La pandémie de Corona a montré à beaucoup quelle est la vraie valeur du voyage. Mais seuls ceux qui voyagent réellement en tirent profit, tel est le message principal de la nouvelle plate-forme de communication de Swiss "Voyager, c'est ce que tu en fais", lancée dès la fin octobre.

D'une part, Swiss veut ainsi mettre en avant l'inspiration du voyage et surtout le "pourquoi" du voyage. D'autre part, il s'agit aussi concrètement de montrer que voyager est aujourd'hui plus personnel que jamais, comme l'explique Stefan Vasic, Head of Marketing chez Swiss : "Nous voulons montrer à nouveau à nos clients la véritable valeur du voyage. Et cette valeur du voyage est aussi individuelle que le sont les valeurs personnelles. C'est justement dans les périodes difficiles que les gens doivent savoir que Swiss les soutient dans cette démarche".

Un nouveau monde d'images doit apporter de la proximité et des émotions

En voyage, ce ne sont souvent pas les grandes expériences et les excursions planifiées qui apportent le plus de joie, mais les petits instantanés mentaux de moments fugaces que l'on ramène à la maison, explique Cornelia Späth, Head of Marketing Communication Campaigns chez Swiss : "Le nouvel univers visuel reflète cela et est proche des gens - soit sous forme de portraits, soit comme petits aperçus d'expériences quotidiennes en voyage : les pieds dans le sable, les jeux sur la plage, la promenade en ville lors du shopping, la dégustation d'une glace. Nous avons pu capturer ces moments de manière spontanée et émotionnelle".

Capturer ces moments a également été l'un des plus grands défis de la production. Toutes les images animées ont donc été tournées en analogique, explique Priska Meyer, directrice artistique senior chez Publicis : "Avec le directeur de la photographie Matthew J. Smith et la photographe Laura Coulson, nous avons décidé de filmer avec la caméra culte suisse Bolex H16, car elle nous permettait d'être très flexibles et rapides - de manière documentaire et avec le moins de distance possible entre Laura et les protagonistes*. Il en résulte des instantanés intimes. De plus, le grain et les couleurs particulières du matériel de tournage nous ont aidés à créer un look propre, authentique et intime".

Les premières mesures sous la nouvelle plate-forme ont déjà été visibles en novembre en Suisse et à l'étranger. D'autres seront déployées au cours des prochains mois.

Responsable chez Swiss : Stefan Vasic (responsable du marketing), Cornelia Späth (responsable des campagnes de communication marketing), Roman Glauser, Kim Vetter (Project Manager Communication Campaigns), Nadja Griehl (responsable des médias sociaux). Responsable chez Publicis Zurich : David Lübke (directeur de création), Priska Meyer (directrice artistique senior), Anatole Comte (directeur artistique), Desiree Stocker (copywriter junior), Jonas Koutrios, Yoel Inderbitzin, (graphistes), Gvozden Milosevic (apprenti graphiste), Sandro Looser (directeur du service client), Adrianna von Moos (directrice de compte). Production de supports publicitaires et traitement d'images : Prodigieux. Photo/image animée : Studio Voile LLC (Production), Lina Baumann (Productrice), Laura Coulson (Photographie), Matthew J. Smith (Cinématographie).

Presque toutes les solutions dans le domaine du marketing numérique, de l'analyse et de la personnalisation utilisent des cookies. Les solutions les plus concernées par ce changement sont celles qui collectent des données utilisateurs sur plusieurs domaines, comme le marketing d'affiliation, les plateformes de gestion de données, la publicité programmatique, le retargeting ou les moteurs de recherche.

Ces fournisseurs de solutions ont besoin des cookies pour pouvoir établir un lien entre la diffusion de la publicité et le succès de la mesure auprès de leurs clients, ou pour cibler les clients qui ont réagi à certaines annonces publicitaires, qui ont visité un site web particulier et qui doivent être reciblés sur la base de leur comportement sur ce site.

