Die Corona-Pandemie hat vielen gezeigt, worin der wahre Wert des Reisens liegt. Doch nur wer auch tatsächlich reist, hat etwas davon, so die Hauptaussage der neuen Kommunikationsplattform «Reisen ist, was du draus machst» von Swiss, die bereits Ende Oktober lanciert wurde.

Einerseits will Swiss damit die Reiseinspiration und vor allem das «Warum» des Reisens in den Vordergrund rücken. Andererseits geht es aber auch konkret darum, dass reisen heute persönlicher denn je ist, wie Stefan Vasic, Head of Marketing bei Swiss erklärt: «Wir wollen unseren Gästen den echten Wert des Reisens wieder aufzeigen. Und dieser Wert des Reisens ist so individuell, wie die eigenen Wertvorstellungen es sind. Gerade in schwierigen Zeiten sollen die Menschen wissen, dass Swiss sie dabei unterstützt.».

Neue Bildwelt soll Nähe und Emotionen bringen

Beim Reisen seien es denn oftmals auch nicht die grossen Erlebnisse und geplanten Ausflüge, welche die grösste Freude bringen, sondern die kleinen mentalen Snapshots von flüchtigen Augenblicken, die man mit nach Hause bringt, erklärt Cornelia Späth, Head of Marketing Communication Campaigns bei Swiss: «Die neue Bildwelt widerspiegelt diese und ist nah bei den Menschen – entweder in Form von Portraits oder als kleine Einblicke in auf Reisen alltägliche Erlebnisse: die Füsse im Sand, das Spielen am Strand, der Stadtbummel beim Shopping, das Geniessen des Glacés. Wir konnten diese Momente spontan und emotional einfangen.»

Diese Momente einzufangen seien auch eine der grössten Herausforderungen für die Produktion gewesen. Sämtliches Bewegtbild-Material wurde deshalb analog gedreht, erklärt Priska Meyer, Senior Art Director bei Publicis: «Zusammen mit Director of Photography Matthew J. Smith und der Fotografin Laura Coulson entschieden wir, mit der Schweizer Kultkamera Bolex H16 zu filmen, weil wir damit sehr flexibel und schnell unterwegs sein konnten – dokumentarisch und mit möglichst wenig Distanz zwischen Laura und den Protagonist*innen. Das Resultat sind dementsprechend intime Momentaufnahmen. Zusätzlich halfen uns das Korn und die besonderen Farben des Filmmaterials, einen eigenen, authentischen und intimen Look zu kreieren.»

Die ersten Massnahmen unter der neuen Plattform waren bereits im November in der Schweiz und im Ausland zu sehen. Weitere werden in den nächsten Monaten ausgerollt.

Verantwortlich bei Swiss: Stefan Vasic (Head of Marketing), Cornelia Späth (Head of Marketing Communication Campaigns), Roman Glauser, Kim Vetter (Project Manager Communication Campaigns), Nadja Griehl (Head of Social Media). Verantwortlich bei Publicis Zürich: David Lübke (Creative Director), Priska Meyer (Senior Art Director), Anatole Comte (Art Director), Desiree Stocker (Junior Copywriter), Jonas Koutrios, Yoel Inderbitzin, (Grafiker), Gvozden Milosevic (Grafik Lernender), Sandro Looser (Client Service Director), Adrianna von Moos (Account Director). Werbemittelproduktion und Bildbearbeitung: Prodigious. Foto/Bewegtbild: Studio Voile LLC (Produktion), Lina Baumann (Producer), Laura Coulson (Fotografie), Matthew J. Smith (Cinematography).

Nahezu alle Lösungen im Bereich Digitales Marketing, Analytics und Personalisierung arbeiten mit Cookies. Vom Wechsel besonders betroffen sind vor allem Lösungen, die Nutzerdaten domainübergreifend erfassen, wie beispielsweise Affiliate-Marketing, Daten-Management-Plattformen, Programmatic-Advertising, Retargeting oder Suchmaschinen.

Diese Lösungsanbieter benötigen die Cookies, um einen Zusammenhang zwischen der Schaltung von Werbung und dem Erfolg der Massnahme bei ihren Kunden herstellen zu können, oder um gezielt Kunden anzusprechen, die auf bestimmte Werbeanzeigen reagiert haben, eine bestimmte Website besucht haben und auf Basis ihres dortigen Verhaltens neu angesprochen werden sollen.

Verschiedene Lösungsansätze

Es gibt verschiedene Lösungsansätze und Anbieter für die Zeit ohne Cookies. Insbesondere Google hat einige Lösungen entwickelt, um den neuen Anforderungen zu entsprechen.

