Avec un groupe cible mal choisi, le reste de la planification média est généralement aussi "à jeter". Mais pourquoi l'idée d'un groupe cible diffère-t-elle souvent autant de la réalité ? Quels sont les dangers d'un ciblage trop "étroit" ou trop "large" ? Où et quand les personas ont-ils un sens ou ne sont-ils que des bêtises ? Et quel est le rapport entre la croissance de la marque et le groupe cible ?

Lorsque l'on demande aux décideurs marketing quel est le groupe cible qu'ils souhaitent atteindre, les réponses sont souvent vagues. Le problème est qu'il existe souvent une image idéale du groupe cible dans le marketing d'entreprise et que ce groupe cible souhaité ne correspond malheureusement pas toujours à la réalité.

"Tout le monde pourrait être mon client potentiel" est une autre affirmation souvent entendue. Et c'est là que commence le vertige : Beaucoup n'osent pas délimiter ce cercle de manière judicieuse, se focaliser et classer leur potentiel de marché de manière réaliste. Car si le groupe cible est irréaliste ou mal défini, la sélection des canaux qui s'ensuit - et donc l'argent durement gagné dans les médias - est également "pourrie".

Mauvais ciblage

Les agences sont souvent confrontées au fait que les groupes cibles sont définis de manière trop étroite ou trop large dans le briefing. Trop étroit n'est généralement pas une bonne chose, car je pêche alors toujours dans le même "étang" lors de la planification média. C'est un phénomène typique, par exemple dans le marketing à la performance. Trop large n'est généralement pas non plus une bonne chose, car le groupe cible devient alors très peu spécifique, indifférencié et insaisissable - et par conséquent, le choix des médias et de l'environnement qui s'ensuit également.

Pour les planificateurs média, il est essentiel d'en savoir le plus possible sur le groupe cible. Les analyses, les facteurs doux, mais aussi les informations surprenantes sur les consommateurs peuvent être très utiles. Souvent, le bon sens aide aussi. Plus on pose de questions et plus on écoute, plus on se rapproche du "secret" de son groupe cible - comme dans la vie réelle. Obtenir une connaissance du groupe cible qui est nouvelle - ou qu'aucun de vos concurrents ne possède - peut être responsable du succès de votre campagne par rapport à la moyenne.

Utile : Personas et Customer Journeys

Et qu'en est-il des "personas" ? Un persona est un représentant fictif mais typique du groupe cible et aide à le rendre plus tangible et plus accessible sur le plan émotionnel, loin du jargon marketing. Qu'est-ce qui l'anime, comment vit-elle, qu'est-ce qui est important pour elle, comment consomme-t-elle, où s'informe-t-elle ? Les personas peuvent aider à rendre la communication plus efficace et le groupe cible plus compréhensible, par exemple pour la vente. Voici mon conseil : aussi peu que possible, autant que nécessaire ! Sinon, le risque de dispersion est grand. Comme on le sait, stratégie signifie aussi toujours "biffer, omettre, persévérer".

Les "Customer Journeys", souvent appelés "mapping", peuvent également être utiles. Il s'agit d'analyser en détail les points de contact avec lesquels les gens entrent en contact pendant le processus d'achat et ceux qui sont particulièrement pertinents ou critiques. Une fois que l'on a établi cette cartographie - que l'on peut décomposer jusqu'aux "micro-moments" -, on découvre parfois des points de contact totalement nouveaux et surprenants. Ceux que l'on n'avait pas repérés auparavant, mais qui peuvent tout à fait faire la différence en termes de compétitivité.

Dans la suite de la série "How To" en plusieurs parties, vous trouverez des informations sur la manière de procéder. notre livre blanc No. 2 "Groupe cible". Les participants ont reçu des conseils supplémentaires sur la manière d'établir des relations et d'améliorer la communication.