Différentes solutions

Il existe différentes approches et fournisseurs de solutions pour la période sans cookies. Google, en particulier, a développé quelques solutions pour répondre aux nouvelles exigences.

La "Privacy Sandbox" de Google Chrome doit permettre aux utilisateurs de déterminer via leur navigateur quelles annonces publicitaires ils souhaitent voir apparaître. Grâce à un système de jetons, le comportement d'un utilisateur sur différents sites web doit en outre permettre de s'assurer qu'il s'agit d'une personne réelle et non d'une machine, afin d'éviter les fraudes.

Le nouveau "Google Topics" établit un profil d'intérêt dans le navigateur Chrome sur la base des pages effectivement visitées localement sur l'ordinateur de l'utilisateur, sur la base duquel la publicité peut ensuite être diffusée de manière plus ciblée. En combinaison avec la nouvelle technologie "Fledge" basée sur le navigateur et issue de Privacy Sandbox, Google peut ainsi déplacer le marché bien connu des enchères pour les termes de recherche sur Google Search vers les ordinateurs des utilisateurs via le navigateur Chrome, de sorte que les offres puissent être faites sans autre intégration de solutions de tiers ou de cookies.

Dans Google Analytics 4 (GA4), l'anonymisation des données est déjà prédéfinie. Étant donné que des données personnelles continuent d'être traitées en arrière-plan et envoyées à des serveurs américains, il convient d'utiliser une plateforme de gestion du consentement (CMP) même en cas d'utilisation de GA4.

Suivi côté serveur

Actuellement, le suivi côté serveur est moins concerné par le blocage des cookies par le navigateur. Dans ce cas, les données sont transmises à un serveur central qui envoie ensuite ces informations aux serveurs ou solutions qui y sont connectés, comme par exemple Google Analytics.

Les données telles que l'adresse IP de la demande entrante ou un user-agent envoyé en même temps peuvent être supprimées avant la redirection. Pour Google Analytics, cette possibilité est déjà offerte dans les tags prédéfinis. Ainsi, le Google Tag Manager (GTM) côté serveur offre par exemple la possibilité d'anonymiser ou de supprimer l'adresse IP du client avant que la requête n'arrive sur le point final souhaité. Le contrôle et la suppression des données PII peuvent également être effectués de manière plus évolutive sur le GTM côté serveur. Si les scripts tiers ne sont plus exécutés sur le site Web, mais que la fonctionnalité est représentée par le gestionnaire de balises Google, il y a plus de contrôle lors de l'installation de cookies, en particulier de cookies tiers.

Plate-forme de données clients

Grâce à une plateforme de données clients (CDP), les annonceurs peuvent stocker les données First-Party des visiteurs de leurs sites web et applications dans un format adapté, les fusionner avec des données provenant d'autres sources et les utiliser pour personnaliser en temps réel l'approche des utilisateurs sur tous les canaux. En utilisant des cookies de première partie et leurs propres clés pour faire correspondre les données des utilisateurs, les annonceurs peuvent ici contrecarrer quelque peu la perte d'informations provenant des cookies de troisième partie et sont moins dépendants des informations de profil des grands réseaux.

La question de la protection des données joue un rôle central dans l'utilisation d'une CDP. Une simple gestion du consentement dans le cadre de la collecte de données de première partie ne suffit pas ici. Comme décrit précédemment, une CDP vise à associer des données d'utilisation en ligne et des données personnelles de profils d'utilisateurs. La collecte, l'association, le traitement et l'utilisation des données sensibles nécessitent une information et un consentement séparés de l'utilisateur. Cela nécessite une gestion des permissions clairement définie qui, sur la base du plan d'architecture, définit la portée de la collecte des données du point de vue de la protection des données.

