Sondaggio "Euro Shock": Rudolf Rodenburg

Sondaggio di «Werbewoche» sull’andamento economico dopo lo «shock dell’euro» e sulle sue ripercussioni sul settore della comunicazione e della pubblicità: Rudolf Rodenburg, membro del Consiglio di Amministrazione e amministratore delegato di Zurich Process

Sappiamo tutti che nessun prodotto o marchio può distinguersi solo per il prezzo. L'economia svizzera deve concentrarsi più che mai sulla Swissness e sui valori ad essa associati. Il prezzo deve avere un ruolo secondario. L'attenzione deve essere rivolta al cliente, alle sue esigenze e alle sue motivazioni. Il cliente definisce il valore di un servizio, il valore aggiunto, che alimenta anche la disponibilità a pagare un prezzo più alto in franchi svizzeri. Le persone devono avere la sensazione che non ci sia altra alternativa a questo prodotto svizzero. Questo è più facile con i prodotti e i servizi di lusso, ma vale anche per tutti gli altri prodotti svizzeri di qualità nel segmento di prezzo medio. Come agenzia di branding, finora siamo stati risparmiati dagli effetti del franco forte, e sono convinto che sarà così anche in futuro. Vivevo e lavoravo a Londra quando la recessione ha colpito nel 2008. I budget pubblicitari sono stati immediatamente tagliati. Le aziende non avevano più soldi per campagne pubblicitarie costose e a breve termine e si sono rese conto che l'unico modo per mantenere relazioni a lungo termine con i clienti era il marchio. Per farlo, dovevano essere più rilevanti, più unici, più attraenti, più indispensabili della concorrenza. Le agenzie di branding hanno beneficiato di questo sviluppo. Si è risparmiato anche sui dipendenti. La forza lavoro delle grandi aziende è stata drasticamente ridotta. Quelli rimasti avevano bisogno di una forte motivazione e di valori che potessero rappresentare. Dovevano rendersi conto di avere un ruolo importante e di poter influenzare direttamente la sopravvivenza dell'intera organizzazione. È stato questo il momento in cui l'impegno dei dipendenti è davvero decollato. Quando si parla di approccio anticiclico, quindi, si tratta di riconoscere che vale la pena investire nel marchio e nei dipendenti anche in tempi difficili. Si tratta di mettere in moto un movimento "pull", creando un desiderio, un'aspirazione, piuttosto che un movimento "push", una comunicazione su larga scala.
 

Motz di Butz: dal miscuglio pubblicitario immangiabile

Che si tratti di prodotti per la cura dei capelli, offerte promozionali a getto continuo, pubblicità politica o il mio capro espiatorio preferito, la pubblicità automobilistica, tutti sono affetti dallo stesso virus contagioso.

La posta in gioco è che le pubblicità delle stesse categorie di prodotti non sono chiaramente assegnabili a un marchio per il consumatore. Dopo che tre prodotti per l'abbellimento dei capelli sono stati pubblicizzati nell'intervallo pubblicitario o tutte le creme ringiovanenti vantano la cura miracolosa dello ialurone, so quanto prima, ma non di quali prodotti si tratta.

L'uniformità più interessante, tuttavia, è offerta dall'industria automobilistica. Questo è ciò di cui dobbiamo lamentarci oggi. A tempo debito, le pubblicità elettorali dei partiti avranno il loro spazio. Per coincidenza, ho già trovato una copia di questo tipo di pubblicità politica in una tipografia.

Passiamo quindi ai nostri beniamini, le automobili. Il fatto che i marchi automobilistici abbiano un posizionamento pubblicitario pressoché identico e un'implementazione pubblicitaria pressoché identica è del tutto incomprensibile e anche inefficiente, quindi sbagliato. Inoltre, quasi tutte le auto di ogni categoria hanno più o meno lo stesso aspetto e le stesse prestazioni. In altre parole, un approccio unico per tutti.

Dai tempi della pubblicità delle sigarette, so bene che il mio cliente all'epoca offriva la stessa miscela di sigarette in tre diversi marchi sul mercato. Vinse quella con il posizionamento più chiaro e desiderabile e con un'implementazione pubblicitaria coerente.

Ora arriva l'errore più grande commesso dalle case automobilistiche: Pubblicizzano questa poltiglia uniforme sui manifesti contemporaneamente. Quindi, prima dello spettacolo, questa poltiglia viene affissa su tutti i cartelloni pubblicitari. In questo modo, la possibilità di attirare l'attenzione è ancora più bassa. Le eccezioni sono rappresentate dalla Fiat 500 e dagli spot VW.