Die «Privacy Sandbox» in Google Chrome soll Nutzern ermöglichen, über ihren Browser zu bestimmen, welche Werbeanzeigen sie sehen möchten. Durch ein sogenanntes Token-System soll anhand des Verhaltens eines Nutzers auf verschiedenen Websites zudem sichergestellt werden, dass es sich um einen echten Menschen, nicht um eine Maschine handelt, um so Betrug vorzubeugen.

Das neue «Google Topics» stellt auf Basis der tatsächlich besuchten Seiten lokal auf dem Rechner der Nutzer ein Interessensprofil im Chrome Browser zusammen, auf dessen Basis in Folge Werbung zielgerichteter ausgespielt werden kann. In Kombination mit der neuen, browserbasierten «Fledge»-Technologie aus der Privacy Sandbox kann Google so den bekannten Auktionsmarkt für Suchbegriffe auf der Google Suche über den Chrome Browser auf die Rechner der Nutzer verlagern, sodass die Gebote ohne weitere Einbindung von Drittanbieter-Lösungen oder Cookies erfolgen können.

In Google Analytics 4 (GA4) ist die Anonymisierung der Daten schon voreingestellt. Da im Hintergrund weiter personenbeziehbare Daten verarbeitet und an US-Server gesendet werden, sollte auch beim Einsatz von GA4 eine Consent Management Plattform (CMP) verwendet werden.

Serverseitiges Tracking

Aktuell weniger betroffen von der Browser-Blockade der Cookies ist serverseitiges Tracking. Dabei werden die Daten an einen zentralen Server übermittelt, der dann diese Informationen an die daran angeschlossenen Server beziehungsweise Lösungen wie zum Beispiel Google Analytics sendet.

Daten wie die IP-Adresse des eingehenden Requests oder ein mitgesendeter User-Agent können vor der Weiterleitung entfernt werden. Für Google Analytics wird diese Möglichkeit bereits in den vordefinierten Tags angeboten. Damit bietet beispielsweise der serverseitige Google Tag Manager (GTM) die Möglichkeit der Anonymisierung beziehungsweise Entfernung der IP-Adresse des Clients, bevor der Request auf dem gewünschten Endpoint eingeht. Auch kann eine Prüfung und Entfernung von PII Daten auf dem serverseitigen GTM skalierbarer erfolgen. Werden Third-Party-Skripte nicht mehr auf der Website ausgeführt, sondern die Funktionalität über den Google-Tag-Manager abgebildet, ist mehr Kontrolle beim Setzen von Cookies – insbesondere Third-Party-Cookies – gegeben.

Customer Data Plattform

Mithilfe einer Customer Data Plattform (CDP) können Advertiser die First-Party-Daten der eigenen Website- und App-Besucher in einem angepassten Format speichern, mit Daten aus anderen Datenquellen zusammenführen und für die kanalübergreifende Echtzeit-Personalisierung der Nutzeransprache verwenden. Durch das Verwenden von First-Party-Cookies und eigenen Schlüsseln für das Matchen der Nutzerdaten können Advertiser hier den Verlust von Informationen aus Third-Party-Cookies etwas entgegenwirken und sind weniger abhängig von den Profilinformationen der grossen Netzwerke.

Das Thema Datenschutz spielt eine zentrale Rolle bei der Nutzung einer CDP. Ein einfaches Consent-Management im Rahmen der Erhebung von First-Party-Daten reicht hier nicht aus. Wie bereits beschrieben, zielt eine CDP auf die Verknüpfung von Online-Nutzungsdaten und personenbezogenen Daten von Nutzerprofilen ab. Für die Erhebung, Verknüpfung, Verarbeitung und Verwendung der sensiblen Daten bedarf es einer gesonderten Information und Einwilligung des Nutzers. Dies erfordert ein klar definiertes Permission-Management, das auf Grundlage des Architektur-Plots den datenschutzrechtlichen Umfang der Datenerhebung definiert.

Im Rahmen der Einwilligung muss den Nutzer*innen transparent dargelegt werden, welche Daten erfasst und für welche Zwecke diese verwendet werden. Grundlegend sollten folgende Leitfragen berücksichtigt werden:

• Wie werden die Daten in der CDP verarbeitet?
• Entspricht die Verarbeitung der Daten den geltenden Datenschutzbedingungen?
• Wie werden Identifier, die an die unterschiedlichen Marketing-Tools übergeben werden, in den jeweiligen Marketing-Tools verarbeitet?
• Welche Zwecke verfolge ich mit meinen CDP Use Cases?
• Welche Permissions müssen für diese Zwecke (Erhebung, Verarbeitung und Verwendung der personenbezogenen Daten) vom Nutzer eingeholt werden?