Dans le cadre du consentement, il faut expliquer de manière transparente aux utilisateurs quelles données sont collectées et à quelles fins elles sont utilisées. Les questions clés suivantes doivent être prises en compte :

• Comment les données sont-elles traitées par la CDP ?
• Le traitement des données est-il conforme aux conditions applicables en matière de protection des données ?
• Comment les identifiants transmis aux différents outils de marketing sont-ils traités dans les outils de marketing respectifs ?
• Quels sont les objectifs que je poursuis avec mes cas d'utilisation CDP ?
• Quelles permissions doivent être obtenues de l'utilisateur pour ces finalités (collecte, traitement et utilisation des données personnelles) ?

Conclusion

L'évolution actuelle conduit à une modification fondamentale d'Internet. Les entreprises doivent développer de nouvelles stratégies pour combler leurs lacunes croissantes en matière de données. Celles qui ne le font pas n'ont d'autre choix que d'acheter à prix d'or l'accès à leurs clients auprès des grandes plates-formes.

Dans la situation actuelle, les entreprises ont donc tout intérêt à miser sur les permissions, les données de première partie et le suivi côté serveur pour pouvoir continuer à cibler, mesurer et optimiser la publicité en ligne de manière personnalisée.

* Patrick Mohr est cofondateur et associé gérant de la société de conseil en technologie marketing Mohrstade. En 2017, il a mis en place le site munichois de Trakken. Parallèlement, il travaille comme chargé de cours dans des universités. Il est en outre co-organisateur de la communauté Analytics "Analytics Pioneers", qui compte plus de 6000 membres.

Gryps a été racheté en automne par Ringier Axel Springer Suisse. (Werbewoche.ch a rapporté) a été reprise. En 2022, l'entreprise veut se développer en une plateforme de services numériques complète pour les PME suisses, avec des synergies grâce à la collaboration avec le Observateur et le Handelszeitung doivent être utilisés.

L'entreprise de Rapperswil, spécialisée dans le courtage de produits et de services pour les PME, a été fondée en 2010 et s'est établie sur le marché avec plus de 45'000 clients entre-temps.

A l'avenir, cette offre sera complétée par un contenu de service rédactionnel encore plus important, des conseils complémentaires et des outils numériques, afin que Gryps puisse devenir une plate-forme de services complète pour les PME suisses. Il s'agit donc d'adapter le positionnement et l'image à la nouvelle offre.

"Heads nous a proposé un processus commun bien fondé pour repositionner la marque Gryps et nous avons eu l'impression que l'agence était particulièrement compétente pour répondre à l'orientation spécifique des besoins des PME suisses. Ce sont les raisons pour lesquelles nous avons décidé avec conviction de collaborer avec l'équipe de Ralph Hermann", déclare Urs Gysling, CCO de Gryps.

Consulter les médias sociaux, travailler à domicile ou jouer avec des amis : L'utilisation d'Internet varie selon les Suisses*. C'est pourquoi Teleboy propose désormais six offres différentes avec des débits Internet différents.

Aux quatre offres Internet existantes avec des vitesses maximales comprises entre 25 Mbit/s et 10 Gbit/s, s'ajoutent deux autres abonnements : un abonnement 10 Mbit/s et un abonnement 500 Mbit/s. L'abonnement le moins cher est proposé à partir de 28 francs.

Abonnements pour les célibataires et les ménages familiaux

Les offres supplémentaires doivent couvrir encore mieux les besoins des utilisateurs, comme l'explique Michael Wendt, CCO de Teleboy : "C'est justement parce que l'utilisation d'Internet est si individuelle que nous voulons proposer à nos clients des offres plus personnalisées. Notre portefeuille est désormais encore mieux adapté aux besoins actuels d'Internet en Suisse".

Le nouvel abonnement avec jusqu'à 10 Mbit/s pour 28 francs par mois - le premier abonnement Teleboy à moins de 30 francs - s'adresse tout particulièrement aux personnes individuelles qui utilisent leur connexion Internet principalement pour les e-mails, les médias sociaux et le simple surf.