C'è una regola per questa corsa di massa. La pubblicità aciclica è la strada del successo. Porsche ha imboccato la strada del successo con il suo chiaro posizionamento e il suo modello inconfondibile. E non ha nemmeno bisogno di far parte di questa accozzaglia pubblicitaria. Sono sicuro che sentirò e vedrò qualcosa dopo il Salone. Ovvero, quando gli altri avranno sparato le loro carte.

La mia teoria: ci sono vari fattori che potrebbero essere elencati (vedi Motz 8 e 9/2014 con i 12 comandamenti della pubblicità). Ma la regola di base è il buon senso o anche il buon senso intelligente. Nella maggior parte della pubblicità automobilistica, questo non è affatto presente. A volte mi chiedo: chi è quel leone che serve una simile poltiglia pubblicitaria per un sacco di soldi? Mettiamola così: posizionamento chiaro. Messaggio divertente e ridotto. Realizzazione accattivante. E quando c'è silenzio, parlare.

Il mio stand-up: ho deciso nonostante il pareggio - allez FCB.

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Migliaia di automobilisti passano davanti a questo cartellone ogni giorno. Non si ispireranno a nessun marchio perché non riconoscono nulla. Pubblicità a effetto zero.

chapeau

Teofilo Butz, grafico, titolare di un'agenzia pubblicitaria, ispiratore e, da più di quattro anni, anche naftalina per i lettori di Werbewoche. Si prega di inviare qualsiasi informazione pertinente a [email protected].
 

Renzen organizza un evento per l'anniversario di Davos Klosters

150 anni dopo l'arrivo dei primi ospiti invernali nella Valle della Landwasser, Davos Klosters ha celebrato questo importante evento per l'intero turismo invernale in Svizzera in un contesto dignitoso.

L'intero inverno è stato dedicato all'anniversario, che è culminato nella festa dei pionieri nel febbraio 2015. L'agenzia Renzen di Aarau è stata responsabile della direzione e, insieme a Davos Services, dell'organizzazione di questo grande evento presso il Centro Congressi di Davos.

Motivi degli ultimi 150 anni hanno accompagnato i visitatori in un viaggio nel tempo. Tra i momenti salienti, l'esibizione dei "Tenori svizzeri", i fuochi d'artificio di mezzanotte e lo spettacolo pubblico del noto artista delle luci Gerry Hofstetter, che ha fatto risplendere il centro congressi in una nuova luce con una miscela colorata di effetti e musica diversi, secondo quanto dichiarato giovedì.

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Responsabile dei servizi di Davos: Annina Huber (CEO), Birgit Hürlimann (Project Manager). Responsabile presso Renzen: Marc Tabeling (Responsabile Consulenza ed Eventi).

 

"Crisi" è solo una parola

Da tempo immemorabile il settore dei media fa notizia in un modo che in realtà non merita. Sono infatti i grandi opinion leader ad avere dei problemi e a determinare il clima di fondo pessimistico di un intero settore. Questo clima viene poi amplificato da molti che ripetono a pappagallo senza riflettere, parlando costantemente della «crisi della carta stampata».

Quando la Neue Zürcher Zeitung chiude la sua tipografia, l'opinione pubblica conclude che c'è una grave crisi nell'intero settore della stampa. Se in Svizzera ci fosse un giornalismo mediatico veramente indipendente dalla casa editrice che lo rende possibile, si potrebbe ad esempio indagare sul perché si è arrivati a questo punto. All'inizio del secolo, intelligenti tecnocrati della NZZ hanno dato vita a un progetto chiamato "Zurich Print". Entrambe le tipografie dovettero affrontare ingenti investimenti aggiuntivi. Nonostante le tirature e i volumi elevati dell'epoca, i tecnocrati lo sapevano: È un'assurdità che entrambe le aziende - una a Bubenberg, l'altra a Schlieren - facciano quasi la stessa cosa nello stesso momento e creino inevitabilmente una sovraccapacità. Facciamo confluire le due tipografie in una società comune e risparmiamo investimenti a due cifre!

Inoltre, il solo risparmio nell'acquisto della carta, ricorrente annualmente, avrebbe portato milioni di euro. Ma Tamedia rifiutò l'idea. Voleva rimanere indipendente. Ironia della storia: ora ci guadagna comunque, perché stamperà la NZZ.

