L'Agence Trio romande réorganise sa direction opérationnelle : Laura Jenny et Maxime Chabloz deviennent Managing Partners et prennent en charge la direction des affaires courantes. Parallèlement, tous deux rejoignent en tant que partenaires le groupe d'agences européen Myty, auquel Trio appartient depuis l'année dernière. L'ancien CEO Michael Kamm reste au sein de l'agence dans un rôle stratégique, comme l'indique un communiqué.

Par cette démarche, l'agence fondée en 1931 entend renforcer sa position au sein du groupe et exploiter les synergies de manière plus ciblée. Chabloz décrit ce changement de rôle comme un élargissement de la perspective : "Nous participons à des échanges stratégiques avec le groupe, ainsi qu'avec toutes les agences sœurs, ce qui donne à notre travail une nouvelle perspective : plus internationale, avec une vision plus globale des tendances et une meilleure connexion avec le monde des agences".

Selon le communiqué, la réorientation interne doit renforcer l'agilité de l'agence et contribuer au développement des services. L'objectif est d'accélérer la croissance et de développer l'offre pour les clients.

Uber est actuellement présent en Suisse avec une campagne de grande envergure dans les aéroports de Genève et de Bâle ainsi que dans des gares très fréquentées. La réalisation a été effectuée par PHD Media Suisse en collaboration avec Goldbach Neo et l'agence Dept. L'accent est mis sur les voyageurs, qui doivent être rendus attentifs à l'application Uber directement sur leur lieu d'arrivée et au moment où ils prennent des décisions en matière de mobilité. Uber est positionné comme une solution confortable pour le premier ou le dernier trajet du voyage et la disponibilité mondiale de l'application est soulignée.

Les formes de publicité utilisées comprennent des méga-posters, des écrans numériques ainsi que le branding sur les tapis à bagages et dans les zones de transit. Dans les aéroports, les voyageurs sont notamment interpellés dans les zones d'enregistrement, d'arrivée, de transit ainsi que dans les zones générales de l'aéroport. Des mesures sont également mises en œuvre dans les gares telles que Zurich HB, Winterthur, Berne, Lucerne et Lausanne.

La campagne est en cours depuis avril 2025 et se termine en septembre. A la gare centrale de Zurich, elle se poursuit jusqu'à fin novembre.

Dans le cadre de sa stratégie de croissance "Scale Up 2027", Six réoriente son département Marketing et Communication. L'objectif est d'orienter à l'avenir les activités existantes de manière encore plus stratégique et proactive. Pour ce faire, l'opérateur boursier a engagé Patrick Farinato en tant que nouveau Chief Marketing & Communication Officer (CMCO). Il prendra ses fonctions le 1er septembre 2025 et deviendra dans ce rôle membre de l'Executive Board élargi. Farinato succède à Alain Bichsel, qui a marqué l'organisation de son empreinte pendant de nombreuses années et qui accompagne activement la transition. A l'avenir, Bichsel continuera d'assumer un rôle au sein de la communication d'entreprise, écrit Six dans un communiqué.

Patrick Farinato possède une longue expérience en marketing stratégique et en gestion de la communication. Il dirige actuellement sa propre société de conseil. Il a notamment travaillé chez Läderach Chocolatier Suisse en tant que CMO et CCO, à la banque Vontobel en tant que Global Head of Marketing & Analytics et a occupé des fonctions de direction internationale chez Bosch, SAM Sustainable Asset Management et Man Group. Il est également membre du conseil d'administration et président du comité consultatif de Myty Group.

"Avec Patrick, nous avons pu gagner un expert confirmé et très entreprenant comme CMCO", déclare le CEO de Six, Bjørn Sibbern, cité dans le communiqué. "Il dispose d'une longue expérience internationale en marketing et en communication, qu'il a déjà mise à profit avec succès dans différents secteurs et pour des tâches similaires". Parallèlement, il remercie Alain Bichsel pour sa contribution passée et se réjouit de la poursuite de la collaboration dans la nouvelle configuration.

La campagne met l'accent sur le courage de créer une entreprise. "Celui qui a le courage de créer une entreprise mérite d'avoir des partenaires forts à ses côtés", explique Stefan Moser, membre du directoire de la BEKB La banque cantonale se positionne comme un partenaire personnel, compétent et en réseau, qui accompagne les créateurs d'entreprise tout au long du processus.