Fazit

Die aktuelle Entwicklung führt dazu, dass sich das Internet grundlegend verändern wird. Unternehmen müssen neue Strategien entwickeln, um ihre grösser werdenden Datenlücken zu schliessen. Wer das nicht tut, dem bleibt nur, den Zugang zu seinen Kunden bei den grossen Plattformen teuer erkaufen zu müssen.

In der aktuellen Situation sind Unternehmen daher gut beraten, auf Permissions, First-Party-Daten und serverseitiges Tracking zu setzen, um weiterhin zielgerichtet und personalisiert Onlinewerbung betreiben, messen und optimieren zu können.

* Patrick Mohr ist Co-Founder und Managing Partner bei der Marketing-Technologie-Beratung Mohrstade. 2017 hat er den Münchener Standort von Trakken aufgebaut. Parallel dazu arbeitet er als Dozent an Universitäten. Darüber hinaus ist er Co-Organisator von Analytics Community «Analytics Pioneers» mit über 6’000 Mitgliedern.

Gryps wurde im Herbst von Ringier Axel Springer Schweiz (Werbewoche.ch berichtete) übernommen. Das Unternehmen will sich 2022 zu einer umfassenden, digitalen Service-Plattform für Schweizer KMU weiterentwickeln, wobei Synergien durch die Zusammenarbeit mit dem Beobachter und der Handelszeitung genutzt werden sollen.

Das auf die Vermittlung von Produkten und Dienstleistungen für KMU spezialisierte Unternehmen aus Rapperswil wurde 2010 gegründet und hat sich mit mittlerweile mehr als 45’000 Kunden am Markt etabliert.

Künftig soll dieses Angebot mit noch mehr redaktionellem Service-Content, weiterführender Beratung und digitalen Tools ergänzt werden, damit Gryps zu einer umfassende Service-Plattform für Schweizer KMU wachsen könne. Entsprechend gilt es, die Positionierung und das Erscheinungsbild dem neuen Angebot anzupassen.

«Heads hat uns einen fundierten gemeinsamen Prozess zur Neupositionierung der Marke Gryps vorgeschlagen und wir hatten den Eindruck, dass die Agentur der spezifischen Ausrichtung auf die Bedürfnisse der Schweizer KMU besonders kompetent begegnet. Das sind Gründe, weshalb wir uns überzeugt zur Zusammenarbeit mit dem Team von Ralph Hermann entschieden haben», so Urs Gysling, CCO von Gryps.

Social Media checken, im Homeoffice arbeiten oder Gamen mit Freunden: Die Internetnutzung der Schweizer*innen sind unterschiedlich. Aus diesem Grund hat Teleboy neu insgesamt sechs verschiedene Angebote mit unterschiedlichen Internetgeschwindigkeiten im Angebot.

Zu den vier bestehenden Internetangeboten mit Maximalgeschwindigkeiten zwischen 25 Mbit/s und 10 Gbit/s, kommen zwei weitere Abos hinzu: ein 10 Mbit/s- und ein 500-Mbit/s-Abo. Das günstigste Abo gibt es ab 28 Franken.

Abos für Single- und Familienhaushalte

Die zusätzlichen Angebote sollen die Bedürfnisse der Nutzerinnen und Nutzer noch besser abdecken, wie Teleboy-CCO Michael Wendt erläutert: «Gerade, weil die Internetnutzung so individuell ist, wollen wir unseren Kundinnen und Kunden auch individuellere Angebote machen. Unser Portfolio ist jetzt noch besser auf die aktuellen Internetbedürfnisse in der Schweiz abgestimmt.»

Speziell an Einzelpersonen, die ihre Internetverbindung vor allem für E-Mails, Social Media und einfaches Surfen nutzen, richtet sich das neue Abo mit bis zu 10 Mbit/s für 28 Franken pro Monat – das erste Teleboy-Abo unter 30 Franken.

Für Familienhaushalte gibt es zudem ein Abo mit «mehr Speed», wie der Anbieter schreibt. Für 45 Franken monatlich gibt es das Abo mit Geschwindigkeiten bis zu 500 Mbit/s. «Wir haben gemerkt, dass die Lücke zwischen 100 Mbit/s und 1 Gbit/s zu gross war. Viele Kundinnen und Kunden haben sich ein Internet-Abo gewünscht, das dazwischen liegt. Mit dem neuen Angebot wollen wir diese Lücke schliessen», ergänzt Wendt.