Pour les ménages familiaux, il existe en outre un abonnement avec "plus de vitesse", comme l'écrit le fournisseur. Pour 45 francs par mois, l'abonnement propose des vitesses allant jusqu'à 500 Mbps. "Nous avons remarqué que l'écart entre 100 Mbit/s et 1 Gbit/s était trop important. De nombreux clients ont souhaité un abonnement Internet qui se situe entre les deux. Avec cette nouvelle offre, nous voulons combler cet écart", ajoute Wendt.

Dans le cadre du lancement des nouveaux abonnements, Teleboy baisse en outre le prix de l'abonnement 100 Mbit/s de 5 francs.

La vidéo de "It Must Be Real", qui est aussi le cœur de la campagne, montre des jeunes qui aiment passer leur temps devant l'écran de leur appareil mobile. Ils jouent ou regardent des films et ressentent toute une gamme d'émotions - euphorie, plaisir, excitation. Coca-Cola est mis en scène comme une boisson qui rafraîchit pendant les pauses. Des scènes du jeu mobile "Wild Rift" de Riot Games seront également présentées.

Le casting du spot est composé de vrais joueurs du monde entier. "Dans la version locale, les voix-off sont assurées par la chanteuse Chiara Castelli et l'influenceur Kevin Lütolf", explique Marco Manzo, Brand Manager Coca-Cola TCCC Suisse.

En plus de la TVC, de l'OLV, de la publicité OOH traditionnelle et numérique, la campagne "It Must Be Real" lance également le marketing d'influence et une activation au shopfloor pour la canette de 330 millilitres. Au niveau local, il est également prévu de lancer une promotion en ligne dans l'application Coca-Cola, où les participants pourront gagner des prix.

Le film d'entreprise "Metamorphosis", d'une durée d'à peine deux minutes, a été réalisé fin 2021 sous la direction de Jannis Davi et doit mettre en scène l'élégance du célèbre établissement 5 étoiles.

Il raconte l'histoire de deux amants qui vivent l'hôtel avec tout son mysticisme et ses facettes uniques. En même temps, les spectateurs ont la possibilité de faire des interprétations.

"J'ai décidé de raconter l'histoire d'un couple qui se rencontre au Dolder. Une interprétation abstraite qui représente un voyage intérieur pour les protagonistes", explique le réalisateur Davi. "Le film doit susciter de manière mystérieuse l'idée d'en savoir plus sur l'hôtel et de vouloir l'explorer soi-même".

Responsable chez Hillton (production) : Jannis Davi (régie), Mona Bertschinger (productrice), Lou Staub, Julia Hallasch (assistante de production), Fabio Tozzo (caméra), Sven Uhlman (1st AC), Carla Maiolino (2nd AC), Adrian Bretscher (drone), Francisco Marfella (gaffer), Myrionymos Baikouzis / Jose Otero (Best Boy), Amanda Brooke (stylisme), Sarah Ciarrocchi (maquillage), Billy Bains (post-producteur), Jannis Davi (monteur), Milos May (VFX), Manuel Portschy (coloriste), Rob Buechel, Jingle Jungle (sound design & mix), Ryan Taubert - Lux (musique), Ava Tao via Scout Model Agency (casting), Carlos Valencia via Option Model Agency (casting), Octamas (location de caméras), FTK (location de lumières).

Début janvier, Studio Thom Pfister avait déjà fait état de deux nouvelles arrivées dans l'équipe de création. Roland Zenger et Armin Oppliger avaient alors rejoint l'agence. (Werbewoche.ch a rapporté).

Daniel Hackiewicz, designer senior et développeur web, revient également à l'agence. Avec Hackieqicz, Studio Thom Pfister continue d'élargir son équipe de création et renforce son savoir-faire dans le domaine du développement web, peut-on lire dans un communiqué publié lundi.

