Autore: amministratore
Colpisce l'attenzione: L'uguaglianza può manifestarsi in molti modi.
La parità di diritti può manifestarsi in molti modi. Alcuni manifestano per ottenere salari più alti, altri si vestono come gli uomini e altri ancora si circondano di segretari maschi. Nonostante tutta questa parità di diritti, la differenza continua a perseguitarci
Invisibilità
da Mike Müller
Sul mio frigorifero c’è scritto: «Non ho ancora bevuto il caffè, non costringermi a ucciderti». Nelle prime ore della giornata vorrei usare questa frase come scudo protettivo, anche se questo sarebbe già di per sé un eccesso di comunicazione. Una volta ho imparato che anche la non-comunicazione è una forma di comunicazione. Sciocchezze. La non-comunicazione è il non trasmettere, e precisamente in modo tale che l’altro non se ne accorga nemmeno. È una cosa che si può esercitare. La volta in cui ci sono riuscito meglio e con maggior successo è stata al Theaterhaus Gessnerallee di Zurigo. Solo che nessuno se ne è accorto, ed era proprio questo il segreto del successo. Per uno spettacolo nel bellissimo Biergarten – dove avevamo allestito un campo da tennis – dovevo aggirarmi furtivamente intorno all’edificio vestito da vagabondo e calarmi dalla strada attraverso i cespugli fino al Landwehrkanal. Sfortunatamente, proprio in quel momento era in corso una manifestazione non autorizzata; diversi autobus con agenti di polizia zurighesi erano fermi nel parcheggio che stavo per attraversare. Così mi sono reso invisibile, ho fatto finta di non esserci, ho adottato un’andatura discreta, ho lasciato le spalle leggermente curve e ho cercato di assumere un’espressione incredibilmente apolitica. Ha funzionato.
Al chiosco davanti a casa mia ho provato già un’infinità di volte questo esercizio di invisibilità senza pretese. Senza successo. Senza doccia, con la barba lunga, un berretto da baseball in testa e senza calzini nelle scarpe, cerco ripetutamente di effettuare il cosiddetto acquisto tacito al chiosco (CO 184, comma 1). La gentile commessa del chiosco ogni volta ha pietà di me. Con sguardo materno mi guarda negli occhi e cerca di rassicurarmi, augurandomi persino una giornata particolarmente bella. Domani proverò una nuova strategia: rasato e in completo su misura, mi dirigerò con passo deciso verso l’espositore dei giornali. Al cellulare fingerò di essere al telefono: tengo il mio...
a un interlocutore immaginario una conferenza sui "morning grouches".
[email protected]
Mike Müller è un interprete.
Osservatore linguistico
Tu o Lei (II):
Anche tu!
Con il “Du” e il “Sie”, il tedesco offre la possibilità a due persone di stabilire insieme la distanza che deve esserci tra loro. Il «tu» è la forma di appellativo intima: genitori e figli si danno del «tu», così come parenti, amici e innamorati. Esiste però anche il «tu» dispregiativo: un tempo il capo si rivolgeva ai subordinati con il «tu», mentre questi dovevano usare il «lei». I poliziotti si rivolgono con il «tu» ai ciclisti che non scendono dalla bicicletta nonostante il divieto di circolazione. Ai detenuti, agli stranieri, ai disabili e ai giovani ci si rivolge di norma con il «tu». Inoltre, il «tu» è d’uso comune nel Partito Socialista (SP), al bancone del bar, nonché nei gruppi di auto-consapevolezza e nel turismo «tutto compreso». Un «tu» temporaneo si usa nei rifugi di montagna – e ovviamente quando si è legati con la corda.
Il “tu” può significare intimità, sminuimento, solidarietà, gerarchia o giovinezza – in tutte le loro combinazioni! La confusione è totale. L’alternanza tra disinvoltura e formalità, tra un tono privato e confidenziale e uno distaccato e gerarchico, non viene gestita allo stesso modo in quasi nessuna coppia di culture (aziendali). Soprattutto nelle trattative contrattuali è importante trovare il tono giusto. Troppa formalità ha già mandato all’aria molti affari, così come un’eccessiva familiarità mal gestita.
