In questo modo, l'agenzia vuole mostrare ciò che è in grado di fare in termini di branding e design e confrontarsi con le tendenze e le nuove prospettive. Questo crea nuovi stimoli per il lavoro dei consulenti di marca e dei designer.

62a è il numero civico dell'agenzia Process di Giesshübelstrasse a Zurigo. E 62a è il titolo della rivista di design e branding che Process ha pubblicato per celebrare il 20° anniversario dell'agenzia. Si rivolge a chi è interessato a storie e persone legate ai marchi e al design. "Abbiamo realizzato il libro 'Design by Process' per il nostro 10° anniversario", afferma Susana Lamas Docampo, PR Manager di Process, spiegando le motivazioni alla base della produzione di una rivista. "Inizialmente avevamo pensato di realizzare un secondo volume di "Design by Process", per continuare la nostra storia e i nostri progetti degli ultimi dieci anni. Ma la rivista ci ha dato più opzioni, perché non volevamo solo parlare di noi stessi, ma anche dare voce a persone che riteniamo interessanti e scrivere di argomenti che ci riguardano."

Lamas Docampo ha iniziato a fare ricerche e non è riuscito a trovare una rivista di branding e design come quella che Process aveva in mente. Era quindi giunto il momento di trasformare l'idea in realtà. Da marzo, un team ha lavorato al concetto, al design e alla realizzazione di 62a, con Lamas Docampo e Martin Kessler, Group Managing Partner e cofondatore di Process, in prima linea. Alla realizzazione hanno partecipato diversi dipendenti dell'agenzia nelle tre sedi di Zurigo, Shanghai e Taipei. "Chi può partecipare si identifica naturalmente anche con il prodotto", sottolinea Martin Kessler. "Ed è questo che volevamo ottenere".

Tuttavia, la storia non era così semplice come sembra. Dopotutto, Process sostiene costantemente diversi progetti dei clienti e anche 62a ha dovuto prendere vita "a margine", per così dire. La data di pubblicazione originariamente prevista per giugno è stata posticipata a settembre e la rivista è stata finalmente lanciata in occasione della festa di compleanno di Process.
A seconda della risposta alla rivista, 62a potrebbe essere pubblicata regolarmente una o due volte l'anno. Tuttavia, questo sarà deciso dai responsabili una volta che si saranno ripresi dalla produzione del primo numero.

"Volevamo fare qualcosa che guardasse al futuro".

Werbewoche ha parlato con Martin Kessler, Group Managing Partner e cofondatore di Process, e Susana Lamas Docampo, PR Manager di Process, della nuova rivista 62a.

WW: Avete lanciato la rivista di branding e design 62a in occasione del 20° anniversario di Process. Perché lo avete fatto?
Martin Kessler: In realtà volevamo fare un secondo volume di "Design by Process" e avevamo già iniziato a progettarlo. Ma poi abbiamo pensato che non sarebbe stato ideale ripercorrere gli ultimi dieci anni. Volevamo fare qualcosa che guardasse al futuro e che riflettesse il nostro lavoro attuale: dopo tutto, negli ultimi dieci anni ci siamo sviluppati molto. E un libro non era la cosa giusta per questo. Certo, è bello tenere in mano un libro di 400 pagine su una sedia a sdraio e dire con orgoglio: "Guardate cosa abbiamo fatto". Ma questo è davvero retrò. Quindi abbiamo interrotto questo progetto e ci siamo buttati sulla rivista.

Cosa riserva il futuro a 62a? La rivista dovrebbe apparire più frequentemente? Con quale frequenza? Quando verrà pubblicato il prossimo numero?
Kessler: Al momento lasciamo aperta la questione. Il progetto è stato realizzato con grande impegno. Ma al momento siamo felici che 62a sia stato lanciato e che il progetto sia finito per ora. Tuttavia, non escludiamo la possibilità di un secondo numero, né che ci possano essere due numeri all'anno, né che 62a venga pubblicato una sola volta. Dipende dalla risposta. Lo sforzo per noi è stato enorme, è stato un vero e proprio lavoro. Ma finora il feedback è stato molto positivo: abbiamo ricevuto molte e-mail e lettere. E abbiamo molti argomenti su cui non siamo ancora riusciti a lavorare. Semplicemente non esiste una rivista paragonabile nel mondo di lingua tedesca, il che è sorprendente. Vediamo quanto è grande il bisogno di colmare questa lacuna.
Susana Lamas Docampo: L'idea era quella di pubblicare la rivista almeno una volta all'anno. Ma dobbiamo vedere come si può fare con le nostre risorse, i progetti dei clienti hanno sempre la priorità. Tuttavia, il primo numero è sempre particolarmente dispendioso in termini di tempo. Ora abbiamo definito i contenitori e un concetto di design e possiamo riempire i contenuti esistenti con nuovi contenuti. E se c'è davvero bisogno di una rivista di questo tipo, valuteremo sicuramente la possibilità di collaborare con più soggetti esterni per realizzarla, allora le inserzioni pubblicitarie diventeranno un problema, o addirittura creeremo delle strutture in cui produrre una rivista regolare.

Perché ha scelto di concentrarsi sul "personaggio" per il primo numero?
Lamas Docampo: Nel team si è svolta una sessione di brainstorming in cui abbiamo discusso molte opzioni diverse per i punti focali. Tuttavia, avevamo già alcune idee per i temi e queste potevano essere facilmente riunite sotto la voce "carattere". Il carattere si adatta anche al 20° anniversario, al design e al branding, al marchio Process e al nostro lavoro. Tutto deve avere un carattere. Non ci interessa nulla che sia intercambiabile.
Kessler: Il carattere caratterizza il nostro lavoro quotidiano: traduciamo visivamente il carattere delle aziende. Il focus di 62a si adatta quindi bene a una rivista che vuole posizionarsi nell'area del branding e del design.