Ce graphiste et développeur web expérimenté de 37 ans a fait ses études à Varsovie où il a travaillé dans quelques grandes agences.

En novembre dernier, le conseil d'administration de la SSR avait décidé d'intégrer une composante salariale dite "variable" dans le salaire fixe des cadres à partir de 2023, comme l'a indiqué lundi le service de presse de l'agence de presse Keystone-SDA. Ce week-end, CH Media avait fait état d'adaptations du système salarial.

Or, dans le passé, la composante variable n'était "pas un bonus dépendant des résultats de l'entreprise et versé volontairement", mais une partie "du salaire convenu contractuellement et assuré". Elle s'élevait donc à environ 20 pour cent.

Cette proportion a été atteinte la plupart du temps, et dans le nouveau système, elle est désormais fixe à 100 %. C'est pourquoi le salaire moyen des cadres et la masse salariale globale n'ont pas changé.

Les salaires du personnel ont baissé

Dans un communiqué publié lundi, le syndicat SSM a certes salué "la fin d'un système archaïque". En effet, la part variable avait parfois permis de récompenser des objectifs non contrôlables, comme par exemple des économies réalisées grâce à des suppressions de postes.

Elle regrette toutefois qu'en "cette période de crise", les salaires des cadres n'aient pas été réduits "de manière significative". En effet, les salaires du personnel ont globalement baissé ces dernières années. Le syndicat attend donc des cadres supérieurs de la SSR "qu'ils réduisent également leurs salaires de manière solidaire", est-il précisé.

Dans d'autres entreprises aussi

Interrogé, l'Office fédéral de la communication (OFCOM) a écrit que la SSR avait informé le Département de l'environnement, des transports, de l'énergie et de la communication (Detec) en décembre du changement de système de rémunération des cadres.

L'intégration de la composante variable dans le salaire fixe a également été décidée dans d'autres entreprises suisses. La fixation des indemnités des membres de la direction de la SSR n'est toutefois pas du ressort de la Confédération, mais de la SSR elle-même.

Selon le rapport annuel de la SSR, le directeur général Gilles Marchand a gagné 532'857 francs par an en 2020, et le président de l'administration Jean-Michel Cina, qui travaille à 50 %, 153'300 francs par an. Les sept membres de la direction ont touché en moyenne 389'702 francs. (SDA)

Qu'il s'agisse d'une équipe du matin ou du soir, d'un mini-travail ou d'un marathon de réunions en ligne, chacun* a besoin de temps en temps d'un petit remontant. On peut en trouver au Selecta Foodies Micromarket, dans les réfrigérateurs intelligents ou aux stations de café de Starbucks, Pelican Rouge, Lavazza ou Nescafé.

Lors de deux journées de tournage au nouveau siège de Selecta à Cham, Maybaum Film a réalisé le slogan "Joy to go" et mis en scène la large palette de produits de Selecta. La joie était au centre du film - des situations vivantes ont permis à de vrais collaborateurs* de se rencontrer autour de différentes offres de restauration et de boissons.

We all need our moments of joy", dit le film. Et c'est précisément cette joie que le film doit rendre palpable", explique Sarina Künzli, Group Communication Selecta. "Bien que nous montrions le fonctionnement de nos produits, nous ne voulions pas mettre l'accent sur la technique, mais sur la joie de vivre qu'elle diffuse".

Le film peut être utilisé de manière variable et doit aider à démontrer que Selecta a la bonne solution pour chaque type d'entreprise. Du petit coin café au micromarché pour foodies.

La planification d'une suite au film est déjà en cours. Une gamme de produits encore plus large devrait y être représentée et le positionnement international renforcé.

Responsable chez Selecta : Sarina Künzli (Group Communications & Engagement Manager). Développement, conception et production : Film Maybaum. Enregistrement de la voix : Les studios d'enregistrement Bluebox.

