Etica aziendale

Nozioni di base e implementazione pratica.

• Autore: Elisabeth Göbel
• Editore: A. Francke Verlag, 2020
• Pagine: 368
• ISBN: 9783825287702

Il tema dell'etica aziendale è ormai ampiamente consolidato nel mondo degli affari, ma ha ricevuto un ulteriore impulso dalla crisi di Corona e appare sotto una luce diversa. In definitiva, la questione si riduce alla domanda se siano più importanti la vita e la salute o il profitto e la prosperità. Elisabeth Göbel affronta queste e altre questioni nel suo libro, le tratta ampiamente e in modo differenziato, e ha presentato un libro ben fondato che chi si interessa di etica non potrà evitare.

Amici digitali

Come le aziende possono utilizzare con successo i chatbot.

• Autore: Sophie Hundertmark
• Editore: Wiley-VCH, 2020
• Pagine: 297
• ISBN: 9783527510368

I chatbot sono il futuro della comunicazione aziendale, o almeno una parte importante di essa. Questo aspetto diventa più che chiaro nel libro di Sophie Hundertmark. Il lettore riceve le conoscenze di base necessarie, una guida allo sviluppo di una strategia di chatbot e innumerevoli consigli concreti per l'implementazione. L'autore ottiene punti grazie alla sua comprovata esperienza. Il suo libro è uno dei primi e sicuramente uno dei più completi titoli in lingua tedesca sul tema dei chatbot. Una chiara raccomandazione per i responsabili marketing.

La sostenibilità come obiettivo del marchio

Con il metodo della pertinenza a una maggiore responsabilità nel marketing.

• Autore: Kai Platschke
• Editore: Springer Gabler, 2020
• Pagine: 210
• ISBN: 9783658280505

La sostenibilità deve essere vissuta in modo olistico nelle aziende. Kai Platschke lo dice chiaramente e invita i dipartimenti aziendali come il marketing, la produzione e gli acquisti ad assumersi le proprie responsabilità. Il suo libro fornisce una guida metodica e dettagliata per costruire un modo di lavorare sostenibile. Incluse: alcune aperture di occhi e ispirazioni. Alla base di tutto c'è una domanda cruciale: come si possono produrre ancora oggi prodotti non sostenibili? Una lettura consigliata ai responsabili aziendali e di marketing.

Design Thinking for Dummies

• Autore: Christian Müller-Roterberg
• Editore: Wiley-VCH, 2020
• Pagine: 270
• ISBN: 9783527716906

Prodotti, servizi, modelli di business e concetti: Tutto questo può essere sviluppato con il design thinking. Questo metodo si concentra costantemente sui futuri utenti. Si analizzano le loro esigenze, si formula un compito, si cercano soluzioni, si visualizzano e si testano subito i prototipi. In base al feedback, si sviluppa ulteriormente, si adatta o si torna al punto di partenza. Christian Müller-Roterberg descrive il processo in modo completo, a volte ripetitivo. Il design thinking fa ormai parte degli standard di innovazione che ogni manager dovrebbe padroneggiare, e il libro ne offre un'eccellente spiegazione.

In occasione del lancio del nuovo marchio ombrello "Impegno Migros", i tre fondi di sponsorizzazione Percento culturale Migros, Fondo per i pionieri Migros e Fondo di sostegno Migros riceveranno un nuovo casa digitale nonché nuovi loghi per sottolineare la loro unione.

D'ora in poi, tutti i progetti e i temi dell'impegno sociale del Gruppo Migros saranno comunicati sulla nuova piattaforma comune. Lo spettro spazia dall'accesso alla cultura, all'istruzione e alla salute ai progetti nei settori della convivenza, del clima e delle risorse, nonché della tecnologia e dell'etica.