Pour la BEKBB elle-même, la campagne était également un pas vers un nouveau territoire créatif : les sujets visuels doivent agir par leur perspective authentiquement proche - dans un langage visuel éditorial qui rappelle davantage les reportages de magazines que la publicité classique. De véritables fondateurs et fondatrices sont au centre de l'attention.

Authentique, moderne, proche

Les personnalités représentées symbolisent l'initiative personnelle, la prise de risque, la persévérance - et justement le courage. "Il était important pour nous de développer une campagne qui ait l'air réelle - avec des personnes qui font bouger les choses, mais aussi avec un langage visuel clair et autonome", explique Svenja Tschannen, Creative Director chez Sayhey. "C'est pourquoi nous montrons des entrepreneurs et des entrepreneuses qui ont déjà suivi leur propre voie avec succès.."

Quel est l'intérêt pour les événements d'affaires exclusivement féminins en Suisse orientale ? Galledia Event AG s'est penchée sur cette question dans le cadre d'une enquête menée auprès de quelque 2 000 femmes contactées. Plus de 340 réponses donnent une image différenciée : la majorité des personnes interrogées souhaitent des manifestations qui mettent l'accent sur des thèmes actuels et pertinents pour l'économie. L'accent est mis sur les contenus relatifs à l'entrepreneuriat, au leadership et aux connaissances sectorielles - les thèmes classiques liés au genre sont moins demandés.

Un résultat central : le souhait de créer des réseaux mixtes est clairement exprimé. De nombreuses participantes critiquent le fait que les manifestations exclusivement féminines sont souvent composées de manière unilatérale et rendent difficile l'échange avec d'autres groupes cibles. Des rencontres entre jeunes et moins jeunes, entre différents secteurs, positions et sexes sont demandées.

Les préférences sont également claires en ce qui concerne le choix du format : les manifestations compactes et flexibles - par exemple le matin ou à midi - sont particulièrement demandées. Les formats structurés tels que les discussions de groupe ou les offres "Bring a friend" permettent en outre d'intégrer plus facilement les nouveaux participants et de faire tomber les barrières.

Les résultats de l'enquête seront intégrés dans la conception des futurs événements de Galledia Event AG et aideront à développer des offres ciblées qui répondent aux attentes du groupe cible.

Dans le cadre des franchises, des réseaux de partenaires et d’autres systèmes de distribution, la communication a toujours été un exercice d’équilibre : entre gestion centralisée et autonomie locale, entre gestion de la marque et gestion opérationnelle au quotidien. Avec la généralisation croissante de l’intelligence artificielle générative (IAG), les paramètres évoluent à nouveau – de manière rapide et profonde. La communication ne devient pas seulement plus efficace, mais son rôle même est remis en question. En effet, l’IAG offre de nouvelles possibilités, mais impose également de nouvelles exigences : en matière de gouvernance, de compétences… et de ton à adopter.

La GKI, un levier pour une communication cohérente avec la marque

C'est précisément dans les systèmes de distribution décentralisés que le défi est de taille : les marques doivent rester perceptibles, même lorsqu'elles sont relayées par de nombreux intermédiaires différents. Le ton de la marque joue ici un rôle central. Les applications basées sur le GKI permettent pour la première fois de générer automatiquement des contenus conformes à la marque, tout en autorisant des adaptations locales. Cela permet de concilier cohérence et flexibilité, gestion centralisée de la marque et dialogue local.

« L'IA générative peut apporter une nouvelle dimension à la communication au sein du système de vente. »

Cela nécessite un positionnement clair en matière de communication : quel langage la marque utilise-t-elle ? Quel univers visuel lui convient ? Quels récits reflètent son identité – et lesquels ne le font pas ? L'intégration de ces paramètres dans des systèmes basés sur l'IA n'est pas un processus purement technique, mais stratégique. Les responsables de la communication au sein des réseaux de distribution doivent diriger ce processus – et pas seulement l'accompagner.