Im Zuge der Lancierung der neuen Abos senkt Teleboy zudem den Preis des 100-Mbit/s-Abos um 5 Franken.

Das Video zu «It Must Be Real», das gleichzeitig auch Herzstück der Kampagne ist, zeigt junge Menschen, die ihre Zeit gerne vor dem Bildschirm ihrer mobilen Geräte verbringen. Sie gamen oder schauen Filme und verspüren dabei eine Bandbreite an Emotionen – Euphorie, Spass, Spannung. Coca-Cola wird dabei als Getränk inszeniert, das in den Pausen für Erfrischung sorgt. Zudem werden Szenen aus dem Handyspiel «Wild Rift» von Riot Games gezeigt.

Die Besetzung des Spots besteht aus echten Spielern aus der ganzen Welt. «Die Voice-overs werden in der hiesigen Version von Sängerin Chiara Castelli und Influencer Kevin Lütolf gesprochen», erklärt Marco Manzo, Brand Manager Coca-Cola TCCC Schweiz.

Neben TVC, OLV, traditioneller und digitaler OOH-Werbung startet im Rahmen der «It Must Be Real»-Kampagne auch Influencer-Marketing und eine Shopfloor-Aktivierung bei der 330-Mililiter-Dose. Auf lokaler Ebene soll es zudem eine Online-Promotion in der Coca-Cola App geben, bei der die Teilnehmenden Preise gewinnen können.

Der knapp zweiminütige Imagefilm «Metamorphosis» wurde Ende 2021 unter der Regie von Jannis Davi umgesetzt und soll die Eleganz des berühmten 5-Sterne-Hauses in Szene setzen.

Erzählt wird die Geschichte zweier Liebenden, die das Hotel mit all seiner Mystik und seinen einzigartigen Facetten erleben. Gleichzeitig wird den Zuschauenden aber auch Raum für Interpretationen gelassen.

«Ich habe mich entschieden, die Geschichte eines Paares, welches sich im Dolder kennenlernt, zu erzählen. Eine abstrakte Interpretation, die eine innere Reise für die Protagonisten darstellt», so der Regisseur Davi. «Der Film soll auf mysteriöse Art und Weise den Gedanken wecken, mehr über das Hotel herauszufinden und es selbst erkunden zu wollen.»

Verantwortlich bei Hillton (Produktion): Jannis Davi (Regie), Mona Bertschinger (Producer), Lou Staub, Julia Hallasch (Produktionsassistenz), Fabio Tozzo (Kamera), Sven Uhlman (1st AC), Carla Maiolino (2nd AC), Adrian Bretscher (Drone), Francisco Marfella (Gaffer), Myrionymos Baikouzis / Jose Otero (Best Boy), Amanda Brooke (Styling), Sarah Ciarrocchi (Maske), Billy Bains (Post Producer), Jannis Davi (Editor), Milos May (VFX), Manuel Portschy (Colorist), Rob Buechel, Jingle Jungle (Sound Design & Mix), Ryan Taubert – Lux (Music), Ava Tao via Scout Model Agency (Cast), Carlos Valencia via Option Model Agency (Cast), Octamas (Camera Rental), FTK (Light Rental).

Anfang Januar hatte Studio Thom Pfister bereits über zwei Neuzugänge im Kreations-Team berichtet. Damals waren Roland Zenger und Armin Oppliger neu zur Agentur gestossen (Werbewoche.ch berichtete).

Nun kehrt zudem der Senior Designer und Web Developer Daniel Hackiewicz zur Agentur zurück. Mit Hackieqicz baue Studio Thom Pfister das Kreationsteam weiter aus und verstärke das Know-how im Bereich Web Development, heisst es in einer Mitteilung von Montag.

Der 37-jährige erfahrene Grafiker und Web Developer hat in Warschau studiert und dort in einigen Grossagenturen gearbeitet.

Der Verwaltungsrat der SRG hatte im November letzten Jahres entschieden, eine bisherige sogenannte «variable» Lohnkomponente ab 2023 in den Fixlohn der Kader zu integrieren, wie die Medienstelle der Nachrichtenagentur Keystone-SDA am Montag auf Anfrage mitteilte. Am Wochenende hatte CH Media über Anpassungen beim Lohnsystem berichtet.

Die variable Komponente sei aber in der Vergangenheit «kein vom Unternehmensergebnis abhängiger und freiwillig bezahlter Bonus» gewesen, sondern ein Teil «des vertraglich vereinbarten und versicherten Lohns». Sie betrug demnach rund 20 Prozent.