"Vorremmo rendere le diverse offerte del nostro impegno sociale ancora più facilmente accessibili a un'ampia fascia di popolazione", ha dichiarato in un comunicato stampa Sarah Kreienbühl, membro della Direzione generale dell'MGB e capo del Dipartimento Risorse umane, comunicazione, cultura, tempo libero. Siamo convinti che l'accesso alla cultura, all'istruzione, alla salute e a un'ampia gamma di servizi sociali rafforzi la coesione sociale e contribuisca in modo significativo a superare le sfide del nostro tempo insieme".

Nell'attuale campagna di Wirz, i due stambecchi incontrano un amico pennuto lungo il percorso e vivono un piccolo spettacolo naturale, di cui ce ne sono molti sul Circolo Alpino. Il tour circolare conduce alle più belle attrazioni come il Viadotto della Landwasser, la Gola del Reno, il Parco Nazionale Svizzero e la Diavolezza. È inoltre arricchito da dieci deviazioni. Il Cerchio alpino è disponibile in tre versioni: Ruta focus, Ruta centrala e Ruta cumpleta. Possono essere percorse in bicicletta, a piedi, in treno o in auto.

L'obiettivo della campagna, in corso da giovedì, è quello di inserire l'intera regione turistica nella "lista dei desideri" di tutti i visitatori delle Alpi e di mostrare ai visitatori dei Grigioni quanto c'è ancora da scoprire nel cantone. Su una mappa creata da Graubünden Pagina di atterraggio i percorsi possono essere esplorati. L'annuncio sarà ampiamente pubblicizzato in TV e online.

Utilizzando il servizio SynchScreen di Goldbach, Wirz ha potuto colmare il divario mediatico tra misure offline e online. Gli annunci online sono sincronizzati con precisione con il palinsesto televisivo e attivano in modo ottimale il gruppo target attraverso i loro secondi schermi. Inoltre, è stata sviluppata una nuova barra del sito in cui i punti salienti del Circolo Alpino e gli itinerari possono essere vissuti in modo interattivo.

Responsabile presso Graubünden Ferien: Manuela Ruinatscha (Responsabile Gestione Segmenti), Marc Held (Marketing). Responsabile presso Wirz: Alain Eicher, Jannic Mascello, Florian Siegrist, Evelyn Schellenberg, Elena Gabriel, Adrian Busse (Creazione); Nico Keramaris, Björn Bippus-Brender, Angelo Mabellini, Anina Eugster (XLAB); Erasmo Palomba, Nadja Kilchhofer (Agenzia di produzione); Daniela Fischer, Fabian Nold, Janna Löhr (Consulenza); Marleen Diener (Strategia); Sherif Ademi (Realizzazione multimediale); Sehsucht (Produzione cinematografica); Jingle Jungle (Studio sonoro).

Negli ultimi anni il Gruppo Blick si è costantemente sviluppato in termini di contenuti e digitali. Per continuare questa trasformazione in corso dopo Per rendersi più visibile al mondo esterno, Blick si è sottoposto a un rebranding. A partire da mercoledì, il gruppo si presenterà con una nuova immagine contemporanea. logo, una promessa di marchio raffinata e un design rinnovato di Blick.ch. "La nuova identità visiva di Blick sottolinea la nostra storia e ciò che ci rende speciali", ha dichiarato Ladina Heimgartner, CEO del Gruppo Blick, in un comunicato stampa. "Come valori del marchio abbiamo scritto 'chiaro, coraggioso, pionieristico, vicino' sulla nostra bandiera. Essi hanno costituito la base per lo sviluppo del nuovo logo e serviranno da faro per l'intero Gruppo Blick in futuro."

Il nuovo logo Blick è classico e moderno allo stesso tempo. Il lettering appositamente sviluppato per il logo è stato pensato per apparire sciolto e amichevole, con le "l" curve. e il punto arrotondato sulla "i". Con scritte bianche su sfondo rosso, il logo rimane fedele alla tradizione del marchio. "Il nuovo design del logo è orientato al futuro. Continua a mostrare angoli e spigoli nonostante gli arrotondamenti - e non dimentica le radici del look". afferma Astrid Gartenmann, responsabile della gestione commerciale del Gruppo Blick e responsabile del rebranding, realizzato insieme all'esperto di marchi Frank Bodin. Il logo funziona su tutti i canali: digitale, TV, social media e stampa. In futuro, inoltre, un marchio audio renderà Blick inconfondibile dal punto di vista acustico.