La fonction de communication entre le centre et la périphérie

Les systèmes de distribution reposent sur la connexion : entre le siège et le marché, entre les fournisseurs de systèmes et les utilisateurs de systèmes. La communication joue ici un rôle de médiation. Mais ce rôle est en train d’évoluer. Avec l’IA, de nouvelles questions occupent désormais le devant de la scène : comment donner à toutes les parties prenantes les moyens d’utiliser l’IA ? Comment parvenir à une compréhension commune du langage, des attitudes et des responsabilités ? Et comment instaurer la confiance, tant en interne qu’en externe ?

L'étude sur les tendances en matière de communication dans le cadre de la transformation numérique 2024 montre que les organisations qui intègrent stratégiquement la GKI développent de nouvelles formes de collaboration. Les services de communication deviennent des centres de compétences qui ne se contentent pas de fournir du contenu, mais qui établissent des normes, anticipent les évolutions et offrent des repères.

Perspectives : de l'orientation à l'orchestration

L'IA générative ne change pas seulement le COMMENT, mais aussi le POURQUOI de la communication. Cela se ressent particulièrement dans les systèmes de vente. L'opportunité réside dans l'orchestration : si l'on parvient à utiliser l'IA générative comme élément fédérateur – tant sur le plan technologique que culturel –, une nouvelle qualité de communication voit le jour. Une qualité qui préserve l’identité de la marque sans pour autant ignorer la réalité locale. Qui mise sur la confiance plutôt que sur le contrôle. Et qui considère la communication comme un outil stratégique de pilotage – et non comme un simple instrument d’exécution de mesures ponctuelles.

L'IA générative peut apporter une nouvelle dimension à la communication au sein du système commercial. Mais elle exige une certaine attitude, un dialogue et un langage clair. Car seuls ceux qui savent comment s'exprime leur propre organisation pourront continuer à se faire entendre à l'avenir.

Contexte : ce que révèle l'étude sur les tendances 2024

L'étude de tendances de la ZHAW intitulée « La communication dans la transformation numérique 2024 », réalisée par Nicole Rosenberger, Markus Niederhäuser et Katharina Krämer, s'appuie sur une enquête menée auprès de 115 responsables de la communication ainsi que sur 15 entretiens avec des expert·e·s. Elle dresse un tableau nuancé des évolutions actuelles : un tiers des services de communication interrogés utilise déjà systématiquement l’IA générative, principalement pour la rédaction de textes, mais aussi, de plus en plus, pour des tâches conceptuelles et stratégiques. La majorité en est encore au stade de l’expérimentation, souvent sans stratégie globale ni directives claires.

Les différences entre les types d'organisations sont ici significatives : alors que les entreprises cotées en bourse sont souvent des pionnières dans l'intégration des GKI, l'administration publique fait preuve d'une certaine réticence, notamment pour des raisons de protection des données ou de gouvernance. L’une des principales conclusions de l’étude concerne les compétences : les exigences imposées aux responsables de la communication évoluent considérablement. Outre une formation technique de base, le sens de l’éthique, les compétences en matière de pilotage et la sensibilité narrative sont plus que jamais recherchés.

Au-delà de la technologie

Dans l'ensemble, l'étude montre que la GKI n'est pas seulement une nouvelle technologie, mais aussi un moteur de changement structurel dans le domaine de la communication. Les entreprises qui définissent dès le départ des lignes directrices claires et intègrent activement la GKI dans leur stratégie, leur organisation et leur culture peuvent non seulement réagir plus rapidement, mais aussi communiquer de manière plus durable.

Cet article est paru pour la première fois dans l'édition papier de m&k 2/2025.

Dans le cadre de la nouvelle campagne publicitaire pour les Quali-Petdays, le revendeur suisse Qualipet a chargé la société de production audio Silverspot de réaliser 27 spots radio dans trois langues nationales. La conception et la réalisation ont été effectuées en étroite collaboration avec Fabian Rauber de Qualipet et ont été entièrement réalisées dans le studio interne à Uster.

Tous les enregistrements vocaux ont été réalisés avec des locutrices professionnelles issues du fichier interne de Silverspot. L'objectif était d'obtenir une tonalité cohérente et adaptée à la marque dans les trois langues.