Après avoir occupé divers postes dans des agences de médias et de création, ainsi que le poste de directeur marketing d'une entreprise de publicité extérieure, il a repris le poste de directeur de la communication. Oliver Schönfeld en 2018, le poste de Managing Director chez TWmedia à Bâle. Il a acquis ses connaissances grâce à une grande curiosité, à une longue expérience et à des études de marketing et de psychologie sur les côtes venteuses de la Baltique ainsi que dans la trépidante Manchester.

• Vous trouverez le premier article d'Oliver Schönfeld sur le livre blanc "Processus stratégique". ici.

Depuis 2016 déjà, BCW Lausanne fait office de plaque tournante pour l'EHL en matière de services de communication intégrés dans certains marchés clés du monde entier. Depuis janvier 2024, BCW Zurich est en outre responsable des relations avec les médias en Suisse alémanique, afin d'accroître la notoriété de l'EHL et de consolider encore sa position. L'extension de la collaboration est "une preuve de la confiance mutuelle et du bon partenariat", selon un communiqué.

"La collaboration avec une institution de renom comme EHL nous offre l'opportunité de démontrer notre expérience en matière de relations avec les médias en Suisse alémanique. Nous sommes convaincus qu'ensemble, nous pouvons contribuer à renforcer la présence et l'influence de l'EHL dans la région", a déclaré Greg Curchod, CEO de BCW Suisse.

Au fil des années, l'agence saint-galloise s'est fait un nom en Suisse alémanique grâce à ses compétences clés en matière de branding et de campaigning et est responsable de nombreuses marques nationales et internationales.

Avec Georg Wirth, collaborateur de longue date, elle accueille désormais dans son équipe de direction un spécialiste reconnu du numérique et des médias. Celui-ci dirigera l'agence avec le CEO Andreas Felder, Bettina Egger, responsable du secteur conseil et clients, et Jörg Stöckigt, responsable de la création.

"Avec notre nouvelle direction et des domaines de responsabilité clairement définis, nous envisageons de manière positive les nouvelles exigences de notre secteur, comme l'utilisation de l'intelligence artificielle", explique Andreas Felder, CEO de Rembrand. "En nous concentrant sur des services orientés vers le client et en utilisant les technologies les plus modernes, nous nous assurons de rester l'une des principales agences suisses de branding et de campaigning".

Avec ce format, l'agence souhaite se pencher sur les tendances en matière de communication dans le contexte actuel de rapidité et de dynamisme. Dans le nouveau format vidéo "Parole du Poulpe", un invité donne son point de vue sur un thème précis. L'agence souhaite ainsi mettre en avant, entre autres, l'expertise de ses collaborateurs. Ce nouveau format se veut volontairement court, concret et collégial.

Les médias sous les feux de la rampe dans la première édition

Pour la première édition, le CEO de Trio Michael Kamm et l'Account Director Maxime Chabloz montrent quels sont les médias préférés des Suisses. Ils expliquent également pourquoi le télétexte est encore utilisé, à quel point les réseaux sociaux sont à la traîne par rapport à la télévision et quels contenus TikTok attirent des groupes d'âge plus élevés. Les épisodes sont publiés sur la chaîne YouTube de l'agence.

Afin que l'autre côté du Röstigraben puisse également avoir accès au format principalement francophone, les contenus seront traduits en allemand et sous-titrés dans différentes langues à l'aide de l'intelligence artificielle. Afin de rétablir un certain équilibre, l'un des prochains épisodes sera tourné en allemand et sous-titré en français.

Tant l'initiative populaire de l'UDC "200 francs, ça suffit ! (initiative SSR)" ainsi que la proposition du Conseil fédéral de réduire la redevance de 335 à 300 francs par ménage affaibliraient le service public médiatique, a écrit Emek mardi dans un communiqué. L'information dans les régions périphériques, en particulier, serait ainsi menacée.

La réduction de la redevance entraînerait également des "coupes parfois drastiques dans le programme". Cela interviendrait "précisément dans une phase de grands défis pour les médias en Suisse".

