"Si les dépenses dans le domaine du contenu augmentent, c'est grâce à l'explosion des coûts qu'entraîne l'activité dans la guerre du streaming", explique le journal de l'industrie Variety. Certains investisseurs s'inquiéteraient déjà de la rentabilité des entreprises de médias au vu de l'évolution récente. "Les actions de toutes ces sociétés ont connu un boom en 2021. Mais Wall Street semble désormais considérer cela avec beaucoup plus de scepticisme", estiment-ils.

La situation devient de plus en plus difficile, surtout pour les entreprises de médias traditionnelles qui doivent encore financer un programme pour leurs chaînes linéaires traditionnelles en même temps que les offres numériques à la demande. "Ils n'ont pas d'autre choix que d'augmenter leurs dépenses pour suivre le rythme des grandes entreprises de technologie. Mais cela réduit leur marge bénéficiaire", font remarquer les experts. Il n'est pas certain que cette stratégie soit payante à long terme, "car il ne peut y avoir qu'une poignée d'acteurs mondiaux qui soutiennent les consommateurs".

De Disney à Warner Bros.

Disney a annoncé vouloir dépenser près de 33 milliards de dollars pour le contenu en 2022. L'année précédente, ce chiffre était encore de 25 milliards de dollars. Wells Fargo prévoit également pour l'année en cours des dépenses supplémentaires de 22,4 milliards de dollars pour la concurrence de Warner Bros. et Discovery, dont la fusion sera sans doute bientôt définitive. Cela correspond à une augmentation de 8,2 pour cent par rapport à 2021. (pte)

L'agence de science des données et d'ingénierie logicielle Raybeam rejoint le groupe d'agences Dept. Raybeam développe des applications et des logiciels centrés sur les données afin d'aider des entreprises telles que Google, eBay et Meta à résoudre leurs problèmes de big data, à augmenter leurs revenus et à optimiser leurs coûts. L'agence compte plus de 100 ingénieurs* et conseillers* et doit accélérer la croissance globale de Dept, comme l'indique le groupe d'agences dans un communiqué.

"Les données ont toujours été un outil puissant pour les entreprises, mais elles sont désormais tout simplement devenues indispensables", déclare DS Anderson Song, cofondateur de Raybeam. "Nous voulons aider nos clients* à utiliser les données de manière durable, pratique et éthique, et nous partageons cette conviction avec Dept".

Fondée en 1997, Raybeam est spécialisée dans le développement d'outils et de plateformes dans les domaines du SEO, SEM, Data Warehousing et Business Intelligence.

Selon Dept, cette croissance a des répercussions positives pour la Suisse : "Nous allons maintenant travailler à l'intégration de nos outils et solutions de données existants au niveau international, ce qui nous permettra de mettre encore plus d'expertise et de ressources à la disposition de nos clients* en Suisse", explique Tobias Kräft, Lead Data and Intelligence chez Dept Suisse.

Pour faire ses courses au prix Aldi, il n'est plus nécessaire de se rendre obligatoirement dans un magasin Aldi Suisse, mais il est désormais possible de rester confortablement installé sur son canapé ou dans sa baignoire. En effet, ceux qui habitent à Zurich et dans les environs ont dès à présent accès à Aldi-now.ch, la nouvelle boutique en ligne d'Aldi Suisse.

Pour ce nouveau service, qui se limite dans un premier temps à Zurich et à certaines parties de l'Oberland et de l'Unterland zurichois et qui sera étendu après une période de test, Inhalt und Form a réalisé une campagne de lancement complète. La nouvelle offre numérique d'Aldi Suisse est vantée entre autres sous la forme de trois visuels clés qui invitent à rester sur le canapé et à faire ses courses depuis chez soi. On y voit des aliments qui sont déjà en route vers le client.

Les visuels clés sont utilisés sous forme de méga-affiches, de (D)OOH, d'annonces et de display ads. En outre, d'autres avantages d'Aldi-now.ch seront mis à l'ordre du jour des Zurichois* par le biais du tram-branding, d'affiches spéciales et de mesures POS.