Poiché la NZZ, campione europeo nella scoperta di retroscena che vanno dalle Hawaii all'Azerbaigian, non è stata finora in grado di comunicare ai suoi collaboratori, lettori e azionisti questi e altri aspetti fondamentali della sua decisione radicale sullo Schlieren, i polemisti possono in linea di principio dire tutte le sciocchezze che si adattano alla loro agenda del momento.

E ancora una volta si conferma: nell'editoria, la concorrenza ti porta sempre le pubbliche relazioni, e con una malizia selezionata. Solo una domanda veloce: vivremo il giorno in cui il Tages-Anzeiger e la SonntagsZeitung racconteranno con la stessa apertura i processi e le decisioni aziendali della propria casa editrice come fanno con i problemi di stampa e di redazione della concorrenza locale? Anche la decisione di chiudere la Ziegler Druck avrebbe fornito del materiale!

A volte è utile non guardare le cose solo da Zurigo. Il programma di contrasto con Schlieren è attualmente in corso a Visp. Lì, l'innovativa casa editrice di PMI Mengis sta facendo installare la prima macchina da stampa digitale di giornali al mondo. Il Messaggero del Vallese (tiratura 22 000 copie) sarà stampato su questa nuova macchina a partire da luglio. L'amministratore delegato dell'azienda familiare ha scritto la sua tesi di laurea sulla stampa digitale e la considera una valida opportunità commerciale. E, a differenza dei manager, sta investendo il proprio denaro in questa visione.

I grandi giornali, attualmente tutti in crisi e che sopravvivono nei conti della proprietà solo grazie alle riserve e alle sovvenzioni incrociate, si comportano come condizionatori e recitano al pubblico una crisi della stampa che non esiste in questa generalizzazione. I risultati economici di molti giornali di piccole e medie dimensioni, che oscillano tra il "soddisfacente" e il "brillante", parlano contro questo discorso di crisi indifferenziata - solo che questo non viene comunicato. Non si vuole attirare l'attenzione. E l'"Associazione dei media svizzeri", precedentemente nota come Associazione degli editori di giornali, è apparentemente così impegnata in dispute interne che non ha più tempo per una PR intelligente e costruttiva del settore. Non abbiamo nemmeno menzionato le idee intelligenti e le incoraggianti start-up nel settore della stampa.

- Esempio di nonni: il giovane editore Dominik Achermann di Baden ha iniziato il suo progetto con una piccola somma a sei cifre come capitale di rischio. Dopo un anno e mezzo ha 2500 abbonati paganti. Non è ancora fuori pericolo, ma ha superato l'obiettivo. Morale: c'è ancora molto spazio per i nuovi arrivati intelligenti nelle nicchie.
- Prendiamo ad esempio Falstaff: la rivista bimestrale di "divertimento, vino, cibo, viaggi" ha registrato oltre 2000 ordini di abbonamento in poche settimane per la sua nuova edizione svizzera. È una rivista da urlo: 180 pagine, ben congegnata, elegantemente scritta, splendidamente disegnata. Anche gli articoli sulle pubbliche relazioni, apparentemente inevitabili, sono almeno decenti.
- Ci sono anche storie di successo ad alta quota, dove molte riviste tradizionali di interesse generale hanno il fiato corto. LandLiebe di Ringier vende 148.000 copie certificate a due anni dal lancio. O Swiss Family: è una delle mucche da mungere segrete che forniscono a Tamedia il latte per le sue spedizioni nel mondo digitale.

Alla fine, è possibile che la "crisi" sia solo un'altra parola per indicare la mancanza di immaginazione?

Karl Lüönd è più libero
Giornalista e autore di libri
 

Beni Hirt diventa CEO di Swiss Digital

Da gennaio 2015 Beni Hirt è il nuovo CEO e socio di Swiss Digital. La startup tecnologica bernese, fondata nel 2013, getta così le basi per la crescita auspicata nel settore delle app.

Per Beni Hirt, entrare a far parte di Swiss Digital è l'occasione ideale per contribuire con la sua esperienza e le sue competenze a un'ambiziosa start-up, come si legge in un comunicato stampa di giovedì. Hirt è l'ex CEO di Apps with love e ha lasciato l'azienda di cui è stato co-fondatore alla fine del 2014. Il motivo addotto è che i partner avevano opinioni diverse sulla gestione dell'azienda (Werbewoche.ch riporta).

L'ex CEO di Apps with Love porta con sé cinque anni di esperienza come imprenditore con una conoscenza specifica del mercato delle tecnologie mobili. Il suo nuovo partner commerciale e CTO, Maroje Ljutic, vede proprio in questo il suo punto di forza: "Ha lavorato con clienti come Swisscom, SBB, Post Finance, Fielmann e Roche, è ben inserito nel settore e integra la mia competenza tecnica con il know-how commerciale".