Cosa dovrebbe dire l'immagine di copertina con il collage di una bambola e di un volto?
Kessler: Susana ha scritto un articolo sull'approccio scientifico al carattere. Si tratta di diverse virtù e tratti del carattere. Per farlo, abbiamo creato un collage in cui la testa di una bambola è sovrapposta a diversi volti. Abbiamo creato centinaia di combinazioni in questo modo e ogni volta il volto appare diverso. Questo dimostra quanto sia sfaccettato il carattere.

Perché quattro copertine diverse?
Lamas Docampo: Esattamente. Lo scopo è quello di mostrare la varietà di combinazioni possibili che alla fine costituiscono il personaggio. E quando si guarda la risoluzione all'interno della rivista, i volti appaiono di nuovo completamente diversi. Tra l'altro, abbiamo organizzato un concorso interno per l'immagine di copertina, in cui tutti i 40 dipendenti sono stati invitati a presentare proposte. Quasi tutti hanno partecipato.
Kessler: Naturalmente volevamo attirare l'attenzione con la rivista e abbiamo pensato a come raggiungere questo obiettivo. Ma non volevamo mettere un asino sul Cervino, perché così avremmo avuto attenzione e irritazione, ma solo per irritare. È una cosa debole. Non volevamo nemmeno mostrare una bella immagine, anche se ne avevamo a sufficienza. Volevamo irritare e allo stesso tempo stuzzicare il contenuto. Il lettore dovrebbe fermarsi e chiedersi: "Di cosa si tratta?". Le quattro immagini di copertina raggiungono questo obiettivo.

Avete coinvolto nel primo numero due svizzeri molto noti, Carlos Leal e Jean-Claude Biver. Perché proprio loro?
Kessler: Biver è una figura esotica nel nostro mondo degli affari. Quando si legge il credo che lo guida - tutto ciò che serve è l'amore - è qualcosa che non si imparerebbe mai in un MBA. Naturalmente Biver ci sta flirtando, come la maggior parte delle persone che si distinguono dalla massa flirtano con qualcosa. La particolarità è che Biver va completamente controcorrente e ci riesce. E noi volevamo che nella rivista ci fosse qualcuno che non fosse intercambiabile con altre 20 persone. Naturalmente, avremmo potuto inserire nella rivista anche una persona sconosciuta, ma la cui vita presenta sfaccettature molto interessanti. Tuttavia, eravamo unanimi nel ritenere che avessimo bisogno di forze trainanti di spicco per il primo numero. Biver è una di queste.
Lamas Docampo: Carlos Leal appare nella sezione "Persone e marchi". Abbiamo chiesto a persone di tutto il mondo, da San Paolo a Teheran a Tokyo, quali sono i loro marchi preferiti e abbiamo voluto come controparte qualcuno che conoscono, per dimostrare che tutti hanno un legame con i marchi. Leal ha parlato anche dei marchi che hanno accompagnato la sua infanzia ...

... ed è anche un volto pubblicitario.
Kessler: Questo è stato il fattore decisivo per la nostra scelta. Non c'è nessun altro in Svizzera che sia un cantante di successo, un attore di successo e, per di più, una figura di riferimento per un marchio. Fa pubblicità a gogo. E lo fa deliberatamente, senza temere di danneggiare il suo marchio, la sua immagine. Lo trovo notevole.

Il 62a è anche una brochure aziendale?
Kessler: Sì, certo, anche la 62a è autopromozione. Ma non solo nella sezione centrale con la presentazione dell'agenzia. Siamo attivi anche nel settore editoriale e l'intera rivista è un biglietto da visita. Quando in futuro parleremo con un nuovo cliente di un progetto editoriale, non porteremo con noi solo la rivista dei dipendenti di Swisscom o del Credit Suisse, ma anche la nostra rivista di branding e design. Questo è un esempio del nostro lavoro che riflette il nostro modo di pensare, la nostra professionalità e la nostra idea di design.

La rivista si chiama 62a, come il numero civico dell'agenzia. Quali altri titoli erano disponibili?
Kessler: Non lo so più. Il 62a non era il mio titolo preferito, ma mi sono piegato alla decisione della maggioranza e ora mi ci sono abituato.
Lamas Docampo: Trovare il titolo è stato estremamente difficile. Alla fine abbiamo deciso che il titolo non doveva dire troppo a prima vista, che doveva suscitare curiosità in modo da poterlo riempire liberamente di contenuti. Inoltre, il titolo deve attirare l'attenzione e i numeri funzionano bene in questo senso. Abbiamo anche ideato il nostro numero civico perché la combinazione con la lettera è facile da progettare.
Kessler: Quando abbiamo sviluppato l'immagine di Novartis, all'inizio tutti hanno brontolato. Oggi, nessuno ci inciampa più. In breve, ci si abitua. Il fattore decisivo è il contenuto della confezione. Se riempiamo la rivista di buoni contenuti, il 62a finirà per avere una carica positiva e il titolo si collegherà al contenuto.

Come avete finanziato la produzione della rivista? Ho trovato solo una pubblicità di Papyrus, quindi probabilmente il giornale era sponsorizzato. E il resto?
Kessler: L'abbiamo pagato noi stessi, il che è un bell'investimento. Ma anche il libro per il decimo anniversario non è stato economico.

