Mit einer falsch gewählten Zielgruppe ist meistens auch der Rest der Mediaplanung für die «Tonne». Doch warum weicht die Vorstellung von einer Zielgruppe oftmals so stark von der Realität ab? Wo liegen die Gefahren bei einem zu «engem» oder zu «breitem» Targeting? Wo und wann machen Personas Sinn oder nur Unsinn? Und was hat Markenwachstum mit der Zielgruppe zu tun?

Stellt man Marketingentscheider:innen die Frage, welche Zielgruppe sie ansprechen wollen, sind die Antworten oft vage. Die Krux liegt darin, dass im Unternehmensmarketing häufig ein Idealbild der Zielgruppe existiert und sich diese Wunschzielgruppe leider nicht immer mit der Realität deckt.

«Alle könnten meine potenziellen Kunden sein» ist eine weitere, häufig gehörte Aussage. Und hier fängt das Glatteis an: Viele trauen sich nicht, diesen Kreis sinnvoll einzugrenzen, sich zu fokussieren und ihr Marktpotenzial realistisch einzuordnen. Denn ist die Zielgruppe unrealistisch oder falsch definiert, ist in der Konsequenz auch die darauffolgende Kanalselektion – und damit das hart erarbeitete Mediageld – «für die Tonne».

Falsches Targeting

Agenturen sind häufig damit konfrontiert, dass Zielgruppen im Briefing entweder zu eng oder zu breit gefasst werden. Zu eng ist meist nicht gut, da ich dann in der Mediaplanung immer im «gleichen Teich fische». Ein typisches Phänomen, zum Beispiel beim Performance-Marketing. Zu breit ist meist ebenfalls nicht gut, da dann die Zielgruppe sehr unspezifisch, undifferenziert und nicht mehr greifbar wird – und in der Konsequenz auch die folgende Media- und Umfeldwahl.

Für Mediaplaner:innen ist es essenziell, möglichst viel über die Zielgruppe zu erfahren. Analysen, Softfaktoren, aber auch überraschende Konsumenten-Insights können sehr nützlich sein. Oft hilft auch der gesunde Menschenverstand. Dem «Geheimnis» seiner Zielgruppe kommt man näher, je mehr Fragen man stellt und je besser man zuhört – wie im wirklichen Leben. Eine Erkenntnis über die Zielgruppe zu erlangen, die neu ist – oder die keiner der Wettbewerber besitzt –, kann dafür verantwortlich sein, dass Ihre Kampagne erfolgreicher als der Durchschnitt ist.

Nützlich: Personas und Customer Journeys

Und was ist mit «Personas»? Eine Persona ist eine fiktive, aber typische Vertreterin der Zielgruppe und hilft, diese abseits des Marketing-Jargons greifbarer und emotional zugänglicher zu machen. Was bewegt sie, wie lebt sie, was ist ihr wichtig, wie konsumiert sie, wo informiert sie sich? Personas können helfen, die Kommunikation effektiver und die Zielgruppe zum Beispiel auch für den Vertrieb verständlicher zu machen. Hier ist mein Tipp: So wenige wie möglich, so viele wie nötig! Sonst ist die Gefahr der Verzettelung gross. Strategie heisst bekanntlich auch immer «streichen, weglassen, durchhalten».

Sinnvoll können auch sogenannte «Customer Journeys» sein – oft auch «Mapping» genannt. Hier analysiert man im Detail, mit welchen Touchpoints die Menschen während des Kaufprozesses in Berührung kommen und welche besonders relevant oder kritisch sind. Hat man diese erstellt – man kann diese bis auf sogenannte «Micro-Moments» herunterbrechen –, kommt man mitunter auf völlig neue und überraschende Kontaktpunkte. Solche, die man vorher nicht auf dem Radar hatte, aber durchaus einen kompetitiven Unterschied ausmachen können.

In der Weiterführung der mehrteiligen «How To»-Serie gibt Ihnen unser Whitepaper No. 2 «Zielgruppe» weiterführende Tipps zur Beziehungsanbahnung und für mehr Kommunikationserfolg auf den Weg.