"Conflit d'objectifs insoluble"

Au lieu de cela, Emek estime qu'il est nécessaire de réorganiser fondamentalement le service médiatique de base. "Aujourd'hui, le service public médiatique se trouve dans un conflit d'objectifs insoluble", a déclaré la présidente d'Emek, Anna Jobin, devant les médias à Berne.

Ainsi, les chaînes publiques doivent d'une part tenir compte des fournisseurs privés, tout en fournissant des informations aussi complètes que possible. De plus, les directives d'efficacité ne sont pas toujours compatibles avec les exigences de fournir suffisamment d'informations à toutes les régions.

Du point de vue d'Emek, le service public médiatique doit plus que jamais garantir la stabilité et la continuité journalistiques, en particulier dans certaines régions linguistiques et périphériques. Il doit se distinguer clairement des offres commerciales par la qualité, le professionnalisme, le style et la pertinence des prestations offertes.

Focalisation plus étroite

Selon l'Emek, dans une société numérique, un service public doit également assumer de nouvelles tâches, par exemple la mise à disposition d'un espace de débat public. Il faut des forums de discussion qui ne soient pas entre les mains d'entreprises américaines ou chinoises, a déclaré M. Jobin.

Emek recommande donc d'ancrer à l'avenir le service public médiatique comme une infrastructure moderne, neutre en termes de technologie et de genre, accessible à l'ensemble de la population dans toutes les régions du pays, de manière équivalente et sans obstacles. En ce qui concerne le contenu, l'accent doit être mis sur la politique et l'économie ainsi que sur la culture, l'éducation et la science.

En ce qui concerne le sport, il faudrait, selon Emek, faire la différence entre les offres qui ne sont pas intéressantes pour les privés sur le plan commercial et celles qui sont "adaptées aux masses" - comme la descente du Lauberhorn ou un championnat d'Europe de football. Pour ces derniers, il faudrait décider de ce qui plaide pour ou contre leur prise en compte dans le service public médiatique.

Répartir les recettes publicitaires

Selon l'Emek, un changement de système est également nécessaire en matière de financement. Les médias de service public devraient donc renoncer à l'avenir aux recettes publicitaires et recevoir à la place un financement public "stable, fiable et suffisant".

Selon Emek, on pourrait par exemple envisager une indexation de la taxe actuelle sur les médias, son remplacement par un impôt sur les médias à affectation spéciale, prélevé en fonction du revenu, comme l'impôt ecclésiastique, ou un financement par un pourcentage de la TVA.

Selon ce modèle, la publicité serait certes encore autorisée dans l'offre télévisuelle linéaire afin d'empêcher la fuite des fonds publicitaires vers l'étranger. Mais les recettes seraient réparties au profit d'un soutien général aux médias. Aujourd'hui, le service universel est financé à hauteur d'un tiers environ par la publicité.

Piste de réflexion pour la politique

Emek qualifie son rapport d'"outil de réflexion pour le débat public". La transformation du service médiatique de base nécessite de nouvelles bases légales. Une mise en œuvre avec des délais de transition correspondants n'est donc réaliste qu'à moyen ou long terme.

Emek est une commission extraparlementaire indépendante instituée par le Conseil fédéral et composée d'experts issus des milieux scientifiques et de la branche des médias. Elle conseille les autorités depuis une bonne dizaine d'années sur les questions relatives aux médias. (SDA)

En tant que membre de 27Names, Jeff rejoint "un groupe d'acteurs leaders sur le marché dans toute l'Europe, reconnus pour leur créativité, leur innovation et leur expertise dans les domaines de la communication en direct et du marketing d'expérience", peut-on lire dans un communiqué publié mardi. Le réseau sert de plateforme de collaboration, d'échange de connaissances et de croissance collective et rassemble des agences de toute l'Europe. 27Names est présent dans 24 pays européens et ses membres emploient ensemble plus de 1000 personnes.

"Faire partie du réseau 27Names est un grand avantage pour nous et nos clients. Non seulement cela nous permet d'élargir notre portefeuille de services avec des partenaires dans toute l'Europe, mais cela nous donne aussi l'occasion de développer nos propres talents et de donner en retour grâce au dialogue avec le réseau", explique Michael Meyer, CEO et Managing Partner de Jeff.