Deux ans après son apparition, la pandémie de Covid-19 reste un sujet omniprésent dans la société. Outre les répercussions sur l'économie et le système de santé, la population subit depuis le début de la pandémie des atteintes dans le domaine de la santé mentale.

Afin d'étudier cette question, notamment par le biais d'observations dans son environnement direct, Link a mené en janvier 2021 une étude sur l'état psychique de la population pendant la pandémie. Une deuxième vague de l'enquête représentative de la population, qui a maintenant eu lieu en janvier 2022, permet de savoir comment les Suisses vivent et évaluent la situation actuelle.

Un impact encore important sur la santé mentale

Les participants à l'étude ont notamment été interrogés sur les évolutions qu'ils ont observées dans leur propre environnement au cours des douze derniers mois. Il en ressort qu'une grande partie de la population observe toujours, par exemple, une augmentation de l'auto-isolement ou une détérioration de la santé psychique.

L'agressivité croissante est même davantage perçue actuellement que lors de la première enquête de 2021 - actuellement par 22 % des personnes interrogées. Ces résultats montrent particulièrement bien l'impact que la pandémie a eu et continue d'avoir sur la santé mentale de la population.

Si l'on répartit les résultats en fonction de l'âge des personnes interrogées, on constate que l'isolement croissant de soi-même est perçu dans son propre environnement par environ un tiers de tous les groupes d'âge. Une détérioration de la santé mentale est particulièrement perçue par les 15-29 ans (37%), de même qu'une augmentation des dépressions (26%) ou des réflexions sur la consultation d'un psychiatre (19%). Ces résultats pourraient être un indicateur que les jeunes générations en particulier s'expriment davantage sur les questions de santé mentale.

Près d'un tiers fait état d'une augmentation des peurs et des inquiétudes

Les craintes et les soucis concernant soi-même sont toujours plus souvent signalés, mais cette année, ils sont moins nombreux (31 %) que lors de la première vague. On constate que cette tendance se retrouve dans tous les groupes d'âge.

Avec 37 %, les jeunes de 15 à 29 ans signalent actuellement la plus forte augmentation des peurs et des soucis. Les parents, les grands-parents et les enfants de l'entourage continuent eux aussi de susciter davantage de craintes et d'inquiétudes, même si ces chiffres sont inférieurs à ceux de l'enquête de l'année dernière.

Jà la jeune génération : Forte augmentation de la consommation de médias numériques

Une augmentation particulièrement nette a été perçue dans le domaine de la consommation de médias numériques - par 44 pour cent des personnes interrogées. Bien que l'augmentation perçue soit plus faible que lors de la vague 1, ce sont toujours les 15-29 ans qui la perçoivent le plus nettement - avec 51%, plus de la moitié d'entre eux font état d'une augmentation perçue de la consommation de médias numériques dans leur propre environnement.

Aspects professionnels

Si les personnes qui travaillent avec d'autres personnes observent actuellement une amélioration plus importante que lors de l'enquête précédente pour tous les facteurs interrogés, tels que la productivité des collègues ou leur propre productivité, la part des personnes interrogées qui constatent une détérioration dans tous les aspects reste importante. Par exemple, 29% des personnes interrogées ont observé une détérioration de l'humeur de leurs supérieurs et 35% ont perçu une dégradation de l'ambiance de travail.

Interrogés sur leur propre qualité de vie, les répondants font état d'un équilibre, mais une part substantielle des participants continue de signaler une détérioration dans les trois domaines suivants : alimentation, sommeil et relation de couple.

Pour les Étude de liens il a été demandé à 1024 répondants, par le biais d'interviews, de comparer à chaque fois leur situation actuelle avec celle de janvier 2021 (ou janvier 2020 pour la première vague). L'enquête a été réalisée entre le 19 et le 24 janvier 2022.

Pour en savoir plus et voir les graphiques complets de l'étude, rendez-vous sur Lien.ch.