Secondo una sentenza del 1998, un’azienda può esigere l’uso del “tu” come forma di cortesia. Ma ha senso? Non sono già abbastanza miserevoli due sole possibilità di rivolgersi all’altro per l’intera gamma di sentimenti con cui le persone si relazionano tra loro? Odio, paura, diffidenza, distanza, rispetto, apertura, disponibilità, fiducia, affetto, amore…
Un linguaggio aziendale all’avanguardia attribuisce maggiore importanza all’apertura e alla chiarezza piuttosto che a una vicinanza imposta, che di per sé non rappresenta alcun valore. Apprezza la tensione produttiva come motore e si guarda bene dal livellare le differenze. Un confronto costruttivo implica innanzitutto una maggiore distanza, sulla base della quale le parti coinvolte possono poi riavvicinarsi – in condizioni nuove.
La gestione delle divergenze di opinione non dipende solo dal modo di rivolgersi agli altri, ma questo aspetto invia comunque dei segnali. L’uso obbligatorio del “tu” può essere percepito come una limitazione: i collaboratori non possono più decidere liberamente con chi mantenere una certa distanza. Tutti dovrebbero essere uguali, ma allo stesso tempo ognuno sa bene che senza una gerarchia l’azienda non funziona. Bisogna forse nasconderla? Chi vorrebbe una gerarchia così nascosta? E quando la situazione si fa davvero difficile: che vantaggio ne ricava il collaboratore se il capo gli dice «Tu, idiota!» invece di «Lei, idiota!»?
Come nel caso del politicamente corretto, i nuovi termini nascondono quei fatti che si preferisce non menzionare. Ma i fatti non scompaiono per questo. Un idiota non diventa più intelligente se viene definito “con difficoltà cognitive” – anzi: almeno la parola “idiota” l’aveva ancora capita.
Beat Gloor, www.textcontrol.ch
Marketing online: Moneycab
Obiettivo: aumentare in modo significativo la notorietà della piattaforma Moneycab.
Cliente: Moneycab, Zurigo. Agenzia: Bemberg Gedenk Media.
"Vogliamo diventare più trendy"
Nicole Steffen, direttrice di «Eveil-Culturel», crede in un mix vincente di musica e lifestyle
Nicole Steffen: Mi assicurerò di continuare a offrire un prodotto di alta qualità. Per lifestyle non intendo necessariamente argomenti di gastronomia, enologia, benessere e altro. Ma anche Eveil Culturel non vuole essere una rivista di musica puramente specializzata per un pubblico di specialisti. Voglio semplicemente aprire alcune porte. C'è così tanto da fare intorno alla musica. Per me è importante avvicinare le persone al mondo della musica in modo non convenzionale.
Può fare un esempio?
Steffen: Per ritrarre il giovane soprano svizzero Rachel Harnisch, non ci siamo limitati a visitarla nel suo palco al Teatro Comunale di Berna e a fare un'intervista. L'abbiamo vestita con abiti firmati dalla casa di moda Ciolina. Il risultato è stato una serie di immagini dell'artista che non conoscono il palcoscenico.
Non avete paura di infastidire o addirittura perdere i lettori abituali mescolando gli argomenti?
Steffen: Gli argomenti sulla musica classica continueranno a essere la pièce de résistance. Ma anche una rivista come Eveil Culturel deve continuare a svilupparsi. Per questo motivo ci concentreremo maggiormente sul legame tra la musica classica e altri stili. In questo modo, speriamo di attirare nuovi lettori e di interessare i nostri lettori abituali a nuove cose.
I clienti pubblicitari vi hanno chiesto di aprirvi?
Steffen: Se si guarda alla pubblicità dei beni di lusso, è facile notare che è cambiata molto. La pubblicità dei beni di lusso si rivolge a un pubblico giovane. Siamo quindi costretti ad adattare la sezione editoriale, cioè a ringiovanirla.
Se ora la rivista si rivolge anche a un pubblico giovane, probabilmente non vedremo più solo pubblicità di prodotti di lusso. Come si concilia la pubblicità di H&M con quella di Hermès?
Steffen: Saremo molto selettivi in termini di pubblicità per i beni di consumo che non sono beni di lusso.
Quali sono stati i motivi per cui suo marito ha ceduto a lei la direzione della rivista?
Steffen: Dato che mio marito non parla tedesco, ma Eveil Culturel ha ormai la maggior parte dei suoi abbonati e lettori nella Svizzera tedesca, occuparsi del progetto è stato uno sviluppo logico.
Quindi lei è caporedattore ed editore allo stesso tempo?
Steffen: Sì, e non vedo l'ora di poter realizzare le molte idee che ho per la rivista e il suo futuro.
Quali sono le vostre priorità?
