Cette "situation exceptionnelle" s'accompagne d'une réduction de l'étendue des services, a annoncé l'entreprise samedi. En raison de la cyberattaque rendue publique il y a deux semaines, certains systèmes et services ne sont toujours pas disponibles.

Le service informatique de la NZZ travaille avec des spécialistes externes sur les mesures à prendre pour y remédier, a-t-on indiqué. L'édition électronique, l'e-paper, était en revanche consultable sans restriction.

Les journaux de la maison d'édition CH-Media, qui achète des services informatiques à la NZZ, ont également été publiés de manière réduite samedi. Au lieu de 16 éditions split locales différentes, seules quatre ont pu être produites, comme l'a indiqué l'entreprise à l'agence de presse Keystone-SDA. Les quotidiens des trois grandes régions, la Suisse du Nord-Ouest, la Suisse orientale et la Suisse centrale, étaient concernés. Tous les contenus journalistiques étaient disponibles en ligne et via l'application.

Pas de fin en vue

La cyberattaque contre l'infrastructure du groupe de médias NZZ a été rendue publique il y a deux semaines. CH Media avait alors indiqué qu'un ransomware avait été utilisé. Celui-ci permet aux pirates de s'introduire dans le système informatique d'une victime et d'obtenir l'accès à des systèmes informatiques ou à des données, ou encore de les bloquer. Ils peuvent également bloquer leurs victimes à l'aide de techniques de cryptage et demander une rançon.

L'agence de presse Keystone-SDA a appris des milieux de l'édition qu'une demande de rançon avait été formulée. Interrogées à ce sujet, les entreprises de médias n'ont pas pris position. L'éditeur de CH-Media Peter Wanner avait en revanche déclaré dans une interview il y a une semaine qu'à sa connaissance, aucune demande de ce type n'avait été formulée. Les dommages financiers sont limités.

La durée des problèmes n'a pas été précisée. Pour l'instant, il n'est pas possible d'en dire plus sur les autres conséquences pour les titres CH-Media, car cela fait partie d'une enquête en cours. En raison du "développement continu", il n'est pas possible de donner des informations à ce sujet, a fait savoir la NZZ. (SDA)

Le duo a mené les République-Depuis le début de l'année, il assure l'intérim de la rédaction. Auparavant, Oliver Fuchs avait quitté la rédaction en chef. Il avait lui aussi dirigé le service éditorial du média de manière transitoire.

Hamilton-Irvine, 44 ans, fait partie depuis cinq ans de la République-de l'équipe. Elle a notamment été chef de service et, depuis trois ans et demi, coresponsable de la rubrique intérieure. Elle enseigne également le journalisme à l'école de journalisme MAZ de Lucerne et à l'université de Fribourg.

Binswanger, 53 ans, a été pendant de longues années le correspondant en France du Magazine et est chroniqueur politique. Il est le fondateur et jusqu'à présent codirecteur du République-feuilletons.

L'ensemble du conseil d'administration démissionne

Dernièrement, le magazine a fait les gros titres en raison de troubles au sein de la direction de l'entreprise. En mars, il a été annoncé que l'ensemble du conseil d'administration allait démissionner.

Le publiciste et manager Roger de Weck a démissionné dès la mi-mars en raison de divergences d'opinion au sein du conseil d'administration. (Werbewoche.ch a rapporté). Selon les informations fournies à l'époque, les différends portaient sur la stratégie, l'importance de la publicité, la gestion de la situation exigeante et le rôle du conseil d'administration.

L'homme de 69 ans n'avait pris ses fonctions qu'en novembre. La présidente du conseil d'administration Sylvie Reinhard et Alfonso von Wunschheim souhaitent également se retirer dès qu'un successeur sera désigné.

Le site République a été lancé le 14 janvier 2018 en tant que magazine numérique sans publicité consacré à la politique, à l'économie, à la société et à la culture. Pour son lancement, il a reçu de nombreuses avances et près de sept millions de francs de la part de mécènes et de lecteurs potentiels.

Le média en ligne a lutté pour sa survie financière en 2020 et a lancé des appels pour obtenir des abonnés supplémentaires. Selon ses propres indications, il compte plus de 28 000 membres et abonnés et emploie plus de 50 rédacteurs et rédactrices, employés techniques et autres collaborateurs. (SDA)

Pour une fois, il est possible de décrire ici un mot allemand qui n'est pas encore dans le dictionnaire, mais qui est pourtant déjà très souvent utilisé. C'est habituellement réservé aux anglicismes. Espérons toutefois que ce mot n'entrera jamais dans le dictionnaire, car ce serait en quelque sorte trop honteux pour notre branche.

