Lo studio è stato condotto in collaborazione con IAB Svizzera, Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. e IAB Austria.
Ad esempio, per i 58 milioni di utenti di Internet di età compresa tra i 16 e i 69 anni, dal Mare del Nord e dal Mar Baltico al Giura svizzero e alla Stiria, oltre il 90% di loro (53 milioni) è online in un giorno feriale tramite PC o laptop (CH: 88%, D e A: 92%), e il tempo di utilizzo giornaliero tramite questi dispositivi finali è di oltre tre ore (CH: 179 minuti, D: 195 minuti, A: 200 minuti). Più della metà degli utenti di Internet nei tre Paesi si connette tramite smartphone (CH: 59%, D: 55%, A: 54%). Questi 32 milioni di utenti mobili nella regione DACH sono online in media per più di un'ora e mezza in un giorno feriale attraverso un dispositivo mobile (CH: 100 minuti, D e A: 95 minuti).
Internet è al primo posto nell'uso dei media
In termini di utilizzo dei media e dei dispositivi nei giorni feriali, Internet (utilizzo tramite laptop/desktop) è chiaramente al primo posto in tutti e tre i Paesi, seguito dalla TV. Al terzo posto della classifica emerge un quadro differenziato, che sottolinea l'affinità mobile generalmente un po' più elevata degli svizzeri: mentre in Svizzera lo smartphone è a favore degli utenti con il 59 percento, in Germania e Austria la radio (D: 62 percento, A: 58 percento) è al terzo posto. In Svizzera, i quotidiani (51%), la radio (50%), le riviste (39%), i tablet (36%) e le smart TV (15%) seguono a ruota.
La retinatura dei media è una cosa ovvia
Il media meshing, ovvero l'utilizzo parallelo o collegato di almeno due media, è una cosa ovvia per gli utenti online della regione DACH, e questo per tutti i media. Per nove intervistati su dieci, la TV è il mezzo aggiuntivo preferito (D: 92%, A: 90%, CH: 90%). Ma anche la radio (CH: 84%, D: 82%, A: 83%) e Internet via tablet (CH: 85%, D: 84%, A: 80%) sono molto apprezzati come media paralleli.
La tendenza è quella di mescolare i media sotto forma di social TV buzz. In media, più del 40% degli intervistati legge i commenti online sul social web parallelamente al programma televisivo almeno di tanto in tanto (CH: 46%, D: 48%, A: 41%). Tuttavia, solo un quinto circa scrive i propri commenti (CH: 21%, D e A: 17%).
In termini di utilizzo di Internet parallelamente alla TV, il laptop/desktop (CH: 72% degli intervistati, D: 80%, A: 76%) domina tra i dispositivi digitali finali in tutti e tre i Paesi, davanti allo smartphone (CH: 54%, D: 53%, A: 50%) e al tablet (CH: 33%, D: 28% degli intervistati, A: 22%).
I canali digitali sono compagni a tutto tondo per tutte le situazioni della vita
Che si tratti di shopping, informazione o comunicazione, Internet è molto importante in tutti e tre i Paesi, in tutti gli aspetti della vita. È chiaro che internet si distingue soprattutto per la velocità o il tempo reale, la trasparenza e la connessione o il networking. Le tre principali attività su Internet per gli utenti svizzeri, tedeschi, austriaci e online sono ordinare o acquistare prodotti (CH: 67%, D: 83% degli intervistati, A: 75%), seguire gli eventi attuali (CH e D: 74%, A: 73%) e contattare/comunicare con amici e conoscenti (CH: 75%, D: 71%, A: 73%). Più di un intervistato su quattro usa internet anche per contattare le autorità o i partiti politici.
Il commercio digitale è in piena espansione
Gli acquisti via internet sono all'ordine del giorno nella regione DACH. Nella regione DACH, 40 milioni di acquirenti online hanno effettuato acquisti online tramite laptop/desktop il mese scorso (CH: 57%, D: 71%, A: 63%), 13 milioni tramite smartphone/tablet (CH: 25%, D: 22%, A: 21%). Per quanto riguarda il power shopping (più di 6 acquisti nell'ultimo mese) via laptop/desktop, gli acquirenti online tedeschi sono davanti a quelli svizzeri e austriaci in termini numerici (CH e A: 10 percento ciascuno, D: 17 percento); su smartphone/tablet, tedeschi e svizzeri (6 percento ciascuno) sono solo leggermente davanti agli austriaci (5 percento). Per quanto riguarda la spesa per gli acquisti online, si evince che in media circa un terzo degli acquirenti online nella regione DACH ha speso almeno 151 euro per acquisti online il mese scorso (CH: 38%, A: 34%, D: 31%).