Nach diversen Stationen auf Media-und Kreativagenturseite sowie als Marketingleiter einer Aussenwerbefirma, übernahm Oliver Schönfeld im Jahr 2018 die Position des Managing Director bei TWmedia in Basel. Sein Wissen hat er durch viel Neugierde, langjährige Erfahrung und durch ein Studium in Marketing und Psychologie an der windigen Ostseeküste sowie im pulsierenden Manchester erworben.

• Den ersten Artikel von Oliver Schönfeld zum Whitepaper «Strategischer Prozess» finden Sie hier.

Bereits seit 2016 fungiert BCW Lausanne für die EHL als Drehscheibe für integrierte Kommunikationsdienstleistungen in ausgewählten Schlüsselmärkten weltweit. Seit Januar 2024 ist BCW Zürich zudem für die Medienarbeit in der Deutschschweiz zuständig, um die Bekanntheit von EHL zu steigern und ihre Position weiter zu festigen. Die Erweiterung der Zusammenarbeit sei «ein Beweis für das gegenseitige Vertrauen und die gute Partnerschaft», wie es in einer Mitteilung heisst.

«Die Zusammenarbeit mit einer renommierten Institution wie EHL bietet uns die Möglichkeit, unsere Erfahrung in der Medienarbeit in der Deutschschweiz unter Beweis zu stellen. Wir sind davon überzeugt, dass wir gemeinsam dazu beitragen können, die Präsenz und den Einfluss von EHL in der Region weiter zu stärken», so Greg Curchod, CEO von BCW Schweiz.

Die St.Galler Agentur hat sich mit ihren Kernkompetenzen Branding und Campaigning über die Jahre hinweg in der Deutschschweiz einen Namen gemacht und zeichnet verantwortlich für viele nationale und internationale Marken.

Mit dem langjährigen Mitarbeitenden Georg Wirth holt sie nun einen ausgewiesenen Digital- und Mediaspezialisten ins Führungsteam. Dieser wird die Agentur gemeinsam mit CEO Andreas Felder, Bettina Egger, die den Bereich Beratung und Kunden verantwortet, und Jörg Stöckigt, verantwortlich für Kreation, leiten.

«Mit unserer neuen Geschäftsleitung und klaren Verantwortungsbereichen sehen wir den neuen Anforderungen unserer Branche wie dem Einsatz künstlicher Intelligenz positiv entgegen», erklärt Rembrand-CEO Andreas Felder. «Mit Fokus auf kundenorientierte Dienstleistungen und dem Einsatz modernster Technologien stellen wir sicher, eine der führenden Schweizer Agenturen für Branding und Campaigning zu bleiben.»

Mit dem Format möchte sich die Agentur in den aktuell schnelllebigen und dynamischen Zeiten mit Kommunikationstrends auseinandersetzen. In einem neu lancierten Videoformat «Parole du Poulpe», zu Deutsch «Wort des Kraken», gibt ein geladener Gast jeweils Einblicke zu einem bestimmten Thema. Damit möchte die Agentur unter anderem auch das Fachwissen ihrer Mitarbeitenden hervorheben. Das neue Format ist bewusst kurz, konkret und kollegial gehalten.

Medien im Rampenlicht in der ersten Ausgabe

Für die erste Ausgabe zeigen Trio-CEO Michael Kamm und Account Director Maxime Chabloz auf, welche Medien die Schweizer bevorzugen. Zudem erklären sie, weshalb Teletext  noch immer genutzt wird, wie weit soziale Netzwerke hinter dem Fernsehen zurückliegen und welche TikTok-Inhalte höhere Altersgruppen ansprechen. Die Folgen werden auf dem YouTube-Kanal der Agentur veröffentlicht.

Damit auch die andere Seite des Röstigrabens auf das hauptsächlich französischsprachige Format zugreifen kann, werden die Inhalte mittels Künstlicher Intelligenz ins Deutsche zu übersetzt sowie auch in verschiedenen Sprachen untertitelt. Um eine gewisse Ausgewogenheit herzustellen, wird ausserdem eine der nächsten Folgen auf Deutsch gedreht und mit französischen Untertiteln versehen.