Aggiornamento da Blick.ch

La trasformazione del marchio Blick si rifletterà anche nell'aspetto di Blick.ch a partire da domani: il design UX adattato è stato ulteriormente sviluppato sulla base di sondaggi tra gli utenti. La nuova presenza online vuole essere chiara, concisa e allo stesso tempo potente, il che si rifletterà nelle varianti e nelle dimensioni dei caratteri e nel colore. "Il nuovo design, facile da usare, sottolinea ciò che il Blick è oggi: la piattaforma digitale di notizie leader in Svizzera, dove chiunque può trovare informazioni e intrattenimento", afferma Katia Murmann, responsabile del settore digitale del Gruppo Blick e redattore capo di Blick.ch. "Siamo veloci e approfondiamo, spieghiamo, classifichiamo e commentiamo. Con la nuova veste, offriamo ai nostri utenti la migliore esperienza possibile - e svilupperemo continuamente i nostri prodotti per loro".

Il nuovo claim "Blick. Ci sto". vuole esprimere chiaramente l'intenzione del Blick di mettere i lettori al centro e, allo stesso tempo, si ricollega al leggendario slogan "Blick c'era". Dal 1° giugno, il Blick lancia il servizio online per la Svizzera francese.

La studiosa di Islam e media Amira Hafner-Al Jabaji è stata membro del team di moderazione di "Sternstunde Religion" dal 2015. Secondo un comunicato della SRF, l'autrice ha deciso di interrompere la sua collaborazione con la SRF su sua richiesta, poiché in futuro vorrebbe concentrarsi maggiormente sui suoi progetti interreligiosi.

"Con Amira Hafner-Al Jabaji, 'Sternstunde Religion' perde una presentatrice competente e una studiosa di Islam", afferma Judith Hardegger, direttrice di "Sternstunden", nel comunicato stampa. Il suo know-how è stato un arricchimento per l'intera squadra, per cui le sono molto grata".

Le diverse questioni relative alla coesistenza interreligiosa e interculturale continueranno ad essere importanti per la SRF. Per questo motivo, la redazione specializzata in religione verrà nuovamente rafforzata.

Risparmio di tempo, niente più digitazione, niente più scartoffie, sempre e ovunque, per le operazioni bancarie basta uno smartphone, L'elenco degli argomenti per convincere le persone a scaricare le app dei fornitori di servizi è lungo. E ben noto.

Con il motto "Banking finger-light", la campagna per la nuova app di PostFinance mira a convincere con la facilità, alcune semplici funzioni rilevanti e la buona sensazione di non doversi preoccupare della sicurezza del proprio denaro. I vantaggi più importanti non vengono trascurati, ma vengono affrontati solo nella fase di impegno sui social media e sul sito web della campagna.

In stretta collaborazione, PostFinance e l'agenzia creativa nomade Contexta hanno realizzato una campagna innovativa e audace. Martedì è stato lanciato a livello nazionale e intermedio con un obiettivo ambizioso di download e utilizzo.

Responsabile presso PostFinance: Rémy Spicher, Marco Serratore, Samira Boujamil, Philip Gasser, Tom Zimmermann, Dennis Lengacher. Agenzia responsabile: Contexta. Produzione: Sehsucht Monaco. Diretto da: Nico Knudsen, Martin Sjöström (StyleWar).