I dispositivi indossabili sono in aumento
I wearable, ovvero i dispositivi abilitati all'uso di Internet (occhiali, orologi, lenti a contatto, ecc.) che possono essere indossati direttamente sul corpo, sono un argomento di cui gli utenti online di Germania, Austria e Svizzera si occupano già intensamente. Più della metà degli utenti di Internet nei tre Paesi ha familiarità con i dispositivi intelligenti (CH: 56%, D: 57%, A: 60%). In media, più del 10% ha già utilizzato tali dispositivi (CH e D: 14% ciascuno, A: 10%) e almeno uno su tre può immaginare di utilizzarli attualmente (CH: 41%, D: 34%, A: 37%).
Conclusione - Risultati chiave
Il confronto tra i Paesi lo dimostra: In molti settori i 58 milioni di utenti di Internet sono simili, ma ci sono anche differenze.
Gli svizzeri, ad esempio, hanno una particolare affinità con il mobile, mentre i tedeschi fanno più acquisti online rispetto ai Paesi vicini.
L'uso dei dispositivi per l'utilizzo di Internet è dominato da computer portatili/desktop, integrati da smartphone, tablet e smart TV.
Già 18 milioni di utenti online nella regione DACH possiedono un televisore abilitato a Internet, ma l'utilizzo è (ancora) basso.
Quasi tutti gli utenti online utilizzano (anche) i media contemporaneamente, soprattutto la TV. Il social TV buzz è una tendenza: 37 milioni di utenti online nella regione DACH leggono almeno raramente i commenti televisivi di altri utenti e 21 milioni li scrivono essi stessi online.
Internet è considerato un mezzo di comunicazione a tutto tondo per tutti gli aspetti della vita, che si tratti di acquisti, informazioni o comunicazione.
Il pagamento mobile è in parte conosciuto, ma l'interesse ad utilizzarlo è (ancora) piuttosto basso.
Più della metà ha sentito parlare di wearables e più di un terzo è interessato a questi dispositivi.
Stephan Obwegeser, Presidente IAB Svizzera: "Con i risultati del DACH Internet Usage Study, le tesi, le sensazioni e le ipotesi possono ora essere supportate da fatti concreti. Grazie all'eccellente collaborazione tra i tre Paesi, le cifre chiave rilevanti sono disponibili non solo su base nazionale, ma anche in un confronto tra Paesi. Il risultato è chiaro: il mezzo digitale è ancora più radicato nella vita quotidiana delle persone di quanto il mercato pubblicitario rifletta oggi. Siamo un po' orgogliosi di essere il leader svizzero nell'uso del cellulare. Ma il cellulare non è solo il mezzo preferito per accedere all'online, sta anche soppiantando sempre più i media tradizionali. E poiché uno studio è valido solo quanto l'accesso ai dati corrispondenti, è disponibile un dashboard online che prepara e presenta in modo professionale i risultati rilevanti con un semplice clic del mouse".
Per utilizzare i risultati complessivi dello studio DACH, che proseguirà l'anno prossimo, IAB Svizzera, BVDW e IAB Austria mettono a disposizione un cruscotto online con foglio Excel. Le parti interessate possono registrarsi all'indirizzo Iab.dcore-analytics.com accedere e ottenere i dati totali per Svizzera, Germania e Austria o solo i dati per i singoli Paesi con uno sconto early bird del 20% fino al 1° gennaio 2015. Anche i membri di IAB Svizzera, BVDW e IAB Austria ricevono uno sconto.
Informazioni sullo studio DACH 2014
Per lo studio sull'uso di Internet nella regione DACH, condotto dall'agenzia di ricerca per i media d.core, Monaco di Baviera, per conto di BVDW, IAB Austria e IAB Svizzera, sono stati intervistati 3.120 utenti di Internet in Germania, Austria e Svizzera in un panel online tra il 21 maggio e il 4 giugno 2014. Il campione è stato selezionato online in modo rappresentativo per età e sesso tra gli utenti di Internet di età compresa tra i 16 e i 69 anni. Oltre all'indagine socio-demografica, l'uso dei media in generale (soprattutto l'uso parallelo) e l'uso di Internet in particolare (rilevanza del mezzo nella vita quotidiana, attività di utilizzo in base ai dispositivi finali e nel corso della giornata, wearables, ecc.), argomenti e aspetti come il commercio digitale (frequenza di acquisto, dispositivi finali utilizzati, spesa), nonché la valutazione della presenza online dei marchi e l'interazione con i marchi tramite Internet sono stati al centro dell'interesse della ricerca. I risultati dello studio sono disponibili in un set di dati e, oltre alle analisi potenziali di base per l'intera area Internet di lingua tedesca, consentono valutazioni e confronti tra diversi gruppi target e paesi.
Gli estratti dello Studio DACH 2014 sono ora disponibili su Iab-svizzera.ch disponibile per il download gratuito..