Dieser Anteil sei meistens erreicht worden, im neuen System sei er nun fix bei 100 Prozent. Deshalb veränderten sich der Durchschnittslohn der Kadermitarbeitenden und auch die Gesamtlohnsumme nicht.

Gehälter beim Personal zurückgegangen

Die Gewerkschaft SSM begrüsste in einer Mitteilung vom Montag zwar «das Ende des archaischen Systems». Denn der variable Anteil habe es manchmal erlaubt, nicht kontrollierbare Ziele zu belohnen wie zum Beispiel Einsparungen, die durch Stellenabbau erreicht worden seien.

Sie bedauert jedoch, dass «in dieser Krisenzeit» nicht gleichzeitig auch die Kaderlöhne «deutlich» gesenkt worden seien. Beim Personal nämlich seien die Gehälter in den letzten Jahren insgesamt zurückgegangen. Die Gewerkschaft erwarte deshalb vom höheren Kader der SRG, «dass sie ihre Löhne ebenfalls solidarisch kürzen», hiess es.

Auch in anderen Unternehmen

Das Bundesamtes für Kommunikation Bakom schrieb auf Anfrage, die SRG habe das Departement für Umwelt, Verkehr, Energie und Kommunikation Uvek im Dezember über den Systemwechsel der Kaderentlöhnung informiert.

Die Integration der variablen Komponente in den Fixlohn sei auch in anderen Schweizer Unternehmen beschlossen worden. Die Festlegung der Entschädigungen der SRG-Geschäftsleitungsmitglieder sei jedoch nicht Sache des Bundes, sondern der SRG selber.

Gemäss dem Jahresbericht der SRG verdiente Generaldirektor Gilles Marchand im Jahr 2020 532’857 Franken, Verwaltungspräsident Jean-Michel Cina mit einem 50-Prozent-Pensum 153’300 Franken pro Jahr. Die sieben Mitglieder der Geschäftsleitung erhielten durchschnittlich 389’702 Franken. (SDA)

Ob Früh- oder Spätschicht, Mini-Pensum oder Online-Meeting-Marathon – jede*r braucht von Zeit zu Zeit eine kleine Stärkung. Erhältlich ist die im Selecta Foodies Micromarket, in smarten Kühlschränken oder an den Kaffeestationen von Starbucks, Pelican Rouge, Lavazza oder Nescafé.

An zwei Drehtagen im neuen Selecta-Hauptquartier in Cham, hat Maybaum Film den Claim «Joy to go» umgesetzt und dabei die breite Produktepalette von Selecta inszeniert. Im Zentrum stand die Freude – in lebhaften Situationen begegnen sich reale Mitarbeiter*innen bei verschiedenen Verpflegungs- und Getränkeangeboten.

«We all need our moments of joy, heisst es im Film. Und genau diese Joy soll der Film erlebbar machen», erklärt Sarina Künzli, Group Communication Selecta. «Obwohl wir die Funktionsweise unserer Produkte zeigen, wollten wir nicht die Technik, sondern die Lebensfreude, die sie verbreitet, ins Zentrum rücken.»

Der Film wird kann variabel eingesetzt werden und soll helfen aufzuzeigen, dass Selecta für jede Art von Unternehmen die richtige Lösung hat. Von der kleinen Kaffee-Ecke bis zum voll ausgebauten Foodies-Micromarket.

Die Planung für eine Fortsetzung des Films läuft bereits. Darin soll eine noch breitere Produktpalette abgebildet und die internationale Positionierung verstärkt werden.

Verantwortlich bei Selecta: Sarina Künzli (Group Communications & Engagement Manager). Entwicklung, Konzept und Produktion: Maybaum Film. Sprachaufnahmen: Bluebox Tonstudios.

Nach bereits zwei Jahren ist die Covid-19-Pandemie ein nach wie vor omnipräsentes Thema in der Gesellschaft. Nebst Auswirkungen auf die Wirtschaft und das Gesundheitssystem erfährt die Bevölkerung seit Beginn der Pandemie auch Beeinträchtigungen im Bereich der psychischen Gesundheit.

Um dies, insbesondere durch Beobachtungen im direkten eigenen Umfeld, zu untersuchen, hat die Link im Januar 2021 eine Studie zur psychischen Verfassung der Bevölkerung während der Pandemie durchgeführt. Eine nun im Januar 2022 erfolgte zweite Welle der bevölkerungsrepräsentativen Befragung gibt Aufschluss darüber, wie Schweizerinnen und Schweizer die aktuelle Situation erfahren und einschätzen.

