Muse & Musse Hans Wälty
A quale evento culturale ha partecipato per ultimo?
Hans Wälty: il Festival Caliente di Zurigo lo scorso fine settimana, perché qui la pioggia tropicale intensa è sempre garantita, senza dover viaggiare lontano.
Cosa stai leggendo ora?
Wälty: vecchi numeri della WerbeWoche per scoprire cosa hanno detto altri nella mia stessa situazione.
Quale CD preferisce ascoltare attualmente?
Wälty: "Golden Hearts" di Mark Knopfler. La ascolto compulsivamente più e più volte, anche se quasi mi infastidisce - questa uber-coolness che è sostenuta da una discreta dose di malinconia.
Quale film del cinema vorrebbe rivedere?
Wälty: "Lawrence d'Arabia". Sono affascinato da questo ragazzo imperscrutabile, incoerente, particolare e dalle capacità geniali.
Durante quale programma televisivo vi siete addormentati l'altro giorno?
Wälty: Circa ogni due. E non perché di solito accendo la TV quando sono già piuttosto teso.
Qual è la vostra ultima scoperta su Internet?
Wälty: Il fatto che il mio portafoglio azionario, che avevo faticosamente costruito con prezzi quasi in tempo reale su Borsalino, sia improvvisamente scomparso senza lasciare traccia.
Di cosa non potreste mai fare a meno?
Wälty: Sul mio mazzo di chiavi, al quale sono appese tutte le chiavi degli ultimi 20 anni.
L'amore è...?
Wälty: ... uno stato mentale altamente emotivo e armonioso. Purtroppo, di solito ha una durata piuttosto breve.

FCB Leutenegger Krüll prepara la tavola pubblicitaria per il Teatro NeumarktLa stagione 2001/2002 del Teatro Neumarkt ha come tema "Le questioni etiche e morali della società". Con questo motto, il teatro zurighese reagisce al dibattito mediatico sulla manipolazione genetica, sulle esecuzioni pubbliche e sull'eutanasia, afferma la direttrice artistica Crescentia Dünsser, che ha la sensazione che la questione delle trasgressioni sia ormai sollevata ovunque.Nella prossima stagione, la società per azioni sovvenzionata, di cui la città di Zurigo detiene la maggioranza, intende promuovere un discorso pubblico, un esame non scientifico degli aspetti immorali di questi temi e una riflessione sul fatto che "esiste ancora un'etica". I teatranti non si considerano un'autorità morale "che a priori esclude e proibisce sempre qualcosa", ma lavorano con un materiale che permette di porre in modo sensuale le questioni etiche "su cui i privati riflettono comunque".
"Avevamo un grande desiderio di farneticare su ciò che è l'uomo", dice il direttore del teatro. Questo desiderio è sottolineato anche dall'apparizione dell'agenzia FCB Leutenegger Krüll, che ha realizzato il motto della stagione 2001/2002 in modo umoristico e culinario.
Il visual di stagione proposto dagli inserzionisti Walliseller mostra una grande tovaglia con coperti stampati, piatti vuoti e semivuoti, ognuno dei quali è assegnato a una produzione. Ad esempio, su un soggetto che annuncia una produzione di "Delitto e castigo" di Fëdor Dostoevskij, si vedono resti di caviale rosso.
"È possibile riconoscere il carattere di una persona dal modo in cui mangia", spiega il direttore creativo Mike Krüll.
Allo stesso tempo, dalle lastre venivano prodotti motivi individuali sotto forma di cartoline, che venivano utilizzate separatamente per pubblicizzare ogni spettacolo o incollate insieme per formare un libretto,
può essere inviato e presentato come programma stagionale.
La seconda stagione ha avuto successo in termini di atmosfera, con spettacoli sempre esauriti al momento. "Quando gli zurighesi iniziano a portarti nel cuore, lo fanno completamente. All'inizio non glielo concedi. Ti sorprende che ti offrano una casa", afferma il regista tedesco, che ha assunto la direzione del teatro Neumarkt due anni fa insieme a Otto Kukla. Ernst Weber

Fino a sabato, quando saranno distribuiti anche i Leoni cinematografici, possiamo sperare, ma la realtà è che "noi" non abbiamo vinto un gattino predatore in Press & Poster. Ciononostante, ci sono stati otto posti d'onore nella shortlist per gli Stampatori e due nomination per i Cyber Lions. Tutti i dettagli sono disponibili sul sito web www.werbewoche.ch, aggiornato quotidianamente.