La campagne est complétée par une musique de campagne composée individuellement, également par Silverspot. Celle-ci doit conférer aux spots radio une identité acoustique unique. La campagne peut être entendue dans toute la Suisse sur différentes stations.

Cet été, Rivella mise à nouveau sur un engagement important dans les festivals afin d'interpeller le groupe cible jeune et avide d'expériences avec des expériences de marque émotionnelles. L'accent est mis sur une présentation moderne de la marque, qui crée de la proximité et atteint la pertinence au sein de la jeune communauté.

La campagne actuelle de "Festivella" fait allusion au fait que les meilleurs moments des festivals ne se passent pas sur scène, mais entre les chansons. Car ce ne sont pas seulement les grandes têtes d'affiche ou le drop parfait dans la chanson préférée qui rendent un festival spécial, mais ce sont les petits moments spontanés comme un rire après une chute dans la boue, un hangover commun après une nuit passée à danser ou le sentiment d'être tout simplement libre.

La tonalité de la campagne lancée en allemand et en français est clairement orientée vers le groupe cible et va à sa rencontre là où il se trouve. En conséquence, tous les visuels sont diffusés dès maintenant sous forme d'OLV, d'annonces display et de médias sociaux, et seront placés pendant l'été en DOOH et OOH dans et aux alentours de différents festivals.

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Responsable chez RivellaFrancesco Camenzind (Brand Manager Rivella), Andrea Murer (Social Media & Content Marketing Manager), Niels Niemann (Digital Manager), Marianna Länsitalo (Head Brand Management Communication & Digital). Responsable chez FamilySvenja Hässig, Jan Walser, Tobias Peters, Philip Meier, Severin Binkert, Marc Ambühl ; Alexandra Niggeler production : VisualEyes International ; Photographie : Florian Schüppel ; DOP : Patrick Wulf.

Les besoins en main-d'œuvre qualifiée dans le secteur du bâtiment sont immenses - notamment pour atteindre les objectifs énergétiques et climatiques. Les places d'apprentissage polyvalentes et utiles dans la technique du bâtiment offrent en fait les meilleures perspectives. Seulement, elles ne sont souvent pas "top of mind", ni pour les jeunes ni pour les parents.

L'approche out-of-the-box de Suissetec a pour objectif de mieux faire connaître les métiers de projeteur/euse en technique du bâtiment, d'installateur/trice sanitaire ou de chauffage, de ferblantier/ère et de constructeur/trice d'installations de ventilation au sein du groupe cible concerné. Suissetec mise pour cela sur le sponsoring avec une approche régionale et une prolongation numérique.

Une adéquation parfaite avec le groupe cible

Avec la Ligue Amateur comme partenaire de communication, un département de l'Association Suisse de Football, tous les clubs de football ont été informés de l'offre. En 2024 et 2025, 100 équipes de football ont été tirées au sort parmi bien plus de 1000 intéressés à chaque fois. Elles recevront toutes un package de sponsoring d'une valeur de 2000 francs et, en contrepartie, disputeront leurs matches avec des publicités sur les maillots "Topapprentissage.ch".

Les juniors (C, D, E et FF-15) en âge de choisir un métier font ainsi chaque week-end de la publicité pour les formations dans la technique du bâtiment. Les entraîneurs, les parents et les spectateurs au bord du terrain sont également concernés.

Le prolongement numérique

Aleanza est responsable d'une campagne numérique avant et après les vacances d'été avec le groupe cible des parents : la première vague en juin se fait sous forme de mesures payantes sur les canaux Google et Meta. Une deuxième vague suivra en août 2025, à temps pour la rentrée scolaire et le début du football ; avec des mesures de retargeting ainsi que des clips de témoignages supplémentaires.

La version longue de la vidéo informe de manière émotionnelle sur l'engagement de topapprentissages.ch et sur l'attractivité des métiers de la technique du bâtiment.

Et les shorts vidéo assurent la visibilité et le trafic sur la page de renvoi.

Le message adressé aux parents se concentre d'une part sur la question provocante de savoir s'il est judicieux de dépenser encore plus d'argent dans le football - et d'autre part sur le lien émotionnel entre la passion du football et l'avenir professionnel de leurs enfants.