Noch immer starke Auswirkungen auf psychische Gesundheit

Unter anderem wurden die Studienteilnehmenden gefragt, welche Entwicklungen sie in den letzten zwölf Monaten im eigenen Umfeld beobachtet haben. Hier zeigt sich, dass noch immer ein grosser Teil der Bevölkerung beispielsweise zunehmende Selbstisolation oder eine Verschlechterung der psychischen Gesundheit beobachtet.

Wachsende Aggressivität wird aktuell sogar stärker wahrgenommen als in der ersten Befragung 2021 – aktuell von 22 Prozent der Befragten. Diese Ergebnisse zeigen besonders deutlich, wie stark sich die Pandemie auf die psychische Gesundheit der Bevölkerung ausgewirkt hat und nach wie vor auswirkt.

Werden die Ergebnisse gesplittet nach dem Alter der Befragten betrachtet, zeigt sich, dass zunehmende Selbstisolation beispielsweise bei etwa einem Drittel aller Altersgruppen im eigenen Umfeld wahrgenommen wird. Eine Verschlechterung der psychischen Gesundheit wird mit 37% besonders von 15- bis 29-Jährigen wahrgenommen, ebenso zunehmende Depressionen (26%) oder Überlegungen, zum Psychiater zu gehen (19%). Diese Ergebnisse könnten ein Indikator sein, dass insbesondere die jüngeren Generationen sich stärker zu Themen psychischer Gesundheit austauschen.

Knapp ein Drittel berichtet von einem Zuwachs an Ängsten und Sorgen

Ängste und Sorgen bei sich selbst werden nach wie vor vermehrt gemeldet, jedoch sind es mit 31 Prozent dieses Jahr weniger als noch bei der ersten Welle. Es zeigt sich, dass diese Tendenz in allen Altersgruppen auftritt.

Mit 37 Prozent melden aktuell 15- bis 29-Jährige den grössten Zuwachs an Ängsten und Sorgen. Auch bei Eltern und Grosseltern sowie Kindern im eigenen Umfeld werden noch immer von vielen Befragten mehr Ängste und Sorgen beobachtet, jedoch sind diese Werte jeweils tiefer als in der letztjährigen Befragung.

Jüngere Generation: Starker Anstieg an digitalem Medienkonsum

Eine besonders deutliche Zunahme wurde im Bereich des Konsums digitaler Medien wahrgenommen – von 44 Prozent der Befragten. Zwar fällt die wahrgenommene Steigerung hier tiefer aus als noch in Welle 1, doch nach wie vor wird sie am deutlichsten von 15-29-Jährigen wahrgenommen – mit 51 Prozent berichtet über die Hälfte von ihnen von einer wahrgenommenen Zunahme des Konsums digitaler Medien im eigenen Umfeld.

Berufliche Aspekte

Von Personen, die mit anderen Menschen zusammenarbeiten, wird zwar aktuell generell bei allen abgefragten Faktoren wie Produktivität der Kolleg*innen oder eigener Produktivität eine stärkere Verbesserung als in der vorangehenden Erhebung beobachtet, jedoch ist der Anteil der Befragten, die in allen Aspekten eine Verschlechterung feststellen, nach wie vor gross. Beispielsweise wird von 29 Prozent der Befragten eine Verschlechterung bei der Stimmung ihrer Vorgesetzten beobachtet, und das Arbeitsklima wird von 35 Prozent als schlechter wahrgenommen.

Generell gefragt nach der eigenen Lebensqualität berichten die Befragten ausgewogen, jedoch berichtet in allen drei Bereichen Ernährung, Schlaf und Partnerschaft nach wie vor ein substanzieller Teil der Teilnehmenden von einer Verschlechterung.

Für die Link-Studie wurden 1024 Befragte mittels Interviews gebeten, jeweils einen Vergleich der aktuellen Situation mit derjenigen im Januar 2021 (bzw. Januar 2020 in der ersten Welle) zu ziehen. Die Erhebung wurde zwischen dem 19. und 24. Januar 2022 durchgeführt.

Weitere Erkenntnisse sowie die vollständigen Charts zur Studie gibt es auf Link.ch.

1. Eine Pressemitteilung teilt mit

Pressemitteilungen informieren Journalist*innen, Content-Schaffende und Interessierte über Neuigkeiten und für die jeweilige Zielgruppe relevante Fakten. Mit der Mitteilung dieser Informationen an die Presse macht der oder die Absender*in ein Themenangebot, das der oder die Empfänger*in in weiter verarbeiteter, gekürzter oder eingebundener Form an die Zielgruppe teilen kann. Damit trägt eine Pressemitteilung zur Steigerung der Sichtbarkeit des Absenders in den Medien bei und baut Reputation und Expertenpositionierung auf.