Non tutta la pubblicità accattivante invoglia i consumatori all'acquistoDi Wolfgang KoschnickLa simpatia è la parola magica della pubblicità per eccellenza. Ciò che piace ai consumatori è ciò che li attrae e li spinge ad acquistare un prodotto. Ma non funziona così semplicemente. Affinché la pubblicità abbia un effetto duraturo, devono essere presenti altri fattori. Ad esempio, l'atteggiamento del consumatore nei confronti del marchio.
Il più grande studio sull'efficacia della pubblicità mai condotto a livello mondiale ha anche causato la più grande confusione. Il Copy Research Validity Project dell'American Advertising Research Foundation (ARF) si è trascinato per oltre un decennio. E quando i risultati di oltre 12.000 interviste furono finalmente disponibili all'inizio degli anni '90, la maggior parte degli osservatori trovò inizialmente il risultato principale piuttosto banale.
Perché dice: la cosa più importante per il successo di vendita di una pubblicità è che piaccia al pubblico. La simpatia è il fattore che contribuisce maggiormente all'impatto della pubblicità sulle vendite. Il prodotto o la sua qualità non sono altrettanto importanti. Se ai consumatori piace la pubblicità, compreranno il prodotto.
Bene, hanno detto gli europei. Questo può essere il caso degli americani. Non hanno nulla di più importante in mente che essere popolari con gli altri. Lo imparano a scuola e votano per "la ragazza più popolare" e "il ragazzo più popolare". Essere apprezzati fa parte dello stile di vita americano. Ma in Europa gli orologi funzionano diversamente.
La simpatia ha un impatto maggiore anche in Europa
Così si è indagato anche in Europa. Ed ecco che il risultato è stato lo stesso in Europa. Ciò è stato recentemente confermato da uno studio condotto da Lars Bergkvist della Stockholm School of Economics sulla televisione svedese lo scorso anno e da un altro studio condotto da Ben Decock e Patrick De Pelsmacker dell'Università di Anversa sulla televisione belga nel 1999 e nel 2000. Tutti sono giunti alla stessa conclusione: niente può prevedere il successo di vendita di una pubblicità quanto il fatto che piaccia al pubblico.
Come sono arrivati gli americani a questa consapevolezza? In realtà, volevano fare qualcosa di completamente diverso dalla ricerca sull'efficacia della pubblicità. Il Copy Research Validity Project dell'ARF è stato lanciato all'inizio degli anni '80 per scoprire se i pretest, o più precisamente i copy test, potessero effettivamente predire il successo delle vendite.
La TRA non si è quindi preoccupata di ricercare l'impatto della pubblicità, ma solo di determinare i fattori che possono essere utilizzati per prevedere il successo di vendita della pubblicità. Il risultato è stato che il gradimento o la simpatia è il fattore con il maggior potere predittivo di tutti.
Se si guarda più da vicino, i risultati non sono poi così entusiasmanti. Nel test sono state presentate agli intervistati cinque coppie di annunci pubblicitari. Una delle due pubblicità aveva ottenuto ottime vendite nel mercato reale, l'altra no. Tuttavia, gli intervistati non sapevano di quale pubblicità si trattasse. Utilizzando una scala a cinque punti, dovevano indicare se la pubblicità era di loro gradimento ("La pubblicità mi piace molto", "La pubblicità mi piace", "La pubblicità non mi piace né non mi piace", "La pubblicità non mi piace", "La pubblicità mi piace molto").
Le prime due affermazioni sono state viste come un'espressione di favore. E ora si scopre che, nell'87% dei casi, le pubblicità che piacevano erano anche quelle con un migliore successo di vendita ("sales winners").
Nel grande entusiasmo, tuttavia, la discussione pubblica che ne è seguita ha trascurato il fatto che nell'87% dei casi le persone hanno anche affermato che la pubblicità aveva detto loro qualcosa di nuovo sul prodotto ("Mi ha detto qualcosa di nuovo sul prodotto"). E in un altro 87% dei casi, il richiamo spontaneo dell'annuncio era il predittore affidabile del successo delle vendite.
Quindi, anche la simpatia non è poi così eccezionale. Anche altri fattori si sono dimostrati predittori molto efficaci nel progetto ARF, come mostra la seguente panoramica: un'analisi più attenta mostra che la simpatia non è affatto l'unico fattore con un forte effetto. Le informazioni sul prodotto e persino il buon vecchio richiamo pubblicitario hanno un effetto altrettanto forte. Altri fattori, come la persuasività dell'annuncio, non sono stati nemmeno presi in considerazione.
Tuttavia, anche se osservati in modo critico, se i soggetti del pre-test affermano di apprezzare uno spot o una pubblicità, allora è abbastanza buono. Tuttavia, nessuno aveva mai sostenuto il contrario prima d'ora. Quindi, in sostanza, non si è guadagnato molto.
Studi sulla
Il favore si scatena
Il ruolo fondamentale della simpatia nella pubblicità è stato riconosciuto per la prima volta negli Stati Uniti più di 15 anni fa. Nel 1985, l'Ogilvy Centre for Research & Development (OCRD) di San Francisco ha condotto uno studio sulla "Pubblicità televisiva simpatica". I risultati hanno dimostrato che più i consumatori trovano simpatica una pubblicità, più è probabile che si lascino convincere dal suo messaggio.
I consumatori che hanno apprezzato "molto" le pubblicità televisive testate avevano quasi il doppio delle probabilità di essere convinti della qualità del prodotto pubblicizzato rispetto a coloro che hanno apprezzato solo "abbastanza" le pubblicità o che non hanno espresso un'opinione. Tuttavia, la maggior parte di coloro a cui la pubblicità è piaciuta "molto" non è ancora convinta della qualità del prodotto. Tuttavia, se le pubblicità erano piaciute solo "abbastanza" o non avevano espresso alcuna opinione, la percentuale di intervistati non convinti aumentava significativamente.
Già negli anni '30 Horace Schwerin lo aveva stabilito in uno studio sui soldati americani: I messaggi pubblicitari che attraggono i destinatari della pubblicità hanno un effetto maggiore rispetto ai messaggi che non li attraggono.
Tuttavia, l'esultanza per il potente ruolo della simpatia nell'efficacia della pubblicità si è presto mescolata a una goccia di amarezza. Uno studio condotto da A. R. Kuse nel 1991 su sette coppie di pubblicità di successo e meno successo non ha trovato alcuna correlazione tra la simpatia e l'"efficacia sul mercato". Per questo motivo, il rinomato istituto di ricerche di mercato Gallup & Robinson ha condotto un altro studio nel 1992, che ha rapidamente confermato tutti i risultati dello studio ARF.
Nigel S. Hollis, responsabile della ricerca del Millward Brown Institute di San Francisco, nel 1995 ha iniziato a seminare dubbi sul significato del paradigma della simpatia in un saggio intitolato "Piaccia o non piaccia. La simpatia non è sufficiente". (I ricercatori di Millward Brown avevano scoperto nel loro studio che la simpatia esagerava il successo di vendita della pubblicità in molti casi e lo sottovalutava in altri. Secondo Hollis, la "piacevolezza" e il "coinvolgimento" si sono rivelati indicatori molto più affidabili.
In una meta-analisi, anche i due ricercatori pubblicitari Steven P. Brown e Douglas M. Stayman hanno scosso la convinzione del successo della pubblicità accattivante. Brown e Stayman hanno studiato circa 60 analisi individuali e hanno scoperto che, sebbene l'atteggiamento verso la pubblicità abbia un'influenza sul successo delle vendite, tale influenza è spesso sopravvalutata. L'atteggiamento verso la pubblicità influenza direttamente la cognizione del marchio. Questa a sua volta determina l'atteggiamento verso il marchio ("attitude towards brand"). In altre parole, la simpatia gioca un certo ruolo attraverso le deviazioni dell'atteggiamento verso il marchio, ma non un ruolo particolarmente importante.
Infine, come hanno scoperto i due metaricercatori, anche la categoria di prodotto, gli atteggiamenti esistenti nei confronti dei marchi e i mezzi pubblicitari sono fattori importanti che influenzano il successo di vendita della pubblicità. Così, la simpatia come garante del successo di vendita della pubblicità si sta gradualmente sgretolando tra le montagne russe dei risultati contraddittori della ricerca...
La pubblicità del Superbowl non ha mantenuto ciò che prometteva
Nel suo acclamato libro "Getting it Right The First Time", il più stimato ricercatore pubblicitario del nostro tempo, John Philip Jones della Syracuse University, ha presentato dati completamente diversi: Solo nel 41% dei casi il gradimento e il ricordo del marchio sono adatti a prevedere il successo di vendita della pubblicità. Ciò significa anche che nella stragrande maggioranza dei casi (59%) non lo sono. Anche il richiamo della pubblicità è un predittore molto più affidabile, con il 54%. Il miglior predittore in assoluto, tuttavia, secondo Jones, è la "pubblicità elaborata dal cervello": Tasso di previsione: 91%.
Recentemente, negli Stati Uniti sono aumentati i dubbi sul fatto che la simpatia sia davvero un predittore unico del successo delle vendite pubblicitarie. Gli americani hanno preso in considerazione uno dei loro tesori nazionali e hanno analizzato l'efficacia della pubblicità durante il Super Bowl dello scorso anno.
Con grande stupore, hanno trovato moltissime pubblicità che tutti gli intervistati hanno giudicato estremamente "simpatiche". Ma le cifre di vendita dei prodotti corrispondenti erano davvero irrisorie. C'era un numero considerevole di pubblicità che, secondo gli intervistati, erano molto simpatiche, ma quando si chiedeva loro se volessero acquistare i prodotti pubblicizzati, rispondevano di no. C'era un enorme divario tra simpatia e intenzione di acquisto per molti prodotti, ma non per tutti.
Questo non significa altro che la simpatia può prevedere solo a volte il successo di vendita della pubblicità. Tuttavia, un'affermazione che dice: "A volte funziona, ma a volte no" può essere sufficiente per descrivere l'idoneità di un aereo russo. Ma è inutile come affermazione scientifica.
La spinta motivazionale porta i consumatori ad acquistare
In Germania, l'Associazione Generale delle Agenzie Pubblicitarie (GWA) e la Seconda Televisione Tedesca (ZDF) hanno presto studiato lo stesso argomento, giungendo a risultati simili a quelli della ARF di cui sopra: le pubblicità che piacciono al maggior numero di consumatori sono anche quelle più efficaci. Questo gradimento, a sua volta, dipende principalmente dal valore di intrattenimento e meno dal valore informativo di uno spot. D'altro canto, ciò significa che gli spettatori apprezzano anche gli spot che hanno un impatto sulle vendite superiore alla media.
Questa tesi è stata testata in uno studio di base condotto dalla GfK market research di Norimberga nel 1991, che si è concentrato sul fascino degli spot pubblicitari e sul loro successo economico. Lo studio ha analizzato 985 spot di tutte le categorie di prodotti in situazioni di visione realistiche.
Un annuncio pubblicitario è efficace se si distingue dalla concorrenza e se ha anche il potere motivazionale di attirare gli spettatori verso il marchio pubblicizzato. Questo aspetto è particolarmente importante per l'impatto pubblicitario a lungo termine. Sotto la pressione di un'inondazione pubblicitaria sempre più massiccia, i consumatori sono sempre più disposti a "cancellare" i programmi e i contenuti pubblicitari che non gradiscono. Al contrario, una pubblicità che piace ai consumatori aumenta la loro disponibilità a guardarla e quindi ha maggiori possibilità di trasmettere il suo messaggio.