Sowohl die SVP-Volksinitiative «200 Franken sind genug! (SRG-Initiative)» als auch der Vorschlag des Bundesrats, die Gebühren von 335 auf 300 Franken pro Haushalt zu senken, würden den medialen Service public schwächen, schrieb die Emek am Dienstag in einer Mitteilung. Insbesondere die Information in den Randgebieten sei dadurch gefährdet.

Auch wären mit der reduzierten Abgabe «teilweise drastische Kürzungen am Programm» verbunden. Dies geschähe «just in einer Phase grosser Herausforderungen für die Medien in der Schweiz».

«Unlösbarer Zielkonflikt»

Stattdessen erachtet es die Emek als notwendig, die mediale Grundversorgung grundlegend neu aufzustellen. «Heute befindet sich der mediale Service public in einem unlösbaren Zielkonflikt», sagte Emek-Präsidentin Anna Jobin in Bern vor den Medien.

So müssten die öffentlich-rechtlichen Sender einerseits Rücksicht nehmen auf private Anbieter, aber trotzdem möglichst vollständig berichten. Zudem liessen sich Effizienzrichtlinien nicht immer in Einklang bringen mit den Vorgaben, alle Regionen mit genügend Informationen zu versorgen.

Aus Sicht der Emek muss der mediale Service public insbesondere in einzelnen Sprach- und Randregionen mehr denn je journalistische Stabilität und Kontinuität garantieren. Dabei müsse er gegenüber kommerziellen Angeboten deutlich unterscheidbar sein hinsichtlich der Qualität, Professionalität, Machart und Relevanz der gebotenen Leistungen.

Engerer Fokus

In einer digitalen Gesellschaft muss ein Service public laut der Emek auch neue Aufgaben übernehmen, beispielsweise die Bereitstellung eines öffentlichen Debattenraums. Es brauche Diskussionsforen, die nicht in der Hand von amerikanischen oder chinesischen Unternehmen seien, sagte Jobin.

Die Emek empfiehlt daher, den medialen Service public künftig als eine moderne technologie- und genreneutrale Infrastruktur zu verankern, die der ganzen Bevölkerung in allen Landesteilen gleichwertig und hürdenfrei zugänglich ist. Inhaltlich soll der Fokus auf Politik und Wirtschaft sowie auf Kultur, Bildung und Wissenschaft gerichtet sein.

Beim Sport wäre laut der Emek zu differenzieren in Angebote, die kommerziell für Private nicht interessant sind, und solchen, die «massentauglich» sind – wie etwa die Lauberhornabfahrt oder eine Fussball-EM. Bei Letzteren wäre zu entscheiden, was für oder gegen eine Berücksichtigung im medialen Service public spricht.

Werbeeinnahmen verteilen

Auch bei der Finanzierung braucht es laut der Emek einen Systemwechsel. Die öffentlich-rechtlichen Medien sollten demnach künftig auf Werbeeinnahmen verzichten und stattdessen eine «stabile, verlässliche und ausreichende» öffentliche Finanzierung erhalten.

Denkbar wäre laut der Emek beispielsweise eine Indexierung der bestehenden Medienabgabe, die Ablösung durch eine zweckgebundene Mediensteuer, die analog etwa zur Kirchensteuer einkommensabhängig erhoben würde, oder eine Finanzierung über Mehrwertsteuer-Prozente.

Werbung wäre nach diesem Modell im linearen TV-Angebot zwar noch zulässig, um den Abfluss von Werbegeldern ins Ausland zu verhindern. Die Einnahmen aber würden zugunsten einer allgemeinen Medienförderung verteilt. Heute wird die Grundversorgung zirka zu einem Drittel durch Werbung finanziert.

Denkanstoss für die Politik

Die Emek bezeichnet ihren Bericht als «Denkanstoss für den öffentlichen Diskurs». Der Umbau der medialen Grundversorgung erfordere neue gesetzliche Grundlagen. Eine Umsetzung mit entsprechenden Übergangsfristen sei deshalb nur mittel- bis längerfristig realistisch.