A Berna, il piccolo e agile team può rispondere rapidamente alle richieste dei clienti e offrire tutto da un'unica fonte come contatto locale", continua il comunicato stampa. Swiss Digital fa parte del Gruppo NTH, che impiega più di 250 persone in Europa con oltre 20 società affiliate. Tra questi, 25 sviluppatori e designer di dispositivi mobili a tempo pieno. Grazie alla stretta collaborazione, The Swiss Digital è in grado di offrire ai propri clienti soluzioni complete tratte dall'intero portafoglio del gruppo, come ad esempio beacon prodotti appositamente e moduli software o il proprio centro dati a Zurigo.

Sondaggio "Euro Shock": Axel Beckmann

Sondaggio Werbewoche sullo sviluppo economico dopo l'"Euro Shock" e il suo impatto sul settore della comunicazione e della pubblicità: Axel Beckmann, MediaCom, CEO

Nel complesso, la liberalizzazione del tasso di cambio del franco avrà un impatto negativo sul nostro settore, ma questo effetto sarà molto più contenuto di quanto ci si aspetterebbe sulla base dei rapporti concitati delle ultime settimane.

Se il franco rimane al tasso attuale, ci aspettiamo una riduzione della spesa pubblicitaria svizzera non superiore al cinque per cento. Naturalmente, ciò varierà a seconda del settore: l'industria turistica svizzera o gli importatori di automobili, ad esempio, saranno molto più colpiti rispetto al commercio al dettaglio. Quest'ultimo soffre molto del turismo dello shopping, ma questo accade già da diversi anni e ha già adattato il suo comportamento pubblicitario a questo fenomeno. Non ci aspettiamo che ora si faccia molto più shopping all'estero. Inoltre, gli inserzionisti svizzeri sono meno colpiti rispetto alle aziende internazionali che pianificano il loro budget in euro.

Nel complesso, tuttavia, gli effetti sul nostro settore non sono in alcun modo paragonabili alla situazione economica del 2008/2009, ma solo per il nostro settore. L'industria orientata all'esportazione è stata colpita in modo completamente diverso, ma questo settore non ha praticamente alcuna importanza per le agenzie di stampa.

Ma come tutte le crisi, anche questa riprenderà, rafforzerà e accelererà le tendenze esistenti. Poiché i budget pubblicitari esistenti potrebbero essere messi sotto pressione, gli inserzionisti dovranno concentrarsi ancora di più di quanto non facciano già sul ROI dei loro investimenti.

I media vincenti degli ultimi anni, la TV e il digitale, continueranno a crescere ad un ritmo accelerato, a scapito degli altri media (anche se la stampa sta vivendo un piccolo picco intermedio dovuto alla pubblicità dell'offerta).

Ancor più che in passato, ogni singolo mezzo di comunicazione deve dimostrare il proprio impatto sul consumatore: è qui che le agenzie media possono aiutare i loro clienti in modo significativo con la ricerca sull'impatto della pubblicità.
 

SU #OSCARS2015

E l'Oscar va a... i social media.

36,6 milioni di persone hanno guardato gli Oscar in TV. Si tratta di qualche milione in meno rispetto a un anno fa. Tuttavia, la portata complessiva è probabilmente aumentata. Grazie ai social media. San Pietro ha inviato rare nuvole di pioggia su Hollywood Boulevard all'inizio. Un saluto al "sosia di Gesù Jared Leto"? È stato descritto come tale in un tweet che ha ottenuto 14.000 retweet e 13.000 preferiti. Per saperne di più, potete consultare il link su Storify alla fine dell'articolo. Sono state registrate 4,5 milioni di menzioni per i due hashtag principali #Oscars2015 e #Oscars su Twitter. Senza contare Instagram e Facebook. L'atmosfera era buona. Gli utenti erano di buon umore. Secondo Tagboard, solo il 3% dei contenuti con l'hashtag #Oscars2015 era negativo. Il 20% era positivo e il 77% era neutro.

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Lo spettacolo sul #OscarRedCarpet con il proprio hashtag ha contribuito all'umore positivo. Le star femminili hanno fatto sì che gli uomini guardassero a fondo e le donne fossero invidiose (o ammirate). Senza rughe, senza spalle! In breve: impeccabili! E gli uomini? Pudicamente abbottonati fino al pomo d'Adamo. L'impeccabilità ha attirato anche i critici alla vigilia dell'evento. A loro va il merito del momento clou della serata dal punto di vista pubblicitario. Una campagna uscita direttamente dal manuale dei nuovi media: attivante, senza censure, basata sui valori.

