Éthique d'entreprise

Principes de base et mise en œuvre pratique.

• Auteur : Elisabeth Göbel
• Maison d'édition : A. Francke Verlag, 2020
• Pages : 368
• ISBN : 9783825287702

Le thème de l'éthique d'entreprise est désormais bien établi dans l'économie, mais la crise de la Corona lui donne une impulsion supplémentaire et le présente sous un autre jour. En fin de compte, il se résume à la question de savoir si la vie et la santé ou le profit et la prospérité sont plus importants. Dans son livre, Elisabeth Göbel aborde ces questions et d'autres encore, les traite de manière approfondie et différenciée et a présenté un ouvrage solide que les personnes intéressées par l'éthique ne peuvent pas ignorer.

Amis numériques

Comment les entreprises peuvent utiliser les chatbots avec succès.

• Auteur : Sophie Hundertmark
• Maison d'édition : Wiley-VCH, 2020
• Pages : 297
• ISBN : 9783527510368

Les chatbots sont l'avenir de la communication d'entreprise - ou du moins une partie importante de celle-ci. C'est ce qui ressort plus que clairement du livre de Sophie Hundertmark. Le lecteur y trouve les connaissances de base nécessaires, un guide pour le développement d'une stratégie de chatbot ainsi que d'innombrables conseils concrets pour la mise en œuvre. L'auteure marque des points à cet égard grâce à son expertise avérée. Son livre est l'un des premiers et certainement l'un des plus complets titres en langue allemande sur le thème des chatbots. Une recommandation claire pour les responsables marketing.

Le développement durable comme objectif de la marque

La méthode de pertinence pour plus de responsabilité dans le marketing.

• Auteur : Kai Platschke
• Maison d'édition : Springer Gabler, 2020
• Pages : 210
• ISBN : 9783658280505

La durabilité doit être vécue de manière globale dans les entreprises. Kai Platschke l'affirme clairement et invite les secteurs de l'entreprise tels que le marketing, la production et les achats à prendre leurs responsabilités. Son livre fournit un guide méthodologique détaillé pour la mise en place d'une méthode de travail durable. Dans ses bagages : quelques idées et inspirations pour ouvrir les yeux. Derrière tout cela, il y a une question cruciale : comment peut-on encore fabriquer des produits non durables aujourd'hui ? Une lecture recommandée pour les responsables d'entreprise et de marketing.

Le design thinking pour les nuls

• Auteur : Christian Müller-Roterberg
• Maison d'édition : Wiley-VCH, 2020
• Pages : 270
• ISBN : 9783527716906

Produits, services, modèles commerciaux et concepts : Tout cela peut être développé avec le design thinking. Cette méthode est centrée sur les futurs utilisateurs. On analyse leurs besoins, on formule une tâche, on cherche des solutions, on les visualise et on teste rapidement des prototypes. En fonction du feedback, on poursuit le développement, on adapte ou on revient à la case départ. Christian Müller-Roterberg décrit le processus de manière complète, parfois répétitive. Le design thinking fait désormais partie des standards de l'innovation que tout cadre devrait maîtriser, et le livre offre une excellente explication.

Pour le lancement de la nouvelle marque ombrelle "Engagement Migros", les trois instruments de promotion que sont le Pour-cent culturel Migros, le Fonds des Pionniers Migros et le Fonds de soutien Migros reçoivent une nouvelle identité visuelle. maison numérique ainsi que de nouveaux logos pour souligner leur appartenance.

Dès à présent, tous les projets et thèmes de l'engagement social du groupe Migros sont communiqués sur la nouvelle plateforme commune. L'éventail va de l'accès à la culture, à la formation et à la santé aux projets dans le domaine de la cohabitation, du climat et des ressources ainsi que de la technologie et de l'éthique.