Die Emek ist eine vom Bundesrat eingesetzte, unabhängige und ausserparlamentarische Kommission mit Expertinnen und Experten aus der Wissenschaft und der Medienbranche. Sie berät die Behörden seit gut zehn Jahren in Medienfragen. (SDA)

Als Mitglied von 27Names schliesse sich Jeff «einer Gruppe von marktführenden Playern in ganz Europa an, die für ihre Kreativität, Innovation und Expertise in den Bereichen Live-Kommunikation und Experience Marketing bekannt sind», heisst es in einer Mitteilung von Dienstag. Das Netzwerk dient als Plattform für Zusammenarbeit, Wissensaustausch und kollektives Wachstum und bringt Agenturen aus ganz Europa zusammen. 27Names ist in 24 europäischen Ländern vertreten, die Mitglieder beschäftigen gemeinsam mehr als 1000 Mitarbeitende.

«Teil des 27Names-Netzwerks zu sein, ist ein grosser Gewinn für uns und unsere Kunden. Es ermöglicht uns nicht nur, unser Dienstleistungsportfolio mit Partnern in ganz Europa zu erweitern, sondern gibt uns auch die Möglichkeit, unsere eigenen Talente weiterzuentwickeln und durch den Dialog mit dem Netzwerk etwas zurückzugeben», erklärt Michael Meyer, CEO und Managing Partner von Jeff.

«Die Zusammenarbeit und der Austausch von Know-How wird uns helfen, Jeff inhaltlich und international weiterzubringen», ergänzt Lena Koschek, Co-COO und Managing Partner von Jeff. «Auch gewinnen wir als Mitglied von 27Names an Attraktivität als Arbeitgeber, weil die Mitgliedschaft unseren Mitarbeitenden Möglichkeiten bietet.»

Viele Menschen in der Schweiz rennen bereits wegen kleinsten gesundheitlichen Beschwerden zum Arzt, in den Notfall oder ins Spital. Dabei gibt es zahlreiche Indikationen, denen man bequem und einfach in den 1800 Apotheken der Schweiz entgegenwirken kann. Von Rückenschmerzen über Angina bis zur Pille danach. Oder von Hauterkrankungen über Insektenstichen bis zu Zahnschmerzen.

Um die Konsultation in der Apotheke bekannt zu machen, spannte PharmaSuisse die Berner Agentur Amber ein und lancierte eine dreisprachige Kampagnen-Website. Auf Wir-machens-möglich.ch gibt es verschiedene Spots mit dem Schweizer Komiker Cedric Schild, einen Wissenstest sowie die freche Print-Umsetzung der Kampagnen-Idee.

«Die Idee und der Slogan wurde bereits im Vorfeld in allen Sprachregionen der Schweiz sehr positiv aufgenommen – wir hoffen, dass unsere über 20’000 Fachkräfte mithelfen, die Idee nach aussen zu tragen», erklärt PharmaSuissse-Kampagnenleiterin Martina Tschan die Strategie. Denis Jeitziner von Amber Kommunikation ergänzt: «Wir haben noch selten eine Kampagne entwickelt, die von Anfang an von allen Seiten so mitgetragen wurde und wird.»

Die Kampagne wird im Rahmen einer Medienpartnerschaft von Blick begleitet und verbreitet. Ausserdem werden die Schlüsselbotschaften in der Fachpresse, auf Screens in den Apotheken sowie auf diversen Social-Media-Kanälen gepusht. Zwischenzeitlicher Höhepunkt der Kampagne ist der nationale Tag der Apotheke am 25. September. Danach wird die Kampagne weitere zwei Jahre weiterentwickelt und fortgesetzt.

Verantwortlich bei PharmaSuisse: Martina Tschan (Kampagnenleitung), Stéphanie Logassi Kury (Gesamtverantwortung), Gregory Nenniger (Social Media), Eva von Wartburg, Stephen Jenkinson (Verantwortliche Fachgruppe). Kreation: Amber Kommunikation. Entwicklung Web: Dunkel.cc. Filmproduktion: Creative XY. Medienpartnerschaft: Blick.