Come custode della naturalezza femminile, Dove si è gettata nella mischia degli Oscar come una sorta di Winkelried della cosmesi. Non del tutto senza paura. Per diffondere la notizia (dopo tutto, nessuno potrebbe essere interessato) e per proteggersi (dopo tutto, il colpo di valore potrebbe ritorcersi contro), Dove ha stretto una partnership con Twitter. La fiducia è buona, il controllo è migliore. Questo calcolo gestionale è consentito. Tuttavia, Dove è stata anche in grado di attirare personalità influenti con un alto numero di follower e fan per il suo lavoro di divulgazione. Arianna Huffington, con oltre un milione di follower su Twitter, è una di queste. Ha pubblicato diversi tweet e ha ottenuto diverse centinaia di retweet e preferiti.

Il #CampagnaCredo - Nel tweet iniziale è stato espresso il credo della campagna #SpeakBeautiful: "Le attrici agli #Oscar di stasera dovrebbero essere celebrate per il loro talento, non criticate per il loro abbigliamento".

Il #CampaignInsight - Dove e Twitter hanno registrato oltre cinque milioni di tweet negativi sulla bellezza. 4 tweet negativi su 5 sono autoaccuse. In altre parole, donne che usano i social media per sfogarsi sui propri difetti. L'82% di tutte le donne afferma che l'ideale di bellezza diffuso attraverso i social media non è realistico. Hanno voluto twittare contro di esso.

Il #CampagnaStrategia - Non si può reinventare il mondo in un tweet. Ma il precedente impegno di Dove fa sembrare credibile la dichiarazione. Ed è questo che conta. I concetti di marca orientati al valore non sono creati da buzz divertenti. Una frecciatina al clickbaiting, che attualmente sta colpendo sempre più anche marchi e media in precedenza affidabili. La perseveranza e l'azione sono importanti a lungo termine. È inoltre magistrale il modo in cui Dove, con appelli come "Diffondete", "Unitevi a noi" o "Ispirate gli altri a sentirlo!" invita gli utenti a partecipare.

Il #CampagnaControllo - Non sono a conoscenza degli obiettivi della campagna. #SpeakBeautiful può essere descritta come un successo da una prospettiva neutrale. Secondo Tagoard, una piattaforma di aggregazione specializzata nell'analisi qualitativa e quantitativa dei contenuti di Instagram, Twitter e Facebook, il 30% dei tweet è stato positivo, il 65% neutro e solo il 5% negativo. La campagna ha raggiunto KPI impressionanti anche in termini quantitativi. 39.000 menzioni per la campagna e 37.000 per il profilo Twitter @dove. Secondo lo strumento di analisi Tweet Issue Today, si tratta del terzo posto, subito dopo gli hashtag ufficiali degli Oscar!

Il #CampagneModerazione - Il fatto che la campagna sia stata ospitata durante la Notte degli Oscar ha probabilmente contribuito in modo significativo al suo successo. Il mio tweet è stato immediatamente ringraziato.

Beat Hürlimann

Informazioni più approfondite con tweet, post su Instagram e grafici sono disponibili su
huerlimanncc.com su Storify.
 

Sondaggio "Euro Shock": Christian Baertschi

Sondaggio di «Werbewoche» sull’andamento economico dopo lo «shock dell’euro» e sulle sue ripercussioni sul settore della comunicazione e della pubblicità: Christian Baertschi, socio, Serviceplan Suisse

Nel breve termine, l'eliminazione del tasso di cambio fisso ha due effetti.

In primo luogo: a causa della forza del franco svizzero, i clienti fortemente orientati all'esportazione che producono in Svizzera non rilasciano integralmente i budget pubblicitari previsti per l'anno commerciale in corso. Si tratta di una comprensibile riluttanza dovuta agli effetti incerti sul risultato corrente.

Secondo: la forza dell'euro ha a sua volta provocato uno shock della domanda a breve termine per le aziende che importano i loro prodotti dai paesi limitrofi, in quanto gli acquisti nei paesi limitrofi sono diventati improvvisamente molto più interessanti. In questo caso, la reazione doveva essere ed è stata molto rapida. Laddove è stato possibile apportare adeguamenti ai prezzi a causa della variazione dei tassi di cambio, questi sono stati comunicati rapidamente e coerentemente con misure adeguate. Inoltre, nel medio termine, le singole aziende dovranno concentrarsi sulle prestazioni di servizio e assistenza nella loro comunicazione per mantenere la loro attrattiva. A differenza dell'ultima crisi valutaria, questa volta non c'è stato un aggiustamento in un certo periodo di tempo, ma uno shock immediato. Questo porta ad aspettative negative più forti nel breve termine, che in ultima analisi influenzano in modo decisivo la crescita economica. La misura in cui la spesa pubblicitaria diminuirà nei prossimi mesi dipende dal settore. Tuttavia, non ci sono solo riduzioni di budget dovute ai due effetti sopra citati.