"Nous souhaitons rendre les multiples offres de notre engagement social encore plus facilement accessibles à une large population", déclare Sarah Kreienbühl, membre de la direction générale de la FCM et cheffe du département Ressources humaines, communication, culture, loisirs, citée dans un communiqué. "Nous sommes convaincus que l'accès à la culture, à la formation, à la santé et à des offres sociales variées renforce la cohésion sociale et que cela contribue de manière importante à relever ensemble les défis de notre époque".

Dans la campagne actuelle de Wirz, les deux bouquetins rencontrent en chemin un ami à plumes et assistent ainsi à un petit spectacle de la nature, comme il devrait y en avoir beaucoup à vivre sur l'Alpine Circle. Le circuit mène aux plus belles curiosités comme le viaduc de Landwasser, les gorges du Rhin, le Parc national suisse et la Diavolezza. Il est en outre enrichi de dix détours. L'Alpine Circle existe en trois variantes : Ruta focus, Ruta centrala et Ruta cumpleta. Elles peuvent être parcourues à vélo, à pied, en train ou en voiture.

L'objectif de la campagne en cours depuis jeudi est d'ancrer l'ensemble de la région de vacances dans la "Bucket List" de tous les visiteurs des Alpes et de montrer aux visiteurs des Grisons tout ce qu'il reste à découvrir dans le canton. Sur une carte créée par les Grisons Page de renvoi les itinéraires peuvent être explorés. La diffusion du spot à la télévision et en ligne assure une large publicité.

L'utilisation de l'offre SynchScreen de Goldbach a permis à Wirz de combler la rupture médiatique entre les mesures hors ligne et en ligne. Les publicités en ligne sont exactement adaptées à l'horaire TV et activent le groupe cible de manière optimale via leurs seconds écrans. De plus, une nouvelle barre de site a été développée, dans laquelle les points forts de l'Alpine Circle et des itinéraires sont présentés de manière interactive.

Responsable chez Graubünden Ferien : Manuela Ruinatscha (responsable de la gestion des segments), Marc Held (marketing). Responsable chez Wirz : Alain Eicher, Jannic Mascello, Florian Siegrist, Evelyn Schellenberg, Elena Gabriel, Adrian Busse (création) ; Nico Keramaris, Björn Bippus-Brender, Angelo Mabellini, Anina Eugster (XLAB) ; Erasmo Palomba, Nadja Kilchhofer (Agency Producing) ; Daniela Fischer, Fabian Nold, Janna Löhr (conseil) ; Marleen Diener (stratégie) ; Sherif Ademi (réalisation média) ; Sehsucht (production de films) ; Jingle Jungle (studio d'enregistrement).

Ces dernières années, le groupe Blick n'a cessé d'évoluer, tant sur le plan du contenu que sur le plan numérique. Afin d'assurer cette transformation continue selon pour se rendre visible à l'extérieur, Blick s'est soumis à un rebranding. A partir de mercredi, le groupe se présentera sous un nouveau jour, plus contemporain. logo, une promesse de marque affinée et un le design rafraîchi de Blick.ch. "La nouvelle identité visuelle de Blick souligne notre histoire et ce qui nous caractérise", déclare Ladina Heimgartner, CEO du groupe Blick, citée dans un communiqué. "Les valeurs de la marque que nous avons inscrites sur notre drapeau sont 'clair, courageux, précurseur, proche'. Elles ont constitué la base du développement du nouveau logo et serviront à l'avenir de phare à l'ensemble du groupe Blick".

Le nouveau logo de Blick est à la fois classique et moderne. La police de caractères spécialement conçue pour le logo doit avoir un effet décontracté et convivial, avec un "l" courbé. et un point arrondi sur le "i". Avec une écriture blanche sur fond rouge, le logo reste fidèle à la tradition de la marque. "Le nouveau design du logo est orienté vers l'avenir. Il continue à montrer des coins et des bords malgré les arrondis - et n'oublie pas les racines du regard", explique Astrid Gartenmann, Head of Commercial Management du groupe Blick et responsable du rebranding, qui a été réalisé en collaboration avec l'expert en marques Frank Bodin. Le logo fonctionne sur tous les canaux - numérique, TV, médias sociaux et imprimés. Un sigle audio doit en outre rendre Blick reconnaissable à l'avenir sur le plan acoustique.

