Un divano in pelle di Napalon non è un divano in pelle.

Nella riunione di inizio luglio, la Terza Camera della Commissione svizzera per la correttezza (SLK) ha dovuto occuparsi di diversi reclami che avevano come origine informazioni fuorvianti. Le raccomandazioni della SLK sono state molto più chiare.

Se un'agenzia di viaggi offre viaggi aerei sul proprio sito web, è tenuta, ai sensi degli articoli 13 comma 1, 11c comma 2 e 3 comma 1 dell'Ordinanza sulla divulgazione dei prezzi (OIP), a indicare il prezzo effettivo comprensivo delle spese. Allo stesso tempo, l'offerente di viaggi deve indicare come si compone il prezzo (art. 14 cpv. 1 OAP). Nel caso in esame, tuttavia, l'agenzia di viaggi si limitava a indicare i costi di volo puri alla voce "tariffa"; il prezzo effettivo da pagare era visibile solo più in basso nella pagina, senza una ripartizione dettagliata delle spese. L'agenzia di viaggi ha quindi violato ancora una volta il PBV. Per evitare sanzioni da parte delle autorità competenti, la SLK ha raccomandato all'agenzia di viaggio di fornire informazioni chiare.

Coincidenza che il reclamo sia stato respinto?

È scorretto offrire una promozione in cui i primi 500 clienti che sottoscrivono un contratto ricevono una chiavetta USB? La terza sezione della Commissione di equità ha detto di no. I documenti della società di telecomunicazioni dimostravano in modo credibile che i nuovi clienti sapevano già se erano tra questi 500 o meno quando hanno firmato il contratto. Se fosse stato il caso a decidere, questa promozione sarebbe stata considerata una lotteria o un concorso e sarebbe stata sleale secondo il principio n. 3.9 della SLK o secondo la legge sulle lotterie. Il reclamo è stato respinto.

Sconto del 10% - o forse sì?

Ai sensi dell'art. 3 comma 1 lett. b della legge sulla concorrenza sleale (UCA), chiunque rilasci dichiarazioni ingannevoli sui propri prezzi o faccia riferimento a sconti in modo fuorviante agisce in modo sleale (art. 18 lett. b). I riferimenti a riduzioni di prezzo come "sconto del 10%" senza ulteriori dettagli sono quindi sleali se non riguardano l'intera gamma di prodotti. In questo caso, l'indicazione dello sconto deve essere chiaramente specificata in base al PBV, in modo che al consumatore medio risulti chiaro a prima vista a quali prodotti si applica la riduzione di prezzo. In linea di principio, questa informazione deve apparire direttamente accanto all'indicazione della riduzione, perché il PBV richiede chiaramente: "Dall'annuncio del prezzo deve essere chiaro a quali prodotti si applica il prezzo".

Sapete cos'è la pelle Napalon?

Secondo Wikipedia, "la pelle Napalon (...) è una pelle artificiale di alta qualità. Il nome si basa sulla pelle nappa. Visivamente e tattilmente si avvicina alla qualità della pelle vera". Ma è proprio questo il punto: La pelle Napalon non è pelle, ma un materiale sintetico. Ecco perché il termine "divano in pelle" è fuorviante per un divano in pelle Napalon. Il termine "pelle" suscita nel destinatario medio l'aspettativa che si tratti di vera pelle. Nel caso in esame, non c'era chiarezza nemmeno per quanto riguarda l'indicazione del prezzo. Pertanto, la "trinità di immagine, testo e prezzo" non è stata soddisfatta. La SLK ha accolto il reclamo.

Duro o morbido?

I dolci al caramello possono essere pubblicizzati con il claim "Duro o morbido?". E prima di tutto da un giovane uomo ben vestito con la parte superiore del corpo non vestita in una stalla con un vitellino che gli mordicchia i jeans. Quest'uomo serve forse come mero richiamo visivo (esiste anche una versione con una mucca e una giovane donna in dirndl)? Questa rappresentazione è discriminatoria dal punto di vista del genere o addirittura zoofila, come l'ha interpretata il denunciante? La Terza Commissione ha detto di no e ha respinto il ricorso, anche se non ha capito bene perché l'uomo dovesse mettere a nudo la parte superiore del corpo.

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Non zoofilo: soggetto con il nuovo "scapolo" Rafael Beutl per Halter.

