Da notare: il «New York Times» mostra ciò che Boris Becker ha perso di vista. La capacità di trasmettere valori autentici e duraturi, in cui si vorrebbe credere, soprattutto in un’epoca così frenetica. Almeno per quanto riguarda il tema ricorrente del matrimonio. Così, per l’edizione domenicale del 14 gennaio, il quotidiano americano ha realizzato uno speciale «supplemento pubblicitario» dal titolo degno di Hollywood: «Getting Married on Long Island» (dove altro, se non lì?). Al suo interno, su 24 pagine, si pubblicizzano hotel, castelli, resort, gioiellieri, aziende di abiti da sposa e tutto ciò di cui si può avere bisogno per quello che si dice essere il giorno più bello della vita. E, dopotutto, deve pur essere costoso, visto che lo si festeggia solo una volta. O forse lo si festeggia una sola volta proprio perché è così costoso? A qualunque costo: gli slogan delle singole inserzioni si presentano in modo molto creativo. Si va da «Tesoro, ora possiamo rilassarci… è stato il matrimonio di una vita» fino a «Tramonti privati per orizzonti futuri». Sembra tutto dannatamente romantico ed è stato sicuramente ideato da creativi viziati dal matrimonio, che probabilmente non desiderano altro che sposarsi di nuovo. Tutto sommato, però, l’intero inserto appare assolutamente provinciale e rigido. L’annuncio di un avvocato divorzista o dell’editore di Barbara Cartland avrebbe almeno dato un tocco di realtà a questo mondo virtuale e artificioso. In questo senso, faccio i complimenti agli italiani. Al loro matrimonio sperperano così tanti soldi a credito che passano tutta la vita a ripagare i debiti della festa nuziale – anche questo è un motivo per cui i tassi di divorzio in Italia sono così bassi e le feste di nozze tutt’altro che provinciali.
Chandra Kurt
Colonna

Vero o falso?
Di Anna Esposito
Rettifica: La rivista di attualità Facts (in inglese “fatti”) porge le proprie scuse all’intero mondo della pubblicità per il passo falso della scorsa settimana. E, a titolo precauzionale per il prossimo anno, invita tutti i professionisti della pubblicità a inviare il proprio curriculum e l’elenco dei premi e dei riconoscimenti ottenuti all’indirizzo hannes.britsch@[email protected]. In questo modo, nel gennaio 2002, alla chiusura redazionale della «WerbeWoche» il martedì sera, sarà possibile pubblicare un elenco completo dei nomi in cui figurerà con certezza al 100% il vincitore o la vincitrice del giovedì successivo.
L’intoppo comunicativo di quest’anno e il conseguente messaggio rivolto al mondo esterno riguardo al “Pubblicitario dell’anno” hanno, oltre alla comicità, involontariamente messo in luce anche un fondo di verità: spesso dietro un’idea ci sono due (o più) pubblicitari. La suddetta «prevenzione delle esclusive» avrà quindi anche un piacevole effetto collaterale: ci ricorderà a tutti che la pubblicità, nonostante il dilagante culto del vincitore, ha in fondo qualcosa a che fare con il lavoro di squadra. È chiaro come il sole che il copyright per i colpi di genio è condiviso dalla corona creativa, su questo non c’è nulla da discutere. Eppure, ogni tanto, ci si rende conto che l’intuizione (Eureka!) è nata in mezzo a ogni sorta di fronzoli (parola chiave: analisi, briefing, discussioni, sfruttamento dei copywriter junior). E che nella realizzazione sia costata anche qualche sacrificio (vedi pianificazione media, produzione, pranzi con la stampa).
Il bello è che, quando l’anno prossimo tutti gli inserzionisti si ritroveranno sul palco, illuminati dai riflettori della Miss Svizzera in carica, l’invidia che avvelena tutto scomparirà e potremo tranquillamente berci una birra insieme. Quello che per gli inserzionisti è sempre stato, durante l’anno, il segreto di successo di tutti.
Osservatore linguistico

Cento domande per il nuovo anno (51–75)
51. Preferirebbe avere un altro nome? Quale?
52. La sua vita ha un senso? E quella delle persone che la circondano?
53. Ritiene che Internet migliori il mondo?
54. Si prende cura del proprio corpo?
55. Ragiona con la testa, con il cuore o con le mani?
56. Non vuole più vedere il suo ex partner, oppure vorrebbe rimanere amici?
57. Le capita di mentire ogni tanto? Come si sente in quei momenti?
58. È mai stato arrestato?
59. Ha mai ucciso qualcuno?
60. Sarebbe contento se alcune persone venissero uccise? Quante sarebbero, all’incirca?
61. Ci pensa un attimo prima di rispondere?
62. Si ricorda il momento più imbarazzante della sua vita?
63. Ti capita ogni tanto di stupirti di te stesso?
64. Per cosa riceve complimenti? Per cosa le piacerebbe riceverne?
65. È possibile che due persone restino insieme per il resto della loro vita?
66. Cosa ne pensate di una coppia sposata che si chiama “mamma” e “papà”?
67. I suoi genitori l’hanno desiderata, allattata, amata, coccolata?
68. Se potesse salvare solo una cosa dalla sua casa in fiamme, quale sarebbe?
69. Quanto in anticipo pianifica?
70. Le piacerebbe poter vedere il futuro? Lo farebbe?
71. Stare da soli rende forti o deboli?
72. È forte? A che scopo?
73. Le piace il trambusto o preferisce stare tranquillo?
74. Come si dovrebbe vivere?
75. Quale voce sentite mentre leggete queste domande?
Beat Gloor, www.textcontrol.ch