La situazione spingerà molti clienti a mettere in discussione l'efficienza e l'efficacia dei loro investimenti in comunicazione di marketing. Nel frattempo, l'uno o l'altro cliente riconoscerà l'attrattiva di un'abile interazione tra i generi mediatici tradizionali e nuovi. È quindi ipotizzabile un'accelerazione della trasformazione digitale.
 

Sondaggio "Euro Shock": Roland Ehrler

Sondaggio di «Werbewoche» sull’andamento economico dopo lo «shock dell’euro» e le sue ripercussioni sul settore della comunicazione e della pubblicità: Roland Ehrler, direttore della SWA (Associazione svizzera dei committenti pubblicitari)

Le reazioni finora sono state piuttosto positive per il mercato pubblicitario. Molti inserzionisti hanno già dovuto reagire alla situazione di tensione con le classiche misure di comunicazione. Tuttavia, l'impatto della questione valutaria sul mercato pubblicitario svizzero nei prossimi sei mesi rimane del tutto aperto. In alcuni settori, tuttavia, la pressione dei costi si ripercuoterà prima o poi anche sui budget pubblicitari. Le indagini condotte dai nostri membri mostrano che da tempo i fondi si stanno spostando verso i canali digitali. Questa tendenza continuerà nel 2015. Si tratta di opportunità di innovazione e di nuovi modelli di business, anche nella comunicazione! Chi si adatta più rapidamente è tra i vincitori.
 

Spiked: Il mezzo pubblicitario contro la sua volontà

Si può discutere sulle cose più banali, come dimostra questo caso recentemente esaminato dal Tribunale federale del lavoro di Erfurt, in Germania: Il dipendente di un'azienda di condizionamento e refrigerazione si è fatto filmare sul lavoro per un filmato promozionale dell'azienda.

Nel filmato di cinque minuti, ricco di suspense, lo si vede per pochi secondi a un centralino e poi su una sedia. Il filmato è stato diffuso su Internet e sul sito web dell'azienda. Tre anni dopo, l'uomo ha lasciato l'azienda e ha chiesto al suo ex datore di lavoro di cancellare il filmato entro dieci giorni e di pagargli un risarcimento per il dolore e la sofferenza, perché riteneva che fosse stato violato il suo diritto personale di non far più parte dell'azienda. L'azienda si è rifiutata di soddisfare la richiesta del suo testimonial e ha avuto ragione in tutti i casi. Il dipendente aveva dato il suo consenso scritto alle riprese e tale consenso non decadeva automaticamente con la fine del rapporto di lavoro, hanno stabilito i giudici. Conclusione: non filmate mai i vostri dipendenti al lavoro, a meno che non vi chiamiate Fischer e gestite una fabbrica di letti a Wädenswil... afh

Sondaggio "Euro Shock": Peter Frey

Sondaggio di «Werbewoche» sull’andamento economico dopo lo «shock dell’euro» e sulle sue ripercussioni sul settore della comunicazione e della pubblicità: Peter Frey, amministratore delegato, cR Werbeagentur

L'attuale forza del franco presenta vantaggi e svantaggi. Vantaggio: i nostri lavoratori transfrontalieri (Germania/Francia) guadagnano molto di più, non soffrono dei salari altrimenti "congelati" e sono quindi (anche) meno fluttuanti. L'aspetto più spiacevole è che i clienti vogliono offerte di fornitori dall'estero e stanno diventando infedeli al principio di acquistare dove si guadagna. Sempre più progetti vengono assegnati ad agenzie straniere (a basso costo). In generale, la pressione economica porta i clienti a rivedere i loro budget e poi a tagliarli. L'esperienza insegna che una recessione, che non può essere esclusa, porta a misure di riduzione dei costi, che di solito colpiscono prima i budget del marketing e poi quelli dei media. Il nostro settore è quindi influenzato dal tasso di cambio dell'euro. Le agenzie devono essere molto creative per gestire questa crisi e mantenere i posti di lavoro.
 