L'analisi chiara della simpatia e dell'assertività ha mostrato una correlazione relativamente debole. L'analisi del risultato complessivo per sottogruppi ha mostrato che la correlazione tra simpatia e assertività è maggiore per gli uomini che per le donne e più forte per gli anziani che per i giovani. Scomponendo il risultato per categoria di prodotto, si sono riscontrate forti correlazioni tra i due criteri nei settori degli alimenti, delle bevande, dei prodotti per la casa e dei prodotti OTC.
Utilizzando la spinta motivazionale come indicatore dell'efficacia di vendita di un annuncio, si è riscontrata solo una correlazione molto debole tra la simpatia e l'efficacia di vendita.
Nella seconda fase, lo studio ha analizzato tutti gli spot che presentano sia un'assertività molto alta che una spinta motivazionale molto alta, ma anche quelli che presentano solo un'assertività molto bassa e una spinta motivazionale bassa.
Risultato: la valutazione media di questi due gruppi differisce in modo sostanziale. Gli spot particolarmente efficaci sono apprezzati più della media, mentre quelli poco efficaci non piacciono. Di conseguenza, gli spot che vengono accolti molto bene sono anche molto più efficaci di quelli che vengono accolti molto male - in ogni caso è stato analizzato il dieci per cento degli spot con la valutazione migliore o peggiore.
La simpatia non deve mai essere utilizzata come fine a se stessa
È quindi necessario un certo livello minimo di accettazione per avere una qualche possibilità di avere un effetto. Se questo non viene raggiunto, il consumatore si spegne, almeno mentalmente. D'altra parte, ci sono pubblicità che vengono accolte così bene da funzionare da sole e, in casi estremi, da indurre alla selezione e al cambio di marca.
Sebbene i fattori che determinano il gradimento di uno spot siano ampiamente noti, ci sono poche prove per distinguere gli spot che piacciono e sono efficaci da quelli che piacciono ma non sono efficaci.
Per scoprirlo, tutti gli spot con un'elevata simpatia sono stati suddivisi in due cluster: da un lato, gli spot con un'elevata simpatia, un'elevata assertività e un'elevata "spinta motivazionale" e, dall'altro, gli spot con un'elevata simpatia ma una bassa assertività e una bassa "spinta motivazionale". Questi spot sono stati analizzati statisticamente utilizzando il database e sottoposti a un'analisi qualitativa.
Le pubblicità efficaci con elevata simpatia sono quindi caratterizzate dalle seguenti caratteristiche rispetto alle pubblicità inefficaci con elevata simpatia:
? Nelle pubblicità efficaci, la simpatia non è un fine in sé, ma un mezzo per raggiungere un fine. Per dirla in altro modo: le pubblicità inefficaci utilizzano molto spesso belle immagini, soprattutto di bambini, animali, attori attraenti o ambienti chic, che possono essere attraenti ma non hanno alcun legame con il marchio o la personalità del marchio. In una certa misura, le belle immagini sostituiscono l'idea pubblicitaria mancante. Queste pubblicità sono spesso "creative". Ma questa creatività è improduttiva. Non nasce dal marchio. In una certa misura, le pubblicità sono "immerse nella bellezza", ma sono decisamente immerse.
? Negli spot efficaci, invece, ciò che piace ai consumatori drammatizza le caratteristiche specifiche del marchio pubblicizzato.
Il fatto che una pubblicità piaccia o meno è quindi meno importante di ciò che piace alla gente. In termini più scientifici: è rilevante solo la simpatia che è produttiva per un marchio. Tuttavia, questa constatazione è in netto contrasto con i risultati dello studio ARF citato all'inizio, che sono i seguenti: Non importa cosa piaccia, se piace, funziona.
La strada reale definitiva verso la personalità del marchio
Per rispondere alla domanda su cosa caratterizza gli spot che non piacciono ma funzionano comunque, GfK ha suddiviso gli spot efficaci (ad alta assertività e alta spinta motivazionale) in quelli ad altissima simpatia e quelli a bassissima simpatia.
Secondo i risultati di questo studio, gli spot non accattivanti ma comunque efficaci sono caratterizzati soprattutto dal fatto di comunicare una specifica USP. La migliore ricetta per il successo di uno spot efficace è quindi un beneficio del prodotto chiaro e rilevante per i consumatori.
Tuttavia, un vantaggio realmente indipendente di un prodotto che è sorprendentemente diverso da quello di tutti i prodotti comparabili è più raro del blu Mauritius. Poiché i prodotti offrono poco spazio per la differenziazione a causa della loro natura oggettiva, la comunicazione pubblicitaria è in linea di principio il modo ideale per creare personalità di marca indipendenti da prodotti intercambiabili.
Per raggiungere questo obiettivo, tuttavia, la pubblicità deve essere anche di qualità originale. Una pubblicità che ricorre senza fantasia a cliché triti e ritriti come le belle donne o quell'atmosfera da stile di vita usurato per i dolciumi, i cosmetici, gli alimenti e quasi tutto ciò che si rivolge a un target giovane non può che ritorcersi contro.
Quando si analizza la simpatia, è quindi consigliabile chiedersi: ciò che piace drammatizza efficacemente uno specifico valore di marca o uno specifico mondo di marca? Oppure si tratta per lo più di elementi esecutivi come bella musica, attori simpatici, cani carini, bambini simpatici o un generico stile di vita? Il solo tintinnio di parole e le immagini di stile sono inutili, anche se attraggono i consumatori.
L'impulso alla selezione soggettiva è essenziale per la sopravvivenza
In base a quale contesto teorico la favorevolezza della pubblicità ha raggiunto lo status che ha tuttora nel dibattito attuale? Una delle condizioni ambientali in cui opera oggi la comunicazione di mercato è il sovraccarico di informazioni del pubblico. Nella ricerca pubblicitaria americana si parla di "information overload". Dell'abbondanza di pubblicità che si riversa sui consumatori, ben poco viene trattenuto.
La psicologia percettiva parte dal presupposto che la quantità totale di stimoli ambientali a disposizione di una persona per assorbire ed elaborare le informazioni sia significativamente superiore alle sue esigenze o capacità di elaborazione. L'eccesso di informazioni costringe a una selezione soggettiva.
Nella crescente competizione per l'informazione, sopravvivono solo i messaggi pubblicitari che riescono a prevalere sulla percezione altamente selettiva dei consumatori, perché questi ultimi interrompono quasi sempre il contatto con un messaggio pubblicitario non appena non gli piace qualcosa. È relativamente irrilevante se eliminano la pubblicità con il telecomando o semplicemente la spengono internamente.
La pubblicità ha quindi il compito di sopravvivere nella marea di informazioni e di essere efficace anche se ricevute in modo fugace e frammentario. Dipende molto dal grado di coinvolgimento interiore, dall'interesse che un consumatore mostra nei confronti della pubblicità. Gli studiosi di pubblicità parlano di "coinvolgimento".
Due passi per il successo pubblicitario
I consumatori sono poco o per nulla coinvolti nella maggior parte dei beni di consumo quotidiano e nella loro pubblicità. Se si acquista un'auto nuova, si presta molta attenzione a tutti i dettagli. Ma chi compra la margarina si limita a guardare lo scaffale di sfuggita.
Solo pochi consumatori coinvolti si impegnano con il contenuto di uno spot. Essi recepiscono le informazioni e le "proposte di valore" emotive presentate solo in modo fugace, disattento e frammentario. Il contenuto di un messaggio pubblicitario difficilmente può fornire loro indizi per formare una preferenza per un marchio.
Essi derivano le loro preferenze
Il successo di una pubblicità dipende soprattutto dall'impressione esterna che suscita. Il design accattivante e divertente del materiale pubblicitario determina quindi il successo della pubblicità molto più della comprensione del messaggio.
del messaggio pubblicitario. Nella ricerca pubblicitaria americana si parla di "modello di impatto a due fasi":
Fase 1: il design esterno della pubblicità attira il pubblico di riferimento; questo porta all'accettazione del mezzo pubblicitario.
Fase 2: l'accettazione viene trasferita al marchio e all'inserzionista.
Breve digressione sulla psicologia pubblicitaria
Per ottenere preferenze per un marchio, è poco importante ciò che viene detto in una condizione di "basso coinvolgimento". Molto più importante è il modo in cui viene detto qualcosa. I due psicologi pubblicitari americani Richard E. Petty e John T. Cacioppo definiscono questo stile di pubblicità come "modo periferico di influenzare". Il "favore" è di importanza centrale.
Secondo questa teoria, esistono due modi di influenzare, uno centrale e uno periferico. Il modo centrale di influenzare porta a cambiamenti duraturi e stabili nell'atteggiamento, mentre il modo periferico porta al massimo a un cambiamento instabile nell'atteggiamento - e solo se il messaggio di influenza è ancora mentalmente ed effettivamente presente. Il primo prerequisito per il metodo di influenza centralizzato è la capacità e la motivazione di elaborare attivamente e intensamente le informazioni.
I consumatori con un elevato coinvolgimento non basano quindi il loro giudizio su impressioni incidentali, ma su informazioni che riguardano le caratteristiche essenziali del prodotto o del servizio e sono quindi centrali.
Al contrario, quando si influenzano destinatari con un basso coinvolgimento, si sceglie la via periferica dell'influenza: Poiché il consumatore non è sufficientemente attivato per pensare al prodotto e recepisce ed elabora solo fugacemente le informazioni su di esso, ha pochi punti di riferimento per un giudizio razionale sul prodotto.
Si lascia quindi impressionare da cose banali, come l'aspetto attraente del prodotto, la pubblicità accattivante o le raccomandazioni di persone che gli piacciono (attori cinematografici), anche se queste persone non sono tecnicamente competenti. Il suo atteggiamento nei confronti del prodotto dipende quindi in gran parte da impressioni periferiche e più emotive.
Il compianto Werner Kroeber-Riel ha scritto a questo proposito: "La consapevolezza dei diversi effetti della pubblicità a basso coinvolgimento e di quella ad alto coinvolgimento è quasi una rivoluzione nelle opinioni sulla pubblicità; porta all'abbandono di un modello uniforme di efficacia. Ciononostante, la pratica si attiene ancora ampiamente a un modello di impatto standardizzato. Inoltre, porta a un'inversione delle idee precedenti sull'impatto della pubblicità. In definitiva, queste sono sempre state orientate verso la pubblicità per destinatari altamente coinvolti. Secondo queste idee, è importante soprattutto il contenuto del messaggio pubblicitario, cioè ciò che viene detto. Nella pubblicità per destinatari meno coinvolti, invece, il design esterno, la presentazione emotiva, il come della pubblicità è decisivo per il successo pubblicitario.
Predittori Correlazione