Il Tages-Anzeiger ridisegnato rivitalizza l'esperienza di lettura e promuove gli argomenti di servizioCura di Daniel SchifferleIl Tages-Anzeiger ridisegnato promuove gli argomenti di servizio e li collega al programma televisivo, che attira il pubblico. Sebbene le modifiche all'architettura della pagina e alla tipografia siano minime, esse rivitalizzano in modo significativo l'esperienza di lettura.
Da lunedì scorso il Tages-Anzeiger è più contrastato, più colorato, più simile a un tabloid. Ma in realtà sono pochi i cambiamenti che hanno un grande impatto. Uno di questi è il nuovo indice, una striscia orizzontale in cima alla prima pagina e all'inizio di ogni fascicolo per guidare i lettori.
Nessuna approssimazione visiva alla SonntagsZeitung
Un secondo indice, nel quarto inferiore sinistro della prima pagina, fornisce una descrizione dettagliata che riflette già il nucleo della storia. In questo modo la prima pagina diventa ancora più un tesoro per una lettura veloce. Imparate dai giornali dei pendolari, che sono maestri nel riassumere gli argomenti in modo succinto.
Le uniche modifiche di lieve entità apportate alla tipografia creano anche un solco completamente nuovo. Il carattere rimane lo stesso, ma la precedente confusione di dimensioni dei caratteri è stata standardizzata. "Elegante, di classe, raffinato", così il caporedattore Philipp Löpfe definisce l'effetto completamente nuovo che ha creato. Ma una cosa è evidente: il nuovo Tages-Anzeiger ha fatto un grande passo avanti rispetto alla SonntagsZeitung in termini di aspetto.
Tuttavia, Löpfe nega che sia prevista una convergenza dei due marchi. "Non vogliamo sembrare ottimisti o da tabloid e, a differenza della SonntagsZeitung, saremo molto cauti nell'eliminare elementi di contenuto".
Il cambiamento più evidente nel Tages-Anzeiger ridisegnato è nel sesto fascicolo. Qui si trovano ora gli argomenti di servizio: "Computer" il lunedì, "Auto e tecnologia" il martedì, "Viaggi" il mercoledì, "Media" il giovedì, "Conti" il venerdì e "Savoir-vivre" il sabato.
Con questo posizionamento di rilievo, il Tages-Anzeiger sottolinea chiaramente l'importanza dei temi di servizio. "Le ricerche di mercato hanno individuato un bisogno crescente di riviste e argomenti di servizio, e noi stiamo rispondendo a questa esigenza", afferma Löpfe. L'accresciuta importanza dei temi di servizio è sottolineata anche dal fatto che ora sono disponibili tutto l'anno e che la precedente pausa di pubblicazione di undici settimane in estate non sarà più valida.
Ora arriva il
La cassiera dice la sua sul Tagi
E un accorgimento molto particolare fa sì che i lettori non ignorino più semplicemente gli argomenti di servizio. Infatti, in questo luogo è stato inserito il programma radiotelevisivo, un elemento trainante per il sesto fascio da profilare, che è stato così elegantemente integrato nel giornale. Ma è anche ricco di altre notizie.
Per esempio, c'è il calendario giornaliero degli eventi o il fumetto "Eva" di Jaermann/Schaad, che si trova ogni giorno nell'ultima pagina. A differenza dei fumetti acquistati, come "Garfield" o "Hägar", che popolavano il Tages-Anzeiger, "Eva" è una produzione interna. In futuro, l'eccentrica assistente alla cassa del supermercato fornirà approfondimenti accurati e intelligenti sui temi di attualità.
Il nuovo layout è stato progettato da Michael Jones in collaborazione con i Tagi-AD Markus Roesch e Toni Lienhard. Jones è una vecchia conoscenza del Tagi, in quanto aveva già partecipato all'ultimo rilancio alla fine dell'estate del 1997. All'epoca, però, lavorava ancora per il famoso designer di giornali Roger Black. Da allora Jones si è messo in proprio.