Avvitare e gestire

In meno di dieci anni, Gogo Gärtner ha trasformato la sua impresa individuale in una società con oltre dieci dipendenti. Nolina è specializzata in tecnologia pubblicitaria e lavora per il WEF, per le FFS, per le fiere dell'orologeria di Basilea e Ginevra o per le più diverse agenzie pubblicitarie.

È stata una corsa contro il tempo. Molti pensavano che una tale ricostruzione non potesse essere fatta in una notte. È successo due anni fa, in occasione del WEF di Davos. Gogo Gärtner e il suo partner si erano assunti il compito di trasformare in poche ore la sala della piscina del Grandhotel Belvédère in un salone delle feste in stile festivo. "Le difficoltà iniziano già all'ingresso. Se gli addetti alla sicurezza pensano che non siamo autorizzati a passare con il nostro autoarticolato, allora non si può semplicemente passare. Oppure gli ingressi sono improvvisamente intasati da auto di altri fornitori. "Ma Gogo Gärtner lo sapeva: "Se non ce la facciamo, non saremo mai più a Davos. Se ce la facciamo, siamo dentro!". In una situazione del genere, anche Gogo Gärtner e il suo partner René Kaufmann si sono innervositi: "Ma eravamo una super squadra. Abbiamo finito sui secondi. Gli ospiti erano già in piedi davanti alla porta quando abbiamo regolato gli ultimi riflettori".

È stato necessario stendere tre pareti lunghe 17 metri con quattro tessuti di colore diverso sovrapposti e illuminati con un sofisticato sistema di luci LED. Il resto del Pool- Raum è stato rivestito con una parete abrasiva. "L'effetto luminoso, l'altezza, la stabilità e i flussi di lavoro: tutto doveva combaciare perfettamente. La preparazione doveva essere assolutamente perfetta. Abbiamo quindi provato l'intera conversione nel nostro magazzino. Con un tempo di allestimento così breve, non ci sono due minuti per provare di nuovo qualcosa o per ripensarci. Non ci devono essere sorprese. Cosa che invece accade in ogni evento".

Dopo l'esperienza di successo di due anni fa, Gogo Gärtner e il suo team hanno partecipato al WEF anche quest'anno. Nolina ha fornito molta segnaletica. Nolina è stata anche in grado di fornire gran parte della decorazione per la festa di inaugurazione della stazione ferroviaria di Zurigo per l'apertura della Durchmesserlinie la scorsa estate. Inoltre, sono stati forniti importanti elementi per le scritte e la segnaletica. La scritta sovradimensionata "Thank you" è ora impressa nello studio di Nolina a Rickenbach, vicino a Winterthur.

Rendiamo possibile l'impossibile

In soli nove anni, Nolina è passata da un'azienda individuale a una con oltre dieci dipendenti. L'azienda è specializzata in articoli e decorazioni per pubblicità, eventi, anniversari e fiere. La gamma comprende anche pellicole adesive per automobili o locomotive. Grazie a diverse macchine da stampa ad alta tecnologia, è possibile stampare di tutto, dalle magliette agli enormi pannelli pubblicitari.

Tra i clienti di Nolina ci sono agenzie di eventi e pubblicità. La Rufener Events, ad esempio, ne fa parte da anni. Per questi incarichi, così come per i lavori regolari per le fiere dell'orologeria di Ginevra e Basilea, le specifiche sono chiare e Nolina lavora esattamente secondo i piani. A Basilea, Nolina viene spesso chiamata anche come "persona espressa" quando gli instancabili creativi hanno un'idea dell'ultimo minuto. "Per altri lavori, possiamo essere creativi noi stessi. Nel nostro team ci sono tutti gli specialisti necessari", spiega Gogo Gärtner. La fondatrice di Nolina, che è ancora attiva nell'attività quotidiana, si è formata come pittrice di caratteri tipografici. Oggi viene definita "designer in tecnologia pubblicitaria". Per 15 anni, la giovane argoviese ha svolto la professione "con entusiasmo". Per un breve periodo, Gogo Gärtner ha lavorato anche nel reparto decorazione di IKEA. "Ma non era abbastanza creativo per me. C'erano troppe linee guida". In seguito, la pittrice di caratteri tipografici si è "allontanata" dalla sua professione e si è infilata nell'industria cosmetica. All'inizio le piaceva poter lavorare "sulle persone". In seguito è finita nelle vendite. Infine, è diventata manager di un'azienda di vendita all'ingrosso. "La storia del commercio è nata così, a volte è così nella vita", dice oggi, ripensando a questo sviluppo di successo di un importante attore del mercato. Ma con la responsabilità sempre crescente del fatturato e dei dipendenti, a un certo punto, a capo di un'intera azienda, ha pensato solo ai numeri. "Questo non andava più bene.