Immagine: Keystone

Spinaci: tutto tranne che per il risciacquo

Sono già cinque anni che esiste la campagna di successo di Helvetas sul bicchiere d’acqua. Ora Spina ha ampliato la serie «Civil Voices» con due nuovi soggetti.

Secondo il comunicato stampa, la campagna non solo ha moltiplicato la notorietà del marchio sostenuta finora, ma ha anche aumentato in modo significativo il numero di nuovi donatori. I due nuovi motivi intendono ampliare ulteriormente il vantaggio del posizionamento come esperto svizzero dell'acqua.

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Responsabile di Helvetas: Stefan Stolle (responsabile della comunicazione e della raccolta fondi). Responsabile di Voci Civili di Spina: Lorenz Spinas (CD), Miriam Fischer (AD), Susi Kammergruber (testo), Sarah Bertschinger (consulenza)

 

SI mostra le cento donne bernesi più importanti

La rivista «Schweizer Illustrierte» lancia un segnale a favore delle donne. E ha posto la domanda: chi sono le 100 donne che fanno la differenza a Berna? Una giuria ha deciso. Il risultato è pubblicato nell’ultimo numero. Seguiranno altre regioni.

Secondo un comunicato stampa, il XXI secolo è il secolo delle donne: è tempo per Schweizer Illustrierte di dare l'esempio di donne impegnate e di successo. Una giuria presieduta dall'ex consigliere cantonale bernese Dori Schaer ha selezionato 100 donne bernesi che si stanno facendo notare nella città e nel cantone di Berna e non solo. Sono state prese in considerazione dieci donne per ciascuna delle dieci categorie. Stefan Regez, caporedattore di Schweizer Illustrierte: "Le donne fanno grandi cose nel mondo degli affari, della politica e della cultura, nello sport e sul palcoscenico. Con questo numero, SI vuole essere un esempio per le donne impegnate e di successo".

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Alle donne bernesi seguiranno nei prossimi dodici mesi le 100 donne più importanti di altre regioni della Svizzera. L'attuale numero di Schweizer Illustrierte è disponibile esclusivamente nel cantone di Berna come Berner Illustrierte, che presenta le 100 donne bernesi in 44 pagine - nel resto della Svizzera in 18 pagine.

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Comet: campagna autunnale per Visana

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Dörte Welti rafforza L'Officiel Svizzera

Dörte Welti è entrata a far parte del team editoriale de L'Officiel Svizzera/Suisse come Senior Managing Editor e autrice. Dörte Welti lavora come giornalista in Svizzera da 17 anni.

Nata in Germania, ha una vasta esperienza come redattrice, freelance e anche produttrice. La sua carriera finora ha incluso il lavoro per diverse pubblicazioni svizzere e austriache, Springer Verlag, Jahreszeiten Verlag e più recentemente Burda Verlag. L'Officiel è stato lanciato con successo sul mercato svizzero nel marzo 2014 ed è pubblicato da Blond Publishing. Il direttore editoriale è Sandra Bauknecht, il direttore editoriale è Stefan Hottinger-Behmer e la direzione editoriale è affidata al CEO Oliver Burger.

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Ultimo ma non meno importante: Cameriere, per favore dona

Un'altra efficace campagna di raccolta fondi: in Polonia, i frequentatori dei ristoranti donano denaro per i bambini affamati posizionando le loro posate al momento di sparecchiare.

La maggior parte delle persone è felice di donare. A patto che non vengano molestati alla porta di casa, inondati di lettere di supplica o intercettati per strada da studenti ribelli. È ancora più facile fare una donazione se l'importo non incide seriamente sul bilancio, anche se minimo. La vostra coscienza vi ringrazierà. Le organizzazioni caritatevoli possono ritenersi fortunate se possono attingere alla creatività delle agenzie creative per generare donazioni. In primavera, ad esempio, le carte di credito sono state utilizzate per tagliare le manette e il pane al fine di ottenere una donazione di due euro (Ultimo ma non meno importante, 29.04.2014). Chi può dire di no a questo?

Anche l'agenzia di Varsavia Cheil è riuscita a realizzare un grande affare per la Croce Rossa polacca con un'idea semplice. Dopo il pasto, i visitatori del ristorante potevano segnalare con la posizione delle posate se volevano aggiungere al conto un euro e mezzo - un pasto per un bambino polacco bisognoso.