Quanto costa la rivista? C'è scritto 18 franchi, ma la date gratis?
Lamas Docampo: Consegniamo gratuitamente la 62a ai clienti o ai potenziali clienti, ma è possibile ordinare la rivista anche tramite il nostro sito web. Il costo è di 18 franchi. Gli ordini sono già stati ricevuti.

Qual è il carattere di un buon design?
Kessler: Un buon design è un riflesso del carattere. Molti pensano che la nostra professione consista nel progettare dalla mattina alla sera. Non è affatto così. Il processo di progettazione occupa forse il 50-60% del nostro tempo, il resto è lavoro duro, mentale: strategia, concetto. Non si va dal sarto e si dice "ho bisogno di un abito da sera" e poi si va via. Poi il sarto si siede e ci pensa: Qual è il suo stile, non conosco le sue misure, lo indosserà solo una volta, di che colore...? Ha centinaia di domande. Per questo ha bisogno delle vostre misure e vuole sapere esattamente cosa avete in mente. Per noi è lo stesso. Abbiamo bisogno di conoscere molto di un marchio, di un cliente, prima di poter iniziare a lavorare. Di solito vogliamo sapere più di quanto i nostri clienti sappiano di loro stessi. Così andiamo a fondo del personaggio insieme al cliente.

E quali sono le caratteristiche di una buona rivista di branding e design?
Kessler: Spero che le persone che ci conoscono, così come quelle che ci stanno appena conoscendo, quando prenderanno in mano 62a troveranno: "Questo è adatto a te". La rivista deve essere un riflesso di noi, un biglietto da visita, ma deve anche offrire sorprese. Tutti noi dobbiamo sentirci a nostro agio e il cliente deve sentirsi a suo agio con noi e con ciò che vede di noi. Allora abbiamo fatto tutto bene.

Articolo e intervista: Anne-Friederike Heinrich

 

L'organizzatore Kurt Schwendener, amministratore delegato di Adresult, ha ancora una volta messo a punto un programma per l'incontro di quest'anno del settore del marketing di affiliazione. Saranno presenti rappresentanti di reti, clienti, editori e siti tecnologici. Lo sponsor principale della conferenza di quest'anno è la rete di marketing affiliato Affilinet. La conferenza è sponsorizzata anche da Tradedoubler, zanox e dalla nuova rete di partner clienti Profity.

Relatori dalla regione DACH

Anche nel 2016, personalità riconosciute del mondo di lingua tedesca terranno conferenze sull'intero spettro del marketing di affiliazione. Ad esempio, rappresentanti di reti come Ulrich Bartholomaeus, amministratore delegato di Affilinet, Andreas Schwibbe, direttore di prodotto di Trade Doubler, e Philipp Rössel, Key Account Manager di Zanox.

Tim Reinermann, Online Marketing Manager della storica azienda Oswald, e Lukas Speiser, fondatore e proprietario di Amorana e Looks of Love, presenteranno la prospettiva del cliente. Essi forniranno ai partecipanti una visione completa delle loro attività di marketing.

Tra gli altri relatori figurano Elisabeth Kröss, Lead Business Development Manager DACH Stylight, Marcus Seidel, Managing Director Smart Shopping and Saving (Gutscheine.de, Gutschein.ch), Andre Koegler, Managing Partner The Reach Group, Thomas Bindl, Managing Partner Refined Labs, oltre a Patrick Kessler, Managing Director e Presidente dell'Associazione svizzera delle vendite per corrispondenza, e Kurt Schwendener, organizzatore della Affiliate Marketing Conference e proprietario dell'agenzia di performance marketing Adresult.

Biglietti disponibili ora

A Affiliate-konferenz.ch è iniziata la vendita dei biglietti. I primi biglietti early bird sono disponibili a 99 franchi, dopodiché saranno disponibili al prezzo normale di 149 franchi. Il numero di posti è limitato a 350 partecipanti.

 

Thomas Passen ha ricoperto diverse cariche presso Ringier dal 1997. Tra le altre cose, è stato responsabile del gruppo Blick e responsabile del mercato dei lettori e della pubblicità delle riviste. La sua attuale posizione di Head of Sales and Marketing presso Ringier verrà ricoperta da un nuovo incaricato, come si legge in un comunicato diffuso venerdì. Ad assumere ad interim la responsabilità del mercato pubblicitario sarà Urs Heller, amministratore delegato della divisione Riviste di Ringier Svizzera. Secondo Ringier, Passen era stato designato come vice CEO e Chief Sales Officer nell’ambito del progetto di organizzazione congiunta del marketing con Swisscom e Publisuisse. Ringier provvederà ora a ricoprire nuovamente tale ruolo.

In Tamedia, Passen dirigerà ora la vendita di tutti i quotidiani e settimanali nazionali. Inoltre, secondo un comunicato di Tamedia, assumerà la responsabilità dei progetti relativi ai contenuti a livello aziendale. Nel suo nuovo ruolo, sarà quindi coinvolto in modo determinante nell’elaborazione e nell’attuazione di progetti strategici per l’intero mercato pubblicitario di Tamedia.

Tutto questo clamore intorno a «Ritorno al futuro» ha assunto negli ultimi giorni connotazioni quasi grottesche (e fastidiose). Anche se il motivo – il 21 ottobre 2015 Marty McFly è «atterrato» nel futuro di 30 anni fa – era già di per sé piuttosto memorabile. Ogni marchio ha seguito la tendenza aggiungendo il proprio tocco alla storia di McFly, il che ha portato rapidamente a un’overdose. Una volta spremuto, il limone perde il suo sapore. E il giorno dopo nessuno ne parla più, perché è già in arrivo il prossimo fenomeno mediatico.