Myrta Bugini dirige il dipartimento di comunicazione di Ringier dall'inizio di gennaio "Il dialogo è più importante della comunicazione unidirezionale "Per Myrta Bugini, comunicazione significa costruire ponti, far incontrare le persone e facilitare il dialogo. Questo ambito di responsabilità non le è nuovo. Sebbene sia la nuova responsabile della comunicazione di Ringier dall'inizio di gennaio, in quanto vice di Fridolin Luchsinger per molti anni, conosce già il reparto come le sue tasche. Luchsinger rimarrà anche il superiore di Bugini come Segretario Generale del Comitato Esecutivo. "La nuova sfida per me è quella di assumermi tutte le responsabilità", dice la responsabile della comunicazione, "il lavoro stesso fa parte della mia vita quotidiana da molto tempo".
Myrta Bugini non potrà lamentarsi della mancanza di lavoro nei prossimi mesi. La presentazione dei rapporti annuali e ambientali è imminente, e Ringier sta anche lanciando una intranet e un nuovo sito web. Il dipartimento di comunicazione è responsabile del coordinamento di questi progetti. A ciò si aggiungono l'organizzazione di eventi e il supporto alle pubbliche relazioni dei clienti, nonché la valutazione di un sondaggio tra i dipendenti per rivelare il flusso di informazioni all'interno dell'azienda.
Bugini lavora per Ringier da dieci anni. In questo periodo ha stretto molti contatti personali, dalle tipografie ai vertici del Gruppo. "Questi contatti mi aiutano a ripensare costantemente i mezzi di comunicazione interna", afferma la 46enne, aggiungendo: "Questo è necessario anche perché nella nostra azienda confluiscono molte culture professionali". Indipendentemente dal mezzo di comunicazione, Bugini stabilisce una priorità: per lei il dialogo è più importante della comunicazione unidirezionale.
Nella sua carriera ha sempre avuto la fortuna di trovarsi nel posto giusto al momento giusto, riassume la responsabile della comunicazione. Dopo aver completato un apprendistato commerciale presso l'allora SBG e aver lavorato in diverse filiali, ha avuto il suo primo assaggio di PR come segretaria pubblicitaria e assistente alle pubbliche relazioni presso un'azienda americana a Zugo. Bugini è entrata in Farner PR nel 1982 per imparare il mestiere da zero.
Dopo sette anni di formazione, ha deciso di mettere in pratica le sue conoscenze nel reparto di comunicazione interna di una grande azienda. Ma non una grande azienda qualsiasi: NZZ o Ringier. Dopo aver lavorato nel marketing e nella comunicazione per Ringier Print, nel 1996 Bugini è entrata nel reparto comunicazione come assistente alle pubbliche relazioni sotto la guida di Jacqueline Moeri. "Non ho mai voluto consapevolmente fare carriera", sottolinea Bugini, "ma sono curioso, mi piace affrontare cose nuove e portarle a termine nel modo più efficiente possibile" Bruno Amstutz

WHS Berlin si fonderà con l'agenzia berlinese Melle Pufe e si trasferirà nella sede di quest'ultima; l'assetto proprietario non è ancora stato definito, ha dichiarato Rainer Kunst. Tutto è ancora aperto, compresa la questione se Melle Pufe prenderà una partecipazione in WHS Holding. "Siamo creativamente sulla stessa lunghezza d'onda", afferma Stefan Pufe, la cui agenzia ha fatturato circa 48 milioni di marchi l'anno scorso con 40 dipendenti. (ew)

Uno studio d'immagine positivo addolcisce la partenza del capo di TSR Guillaume ChenevièreA cura di Anita VaucherLa fedeltà del pubblico svizzero di lingua francese alla propria televisione è leggendaria. Ciononostante, l'anno scorso la quota di mercato di Télévision Suisse Romande (TSR) è leggermente diminuita. Per contro, l'emittente privata francese TF 1 è riuscita ad aumentare la propria quota per la prima volta da anni.
Per l'ultima volta, il capo di TSR Guillaume Chenevière ha presentato i dati degli spettatori dell'anno scorso con il consueto ottimismo. Il suo successore Gilles Marchand ha già iniziato a lavorare. Tuttavia, Chenevière lascerà l'azienda con orgoglio. Secondo uno studio, TSR è riuscita a migliorare la propria immagine negli ultimi undici anni.
Agli occhi del pubblico, la televisione francese si è trasformata da un'organizzazione ingombrante, monopolistica, passiva e poco trasparente in un'emittente dinamica e moderna, con uno stretto rapporto con il pubblico.
Probabilmente un po' allarmato dall'avanzata di TF 1, Chenevière ha fatto appello alla creatività locale. Dal 1995 l'emittente privata francese ha perso costantemente quote di mercato nella Svizzera francese. L'anno scorso, tuttavia, ha ricominciato a salire di oltre un punto percentuale, passando dal 14,4 al 15,5%.
TSR 2 è a volte un canale tematico e a volte un canale sportivo.
Le persone hanno due domicili nella loro vita, ha detto Chenevière: la casa e il televisore. È quindi essenziale rafforzare le produzioni interne nella progettazione dei programmi futuri. Secondo Chenevière, questa è la ricetta migliore per stimolare ulteriormente l'appetito per il canale locale.
D'altra parte, il successo di TF 1 indica anche l'attrattiva dell'ampia gamma di argomenti offerti dal canale. Questo mix continua a rappresentare un importante vantaggio rispetto ai programmi tematici e a Internet. Il direttore di TSR è anche molto soddisfatto dello sviluppo di TSR 2, che funziona a volte come canale televisivo tematico e a volte come canale sportivo.
Chenevière è particolarmente soddisfatto di un dato: le produzioni nazionali sono aumentate in modo significativo nel programma di lungometraggi della TSR. Il 12,1% dei lungometraggi proiettati nel 2000 era di produzione svizzera, rispetto al 5,3% di dieci anni fa. Per il direttore della TSR questa è un'opportunità per la televisione, poiché i film svizzeri hanno difficoltà ad essere proiettati al cinema.
Quota di mercato in calo, nonostante l'aumento del consumo di TV
Nonostante il suo amore per la "Télévision de proximité", Chenevière non poteva immaginare uno spettacolo del "Grande Fratello" su TSR. "Questo tipo di intrattenimento non è adatto alla mentalità francofona", ha dichiarato seccamente. Nella cultura mediatica francofona, non esiste praticamente una stampa sensazionale e di gossip e non esistono programmi televisivi corrispondenti, ha aggiunto.
La quota di mercato complessiva di TSR è diminuita dello 0,7%, passando al 32,2% lo scorso anno. Il consumo televisivo complessivo è aumentato da 159 a 161 minuti. TSR ha avuto successo con i giovani spettatori di età compresa tra i 3 e i 14 anni. La quota di mercato di questo gruppo target è passata dal 25% del 1999 al 26,3% del 2000, mentre la quota di mercato della fascia di età superiore ai 50 anni è scesa dal 37,9% al 35,9%.
Raymond Vouillamoz, direttore dei programmi di TSR, ha definito catastrofico il crollo degli spettatori durante i mesi estivi dello scorso anno. Tuttavia, ciò è dovuto alla mancanza di risorse finanziarie, che ha reso impossibile offrire un programma più attraente.