Die MA Net ermöglicht Auswertungen über die Verbreitung und die Nutzungsintensität des Internets in der Schweiz. Die Nutzungsdaten lassen sich mit verschiedenen soziodemografischen und geografischen Angaben kreuzen. Mit der Ausgabe 2024-1 wird erstmals ausgewiesen, welches Betriebssystem die befragten Personen auf ihren Smartphones nutzen, um im Internet zu surfen. Dabei dominieren die beiden Betriebssysteme Android und iOS mit einem Anteil von insgesamt über 96 Prozent.

Bei den Profilen der iOS und Android- Nutzerschaft zeigen sich deutliche Unterschiede. So hat iOS eine leicht überdurchschnittliche Verbreitung in Städten und anschliessenden Agglomerationen. Auf dem Land hingegen ist das Betriebssystem Android beliebter. Auch soziodemografische Merkmale, insbesondere in den Bereichen Erwerbstätigkeit und Bildung, haben einen Einfluss auf die Präferenzen zum Betriebssystem. Beispielsweise geben Führungskräfte im oberen oder mittleren Management und Personen mit höherer Bildung überdurchschnittlich oft an, iOS als Betriebssystem zu verwenden. Weniger Einfluss auf das präferierte Betriebssystem haben hingegen das Geschlecht oder das Alter der Auskunftspersonen in der Studie.

Neben soziodemografischen Merkmalen lassen sich auch Interessensprofile der Nutzerschaft ausweisen. Bei Personen, die iOS nutzen, liegen die Interessen einerseits überdurchschnittlich stark bei Mode und Kosmetik, aber auch bei Finanzanlagen und Börsen. Im Gegensatz dazu zeigen Android-Nutzer:innen ein grösseres Interesse an Wissenschaft und Technik.

Die MA Net erhebt die Verbreitung des Internets insgesamt sowie dessen Nutzungsintensität. Analysiert werden die Schweizer und Liechtensteiner Wohnbevölkerung ab 14 Jahren. Die Wemf-Studie erscheint zweimal jährlich.

Wie ist ARC Collective entstanden?

Olivier Mächler: Ich habe in den letzten sechs Jahre in der Kommunikation für eine Agentur gearbeitet. Das Kundenfeld war divers. Mein Ziel war es immer, mit Menschen, die ich mag oder spannend finde, interessante Projekte umzusetzen, die auf Sinnhaftigkeit bauen. Die ersten zwei Punkte waren erfüllt, der letzte hat gefehlt. Darum habe ich nach einer Möglichkeit gesucht, mit einer eigenen Agentur alle drei Punkte zu vereinen.

Karin Zürcher: Seit Jahren verfolge ich das Ziel, mit meiner Arbeit tiefgreifende Challenges anzugehen und Lösungen mit einem Impact zu erarbeiten. Mir ist es wichtig, bedürfnisorientiert zu gestalten. Nach meinen Erfahrungen im Innovation Unit von Ärzte ohne Grenzen und Raise Now habe ich mich bei Climeworks dem allgemeinen Verständnis und dem Zugang zum Klimawandel verschrieben. Es gibt viele Ansätze, um die Welt besser zu verlassen, als man sie antritt. Die Menschen müssen auch davon hören und einen Bezug dazu haben. Ich möchte Menschen inspirieren, vom Ungewissen ins Handeln zu treten – deshalb nun Arc. Wir werden ein Sprachrohr sein für all die grossartigen Ideen. Eine Bühne schaffen und die richtigen Menschen zueinander führen, die einander unterstützen.

Was bedeutet für Sie Sinnhaftigkeit?

Mächler: Für uns heisst das ökologische und soziale Nachhaltigkeit. Eine Gesellschaft, die es ermöglicht, dass die Generation von heute sowie die Generation von Morgen ein faires Leben haben kann.

Zürcher: Die grosse Frage hier ist Fairness. Allein in der Schweiz geboren zu werden heisst bereits, dass wir einen der höchsten Fussabdrücke der Welt haben. Ich kann zwar auf tierische Produkte oder das Fliegen verzichten. Trotzdem trage ich dazu bei, dass ich als Schweizerin über 2,5 Erden-Ressourcen verbrauche in meinem Leben. Wir haben aber nur die eine Welt.