Rafraîchissement de Blick.ch

La transformation de la marque Blick se reflète également à partir de demain dans l'apparence de Blick.ch : le design UX adapté a été perfectionné sur la base de sondages auprès des utilisateurs. La nouvelle présentation en ligne doit être claire, bien structurée et néanmoins puissante - ce qui doit se manifester aussi bien dans les variantes et les tailles de police que dans les couleurs. "Le nouveau design convivial souligne ce que Blick est aujourd'hui : la première plate-forme numérique d'information de Suisse, sur laquelle chacun et chacune peut s'informer et se divertir", explique Katia Murmann, responsable du secteur numérique du groupe Blick et rédactrice en chef de Blick.ch. "Nous sommes rapides et allons en profondeur, expliquons, classons et commentons. Avec ce nouveau site, nous offrons à nos utilisatrices et utilisateurs la meilleure expérience possible - et nous continuerons à développer nos produits pour eux".

Le nouveau slogan "Blick. J'en suis". doit exprimer clairement l'intention de Blick de placer les lecteurs et les utilisateurs au centre de ses préoccupations, tout en renouant avec le légendaire slogan "Blick était là". A partir du 1er juin, Blick lance son offre en ligne pour la Suisse romande.

Amira Hafner-Al Jabaji, spécialiste de l'islam et des médias, faisait partie de l'équipe d'animation de "Sternstunde Religion" depuis 2015. Elle met désormais fin à sa collaboration avec la SRF à sa demande, car elle souhaite à l'avenir se concentrer davantage sur ses propres projets interreligieux, comme l'indique un communiqué de la SRF.

"Avec Amira Hafner-Al Jabaji, 'Sternstunde Religion' perd une présentatrice et une islamologue compétente", déclare Judith Hardegger, directrice de 'Sternstunden', citée dans le communiqué. "Son savoir-faire était un enrichissement pour toute l'équipe et je lui en suis très reconnaissante".

Les multiples questions liées à la cohabitation interreligieuse et interculturelle resteront importantes à la SRF, poursuit le communiqué. C'est pourquoi la rédaction spécialisée dans la religion doit à nouveau être renforcée.

Gain de temps, plus jamais de saisie, fin de la paperasse, toujours et partout, la banque n'a plus besoin que d'un smartphone, la liste des arguments pour inciter les gens à télécharger des applications de prestataires de services est longue. Et c'est bien connu.

Sous le slogan "Banking fingerleicht", la campagne pour la nouvelle PostFinance App veut donc convaincre avec Easiness, quelques fonctions simples et pertinentes ainsi que le bon sentiment que l'on ne doit pas se soucier de la sécurité de son argent. Les avantages intellectuels ne sont pas négligés, mais ne sont abordés que dans la phase d'engagement sur les médias sociaux et sur la page web de la campagne.

En étroite collaboration, PostFinance et l'agence créative nomade Contexta ont forgé une campagne innovante et audacieuse. Elle a été lancée mardi au niveau national et cross-média avec un objectif de téléchargement et d'utilisation ambitieux.

Responsable chez PostFinance : Rémy Spicher, Marco Serratore, Samira Boujamil, Philip Gasser, Tom Zimmermann, Dennis Lengacher. Agence responsable : Contexta. production : Sehsucht Munich. Réalisation : Nico Knudsen, Martin Sjöström (StyleWar).

Il se qualifie lui-même d'"ingérable". Être employé et rapporter à un chef ? Pas avec Oliver Stoldt. Le CEO de Premium Speakers et du Mice Service Group est un homme pressé. Toujours dans le coup, toujours avec des gens, toujours curieux, affamé. La pandémie de Corona est épuisante pour lui et son entreprise, mais heureusement, il a une large palette d'activités et peut gagner de l'argent avec Premium Speakers même en période hybride, ses conférenciers étant justement très demandés en période de Corona pour des conférences en ligne.