Responsable chez Aldi Suisse : David Biernath (directeur de l'interaction avec les clients), Michèle Bürgi (chef de projet de l'interaction avec les clients), Sarah Thalmann (manager de l'interaction avec les clients), Maria Brecht (planificatrice média), Stephanie Wernli (chef de projet de l'interaction avec les clients). Responsable du contenu et de la forme : Dominik Stibal (CEO), Karin Estermann (Executive Creative Director), David Hugentobler (Creative Director), Paul Labun (Art Director), Noé Kwok (Graphic Designer), Melanie Möckli (Project Manager), Manuela Marty (Head of Consulting/Strategist).

Dans "Best of St.Gallen", Antoinette Corciulo, guide de l'office du tourisme de Saint-Gall-Lac de Constance, fait découvrir pendant une quinzaine de minutes la charmante ville de Saint-Gall de manière experte et compétente. Les principales curiosités ainsi que des coins moins connus se trouvent sur l'itinéraire de la visite virtuelle de la ville. À chaque arrêt de ce voyage en ville vidéo riche en images, des informations intéressantes et surprenantes sont transmises.

Vivre la ville - quand on veut

La société Tours de ville virtuels s'est spécialisé en 2021 dans différents formats de visites virtuelles de villes suisses et européennes. Grâce à des visites guidées vidéo, les villes peuvent être visitées de manière totalement indépendante en termes de temps et de lieu. L'idée est de permettre la visite des villes à tout moment, même en période de Corona turbulente et incertaine. En même temps, ces visites virtuelles servent de préparation à un prochain voyage en ville de Corona.

"La collaboration avec Virtual City Tours nous permet de cibler les clients existants comme les nouveaux et de leur faire apprécier nos visites guidées de la ville de Saint-Gall", explique Tobias Treichler, vice-directeur et responsable Marketing & Customer Experience de St.Gallen-Bodensee Tourismus.

Les examens pour le brevet fédéral de rédactrice et rédacteur ont eu lieu en 2021 pour la dixième fois déjà. Les examens écrits et oraux ont été exigeants et ont mis à l'épreuve les participants*, écrit l'association responsable du brevet fédéral de rédactrice et rédacteur dans un communiqué.

Les 28 candidates et candidats ont été examinés sous toutes les coutures par les expertes et experts. Vingt-sept d'entre eux ont été convaincants tant à l'écrit qu'à l'oral et ont passé avec succès l'examen pour l'obtention du brevet fédéral. Les 27 diplômé(e)s d'examen* : Nina Bärtsch, Debora Baumgartner, Anne Boekhout, Sarah Brühwiler, Andrea Bühner-Schwarb, Marion Garbely, Lara Grimm, Anne-Marie Häfele, Samira Hammami, Aline Hautle, Sara Hübscher, Carmen Imfeld-Mani, Theres Kummer, Nicole Lange, Leila Lützelschwab, Leonie Müller, Andreas Oetiker, Luzia Popp, Michael Rohrbach, Sibylle Salzmann, Ramona Schafer, Dorothea Schöll, Sandra Stump, Nicole Urweider, Sabine Walther, Jeannine Zubler et Marc Michel peuvent désormais s'appeler rédactrice ou rédacteur avec brevet fédéral.

Nouveau règlement d'examen

Les examens 2022 se dérouleront pour la première fois selon le règlement révisé de l'examen professionnel fédéral de rédacteur/rédactrice. Le contenu n'a que peu changé. Toutefois, une attention accrue est accordée aux exigences en matière de textes dans le domaine de la numérisation. Cela concerne avant tout le "marketing automatisé", les textes pour les médias sociaux, les campagnes numériques et autres.

Les prochains examens auront lieu en octobre et novembre à Zurich. Les personnes intéressées peuvent jusqu'au 12 août 2022 s'inscrire, les frais d'examen s'élèvent à 2400 francs.

L'association de soutien a rejoint le Textverband

A l'occasion de son dixième anniversaire, l'association responsable s'est détachée de KS/CS Kommunikation Schweiz et a trouvé un nouveau foyer auprès de Textverband. Le comité a également été renouvelé et se compose de la présidente Odile Nerfin ainsi que des membres du comité Lisa Steger et Roger Hausmann.

