Lorsqu'une agence de voyages propose un voyage en avion sur son site Internet, elle est tenue, en vertu des articles 13 al. 1, 11c al. 2 et 3 al. 1 de l'ordonnance sur l'indication des prix (OIP), d'indiquer le prix effectif, taxes comprises. Parallèlement, le voyagiste doit indiquer comment le prix est composé (art. 14 al. 1 OIP). Or, dans le cas présent, il n'a indiqué que le coût du vol sous la rubrique "Tarif" ; ce n'est qu'en bas de la page que l'on pouvait voir le prix à payer effectivement - sans les frais détaillés. L'agence de voyages a ainsi enfreint une nouvelle fois l'OIP. Afin d'éviter une sanction par les autorités compétentes, la CSL a recommandé à l'agence de voyages de veiller à ce que les informations soient claires.

Coïncidence : le recours a été rejeté ?

Est-il déloyal d'annoncer une promotion dans le cadre de laquelle les 500 premiers clients qui souscrivent un contrat reçoivent une clé USB ? La troisième chambre de la Commission pour la loyauté a estimé que non. Il ressortait de manière crédible des documents de l'entreprise de télécommunication que les nouveaux clients savaient déjà, au moment de la conclusion du contrat, s'ils faisaient partie de ces 500 ou non. Si le hasard avait décidé, cette promotion aurait été considérée comme un jeu ou un concours et serait déloyale selon le principe n° 3.9 de la CSL ou selon la loi sur les loteries. La plainte a été rejetée.

10 % de réduction - ou pas ?

Selon l'art. 3, al. 1, let. b de la loi contre la concurrence déloyale (LCD), agit de manière déloyale celui qui fait des déclarations trompeuses sur ses propres prix ou qui indique des rabais de manière trompeuse (art. 18, let. b). Les indications sur les réductions de prix telles que "10 pour cent de rabais" sans autre indication sont donc déloyales si elles ne concernent pas l'ensemble de l'assortiment. Dans ce cas, l'indication du rabais doit, selon l'OIP, être clairement spécifiée de manière à ce que le consommateur moyen sache au premier coup d'œil à quels produits s'applique la réduction de prix. Ces indications doivent en principe figurer directement à côté de l'indication de la réduction, car l'OIP exige clairement que "l'indication du prix doit faire apparaître clairement les produits auxquels le prix se rapporte".

Savez-vous ce qu'est le cuir napalène ?

Selon Wikipedia, "le cuir napalène (...) est un cuir synthétique de haute qualité. Son nom s'inspire du cuir nappa. Visuellement et au toucher, il atteint presque la qualité du cuir véritable". Mais justement : Le cuir napalène n'est pas du cuir, mais un matériau synthétique. C'est pourquoi l'appellation "canapé en cuir" pour un canapé en cuir napalène est trompeuse. Le terme "cuir" éveille chez le destinataire moyen l'attente qu'il s'agisse de cuir véritable. Dans le cas présent, la clarté n'existait pas non plus en ce qui concerne l'indication du prix. La "trinité image-texte-prix" n'était donc pas remplie. La CSL a accepté le recours.

Dur ou mou ?

Les bonbons au caramel peuvent-ils faire l'objet d'une publicité avec le slogan "Dur ou mou ? Et de surcroît par un jeune homme bien bâti, torse nu, dans une étable avec un petit veau qui grignote son jean. Cet homme sert-il uniquement à attirer le regard (il existe également une version avec une vache et une jeune femme en dirndl) ? Cette représentation est-elle discriminatoire à l'égard des sexes ou même zoophile, comme l'a interprété le plaignant ? La troisième chambre a estimé que non et a rejeté la plainte - même si elle n'a pas tout à fait compris pourquoi l'homme devait dévoiler son torse.

Pas zoophile : sujet avec le nouveau "Bachelor" Rafael Beutl pour Halter.

Image : Keystone

Selon le communiqué, la campagne a jusqu'à présent non seulement multiplié la notoriété de la marque, mais aussi fortement augmenté le nombre de nouveaux donateurs. Les deux nouveaux motifs doivent permettre de consolider l'avantage de positionnement en tant qu'expert suisse de l'eau.

Responsable chez Helvetas : Stefan Stolle (responsable de la communication et de la collecte de fonds). Responsable chez Spinas Civil Voices : Lorenz Spinas (CD), Miriam Fischer (AD), Susi Kammergruber (texte), Sarah Bertschinger (conseil)

 

Selon le communiqué, le 21e siècle est le siècle des femmes - il est temps pour la Schweizer Illustrierte de donner un signe aux femmes engagées et qui réussissent. Un jury présidé par l'ancienne conseillère d'Etat bernoise Dori Schaer a sélectionné 100 Bernoises qui font parler d'elles dans la ville et le canton de Berne et bien au-delà. Dix femmes ont été retenues dans chacune des dix catégories. Stefan Regez, rédacteur en chef de la Schweizer Illustrierte : "Les femmes accomplissent de grandes choses dans l'économie, la politique et la culture, dans le sport et sur la scène du spectacle. Avec ce numéro, SI veut donner un signal aux femmes engagées et qui réussissent".