Responsable chez Suissetec : Christian Brogli (responsable marketing et communication), Alessio Büchi (chef de projet sponsoring du football). Responsable chez Aleanza : Roman Vincenz (conseil), Marc Aeschbach (direction de la création), Antonia Bolla (marketing numérique). production : Alex Pushyn, Video Forge (vidéo), Urs Matter, Aleanza (photographie).

Avec le site Extremes.wsl.ch le WSL et Zense présentent un nouveau format numérique pour communiquer les résultats de la recherche sur les extrêmes climatiques. Cette plate-forme interactive a été conçue pour présenter de manière compréhensible à un large public des connaissances scientifiques complexes sur les effets des sécheresses, des vagues de chaleur et des fortes précipitations sur l'environnement et la société en Suisse.

Le contenu de la plate-forme est basé sur une étude de quatre ans du WSL sur les phénomènes météorologiques extrêmes et leurs conséquences. L'objectif était de créer, à partir de la recherche, un outil de communication qui invite les utilisateurs à explorer et à comprendre. Il en résulte une application web avec des éléments interactifs, un langage visuel clair et un design réduit, qui aborde volontairement le thème avec une pointe d'humour noir.

"La recherche sur les extrêmes climatiques est un sujet sérieux - mais cela ne veut pas dire que nous ne pouvons pas y intéresser les gens avec humour et créativité", explique Marion Deichmann, responsable de projet chez Zense. La plate-forme a été présentée pour la première fois lors de la manifestation spécialisée du WSL "Forum für Wissen" début avril 2025 et a accueilli depuis de nombreux visiteurs.

Responsable du programme de recherche Extremes du WSL : Astrid Björnsen (co-lead). Responsable chez Zense : Marion Deichmann (direction de projet) ; Madleina Dörig (design). Partenaires de mise en œuvre : Mirko Lemme (programmation).

Nau Media a travaillé avec "Panorama de l'impact" a présenté un nouveau format publicitaire numérique qui vise à attirer l'attention avec des représentations à grande échelle. Le format a été introduit en collaboration avec l'agence numérique Incubeta, le client Thurgau Travel et Publica4. La première campagne utilise le support publicitaire pour mettre en scène de manière proéminente les offres de voyage et la flotte du prestataire de voyages fluviaux.

L'annonce est conçue de manière à s'intégrer parfaitement dans l'environnement rédactionnel de Nau.ch. Cela doit permettre d'attirer l'attention du groupe cible et d'obtenir un effet inspirant. "L''Impact Panorama' nous permet de présenter nos voyages de qualité d'une manière visuellement impressionnante, qui interpelle émotionnellement notre groupe cible et l'inspire à réserver", explique Daniela Baade, Head of Marketing chez Thurgau Travel.

Selon Nau Media, ce nouveau format est une nouvelle étape dans le développement de possibilités publicitaires innovantes. "Nous offrons ainsi à nos partenaires une possibilité unique de mettre parfaitement en scène leurs messages", explique Edon Morina, Key Account Manager chez Nau Media. Incubeta voit également dans ce format un potentiel pour les objectifs de branding dans l'Upper Funnel : "Un format inédit, qui attire l'attention et qui sert idéalement l'objectif de sensibilisation et d'inspiration", affirment Christina Neumüller et Lorenz Hauser d'Incubeta.

Le 1er juin 2025, Radio ZüriLeu a commencé à émettre. La nouvelle station de radio de Zurich est exclusivement animée par une intelligence artificielle et est disponible sur DAB+ dans l'agglomération de Zurich ainsi que sur l'application web Radio-zuerileu.ch recevable.

Le format se concentre sur la musique et renonce en grande partie à la modération classique. La voix de Roman, contrôlée par l'IA, intervient environ toutes les quatre chansons avec de brèves annonces ou des mises à jour météorologiques compactes.

Roger Givel est à l'origine du projet : "Nous voulions créer un format radio centré sur la musique, clair, moderne et sans paroles inutiles. L'IA le permet", explique Givel, qui avait déjà initié Radio Lozärn, une station basée sur l'IA, et qui apporte désormais son concept dans l'espace urbain de Zurich.

La chaîne se veut une évolution des modèles radiophoniques classiques et démontre comment des contenus automatisés peuvent être mis en œuvre dans un format linéaire.