con il successo delle vendite
Mi piace l'annuncio (molto) 871TP3Mi ha detto qualcosa di nuovo
sul prodotto 87%
Pubblicità spontanea
richiamo 87%
Valutazione complessiva del marchio 84%
Questo annuncio è piacevole 80%
Consapevolezza della mente 73%
Mi dice molto su come
il prodotto funziona 73%
Ho imparato molto da questo annuncio 73%
Trovo questa pubblicità artistica 60%
Punto principale di comunicazione 60%
Fonte: Fondazione per la ricerca sulla pubblicità (ARF)
Come funziona davvero la pubblicità

Con questo articolo del giornalista di Allensbach Wolfgang J. Koschnick, la WerbeWoche continua la sua serie di articoli sulla ricerca sull'efficacia della pubblicità. La sesta parte di questa serie di articoli tratta dell'influenza della simpatia della pubblicità sul successo delle vendite.
Chiunque abbia domande su aspetti della ricerca sull'efficacia della pubblicità è invitato a inviarcele ([email protected]). Risponderemo al meglio delle nostre conoscenze.
Nel selezionare gli argomenti di questa serie, Wolfgang J. Koschnick ha potuto attingere a diverse centinaia di studi scientifici sull'impatto della pubblicità pubblicati in Germania e all'estero negli ultimi 50 anni.
Ulteriori letture