Si definisce "ingestibile". Essere impiegati e rispondere a un capo? Non con Oliver Stoldt. L'amministratore delegato di Premium Speakers e del Gruppo Mice Service è un uomo motivato. Sempre al lavoro, sempre con le persone, sempre curioso, affamato. La pandemia di Corona è estenuante per lui e per la sua attività, ma fortunatamente ha un'ampia posizione e può guadagnare bene con Premium Speakers anche in tempi ibridi, poiché i suoi relatori sono molto richiesti per le conferenze online, soprattutto in tempi di Corona.

Oliver Stoldt conosce il business degli eventi come pochi altri. Non è spaventato dall'evento "Circle Conference" che si terrà il 1° luglio nella sala convegni del "Circle" dell'aeroporto di Zurigo. "Non c'è un piano B", dice ridendo. "Andremo fino in fondo, naturalmente solo se il Consiglio federale permetterà di nuovo eventi di queste dimensioni". Stoldt vuole riunire l'industria MICE in questo 1° luglio, parlare del futuro, fare progetti, incoraggiare, suscitare entusiasmo per il momento in cui la pandemia sarà finita e l'industria degli eventi potrà di nuovo pianificare.

A moderare la Circle Conference sarà niente meno che Mister Tagesschau, Florian Inhauser. La lista dei relatori è lunga. Tra gli altri, Daniel Koch, ex capo dell'unità di crisi dell'UFSP, parlerà del futuro, in cui dobbiamo essere meglio preparati alle crisi.

Anna Kohler, caporedattrice di Werbewoche.ch e m&k, ha incontrato Oliver Stoldt per il podcast video "Off The Record".

Come se non ci fosse già abbastanza pressione sull'industria pubblicitaria, ora tra i creativi circola un principio che sembra nuovo per molti e che sta causando timori qua e là: Si tratta dei cosiddetti vincoli. Tradotto, significa avere la capacità di fornire una soluzione di alto livello all'interno di colli di bottiglia e vincoli.

Il fisico israeliano Eliyahu M. Goldratt si è a lungo interrogato su come raggiungere questo obiettivo. Oltre a numerose teorie, libri di saggistica e romanzi d'affari, negli anni '70 ha fatto scalpore la sua carriera, in particolare con la sua azienda Creative Output Inc. Con questa società ha sviluppato un software per ottimizzare i processi produttivi, che ancora oggi è considerato la fonte della Teoria dei Vincoli. La ricetta? Prendere un pizzico di scarsità di tempo, aggiungere risorse le cui prestazioni determinano la velocità del processo, definire campi di ricerca fissi, condensare il problema e ridurlo ai massimi standard di redditività. Il tutto con l'obiettivo di ottenere soluzioni migliori in modo più rapido e quindi più conveniente. Il fatto che anche i professionisti della creatività si stiano rivolgendo a questo fast food dovrebbe essere preoccupante sotto due aspetti.

I servizi creativi diventano merci

In primo luogo, perché i direttori creativi di oggi spaventano le loro troupe dicendo loro che devono lavorare sotto pressione. La frase "con i vincoli" può sembrare bella, ma in realtà ha un sapore un po' stantio. Dopotutto, già negli anni '70, la madre di tutte le agenzie pubblicitarie svizzere, GGK, si diceva che usasse metodi che incutevano paura e sudore ai creativi dell'epoca, stando alle indiscrezioni sul suo congeniale capo, Paul Gredinger. Niente di nuovo, quindi.

In secondo luogo, perché nessuno avrebbe mai pensato che la produzione creativa potesse diventare una merce standardizzata. Perché è questo che la Teoria dei Vincoli cerca nella sua perfezione: aumentare la capacità e modificare il flusso del processo per aumentare l'efficienza. Quindi, niente più indugi.

In generale, l'industria creativa dovrebbe forse riflettere meglio su come affrontare questo problema in futuro, se non è lei stessa ma la digitalizzazione ad accelerare la produzione creativa e a trasformare i suoi risultati in merci. Questo significherebbe sicuramente la fine del divertimento.