Avec l'adoption du Statut éthique du sport suisse lors du 25e Parlement du sport, Antidoping Suisse a été rebaptisé Swiss Sport Integrity.

La première pierre d'une meilleure protection des sportifs en Suisse aurait ainsi été posée. La fondation Swiss Sport Integrity entend apporter une contribution essentielle à la lutte contre les violations de l'éthique et les irrégularités ainsi que contre le dopage dans le sport suisse en fournissant des conseils de première ligne, en enquêtant sur les violations présumées et en les poursuivant, en effectuant des contrôles antidopage et en prévenant le dopage.

À l'occasion du lancement de Swiss Sport Integrity, Noord a repensé l'ensemble de l'image de marque et a créé un key visual utilisable de manière polyvalente pour la fondation. Le nouveau design se présente depuis janvier sur le nouveau site Internet ainsi que sur les canaux de médias sociaux de Swiss Sport Integrity. De plus, Noord a conçu un ensemble de plus de 70 icônes ainsi que divers modèles de publications et d'imprimés commerciaux. Des animations et d'autres applications numériques sont actuellement en cours d'élaboration.

Une étude conjointe de la Haute école zurichoise des sciences appliquées (ZHAW) et de l'Université de la Suisse italienne (USI) montre que le discours tenu durant la première année de la pandémie de coronavirus a en grande partie échappé à la population jeune, ont indiqué mercredi la ZHAW et l'USI.

"Nous constatons que les jeunes se soucient tout à fait de la santé des personnes âgées", déclare Suzanne Suggs de l'USI. Mais selon Suggs, au lieu de les accuser, la communication devrait plutôt encourager certains comportements.

Les jeunes veulent plus d'explications

Cela réussit en particulier si l'on explique clairement pourquoi tel ou tel comportement est important. Le besoin de plus d'explications est manifestement grand. Lors de l'enquête, de nombreux jeunes ont souhaité que les mesures de Corona soient mieux expliquées.

En cas de crise nationale, tout le monde est en danger et doit être contacté en conséquence, selon Julia Datva du département de la santé de la ZHAW.

Pour les autorités et les organisations de santé, il est difficile de souligner le lien tout en s'adressant à tous les groupes cibles, poursuit le communiqué.

Pour cette étude, l'équipe de recherche a examiné le discours public dans les médias, la politique ou les organisations de santé pendant les premiers mois de la pandémie. Elle a également mené un sondage quantitatif et des entretiens qualitatifs auprès de jeunes de 15 à 34 ans en Suisse alémanique et italienne. (SDA)

Nouvelle année, nouveau magazine : "Veganuary" doit accompagner les clients de manière divertissante tout au long du mois de janvier végétalien. L'objectif de la dernière publication de Coop est de montrer la diversité et la taille de l'assortiment végane et de transmettre la compétence de la marque du distributeur de manière divertissante et informative.

L'agence bâloise Valencia a élaboré le concept de présentation, défini, rédigé et réalisé le contenu en étroite collaboration avec les services concernés de Coop. Le magazine a été inséré dans le journal Coop de la première semaine de janvier et est disponible dans les grands points de vente Coop.

Responsable chez Coop : Markus Graber (responsable Coop Retail Media), Katharina Birkner (chef de projet Coop Retail Media), Sandro Graber (chef de projet marketing production/achats). Responsable chez Valencia Communication: Tommy Schilling (Chief Creative Officer), Madeleine Knörzer (Art Director), Katrin Deubelbeiss (Junior Art Director), Sebastian Refardt, Guillermo Garcia (Senior Texter), Julia Bommersheim (Texter), Paula Estepa Garcia (Illustrations, Graphic Designerin), Carol Damann, Joëlle Puglisi (Polygraphes), Mirjam Müller, Jasmin Marty (Consultantes).

Dans le cadre de cette collaboration, Yieldlove prendra en charge l'ensemble de la commercialisation crossborder de toutes les plates-formes publicitaires numériques de Ringier en Suisse, peut-on lire dans un communiqué. Le trafic provenant de l'extérieur de la Suisse sera monétisé exclusivement par Yieldlove. Pour le trafic national, Ringier Advertising utilisera désormais la technologie propriétaire d'enchères d'en-tête de Yieldlove, qui sera pour cela élargie à une compatibilité avec le Xandr Ad Server.

