"Nous avons constaté que les écouteurs produisent un phénomène appelé localisation en tête, qui fait que le contenu acoustique sonne comme s'il était produit dans la tête elle-même", explique On Amir, expert en marketing de l'Université de Californie, San Diego. Le contenu serait perçu comme plus proche, à la fois physiquement et socialement. "Ainsi, les auditeurs perçoivent le contenu comme plus chaleureux, ils ressentent et se comportent envers lui de manière plus empathique et se laissent plus facilement convaincre par lui".

Une question de bonne sonorisation

Cette conclusion se base sur cinq études différentes, comprenant à la fois des recherches sur le terrain et des sondages en ligne avec plus de 4 000 participants. Toutes montrent que les utilisateurs d'écouteurs ont ressenti une proximité avec le locuteur, tandis que d'autres études se sont penchées sur les effets du média sur l'empathie et la conviction. Par exemple, une expérience a utilisé la plateforme Amazon Mechanical Turk pour trouver 1'310 adultes et leur faire écouter un clip d'une mère et de sa fille qui parlaient des sans-abri. Il y avait un groupe de haut-parleurs et un groupe d'écouteurs.

Ceux qui ont écouté le clip avec des écouteurs ont rapporté qu'ils ressentaient plus d'empathie envers le contenu que le groupe de haut-parleurs, et que la mère et la fille semblaient plus authentiques en comparaison. En 2022, les dépenses en publicité radio américaine devraient atteindre 14,8 milliards de dollars. Les recettes de la publicité podcast américaine sont estimées à plus de deux milliards de dollars d'ici 2023. "Si l'objectif est de faire en sorte que les auditeurs se sentent proches du communicateur ou particulièrement convaincus par leur message, les responsables marketing doivent envisager de placer leur publicité ou leur message dans un média qui est souvent consommé par le biais d'écouteurs, comme un podcast", a déclaré la chercheuse Alicea Lieberman de l'UCLA. (pte)

Marlène Betschart rejoint l'équipe en tant que Senior Account Director en provenance de la Deutsche Bank Suisse et de la Bank Linth. Elle apporte un large rayon d'action en matière de communication d'entreprise dans les secteurs de la finance, de l'informatique et de la technologie. Ses précédentes expériences professionnelles comprenaient des mandats dans le marketing de l'éducation et des biens de consommation.  

Betschart partage la direction opérationnelle de l'agence avec Reto Wilhelm depuis le 1er mars 2022. Andreas M. Viertler est responsable de l'informatique, des finances et de l'administration chez Panta Rhei PR depuis 2005 et Chief of Staff depuis janvier 2022. "Avec cette étape, nous avons deux professionnels expérimentés à bord qui donnent des impulsions importantes pour le développement de notre agence", déclare le propriétaire et directeur Reto Wilhelm. "Je me réjouis de ce renfort qui nous donne de l'air pour d'autres projets et coopérations passionnants".

De plus en plus de personnes utilisent leur lave-vaisselle pour tous les ustensiles de cuisine, à l'exception des grandes casseroles et des plaques à pâtisserie qui ne rentrent pas dans la machine. Le nouvel évier Maris de Franke renonce à l'égouttoir et offre ainsi de la place supplémentaire, ce qui permet aux propriétaires de cuisine* de placer par exemple des plaques à pâtisserie entières directement dans l'évier et de les laver. Le nouvel évier entend ainsi répondre aux exigences de taille et de design des cuisines modernes.

C'est là qu'intervient le spot de Freundliche Grüsse. Au moyen d'une scène de film connue et d'une musique dramatique correspondante, l'arrivée d'un grand objet volant dans la cuisine est racontée du point de vue d'un garçon. Un vaisseau spatial qui s'avère être une plaque de four et qui flotte directement dans l'évier.

"En gardant à l'esprit l'utilité principale de l'évier - sa cuve spacieuse - nous avons décidé de faire quelque chose d'audacieux et de spectaculaire", explique Gianluca Vigato, Head of Advertising & Communication chez Franke Home Solutions. "La créativité de ce spot publicitaire communique de manière insouciante et intelligente, avec une référence visuelle et musicale familière à tous, à quel point l'évier Maris Fraganite est impressionnant et spectaculairement grand dans tout environnement de cuisine".