L'interprétation du mot "compréhensible par des tiers" est en soi simple. Comprendre pour des tiers. En revanche, la raison de son utilisation semble à première vue dénuée de sens, mais à deuxième vue, elle est très révélatrice. Autrefois, les messages devaient simplement être compréhensibles, et non pas être compris par des tiers. De préférence pour ceux qui étaient concernés : les fidèles à l'église, les téléspectateurs à la télévision ou les clients sur un panneau publicitaire.

Qui sont les troisièmes ?

Lorsque des concepts ou des campagnes sont renvoyés par la direction avec le commentaire qu'ils ne sont pas compréhensibles pour les tiers, les responsables marketing et leurs agences sont généralement perplexes. Ceux-ci apprennent pourtant dans leurs formations continues le modèle classique émetteur-récepteur. De qui s'agit-il, ces tiers qui ne comprennent pas ?

Si la collaboration entre l'agence et le service marketing fonctionne bien, la direction, qui ne sait rien, est généralement identifiée comme étant cette tierce partie et dénoncée. Si la collaboration fonctionne moins bien, le commentaire est simplement transmis à l'agence en lui demandant de l'optimiser.

Ce qui arrive rarement, mais qui serait important : que le tiers désigne le client auquel le produit ou le service devrait être vendu au final. C'est pourquoi on parle souvent de "client final". Ce qui est une formulation doublement erronée. On l'annonce toujours partout : Customer first ou, plus anciennement, le client est roi. Mais la plupart du temps, il ne semble pas du tout s'agir du client. En effet, c'est le MOI qui vient en premier, qu'il appartienne à l'agence, aux responsables du marketing et de la communication ou à la direction. En deuxième position, il y a toujours les autres membres de ce trio et en troisième position seulement, le "client final". C'est-à-dire la personne à qui l'ensemble est destiné. Ainsi, la question de savoir qui sont les "tiers" pour lesquels ce que nous faisons ici n'est pas compréhensible est également résolue.

* Benno Maggi est cofondateur et CEO de Partner & Partner. Il écoute depuis plus de 30 ans dans le secteur et découvre ainsi pour nous des mots et des expressions qui peuvent être utilisés soit pour small talk, soit pour faire l'important, soit pour s'énerver, soit pour jouer au Scrabble, soit simplement pour le plaisir.

Mobilog a été fondée en 2021 en tant que partie du groupe AMAG afin de répondre aux exigences croissantes d'une logistique performante dans le secteur automobile. La grande diversité de modèles et d'assortiments ainsi que les exigences croissantes des clients en matière de service posent sans cesse des défis aux concessionnaires automobiles et aux garages. Mobilog se positionne comme un centre de compétences pour toutes les activités logistiques dans le domaine des véhicules et des pièces détachées.

Heads a été chargé de trouver un nom dès la création de l'entreprise. Mobilog est l'association de la mobilité et de la logistique. La tâche de Heads était maintenant de créer une image pour Mobilog qui rende l'entreprise plus autonome et qui montre que le prestataire de services logistiques est un partenaire compétent pour l'ensemble de la branche.

Le fait que Mobilog fasse bouger la Suisse est exprimé symboliquement dans le nouveau logo par le déplacement du "point i" - la Sphère. Cette sphère est un signe distinctif fort qui se retrouve dans la nouvelle image de la marque. En complément, la couleur principale, le bleu ciel profond en contraste avec le blanc, crée un langage de design marquant.

Les lapins dorés Lindt existent depuis plus de 70 ans et sont connus dans le monde entier. L'agence MRB a consacré un petit monde d'expérience au lapin doré de Lindt. Une "Infinity Room" attend les visiteurs à la gare centrale de Zurich, dans laquelle ils peuvent se mettre en scène avec le lapin doré. Dans la salle des miroirs, on est entouré de tous côtés par un nombre infini de lapins dorés. La lumière, le son et le goût du chocolat complètent l'expérience de Pâques.

Le monde de l'aventure est ouvert jusqu'au dimanche de Pâques à la gare centrale de Zurich.

Responsable chez Lindt : Sarah Edmonds (Group Product Manager Pralinés & Seasons), Laura Scheller (Product Manager Easter), Joëlle Schmid (Junior Product Manager Easter). Responsable chez Metzger Rottmann Bürge : Christoph Bürge (stratégie), Silvan Metzger, Carol Hämmig (conseil), Frederick Rossmann, Fabian Zahner, Raphael Monsch, Tobias Bühlmann (création). Partenaires de production : Brogleworks.