Chiunque sia interessato a un elenco di letteratura sul tema della simpatia e dell'impatto pubblicitario può ottenerlo gratuitamente dalla redazione di WerbeWoche (info@werbewoche). L'elenco sarà inviato da
E-mail consegnata.
Articoli precedenti

Il sesso in pubblicità, (WW 38/00), Come funziona l'umorismo in pubblicità? (42/00), Come l'ambiente influenza l'impatto della pubblicità? (1/01), In che modo il posizionamento influenza l'impatto della pubblicità? (14/01), Creatività ed efficienza in pubblicità (18/01); Appelli alla paura in pubblicità (21/01).

Eclat si concentra sulla gestione del marchio e continua a espandere la sua reteCarole KochUna cosa è certa: Eclat rimarrà Eclat. Tuttavia, tutto sarà diverso. L'AG per l'identità aziendale e il media design è specializzata nello sviluppo e nella gestione dei marchi, nel naming e nel design multimediale e sta creando nuove agenzie sia a Basilea che a Monaco.
"Il nome Eclat simboleggia un'esplosione di idee, colori e forme, naturalmente a beneficio del cliente", afferma Daniel Zehntner, padre e proprietario dell'azienda di branding di Erlenbach. L'idea è nata dalla missione di risolvere compiti specifici in modo sorprendente, senza un design autoriale o uno stile particolare. "Questo principio non è cambiato fino ad oggi", spiega.
Tuttavia, sono successe molte cose in Eclat da quando è stata fondata dodici anni fa: originariamente un'agenzia di puro design, la piccola azienda è gradualmente diventata un rinomato indirizzo di corporate identity (CI) e media design. Soluzioni di CI eccezionali hanno permesso a Eclat non solo di acquisire un prestigioso portafoglio clienti, ma anche di ottenere fama e onore: ad esempio, l'agenzia ha vinto un American Graphic Design Award per il programma di corporate design per Eurex.
Secondo Zehntner, negli ultimi anni l'attenzione si è concentrata sempre più sullo sviluppo e sulla gestione dei marchi, sul naming e sul design multimediale. "L'esperienza ci ha insegnato che solo la combinazione di una consulenza innovativa e strategica e di un design eccellente può creare un valore sostenibile del marchio e quindi portare al successo di una misura comunicativa."
Un concetto per massimizzare la felicità dei clienti
Zehntner sta posizionando Eclat come un'azienda di branding che ha molto di più da offrire ai suoi clienti rispetto alla corporate identity e al corporate design, "ovvero un design di alto profilo e una comunicazione sorprendente che corrisponde alla strategia del marchio". È in fase di lancio anche il prodotto "Employer Branding", un pacchetto di servizi specifici per aumentare il profilo dei datori di lavoro sui mercati.
L'opuscolo informativo appena sfornato, con il claim "il marchio conta", è il fiore all'occhiello del metodo di lavoro di Eclat: "In esso abbiamo implementato il concetto di massimizzatore della felicità del cliente in modo molto diretto: una storia di vendita forte sui temi del profitto, della sicurezza, del comfort, del prestigio e del divertimento, che sicuramente interesserà il nostro pubblico target", commenta il designer senior Kim Kueng.
Ufficio di rappresentanza già stabilito a New York
Tutto ciò suona bene. Ma la direzione intrapresa finora si è rivelata vincente? "Il fatturato del 2000 ha superato i 5 milioni di franchi svizzeri", afferma Zehntner, aggiungendo che ciò corrisponde a una crescita di circa il 50%. Per poter far fronte alla domanda futura, Eclat sta ampliando ulteriormente le proprie capacità: Oltre alla sede centrale di Erlenbach ZH, l'agenzia ha un ufficio di rappresentanza a New York, che attualmente impiega due persone.
La filiale di Basilea, istituita a gennaio, è ancora in fase di allestimento. Inoltre, Eclat ha trasferito la filiale di Francoforte sul Meno a Monaco di Baviera per stabilire una cooperazione con l'alleanza tedesca ET e il Pape Consulting Group.
In futuro, Zehntner vuole continuare a guidare la nave Eclat dove i clienti possono trarre i maggiori benefici dai servizi del suo team. "E dove è divertente, perché creatività e razionalità ballano insieme".