Le lancement du produit est accompagné d'une brochure et de différentes publicités qui dramatisent la spaciosité de l'évier.

Responsable chez Franke Home Solutions : Gianluca Vigato (Head of Advertising & Communication), Giorgia Longoni (Head of Digital and E-Commerce), Serena Sorana (Head of Trade Marketing), Milly Barba (Digital Project Manager), Fabio Ragusa (Web Specialist), Anna Hennebole (Brand Manager), Michele Moscatelli (Marketing Specialist), Silvia Guse (Social Media Specialist), John Mc Dermott (Communication Specialist). Responsable chez Salutations amicales : Samuel Textor, Pascal Deville (direction créative), Norihito Ida (direction artistique), David Elmiger (texte/concept), Laura Leuenberger (design), Marion Schwager, Sarah Winker (conseil).

Les difficultés de lecture et d'écriture font partie des troubles du développement les plus fréquents. Bien que cette faiblesse n'ait rien à voir avec l'intelligence, les personnes atteintes de dyslexie sont sous-estimées. Pourtant, elle influence généralement aussi bien le parcours scolaire que le parcours professionnel des personnes concernées. L'association des logopédistes de Suisse alémanique DLV veut mettre fin aux préjugés et encourager en particulier les jeunes à apprendre à gérer cette faiblesse.

Le site web de la campagne s'adresse également à eux Logopaedie-et-valable.ch à l'occasion de la Journée européenne de l'orthophonie du 6 mars. Le site a été conçu pour être facile à lire et accessible à tous. Deux tests ludiques permettent aux jeunes de savoir s'ils ont des difficultés à lire ou à écrire. En outre, on y trouve également de nombreux conseils et astuces sur les troubles de la lecture et de l'orthographe. La campagne est complétée par des posts sur les réseaux sociaux.

La campagne a été conçue et réalisée par l'agence zurichoise Art.I.Schock. Le concept de couleurs et la mise en forme vivante au moyen d'effets de survol visent à interpeller tout particulièrement les jeunes. Les conseils et astuces aident cependant à tout âge à améliorer les faiblesses et à exploiter pleinement le potentiel pour le travail et la société.

Responsable auprès de la DLV : Edith Lüscher (directrice), Cäcilia Matter (programmation). Responsable chez Art.I.Schock : Nadine van den Berg (conseil, direction de projet), Yasmin Kim Cilasin (graphisme). Responsable auprès de l'Atelier Mana : Barbara Luchsinger (illustration).

A la demande de New Work, l'institut d'études de marché et de médias Forsa a interrogé au printemps 2022 en Suisse alémanique cent décideurs* en matière de ressources humaines dans les entreprises ainsi qu'un millier de personnes actives sur le thème du recrutement et du travail à domicile.

Une entreprise sur deux envisage le télétravail à long terme

Au total, près de la moitié des entreprises interrogées (48 pour cent) prévoient de permettre le travail à domicile à long terme. 28 pour cent indiquent que les collaborateurs peuvent effectuer jusqu'à un quart de leur temps de travail en dehors du bureau même après la fin de la pandémie, et pour 18 pour cent, jusqu'à la moitié du temps de travail peut se faire en home office.

Rares sont ceux qui vont plus loin : seuls 2 pour cent prévoient qu'à long terme, plus de la moitié du temps de travail pourra se faire à distance. Près de la moitié des responsables des ressources humaines interrogés (48 pour cent) affirment qu'il n'y aura pas de possibilité de télétravail dans leur entreprise à long terme. Ce chiffre comprend également les entreprises qui proposent des offres nécessitant une présence physique.

Une* personne sur six aimerait travailler en permanence à domicile

En s'engageant à long terme en faveur du télétravail, de nombreuses entreprises répondent certes aux souhaits de leurs collaborateurs, mais ne vont pas aussi loin que les actifs le souhaitent. Parmi eux, 16 % aimeraient pouvoir travailler entièrement à domicile à l'avenir, 16 % jusqu'aux trois quarts de leur temps de travail et 22 % jusqu'à la moitié. 6 % seraient satisfaits de pouvoir travailler à long terme jusqu'à un quart de leur temps en dehors du bureau. 34 pour cent indiquent que le travail à domicile n'est pas possible dans leur profession.