Die wichtigsten Erfolgsfaktoren für eine Pressemitteilung sind das Thema, die Textqualität, das Timing und der exakte Adressat. Werden also relevante Informationen prägnant, zielgruppenorientiert und journalistisch hilfreich aufbereitet und zum richtigen Zeitpunkt an gut recherchierte Journalist*innen versendet, steigt die Wahrscheinlichkeit einer Veröffentlichung. Auch wenn Pressemitteilungen nicht unmittelbar zur Veröffentlichung verwendet werden, werden sie auch im Nachgang als Recherchequellen von Journalisten*innen genutzt.

Doch wie bereitet man eine Pressemitteilung konkret auf? Welchen Umfang sollte sie haben?

2. Nachrichten folgen der Nachrichtenwerttheorie

Eine wirkungsvolle Pressemitteilung braucht zunächst ein konkretes und relevantes Thema. Und zwar relevant für Empfänger*in und Zielgruppe – nicht für die wirtschaftlichen Interessen des Unternehmens allein.

Entscheidend ist der Nachrichtenwert, der mit der Pressemitteilung geliefert wird. Nur wenn eine relevante Information für die Zielgruppe geliefert wird, gilt eine Nachricht als berichtenswert. Relevanz, Aktualität und Timing sind die wichtigsten Punkte für die Themenfindung und Bearbeitung von Pressemitteilungen.

• Die Relevanz – wird jemand von dieser Information betroffen sein? Hat diese Information einen Mehrwert für die Zielgruppe?
• Die Aktualität – handelt es sich um dringende/neue Nachrichten?
• Gutes Timing – konkurriert die eigene Nachricht mit anderen Themen, die drohen, diese zu überschatten?

Neben der Relevanz und der Aktualität gehören beispielsweise auch Personalien, Prominenz, Kuriosität, Emotion oder Dramatisches zu den Nachrichtenfaktoren. Leitgedanke beim Verfassen einer Pressemitteilung muss sein, die Journalisten*innen bei der Arbeit zu unterstützen, damit diese der jeweiligen Zielgruppe auf einfache und korrekte Art und Weise interessante und vor allem relevante Inhalte zur Verfügung stellen können.

3. Keep it simple

Journalisten*innen erhalten täglich hunderte E-Mails von Agenturen, Unternehmen und anderen Organisationen. Sie müssen also sehr schnell entscheiden, mit welchen Themenvorschlägen sie sich näher befassen wollen. Überschriften sollten daher kurz, knackig und aussagekräftig sein und den tatsächlichen Inhalt der Meldung widerspiegeln – also direkt und auf den Punkt gebracht.

Als Inspiration lohnt es sich, genau zu studieren, wie Medienüberschriften aufgebaut sind, oder wie andere Unternehmen die Presse ansprechen. Um einmal einen Einblick in unsere eigene «Best-of-Liste» an erfolgreichen Überschriften zu geben, hier einige Beispiel-Headlines:

• Muskeln statt pupsen! – Neues Grillen-Proteinpulver von Sens ist gut für Körper UND Umwelt
• Weihnachten für Gamer und Techies: Diese Geschenkideen gehören unter jeden Baum
• Klimaneutrale NFTs treffen auf wilde Möhren
• LivingPackets enthüllt zweite Generation seiner intelligenten Verpackung
• Winter Chai von Heydrate – Wasser in Weihnachtsstimmung
• Neue Studie zeigt, was sich die Gen Z von ihrem Job wünscht

4. Ausschlaggebende Fragen für eine Nachricht beantworten

Eine Pressemitteilung teilt mit – das steckt schon in ihrem Wort. Es ist kein Roman und bedarf auch keiner Herleitung. Teilen Sie also die Neuigkeiten faktisch als solche mit. Das geht ganz einfach, indem Sie im ersten Absatz Ihrer Pressemitteilung klar und präzise die W-Fragen beantworten:

• Wer tut etwas?
• Was tut sie/er?
• Wann passiert dies?
• Wo geschieht es?
• Wie läuft dies ab / funktioniert es?
• Warum wird es getan?

All dies müssen Sie in den ersten vier bis fünf Sätzen umreissen, ins Detail gehen Sie später. Achten Sie darauf, dass der Text nicht werblich verfasst ist und vermeiden Sie überstrapazierte Wörter wie disruptiv, einzigartig oder revolutionär. Konzentrieren Sie sich auf die Fakten und ordnen Sie diese ein.