Les Bernoises seront suivies, au cours des douze prochains mois, par les 100 femmes les plus importantes des autres régions de Suisse. L'édition actuelle de la Schweizer Illustrierte est disponible en exclusivité dans le canton de Berne sous le titre Berner Illustrierte, qui consacre 44 pages aux 100 Bernoises - 18 pages dans le reste de la Suisse.

 

Cette Allemande d'origine a une grande expérience en tant que rédactrice, freelance et productrice. Elle a travaillé pour diverses publications suisses et autrichiennes, mais aussi pour Springer Verlag, Jahreszeiten Verlag et, plus récemment, Burda Verlag. L'Officiel a été lancé avec succès sur le marché suisse en mars 2014 et est édité par Blond Publishing. La rédactrice en chef est Sandra Bauknecht, le directeur de la rédaction est Stefan Hottinger-Behmer et la direction de la maison d'édition est assurée par le CEO Oliver Burger.

 

La plupart des gens font volontiers des dons. Tant qu'ils ne sont pas harcelés au porte-à-porte, inondés de lettres de mendicité ou interceptés dans la rue par des étudiants insubordonnés. Il est encore plus facile de faire un don lorsque le montant ne fait pas sérieusement mal au plus petit budget. La conscience en est reconnaissante. Les organisations caritatives peuvent s'estimer heureuses lorsqu'elles peuvent recourir à la créativité d'agences créatives pour générer des dons. Ainsi, au printemps dernier, il a été possible de couper des menottes et du pain au moyen d'une carte de crédit pour déclencher un don de deux euros (Pour finir, 29.04.2014). Qui peut dire non ?

L'agence Cheil de Varsovie a également réussi à faire bouger les choses pour la Croix-Rouge polonaise avec une idée toute simple. Les clients d'un restaurant pouvaient, après le repas, signaler avec la position de leurs couverts s'ils souhaitaient qu'un euro et demi - un repas pour un enfant polonais dans le besoin - soit ajouté à l'addition.

Des sets de table informaient sur l'action, les clients avaient ainsi suffisamment de temps pour réfléchir à un don ultérieur. L'écho médiatique de la campagne a été important, de plus en plus de restaurants s'y sont associés et les dons ont afflué. La campagne de collecte de fonds a été un tel succès que la Croix-Rouge envisage désormais de la lancer dans d'autres pays. Pensez donc déjà à la manière dont vous allez poser vos couverts après le repas. (hae) 

Les pendulaires de la gare de Hardbrücke ont été très étonnés de voir jeudi matin un minivan enfoncé dans ce qui semblait être un parking fraîchement goudronné. Ils ont appris en fin de journée qu'il s'agissait d'une publicité pour un jeu télévisé en regardant l'émission "Noiz" sur Joiz.

Pour attirer l'attention sur la deuxième saison de "Qui's glauben", le jeu télévisé consacré aux sinistres les plus incroyables, Wirz, La Mobilière et Joiz ont décidé de mettre en place une action d'ambiance qui attire l'attention. En collaboration avec Streuplan, un minivan scié en biais a été placé de manière à donner l'impression, à s'y méprendre, d'un sinistre vraiment spectaculaire. On ne sait pas encore ce qu'il adviendra du minivan. Après les nombreuses réactions positives et les analogies avec la grue portuaire qui ont suivi la dissolution, il sera probablement vendu aux enchères.

"Wer's glauben" est une émission interactive en direct de 60 minutes dans laquelle tout tourne autour de cas de sinistres loufoques. L'année dernière, le format de divertissement de marque a non seulement été très apprécié par le groupe cible, mais a également été récompensé par la branche. Entre autres avec le Goldbach Crossmedia Award en or. La deuxième saison de l'émission débutera le 18 septembre 2014 (Werbewoche.ch a rapporté).

Responsable chez Joiz : Dominik Stroppel (Chief Operations Officer), Sam Bolliger (producteur), Matthias Lüscher (producteur "Das Experiment"), Bruno Decurtins (Sales Manager). Responsable chez Wirz : Fernando Perez, Livio Dainese (ECD), Caspar Heuss, Rob Hartmann (CD), Franziska Pennington (texte), Urs Hirschi (Client Service Director), Pascal Fussen, Lorena Ladner (conseil). Responsable chez Streuplan (Ambient) : Basil Renz, Marco Schlatter (conseillers), Simona Maiolo (gestionnaire de projet). Responsable à la Mobilière : Christoph Ott (responsable CI/CD et publicité), Patrick Tharin (responsable de la publicité MobiJeunes).
 