Il team di consulenza di Farner PR a Zurigo viene rafforzato: Rosmarie Widmer Gysel, 44 anni, sostituisce il precedente responsabile finanziario e amministrativo. Il 1° febbraio 2001, l'economista Barbla C. Schaerer (32 anni) entra a far parte dell'azienda come responsabile del gruppo e diventerà anche membro del Comitato esecutivo. Recentemente, Schaerer è stata partner di F&Partner Communications AG. Dalla fine del 2000, Nanni Hürlimann (35 anni) e Sandra Jost (30 anni) stanno costruendo e ampliando attivamente il loro team di consulenza come consulenti senior. "Il fatto che così tante donne si siano unite a noi in un colpo solo è una coincidenza", afferma Christian König, delegato del Consiglio di amministrazione di Farner PR. "In generale, tuttavia, le donne sono particolarmente adatte a ricoprire ruoli dirigenziali nel settore della comunicazione", afferma König. Un'esperienza che ha maturato nel team, non da ultimo con Jacqueline Moeri, che mantiene la stessa posizione in Farner. (ba)

L'ex ciclista pedala in una campagna McCann-Erickson per DiaxPer comunicare il vantaggio minimo di copertura della sua rete mobile, l'anno scorso uno spot di Swisscom alludeva alle cifre più basse dei suoi concorrenti. Ora Diax ha proposto una risposta sportiva: per pubblicizzare la copertura quasi totale della sua rete mobile (oltre il 95%), l'azienda di telecomunicazioni ha inviato l'ex ciclista professionista svizzero Tony Rominger, munito di telefono cellulare, in un Tour de Suisse. L'idea di questa campagna di prodotto in stile documentario, che consisteva in spot cinematografici e televisivi, pubblicità e manifesti, è venuta a McCann-
Erickson, Zurigo. L'implementazione fa seguito al concetto di marchio ombrello lanciato un anno fa, in cui le celebrità svizzere promuovono i vantaggi del provider di telecomunicazioni.
Tony, porta a casa altro pane e farina
I filmati, stravaganti e divertenti, sono presentati come finti resoconti di tappa. Mostrano un Tony Rominger di buon umore, che ovviamente non ha molta fretta di raggiungere il rispettivo traguardo di tappa. Con grande disappunto del suo esasperato allenatore, che cerca invano di incitarlo da un veicolo di supporto, il ciclista professionista interrompe la sua corsa durante una salita della tappa Sciaffusa-Einsiedeln per rispondere a una telefonata della moglie, che gli chiede di comprare pane e farina lungo il percorso. Nella tappa da Moutier a Bulle, prende addirittura il telefono in mano: chiama il suo consulente medico da una panetteria per chiarire se viola le leggi sul doping se mangia un panino alla vaniglia per rifocillarsi.
I film TV sono stati realizzati con la casa di produzione viennese Propeller Film, mentre Michel Comte, cugino di Daniel Comte, CD Art presso McCann-Erickson, Zurigo, ha fotografato il motivo pubblicitario e il motivo del manifesto. Claude Catsky, CD Text, ha messo in bocca all'ex atleta modello il titolo del motivo di stampa "Sto attraversando la Svizzera in questo momento, puoi raggiungermi ovunque".
Un mercato con tassi di crescita fantastici
La telefonia mobile è un mercato in crescita: secondo la NZZ, il numero di abbonati alla telefonia mobile dei provider Swisscom, Orange e Diax è aumentato del 50%, raggiungendo i 4,6 milioni di clienti. Il leader del mercato con 3,17 milioni di clienti di telefonia mobile è Swisscom, che lo scorso anno ha guadagnato 886.000 abbonati. 500.000 nuovi clienti di telefonia mobile si sono uniti a Orange, che ora conta 800.000 clienti. Diax è passata da 465.000 a 65.000.000 clienti. Ernst Weber

Inoltre, Gérard Geiger è il nuovo direttore di Ringier Romandie. Sostituisce Gilles Marchand, eletto direttore della Televisione svizzera di lingua francese. Geiger era a capo della divisione periodici di Edipresse.
Gli Account Director (AD) di Publimedia hanno riorganizzato le loro aree di responsabilità. Markus Ehrle è responsabile della pianificazione strategica e dell'e-business, oltre alle sue responsabilità nei confronti dei clienti. Markus Bien è stato assegnato a lui come capo gruppo di consulenza (BGL). Sostituisce Urs Kaufmann, che assume la responsabilità di Acquisti e Qualità/Relazioni con gli editori. L'AD Moreno Cavaliere è responsabile del coordinamento del mercato editoriale; a lui riporta la BGL Astrid Gartenmann, che sostituisce Jan Vonderlinn. L'AD Daniel Strobel è responsabile del coordinamento del mercato dei clienti e gestisce tre gruppi di consulenza diretti da Giovanni Trümpi, Beat Leuenberger e Bruno Holenweger, che sostituisce Sandro Prezzi.
Presso l'agenzia di consulenza sui media Publicom, Kilchberg, Jadwiga Gabrys si unisce al team della divisione Consulting + Research come Project Manager e Media Research Consultant.