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Le tovagliette fornivano informazioni sulla campagna, dando agli ospiti il tempo necessario per pensare di fare una donazione in un secondo momento. La risposta dei media alla campagna è stata enorme, sempre più ristoranti hanno aderito e le donazioni si sono moltiplicate. La campagna di raccolta fondi è stata un tale successo che la Croce Rossa sta pensando di lanciarla anche in altri Paesi. Iniziate quindi a pensare a come posare le posate dopo il pasto. (hae) 

//www.youtube.com/watch?v=CQo9iBfFaCo

Wirz e Joiz affondano l'auto

Vero o falso? Un’iniziativa ambient di Wirz attira l’attenzione sul quiz show di Joiz «Wer’s glaubt» della Mobiliar.

I pendolari della stazione di Hardbrücke sono rimasti stupiti quando giovedì mattina hanno visto un minivan affondare in quello che sembrava essere un parcheggio appena asfaltato. Alla fine della giornata hanno appreso dal programma "Noiz" su Joiz che si trattava di una pubblicità per un quiz show.

//www.youtube.com/watch?v=IlWZeNfAFf8

Per attirare l'attenzione sulla seconda stagione di "Wer's glaubt", il quiz show sulle affermazioni più incredibili, Wirz, Mobiliar e Joiz hanno deciso di realizzare una campagna ambientale che attirasse l'attenzione. In collaborazione con Streuplan, un minivan segato ad angolo è stato posizionato in modo tale da sembrare un'affermazione davvero spettacolare. Non è ancora chiaro che fine farà il minivan. Dopo le numerose reazioni positive e le analogie con le gru portuali che hanno seguito lo scioglimento, probabilmente sarà messo all'asta.

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"Who Believes" è un programma interattivo dal vivo della durata di 60 minuti incentrato su affermazioni assurde. L'anno scorso questo format di intrattenimento di marca non solo è stato molto apprezzato dal gruppo target, ma è stato anche premiato nel settore. Tra gli altri, con il Goldbach Crossmedia Award in oro. La seconda stagione dello show inizia il 18 settembre 2014 (Werbewoche.ch riporta).

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Responsabile presso Joiz: Dominik Stroppel (direttore operativo), Sam Bolliger (produttore), Matthias Lüscher (produttore "The Experiment"), Bruno Decurtins (direttore commerciale). Responsabile presso Wirz: Fernando Perez, Livio Dainese (ECD), Caspar Heuss, Rob Hartmann (CD), Franziska Pennington (Text), Urs Hirschi (Client Service Director), Pascal Fussen, Lorena Ladner (Consulting). Responsabile presso Streuplan (Ambient): Basil Renz, Marco Schlatter (consulente), Simona Maiolo (project manager). Responsabile presso la Mobiliare: Christoph Ott (responsabile CI/CD e pubblicità), Patrick Tharin (responsabile pubblicità MobiJeunes).
 

Prorogato il termine di presentazione delle domande per Best of Swiss Apps

Una settimana in più: il termine per l'iscrizione al concorso «Best of Swiss Apps» è stato prorogato fino al 22 settembre.

In un comunicato, l'intero team di Best of Swiss Apps ha espresso la propria gratitudine per l'"enorme interesse" e le numerose candidature di progetti. È stato deciso di posticipare il termine di iscrizione di sette giorni, al 22 settembre 2014. Questo per dare a tutti la possibilità di ottenere il massimo dai propri progetti senza pressioni temporali.

Best of Swiss Apps rende tangibile la scena mobile e delle app: Cosa fanno i clienti e i committenti? Chi è chi nel mondo dell'industria delle app e del software mobile? Così come potete elencare i nomi dei più importanti capitani d'industria e politici, dovreste conoscere anche i più importanti rappresentanti dell'industria delle app e del mobile. Al termine del periodo di registrazione verranno fornite informazioni su come procedere. Werbewoche è media partner dell'evento insieme a Netwoche e ICT Journal.

Possibilità di inserire informazioni e progetti: Bestofswissapps.ch

Velluto: una specialità tipica di Zugo

L'agenzia Velvet di Lucerna ha realizzato per l'azienda informatica First Frame Networkers un mailing personalizzato dal contenuto accattivante.