Steffen: La rivista dovrebbe diventare più trendy. Con la nuova veste grafica e l'ampliamento degli argomenti, vogliamo attirare anche i più giovani. Un altro passo importante: dal prossimo anno verranno pubblicati sei numeri invece dei quattro precedenti.
Ma suo marito aveva già pianificato tutto questo nel 1997.
Steffen: All'epoca, ovviamente, era ancora troppo presto. Tuttavia, la nuova formula dovrebbe consentire di aumentare la periodicità a partire dal prossimo anno.
Quale sarebbe il punto di forza più importante di Eveil Culturel?
Steffen: Innanzitutto la varietà degli argomenti, poi la distribuzione nazionale e il bilinguismo. Quest'ultimo è molto apprezzato in una rivista culturale, come ha dimostrato un sondaggio tra i lettori. In termini di layout, tuttavia, il bilinguismo rimane una sfida importante.
Il rilancio sarebbe stata l'occasione per dare un nuovo nome alla rivista. Eveil Culturel non sembra un po' datato?
Steffen: Il nome Eveil Culturel risale ai primi tempi, quando la rivista era distribuita solo nella Svizzera francese. In realtà abbiamo già pensato ad alta voce a un nuovo nome. Ma non è così facile da trovare, e Eveil Culturel è diventato un nome familiare anche nella Svizzera tedesca. Intervista: Anita Vaucher
L'eveil culturel
Franck Steffen ha fondato la rivista Eveil Culturel nove anni fa con un'eredità casuale di 30.000 franchi. All'epoca la tiratura iniziale era di sole 6.000 copie. Nel 1996, la rivista culturale, che in precedenza era stata prodotta solo per il mercato svizzero di lingua francese, si è avventurata oltre il confine linguistico. Oggi la rivista bilingue (F/D) ha una tiratura (non certificata) di 28800 copie.
Via al carro di scopa
Dopo tentativi di vendita falliti, la rivista di ciclismo Move viene interrotta
Titolo di interesse speciale.
Quando in aprile Fischer Media ha annunciato di volersi concentrare in futuro sul settore della stampa e di voler quindi dismettere tutti i prodotti editoriali, tutto sembrava ancora a posto (WW 16/01). Le soluzioni erano state trovate o erano a portata di mano per le pubblicazioni sulla natura, il tempo libero e i servizi. Anche per la rivista di biciclette Move. Ma solo due mesi dopo Move fu cancellato. Con il numero di giugno, i lettori avevano già tra le mani l'ultimo numero.
"Speravamo che qualcun altro fosse in grado di far funzionare meglio la rivista. Alla fine, però, tutte le parti interessate si sono ritirate", afferma Hans-Rudolf Wiederkehr, Presidente del Consiglio di Amministrazione di Fischer Media AG, riassumendo gli sforzi delle ultime settimane. La sua conclusione: "Il mercato svizzero è troppo piccolo per una nostra rivista di moto". Prima della decisione definitiva a favore della fine, sono state prese in considerazione tutte le opzioni possibili. Alla fine, i caporedattori hanno persino preso in considerazione la possibilità di continuare la rivista da soli. "Ma il calcolo era semplicemente troppo incerto. Non era né abbastanza per vivere né abbastanza per morire", si rende conto Wiederkehr.
Nonostante il "doping", non sono stati aggiunti nuovi lettori e inserzioni pubblicitarie.
Move ha visto la luce per la prima volta otto anni fa. Secondo Wiederkehr, i problemi si sono aggravati soprattutto negli ultimi due anni. Sebbene Move non sia mai stata una miniera d'oro, la rivista è stata in attivo nei suoi anni migliori. Negli ultimi due anni, tuttavia, la domanda da parte dei lettori e degli inserzionisti è diminuita drasticamente.
L'anno scorso si è cercato di invertire la tendenza. Un posizionamento più ampio avrebbe dovuto portare alla rivista più lettori e inserzionisti. La rivista di sole bici è stata quindi rapidamente trasformata in una rivista di outdoor specializzata in bici. Anche questo passo non ha portato a un'inversione di tendenza. Secondo Wiederkehr, non è stato possibile attingere a nuovi gruppi di pubblico. La tiratura finale della rivista (non approvata da Wemf) è stata di 25.600 copie.
Tuttavia, Wiederkehr sottolinea che non è stato Move il più grande problema di Fischer Media AG, ma Astrea, la rivista dell'associazione dei farmacisti. "Se Move fosse stata la nostra unica proprietà editoriale, avremmo potuto ridimensionarla e farla franca", è convinto Wiederkehr. Non c'è più bisogno di dimostrarlo.
