifiche al sistema e che la maggior parte delle testate ha subito cambiamenti massicci in seguito a fusioni e acquisizioni. Ma ce ne sono anche alcune che sono rimaste tali e quali. Ecco un piccolo confronto per divertirvi. Ci sono 47 anni di ricerca mediatica tra le due rubriche, già allora sotto il nome di WEMF: lettori a settimana, quelli erano i tempi. Nel frattempo, sono diventati attuali argomenti completamente diversi. Oggi l'attenzione principale è rivolta alla cattura dell'audience totale dei marchi mediatici. Questo perché da tempo giornali e riviste vengono utilizzati non solo su carta, ma anche su un'ampia varietà di dispositivi elettronici come PC, LAP e smartphone. 20 Minuten, ad esempio, ha 574.000 lettori di 20minuten.ch oltre ai 1.571.000 utenti della carta stampata. E 237.000 utilizzano entrambe le fonti. In collaborazione con NET Metrix, il WEMF ha sviluppato soluzioni che tengono conto del cambiamento del comportamento di utilizzo dei media e mostrano l'uso delle offerte digitali in aggiunta ai prodotti cartacei. I risultati dell'ultimo studio saranno pubblicati in occasione del Media Research Day 2014.

Otto Meier

PS: Oltre alle tavole verdi, rosse e blu della LF 67/68, c'erano anche quelle gialle. Mostravano i doppi lettori. Già all'epoca!

 

La Commissione federale per i media (Emek) ha presentato all'inizio di settembre i suoi piani per il finanziamento dei media. Si tratta di una nuova base di finanziamento (che si discosta dalla precedente sovvenzione fiscale postale). La commissione di esperti composta da 13 membri ed eletta dal Consiglio federale la scorsa primavera propone di sostenere finanziariamente "un'agenzia di stampa", di promuovere la formazione e l'aggiornamento giornalistico e di lanciare progetti di innovazione nel settore dei media. Sarebbe giusto il contrario, e soprattutto molto più economico.

Nell'era di Internet, le agenzie di stampa sono da tempo un anacronismo. Con l'avvento dei collegamenti elettrici telegrafici, furono fondate dagli editori nel secolo scorso (Associated Press: 1846, Reuters: 1851, in Svizzera: 1895) per risparmiare sui costi. I servizi di telecomunicazione erano terribilmente costosi, soprattutto se operati 24 ore su 24 e in tutto il mondo. Quando a metà degli anni Novanta è nato Internet e si è diffuso in tutto il mondo, improvvisamente tutti hanno avuto a disposizione le stesse opzioni di telecomunicazione, ora di gran lunga migliori, a un prezzo relativamente basso, per il quale le agenzie di stampa pagavano ancora somme a sei o sette zeri all'anno solo pochi anni prima. Quando gli editori hanno iniziato a utilizzare Internet a livello commerciale, hanno creato le proprie redazioni per i nuovi servizi online, che funzionano come le agenzie di stampa, ovvero con servizi 24 ore su 24 senza orari di chiusura fissi. Allo stesso tempo, i dipartimenti di comunicazione professionale delle aziende, delle organizzazioni e delle autorità pubbliche sono stati notevolmente ampliati, ed è per questo che oggi abbiamo tipicamente questo processo di notizie: Un ex giornalista, sotto il nome di Chief Communication Officer, scrive un comunicato stampa, anche se sarebbe perfettamente in grado di scrivere lo stesso messaggio nello stile di un articolo di cronaca. Questo comunicato stampa viene diffuso in modo capillare per via elettronica e inviato contemporaneamente a tutte le redazioni e alle agenzie di stampa. Prima di essere trasmesso al pubblico, l'annuncio deve essere riscritto dal linguaggio delle pubbliche relazioni a quello delle notizie. Questo era ed è il compito principale delle agenzie di stampa, soprattutto in Germania. Si può facilmente fare a meno di questa insensata duplicazione: Chiunque voglia essere informato su qualcosa fornisce alle redazioni contenuti specifici per i media fin dall'inizio e senza deviazioni, che possono essere adottati con il minimo sforzo possibile se non vengono forniti direttamente al pubblico interessato attraverso i social media fin dall'inizio (i post su eventi di cronaca inaspettati come terremoti ecc. possono essere trovati anche qui, e di solito più velocemente che attraverso qualsiasi agenzia di stampa). Questo fa capire che la pura distribuzione di notizie non è più adatta come modello di business giornalistico: occorre qualcosa di più. Per rendere possibile tutto ciò, i costi dell'attività giornalistica pura devono essere ridotti al minimo. L'industria dei media avrebbe potuto da tempo accordarsi su tali processi, ma non l'ha fatto. Come i fumatori di nicotina, redattori e giornalisti si sono abituati ai rapporti delle agenzie. Sebbene ricevano la maggior parte delle informazioni nello stesso momento, spesso preferiscono aspettare di vedere cosa riporta l'agenzia prima di elaborarlo. Una volta arrivato questo segnale dal pre-batterista, i redattori sanno di essere al sicuro e possono scrivere la propria versione (o pubblicare subito il testo dell'agenzia). Come si può notare, le agenzie non sono solo un inutile e costoso diversivo al giorno d'oggi, ma promuovono anche l'uniformità e quindi contribuiscono in modo significativo alla perdita di diversità dei media. Se si vogliono media migliori, il primo passo è fare a meno delle agenzie di stampa.