5. Sie wollen gesehen werden – zeigen Sie sich!

Das Ziel der Pressemitteilung ist es, alle relevanten Details der Information und die Position als Marke mit dem Text herauszukristallisieren. Das Arbeiten mit vielfältigen Schlüsselwörtern ist ein wichtiger Bestandteil, nicht nur, um einen flüssigen, gut lesbaren Text zu verfassen, sondern auch um suchmaschinenrelevant zu sein.

Als Schlüsselbegriffe sollten Wörter gewählt werden, die potenzielle Kund*innen mit dem Unternehmen, der Marke oder einem bestimmten Produkt direkt in Verbindung bringen. Abhängig vom Unternehmen oder Produkt können für den Tech-Plattform-Bereich beispielhaft Worte wie Best Practice, Zertifizierung, Plattform oder Tool genannt werden.

In den darauffolgenden Absätzen können Sie auf den Aufbau einer umgekehrten Pyramide zurückgreifen. Die wichtigsten Details stehen ganz oben und die weniger wichtigen Informationen, Hintergründe und Erläuterungen erscheinen unten und werden knapp behandelt.

Die Visualisierung ist eine der wichtigsten Aspekte in der Pressemitteilung. Denn ohne Bild-, Video- oder Tonmaterial funktioniert eine Geschichte heutzutage selten. Fotos, Videomitschnitte oder Infografiken sind immer ein guter «Eyecatcher». Beim grundsätzlichen Aufbau kann man sich an einem bewährten Grundgerüst orientieren:

• Bild (nicht zwangsläufig an erster Stelle)
• Aufmerksamkeitsstarke Überschrift
• Kleiner erklärender Vorspann
• Fliesstext inklusive Zitaten
• Abbinder/Boilerplate – eine kurze Zusammenfassung vom Unternehmen
• Pressekontakt

6. Statements geben, Ansprechpartner benennen

Wir alle möchten wissen, mit wem wir es zu tun haben – deshalb sollten ein bis zwei zentrale Aussagen in Form von Statements einer befugten Person getroffen werden und am Ende der Pressemitteilung eine konkrete und tatsächlich für Journalisten*innen gut erreichbare Kontaktperson mit Telefonnummer und E-Mail-Adresse für die Presse angegeben werden. Wenn Bedarf vorhanden ist, brauchen Journalist*innen schnell eine*n Ansprechpartner*in, da sie aktuell arbeiten.

Fazit: Oldie but Goldie

Die Pressemitteilung ist für Unternehmen nach wie vor ein sehr wichtiges taktisches Element der Pressearbeit, um in der täglichen Informationsflut wahrgenommen zu werden. Zwar gibt es kein schnelles Geheimrezept und keine Erfolgsgarantie, dass sofort immer jedes Thema «sitzt», aber mit etwas Übung sollte dieses Format schnell von der Hand gehen.

* Michaela Krause ist PR-Profi mit über 13 Jahren Erfahrung im DACH-Markt. Ihre Arbeit reicht von der Produkt- und Unternehmenskommunikation bis hin zur Krisenkommunikation und Event PR. Krause hat die Firma Laika Communications gegründet.

Mit «eFiling» stellt der Kanton St.Gallen für die Steuerperiode 2021 ein neues Instrument zur Verfügung, welches das Ausfüllen der Steuererklärung rein digital ermöglicht. Ausserdem gibt das Kantonale Steueramt St.Gallen bei Fragen zur Steuererklärung zusätzlich per Live-Chat Auskunft – eine schweizweite Neuerung, heisst es in einer Mitteilung.

Für die Kommunikation hat die Agentur Kernbrand den Comedian Renato Kaiser mit ins Boot geholt, der 2020 mit dem Salzburger Stier ausgezeichnet wurde. Mit seinem feinen Gespür für menschliche Befindlichkeiten bringt er in einem pointierten Video unsere «Steuerängste» auf den Punkt.

In zwei dazugehörigen Erklärvideos zeigt Kaiser auch gleich, wie das neue Tool funktioniert. Das alles geschieht mit einem Augenzwinkern und der Erkenntnis, dass das Steueramt wirklich alles tut, um an das Geld der Steuerzahler*innen zu kommen.

Verantwortlich bei Kernbrand: Oliver Fehr, Sandra Green (Beratung); Alexander Raschle (Konzept); Felicia Aepli (Gestaltung); Stefan Kellenberger (Programmierung).