Un’eccezione di rilievo è rappresentata da Nike. Il produttore di articoli sportivi è stato, insieme a DeLorean, probabilmente il principale vincitore in termini di product placement della trilogia. Il motivo sono le leggendarie scarpe da ginnastica che si allacciano da sole, che Marty McFly indossa prima del suo giro per la città nel 2015. Negli ultimi anni sono circolate ripetutamente voci secondo cui Nike avrebbe realizzato quelle scarpe. A quanto pare non si trattava affatto di una voce, poiché le scarpe esistono davvero e saranno presto lanciate sul mercato. Primo tester: Michael J. Fox, affetto dal morbo di Parkinson. Il 21 ottobre è stato pubblicato il video sull’account della sua fondazione:
 

Il paio verrà messo all’asta a favore della fondazione. Probabilmente per una cifra molto alta. Chi vuole spendere un po’ meno (ma probabilmente comunque più del necessario) dovrà pazientare fino alla primavera del 2016: a quel punto Nike lancerà il modello sul mercato. Probabilmente le scarpe andranno esaurite prima ancora che il consumatore medio si renda conto che sono in vendita. O meglio, che erano in vendita. (hae)

Fonte e immagine: Engadget.com

Lo sviluppo avviene utilizzando metodi agili. Secondo il comunicato, Dream Production si concentra sulla pianificazione strategica, la realizzazione e la gestione di siti web aziendali volti a rafforzare e consolidare i marchi nel mondo digitale, sullo sviluppo di piattaforme di e-commerce per un successo duraturo e sullo sviluppo di app mobili e web.

Dream Production è nata da DWB ed è guidata da Simon Schweingruber e Christian Vollenweider. La società partner di lunga data Dream Production SRL, con sede in Romania, viene acquisita al 100% dalla svizzera Dream Production AG. 
Dream Production definisce il proprio modello di business «Managed Nearshoring». La consulenza, la progettazione e la gestione dei progetti avvengono a Zurigo. Le soluzioni vengono elaborate insieme al cliente attorno a un tavolo. Lo sviluppo viene realizzato dal proprio team nell’ufficio di Timisoara. 
Alla domanda su quale sia il motivo principale della scelta della Romania come sede di sviluppo, Simon Schweingruber risponde: «I vantaggi competitivi aiutano nell’ingresso nel mercato, ma per noi contano soprattutto la vicinanza all’università tecnica di Timisoara e l’accesso a talenti di sviluppo altamente qualificati.»

 

Matthias Zehnder è caporedattore del BZ e del BZ Basellandschaftliche Zeitung dal 1° novembre 2012. Negli ultimi tre anni ha consolidato la posizione della BZ anche nella città e nell’agglomerato di Basilea, trasformandola in una voce autorevole. In questo periodo, la BZ è stato l’unico quotidiano a pagamento in Svizzera ad aver registrato un aumento della tiratura. Dopo aver portato a termine il lavoro di sviluppo a Basilea Città, Zehnder si dimette e intraprende una nuova strada.

Il Consiglio di amministrazione di AZ Medien ha nominato David Sieber nuovo caporedattore. Originario del Canton Basilea Campagna, Sieber ha esordito nel mondo del giornalismo nel 1989 e ha lavorato, tra l’altro, come corrispondente dall’estero, redattore economico e responsabile delle notizie dal Palazzo federale presso la Südostschweiz. Successivamente ha diretto la redazione nazionale della Berner Zeitung. Dopo aver seguito diversi corsi di aggiornamento, ha lavorato come giornalista freelance per l’AZ Nordwestschweiz e come redattore del Parlamento federale per la Schweiz am Sonntag. Dal 2009 Sieber era caporedattore della «Südostschweiz». Ha ulteriormente sviluppato il giornale sia dal punto di vista dei contenuti che di quello grafico, accompagnandolo nell’era digitale. La sua uscita da Somedia è stata resa nota a giugno (Werbewoche.ch riporta). Secondo il comunicato, il Consiglio di amministrazione e la direzione aziendale di AZ Medien sono lieti di aver acquisito in Sieber un giornalista di spicco e una figura dirigenziale di grande esperienza.

Trimarca, specializzata nel marketing alberghiero e turistico, posiziona il Gruppo Sorell come uno dei leader nei settori dell'esperienza dell'ospite e della qualità del servizio. I valori del marchio di individualità, qualità, felicità e accoglienza non confluiscono solo nel corporate design, ma anche nello sviluppo di concetti di interior design, nell'introduzione di standard di servizio comuni, nella progettazione di offerte e nella formazione del personale. Martin Hilzinger, proprietario di Trimarca, è convinto di questo approccio olistico: "Un prodotto profilato, credibile e commerciabile è il miglior argomento di comunicazione".

Il rebranding si basa su una chiara formula di successo: individualità vissuta e qualità standardizzata uguale identità distinguibile. Dalla key card alla formazione del personale, fino alla pasticceria biologica fatta in casa, il marchio Sorell garantisce un servizio impeccabile, con un tocco individuale. I 17 Sorell Hotels del più grande gruppo alberghiero di proprietà svizzera si impegnano a mantenere questa promessa.