Kathrin Siegenthaler è la nuova assistente personale di Herbert Seiler presso Seiler Com Holding AG. In precedenza è stata assistente alla direzione di Remy Fabrikant.
Il marketer online Ad Pepper Svizzera ha nominato Otto Kunz Direttore Commerciale, Josephina Giger e Steven Rafferty Rappresentanti Commerciali, Ariane Stauffer Traffic Manager e Yvonne Fehr Office Manager.
Metro Publication (Schweiz) AG ha nominato Wolfram Meister nuovo caporedattore di Metropol a partire dal 1° marzo.

Una passeggiata all'inferno, dove le monete suonano celestialidi David H. Guggenbühl-Meile e Martin R. Bloch*
Las Vegas è un'oasi artificiale nel deserto del Nevada. Il mondo dei divertimenti creato dall'uomo culla i visitatori, che perdono rapidamente il senso del tempo e dello spazio, della luce e dell'ombra. C'è un sistema in tutto questo, perché Las Vegas si basa su una sola cosa: il denaro.
Il tempo non gioca alcun ruolo a Las Vegas, anzi. Più ce n'è, meglio è. Chiunque entri nelle immense catacombe di Las Vegas, queste enormi bische, non vedrà quasi mai una cosa: un orologio pubblico.
Dopo giorni di vagabondaggio per Las Vegas, scoprite un solo orologio: un grande Rolex davanti alla vetrina di una gioielleria. Las Vegas teme gli orologi come il diavolo teme l'acqua santa. Niente, assolutamente niente deve ricordare al giocatore l'ora. Las Vegas non è impostata sul tempo, ma sul gioco d'azzardo.
Quando i giocatori d'azzardo si siedono al tavolo del blackjack o davanti a uno degli innumerevoli banditi con un braccio solo, non devono pensare al tempo che sta scivolando tra le loro dita come un dollaro. A Las Vegas è un tabù come il sesso in un convento. I giocatori dovrebbero perdersi in uno spazio senza tempo, preoccupati solo di ciò che fa guadagnare i casinò: il gioco.
E poiché il tempo non può esistere, i casinò temono la luce del giorno così come gli orologi. Nessuno spiraglio, nessuna ombra, nessun raggio di luce penetra nelle grandi sale dall'esterno. Le sale da gioco appaiono invece in uno strano crepuscolo, non mattina e non sera, certamente non mezzogiorno e mai notte fonda, ora di andare a dormire. Senza tempo, in altre parole.
Molte strade conducono all'interno,
ma nessuno fuori
Per esempio, l'Hotel Paris. Un hotel come tutti gli altri. Enorme, enorme, enorme; 3000 camere, forse anche 4000, e al centro un gigantesco porticato dietro una replica in scala 1:2 della Torre Eiffel, naturalmente al crepuscolo e senza orologio.
Ma anche senza uscita. Perché nella città del gioco d'azzardo anche questo non è visto di buon occhio: l'uscita. Tutte le strade portano a Las Vegas, ma nessuna porta fuori. Le uscite non sono generalmente segnalate e sono quasi impossibili da trovare. Così l'ospite dell'hotel non ha altra scelta che marciare coraggiosamente attraverso le sale, una volta a sinistra e una a destra, una volta in alto e una in basso, passando davanti a queste figure scialbe sedute davanti alle slot machine, con una tazza di popcorn piena di spiccioli in mano, che alimentano apaticamente la macchina, attraverso gli infiniti canyon delle slot machine, con un unico obiettivo in mente: che ci sia la luce del giorno.
Ma non sono solo le uscite a essere quasi impossibili da trovare: La reception è nascosta, i servizi igienici sono nell'angolo più lontano, gli ascensori sono a malapena riconoscibili e il bar è solo debolmente visibile sullo sfondo.
Un suono, come se
Gli angeli cantano