* Benno Maggi è cofondatore e CEO di Partner & Partner. Da oltre 30 anni origlia il settore, scoprendo per noi parole e termini che possono essere usati per chiacchiere, pomposità, eccitazione, per giocare a Scarabeo o semplicemente perché.

L'agenzia Jim & Jim, specializzata in marketing NextGen, ha iniziato con lo sviluppo e l'elaborazione della strategia, ha incluso la produzione dei contenuti, la pianificazione dei post e la campagna e ha concluso con la gestione della comunità. L'obiettivo era quello di sfruttare al meglio il breve tempo che mancava al primo evento per mettere sotto i riflettori l'evento virtuale.

Guerriglia marketing per l'iscrizione

A tal fine, la produzione di contenuti si è basata principalmente su immagini in movimento, animazioni e parodie in parte provocatorie di artisti o opere. Per la fase di registrazione del primo Vivent, è stata realizzata una campagna di guerrilla marketing in cui alcune opere d'arte di strada nell'area di Zurigo sono state dotate di un adesivo. Gli adesivi riportavano la scritta "Sold" e un codice QR che poteva essere utilizzato per accedere direttamente alla registrazione a Vivent.

Il collegamento del codice QR analogico con l'iscrizione completa i video digitali, le immagini, le Instagram Stories, i conti alla rovescia e i voti, che hanno lo scopo di attivare ulteriormente la comunità. Anche gli influencer della scena hanno attirato l'attenzione su ArtDeal con post e storie e hanno anticipato il Vivent.

Ottenere il "prossimo Picasso" con un solo clic

Oltre all'azione di guerriglia, è stato prodotto un video di campagna con il motto "E se...? Affermazioni come "E se si potesse immergersi in profondità nel mondo dell'arte con un solo clic?" mostrano ciò che il Vivent ha da offrire. Gli interessati possono partecipare e provare a mettere le mani sul "prossimo Picasso".

È stato creato un altro video per illustrare la versatilità dell'account Instagram e fornire una panoramica sul mondo di ArtDeal. Con post sul team stesso, notizie sui giovani acquirenti, citazioni e parodie umoristiche e provocatorie di artisti e opere d'arte, l'account vuole essere divertente e informativo allo stesso tempo. I contenuti saranno composti in base alla campagna video e all'azione di guerriglia. ArtDeal collabora con Jim & Jim in uno stretto processo di co-creazione e sviluppa i rispettivi contenuti.

Responsabile presso Artdeal: Sarah Schlagenhauf (CEO/Co-Fondatore); Mario Saladino (CPO/Co-Fondatore). Responsabile presso Jim & Jim: Fabio Emch, Bianca Stofer, Melanie Luu (direzione generale); Bianca Stofer, Melanie Luu, Nadine Sperb, Robin Steiner (idea e concetto); Andrin Buchli, Robin Steiner (collaborazione al progetto); Bianca Stofer, Melanie Luu, Virginia Waldburger (creazione dei contenuti); Andrin Buchli, Nadine Sperb (media).

Dall'ottobre 2020, David Elsasser ha creato ad interim la nuova divisione Corporate Development e in questo ruolo è stato anche membro del Comitato esecutivo allargato di SRF. In precedenza, è stato prima co-project manager per otto mesi e poi project manager generale del progetto di trasformazione globale "SRF 2024" da luglio a ottobre 2020. Secondo SRF, la fase strategica di "SRF 2024" sarà completata e l'attuazione operativa inizierà alla fine di marzo 2021.

Per il 44enne David Elsasser, dopo un decennio alla SRF e il completamento con successo dello sviluppo della strategia, questo è il momento ideale per riorientarsi professionalmente, come scrive la SRF in un comunicato.