Welche bisherigen Berufserfahrungen fliessen in die neue Agentur mit ein? 

Mächler: In unserem Kollektiv fliessen verschiedenste Erfahrungen zusammen. Ein Team aus Freelancer:innen wird für das jeweilige Projekt ausgewählt. Unterschiedliche Personen müssen an Lösungen arbeiten – daran glauben wir fest. Sowohl in der Gesellschaft als auch bei uns als Kollektiv, oder wenn wir gemeinsam mit den Kunden nach Lösungen suchen: Neue Blickwinkel und Skills sind essenziell, um voranzukommen.

Was bedeutet der Name «Arc Collective»? Was ist Ihre Mission? 

«Arc» symbolisiert den Bogen des Wandels. Das «Collective» steht für die Gemeinsamkeit. Im Miteinander entfaltet sich die Stärke, etwas bewirken zu können. Unsere Mission ist es, dass wir mit diesem Kollektiv innovative Lösungen fördern. Wir möchten mit kreativen Köpfen und Nachhaltigkeitspionier:innen zusammenarbeiten, die den Wandel aktiv vorantreiben wollen. Für sie entwickeln wir zukunftsfähige Projekte und ganzheitliche Kommunikation.

Richten Sie sich also an Unternehmen, die Nachhaltigkeit bereits leben?

Ja, das ist uns sehr wichtig. Wir wollen Unternehmen ganzheitlich bei ihrer Kommunikation unterstützen, die sich diese Werte auf die Fahne geschrieben haben. Wir wollen kein Greenwashing für Unternehmen betreiben. Nachhaltigkeit muss im Kern der Kund:innen sein, für die wir kommunizieren.

Zürcher: Wir arbeiten auf Hochtouren daran, ein engagiertes Netzwerk an Expert:innen im Feld der Nachhaltigkeit zu involvieren. Unternehmen, die erste Schritte in Richtung Nachhaltigkeit gehen wollen, beraten wir gerne mit Workshops und Nachhaltigkeit-Inputs. Im Austausch mit Unternehmen hat sich gezeigt, dass viele etwas verändern wollen, aber nicht wissen, wo anfangen. Oder die Ressourcen nicht haben, sich diesem wichtigen Thema zu widmen.

Mittlerweile schreiben sich viele Unternehmen Nachhaltigkeit auf die Fahne. Können Sie das überprüfen?

Eine wichtige Frage, über die wir viel diskutieren. Wir führen daher stets ein Erstgespräch mit potenziellen Kund:innen. Zu Beginn haben wir vielleicht noch nicht die Ressourcen, um zum Beispiel eine komplette Lieferkette bis ins Detail zu durchleuchten. Dennoch ist für uns entscheidend, herauszufinden, was das Kernanliegen des Unternehmens ist.

Mächler: Wenn wir erkennen, dass die Grundsätze eines Unternehmens nicht mit unserer Vision übereinstimmen, werden wir auf eine Zusammenarbeit verzichten oder als Brückenbauer zwischen den richtigen Personen agieren. In Zukunft werden wir uns darauf konzentrieren, eine beratende Rolle zu übernehmen, um Unternehmen nachhaltiger auszurichten.

Welche Dienstleistungen bieten Sie an? Wie unterscheiden Sie sich von anderen Agenturen?

Wir haben drei Fokus-Themen, einerseits die klassische Kommunikation, also On/Off-Kommunikation für bereits nachhaltige und progressive Unternehmen. Der zweite Fokus ist Kreation und Interaktion – wo wir beispielsweise über Webseiten und Storytelling zugeschnittene Marken-Erlebnisse schaffen. Der dritte Fokus ist der Nachhaltigkeit-Input. Dort setzen wir uns ein, den Unternehmen in Form von Workshops einen Einstieg zum Thema zu ermöglichen.

Für wen würden Sie gerne Konzepte kreieren?