Dall'inizio dell'anno, il centro stampa di Tamedia gestisce il nuovo reparto Production Services che, a differenza dell'attuale Publishing Services, si limita alla produzione di materiale pubblicitario esteso e ad alta tiratura. Per Hanspeter Wöhrle, responsabile dei Servizi di produzione, ciò significa non solo l'acquisizione di lavori di stampa, ma anche un'organizzazione più rapida ed efficiente dei processi di lavoro. Vuole anche "realizzare la digitalizzazione nel modo più coerente possibile". Il reparto offre come servizio singoli moduli del processo di produzione, dallo sviluppo del concetto e del flusso di lavoro alla fotografia digitale e al controllo dei costi e della qualità.I clienti target di Production Services sono i dipartimenti pubblicitari di grandi aziende che fanno affidamento su ampi mezzi pubblicitari. Uno dei suoi principali clienti è Jumbo-Markt AG, per il quale Tamedia produce il giornale pubblicitario per i negozi Jumbo DIY (ba).

schweizerbauer.ch presenta un concorso di bellezza alternativoDi Clemens HörlerSpecchio, specchio sul muro: chi è la più bella del Paese? Su www.schwei zerbauer.ch, le più belle signore di tutte le razze da latte si presentano dal loro lato migliore. La grande mostra di bestiame online è nata perché praticamente tutte le principali mostre di bestiame di importanza nazionale e internazionale sono state cancellate a causa dell'epidemia di afta epizootica.
Quasi 300 bellezze provenienti da tutta la Svizzera (e alcune dal Canada) hanno partecipato all'esposizione di bestiame online. Le razze di vacche da latte Holstein, Red Holstein, Brown Swiss, Fleckvieh, Simmental, Original Braunvieh, Jersey e Montbeliarde sono state suddivise in tre sezioni (animali giovani, di mezza età e anziani), come nelle grandi mostre, e classificate da una giuria di professionisti. Fino al 30 giugno, i visitatori possono
sul sito web per decidere quale vacca sarà la campionessa online. Al momento di andare in stampa, l'intelligente Holstein rossa piebaldina "Pergola" era in testa.
Scarso interesse per la pubblicità online
Robert Stark, direttore editoriale di schweizerbauer.ch, il portale agricolo di Berna Online (Gruppo BTM), parla del gran numero di visitatori della fiera zootecnica online. All'interno del sito web, questa sezione ha registrato il maggior numero di pagine viste. Complessivamente, schweizerbauer.ch registra tra le 1000 e le 1500 visite al giorno e la tendenza è in aumento. Tuttavia, secondo Stark, gli inserzionisti del settore non si stanno ancora impegnando troppo.
Ueli Aeschbacher, responsabile dei contenuti e delle partnership di schweizerbauer.ch, osserva che l'interesse per l'e-commerce nel settore agricolo è ancora scarso. Questo vale anche per gli allevatori. Sebbene sia già possibile ordinare tramite il mercato online alimenti funzionali per rendere il bestiame forte e vigoroso, non è ovviamente così facile far arrivare via Internet mucche vive all'allevatore o al macellaio.
Non deve essere sempre così: Questa primavera, circa 25 vacche sono state messe all'asta in una prova in collaborazione con la Züchter Service AG di Coira. Due terzi di esse sono state vendute tramite contatti internet. Questo dà coraggio ai creatori del sito web schweizerbauer.ch per il futuro. Aeschbacher: "Per poter includere le aste di bestiame online nel programma, tuttavia, le possibilità tecniche devono ancora essere migliorate, soprattutto nella presentazione dell'oggetto".
Il meglio del toro da riproduzione e degli embrioni di "Jetway Jacky".
Aeschbacher ritiene che anche il commercio elettronico con i prodotti del settore della genetica abbia un grande potenziale. Su schweizerbauer.ch si possono già ordinare embrioni e dosi di sperma di tori da riproduzione. Le dosi di sperma costano tra i 10 e i 60 franchi.
Gli embrioni di vacca sono già più costosi: "Patrick Rind" (genetica promettente da una famiglia di vacche super) costa circa 1000 franchi. "Jupiter Veronika" (vacca donatrice, vincitrice della divisione Buchloe, mammella da sogno) è disponibile per 1500 franchi. Ancora più costosa è "Jetway Jacky". Dopotutto, "due famiglie di vacche di alto livello sono unite negli embrioni". Famiglia di prim'ordine, mammella da sogno, figura da sogno: per un abitante di città questo suona in qualche modo familiare...

Obiettivo: interazione dei benefici della campagna.Coca-Cola AG Mezzo pubblicitario: Internet. Utilizzo: settimane 24/25.
Cliente: Coca-Cola AG; Responsabili: Michael Cluzel, Katja Kronenberg. Agenzia: Frame Eleven; Design: Mischa Plocek; Media: Universal McCann/Euromedia; Agenzia online: Banner.ch AG.