Ma ascoltate e stupitevi: nelle catacombe di Las Vegas, un tintinnio celestiale risuona incessantemente.
Ci sono le macchine che erogano denaro e pagano le vincite. Di tanto in tanto suonano o tintinnano in coro con l'esultanza dei fortunati vincitori. Alcuni, però, restano semplicemente seduti e accettano la vincita come il rimprovero di una moglie dopo vent'anni di matrimonio: senza emozioni, calmi, induriti. Niente li fa cadere in piedi così rapidamente.
Alcune macchine fanno addirittura suonare una sirena, più stridente di qualsiasi allarme e così forte che nessuno nell'enorme sala può non notarla e tutti sanno: proprio ora, in questo preciso momento, qualcuno sta vincendo di nuovo! E poiché potrebbe essere chiunque, anche il maiale più povero, la sirena vuole probabilmente trasmettere il messaggio che bisogna continuare a giocare con speranza. Finché non ci saranno più soldi nel vostro portafoglio.
E tutti questi tintinnii, squilli e fischi, tutte queste sirene si intrecciano in un'unità meravigliosa: in una nota infinita e senza tempo che suona come un grande denaro. Discreto per la maggior parte, occasionalmente stridente, ma sempre abbastanza forte da essere udito da tutti, il denaro tintinna in sottofondo. E tutti pensano: qui c'è qualcosa da vincere.
A Las Vegas, l'odore di
Sogni dopo la papera del WC
Ovunque si vada, l'odore è già presente, ovunque a Las Vegas. Nella camera d'albergo, nei corridoi, nelle sale, alla reception, segue i visitatori anche nelle toilette; queste dolci zaffate di profumo, un misto di gomma da masticare e smalto per pavimenti, anatra di gabinetto e sciroppo di lamponi.
E poiché è ovunque e uguale ovunque, c'è solo una spiegazione. Deve essere il dolce profumo del denaro che accompagna gli ospiti di Las Vegas in ogni momento, ricordando loro che possono vincere molto e che devono andare a fare fortuna. Sogni d'oro.
Qui tutti vogliono solo una cosa: soldi e ancora soldi.
Avete mai visto il minibar di una camera d'albergo? Da cui ci si concede qualcosa in camera la sera e poi ci si rilassa guardando qualche banale film in TV?
Gli enormi hotel di Las Vegas hanno camere d'albergo grandiose. Sono così grandi che ogni residente si sente un piccolo principe. E questo è un bene, perché un principe dà mance principesche e probabilmente trova altri usi generosi per il suo denaro. Ma non troverete un minibar in nessuna camera d'albergo di Las Vegas. C'è solo una bottiglia di pessima acqua potabile nel bagno.
E il programma televisivo è così scadente che ci si sente come in un hotel garni di Oberglatt. Se volete divertirvi, non dovreste guardare la TV, ma scendere nelle catacombe, nella penombra squillante, vagare per i corridoi e giocare fino a esaurire i soldi.
E se si ha sete, si dovrebbe anche scendere nella hall, in un bar che si riconosce solo in modo impercettibile sullo sfondo, vagare per i corridoi, raggiungere i distributori automatici e giocare fino a quando non si esaurisce il denaro.
Ma anche in questo caso c'è ancora speranza, perché la cordiale direzione dell'hotel informa il cliente nella brochure dell'albergo sulle numerose opzioni di credito disponibili. Dammi i contanti, tesoro.
Questa è Las Vegas, una città in mezzo al deserto che ha imparato a convivere con l'artificialità e che sa meglio di ogni altra città al mondo come spillare soldi ai visitatori.
*David H. Guggenbühl-Meile e Martin R. Bloch sono soci dell'agenzia Bloch Guggenbühl Associates AG di Zurigo.