"La collaboration et l'échange de savoir-faire nous aideront à faire progresser Jeff sur le plan du contenu et sur le plan international", ajoute Lena Koschek, Co-COO et Managing Partner de Jeff. "De même, en tant que membre de 27Names, nous gagnons en attractivité en tant qu'employeur, car l'adhésion offre des opportunités à nos collaborateurs".

En Suisse, de nombreuses personnes se précipitent chez le médecin, aux urgences ou à l'hôpital pour le moindre problème de santé. Pourtant, il existe de nombreuses indications auxquelles on peut remédier facilement et confortablement dans les 1800 pharmacies de Suisse. Du mal de dos à la pilule du lendemain en passant par l'angine. Ou encore des maladies de peau aux piqûres d'insectes et aux maux de dents.

Pour faire connaître la consultation en pharmacie, PharmaSuisse a fait appel à l'agence bernoise Amber et a lancé un site web de campagne en trois langues. Sur Nous-pouvons-faire.ch il y a différents spots avec le comédien suisse Cédric Schild, un test de connaissances ainsi que la mise en œuvre imprimée impertinente de l'idée de la campagne.

"L'idée et le slogan ont été accueillis très positivement dès le départ dans toutes les régions linguistiques de Suisse - nous espérons que nos plus de 20'000 professionnels de la santé contribueront à faire passer l'idée à l'extérieur", explique Martina Tschan, responsable de la campagne de PharmaSuissse, au sujet de la stratégie adoptée. Denis Jeitziner, d'Amber Kommunikation, ajoute : "Nous avons rarement développé une campagne qui a été et est toujours soutenue de la sorte par tous dès le début".

La campagne est menée dans le cadre d'un partenariat médiatique par Vue et diffusées dans les médias. En outre, les messages clés sont poussés dans la presse spécialisée, sur des écrans dans les pharmacies ainsi que sur divers canaux de médias sociaux. Le point d'orgue intermédiaire de la campagne sera la Journée nationale de la pharmacie, le 25 septembre. La campagne sera ensuite développée et poursuivie pendant deux années supplémentaires.

Responsable chez PharmaSuisse : Martina Tschan (direction de la campagne), Stéphanie Logassi Kury (responsabilité générale), Gregory Nenniger (médias sociaux), Eva von Wartburg, Stephen Jenkinson (groupe spécialisé responsable). Création : Amber Communication. Développement web : Sombre.cc. Production de films : Creative XY. Partenariat avec les médias : Vue.

MA Net permet de réaliser des évaluations sur la diffusion et l'intensité d'utilisation d'Internet en Suisse. Les données d'utilisation peuvent être croisées avec différentes données sociodémographiques et géographiques. L'édition 2024-1 indique pour la première fois quel système d'exploitation les personnes interrogées utilisent sur leurs smartphones pour surfer sur Internet. Les deux systèmes d'exploitation Android et iOS dominent avec une part totale de plus de 96%.

Les profils des utilisateurs d'iOS et d'Android présentent de nettes différences. Ainsi, iOS a une diffusion légèrement supérieure à la moyenne dans les villes et les agglomérations voisines. En revanche, le système d'exploitation Android est plus populaire à la campagne. Les caractéristiques sociodémographiques, notamment dans les domaines de l'activité professionnelle et de la formation, ont également une influence sur les préférences en matière de système d'exploitation. Par exemple, les cadres supérieurs ou moyens et les personnes ayant un niveau d'éducation supérieur indiquent plus souvent que la moyenne utiliser iOS comme système d'exploitation. En revanche, le sexe ou l'âge des répondants à l'étude ont moins d'influence sur le système d'exploitation préféré.

Outre les caractéristiques sociodémographiques, il est également possible d'identifier des profils d'intérêt parmi les utilisateurs. Les personnes qui utilisent iOS s'intéressent plus que la moyenne à la mode et aux cosmétiques, mais aussi aux placements financiers et à la bourse. En revanche, les utilisateurs d'Android s'intéressent davantage aux sciences et à la technique.