Martin Spieler, COO di Belcom, crede nel successo del portale finanziario Money 24Mister "Money" Martin Spieler ritiene che il suo modello abbia carte migliori dei portali finanziari esistenti. Un raggio di speranza per il canale previsto: nonostante la depressione del mercato azionario, i dati di ascolto di "Money" sono cresciuti in modo significativo.Martin Spieler, ci sono pubblicità per Moneycab su Tele24, immediatamente prima del trailer del programma "Money". Moneycab diventerà il portale finanziario del vostro canale di borsa Money24?
Martin Spieler: È una pura coincidenza. Moneycab, come altre società finanziarie, apprezza l'interessante contesto pubblicitario che circonda il programma "Money".
Ma ora che Cablecom e la sua controllata SwissOnline sono diventati instabili come partner privilegiato per il portale finanziario previsto, questa sarebbe un'alternativa.
Spieler: Siamo in trattative intense con diversi partner dei settori finanziario, internet e telecomunicazioni. Siamo aperti a diverse possibilità. Al momento non posso dire di più.
Quando annuncerete le partnership?
Giocatore: Vogliamo trovare la migliore soluzione possibile, e questo richiede tempo.
Tuttavia, abbiamo sentito mesi fa che avevate già raggiunto un accordo con alcuni partner.
Giocatore: È così, diversi contratti sono già stati firmati.
Chi c'è?
Giocatore: Per rispetto alle trattative in corso, non posso fare nomi in questo momento. Non vogliamo comunicare a rate, ma quando tutto sarà definito.
Money24 è stato annunciato per il prossimo autunno. Quando inizierete?
Giocatore: Non abbiamo mai fissato una data. Non abbiamo ancora preso una decisione definitiva sulla data di lancio. È come un'IPO: bisogna trovare il momento giusto, le condizioni quadro devono essere giuste. Lanceremo quando saremo sicuri che sarà un successo.
Con le giuste condizioni quadro si intende anche: quando il mercato azionario tornerà a salire.
Giocatore: questa è sicuramente una considerazione, ma non la più importante.
Ancora una volta sul portale finanziario: non c'è nessun portale finanziario che sia mai andato in attivo. Perché credete ancora che le cose andranno diversamente con il portale che avete progettato?
Spieler: Abbiamo un modello completamente diverso. Per quanto riguarda la maggior parte degli altri portali finanziari, sono d'accordo con lei. Dal punto di vista delle entrate, non sono affatto brillanti.
Cosa vi distingue dagli altri?
Spieler: Il nostro core business è la televisione. Abbiamo avuto un grande successo con "Money". Abbiamo detto fin dall'inizio che non avremmo costruito il portale da soli. Abbiamo anche detto che non avremmo fatto affidamento sulla pubblicità online o sulle commissioni. Molti portali finanziari hanno fatto entrambe le cose. Ed è per questo che oggi hanno problemi molto, molto grandi.
Come si guadagna con il portale?
Player: vendiamo i nostri contenuti al portale. Le banche che sottoscrivono contratti con noi hanno interesse ad acquisire clienti per le loro piattaforme di trading attraverso il nostro portale. Sono due cose diverse se si gestisce un portale che è anche la propria attività principale o se si è una banca per la quale un portale è solo un'attività secondaria con l'obiettivo di acquisire clienti di trading.
Per quanto ne so, la combinazione di canale televisivo e portale finanziario non esiste ancora da nessuna parte nella forma che state progettando. Conosce un modello di successo?
Giocatore: Ci sono aspetti di questo. Ad esempio, è possibile scaricare i singoli programmi di borsa dai principali portali. La visione del nostro portale è che sarà possibile farlo in modo molto più consistente e, soprattutto, in tempo reale. Tuttavia, la tecnologia necessaria a questo scopo non è ancora pronta. Ma ci stiamo lavorando. È solo una questione di tempo, e noi lo abbiamo.
Come molti altri nuovi lanci nei paesi di lingua tedesca, che sono sorti negli ultimi anni di boom dei mercati azionari, anche Money24 si è concentrato sull'espansione del pubblico dei mercati azionari. Tuttavia, il mercato ribassista ha probabilmente già annullato questa espansione del pubblico. In definitiva, è possibile che siano state allontanate dal mercato azionario più persone di quante ne siano state aggiunte durante gli anni del boom. Non vi fa venire il mal di pancia?
Player: All'inizio dell'anno mi sono chiesto come avrebbero reagito gli indici "Money" alla debolezza dei mercati azionari. Ma siamo rimasti totalmente sorpresi: Da gennaio a maggio abbiamo avuto tassi di crescita degli ascolti tra il 25 e il 35%, come mai prima d'ora. Questo ci incoraggia. Se si riesce a registrare una tale crescita in tempi così turbolenti, è un ottimo segno. Intervista: Daniel Schifferle

Non è ancora chiaro se la radio e i manifesti siano efficaci come mezzi pubblicitariBy Markus KnöpfliLa combinazione di radio e manifesti fa parte della strategia di Clear Channel (CC), il più grande fornitore di media out-of-home al mondo. Ciò che sta già dando i suoi frutti negli Stati Uniti viene ora portato a piena fioritura in Europa, tra l'altro con diversi studi.
Questa primavera, l'operatore pubblicitario svizzero Plakanda, appartenente all'americano CC Group, ha pubblicato sulla stampa specializzata tedesca un annuncio che elogiava i vantaggi di una campagna spot mista affissione/radio. Letteralmente, si leggeva: "I due mezzi pubblicitari radio e affissione sono giocatori di squadra di successo... Pertanto, l'effetto dei due mezzi non è solo additivo, ma moltiplicativo".
Plakanda basa questa dichiarazione su uno studio che l'azienda ha condotto insieme alle stazioni radio locali One FM (Ginevra) e Lausanne FM. Entrambe le radio hanno dovuto comunicare nuove frequenze lo scorso novembre. Per 14 giorni, quindi, oltre alla trasmissione dei relativi jingle radiofonici, è stata realizzata una campagna di affissioni sia a Ginevra che a Losanna.
Prima e dopo le campagne, il Link Institute ha intervistato telefonicamente circa 800 persone di età compresa tra i 15 e i 74 anni due volte per stazione radiofonica. "Volevamo dimostrare qualitativamente come funziona l'Effetto Moltiplicatore dei Media (MME)", afferma Beat Roeschlin, Direttore Generale Svizzera di Plakanda. E aggiunge: "Lo studio ha prodotto un 'risultato sorprendente'".
In effetti, i dati sono impressionanti a prima vista: Il numero di persone che ascoltano Lausanne FM quotidianamente o più volte alla settimana è cresciuto del 10,5%. One FM ha addirittura guadagnato il 19,6% di ascoltatori regolari. Il livello di notorietà di Losanna FM tra i giovani di età compresa tra i 15 e i 29 anni è passato dal 39,9 al 50,5%, mentre One FM ha raggiunto il 59,6%. Il 20,5% degli intervistati ricorda anche il poster di Losanna FM e il 20,9% il contenuto del jingle.
In autunno seguirà uno studio per un prodotto di terzi
Tuttavia, lo studio ha un inconveniente: il suo disegno non consente di trarre conclusioni su una possibile interazione tra manifesti e radio. Dimostra solo una cosa con certezza: i manifesti funzionano.
Il motivo risiede nel prodotto pubblicizzato: le nuove frequenze. Anche nel migliore dei casi, una stazione radiofonica può attirare il 100% degli ascoltatori esistenti sulla nuova frequenza solo con i jingle. Di conseguenza, le due stazioni radiofoniche devono l'aumento degli ascolti e della consapevolezza esclusivamente al mezzo dei manifesti. Si può ipotizzare, ma non è chiaro, se i manifesti abbiano anche aiutato le radio a mantenere gli ascoltatori esistenti.
Roeschlin, interpellato dalla WerbeWoche, fa una pausa. Poi dice: "È vero, abbiamo parlato troppo presto di un MME. Questa può essere ricavata solo ipoteticamente dalla memoria del soggetto e dal jingle". Tuttavia, sta già pianificando un altro studio in cui gli effetti della radio e dei manifesti saranno analizzati singolarmente e poi congiuntamente. Sarà condotto quest'anno nella Svizzera tedesca e riguarderà principalmente la pubblicità di un prodotto di terzi.