Dans un communiqué, toute l'équipe de Best of Swiss Apps remercie les participants pour leur "énorme intérêt" et les nombreuses inscriptions de projets. Il a été décidé de repousser le délai d'inscription de sept jours, soit au 22 septembre 2014. Cette décision vise à donner à tous la chance de tirer le maximum de leurs projets, sans contrainte de temps.

Avec Best of Swiss Apps, la scène des mobiles et des apps devient tangible : Quelles sont les prestations des mandants et des mandataires ? Who is who dans le monde des applications mobiles et des logiciels ? De la même manière que l'on peut énumérer les noms des principaux capitaines d'industrie et hommes politiques, on doit connaître les principaux représentants du secteur des apps et du mobile. Une fois la période d'inscription terminée, des informations seront données sur la suite des événements. Werbewoche est, avec Netwoche et ICT Journal, le partenaire média de l'événement.

Informations et possibilité de soumettre des projets : Bestofswissapps.ch

Cultivée dans la région, transformée et conservée avec soin - cela ne vaut pas seulement pour les cerises de Zoug en conserve, mais aussi pour la solution cloud First 365. Tout comme les cerises de Zoug, la solution cloud est stockée régionalement et en toute sécurité en Suisse. C'est pourquoi, ponctuellement après la récolte des cerises dans le canton de Zoug, les nouveaux clients potentiels de l'entreprise informatique First Frame Networkers reçoivent une boîte orange contenant un pot de cerises marinées.

Le mailing est suivi d'une invitation à une manifestation destinée aux clients, au cours de laquelle des informations détaillées seront données sur l'offre de cloud de first frame networkers. L'entreprise zougoise propose différents services aux petites et grandes entreprises dans le domaine des TIC.
Velvet est responsable de la conception, du design et de la réalisation du publipostage.

Responsable chez First Frame Networkers : Jörg Koch, Philipp Koch. Responsable chez Velvet Creative Office : Jürg Schaffhuser (directeur de la création), Michel Steiner (conception), Corinna Rota (conseil)
 

La première édition du cursus Brand Leadership a débuté au printemps de cette année à la HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich. Le cursus de certificat est consacré aux multiples disciplines d'une gestion globale et stratégique des marques. La cérémonie de remise des diplômes aux premiers diplômés du CAS Brand Leadership a eu lieu au restaurant "Mucho Gusto" à Zurich. Esther Bättig, Pamela Hügli et Johnny Schuler ont obtenu le meilleur diplôme avec une note de 5,6.

Les diplômé(e)s :

Martina Anderberg, Daniel Aregger, Esther Bättig, Richard Bauz, Felix Courvoisier, Oliver Huber, Pamela Hügli, Dennis Lengacher, Isabelle Meier, Birgit Rauch, Dieter Schmid, Johnny Schuler, Patrick Stoll, Lukas Widmer

Vous trouverez des photos de la cérémonie de remise des diplômes sous Fh-hwz.ch/galerie d'images

Les diplômés les plus performants, Pamela Hügli (2ème à partir de la gauche), Esther Bättig (au milieu) et Johnny Schuler (2ème à partir de la droite) de la première formation certifiante CAS Brand Leadership de la HWZ, avec les responsables de la formation Max Meister (à gauche) et Peter Felser (à droite).

 

Lorsque les électeurs de la ville de Lucerne ont approuvé le 18 mai 2014 la transformation des maisons de retraite et de soins municipales en une société anonyme d'utilité publique, celle-ci n'avait pas encore de nom. Ensuite, le temps s'est précipité, car la SA sera fondée chez le notaire fin octobre. L'agence de rédaction lucernoise Trollhauser a donc été chargée de donner un nom à l'entreprise.

Après la votation populaire, Rosenstar, l'agence pour les valeurs et le design de Lucerne, a été chargée de créer un corporate design pour la SA d'utilité publique. Sur la base d'un atelier sur les valeurs, un noyau de marque a été défini, sur lequel s'appuieront l'identité visuelle et le nom de la SA. C'est là que l'agence de rédaction Trollhauser est entrée en jeu. En étroite collaboration avec Rosenstar, des recherches ont été effectuées, des idées ont été collectées et évaluées. Finalement, les deux meilleures variantes ont été présentées. Les deux ont rencontré un écho positif, l'une a été choisie et deux semaines plus tard, le conseil municipal a confirmé le favori : Viva Luzern.

Pourquoi a-t-on choisi Viva Luzern ? Beat Däppeler, président du conseil d'administration, répond : "Le nom est facilement compréhensible, facile à retenir et évocateur de la vie". (citation de la Neue Luzerner Zeitung du 5 septembre 2014) Et Selina Krummenacher, copropriétaire de Rosenstar : "Cela répond d'une part aux exigences du cœur de la marque de l'entreprise. Mais d'autre part aussi les exigences liées au nom d'une organisation qui est au service du grand public et qui est et reste à 100 % en possession de la ville de Lucerne".