Coltivate nella regione, lavorate con cura e conservate: questo vale non solo per le ciliegie Zuger Chriesi conservate, ma anche per la soluzione cloud First 365. Proprio come le ciliegie Zuger Chriesi, anche la soluzione cloud è conservata in Svizzera in modo regionale e sicuro. Ecco perché, subito dopo la stagione della raccolta delle Chriesi nel cantone di Zugo, i potenziali nuovi clienti dell'azienda IT First Frame Networkers ricevono una scatola arancione con un barattolo di ciliegie conservate.

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L'invio è seguito da un invito a un evento per i clienti in cui vengono fornite informazioni complete sui servizi cloud offerti da First Frame Networker. L'azienda con sede a Zugo offre diversi servizi per le piccole e grandi imprese del settore ICT.
Velvet è responsabile dell'ideazione, della progettazione e della realizzazione del direct mailing.

Responsabile presso First Frame Networkers: Jörg Koch, Philipp Koch. Responsabile dell'Ufficio Creativo Velvet: Jürg Schaffhuser (Direttore creativo), Michel Steiner (Design), Corinna Rota (Consulenza)
 

Primi esperti laureati in Brand Leadership

Il 13 settembre 2014, l’HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich e la GFM Gesellschaft für Marketing hanno consegnato il diploma a 14 laureati del corso di certificazione in Brand Leadership.

Il primo programma di Brand Leadership è stato lanciato presso l'Università di Scienze Applicate HWZ di Zurigo nella primavera di quest'anno. Il programma di certificazione è dedicato alle discipline poliedriche della gestione olistica e strategica del marchio. La cerimonia di consegna dei diplomi per i primi laureati del programma CAS Brand Leadership si è svolta presso il ristorante "Mucho Gusto" di Zurigo. I migliori diplomati sono stati Esther Bättig, Pamela Hügli e Johnny Schuler con un voto di 5.6.

I laureati:

Martina Anderberg, Daniel Aregger, Esther Bättig, Richard Bauz, Felix Courvoisier, Oliver Huber, Pamela Hügli, Dennis Lengacher, Isabelle Meier, Birgit Rauch, Dieter Schmid, Johnny Schuler, Patrick Stoll, Lukas Widmer

Le immagini della cerimonia di consegna dei diplomi sono disponibili all'indirizzo Fh-hwz.ch/galleria immagini

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I diplomati di maggior successo, Pamela Hügli (seconda da sinistra), Esther Bättig (al centro) e Johnny Schuler (secondo da destra) del primo corso CAS Brand Leadership presso la HWZ, con i direttori del corso Max Meister (a sinistra) e Peter Felser (a destra).

 

Trollhauser: denominazione per Luzerner Altersheim AG

Trollhauser e Rosenstar hanno ideato un nome per la società per azioni “Luzerner Altersheim”, la cui costituzione è stata approvata dal popolo e che verrà fondata alla fine di ottobre. Il risultato: Viva Luzern.

Quando il 18 maggio 2014 gli elettori della città di Lucerna hanno approvato la trasformazione delle Case di riposo e di cura comunali in una società per azioni senza scopo di lucro, questa non aveva ancora un nome. Dopodiché, il tempo era essenziale, perché l'AG sarà autenticata alla fine di ottobre. Così l'agenzia di testi lucernese Trollhauser è stata incaricata di dare un nome alla società.

Dopo il referendum, Rosenstar, l'agenzia per i valori e il design di Lucerna, è stata incaricata di creare un corporate design per l'AG non-profit. Sulla base di un workshop sui valori, è stata definita l'essenza del marchio, su cui si basano l'aspetto visivo e il nome dell'AG. È qui che è entrata in gioco l'agenzia di testi Trollhauser. In stretta collaborazione con Rosenstar, sono state condotte ricerche, raccolte e valutate idee. Alla fine sono state presentate le due varianti migliori. Entrambe hanno avuto un riscontro positivo, una è stata scelta e due settimane dopo il consiglio comunale ha confermato la preferita: Viva Luzern.

Perché è stato scelto Viva Luzern? Il presidente del consiglio di amministrazione Beat Däppeler: "Il nome è facile da capire, è accattivante e dà slancio alla vita". (Citazione Neue Luzerner Zeitung, 5 settembre 2014) E Selina Krummenacher, comproprietaria di Rosenstar: "Da un lato, soddisfa i requisiti dell'essenza del marchio dell'azienda. Dall'altro, però, soddisfa anche i requisiti del nome di un'organizzazione che serve il pubblico in generale e che è e rimane al 100% di proprietà della città di Lucerna".

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