L'émission "Einstein" de la SRF remporte le prix Walking Ibex dans la catégorie "Science Communication". Ce prix a été décerné par la Swiss Science Film Academy et récompense des prestations particulières dans le domaine de la "Science Communication".

Le prix a été décerné dimanche à l'équipe de l'émission 'Einstein' de la SRF dans le cadre d'une cérémonie de remise des prix. "Einstein" existe depuis 16 ans presque jour pour jour, et ce prix nous fait très plaisir", a déclaré Andrea Fischli, coresponsable de la rédaction scientifique. "La science a pour noble objectif de faire progresser l'humanité, et nous y apportons notre contribution chez 'Einstein'. En rendant le monde plus compréhensible, plus passionnant et plus divertissant grâce à la science. Ce prix revient à toute l'équipe ainsi qu'aux cameramen, aux monteuses et aux monteurs qui rendent notre émission possible semaine après semaine".

"Einstein" est une émission scientifique qui traite chaque semaine de sujets d'actualité et de fond dans tous les domaines de la connaissance. Des expertes et des experts aident à établir des liens et à faire le lien entre la vie quotidienne et la science. L'objectif de l'émission est d'informer, d'éduquer et de divertir un large public avec des histoires fascinantes dans tous les domaines de la science.

Pour attirer l'attention nécessaire, Maybaum Film a impliqué l'entreprise dans un scandale présumé. Comme dans un format true crime, des collaborateurs de TeamWork se retrouvent devant la caméra et racontent des histoires incroyables. Car les conditions de travail de TeamWork Suisse sont tout simplement scandaleuses.

Avec cette campagne scandaleuse, TeamWork ne veut pas seulement se faire remarquer. Elle vise également à montrer que le "travail d'équipe" n'est pas seulement à l'origine du nom, mais fait également partie de la philosophie. "Cela confère au concept l'authenticité nécessaire, tout en permettant au groupe cible de faire connaissance avec ses collègues potentiels", explique Flavio Alraun, producteur créatif du côté de Maybaum Film. La campagne comprend une vidéo de marque employeur, plusieurs publicités de recrutement et plusieurs vidéos mettant en lumière les départements de Teamwork.

Outre le concept et la production, la production cinématographique est également responsable de la distribution des contenus. La campagne multicanal a été mise en place et gérée en collaboration avec l'entreprise partenaire Attackera. Selon l'agence, l'utilisation de vidéos programmatiques a notamment permis d'obtenir un nombre de vues supérieur à la moyenne pour les offres d'emploi.

Responsable chez Teamwork : Cindy Schneiter. Responsable chez Maybaum Film (production) : Flavio Alraun (producteur), Noëmi Krüsi (réalisateur), Sara Maag (caméra), Marco Joeger (motion design), Sara Maag (montage), Tim Zumstein (sound design/mastering) Responsable chez Attackera : Kevin Köchli (distribution).

En Suisse, on ne mange jamais autant d'œufs qu'à Pâques. Juste à temps pour les festivités de Pâques, "GalloSuisse" est actuellement bien en vue sur tous les canaux avec sa campagne "L'œuf suisse". Le site Spot TV produit en 2022 est désormais complétée par un sponsoring d'émission de "Mini Chuchi, dini Chuchi", un motif saisonnier DOOH et des moyens publicitaires pour les médias sociaux.

Responsable chez GalloSuisse : Simone Möri (responsable de projet marketing), Karin Frederiks (département marketing), Willi Neuhauser (département marketing). Responsable chez Erdmannpeisker : Gabriel Peisker (direction créative), Selina Helbling (conseil), Christina Weisser, Jenny Ziörjen (direction artistique), Laura Fässler (motion design), Markenfilm (production de films), Ivan Boljat (réalisation du spot d'image), Stefan Künzler (spot de Pâques), Florian Studer (producteur), nono photography (photos), Ceres Media (planification média).

Aroma Creative a été mandatée par le Grand Conseil zurichois pour faire connaître aux jeunes la démocratie, son histoire, ses institutions et les possibilités de participation. L'agence a su convaincre avec un mélange de transmission de savoirs expérientiels et numériques et d'espaces d'action physiques. Dès l'automne, les villes de Zurich, Winterthur et Uster accueilleront un outdoor escape avec de nombreuses énigmes pour les classes, les familles et les personnes intéressées par la politique.