Il nuovo marchio Sorell viene lanciato sul mercato in ottobre con un'ampia campagna di rilancio. Il valore dell'elegante design aziendale viene mostrato su manifesti, annunci pubblicitari, banner online, nonché su pellicole a soffitto e manifesti mobili nel tram. Il claim "When hosts step on the gas" sottolinea la qualità del servizio del marchio. Il nuovo Sito web è già online dall'inizio di luglio. Allo stesso tempo, sono stati introdotti tutti gli strumenti di corrispondenza. Le brochure, anch'esse ridisegnate, vengono implementate in modo continuo e coerente. Le continue attività di marketing creano un valore sostenibile per il marchio.

Responsabile presso le aziende ZFV: Michael Thomann (Responsabile Sorell Hotels Svizzera / COO Hotels delle società ZFV), Peter Waltenspühl (Responsabile Marketing e Comunicazione delle società ZFV), Fabienne Turrian (Responsabile Marketing Sorell Hotels Svizzera). Responsabile presso Trimarca: Martin Hilzinger (titolare, consulenza strategica), Vera Fetz (project management), Hardy Hemmi (direttore creativo), Giampiero Tinti (art director). Fotografia: Tobias Stahel e Stöh Grünig. Sito web: Positioner.
 

Gli attuali soci di Farner Consulting, Christian König (Presidente), Roman Geiser (CEO e Managing Partner), Jacqueline Moeri, Daniel Heller, Urs Knapp e Michel Grunder, accolgono due nuove personalità nella partnership, Daniel Jörg e Frédéric Jacquemoud, che dal 2012 hanno svolto un ruolo chiave nel dare forma all'agenzia in posizioni strategiche e sono entrambi membri del Comitato esecutivo.

Daniel Jörg e Frédéric Jacquemou (da sinistra)

Frédéric Jacquemoud è entrato in Farner nel 2012 ed è responsabile delle attività di Farner nella Svizzera francese. Il cittadino svizzero-americano, cresciuto a Ginevra, ha radici profonde nella Svizzera francese. Dal 2012, ha messo a disposizione dell'agenzia la sua vasta esperienza di consulenza nei settori della finanza, dell'economia e della politica, nonché la sua precedente esperienza manageriale in un'agenzia di comunicazione. Il team Farner di Losanna/Ginevra è cresciuto costantemente sotto la sua guida ed è uno dei principali fornitori di servizi di comunicazione della Svizzera francese. Con Frédéric Jacquemoud come partner, Farner Consulting intende sottolineare l'importanza della Svizzera francese nella strategia dell'agenzia e la sua pretesa di essere uno dei principali attori nazionali della comunicazione.

Dopo gli studi umanistici all'Università di Ginevra, la laurea all'università francese d'élite Sciences-Po Paris (IEP) e il diploma di perfezionamento in gestione aziendale all'Istituto Cnam-Intec di Parigi, Frédéric Jacquemoud ha iniziato la sua carriera professionale presso Publicis Consultants a Parigi, dove ha lavorato per diversi anni. Tornato a Ginevra, ha lavorato per PublicisLive con clienti internazionali come l'ONU e gli Emirati Arabi Uniti e clienti svizzeri, prima di diventare partner di un'agenzia di comunicazione indipendente a Ginevra. Nel 2012 è entrato in Farner, dove ha assunto la gestione delle attività della Svizzera francese con uffici a Losanna e Ginevra.

Daniel Jörg è entrato in Farner nel 2012 come Digital Strategist e membro del Comitato esecutivo. Oltre al ruolo di Digital Strategist per l'agenzia nel suo complesso, da allora ha creato un'area di mercato per Farner specializzata nella comunicazione crossmediale e digitale. Sotto la sua guida, l'offerta digitale dell'agenzia ha subito un ulteriore e significativo sviluppo; oggi continua a crescere fortemente alle interfacce tra concezione cross-mediale, community management, servizi di contenuto, campagne online e pubblicità sui social media. Daniel Jörg entra a far parte della partnership di Farner come professionista della comunicazione che ha dato forma alla trasformazione digitale dell'industria della comunicazione a livello nazionale e internazionale e ha guidato l'integrazione della comunicazione online in tutti i servizi di Farner.

Daniel Jörg è entrato nel mondo della comunicazione dopo aver studiato giornalismo e media, economia aziendale e relazioni internazionali all'Università di Zurigo, dove 15 anni fa ha creato una delle prime unità online nel settore delle PR svizzere presso l'allora Peter Bütikofer & Company. In seguito ha lavorato come consulente presso una grande agenzia pubblicitaria bernese, dove ha completato il suo profilo di consulente di comunicazione con una classica esperienza pubblicitaria. Prima di entrare in Farner, Daniel Jörg è stato stratega digitale e responsabile del team di competenza digitale di Burson-Marsteller nella regione EMEA (Europa, Medio Oriente e Africa). In questo ruolo, Jörg ha guidato la strategia digitale di Burson-Marsteller in tutta la regione. In precedenza, dal 2008 al 2010 è stato membro del comitato esecutivo e responsabile del settore Crossmedia di Burson-Marsteller Svizzera.
 

Michael Prim è a capo di un team di data science e analisti che si occupa di «machine learning», «high-performance computing», «data mining» e, soprattutto, con l’algoritmo che riesce a estrarre in frazioni di secondo i dati rilevanti da oltre 10 miliardi di record al giorno. Secondo Prim, l’effetto finale della pubblicità programmatica è che, in condizioni ideali, gli utenti vedono meno pubblicità e gli inserzionisti acquisiscono più clienti a parità di budget pubblicitario. In Svizzera, l’entusiasmo nei confronti della pubblicità programmatica è ancora piuttosto contenuto, come lui stesso sa bene. Tuttavia, la pubblicità programmatica ha qui ancora un potenziale enorme.