Oliver Stoldt connaît le monde de l'événementiel comme peu d'autres. Il ne se laisse pas déconcerter en ce qui concerne son événement "Circle Conference" qui aura lieu le 1er juillet dans le Convention Hall du "Circle" à l'aéroport de Zurich. "Il n'y a pas de plan B", dit-il en riant. "Nous irons jusqu'au bout, à condition bien sûr que le Conseil fédéral autorise à nouveau des manifestations d'une telle ampleur d'ici là". Ce 1er juillet, Stoldt veut rassembler la branche MICE, parler de l'avenir, faire des projets, donner du courage, susciter l'enthousiasme pour le moment où la pandémie sera terminée et où la branche événementielle pourra à nouveau planifier.

C'est Florian Inhauser, Mister Tagesschau, qui animera la Circle Conference. La liste des intervenants est longue. Parmi eux, Daniel Koch, ancien chef de crise de l'OFSP, parlera de l'avenir, où nous devons être mieux préparés aux crises.

Anna Kohler, rédactrice en chef de Werbewoche.ch et m&k, a rencontré Oliver Stoldt pour le podcast vidéo "Off The Record".

Comme si la pression sur le secteur de la publicité n'était pas déjà suffisante, les créatifs colportent désormais un principe qui semble nouveau pour beaucoup et qui fait peur ici et là : Il s'agit de ce que l'on appelle les contraintes. En d'autres termes, il s'agit d'avoir la capacité de fournir une solution de pointe dans le cadre de goulots d'étranglement et de contraintes.

Le physicien israélien Eliyahu M. Goldratt s'est depuis longtemps creusé la tête pour nous sur la manière d'y parvenir. Au cours de sa carrière, outre de nombreuses théories, livres pratiques et romans économiques, il a surtout fait sensation dans les années 70 avec son entreprise Creative Output Inc. Avec celle-ci, il a en effet développé un logiciel d'optimisation des processus de production qui est encore aujourd'hui considéré comme la source de la théorie des contraintes. La recette ? Prendre une pincée de temps, y ajouter des ressources dont la performance détermine la vitesse du processus, définir des champs de recherche fixes, condenser la problématique et la faire cuire en respectant des objectifs de rentabilité très élevés. Le tout dans le but de trouver plus rapidement et donc à moindre coût de meilleures solutions. Le fait que les créatifs se réfèrent désormais eux aussi à ce fast food devrait être préoccupant à deux égards.

Les prestations créatives deviennent des commodités

Premièrement, parce qu'aujourd'hui, les directeurs artistiques font peur à leurs équipes en leur disant qu'elles doivent se produire sous pression. Cela peut paraître cool dans la formulation "avec des contraintes", mais dans les faits, cela a un goût un peu rassis. En effet, dans les années 70, la mère de toutes les agences de publicité suisses, la GGK, utilisait déjà, selon les rumeurs, des méthodes qui donnaient des sueurs froides aux créatifs de l'époque, à l'instar de Paul Gredinger, son chef de file. Rien de nouveau, donc.

Et deuxièmement, parce que personne n'aurait jamais pensé que la performance créative pourrait un jour devenir un produit commercial standardisé. Car c'est ce que recherche la théorie des contraintes dans sa perfection : augmenter la capacité et modifier le déroulement des processus pour accroître l'efficacité. Fini donc de lambiner.

D'une manière générale, les industries créatives devraient peut-être mieux réfléchir à la manière dont elles seront traitées à l'avenir, lorsque la numérisation, et non elles-mêmes, accélérera les performances créatives et transformera leurs résultats en produits de base. Car cela signifiera définitivement la fin de la rigolade.