Motosega nell'allevamento di polli
Una marca di pollo statunitense pubblicizza i suoi prodotti con una parodia delle televendite
Chiunque abbia sofferto di insonnia sa fin troppo bene cosa sia un infomercial. Soprattutto in America, dove riempiono i canali in gran numero di notte (e in altri orari di trasmissione a basso costo). Che si tratti di pubblicità di elettrodomestici da cucina, macchine per il fitness o linee di bellezza: Di solito sono lunghi e terribilmente economici. A volte sono così brutti da risultare quasi buoni e assumono una qualità ipnotica che impedisce di spegnere o cambiare canale.
Ci si meraviglia invece dell'insipidezza delle scenografie che fanno da sfondo allo spettacolo, oppure si è divertiti dagli assistenti che imparano con entusiasmo e stupiti dal pubblico, che applaude sempre con entusiasmo.
Il presidente dell'azienda funge da motivatore d'acquisto nell'annuncio pubblicitario
L'ultima campagna americana per il marchio di pollo Perdue Farms di Lowe Lintas & Partners, New York, si basa su questo rapporto di amore-odio. Nei tre spot "Chicken Tank", "Nuggetizer" e "Chicken Chain Carver", vengono messe in scena delle televendite di macchine per la preparazione della carne di pollo tanto liberamente inventate quanto assurde. In "Chicken Tank", viene presentata una sorta di incubatrice in cui il dimostratore taglia il grasso dalle parti del pollo. Non manca nemmeno la "pubblicità a pagamento" che di solito viene mostrata nelle televendite. Il pubblico applaude e applaude finché Jim Perdue, presidente dell'azienda, si alza in piedi in mezzo al pubblico e dice: "Ma perché non comprare i petti di pollo Perdue?". Mentre spiega che sono già stati ripuliti da tutto il grasso, il personale di sicurezza si dirige verso di lui e lo conduce fuori.
Lo schema si ripete in "Nuggetizer", in cui il dimostratore mostra una specie di tritacarne che può essere usato per trasformare qualsiasi parte di pollo - anche frattaglie e scheletro - in crocchette: "I bambini non avranno idea di cosa stanno mangiando", dice, mentre il pubblico grida entusiasta "Nuggetize it!". Jim Perdue richiama nuovamente l'attenzione sulle crocchette di pollo Perdue, che contengono solo carne bianca di pollo.
In "Chicken Chain Carver", i polli vengono smembrati con una motosega. Alla fine, anche il tavolo su cui giacevano cade vittima della sega. Gli spot sono privi di tagline e mostrano solo un numero di telefono e un indirizzo web. Gli spot Perdue sono stati creati da Simon Bowden e David Lowe. La regia è di Joe Public.
Lo shopping corpo a corpo è tornato di moda
L'ultimo studio W3B condotto da Fittkau & Maass rileva un calo dell'entusiasmo per lo shopping online
Il 20% è disposto a pagare per i contenuti online. La pubblicità sulla stampa, in particolare, svolge un ruolo importante nella ricerca dei siti web. Questi sono i risultati della 12a analisi degli utenti WWW W3B di Fittkau & Maass, Amburgo.
Dalla primavera del 1996, la propensione degli utenti di Internet di lingua tedesca a fare acquisti online è diminuita per la prima volta. Secondo lo studio W3B Internet, condotto dalla società di ricerche di mercato Fittkau & Maass GmbH di Amburgo, solo il 52,9% degli intervistati nei mesi di aprile e maggio 2001 ha dichiarato di voler fare acquisti online nei prossimi sei mesi. Nell'autunno 2000 la percentuale era del 64,1% e nella primavera 2000 del 55,3%. Al contrario, è aumentata la percentuale di persone che non vogliono fare acquisti online.
Il principale ostacolo allo shopping online è la mancanza di fiducia dei consumatori. Soprattutto per i nuovi utenti di Internet, la sicurezza gioca un ruolo fondamentale nella trasmissione dei dati e nelle transazioni di pagamento. Sebbene queste preoccupazioni stiano diminuendo tra gli utenti esperti di Internet, non diminuiscono i timori che gli operatori dei negozi possano trasmettere i dati personali a terzi.
Gli operatori del commercio elettronico si trovano quindi ad affrontare la sfida di consolidare la fiducia dei propri clienti, anche se i fornitori che hanno già familiarità con il mondo offline hanno una certa facilità.