1. un communiqué de presse annonce

Les communiqués de presse informent les journalistes*, les créateurs de contenu et les personnes intéressées sur les nouveautés et les faits pertinents pour le groupe cible respectif. En communiquant ces informations à la presse, l'expéditeur* fait une offre thématique que le destinataire* peut partager avec le groupe cible sous une forme plus élaborée, abrégée ou intégrée. Un communiqué de presse contribue ainsi à augmenter la visibilité de l'expéditeur dans les médias et à construire sa réputation et son positionnement d'expert.

Les principaux facteurs de réussite d'un communiqué de presse sont le sujet, la qualité du texte, le timing et le destinataire exact. Si des informations pertinentes sont préparées de manière concise, ciblée et journalistiquement utile et si elles sont envoyées au bon moment à des journalistes* bien informés, la probabilité de publication augmente. Même si les communiqués de presse ne sont pas utilisés immédiatement pour la publication, ils sont également utilisés ultérieurement comme sources de recherche par les journalistes*.

Mais comment préparer concrètement un communiqué de presse ? Quelle doit être sa taille ?

2. les messages suivent la théorie de la valeur des messages

Pour être efficace, un communiqué de presse doit d'abord porter sur un sujet concret et pertinent. Et ce, de manière pertinente pour le destinataire* et le groupe cible - et non pour les seuls intérêts économiques de l'entreprise.

La valeur du message fourni par le communiqué de presse est déterminante. Ce n'est que lorsqu'une information pertinente pour le groupe cible est fournie qu'une nouvelle est considérée comme digne d'être rapportée. La pertinence, l'actualité et le timing sont les points les plus importants pour la recherche de thèmes et le traitement des communiqués de presse.

• La pertinence - est-ce que quelqu'un sera concerné par cette information ? Cette information a-t-elle une valeur ajoutée pour le groupe cible ?
• L'actualité - s'agit-il de nouvelles urgentes/nouvelles ?
• Bon timing - votre message est-il en concurrence avec d'autres sujets qui risquent de lui faire de l'ombre ?

En plus de la pertinence et de l'actualité, les facteurs d'actualité comprennent par exemple les données personnelles, les célébrités, les curiosités, les émotions ou le drame. L'idée directrice lors de la rédaction d'un communiqué de presse doit être d'aider les journalistes* dans leur travail afin qu'ils puissent mettre à disposition du groupe cible concerné des contenus intéressants et surtout pertinents de manière simple et correcte.

3. rester simple

Les journalistes* reçoivent chaque jour des centaines d'e-mails d'agences, d'entreprises et d'autres organisations. Ils doivent donc décider très rapidement sur quelles propositions de thèmes ils souhaitent s'attarder. Les titres doivent donc être courts, percutants et pertinents et refléter le contenu réel du message - c'est-à-dire aller directement à l'essentiel.

Pour s'inspirer, il vaut la peine d'étudier de près comment les titres de presse sont construits ou comment d'autres entreprises s'adressent à la presse. Pour vous donner un aperçu de notre propre "best-of-list" de titres réussis, voici quelques exemples d'en-têtes :

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4. répondre aux questions décisives pour un message

Un communiqué de presse communique - c'est déjà dans son mot. Ce n'est pas un roman et il n'est pas nécessaire de l'expliquer. Communiquez donc les nouvelles en tant que telles. Pour ce faire, il suffit de répondre clairement et précisément aux questions en "W" dans le premier paragraphe de votre communiqué de presse :

• Qui fait quelque chose ?
• Que fait-il/elle ?
• Quand cela se produit-il ?
• Où cela se passe-t-il ?
• Comment cela se passe-t-il / fonctionne-t-il ?
• Pourquoi le faire ?

Vous devez décrire tout cela dans les quatre ou cinq premières phrases, vous entrerez dans les détails plus tard. Veillez à ce que le texte ne soit pas rédigé de manière publicitaire et évitez les mots galvaudés comme disruptif, unique ou révolutionnaire. Concentrez-vous sur les faits et classez-les.