Peter Kern, Head Corporate Communications CS Private Banking, sulla Formula 1Zurich aveva già abbandonato le qualifiche. UBS ha quindi conquistato la pole position. Ma il Credit Suisse ha sorprendentemente preso la gara dai box. 45 giorni prima dell'inizio del campionato mondiale in Australia, la banca ha annunciato che avrebbe sostenuto il team di Formula 1 di Peter Sauber con almeno 25 milioni di franchi svizzeri all'anno fino alla stagione 2003. 20 milioni, o come dice la televisione svizzera, addirittura 30 milioni di franchi svizzeri all'anno fino alla stagione 2003: è stato un regalo di Natale a sorpresa per tutte le parti coinvolte o è stato semplicemente ben pianificato?
Peter Kern: L'anno scorso abbiamo esaminato diverse opportunità di sponsorizzazione e siamo giunti alla conclusione che la Formula 1 era la più interessante per noi. Il contatto con Peter Sauber prima di Natale e le successive trattative fino alla finalizzazione dell'accordo sono stati davvero molto rapidi. Sicuramente una banca innovativa e veloce si sposa perfettamente con la Formula 1?
Con una somma così elevata, si può presumere che per questo impegno in Formula 1 sia stato necessario aprire un nuovo budget di sponsorizzazione. I conti tornano?
Kern: Consideriamo questo impegno come un investimento nel marchio Credit Suisse. La banca vuole continuare a crescere a livello internazionale e ha bisogno di un marchio forte e riconosciuto in tutto il mondo. La Formula 1 offre le opportunità ideali per raggiungere questo obiettivo.
Ci saranno ancora tagli in altre aree di sponsorizzazione del CS per compensare questa grande somma?
Kern: Gli impegni di sponsorizzazione esistenti non vengono intaccati, anzi: la Formula 1 è un'aggiunta ideale.
Secondo quale chiave di lettura gli impegni di sponsorizzazione più importanti di CS sono effettivamente distribuiti in percentuale?
Core: Non esiste una chiave di lettura fissa per le decisioni relative agli impegni di sponsorizzazione. Sono determinanti gli obiettivi di marketing in linea con la strategia aziendale del Credit Suisse. Gli impegni del Credit Suisse vengono rivisti costantemente e adattati alle nuove esigenze. Di conseguenza, l'attenzione può cambiare di volta in volta.
La Formula 1 offre oggi al CS un ambiente estremamente attraente. 300 milioni di telespettatori per gara in tutto il mondo. Cosa vi aspettate in termini di immagine?
Core: La squadra corse Sauber-Petronas è un'azienda svizzera di successo internazionale caratterizzata da spirito pionieristico, lavoro di squadra ed efficienza. Con questo impegno, il Credit Suisse sostiene una squadra con un alto grado di identificazione per il pubblico svizzero e internazionale. Naturalmente vogliamo trarne vantaggio. D'altra parte, avere Credit Suisse come nuovo sponsor è certamente un vantaggio anche per Peter Sauber.
L'ambiente della Formula 1 è adatto a CS, che, come tutti sappiamo, ha causato qualche problema in più ad alcuni dirigenti di UBS, motivo per cui anche questa banca rivale è arrivata in ritardo alla Sauber?
Kern: Oggi la Formula 1 è associata a innovazione, alta tecnologia e professionalità. Sono valori con cui anche il Credit Suisse si identifica fortemente. Le opportunità che la Formula 1 offre a un'azienda attiva a livello globale sono uniche. In qualità di grande banca svizzera, è stato importante per noi poter sostenere un team svizzero con questo impegno e contribuire così al mantenimento di oltre 300 posti di lavoro.
La Red Bull non è solo uno sponsor della Sauber-Petronas, ma anche un azionista significativo. Almeno per il momento. Come tutti sappiamo, le scuderie di Formula 1 sono molto preziose, in quanto solo 11 squadre sono autorizzate a partecipare alle gare, ma molte altre case automobilistiche vorrebbero prendervi parte. Perché CS non ha cercato una partecipazione? I banchieri sono bravi in matematica?
Kern: La partnership con Peter Sauber è chiaramente un impegno di sponsorizzazione da parte del Credit Suisse. Stiamo perseguendo chiari obiettivi di marketing e non siamo interessati ad alcun coinvolgimento.
Come fan della Formula 1, potete immaginare molte possibilità per commercializzare questo impegno. Avete già delle idee iniziali? Come potranno partecipare i clienti della vostra banca?
Kern: L'obiettivo è naturalmente quello di ottimizzare la collaborazione con il team di Peter Sauber per entrambe le parti. Le prime idee sono in fase di discussione. Un aspetto importante è sicuramente la possibilità di offrire ai nostri clienti eventi esclusivi.
Un budget di 20 milioni non funziona come un investimento una tantum. La pubblicità effettiva di questo impegno sarà gestita internamente o da un'agenzia specializzata?
Kern: Ci occuperemo di questo aspetto internamente. Il Credit Suisse Financial Services e il Credit Suisse Private Banking hanno entrambi esperienza in questo tipo di impegni.
CS avrà voce in capitolo nella scelta di altri sponsor per Sauber?
Kern: Abbiamo piena fiducia nelle capacità di Peter Sauber e non interferiremo nel suo lavoro di team principal.
Quali sono le speranze di CS per la prossima stagione in Sauber?
Kern: Ovviamente speriamo in una buona stagione. Con i due nuovi piloti Nick Heidfeld e Kimi Räikkönen, giovani e molto motivati, la Sauber ha creato le condizioni per farlo. Tuttavia, i risultati non sono l'unico criterio per un impegno di sponsorizzazione. Il fattore decisivo è il posizionamento del nostro marchio a livello mondiale.
Chi, all'interno del consiglio di amministrazione di CS, è già un esperto di Formula 1 e chi potrebbe diventarlo presto?
Kern: Il fatto che diversi membri del Comitato esecutivo abbiano un'affinità con la Formula 1 ha certamente facilitato la decisione. Tuttavia, il fattore decisivo è stata la fiducia reciproca che esisteva fin dall'inizio tra Peter Sauber, Oswald Grübel, Thomas Wellauer e Peter Derendinger.
Il CS avrà le ali nei prossimi mesi grazie a questo impegno con la Red Bull Sauber?
Kern: Il successo di CS non dipende certo da un impegno di sponsorizzazione. La partnership con il team Sauber è uno dei tanti elementi della nostra strategia di comunicazione.
Intervista: Andreas Panzeri
CS e sponsorizzazione sportiva