Dopo la certificazione provvisoria della diffusione (26996 copie vendute a fine marzo), l'AG für Werbemedienforschung (AG per la ricerca sui media pubblicitari) ha raccolto per la prima volta anche i dati di lettura della rivista per investitori Stocks, lanciata a novembre.News 61000 lettori di Stocks
Secondo questo studio speciale, nel primo trimestre del 2001 Stocks ha avuto una media di 61000 lettori (lettori per numero). Il numero di lettori più ampio è stato quello di 123.000 persone nella Svizzera tedesca. Secondo le informazioni fornite dalla rivista stessa, le vendite di abbonamenti hanno continuato a crescere nel secondo trimestre in corso. Attualmente, la tiratura a pagamento è di circa 30.000 copie.
Animan venduta La rivista Animan passa di mano: Edipresse, un editore della Svizzera occidentale, venderà la rivista a un piccolo gruppo di investitori svizzeri il 1° luglio. Edipresse ha deciso di separarsi da Animan per concentrarsi in futuro sulle sue pubblicazioni principali, si legge in un comunicato. Tra gli investitori figura il vice direttore generale di Edipresse, Marcel A. Pasche.
Sat 1 Svizzera contro il crollo estivoCon un concorso, Sat 1 vuole difendersi dal crollo estivo degli ascolti televisivi. Ogni giorno, in diverse interruzioni pubblicitarie, vengono proiettate tre brevi clip in cui "le palline colorate sono protagoniste". Una volta visto il filmato, i telespettatori possono chiamare il numero di telefono corrispondente e partecipare automaticamente all'estrazione di un premio. L'idea del concorso, supportato da spot su Sat 1, pubblicità sul Blick e mailing ai clienti, è dell'agenzia pubblicitaria Seiler DDB. Il marketer di Sat 1, RMB Svizzera, offre pacchetti pubblicitari speciali per il concorso.
Comedia avverte BMGIl sindacato Comedia ha invitato i dipendenti della tipografia di Winterthur e Colorserv, appartenente al Basel Media Group (BMG), a un'assemblea. L'obiettivo dichiarato è quello di "opporre resistenza alla chiusura della tipografia di Winterthur, ricca di tradizione". Lo sfondo è costituito dalle trattative di vendita che BMG sta conducendo con Ringier. Comedia teme che Ringier acquisti e chiuda la tipografia, dato che il gruppo ha già ordinato due macchine da stampa simili per Zofingen. Comedia si basa inoltre sulle dichiarazioni di Hans J. Strickler, amministratore delegato di Ringier Print-Holding, secondo cui Ringier vuole creare da 100 a 150 nuovi posti di lavoro nel settore della stampa a Zofingen, ma non investirà a Winterthur. Myrta Bugini, responsabile della comunicazione di Ringier, ha confermato a WerbeWoche la dichiarazione di Strickler, ma non ha voluto commentare la strategia di Ringier dopo un eventuale acquisto della tipografia di Winterthur. L'obiettivo, tuttavia, è quello di "mantenere il maggior numero possibile di posti di lavoro a Winterthur". Ha inoltre fatto riferimento a un incontro informativo che BMG ha programmato per il 3 luglio, durante il quale anche Ringier fornirà informazioni.
Beyoo con SunriseBeyoo, l'agenzia di viaggi online di Swissair, e la società madre di Sunrise, TDC Schweiz AG, hanno deciso di collaborare. Il primo passo è l'integrazione dell'offerta di viaggi di Beyoo nel portale Sunrise. Secondo un comunicato stampa, il sito web sarà "caratterizzato da elementi in co-branding". Sono previste cooperazioni anche nei settori della pubblicità e della promozione. Sul sito Sunrise, l'offerta di Beyoo sarà affiancata a quella del concorrente Ebookers, che collabora anch'esso con Sunrise.
Adcore ha una nuova società madreIl fornitore svedese di servizi web Adcore si separa dalle sue filiali internazionali. Queste vengono vendute per 30 milioni di corone (5 milioni di franchi svizzeri) a una società di nuova costituzione, la cui maggioranza appartiene al CEO di Adcore Danimarca, Martin S. Hauge. L'operazione riguarda anche la svizzera Adcore, costituita lo scorso autunno dalla Aseantic di Biel. L'amministratore delegato svizzero Gian-Franco Salvato ha sottolineato a Netzticker che Adcore Svizzera è redditizia e vuole continuare come prima. Inoltre, non ci saranno cambiamenti per i clienti svizzeri.

Il 15 giugno, il Consiglio federale ha dato la sua approvazione a due nuovi principi raccomandati dall'Ufficio federale delle comunicazioni (UFCOM) per la politica nei confronti delle stazioni radiofoniche private: da un lato, i programmi trasmessi in VHF che non sono già previsti nella pianificazione della rete di trasmettitori del 1996 non riceveranno sicuramente una concessione a causa della carenza di frequenze. Di conseguenza, il Consiglio federale ha respinto una stazione radiofonica giovanile in VHF di Radio ExtraBern. Allo stesso tempo, ha chiarito a Virus e a Radio 105 che non hanno alcuna possibilità con le loro petizioni FM e le loro "lotte per le frequenze". Il Consiglio federale si sta anche allontanando dalla filosofia secondo cui le aree radiofoniche private al di fuori di Zurigo non dovrebbero sovrapporsi, se possibile. Sulla base delle richieste di diverse emittenti che lo desideravano, è giunto alla conclusione che un moderato adeguamento delle aree di copertura esistenti è ragionevole e che una certa dimensione dell'area è necessaria per un'emittente per essere attraente per il mercato pubblicitario.
Pertanto, le radio della Svizzera centrale Sunshine e Central sono state le prime a ricevere l'approvazione per l'espansione. Radio Sunshine sarà estesa al distretto di Sursee e a quello di Svitto. Radio Central potrà ora trasmettere il suo programma anche nella città di Zug e nella valle dell'Aegeri. Altre richieste provenienti dall'area di Zurigo e dalla Svizzera centrale e orientale sono ancora in sospeso. (mk)