Gogo Gärtner ha pensato che fosse un'idea sfacciata quella di rimettersi in gioco a 40 anni e ha aperto il suo studio di pittura lettering. "Con questo lavoro ho capito subito: ho imparato la cosa giusta. Disegnare tecnologia pubblicitaria è ancora un lavoro da sogno per me". Questo accadeva nove anni fa. Il suo studio doveva entrare in 60 metri quadrati. L'imprenditrice, che aveva appena lasciato il commercio, voleva mantenere il rischio misurato. "Dopo dieci anni ero fuori dalla finestra. Un inizio zero. Inoltre si è perso molto della tecnologia. Agli inizi, tagliavo e disegnavo ancora a mano. Oggi ci sono macchine per tutto. Ho dovuto recuperare molto". Dopo tre mesi, però, ha capito che "sono tornata nel posto giusto". Certo, avrebbe potuto tornare al mestiere in qualsiasi momento. "Questo mi ha dato la sicurezza necessaria. Tuttavia, ho venduto le mie quote nel commercio mentre il nuovo studio era ancora in fase di allestimento".

Il fienile Müli diventa una fabbrica creativa

Dopo un anno, si unì la prima figlia apprendista. Dopo quattro anni, l'azienda con il nome di fantasia "Nolina" contava tre persone. Con una "crescita sana", tre anni fa lo studio è diventato così grande che Nolina ha dovuto cercare una nuova sede. Dal novembre 2014, l'eterogeneo team lavora nel vecchio mulino di Rickenbach, vicino a Winterthur. Con questo mulino elegantemente scavato e nuovamente riempito di vita e di macchine del settore delle arti grafiche, l'ulteriore crescita è naturalmente limitata. Con più dipendenti, tuttavia, Gogo Gärtner non si divertirebbe più come nell'attuale costellazione ideale. "Allo stesso modo, non potrei più mantenere la filosofia dell'azienda se questa si ingrandisse in modo massiccio. Dopo una certa dimensione, tornerei a occuparmi solo di numeri, come facevo allora nel settore della cosmesi. Voglio ancora essere in grado di dare una mano a me stesso.

Anche Gogo Gärtner ha potuto viverlo ampiamente quando ha convertito il suo studio. Per decenni il fienile della vecchia Müli a Rickenbach è rimasto vuoto e in rovina. L'imprenditrice ha ridato vita all'edificio di 200 anni fa e lo ha trasformato nella sede della sua Nolina applica. Anche il partner di Gogo ha contribuito alla pianificazione e alla realizzazione. Lavora in un settore affine e gestisce una propria azienda per la costruzione di scenografie. Oltre alle decorazioni presso i POS o in occasione di eventi, l'azienda lavora regolarmente anche per grandi eventi come la fiera dell'orologeria SIHH di Ginevra. Uno dei progetti più noti, tre anni fa, è stata la gigantesca portaerei per il marchio di lusso IWC. Per questo progetto sono stati "utilizzati" sei autoarticolati di materiale. Dopo cinque giorni, l'intera illusione era di nuovo finita.

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Sinergie con il partner

Tali commissioni da parte dei loro partner generano sempre sinergie anche per Gogo Gärtner. Nolina ha fornito molti dei lavori grafici per la portaerei di Ginevra. Le due aziende collaborano regolarmente anche al WEF di Davos o alla fiera dell'orologeria di Basilea. Tuttavia, i due compagni di vita non vogliono unire il lavoro della loro vita. "È molto più eccitante quando entrambi si assumono le proprie responsabilità. Ma credo che i progetti comuni siano davvero forti", rivela Gogo Gärtner. E accenna, quasi di sfuggita, al fatto che il suo carico di lavoro può occupare dalle 70 alle 90 ore settimanali. "Questo mi soddisfa e mi dà gioia ed energia". Gli altri undici dipendenti di Nolina sono tutti tecnici pubblicitari. Quattro di loro sono apprendisti. "Siamo un po' il punto di riferimento per gli apprendisti in difficoltà. Ne abbiamo già assunti cinque e tutti sono andati bene", dice felice il capo. "Mi piace formare le persone. Lo facevo già quando sono entrata nel settore della cosmesi, dove mi sono anche specializzata nell'educazione degli adulti. Voglio trasmettere ciò che ho imparato".
 
Andreas Panzeri

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