Dalla fisica alla pubblicità

Dall’inizio dell’anno Michael Prim è responsabile del team di Data Science presso Adello. In precedenza ha lavorato per un anno come data scientist presso Adello. La pubblicità, le vendite e l’immagine in sé non sono, in linea di principio, settori in grado di suscitare il principale interesse di Prim. Ma non è nemmeno necessario, come spiega lui stesso: «La statistica, le procedure e i metodi utilizzati anche nella fisica delle particelle sono universalmente applicabili. Questa forma di elaborazione dei dati può essere applicata a tutti i settori industriali. In qualità di data scientist presso Adello, mi occupo di pubblicità solo nella misura in cui devo definire gli algoritmi e preparare le conoscenze evidenti per le macchine.»

Per dedicarsi a tematiche industriali, Prim ha iniziato a lavorare già cinque anni fa presso l’azienda di software Blue Yonder. I Big Data nel contesto della pubblicità programmatica sono da tempo il suo campo di specializzazione. Inoltre, i due ambiti sono molto vicini tra loro. C’è tuttavia una grande differenza tra la fisica e l’elaborazione dei dati. Ed è proprio questa differenza che ha spinto Prim ad abbandonare la fisica per dedicarsi alla pubblicità. In fisica ci si pone tipicamente la domanda: «La teoria data ha ancora senso, alla luce dei dati analizzati, oppure posso confutarla?» Si seguono quindi le stesse fasi di ricerca e analisi, in quanto l’analisi dei dati si basa sulla valutazione degli eventi di interesse in base alla probabilità che l’evento desiderato si verifichi. «In altre parole, una previsione delle singole probabilità», riassume Prim. Nella pubblicità, la misurazione permette di verificare se, ad esempio, le impressioni pubblicitarie corrispondano effettivamente al risultato desiderato, se la pubblicità venga effettivamente visualizzata e se, al termine della campagna, le cifre di vendita o l’immagine del marchio migliorino effettivamente nella misura desiderata. In breve: l’effetto è immediatamente visibile. È questo che affascina Prim della pubblicità programmatica: «L’apprendimento continuo derivante dall’analisi dei dati determina un cambiamento costante. In fisica, le leggi della natura non cambiano. Ciò significa che con i dati posso solo verificare la teoria e, se necessario, restringere ulteriormente il campo. Non si tratta di un cambiamento molto grande.»

Michael Prim ha sempre avuto questa curiosità e questa voglia di sfide. Da bambino voleva diventare astronauta – «ma è quello che vogliono tutti i ragazzi», racconta. Allo stesso tempo, Prim è entrato in contatto con i computer molto presto. Già all’età di circa sei anni si sedeva regolarmente davanti al PC. Suo padre, infatti, era entrato nel mondo dell’informatica sin da giovane. «L’ho sempre trovato interessante. Dopotutto, l’informatica non è solo elaborazione meccanica dei dati, ma offre anche, in una certa misura, un processo creativo. Si costruiscono sistemi e si sviluppano algoritmi: c’è anche un processo creativo dietro a tutto questo». Durante gli studi di fisica, però, Prim si è reso conto di non voler rimanere nel mondo della ricerca. «Nella ricerca, per i miei gusti, c’era troppo poco cambiamento», spiega. Una situazione completamente diversa rispetto alla pubblicità programmatica. «Gli utenti oggi mostrano interessi completamente diversi rispetto a ieri, per esempio. Le teorie possono quindi cambiare molto rapidamente e gli effetti si possono misurare immediatamente. Questo mi piace.» Ed è così che, alcuni anni fa, l’annuncio di lavoro per un data scientist lo ha immediatamente affascinato: poter calcolare, con l’aiuto di algoritmi, la probabilità che un evento si verifichi e poterla poi misurare in tempo reale. «Ovviamente non posso prevedere cosa cercherà un determinato gruppo target tra sei mesi. Ma posso calcolare con estrema precisione quanto sia probabile che un determinato utente, con il suo background e la campagna che gli mostro, compia una determinata azione in un determinato momento. Da ciò posso formulare una cosiddetta previsione »fedele alle aspettative«, che mi permette di fare calcoli molto precisi e prendere la decisione giusta». Ovviamente i modelli devono essere continuamente adattati se gli eventi non si verificano come previsto. «Ma è proprio questo che rende il mio lavoro così entusiasmante», afferma Prim con entusiasmo, «c’è un cambiamento continuo.»

Di dati e particelle elementari

Il team di data science di Prim è responsabile dello sviluppo e del perfezionamento di algoritmi che analizzano ogni giorno miliardi di impressioni pubblicitarie e le visualizzano su una piattaforma di analisi in tempo reale brevettata. Per ogni impressione, gli algoritmi esaminano migliaia di attributi per prevedere in tempo reale dove avverrà la conversione migliore. Ogni fase del percorso del cliente viene misurata e reimmessa nel sistema. Ne risulta un sistema auto-ottimizzante che apprende da ogni visualizzazione di un annuncio, da ogni interazione, da ogni visita al sito web e da ogni acquisto. Da questi sistemi sono ormai scaturiti diversi brevetti e prodotti di pubblicità mobile di Adello premiati con riconoscimenti, gestiti da cinquanta collaboratori in tutto il mondo. Solo poche settimane fa, il «Silicon Valley Technology Innovation & Entrepreneurship Forum» (SVIEF) ha conferito all’azienda svizzera di tecnologia mobile con sede a Santa Clara il Top 30 Innovation Award 2015. Il premio è stato assegnato ad Adello per la sua tecnologia proprietaria, che aumenta l’efficienza degli annunci mobili identificando, tramite l’apprendimento automatico, i clienti più adatti per ottenere il massimo ROI. Di conseguenza, gli utenti vedono meno pubblicità e gli inserzionisti acquisiscono più clienti a parità di budget pubblicitario.