Nessun Geri-Gate senza un'agenzia

Esistono altre idealizzazioni che circolano costantemente in relazione alle agenzie di stampa in Svizzera e che possono essere utilizzate per la caccia alle sovvenzioni. Una di queste è che il sostegno finanziario all'agenzia di stampa contribuisce alla comprensione linguistica del Paese. Numerosi servizi sono sempre stati tradotti attraverso questo canale e distribuiti in altre parti del Paese. E nella stragrande maggioranza dei casi sono sempre stati ignorati dalle redazioni dall'altra parte della frontiera francofona - un tempo morto svizzero. E grazie a Internet, il flusso di informazioni tra le diverse parti del Paese è stato a lungo e facilmente garantito. Le fonti originali e i resoconti dei media di altre parti del Paese sono accessibili in qualsiasi momento. Anche le agenzie di stampa non sono un rifugio di informazioni pure e obiettive e non sono quindi adatte come antidoto al (presunto) declino della qualità dei media. Il caso del Geri-Gate ha appena mostrato come le agenzie di stampa funzionino come parte della mafia mediatica. Senza il servizio di un'agenzia di stampa, che viene rapidamente diffuso dai media per semplice senso di competizione, le altre redazioni avrebbero potuto reagire in modo più ponderato. Ma poiché l'agenzia di stampa ha ripreso l'argomento e lo ha pubblicizzato, tutti i media sono stati costretti a riprenderlo, anche solo pubblicando il rapporto dell'agenzia. Inoltre, in questo caso il contributo più evidente dell'agenzia non è stato proprio lodevole: la falsa notizia diffusa, secondo cui il partner della chat aveva 21 anni e non 33, come poi è stato corretto, proveniva dall'agenzia di stampa.

Se l'agenzia di stampa viene chiusa e dismessa invece di essere finanziata con fondi federali, si possono soddisfare altre due preoccupazioni della Commissione per i media senza dover spendere il denaro dei contribuenti. La Commissione vuole promuovere l'innovazione, sia attraverso la Commissione per la tecnologia e l'innovazione (CTI) sia con ulteriori finanziamenti per le start-up nel settore dei media. Si vuole inoltre istituire un fondo per i media per promuovere "risultati editoriali o giornalistici eccezionali". Anche i fondi per la ricerca saranno sovvenzionati. Quando non ci sarà più un'agenzia di stampa, sarà come una foresta: una volta abbattuto un albero gigante vecchio di decenni, al suo posto potranno spuntare numerose nuove piante. Queste sono le start-up desiderate che cercano opportunità nell'ecosistema dei nuovi media. Il fatto che le aziende del settore dei media stiano facendo bene nel mondo delle start-up è stato documentato da Werbewoche nel numero 13 (pagina 18) prima delle vacanze estive. E una volta che i team editoriali non dovranno più consegnare alle agenzie di stampa ingenti voci di bilancio, questi fondi (circa 20 milioni di franchi svizzeri all'anno in tutto il settore) potranno essere utilizzati per progetti di ricerca - preferibilmente non per produrre altri Geri-Gate o semplicemente per salvarli per necessità.