Avec Campari Suisse, Aroma Productions partira à l'avenir en tournée des festivals. Une boîte à outils événementielle a été conçue et réalisée pour Aperol. L'équipe d'Aroma se charge également du service événementiel - de la direction du projet, de l'entreposage du matériel, du montage et du démontage jusqu'à l'entretien du matériel. Le spectacle sera présenté lors de divers festivals dans toute la Suisse.

En outre, Aroma Creative s'est rendu à la Badische Staatsbrauerei Rothaus, dans la Forêt-Noire allemande, pour une première rencontre avec un nouvel univers d'expérience. L'entreprise a été récompensée à plusieurs reprises pour ses bières et sa marque. Aroma mettra en scène le musée Zäpfle Heimat pour la brasserie dans le cadre de l'univers du plaisir. La mise en œuvre sera lancée dans environ 18 mois.

297 professionnels et cadres des RP de Suisse et d'Allemagne ont participé à l'enquête menée par News Aktuell, filiale de Dpa, et Per. Selon l'enquête, l'intelligence artificielle n'est pas encore largement utilisée dans le secteur de la communication : 41% des responsables de la communication interrogés ne travaillent pas encore avec l'IA. Il existe toutefois des différences significatives entre les agences de RP et les services de presse : Alors qu'une personne interrogée sur deux dans les entreprises n'a pas encore utilisé l'IA (47%), c'est le cas d'une personne sur trois seulement dans les agences (33%). Dans l'ensemble, on constate toutefois que 59% des personnes interrogées utilisent déjà l'IA dans leur communication.

Ceux qui ont déjà recours à l'IA dans la communication l'utilisent surtout pour la rédaction de textes : une personne interrogée sur trois se fait aider par une IA pour écrire (32%). Une personne interrogée sur cinq utilise également l'IA pour identifier les nouvelles tendances et rechercher des sujets pertinents (22%). L'IA est utilisée presque aussi souvent pour l'observation des médias (20 %). Les agences utilisent déjà nettement plus souvent l'IA que les médias, notamment pour la rédaction de textes : seuls 25% des médias font appel à l'IA pour rédiger leurs textes, alors que les agences sont déjà 42% à utiliser ChatGPT et autres.

L'IA est plutôt rarement utilisée pour la vérification d'informations ou la reconnaissance d'images : Seuls 7 % des personnes interrogées vérifient l'exactitude des contenus à l'aide de l'IA. Il est tout aussi rare qu'elles utilisent l'IA pour identifier et catégoriser des contenus d'images. L'intelligence artificielle n'est pratiquement pas utilisée dans les domaines de la gestion de la réputation (3 %), du marketing d'influence (3 %), de la production de vidéos (3 %) et de la prévention ou de la gestion des crises (2 %).

Pas d'inquiétude : les chances l'emportent sur les risques

Même si 41 % des personnes interrogées se sont jusqu'à présent abstenues d'utiliser l'intelligence artificielle, la majorité d'entre elles l'estime positive pour la communication professionnelle. 66 % des personnes interrogées considèrent l'IA comme une opportunité. Seuls 13 % la considèrent comme un risque, tandis que 17 % ont une attitude neutre vis-à-vis de l'IA. Le scepticisme à l'égard de l'utilisation de l'IA dans la communication augmente avec l'âge : Alors que 87 % des moins de 35 ans considèrent l'IA comme une opportunité, seuls 57 % des plus de 55 ans la jugent positive.

Avantages et inconvénients de l'IA dans les RP

Les personnes interrogées voient le plus grand avantage de l'IA dans le fait qu'elles gagnent plus de temps pour des activités exigeantes comme par exemple la stratégie, la conception et la création (63 pour cent). En outre, une nette majorité s'attend à ce que l'IA accélère les processus de travail et économise ainsi des ressources (60 pour cent). Près de la moitié pense que l'IA produira des analyses médiatiques de meilleure qualité (48%), un tiers pense que les groupes cibles pourront être abordés plus efficacement grâce à l'IA (33%). Les personnes interrogées considèrent également comme un avantage la mise à disposition rapide de connaissances d'experts (32 pour cent).

De l'avis des professionnels de la communication, le plus grand risque lié à l'utilisation de l'IA est une "foi aveugle en l'IA" : 67 % craignent que l'on désapprenne à poser des questions critiques. La question de la paternité arrive en deuxième position des risques : 60 % déplorent que le droit d'auteur ne soit pas clairement réglé pour les textes générés par l'IA. Un peu plus d'une personne interrogée sur deux critique en outre une dépendance à la qualité de l'IA (56 pour cent), s'inquiète des défis éthiques (56 pour cent) et voit un risque de distorsion de l'information par l'utilisation de l'IA (55 pour cent).