5. vous voulez être vu - montrez-vous !

L'objectif du communiqué de presse est de faire ressortir tous les détails pertinents de l'information et la position en tant que marque grâce au texte. Travailler avec des mots-clés variés est un élément important, non seulement pour rédiger un texte fluide et facile à lire, mais aussi pour être pertinent pour les moteurs de recherche.

Les mots clés choisis doivent être ceux que les clients potentiels associent directement à l'entreprise, à la marque ou à un produit spécifique. En fonction de l'entreprise ou du produit, des mots tels que "meilleures pratiques", "certification", "plate-forme" ou "outil" peuvent être cités à titre d'exemple dans le domaine des plates-formes technologiques.

Dans les paragraphes suivants, vous pouvez recourir à la structure d'une pyramide inversée. Les détails les plus importants se trouvent tout en haut et les informations, contextes et explications moins importants apparaissent en bas et sont traités de manière succincte.

La visualisation est l'un des aspects les plus importants du communiqué de presse. En effet, de nos jours, une histoire fonctionne rarement sans images, vidéos ou sons. Les photos, les extraits vidéo ou les infographies sont toujours un bon "eyecatcher". Pour la structure de base, on peut s'orienter vers une structure de base qui a fait ses preuves :

• Image (pas nécessairement en première position)
• Un titre qui attire l'attention
• Petit préambule explicatif
• Texte courant, y compris les citations
• Abbinder/Boilerplate - un bref résumé de l'entreprise
• Contact presse

6. faire des déclarations, désigner des interlocuteurs

Nous voulons tous savoir à qui nous avons affaire - c'est pourquoi il convient de faire une ou deux déclarations centrales sous forme de déclarations d'une personne autorisée et d'indiquer à la fin du communiqué de presse une personne de contact concrète et effectivement facile à joindre pour les journalistes*, avec un numéro de téléphone et une adresse e-mail pour la presse. Si le besoin s'en fait sentir, les journalistes* ont besoin rapidement d'une personne de contact, car ils travaillent sur l'actualité.

Conclusion : Oldie but Goldie

Le communiqué de presse reste un élément tactique très important pour les entreprises afin de se faire remarquer dans le flot d'informations quotidien. Il n'y a certes pas de recette secrète rapide ni de garantie de succès pour que chaque sujet soit immédiatement "dans le coup", mais avec un peu d'entraînement, ce format devrait rapidement devenir facile à manier.

* Michaela Krause est une professionnelle des RP avec plus de 13 ans d'expérience sur le marché DACH. Son travail s'étend de la communication de produit et d'entreprise à la communication de crise et aux RP événementielles. Krause a fondé la société Laika Communications.

Avec "eFiling", le canton de Saint-Gall met à disposition pour la période fiscale 2021 un nouvel instrument qui permet de remplir la déclaration d'impôt de manière entièrement numérique. En outre, l'office cantonal des impôts de Saint-Gall fournit des renseignements supplémentaires par chat en direct en cas de questions sur la déclaration d'impôts - une nouveauté à l'échelle de la Suisse, peut on lire dans un communiqué de presse.

Pour la communication, l'agence Kernbrand a fait appel à l'humoriste Renato Kaiser, qui a été récompensé par le Taureau de Salzbourg en 2020. Avec son sens aigu des sensibilités humaines, il met le doigt sur nos "angoisses fiscales" dans une vidéo pointue.

Dans deux vidéos explicatives, Kaiser montre également le fonctionnement de ce nouvel outil. Tout cela se fait avec un clin d'œil et la prise de conscience que l'administration fiscale est vraiment prête à tout pour récupérer l'argent des contribuables*.

Responsable en cas de feu nucléaire : Oliver Fehr, Sandra Green (conseil) ; Alexander Raschle (concept) ; Felicia Aepli (conception) ; Stefan Kellenberger (programmation).