Dal 2011 all'aprile 2019, David Elsasser è stato responsabile della divisione Marketing e Partnership della SRF, durante la quale ha riorganizzato la collaborazione con Admeira nel settore delle sponsorizzazioni e ha sviluppato nuove aree di business. Inoltre, è stato il project manager responsabile della strategia di distribuzione nazionale della SSR e di "Shared Content", l'offerta video per le aziende mediatiche private svizzere. Dal 2009 al 2011, David Elsasser ha lavorato presso Swisscom nel settore dello sviluppo commerciale per la TV e l'intrattenimento e si è occupato del posizionamento strategico di Swisscom TV e del portale mediatico Bluewin.

La forza mentale è già profondamente radicata nel DNA del marchio Fisherman's Friend. Ma le pastiglie inglesi hanno anche un aspetto salutistico nella loro storia. Fu un farmacista inglese della frastagliata costa nord-occidentale dell'Inghilterra a inventare la ricetta per dare ai pescatori che soffrivano di raffreddore un rimedio collaudato.

L'agenzia zurighese Unikat ha portato queste due dimensioni al centro dell'attenzione in modo sorprendente. Vengono utilizzati tre gusti particolarmente popolari.

Responsabile presso Dabso: Marcel Rebmann (CEO); Andrea Gloor (Brand Management). Responsabile di Unikat: Daniel Meier, Patrick Lienert (creazione); Simone Jung (consulenza).

Esemplare del nuovo atteggiamento del marchio è la campagna per il settore mobile, che è anche il primo lavoro della nuova partnership tra Scholz & Friends Zurich e Salt. In esso i clienti sono chiamati a fare affidamento tanto sulla pubblicità quanto sulle opinioni preconcette. Invece, la qualità di Salt in termini di copertura di rete, servizio e prezzo può essere testata per tre mesi senza impegno e senza costi di abbonamento. Inoltre, è stata lanciata una campagna per l'area domestica che prende posizione sul test di velocità vinto da Ookla.

Le due campagne orchestrate sono state implementate nell'aspetto visivo completamente rivisitato da Scholz & Friends Zurich. Salt fa un passo indietro e allo stesso tempo diversi passi avanti: con il ritorno coerente al colore nero del marchio Salt vuole tornare alla semplicità, alla sovranità e alla riconoscibilità. E prepara così il terreno di gioco per uno stile di illustrazione ridotto che permette di comunicare contenuti anche complessi e astratti in modo vivace, sorprendente e umoristico.

Le illustrazioni costituiscono un accattivante contrappunto ai mondi lifestyle abituali del settore e saranno utilizzate in futuro in tutte le forme di comunicazione: dalle classiche apparizioni al sito web e ai social media, fino ai negozi Salt.

"Con il nuovo aspetto comunicativo di Scholz & Friends, stiamo inaugurando una nuova era per Salt, sia dal punto di vista strategico che visivo", spiega Julia Kinner, CMO di Salt. "Personalmente, le implementazioni illustrative mi fanno sorridere, strategicamente, il nuovo aspetto complessivo forma un'interpretazione contemporanea, mirata e moderna del marchio Salt." "Per Salt, rompiamo con le convenzioni del settore nel branding e nella comunicazione e rinnoviamo il marchio in modo credibile partendo dalle sue stesse radici", aggiunge Tobias Händler, CEO di Scholz & Friends. "Così facendo, sosteniamo Salt nella sua posizione di challenger in modo differenziante e rilevante".

Responsabile presso Scholz & Friends: Aster Loehrli, Fabian Esslinger, Joana Faria, Luca Stancheris, Maira Weidmann, Martin Stulz, Roger Krage, Andy Lusti, Christian Vosshagen, David Fischer (Creazione); Freyja Hablitz, Mara Bonorand, Tatjana Lienz, Mathias Rösch, Tobias Händler (Consulenza e strategia), Kerstin Mende (Art Buying). Illustrazione: Sebastian Iwohn (Gli illustratori). Produzione cinematografica: Sud-t. Studio di registrazione: Jingle Jungle. Agenzie di comunicazione: MediaCom, Outdoor Media. Stampa: Setaprint.