Questi passi non sono compito della Media Commission (che potrebbe mettere in discussione la sua ragion d'essere), ma degli editori (e della SSR). Finché la loro sofferenza non sarà abbastanza grande, difficilmente troveranno un approccio comune ai moderni modelli di cooperazione (e saranno costretti a mantenere in vita strutture obsolete e costose a causa dell'inerzia dell'industria). Tuttavia, se le aziende del settore dei media continuano a possedere un potenziale di razionalizzazione così sorprendente e non sfruttato, non hanno bisogno di essere sostenute con fondi statali.

Christoph J. Walther

(Divulgazione: L'autore ha ricoperto vari incarichi presso un'agenzia di stampa tra il 1979 e il 2004).

I dirigenti d'azienda si lamentano dell'atteggiamento generalmente anti-aziendale dei giornalisti e i gruppi alternativi denunciano l'interconnessione delle case mediatiche. Tutti si lamentano della scarsa o addirittura inesistente competenza dei giornalisti in materia di dossier. I ricercatori sui media mettono in guardia da una crescente tabloidizzazione e dalla personificazione che ne consegue, e gli autoproclamati etici dei media si lamentano in generale. I giornalisti della carta stampata si lamentano della superficialità dei loro colleghi online e gli onliner sorridono delle argomentazioni eternamente superate dei dinosauri della carta stampata.

Molto è esagerato e in parte molto guidato dagli interessi, ma le innumerevoli misure di riduzione dei costi hanno già lasciato alcune tracce nelle redazioni. In alcuni casi, hanno chiaramente portato a un calo della qualità. Si riducono i produttori, si riduce la correzione delle bozze e anche il tempo per le ricerche approfondite diventa sempre più scarso. Invece di sedersi e riflettere, si va avanti con l'online. Nelle colonne dei commenti appaiono sempre più commenti critici sull'operato dei media, e non solo da parte dei soliti meschini collerici e troll, sia chiaro. Non ho mai dovuto difendere la mia professione così spesso come negli ultimi mesi. Non è facile quando non si hanno gli argomenti.

I media, da parte loro, fanno ben poco per confezionare di nuovo il club della qualità. Mostrano le vittime maciullate degli incidenti aerei e i prigionieri di guerra uccisi in Medio Oriente e, se non possono mostrarli, fanno almeno notare che il video dell'esecuzione si trova su YouTube... Tutto o non è affatto pixelato o lo è in modo tale da stimolare ancora di più la curiosità del lettore. Ogni piccola storia diventa un'indignazione nazionale (selfie porno dal Parlamento federale, Geri-Gate), il diritto alla privacy non viene più preso in considerazione, o almeno solo in parte. Nel frattempo, praticamente chiunque legga può identificare H. X. in Y. con poco sforzo - grazie a Facebook.

Lo "Stifterverein Medienqualität Schweiz" vuole creare una fondazione che valuti la qualità dei media svizzeri in modo neutrale ed equo, creando e gestendo un istituto di valutazione indipendente e creando un rating dei media svizzeri. Le cose si stanno muovendo e questo è di per sé positivo.

Pierre C. Meier, caporedattore

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WW: Quale titolo di Supertext vorrebbe leggere nella prossima settimana pubblicitaria?
Rinaldo Dieziger: Dieci fantastici motivi per cui il 95% dei responsabili marketing di tutto il mondo si affida al fornitore di servizi linguistici online Supertext. Il numero 7 mi ha fatto venire le lacrime agli occhi.
 
Quando ha capito cosa potrebbe essere Supertext oggi, dopo la sua fondazione alla fine del 2005?
Era già prima della fondazione. Quando mi è venuta l'idea di Supertext. È stata la stessa grande sensazione di quando ero un copywriter. Scrivi uno slogan dopo l'altro. E a un certo punto ti viene un formicolio allo stomaco. Le dita tremano. Allora sai di avere qualcosa che potrebbe avere un impatto.
 