"Avec Yieldlove, nous avons trouvé un partenaire solide pour consolider notre position de leader au sein de la Suisse", se réjouit Thomas Passen, Managing Director de Ringier Advertising. "Outre la longue expérience de Yieldlove dans le secteur numérique, c'est surtout sa flexibilité qui nous a convaincus - la manière dont ils répondent à nos souhaits techniques individuels et proposent une solution qui nous convient parfaitement".

Le producteur de télévision Mediafisch réorganise sa structure de direction et fait appel à un spécialiste de la télévision en la personne de Matthias Hämmerly. Dans sa fonction de Head of Content, Hämmerly sera responsable du développement du contenu et de la réalisation de toutes les productions de Mediafisch. Il prendra ses fonctions au plus tard à la fin du printemps.

L'actuelle titulaire du poste, Theresa Hofer, réduit son temps de travail à sa demande et souhaite à nouveau travailler davantage sur le front de la production. Dans son nouveau rôle de productrice en chef, cette réalisatrice TV expérimentée sera coresponsable de projets spéciaux et du développement de formats.

Au cours des dix dernières années, Matthias Hämmerly a travaillé dans différents domaines à la SRF, notamment en tant que développeur senior jeunesse/famille/divertissement et producteur senior factual entertainment. Dans ces fonctions, il a développé et produit de nombreux formats d'émission et podcasts linéaires et non linéaires et était responsable du développement du contenu pour la tranche horaire du jeudi à 21 heures sur SRF 1 ainsi que du développement et de la réalisation de différentes séries documentaires. Avant de rejoindre SRF, Hämmerly a travaillé comme journaliste vidéo pour Telebärn ainsi que comme présentateur et rédacteur pour TV 3 Plus et Radio Rabe.

"Matthias Hämmerly est un professionnel absolu qui maîtrise tout le clavier de la réalisation télévisuelle au plus haut niveau. Il assurera la qualité de notre forte croissance de ces dernières années et sera un des responsables décisifs de notre expansion future", déclare Marc Görtz, Managing Partner de Mediafisch. "Theresa Hofer est présente depuis la création de Mediafisch et nous est indispensable. C'est pourquoi je suis très heureux qu'elle continue à nous accompagner avec son talent créatif et son expérience de faiseuse fiable sur le front".

Dès qu'elle s'affiche, les utilisateurs sont de plus en plus nombreux à cliquer ailleurs. La bannière Consent est agaçante et donne un mauvais sentiment aux visiteurs potentiels du site web. Sur l'ensemble des analyses de sites web, seuls 35% des visiteurs en moyenne acceptent l'utilisation de cookies dans une fenêtre de consentement conforme à la loi. C'est ce que révèle une étude de l'entreprise suisse de technologie marketing Fusedeck. Pour ce faire, plus de 100 000 visites de sites web ont été analysées en Suisse et à l'étranger. "Notre analyse montre qu'un tracking basé sur les cookies ne saisit qu'un peu plus d'un tiers de la réalité", explique le co-fondateur de Fusedeck Sandro Albin.

Albin a été lui-même surpris par le fait que l'affichage d'une fenêtre d'approbation fait fuir les utilisateurs jusqu'à 40%. "La bannière de consentement a manifestement un effet dissuasif sur les visiteurs du site web".

Comme le montre également l'étude, aucun site web avec un taux de consentement de plus de 50 % dans l'UE n'est même en possession d'une bannière de consentement juridiquement valable. "De nombreux sites web harcèlent leurs visiteurs sans obtenir le consentement nécessaire", déclare l'avocat Martin Steiger. L'expert en droit de l'espace numérique constate également que la plupart des bannières Consent ne permettent pas d'obtenir un consentement juridiquement valable. De nombreuses bannières sont conçues de manière trompeuse ou ne permettent pas un consentement actif, explicite et informé.