Lo studio del W3B si concentra anche sull'importanza della pubblicità per Internet. Questa è di grande importanza per trovare i siti web. Solo i motori di ricerca e le directory web sono più importanti, come pure
la pubblicità del passaparola (vedi grafico). Nell'ambito della pubblicità, la pubblicità cartacea è ovviamente la guida più importante. Un numero significativamente inferiore di persone ha dichiarato che la pubblicità online li ha motivati a visitare un sito web.
Circa il 20% pagherebbe per i contenuti
Un confronto tra i singoli media è particolarmente interessante: la pubblicità è ovviamente più importante per trovare i siti web rispetto agli articoli editoriali dello stesso mezzo.
Tuttavia, questi risultati non nascondono il fatto che per molti operatori di siti web è diventato più difficile finanziarsi solo attraverso la pubblicità. In alcuni casi, quindi, si discute già dell'introduzione di servizi e contenuti a pagamento. Alcuni osservatori sono scettici sulla possibilità di vendere su larga scala contenuti agli utenti viziati di Internet. Tuttavia, lo studio del W3B lascia ben sperare. Ben un terzo di tutti gli intervistati ha dichiarato che sarebbe disposto a pagare per alcuni servizi o contenuti online. Il 51% rifiuta categoricamente.
Gli editori web dovrebbero essere soddisfatti del fatto che il 19% degli utenti di Internet sia ovviamente disposto a pagare per avere informazioni, dati o notizie aggiornate e di alta qualità.
dati raccolti tramite modulo online
Per la dodicesima analisi dell'utenza WWW W3B, 87528 utenti Internet di lingua tedesca provenienti da Germania (91,5 per cento), Austria
(4,7%), Svizzera (1,4%) e altri Paesi sono stati intervistati tramite un modulo online. Il campionamento è stato effettuato con il metodo del campionamento attivo/pop-up (estrazione casuale dell'ennesimo visitatore), supportato da collegamenti ipertestuali e banner pubblicitari. Sono state coinvolte nello studio oltre 70 aziende con 220 siti web.
In autunno la WoZ intende espandersi anche nel settore economico / La WochenZeitung (WoZ) ha in programma di lanciare una rivista economica con quattro numeri all’anno, con una redazione composta da collaboratori della WoZ e rappresentanti sindacali.
In autunno la WoZ intende espandersi anche nel settore economico. La WochenZeitung (WoZ) ha in programma di pubblicare un supplemento economico quadrimestrale, con una redazione composta da membri della WoZ e rappresentanti sindacali. Attualmente i sindacati stanno discutendo le modalità di finanziamento.
Inoltre, in occasione del Mach Consumer 2001, la WoZ verrà inclusa per la prima volta nei dati raccolti. «Tra gli inserzionisti abbiamo ancora l’immagine di un giornale per studenti in appartamento condiviso, che indossa calzini di lana e non vuole consumare; vogliamo allontanarci da questa immagine», afferma la responsabile pubblicitaria Denise Nick. Ora intende presentare la WoZ direttamente agli inserzionisti. A tal fine ha aumentato il proprio carico di lavoro dall’110 al 200 per cento e sta cercando anche un addetto all’acquisizione clienti esterno.
WoZ Luzern, la rivista della Svizzera centrale, conta attualmente 1300 abbonati; ne sarebbero però necessari almeno 1600. La WoZ è comunque riuscita a mantenere l’80 per cento degli ex abbonati a «Luzern heute». L’associazione di sostegno aumenterà ora le quote associative. (mk)
Marketing online: Aspectra
Obiettivo: campagna di immagine e sensibilizzazione.
Dal 4 giugno al 1° luglio.
Cliente: Aspectra. Agenzia: OMD, Zollikerberg.
24 ore su 24, 7 giorni su 7, si corre verso di lui
Dodici persone licenziate a Ecublens
Il resoconto finale delle attività attuali della filiale svizzera dovrebbe essere disponibile entro il 30 giugno e 24/7 Media Switzerland intende completare tutti gli ordini in sospeso entro il 15 luglio. Il marketer online aveva aperto una filiale in Svizzera solo nel giugno 1999, rilevando Kendro Communications, con l'obiettivo dichiarato di diventare al più presto leader di mercato in Svizzera. Nel settembre 2000, Luigi G. Baretella ha iniziato a creare una filiale a Zurigo, ma ha lasciato l'azienda nel marzo 2001. La chiusura di 24/7 Media Switzerland comporta la perdita di una dozzina di posti di lavoro.