Qual è il volume giornaliero elaborato e da quali settori provengono gli ordini per Supertext?
Elaboriamo da 60 a 120 ordini al giorno. Ad oggi, più di 2340 aziende clienti di tutti i settori hanno elaborato ordini di testo e traduzione online, beneficiando di tecnologie linguistiche all'avanguardia e di connessioni al flusso di lavoro online.
 
Come sono distribuite le richieste: ci sono più ordini dalle agenzie o dai clienti diretti?
Per molti clienti diretti, siamo il partner veloce, flessibile ed economico per l'esternalizzazione dell'intera gamma di servizi linguistici. A tal fine offriamo interessanti contratti quadro. Le agenzie pubblicitarie si rivolgono a noi soprattutto per la localizzazione creativa delle loro campagne in francese, italiano e inglese. Con le agenzie web - e sempre più spesso insieme al cliente in un triangolo - ci occupiamo del lavoro testuale per le presenze sul web. O per la creazione di contenuti per il content marketing. Abbiamo lavorato ai progetti web di Swiss, Migipedia, Swissmilk, Zweifel, Wander e molti altri.
 
Quanti professionisti ci vogliono per gestire tutto questo?
Lavoriamo con oltre 500 copywriter, autori, traduttori tecnici, redattori e revisori a contratto in tutto il mondo. Per le lingue più importanti, abbiamo assunto dei responsabili linguistici per il controllo della qualità. Essi distribuiscono gli incarichi ai freelance e controllano il loro lavoro. I project manager fungono da unico punto di contatto per i nostri clienti. Lavoriamo secondo un flusso di lavoro definito e supportato dal nostro sistema.
 
Siete sommersi di domande. Ci sono troppi copywriter o Supertext è un'attività secondaria gradita a molti?
Abbiamo talmente tante richieste che abbiamo creato una registrazione online per copywriter e traduttori. Non appena si presenta un'esigenza in un settore specialistico, controlliamo i profili e li invitiamo a svolgere incarichi di prova. Chi non ha almeno cinque anni di esperienza professionale e referenze adeguate deve farsi notare con un testo di candidatura eccezionale.
 
Come si fa a trovare il professionista giusto per un determinato lavoro?
Il sistema suggerisce, il manager linguistico decide. Creiamo un profilo dettagliato per ogni freelance. Disponiamo di algoritmi per abbinare combinazioni linguistiche, settori, aree tematiche, tipi di testo, tonalità e feedback dei clienti.
 
A dieci anni dalla fondazione di Supertext, cosa è più richiesto: testi o traduzioni?
La richiesta di contenuti validi per il content marketing, così come la globalizzazione e la digitalizzazione del mondo, hanno portato a un aumento dei lavori di traduzione e di testo per noi. Oggi, tuttavia, le traduzioni rappresentano la quota maggiore. La parte del leone la fa il francese, seguito dall'italiano e dall'inglese con una quota simile. Tutte le altre lingue (ne offriamo 30, dall'arabo al tailandese) rappresentano appena il 10% del volume.
 
L'espansione a Berlino: perché un servizio internet ha bisogno di una rappresentanza fisica in loco?
Tutti gli affari sono locali. Anche se gestiamo tutti gli ordini con il nostro strumento web, la maggior parte dei rapporti con i clienti e anche molti progetti più grandi sono preceduti da un incontro personale o da un briefing.
 
Perché il vostro concetto non è facilmente copiabile dai concorrenti?
Il concetto può essere copiato. E forse anche il sistema, che abbiamo continuamente migliorato nel corso degli anni e programmato completamente in casa. Ma non l'esperienza che abbiamo maturato dal 2005. E non la fiducia che i clienti hanno riposto in noi.
 
Il vostro fatturato annuo è cresciuto del 61%. Per quanto tempo potrà continuare?
Si tratta di un valore medio. Ci sono stati anni in cui la crescita è stata inferiore. E ci sono stati anni in cui la crescita è stata maggiore. Con l'elaborazione sistematica online, abbiamo raggiunto un certo grado di scalabilità. Con l'espansione in nuovi mercati, stiamo cercando di aumentarlo ancora. Vogliamo anche raccomandarci alle aziende attive a livello globale.
 