La question de savoir si un site web a besoin d'une fenêtre de consentement dépend de la question de savoir si les exploitants du site ont besoin du consentement des visiteurs de la page d'accueil pour certaines activités. Selon Steiger, ce n'est pas le lieu où se trouve le fournisseur d'un site web qui est déterminant, mais le droit applicable. La plupart des bannières de consentement sont issues de la directive européenne E-Privacy et du règlement général européen sur la protection des données (RGPD). Depuis l'entrée en vigueur du RGPD en 2018, le harcèlement par cookies est devenu monnaie courante. Depuis plus de trois ans, il est demandé aux utilisateurs de donner leur accord pour la transmission de ce que l'on appelle des cookies. Il s'agit d'informations qui sont stockées dans le navigateur des visiteurs et qui permettent aux annonceurs de sonner l'hallali sur les surfeurs.

En raison des innombrables demandes de consentement en ligne, une certaine lassitude vis-à-vis des cookies et un certain agacement se sont installés. De plus en plus d'utilisateurs* se sentent également limités par les nombreuses bannières de consentement. Selon Sandro Albin, de nombreuses fenêtres de consentement sont en outre présentées de manière trompeuse. "Les soi-disant 'nudging' et 'dark patterns' compliquent la possibilité pour les utilisateurs de refuser", explique le Grison. Les internautes sont ainsi quasiment persuadés, voire poussés à donner leur accord, parfois à l'aide de processus de manipulation.

Ce qui est valable en Suisse

En France, l'autorité de protection des données vient d'infliger des amendes de plusieurs millions à Google et Meta. Ceci parce que les utilisateurs des deux sites ne peuvent pas facilement refuser les cookies. Il est beaucoup plus facile pour les visiteurs de Google ou de Facebook de dire oui au traçage des cookies. Les autorités de notre voisin occidental sont arrivées à la conclusion que la procédure de refus compliquée encourageait les utilisateurs à opter pour la solution la plus simple, à savoir cliquer sur "J'accepte".

Albin conseille de n'utiliser la bannière Consent que là où elle est nécessaire pour des raisons juridiques. Pour le trafic suisse, il recommande une simple bannière d'information, comme celle utilisée par les Chemins de fer rhétiques :

Pour le trafic en provenance de l'espace européen ainsi que pour les accès en provenance de pays où les dispositions correspondantes en matière de protection des données sont en vigueur, il convient d'utiliser une telle bannière de consentement :

Si une fenêtre d'acceptation est néanmoins utilisée sur un site web avec des utilisateurs suisses, une telle bannière doit également être conforme aux prescriptions de l'UE : Cela signifie qu'une telle fenêtre, comme dans l'exemple du fabricant de machines à laver Schulthess, doit présenter en haut un clic pour "accepter" et un clic pour "refuser".

Selon l'expert, un tracking sans cookie, qui ne traite pas de données personnelles, peut être utilisé avant la bannière de consentement. Si le visiteur du site web donne ensuite son consentement, le tracking passe à un tracking normal basé sur les cookies. "De cette manière, il est toujours possible de mesurer l'utilisation du site web et l'efficacité de la campagne, tout en étant conforme au RGPD avec cette configuration", explique Albin.

Le franc publicitaire reste lui aussi collé au mur de Consent

Le taux de rebond accru par les fenêtres d'approbation a également des conséquences effrayantes pour les annonceurs. "L'impact des campagnes publicitaires n'est plus mesurable et les fonds publicitaires sont ainsi en grande partie optimisés dans le vide", poursuit Sandro Albin. Pour un sponsoring média d'une campagne de 100 000 francs, ce sont près de 65 000 francs qui sont dépensés à tort et à travers sans aucun retour sur la qualité. C'est désastreux et de nombreux annonceurs n'en ont certainement pas conscience.

A partir des Werbewoche.ch Les analyses de Fusedeck montrent également que la qualité du trafic d'une campagne publicitaire est très variable : le meilleur fournisseur d'espaces publicitaires fournit en moyenne une qualité de visiteurs* supérieure de plus de 200% à celle du pire éditeur. Avec un taux d'approbation moyen de 35 pour cent, seuls quelques pour cent des utilisateurs entrants seraient ainsi comptés par les systèmes de suivi et d'analyse connus, selon Albin. Si les annonceurs ne peuvent plus optimiser 65 % du budget publicitaire investi, il n'est pas surprenant qu'il en résulte un préjudice économique.