* Benno Maggi est cofondateur et CEO de Partner & Partner. Il écoute depuis plus de 30 ans dans le secteur et découvre ainsi pour nous des mots et des expressions qui peuvent être utilisés soit pour small talk, soit pour faire l'important, soit pour s'énerver, soit pour jouer au Scrabble, soit simplement pour le plaisir.

L'agence Jim & Jim, spécialisée dans le marketing NextGen, a commencé par le développement et l'élaboration de la stratégie, puis a inclus la production des éléments de contenu, la planification des posts et le campaigning pour finir par le community management. Il s'agissait d'utiliser au mieux le peu de temps qui restait avant le premier Vivent pour mettre l'événement virtuel sous les feux de la rampe.

Guerilla marketing pour le sign-up

Pour y parvenir, la production de contenu a principalement misé sur des images animées, des animations et des parodies parfois provocatrices d'artistes ou d'œuvres. Pour la phase d'inscription du premier Vivent, une action de guérilla marketing a été mise en place : dans la région de Zurich, quelques œuvres d'art de rue ont été munies d'un autocollant. Les autocollants présentaient l'inscription "Sold" ainsi qu'un code QR permettant d'accéder directement à l'inscription au Vivent.

Le lien entre le code QR analogique et le sign-up complète les vidéos numériques, les images, les stories Instagram, les comptes à rebours et les votes, qui doivent en outre activer la communauté. Des influenceurs* de la scène ont également attiré l'attention sur ArtDeal dans des posts et des stories et ont tâté le vivandier.

Un clic pour décrocher le "next Picasso

En plus de l'action de guérilla, une vidéo de campagne a été produite, entièrement placée sous la devise "Et si... ? Des revendications telles que "What if you could deep dive into the art world with just one click ?" montrent ce que le Vivent a à offrir. Les personnes intéressées peuvent participer et tenter de mettre la main sur le "next Picasso".

Une autre vidéo a été créée pour illustrer la polyvalence du compte Instagram et donner un aperçu du monde d'ArtDeal. Avec des posts sur l'équipe elle-même, de nouveaux faits dans le domaine des jeunes acheteurs*, des citations et des parodies humoristiques et provocantes d'artistes* et d'œuvres d'art, le compte se veut à la fois divertissant et informatif. Les contenus seront composés en fonction de la campagne vidéo et de l'action de guérilla. ArtDeal travaille en étroite collaboration avec Jim & Jim dans le cadre d'un processus de co-création et co-développe les contenus respectifs.

Responsable chez Artdeal : Sarah Schlagenhauf (CEO/Cofondateur) ; Mario Saladino (CPO/Cofondateur). Responsable chez Jim & Jim : Fabio Emch, Bianca Stofer, Melanie Luu (direction générale) ; Bianca Stofer, Melanie Luu, Nadine Sperb, Robin Steiner (idée et conception) ; Andrin Buchli, Robin Steiner (collaboration au projet) ; Bianca Stofer, Melanie Luu, Virginia Waldburger (création de contenu) ; Andrin Buchli, Nadine Sperb (médias).

Depuis octobre 2020, David Elsasser a mis en place par intérim le nouveau secteur Développement de l'entreprise et a également été membre de la direction élargie de la SRF dans le cadre de cette fonction. Auparavant, il a d'abord été co-chef de projet pendant huit mois, puis chef de projet global du vaste projet de transformation "SRF 2024" de juillet à octobre 2020. Selon SRF, la phase stratégique de "SRF 2024" sera achevée fin mars 2021 et la mise en œuvre opérationnelle sera lancée.

Pour David Elsasser, 44 ans, le moment idéal est donc venu de donner une nouvelle orientation à sa carrière, après une décennie passée à la SRF et après avoir achevé avec succès le développement de la stratégie, indique la SRF dans un communiqué.