Le site MA Net recense la diffusion d'Internet dans son ensemble ainsi que son intensité d'utilisation. L'analyse porte sur la population suisse et liechtensteinoise âgée de 14 ans et plus. L'étude de la REMP paraît deux fois par an.

Comment est né ARC Collective ?

Olivier Mächler : J'ai travaillé dans la communication pour une agence au cours des six dernières années. Le champ de clientèle était varié. Mon objectif a toujours été de mettre en œuvre des projets intéressants, basés sur le sens, avec des personnes que j'aime ou que je trouve passionnantes. Les deux premiers points étaient remplis, il manquait le dernier. C'est pourquoi j'ai cherché une possibilité de réunir ces trois points en créant ma propre agence.

Karin Zürcher : Depuis des années, je poursuis l'objectif d'aborder des défis profonds dans mon travail et d'élaborer des solutions ayant un impact. Il est important pour moi de concevoir en fonction des besoins. Après mes expériences au sein de l'Unité d'innovation de Médecins sans frontières et de Raise Now, je me suis consacrée à la compréhension générale et à l'accès au changement climatique chez Climeworks. Il existe de nombreuses approches pour quitter le monde dans de meilleures conditions que celles dans lesquelles on l'a abordé. Les gens ont aussi besoin d'en entendre parler et d'avoir un lien avec cela. Je veux inspirer les gens à passer de l'incertitude à l'action - c'est pourquoi Arc est maintenant là. Nous serons les porte-parole de toutes les grandes idées. Créer une scène et réunir les bonnes personnes pour qu'elles se soutiennent mutuellement.

Que signifie pour vous "avoir du sens" ?

Mächler : Pour nous, cela signifie une durabilité écologique et sociale. Une société qui permet à la génération d'aujourd'hui et à celle de demain de mener une vie équitable.

Zurichois : La grande question ici est l'équité. Le simple fait de naître en Suisse signifie déjà que nous avons l'une des empreintes les plus élevées du monde. Je peux certes renoncer aux produits d'origine animale ou à prendre l'avion. Pourtant, en tant que Suissesse, je contribue à consommer plus de 2,5 ressources terrestres au cours de ma vie. Mais nous n'avons qu'un seul monde.

Quelles sont les expériences professionnelles acquises jusqu'à présent qui sont prises en compte dans la nouvelle agence ? 

Mächler : Notre collectif réunit les expériences les plus diverses. Une équipe de freelances est sélectionnée pour chaque projet. Des personnes différentes doivent travailler à des solutions - nous y croyons fermement. Aussi bien dans la société que dans notre collectif, ou lorsque nous cherchons des solutions avec les clients : De nouveaux points de vue et de nouvelles compétences sont essentiels pour aller de l'avant.

Que signifie le nom "Arc Collective" ? Quelle est votre mission ? 

"Arc" symbolise l'arc du changement. Le "collectif" symbolise la communauté. C'est en étant ensemble que se déploie la force de pouvoir faire la différence. Notre mission est de promouvoir des solutions innovantes grâce à ce collectif. Nous souhaitons collaborer avec des esprits créatifs et des pionniers de la durabilité qui veulent promouvoir activement le changement. Pour eux, nous développons des projets porteurs d'avenir et une communication globale.

Vous vous adressez donc à des entreprises qui vivent déjà la durabilité ?

Oui, c'est très important pour nous. Nous voulons soutenir globalement dans leur communication les entreprises qui ont fait de ces valeurs leur cheval de bataille. Nous ne voulons pas faire du greenwashing pour les entreprises. La durabilité doit être au cœur des préoccupations des clients pour lesquels nous communiquons.