Il y a donc un fossé entre la volonté des entreprises suisses d'offrir un home office à long terme et les souhaits des actifs. Les entreprises qui limitent trop fortement les possibilités de travail à domicile ou qui ne les proposent pas du tout risquent de réduire leur attractivité en tant qu'employeur. Si les entreprises visent un taux de présence élevé, l'environnement de bureau devrait être aménagé de manière à ce que le travail sur place apporte une valeur ajoutée clairement identifiable pour les collaborateurs.

Le télétravail n'apporte pas nécessairement des horaires de travail plus flexibles

Du point de vue des responsables des ressources humaines, la vie professionnelle a surtout changé suite à la pandémie en ce qui concerne la communication au sein de l'entreprise (65 %), le mode de collaboration (63 %) et les nouveaux concepts de travail comme le travail à domicile et le travail à distance (63 %). Mais les nouveaux concepts de travail ne signifient pas nécessairement des horaires de travail plus flexibles : Seuls 34 pour cent indiquent que Corona a conduit à une répartition plus libre du temps de travail dans leur entreprise. Et moins de la moitié (42 pour cent) affirment que la pandémie a eu un impact perceptible sur le style de management dans leur entreprise.

Recherche de personnel plus difficile et plus de changements depuis Corona

Plus d'un tiers des responsables du personnel interrogés (37 %) estiment que le recrutement de collaborateurs est devenu plus difficile depuis Corona. Seuls 2 % d'entre eux affirment qu'il leur est plus facile de recruter de nouveaux collaborateurs aujourd'hui qu'avant la pandémie. Selon les personnes interrogées, la fréquence des changements a également tendance à augmenter. 20 % font état d'une augmentation des changements de personnel depuis le début de la pandémie, tandis que 10 % seulement constatent une baisse.

La culture d'entreprise est le sujet principal des entretiens d'embauche

Lorsqu'on leur demande quels sont les thèmes les plus souvent abordés lors des entretiens d'embauche, 77 % des responsables du personnel citent la culture d'entreprise. D'autres thèmes centraux dans les entretiens d'embauche sont la sécurité de l'emploi (75 %), le salaire (73 %), l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée (73 %) ainsi qu'un bon comportement de direction (68 %) et l'accomplissement personnel dans le travail (66 %). Ces chiffres illustrent le besoin des demandeurs d'emploi suisses de découvrir comment fonctionne une entreprise et s'ils y voient le reflet de leurs propres valeurs.

Sur mandat de New Work, l'institut d'études de marché et de médias Forsa a interrogé en janvier 2022 en Suisse alémanique 100 décideurs* en matière de personnel dans des entreprises de 50 collaborateurs et plus, au moyen d'entretiens téléphoniques assistés par ordinateur, ainsi que 1'009 personnes actives de 18 ans et plus, au moyen d'un panel en ligne. Les participants à l'enquête ont été sélectionnés de manière systématique et aléatoire (décideurs* en matière de personnel) ou de manière représentative et aléatoire (personnes actives).

L'importance de la marque en tant que moyen de gestion d'entreprise n'a cessé d'augmenter ces dernières années, écrit la Haute école de gestion de Zurich (HWZ) dans un communiqué. Parallèlement, la nécessité de se différencier et d'augmenter la pertinence pour un grand nombre de groupes d'intérêts augmente constamment.

Les exigences actuelles et futures posées aux responsables du marketing et de la marque sont abordées de manière ciblée dans le nouveau concept du CAS Brand Leadership HWZ et expliquées aussi bien de manière scientifique que par des exemples pratiques nationaux et internationaux.

Hügli et Gilgen prennent la direction du cursus

Après six éditions, Peter Felser et Max Meister transmettent la direction du cursus à deux experts en marques*, Pam Hügli et Benjamin Gilgen, qui s'occupent quotidiennement des thèmes du Brand Leadership et en assurent la pertinence tant scientifique que pratique. Tous deux sont connus en tant que chargés de cours et façonnent continuellement le leadership moderne des marques dans la pratique.

Pam Hügli dirige la House of Communication à Zurich et est CEO de l'agence Serviceplan Suisse. Elle est l'une des premières diplômées de la formation et professeur invité à la HWZ. Pour Pam Hügli, il est particulièrement important d'allier théorie et pratique : "Nous allons réunir des marques leaders, mais aussi des PME passionnantes avec les étudiants. Le cursus sera interactif et axé sur la pratique, afin que les diplômés puissent rapidement apporter une valeur ajoutée dans la pratique", explique Hügli.