De 2011 à avril 2019, David Elsasser a dirigé le domaine de la commercialisation et des partenariats de la SRF. Durant cette période, il a réorganisé la collaboration avec Admeira dans le domaine du sponsoring et a développé de nouveaux champs d'activité. En outre, il a été chef de projet responsable de la stratégie de distribution nationale de la SSR et de "Shared Content", l'offre vidéo pour les entreprises de médias privées suisses. De 2009 à 2011, David Elsasser a travaillé chez Swisscom dans le domaine du Business Development pour la télévision et le divertissement et a participé au positionnement stratégique de Swisscom TV et du portail média Bluewin.

La force mentale est déjà profondément ancrée dans l'ADN de la marque Fisherman's Friend. Mais les pastilles anglaises ont également un aspect santé dans leur histoire. C'est ainsi qu'un pharmacien anglais de la rude côte nord-ouest de l'Angleterre a inventé la recette pour donner un remède efficace aux pêcheurs enrhumés.

L'agence zurichoise Unikat a mis l'accent sur ces deux dimensions de manière frappante. Trois saveurs particulièrement appréciées ont été utilisées.

Responsable chez Dabso : Marcel Rebmann (CEO) ; Andrea Gloor (Brand Management). Responsable chez Unikat : Daniel Meier, Patrick Lienert (création) ; Simone Jung (conseil).

La nouvelle attitude de la marque est illustrée par une campagne pour le secteur mobile, qui constitue également le premier travail du nouveau partenariat de Scholz & Friends Zurich et Salt. Dans cette campagne, les clients sont appelés à ne pas se fier à la publicité ni aux opinions préconçues. Au lieu de cela, ils peuvent tester eux-mêmes la qualité de Salt en termes de couverture réseau, de service et de prix pendant trois mois, sans engagement et sans frais d'abonnement. En outre, une campagne a été lancée pour le secteur domestique, qui prend position sur le test de vitesse gagné par Ookla.

Les deux campagnes orchestrées sont mises en œuvre dans une identité visuelle entièrement remaniée par Scholz & Friends Zurich. Salt fait un pas en arrière et en même temps plusieurs pas en avant : en revenant systématiquement à la couleur de marque Salt, le noir, la marque veut revenir à la simplicité, à la souveraineté et à la reconnaissance. Et prépare ainsi le terrain pour un style d'illustration réduit qui permet de communiquer des contenus complexes et abstraits de manière vivante, surprenante et avec humour.

Les illustrations forment un contrepoint accrocheur aux univers lifestyle habituels de la branche et seront utilisées à l'avenir dans toutes les formes de communication : des présentations classiques aux Salt Stores en passant par le site web et les médias sociaux.

"Avec la nouvelle présentation de communication de Scholz & Friends, nous inaugurons une nouvelle ère pour Salt, tant sur le plan stratégique que visuel", explique Julia Kinner, CMO de Salt. "Personnellement, les réalisations illustratives me font sourire, stratégiquement, la nouvelle présentation globale constitue une interprétation contemporaine, ciblée et moderne de la marque Salt". "Pour Salt, nous rompons avec les conventions de la branche en matière de branding et de communication et renouvelons la marque de manière crédible à partir de ses propres racines", ajoute Tobias Händler, CEO de Scholz & Friends. "Nous soutenons ainsi Salt de manière différenciante et pertinente dans sa position de challenger".

Responsable chez Scholz & Friends : Aster Loehrli, Fabian Esslinger, Joana Faria, Luca Stancheris, Maira Weidmann, Martin Stulz, Roger Krage, Andy Lusti, Christian Vosshagen, David Fischer (création) ; Freyja Hablitz, Mara Bonorand, Tatjana Lienz, Mathias Rösch, Tobias Händler (conseil et stratégie), Kerstin Mende (achat d'art). Illustration : Sebastian Iwohn (Les illustrateurs). Production de films : Sud-t. Studio d'enregistrement : Jingle Jungle. Agences médias : MediaCom, Outdoor Media. Pression : Setaprint.