"Il mercato si è sviluppato molto più lentamente di quanto ci aspettassimo", afferma Stéphane Schoch, amministratore delegato di 24/7 Media Svizzera, commentando la situazione. Secondo un sondaggio condotto da Netzwoche, l'interesse degli operatori di marketing online della Svizzera tedesca a colmare il gap della Svizzera francese è relativamente basso. Ad eccezione di Real Media e Publimedia Webadvertising, la maggior parte di loro continua a servire la Svizzera francese da Zurigo. Bruno Amstutz
News: Niente radio giovanile per Extrabern
Il Dipartimento federale dell’ambiente, dei trasporti, dell’energia e delle comunicazioni (DATEC) ha respinto la domanda di concessione presentata dall’emittente radiofonica privata bernese Extrabern per l’assegnazione di una frequenza FM destinata a una prevista emittente dedicata ai giovani.
La situazione delle frequenze è talmente precaria che in alcune località l'offerta di stazioni radio locali esistenti sta già causando notevoli problemi.
Femmes en Suisse diventa L'EmilieLa rivista svizzera di lingua francese Femmes en Suisse si chiama ora L'Emilie. Fondato nel 1912, il mensile è la più antica rivista femminista di tutta Europa. Con il nuovo nome, la direttrice Andrée-Marie Dussault vuole rimanere fedele ai classici campi di battaglia femministi: La soluzione del limite di durata, la parità di retribuzione, la violenza domestica e coniugale. L'attuale rilancio mira ad aumentare la tiratura della rivista rispetto alle precedenti 2000 copie.
La testa della settimana: "La comunicazione politica dovrebbe essere più umoristica".
Dal 1° giugno Jean-Blaise Defago è membro della direzione di Burson-Marsteller a Berna
In qualità di segretario generale dell'SVP, Jean-Blaise Defago si è sempre più scontrato con le politiche del partito. E dopo le recenti discussioni sulla campagna pubblicitaria per il voto sulle leggi militari, probabilmente è anche contento di non dover più rappresentare questo stile di comunicazione all'esterno. Inoltre, dopo cinque anni di politica, aveva voglia di affrontare qualcosa di nuovo.
L'offerta di Burson-Marsteller a Berna è quindi arrivata al momento giusto. Lic. phil. Jean-Blaise Defago era affascinato dagli studi sui media, quindi non c'è da stupirsi che sia entrato a far parte del servizio informazioni della Cancelleria federale dopo aver terminato gli studi a Friburgo. Nel frattempo, ha conseguito il diploma di consulente PR certificato dalla Confederazione presso il Sawi.
Defago è felice di avere finalmente l'opportunità di mettere in pratica le sue conoscenze teoriche in materia di PR. La vita in agenzia è nuova per lui. Presso l'agenzia di comunicazione Burson-Marsteller, il 39enne sarà principalmente responsabile della divisione Public Affairs/Corporate Communications per la regione di Berna e della Svizzera francese in qualità di membro del consiglio di amministrazione. Egli vede una particolare necessità di intervento nella regione tra Bienne e Neuchâtel, ma anche nel Cantone di Vaud con le sue numerose aziende di nuova costituzione.
Sa che come consulente ora deve dare la priorità alle preoccupazioni del cliente", dice quando gli si chiede del potenziale di conflitto nel suo nuovo lavoro. Probabilmente questo non sarà sempre facile per l'estroverso e comunicativo uomo d'affari.
Come consulente di PR presso Burson-Marsteller, Defago può ben immaginare di assumere mandati politici. Defago sa che questi diventeranno comunque più importanti in futuro. Ritiene inoltre che la pubblicità per cause politiche stia diventando sempre meno diversa dalla pubblicità commerciale. Coloro che desiderano presentare argomenti fondati difficilmente raggiungono il pubblico.
Probabilmente il PS e l'SVP hanno avuto tanto successo con le loro campagne negli ultimi anni perché sono state concise e d'impatto. Per Defago, tuttavia, il credo più alto della comunicazione politica rimane la richiesta di verità e di rispetto per l'avversario. "Ma la comunicazione politica dovrebbe essere un po' più umoristica", afferma Defago.
Per i prossimi anni metterà da parte la sua carriera politica e si dedicherà interamente al suo nuovo ruolo. Il networking sarà una priorità per lui, non solo a Berna, ma anche nel Cantone di Friburgo, dove vive con la sua famiglia. Ha già tessuto un filo per tessere una rete:
Diventa membro del consiglio di amministrazione dell'influente club di hockey su ghiaccio Fribourg Gottéron. Anita Vaucher