Aperçu des résultats

Domaines d'application de l'IA dans les RP

• Nous n'utilisons pas encore d'IA 41%
• Création de texte 32%
• Recherche de thèmes et de tendances 22%
• Surveillance des médias 20%
• Marquage du contenu 13%
• Analyse de la concurrence 11%
• Production d'images (images symboles) 10%
• Analyse et évaluation des résultats 10%
• Analyse des groupes cibles 8%
• Vérification d'informations 7%
• Reconnaissance d'images 7%
• Production vidéo 3%
• Gestion de la réputation 3%
• Marketing d'influence 3%
• Prévention et gestion des crises 2%

Évaluation de l'IA dans le cadre de son propre travail

• Essentiellement comme une opportunité 23%
• Plutôt comme une opportunité 43%
• Ni l'un ni l'autre 17%
• Plutôt que le risque 10%
• Principalement en tant que risque 3%
• Ne sait pas 3%
• Pas d'indication 1%

Avantages de l'utilisation de l'IA dans le travail de communication

• Plus de temps pour des activités exigeantes (p. ex. stratégie, conception, création) 63%
• Économie de ressources 60%
• Meilleure analyse des médias 48%
• Ciblage plus efficace 33%
• L'IA fournit des connaissances d'expert que je ne pourrais jamais acquérir aussi rapidement 32%
• Une communication plus personnalisée 29%
• Mieux gérer les risques et les crises 23%
• Compétitivité accrue 23%
• Meilleure gestion de la réputation 16%
• Moins de sources d'erreur 9%
• Aucun avantage 2%

Inconvénients de l'utilisation de l'IA dans le travail de communication

• La 'foi en l'IA' désapprend le questionnement critique 67%
• Manque de clarté sur les questions de droits d'auteur dans les textes générés par l'IA 60%
• Dépendance de la qualité de l'IC 56%
• Défis éthiques (transparence, vie privée, authenticité) 56%
• Déformation de l'information 55%
• Erreur d'application lors de l'utilisation de l'IA 54%
• Violation de la protection des données 43%
• Manque de maîtrise des outils d'IA 42%
• Insécurité des employés 38%
• Perte de compétences en raison de l'externalisation dans les mains de l'IA 37%
• Suppression d'emplois 28%
• Aucun inconvénient 0%

Dans le cadre du "Moniteur de tendances en relations publiques" de News aktuell et Per, une enquête en ligne a été menée en février 2023 auprès de 297 professionnels de la communication issus d'entreprises, d'organisations et d'agences de RP en Suisse et en Allemagne.

De 2016 à 2021, Andrea Portmann a dirigé l'office cantonal du tourisme, Aargau Tourismus, qu'elle a mis en place et développé en permanence. Actuellement, cette femme de 48 ans est directrice des relations publiques et de la communication chez Eniwa, où elle est notamment responsable du domaine Issue Management et du sponsoring. Elle habite avec sa famille depuis plus de 20 ans dans le canton d'Argovie : "La promotion touristique de ma région de résidence n'est pas une tâche comme les autres, mais un honneur que j'aborderai avec beaucoup de passion et d'engagement", déclare Portmann, citée dans un communiqué.

René Kamer, président du conseil d'administration de TourismusRegion Baden, se montre lui aussi très satisfait de ce choix : "Je suis extrêmement heureux qu'en la personne d'Andrea Portmann, nous ayons pu recruter comme nouvelle directrice une touriste confirmée au profil séduisant et aux performances remarquables".

Jusqu'à l'entrée en fonction de Portmann le 1er août, la direction opérationnelle de l'organisation est assurée par Stephanie Kiener, directrice adjointe de longue date. La vacance s'est produite fin janvier 2023 en raison de la séparation avec le directeur de l'époque : Mirco Capodanno avait quitté ses fonctions alors qu'il était encore en période d'essai - d'"un commun accord", indiquait alors un communiqué.

Cette année encore, dix projets sont en lice pour le "Master of Swiss Web 2023". Le jury n'est pas le seul à décider qui sera le Master of Swiss Web. La communauté BoSW a également une voix. Le nombre final de points sera déterminé à parts égales par les votes du jury, des lecteurs du Netzticker et des visiteurs de la soirée de remise des prix qui aura lieu le 10 mai au "The Hall" à Dübendorf.

Abonnés:à la revue Stickers en filet peuvent voter pour leur favori à partir du mercredi 12 avril.

Master of Swiss Web 2023

Les nominés