Zurichois : Nous travaillons d'arrache-pied pour impliquer un réseau engagé d'experts dans le domaine de la durabilité. Nous conseillons volontiers les entreprises qui souhaitent faire leurs premiers pas vers la durabilité en leur proposant des ateliers et des informations sur la durabilité. L'échange avec les entreprises a montré que beaucoup d'entre elles veulent changer les choses, mais ne savent pas par où commencer. Ou n'ont pas les ressources nécessaires pour se consacrer à ce thème important.

Aujourd'hui, de nombreuses entreprises se réclament de la durabilité. Pouvez-vous le vérifier ?

C'est une question importante dont nous discutons beaucoup. Nous avons donc toujours un premier entretien avec les clients potentiels. Au début, nous n'avons peut-être pas encore les ressources nécessaires pour examiner en détail une chaîne d'approvisionnement complète, par exemple. Cependant, il est essentiel pour nous de déterminer quelle est la préoccupation principale de l'entreprise.

Mächler : Si nous nous rendons compte que les principes d'une entreprise ne correspondent pas à notre vision, nous renoncerons à collaborer ou nous agirons en tant que passerelle entre les bonnes personnes. À l'avenir, nous nous attacherons à jouer un rôle de conseil pour aider les entreprises à devenir plus durables.

Quels sont les services que vous proposez ? En quoi vous distinguez-vous des autres agences ?

Nous nous concentrons sur trois thèmes : d'une part, la communication classique, c'est-à-dire la communication on/off pour des entreprises déjà durables et progressistes. Le deuxième axe est la création et l'interaction - où nous créons des expériences de marque sur mesure, par exemple via des sites web et du storytelling. Le troisième axe est l'apport de la durabilité. Nous nous engageons à permettre aux entreprises d'aborder le sujet sous forme d'ateliers.

Pour qui aimeriez-vous créer des concepts ?

Je souhaite que des esprits créatifs, par exemple à l'EPFZ ou chez eux dans leur garage, travaillent sur des inventions porteuses d'avenir qui nous font avancer dans de nombreux domaines de la durabilité écologique. En d'autres termes, des spécialistes qui souhaitent désormais apporter leur produit aux gens. Ou encore des pionniers de la durabilité établis qui commercialisent déjà des produits ou des services et qui peuvent les soutenir dans leur démarche avec des idées créatives. Un exemple concret serait par exemple Luya, qui produit à Berne des alternatives végétales à la viande à partir de légumineuses bio entières.

L'agence démarre mardi. Comment comptez-vous générer de l'attention au début ?

Pour prendre un bon départ, nous misons sur l'"Arc Sprint" pendant une courte période. En l'espace de cinq jours seulement, nous développons des concepts créatifs et des solutions pour des défis spécifiques. Cette approche nous permet non seulement d'accélérer le développement des idées, mais aussi de consolider notre présence et de nouer des relations précieuses.

Zurichois : L'"Arc Sprint" doit permettre d'aborder le sujet de manière tangible et orientée vers les solutions. En cinq jours, de nombreuses idées peuvent déjà être générées et des jalons posés. Que ce soit dans le cadre d'une course rapide ou d'un engagement à long terme, nous sommes très heureux de relever le défi pour que nous puissions avancer ensemble.

Bring ! Labs a déclaré qu'il allait continuer à élargir son offre pour les annonceurs. Les formats publicitaires de l'application Bring ! sont dès à présent disponibles en Autriche, ce qui permet désormais de "réaliser des campagnes globales pour l'ensemble de la région DACH". Parallèlement, la plateforme publicitaire s'ouvre au segment non alimentaire. Les marques des secteurs tels que l'électronique grand public, la maison et le jardin, la mode, les jouets ou la santé ont désormais la possibilité de s'adresser à des clients potentiels au moment de la décision d'achat.

"Le lancement de nos formats publicitaires en Autriche et l'ouverture aux fabricants du segment non alimentaire nous permettent de poursuivre notre croissance", explique Marco Cerqui, cofondateur et CEO de Bring ! Labs. "Depuis l'intégration de Profital dans Bring ! Labs AG il y a deux ans, nous avons beaucoup investi dans les fondations nécessaires à la poursuite du développement de nos activités commerciales internationales. Nous nous sommes réorganisés, avons renouvelé notre infrastructure publicitaire et amélioré l'expérience utilisateur de nos apps. En 2023, nous avons déjà vu de très bons résultats de ce travail - nous sommes maintenant prêts à franchir les prochaines grandes étapes".