Ma cosa si nasconde esattamente dietro l’elaborazione dei dati tramite algoritmi derivati dalla fisica delle particelle? Michael Prim rende questa risposta facile da comprendere: il modo in cui vengono gestiti i grandi insiemi di dati, mutuato dalla fisica, è quasi affascinante. «La fisica delle particelle si occupa di capire cosa tiene insieme il mondo nel suo intimo: la questione delle forze fondamentali della natura», esordisce Prim. «Per rispondere alle domande di questi campi di ricerca, si costruiscono rivelatori di dimensioni enormi, come quelli che si trovano ad esempio al CERN di Ginevra. Queste macchine sono grandi come una casa e producono al secondo una mole di dati che, se masterizzati su CD nell’arco di una settimana, formerebbero una pila alta quanto la distanza dalla Terra alla Luna.» Queste quantità di dati si accumulano anche presso Adello, sebbene in misura minore. Per poter comunque elaborare e analizzare tali dati, è necessario selezionarli. E farlo molto rapidamente. Questo per quanto riguarda il contesto delle singole particelle. Questi dati, però, devono anche essere valutati istantaneamente. «Se, ad esempio, ho 1000 eventi al secondo, devo scartarne immediatamente 999; posso salvarne solo uno per l’analisi», spiega Prim. Più precisamente, gli algoritmi salvano circa 1000 eventi su 40 milioni al secondo. «La decisione sta quindi nel decidere quali dati conservare e quali scartare», spiega. Tutto ciò che viene cancellato è irrimediabilmente perso. Ciò presuppone che gli algoritmi valutino i dati molto rapidamente per poi memorizzarli o eliminarli. Ciò è possibile solo se viene specificato con estrema precisione quali dati sono preziosi o sconosciuti. Infatti, solo queste informazioni sono davvero utili per ulteriori ricerche. D’altra parte, gli algoritmi devono acquisire informazioni che sono note da tempo. «Dati che conosciamo, che abbiamo compreso», come spiega Prim. Gli algoritmi sono in grado di prendere questa decisione se sono programmati con i trigger appropriati. Per comprendere l’ordine di grandezza delle quantità di dati nella fisica delle particelle, Prim fornisce un esempio: «Al CERN, una dozzina di centri di calcolo sono collegati tra loro al solo scopo di poter acquisire i dati memorizzati e poi elaborarli. Si tratta comunque di una quantità ben al di là di ciò che si potrebbe elaborare su un singolo computer.» Il vantaggio, tuttavia, è che in questo modo l’intero volume di dati viene archiviato e può essere analizzato da molti computer collegati tra loro alla ricerca dei risultati richiesti, per individuare i 1000 eventi di interesse che riguardano specificamente il processo oggetto di studio. Per il suo dottorato, ad esempio, Prim ha filtrato 1000 di questi eventi, accumulati in oltre 10 anni di misurazioni – mentre sono stati registrati miliardi di eventi. L’analisi viene infine condotta su questa quantità di dati residui relativamente piccola. «Forse in questo modo si potrà scoprire se certe teorie sono davvero importanti: l’analisi permette di confermare una teoria esistente o, in casi molto rari, anche di confutarla», riassume Prim. Per arrivare a questo risultato, l’elaborazione dei dati è fondamentale. L’elaborazione dei dati consiste soprattutto nel definire una scala che non esiste ancora nel settore industriale. Nel settore industriale, tuttavia, la quantità di dati è inferiore di un fattore 1000 rispetto a quella della fisica delle particelle. Ed è qui che entra in gioco il data scientist. Finora è stato il business analyst a setacciare tali quantità di dati, ma la tendenza porta verso la fisica delle particelle.

Lo stesso vale per Adello nel settore della pubblicità mobile. «Abbiamo 10 miliardi di impressioni pubblicitarie al giorno», afferma Prim. Queste si distribuiscono su 8 miliardi di persone, 1 miliardo di smartphone e diverse ore di utilizzo dei dispositivi mobili al giorno. «I metodi classici del settore falliscono in questa fase di analisi», spiega Prim. Gli attuali approcci programmatici non sono in grado di far fronte alla sfida di prevedere in modo rapido e preciso il comportamento degli utenti, vista l’enorme mole di dati. Infatti, tali approcci si concentrerebbero su singoli computer, mentre sarebbe necessaria un’analisi distribuita dei dati per poter infine filtrare, tramite più computer separati, le singole impressioni pubblicitarie che risultano interessanti per il cliente. A suo avviso, il problema della rapida riduzione istantanea dei dati e del processo decisionale trova quindi la soluzione migliore nei metodi scientificamente collaudati della fisica delle particelle. La soddisfazione dei clienti e la crescita dimostrano però quotidianamente a Prim che, grazie all’approccio scelto, Adello è ormai in grado di affermarsi con successo a livello internazionale contro i grandi del settore.