Benjamin Gilgen dirige le marketing et la communication de l'entreprise pharmaceutique Tigen. Auparavant, il était partenaire de Prophet et directeur de MetaDesign. "Avec Brand Leadership, nous donnons aux étudiants les outils nécessaires pour positionner avec succès des produits et des entreprises sur le marché et pour gagner des parts de marché", explique Gilgen. "Pour ce faire, nous combinons l'analyse, la stratégie et la création pour développer des expériences clients exceptionnelles" Benjamin Gilgen est également professeur invité à la HWZ.

Peter Felser et Max Meister se réjouissent de la future direction du cursus. "Pam et Benjamin incarnent idéalement la philosophie Brand Leadership. Ils combinent les méthodes classiques de gestion des marques avec les dernières tendances nationales et internationales. Ils rendront le CAS encore plus attrayant", affirme Peter Felser avec conviction. Il reste à la HWZ en tant que chargé de cours et enseigne au sein du CAS Brand Leadership HWZ sur son thème favori, la "mission de la marque". De plus, Felser s'occupe du réseau d'anciens élèves des "Brand Leaders", qui représente un aspect important de la mise en réseau et de la formation continue.

Désormais, le CAS Brand Leadership HWZ est également pris en compte comme partie du MAS Marketing Excellence HWZ. La filière s'adresse aux responsables marketing aussi bien des grandes entreprises que des PME ou des start-ups et peut être facilement conciliée avec une activité professionnelle à plein temps.

Après avoir vendu une partie de sa participation dans Moneypark à l'Helvetia en 2016, TX Group cède maintenant les parts restantes à l'assureur, selon un communiqué publié mercredi.

La taille du paquet n'est pas connue. Il a été convenu de ne pas divulguer les détails de la vente. Helvetia était déjà auparavant le plus grand actionnaire de Moneypark, fondée en 2012. TX Group y était entré en 2014 avec une participation minoritaire.

La fintech Moneypark s'est "remarquablement" développée ces dernières années et est devenue le leader du marché dans ce domaine, avec un volume annuel d'hypothèques négociées dépassant clairement les 3 milliards de francs, écrit encore TX Group. C'est maintenant le bon moment pour vendre le reste de la participation. Parallèlement, Jens Schleuniger, manager de TX, quitte le conseil d'administration de Moneypark.

Changement de CEO en mai

Un changement interviendra également à la direction opérationnelle de Moneypark. Le fondateur et CEO Stefan Heitmann transmettra son poste en mai à l'actuel président du conseil d'administration Martin Tschopp, écrit Helvetia. Après dix ans à la tête de Moneypark, le moment est venu de passer la main, explique Heitmann. Il reste toutefois actionnaire et fait partie du conseil d'administration.

Moneypark est "excellemment" positionné et il s'agit de consolider encore la bonne position sur le marché, a pour sa part déclaré Tschopp, cité dans le communiqué. Il fait partie du conseil d'administration depuis 2019 et travaille également pour l'Helvetia depuis 2017. Outre Moneypark, il dirige également l'Helvetia Venture Fund, l'assurance en ligne Smile et la gestion de la clientèle et du marché d'Helvetia Suisse. (SDA)

A partir de dimanche, Gerhard Schwarz et René Scheu discuteront chaque mois d'un nouvel aspect de la vie libre en NZZ am Sonntag de la même manière. Ils utilisent pour cela le service de messagerie Signal. Gerhard Schwarz est aujourd'hui président de la Progress Foundation et publiciste indépendant. Jusqu'en 2016, l'économiste était directeur d'Avenir Suisse et auparavant, il était responsable de la section économique de la Nouvelle Gazette de Zurich. René Scheu a été éditeur du Mois suisseavant que le philosophe ne prenne la direction du feuilleton de la NZZ. Il est aujourd'hui directeur de l'Institut de politique économique IWP à l'Université de Lucerne.

L'auteure, poète de scène et satiriste Patti Basler, qui travaille régulièrement depuis février pour la NZZ am Sonntag écrit dans ce sens. A partir d'avril, elle sera également présente dans le nouveau Magazine NZZ sera entendu dans le cadre du festival. Patti Basler a été récompensée pour la Suisse par le Salzburger Stier en 2019.