Plus de communication et de coopération dans l'application

Les utilisateurs de l'application Bring ! bénéficieront également de plusieurs nouveautés en 2024. L'année dernière déjà, l'onboarding de l'application a été revu afin d'améliorer la convivialité et d'inciter les utilisateurs à une utilisation plus durable. D'autres fonctionnalités seront désormais mises en œuvre pour augmenter les possibilités de communication et de collaboration au sein de l'application. Celles-ci devraient être particulièrement utiles pour les ménages de plusieurs personnes qui gèrent des listes de courses communes.

Développement des équipes de direction

La direction de Bring ! Labs a été réorganisée en vue de la stratégie de croissance. Alessandro Del Fabro a rejoint l'entreprise en 2022 en tant que CFO, tandis que Simone Kühn a été nommée COO en novembre de l'année dernière. Labs. Le poste de Head of FMCG Advertising a été repourvu en mai 2023 par Kevin Moritz pour l'Allemagne et en octobre 2023 par Michel Rahm pour la Suisse.

Concrètement, il s'agit de trouver des mécaniciens de locomotive qui souhaitent se reconvertir. La campagne veut également s'adresser aux personnes qui souhaitent changer de voie et suivre une formation.

Les futurs mécaniciens de locomotives RhB résidant hors du canton doivent toutefois déménager dans les Grisons pour qu'un engagement soit possible. Comme le paysage montagneux des Grisons est un argument de poids pour un changement de domicile, non seulement sur le plan professionnel mais aussi pour les loisirs, Klar a conçu une campagne qui relie la vie professionnelle et la vie privée et qui met l'accent sur l'expérience de la nature.

Pour la campagne imprimée et en ligne, cinq sujets ont été créés avec des images existantes de différentes régions touristiques. La page de renvoi de la campagne constitue le cœur de l'agrégation. En collaboration avec la société Ad.X, spécialisée dans les médias RH, un mix média a été défini pour atteindre les groupes cibles par le biais de la publicité hors domicile, de la presse, des portails en ligne et des canaux de médias sociaux. La campagne a été activée mi-décembre et se poursuit jusqu'en février.

Responsable chez RhB : Ladina Waser, Lea Kaspar, Sereina Egli. Responsable Agence : Clairement l'Employer Branding. Médias : Ad.X.

Lukas Amgwerd fait partie de l'agence depuis cinq ans. Dans son rôle de directeur créatif, il est responsable de nombreuses campagnes primées pour des clients comme Ochsner Sport, Denner, Bio Suisse, Migros Bio et Sunrise. Âgé de 32 ans, il est membre de l'ADC Suisse.

Claudia Ziltener a rejoint Thjnk Zurich en 2021 et joue un rôle de premier plan dans le conseil. Selon les informations de l'agence, cette femme de 34 ans a fortement fait progresser l'activité de marketing numérique de Thjnk et a développé le client Sunrise. Actuellement, elle s'occupe du mandat Swiss et des nouvelles affaires en tant que responsable d'équipe.

"Après sept ans, le moment est venu pour nous de faire entrer la génération suivante à la direction. Lukas et Claudia ont joué un rôle déterminant dans le développement de l'agence au cours des dernières années. Ils sont d'importants porteurs de culture et partagent avec nous les ambitions élevées que nous avons en tant qu'agence", déclare Andrea Bison, cofondatrice et directrice générale du conseil.

Lukas Amgwerd et Claudia Ziltener complètent la direction autour d'Andrea Bison, Alexander Jaggy, Gordon Nemitz et Pablo Schencke. Thjnk Zurich a été fondée le 1er juin 2016. Aujourd'hui, l'entreprise compte 38 collaborateurs et s'occupe de 16 marques.