Formula 1 internazionale, Coppa del Mondo di sci (insieme a Winterthur): circa 30 milioni di franchi in totale.
Calcio nazionale (squadra nazionale, associazione), golf (associazione ed eventi selezionati), equitazione (associazione, eventi), triathlon, maratona di sci dell'Engadina, orienteering: un totale di circa 15 milioni di franchi.

L'ondata di licenziamenti nelle redazioni online americane ed europee evita la SvizzeraA cura di Clemens Hörler L'ondata di licenziamenti sta investendo molte redazioni online americane ed europee. In Svizzera, invece, non c'è panico: la maggior parte delle redazioni online sono state costruite con tanta cura e sono ancora così piccole che non si può tagliare quasi nulla. Una delle poche eccezioni: Swisscontent.
NBCi, una joint venture tra NBC e CNET, ha recentemente annunciato il licenziamento di oltre 100 dipendenti. Anche Time Warner e News Corp. di Murdoch stanno facendo grossi tagli nelle loro redazioni online. L'impresa online del New York Times ha in programma di licenziare un sesto dei suoi dipendenti per rientrare più rapidamente in attivo. Alcuni fornitori di contenuti internet di recente fondazione sono scomparsi del tutto dalla scena. Anche in Germania sono stati segnalati i primi licenziamenti.
Dobbiamo temere qualcosa di simile in Svizzera? Probabilmente no, perché in questo Paese non ci sono praticamente aziende che hanno investito massicciamente nella creazione di redazioni online. Le aziende del settore dei media possono quindi approfittare ancora una volta dell'esperienza del mercato americano, molto più maturo e avverso ai rischi, per le loro future avventure su Internet.
Il vecchio svizzero (non)
Virtù: non avere fretta
Peter Wyss, responsabile dei nuovi media di Bund Verlag: "Il problema dei pionieri è che molto spesso creano ridondanze e servizi inutili che poi devono essere nuovamente rimossi. Naturalmente, possiamo imparare da queste esperienze". Anche Martin Diem, amministratore delegato di Bern Online AG, la filiale internet di BTM AG, ritiene che la cautela svizzera possa aver dato i suoi frutti: "È ipotizzabile che ora si paghi il fatto che in Svizzera non sia stato fatto nulla di affrettato".
Chi si comporta in modo così cauto difficilmente può tirarsi indietro anche nell'era dell'isteria della new economy. Pertanto, praticamente tutte le aziende del settore dei media continuano a concentrarsi sull'espansione controllata delle loro redazioni online.
La più grande redazione online ha ancora pochi acquirenti
Swisscontent Corp., sostenuta da Beat Curti Medien Holding AG e Medien Z Holding AG, è un'azienda di punta, almeno in termini di personale, e praticamente unica nel panorama Internet svizzero. Fondata solo un anno fa, l'azienda impiega oggi oltre 100 persone, di cui 80 sono giornalisti. Finora, tuttavia, l'unico grande acquirente di contenuti è la Posta Svizzera con il suo portale Yellowworld, che ottiene i suoi contenuti multimediali attraverso Yellowcontent, una joint venture tra Swisscontent e la Posta.
La domanda che ci si pone è se un gruppo così numeroso abbia ancora un rapporto sano con il gruppo piuttosto ristretto di clienti con un cliente chiave. Dopotutto, la maggior parte dei grandi siti web in Svizzera attualmente riceve i propri contenuti nella sezione notizie da altri fornitori: da SwissTxt, dalla Posta Svizzera e dalla Posta.
(Search.ch, Swissonline), dai media di Internet (Tiscali, Orange, Sunrise) o dalle società di media (Bluewin, MSN, siti di media).
Bendicht Luginbühl, CEO di Swisscontent, è ottimista per il futuro: "In dodici mesi abbiamo costruito la più grande azienda di editoria multimediale specifica per Internet in Svizzera. Solo ora abbiamo raggiunto le dimensioni con cui possiamo rifornire numerosi grandi clienti". Luginbühl ha anche annunciato che nelle prossime settimane presenterà altri clienti: "Ci saranno molti cambiamenti nel mercato svizzero dei contenuti".
Con risorse scarse
servire molti portali
E quando la densità delle connessioni a banda larga aumenterà, potrebbe crescere anche l'interesse per i contenuti multimediali offerti da Swisscontent. Non si tratta quindi di uno scenario americano minaccioso...
La situazione è ben diversa per Internet Medien AG, uno dei primi fornitori indipendenti di contenuti per Internet in Svizzera: grazie a un ingresso precoce nel mercato e al know-how acquisito (anche nel campo della consulenza), è stato possibile concludere diversi contratti di fornitura con grandi acquirenti di contenuti, come l'ultimo con T-Online. A differenza di Swisscontent, tuttavia, le risorse dell'azienda basilese sono piuttosto scarse. L'azienda, fondata due anni fa, attualmente impiega "solo" 15 redattori.
Il risultato di questa situazione del personale è che, ad eccezione dell'area di Basilea, Internet Medien AG con la sua piattaforma News.ch fornisce principalmente notizie SDA editate, che vengono selezionate in base alle esigenze dei clienti. Nonostante la concorrenza schiacciante di SwissTxt e Swisscontent, Benjamin Aebischer, responsabile di Internet Medien AG, è ancora tranquillo sulla prospettiva di ulteriori contratti e continua a puntare sul modello a basso costo. Aebischer sa anche che l'azienda beneficia ancora del suo ingresso precoce sul mercato: "Ora non avremmo alcuna possibilità con lo stesso capitale iniziale di due anni fa.

Wirz Partner Holding amplia ancora una volta la sua cerchia di proprietari. I dipendenti senior Elisabeth Dennler e Viviane Egli (Frontpage), Martin Fankhauser (Wirz Identity), Ursula Stalder (Wirz Interactive) e Hannes Steinmann (Publitest) hanno acquisito quote del Gruppo Wirz. Questo porta il numero di comproprietari del Gruppo Wirz a 21. "Abbiamo una grande tradizione nel coinvolgere il maggior numero possibile di dipendenti nel capitale", afferma Jost Wirz.
Da circa tre anni, il modello di partecipazione viene applicato anche a livello di casa madre. Secondo Jost Wirz, ci sono ragioni psicologiche e materiali a favore del fatto che i dipendenti senior dell'intero Gruppo partecipino come co-imprenditori agli utili e all'aumento di valore che contribuiscono a realizzare.
L'investimento richiede una posizione nella direzione di una società del Gruppo e una certa forza finanziaria: l'acquisto del pacchetto minimo ammonta a quasi 100.000 franchi svizzeri. L'aumento medio annuo del valore delle azioni negli ultimi cinque anni è stato di circa il dieci per cento (ew).