In poche parole:
Michael Prim ricopre il ruolo di responsabile del team di Data Science presso Adello dal gennaio 2015. In precedenza ha lavorato per un anno come Big Data Scientist presso Adello. In precedenza ha lavorato per oltre tre anni come analista di dati presso Blue Yonder, durante i quali ha conseguito il dottorato presso l’Istituto di Tecnologia di Karlsruhe. Ha conseguito la laurea in fisica sempre presso l’Istituto di Tecnologia di Karlsruhe.
– Ottobre 2004 – gennaio 2010: Laurea in Fisica presso l’Istituto di Tecnologia di Karlsruhe (KIT)
– novembre 2009 – dicembre 2012: analista dati. Blue Yonder, Karlsruhe
– febbraio 2010 – dicembre 2013: dottorato in fisica, dottore in scienze naturali. Istituto di Tecnologia di Karlsruhe (KIT)
– Gennaio 2014 – Dicembre 2014: Ricercatore nel campo dei big data. Adello, Karlsruhe.
– Da gennaio 2015 ad oggi: Team Lead Data Science. Adello, Karlsruhe.

Ursina Maurer

Secondo il Guinness World Records, l’Haus Hiltl di Zurigo è il più antico ristorante vegetariano del mondo. È stato fondato nel 1898 da Ambrosius Hiltl ed è oggi gestito da Rolf Hiltl, rappresentante della quarta generazione della famiglia. Ora Hiltl trasmette la propria esperienza ad altri: nella nuova Accademia Hiltl. L’Accademia Hiltl unisce conoscenza, piacere ed esperienza attraverso corsi di cucina variegati e serate informative, eventi stimolanti come i Chef’s Tables, consulenze nutrizionali personalizzate e molto altro ancora. Inoltre, cuochi e ristoratori qualificati approfondiscono le loro competenze in ambito vegetariano e vegano grazie a corsi di formazione professionale istruttivi, beneficiando degli oltre 100 anni di esperienza di Hiltl.

Nella nuova campagna pubblicitaria, Ruf Lanz affronta in modo sorprendente questo tema, che affonda le sue radici in una lunga tradizione, utilizzando come simboli gli anelli della cipolla, del porro e del carciofo. Dal 2006 l’agenzia creativa garantisce, grazie a campagne pluripremiate, che il marchio Hiltl rimanga sulla bocca di tutti. I tre nuovi soggetti vengono utilizzati su annunci pubblicitari, manifesti, cartoline e in diverse applicazioni online.

Responsabile presso Haus Hiltl: Rolf Hiltl (responsabile generale), Amber Turgeman, Marsha Lehmann (marketing e comunicazione). Responsabile presso Ruf Lanz: Markus Ruf, Danielle Lanz (direzione creativa), Grit Wolany, Isabelle Hauser (direzione artistica), Markus Ruf (testo), Pascal Trütsch (consulenza). Fotografia ed elaborazione delle immagini: Felix Streuli.

Il premio speciale della FEPE, l'associazione internazionale dei pubblicitari outdoor, è stato consegnato a Rod giovedì in occasione dell'Effie Gala presso il Cercle de Lorraine di Bruxelles dal direttore esecutivo della FEPE John Ellery. Il premio è stato ritirato da Annette Häcki, Head of Creation, e David Schärer, co-proprietario dell'agenzia.

Il motivo della scelta è l'uso eccezionale della pubblicità esterna come parte di una campagna multimediale integrata per sensibilizzare l'attenzione sull'HIV e sul sesso sicuro. La campagna è stata la più discussa in Svizzera e nel Liechtenstein lo scorso anno e ha fatto scalpore anche oltre i confini nazionali. In tre mesi, la campagna ha generato pubblicità per 5,2 milioni di franchi svizzeri e ha raggiunto l'80% del gruppo target. Mark Flys, Segretario Generale della FEPE, ha commentato il lavoro vincitore: "Questa campagna è un ottimo esempio di come la creatività e il giusto uso del mezzo out-of-home possano combinarsi per raggiungere le persone e cambiare i loro comportamenti." (hae)

Rod ha lavorato a stretto contatto con Mediaschneider per realizzare questa campagna. Mediaschneider è stata responsabile dell'intera pianificazione dei media.

A proposito di questo argomento: Opere manifesto "Love Life" (edizione a stampa 23/2014)

Scholz & Friends è la nuova agenzia principale della casa di moda svizzera Charles Vögele. In un pitch, Scholz & Friends ha conquistato il cliente con un team orchestrato di specialisti di marketing della moda e del retail. Il primo risultato della nuova collaborazione è ora visibile in una campagna internazionale del marchio ombrello. La campagna sviluppata da Scholz & Friends è stata lanciata il 19 ottobre in Svizzera, Germania, Austria, Belgio e Paesi Bassi con un nuovo spot televisivo affiancato da pubblicità, manifesti, banner online e altre misure di stampa. L'obiettivo della comunicazione è quello di dare al marchio maggiore attualità e vitalità.

Momenti con Charles Vögele

Sono i momenti speciali che ci accompagnano per molto tempo. Goderseli è ancora più facile con la moda giusta. Ecco perché sono proprio questi momenti a costituire la cornice emotiva della nuova campagna. Una nuova cornice grafica serve a garantire la riconoscibilità in tutte le misure. Ispirato alla cornice di messa a fuoco dei dispositivi ottici, che è sempre alla ricerca di momenti speciali, l'elemento della cornice Charles Vögele è anche sinonimo di qualcosa di speciale: il momento speciale, l'offerta speciale, una vestibilità speciale o anche il prezzo particolarmente vantaggioso. Nel primo volo della campagna, tutto ruota intorno ai momenti autunnali perfetti. La campagna sarà diffusa in tutti i mercati target, con particolare attenzione alla Svizzera. La campagna continuerà nel 2016.