Le suivi sans cookie est ici

L'entreprise de technologie marketing Fusedeck permet à ses clients de mesurer le succès et la portée des sites web sans cookies. Ceci afin de ne plus perdre de trafic et de pouvoir mesurer également les visiteurs de sites web qui refusent le consentement. Le suivi de session sans cookie des Zurichois fonctionne depuis 2020 conformément au RGPD et à l'E-Privacy.

Outre Fusedeck, le cookieless tracking peut par exemple être mis en œuvre avec le logiciel libre open source Matomo, qui existe également en version cloud. Matomo est utilisé par différents fournisseurs. Un exemple en Suisse est Friendly Analytics.

Selon Martin Steiger, le cookieless tracking présente deux grands avantages : La mesure du succès et de la portée reste possible sans que l'on doive importuner les visiteurs du site avec une bannière de consentement pour les cookies. Celui qui utilise le cookieless tracking se comporterait en outre de manière économe en données, selon l'avocat.

Le suivi sans cookie présente l'inconvénient de ne pas pouvoir utiliser certaines possibilités de suivi ou de ne les utiliser que de manière limitée. Toutefois, il s'avère que ces possibilités ne sont souvent pas nécessaires ou que des outils alternatifs sont disponibles.

L'avocat recommande à ses clients de toujours vérifier ce dont ils ont réellement besoin en matière de tracking et comment celui-ci peut être utilisé de manière économe en données, conviviale et ciblée. "Il ne sert par exemple à rien d'utiliser Google Analytics, qui pose de nombreux problèmes en matière de protection des données, alors que l'on pourrait miser sur une alternative économe en données en Suisse ou au moins en Europe". En revanche, si l'on dépend impérativement des possibilités offertes par Google Analytics, il peut valoir la peine d'évaluer soigneusement les charges réglementaires, les avantages économiques et les risques juridiques.

Quelle est la suite de la procédure sur le plan juridique ?

Le droit de la protection des données et des télécommunications est en cours de révision, tant en Europe qu'en Suisse. Il s'agit notamment de la nouvelle loi sur la protection des données LPD en Suisse et du règlement ePrivacy qui succède à la directive ePrivacy en Europe. A l'heure actuelle, on ne sait toutefois pas encore quand ces actes législatifs seront applicables. Selon l'avocat zurichois Martin Steiger, la nouvelle LPD pourrait éventuellement entrer en vigueur le 1er janvier 2023.

Avec plus de 240 000 patients traités chaque année, le KSW est l'un des plus grands hôpitaux de Suisse et contribue largement à la prise en charge médicale de la grande région de Winterthur. Sous l'influence des changements médicaux, techniques, mais aussi sociétaux, l'hôpital central se trouve dans un processus de développement continu afin de pouvoir proposer une offre de prestations complète et de haut niveau.

Contrairement à l'offre médicale moderne, l'image de marque avait pris de l'âge et ne semblait plus adaptée au KSW actuel. C'est pourquoi l'hôpital a chargé Wirz Brand Relations de renouveler son image de marque. L'introduction du nouveau logo marque l'aboutissement de ce processus.

Le contenu du design du logo a été inspiré par les aspects importants de la mise en réseau, de la coopération et de la collaboration décrits dans la vision et la stratégie de l'hôpital. Le caractère frappant de l'écriture doit l'exprimer par l'association marquante des lettres K et S. Cela doit conférer au logo un caractère autonome et favoriser une reconnaissance rapide. De plus, il est plus simple, plus compact et plus lisible dans l'espace numérique que l'ancien logo.

Tout à fait dans l'esprit d'une marque ombrelle, le logo KSW nouvellement conçu apparaît entre autres comme marquage bien visible sur le toit du nouveau bâtiment. La suite du déploiement se fera successivement au cours des prochains mois, ce qui permettra une introduction et un changement ménageant les ressources.