Bütler revient à la NZZaS

En juin 2022, la chroniqueuse Monika Bütler rejoindra également l'équipe. NZZ am Sonntag en arrière. Bütler, qui fait partie des dix économistes* les plus influents de Suisse, a déjà écrit dans le passé pour le Sonntagstitel. Cette professeure d'économie a notamment dirigé l'Institut suisse de recherche économique empirique à l'université de Saint-Gall et est vice-présidente de la fondation Gebert Rüf.

Gentinetta s'en va

En revanche, la philosophe politique Katja Gentinetta a décidé d'abandonner son activité de chroniqueuse à la NZZ am Sonntag et de se concentrer sur ses activités de professeur d'université et d'administrateur ainsi que sur ses propres publications.

Dans un communiqué, l'association s'est montrée préoccupée par le fait que la commission d'experts ne souhaite plus inclure à l'avenir la distribution des journaux dans le mandat de service universel de la Poste. La distribution quotidienne de la presse écrite est d'une importance capitale pour la démocratie et doit absolument être maintenue. De nombreuses personnes dépendent quotidiennement des informations fournies par la presse écrite.

Aujourd'hui, la Poste doit livrer aux abonnés leur quotidien ou leur hebdomadaire à domicile six jours par semaine, au plus tard à 12h30. En 2020, 964 millions d'exemplaires ont été acheminés par la Poste. Cela se passe principalement dans les zones rurales, où il n'y a pas de distribution matinale par des prestataires tiers. Les éditeurs et la Poste estiment qu'après 2030, plus de 600 millions d'exemplaires de journaux seront encore acheminés chaque année.

Malgré le recul des tirages des journaux en abonnement, il est faux de penser que la distribution de journaux imprimés ne répondra plus à un besoin à l'avenir, écrivent les éditeurs. Pour la plupart des quotidiens et des hebdomadaires, la part du tirage imprimé reste nettement plus élevée que la part des exemplaires distribués sous forme numérique. (SDA)

Pour le gérant du magasin, l'affichage numérique dans la vitrine est une possibilité publicitaire bienvenue : il peut non seulement y attirer l'attention sur ses propres offres, mais aussi y faire apparaître des publicités d'autres magasins. Dans la ville de Zurich, ces affichages numériques sont toutefois interdits dans les ruelles historiques.

Après la ville de Zurich, c'est au tour de la Cour de recours en matière de construction de conclure qu'une interdiction est appropriée, comme il ressort de son jugement. Les moniteurs, avec leur lumière froide et brillante, sont "tout à fait susceptibles d'altérer, voire de perturber le caractère médiéval des bâtiments protégés".

Les tablettes dans la vitrine sont "dérangeantes et étrangères" dans cet environnement sensible du point de vue de la protection du patrimoine. La ville de Zurich a pris la bonne décision en considérant que les moniteurs publicitaires "ne pouvaient pas être autorisés". Les vitrines en elles-mêmes sont toutefois légales.

Dix jours pour le démontage

Le jugement n'est toutefois pas encore définitif. Le gérant du magasin peut encore faire appel. Dès que le jugement sera définitif, il disposera de dix jours pour démonter ses tablettes.

Ce n'est pas la première fois que les autorités zurichoises s'occupent de la publicité sur tablette. Dans d'autres cas également, elles ont ordonné à des commerçants de démonter leurs affiches numériques, comme dans le cas d'un restaurateur proposant une carte de menu numérique. Lui aussi a son établissement dans un bâtiment historique de grande valeur dans le Niederdorf. (SDA)

En Suisse, Monami s'est d'abord fait un nom en tant qu'agence de médias sociaux. Aujourd'hui, elle génère des contenus créatifs en tant qu'agence de contenu globale pour des clients tels que Coop, Seat, McDonald's ou Suisse Tourisme. L'équipe d'une trentaine de personnes gère des campagnes numériques, exploite, selon ses propres indications, un grand nombre des canaux Tiktok suisses les plus performants, élabore des stratégies de contenu sur plusieurs années et bricole actuellement aussi des présentations Metaverse. En outre, Monami s'est récemment lancé avec succès dans l'événementiel avec le premier MTV Unplugged suisse. (Werbewoche.ch a rapporté).