Lei stesso scrive una rubrica sul Tages-Anzeiger. Il resto del suo tempo è dedicato alla gestione?
Scrivo per diversi blog per mantenermi in forma. Se non riuscissi a scrivere una frase dritta come un supertesto, sarebbe piuttosto implausibile. E trovo ancora che riempire di parole uno schermo vuoto sia una delle sfide più eccitanti che esistano.
 
Lei è coinvolto nell'associazione professionale dei copywriter: che cosa vuole ottenere?
Nel consiglio di amministrazione mi impegno a garantire che la professione di copywriter rimanga un mestiere onorevole.
 
Il 24 settembre si terrà il workshop "Nuovo! Ora ancora più divertente!" con Domenico Blass, capo redattore di "Giacobbo/Müller": l'umorismo si può imparare?
Dovrete chiederlo a Domenico.
 
Intervista: Andreas Panzeri

L'elezione di Somm continuerà la tradizione di Basilea nella presidenza, ha dichiarato il presidente dell'editore Hanspeter Lebrument all'assemblea generale dell'associazione a Interlaken. Per l'elezione di Somm ci sono stati due voti contrari e un'astensione.

Sa cosa significa indipendenza per un giornalista", ha detto Somm, riferendosi al coinvolgimento di Christoph Blocher con la Basler Zeitung. Due cose sono importanti per lui: la lotta contro l'ulteriore avanzata della SSR e lo scetticismo nei confronti della crescente influenza dello Stato sui media.

Leutenegger si è congedato dagli editori con le lacrime agli occhi. Ha lavorato nel settore dei media per 33 anni. E gli era piaciuto molto lavorare per i media. Rimarrà legato ai media come consigliere comunale di Zurigo. (SDA)

 

I processi di sviluppo dei siti web, le tecnologie di implementazione e gli strumenti di marketing sono diversi e l'interazione è complessa. Anche per noi specialisti del web, seguire e valutare tutte le opzioni richiede molto tempo; i non specialisti hanno perso da tempo la visione d'insieme. Tuttavia, le conoscenze degli specialisti del web sono raramente utilizzate nel processo di appalto per un nuovo sito web.

Economico non è sempre un bene

Ho notato che i briefing per un nuovo sito web vengono ripetutamente distribuiti senza una riflessione preliminare con i potenziali partner e che l'offerta più vantaggiosa si aggiudica il contratto. Questo approccio porta spesso a spiacevoli sorprese: I requisiti rilevanti non vengono riconosciuti e non vengono richiesti esplicitamente per l'offerta. Se questi requisiti emergono nel corso del progetto, si verificano costose rielaborazioni e spesso controversie tra il cliente e il fornitore di servizi.

La riflessione allarga l'orizzonte

In base alla mia esperienza, le aziende che raccolgono i requisiti funzionali e non funzionali del loro sito web e li riflettono con gli specialisti prima di concludere il briefing ottengono un risultato finale ottimale. La riflessione allarga gli orizzonti del cliente, aiuta a riconoscere tempestivamente eventuali punti deboli del briefing e rivela nuovi aspetti da implementare. Non è raro che il valore aggiunto dei risultati abbia un'influenza significativa sulla direzione del progetto. Con i risultati della riflessione, formulano un briefing preciso con cui possono richiedere offerte strutturate e comparabili. La riflessione dà sicurezza: discutendo i requisiti, si riconosce quanto il proprio interlocutore sia adatto a trattare strumenti di web e online marketing, come valuta i requisiti e come si approccia al compito. Dopo tre incontri al massimo, sarete in grado di giudicare la qualità del potenziale partner, il suo briefing e le sue aspettative di budget.

Gli specialisti pagano

Anche se i requisiti del briefing sono stati discussi in dettaglio all'interno della vostra azienda, non potete essere certi di aver riconosciuto tutti gli aspetti chiave. Per questo motivo, prima di creare e distribuire il briefing per il rilancio di un sito web, è bene discutere le proprie esigenze e idee con degli specialisti. Questo vi farà risparmiare molto tempo e problemi nel corso del progetto.

Imre Sinka