Berlin devient le troisième site de Monami

L'entreprise s'apprête maintenant à franchir une nouvelle étape dans sa création : Monami passe la frontière et fait son entrée sur le marché allemand. Le siège de la nouvelle "Monami Content GmbH" se trouve dans le quartier berlinois de Kreuzberg, dans un local commercial situé à proximité de la Maybachufer. Selon l'agence, c'est de là que deux à trois collaborateurs assureront un démarrage réussi à partir du mois de mars. Ainsi, le directeur artistique Max Mottas de Glück Berlin rejoint Monami - et le bureau est extensible, poursuit l'agence.

Outre la marque végane suisse "The Green Mountain", qui veut conquérir le marché allemand avec Monami, le portefeuille compte déjà deux clients allemands avant même le lancement : La startup de fintech Muffin ainsi que l'outil en ligne Inckd. qui veut numériser le marché mondial du tatouage. Selon Monami, d'autres marques devraient s'y ajouter dans les prochains mois.

L'agence voit un potentiel en Allemagne

Le tout a été réalisé après une évaluation de plusieurs mois et de nombreux entretiens avec des agences et des entreprises allemandes, au cours desquels la directrice de Monami a constaté que "même dans l'Allemagne supposée plus numérique, on ne fait que bouillir de l'eau et qu'il y a encore beaucoup de place pour l'optimisation".

"Les canaux TikTok qui fonctionnent, mais aussi les pièces de gamification pour Instagram par exemple, sont encore trop rares chez les grandes marques. Pourtant, une entreprise peut tout à fait se présenter de manière ludique et attrayante tout en ayant un contenu substantiel et un visuel de qualité. Nous l'avons prouvé en Suisse", explique David Cappellini, fondateur et propriétaire de l'agence. "En outre, divers collaborateurs suisses se réjouissent déjà de pouvoir travailler de temps en temps depuis le bureau de Berlin. Ce sera bien !"

La plateforme "FX Trading", que la banque Wir propose en partenariat avec la fintech Amnis Treasury Services, doit permettre aux PME de réaliser des opérations sur devises de manière simple, rapide et avantageuse.

Pour promouvoir cette offre, la banque a envoyé aux chefs d'entreprise et aux directeurs financiers de PME suisses un mailing contenant chacun un paquet de "FX Trading forte". Selon l'impression, il contient de la "pecuniamine" sous forme de francs suisses et d'euros en pièces. "Nous étions à la recherche d'une idée étonnante qui ne serait pas simplement jetée négligemment", explique Jonas Kiefer, responsable de la commercialisation de la Bank Wir, en revenant sur le point de départ de la campagne développée en interne par la banque.

Les blisters "contre les frais trop élevés dans le trafic des paiements internationaux et les opérations de change" ont été produits par Blipack, partenaire de Wir. Le design du médicament a été suivi de A à Z : les huit unités sont ainsi recommandées "pour une utilisation immédiate" - et dans la notice, les responsables de PME apprennent de la banque coopérative tout ce qui concerne "les chances et les effets positifs". Le thème des opérations sur devises doit être abordé de manière compréhensible et sur un pied d'égalité.

Le publipostage physique de la campagne conçue en interne est accompagné d'annonces dans les médias sociaux, d'un site Internet dédié et d'une campagne de publicité. Page de renvoi, contenu avec des témoignages de clients dans le magazine PME Wirinfo et sur le blog ainsi que dans le podcast "O-Ton" de la Banque Nous.

Responsable de la banque Nous : Claudio Gisler (responsable marketing & produits), Matthias Pfeifer (responsable clientèle privée & entreprises), Reto Brotschi (responsable marketing), Jonas Kiefer (responsable marketing & texte/concept), Volker Strohm (responsable communication d'entreprise), Patrick Besenfelder (responsable gestion de produits), Pascale Erdin (Business Manager), Eliane Meyer (directrice artistique), Peter Bellakovics (directeur de campagne & texte/concept), Denise Siemens (responsable marketing numérique), Detlef Winkelmann (gestionnaire de données), Patrizia Herde (communication d'entreprise/relations publiques), Daniel Flury (communication d'entreprise/rédacteur en chef des magazines clients). Responsable du publipostage : Blipack. campagne : Milos May (Hunter Film), Arne Völker (Hutter Consult).