Ich wünsche mir kreative Köpfe, die beispielsweise an der ETH oder bei sich in der Garage, an zukunftsfähigen Erfindungen tüfteln, die uns in vielen Bereichen der ökologischen Nachhaltigkeit weiterbringen. Also Fachspezialistinnen und -Spezialisten, die nun ihr Produkt an die Menschen bringen möchten. Oder auch etablierte Nachhaltigkeitspionier:innen, die bereits Produkte oder Dienstleistungen vermarkten, welche auf ihrem Weg mit kreativen Ideen unterstützen können. Ein konkretes Beispiel wäre zum Beispiel Luya, die in Bern pflanzliche Fleischalternativen aus ganzen Bio-Hülsenfrüchte produzieren.

Die Agentur startet am Dienstag. Wie wollen Sie zu Beginn Aufmerksamkeit generieren?

Um einen guten Start hinzulegen, setzen wir für kurze Zeit auf den «Arc Sprint». Innerhalb von nur fünf Tagen entwickeln wir kreative Konzepte und Lösungen für spezifische Herausforderungen. Durch diese Herangehensweise beschleunigen wir nicht nur die Ideenentwicklung, sondern festigen auch unsere Präsenz und knüpfen wertvolle Beziehungen.

Zürcher: Der «Arc Sprint» soll einen greifbaren und lösungsorientierten Zugang zum Thema schaffen. In fünf Tagen können bereits viele Ideen generiert und Weichen gestellt werden. Egal ob im Schnelldurchlauf oder in einem langfristigen Engagement: Wir freuen uns sehr, die Herausforderung anzunehmen, damit wir gemeinsam weiterkommen.

Bring! Labs wird eigenen Angaben zufolge das eigene Angebot für Werbetreibende weiter ausweiten. Werbeformate der Bring!-App sind ab sofort auch in Österreich verfügbar, womit nun «übergreifende Kampagnen für die komplette DACH-Region möglich» sind. Gleichzeitig wird die Werbeplattform für das Non-Food-Segment geöffnet. Brands aus Bereichen wie Unterhaltungselektronik, Haus und Garten, Mode, Spielzeug oder Gesundheit haben nun die Möglichkeit, potenzielle Kund:innen im Moment der Kaufentscheidung anzusprechen.

«Der Launch unserer Werbeformate in Österreich und die Öffnung für Hersteller aus dem Non-Food-Segment ermöglichen weiteres Wachstum», erklärt Marco Cerqui, Mitgründer und CEO von Bring! Labs. «Seit der Integration von Profital in die Bring! Labs AG vor zwei Jahren haben wir viel in das Fundament für den weiteren Ausbau unserer internationalen Geschäftsaktivitäten investiert. Wir haben uns organisatorisch neu aufgestellt, unsere Advertising-Infrastruktur erneuert und die User Experience unserer Apps verbessert. 2023 haben wir bereits sehr gute Resultate aus dieser Arbeit gesehen – nun sind wir so weit, die nächsten grossen Schritte zu gehen.»

Mehr Kommunikation und Kooperation in der App

Für die Nutzer:innen der Bring!-App gibt es 2024 ebenfalls verschiedene Neuerungen. Bereits im vergangenen Jahr wurde das App-Onboarding überarbeitet, um die Bedienungsfreundlichkeit zu verbessern und die Anwender:innen zu einer nachhaltigeren Nutzung zu bewegen. Nun werden weitere Features implementiert, welche die Kommunikations- und Kollaborationsmöglichkeiten innerhalb der App steigern sollen. Vor allem für Mehrpersonenhaushalte, die gemeinsame Einkaufslisten führen, sollen diese hilfreich sein.

Ausbau der Führungsteams

Auch das Management von Bring! Labs wurde mit Hinblick auf die Wachstumsstrategie neu aufgestellt. So stiess Alessandro Del Fabro bereits 2022 als CFO zum Unternehmen, während Simone Kühn seit November des vergangenen Jahres in ihrer Rolle als COO für Bring! Labs tätig ist. Die Position des Head of FMCG Advertising wurde im Mai 2023 für Deutschland mit Kevin Moritz, für die Schweiz im Oktober 2023 mit Michel Rahm neu besetzt.

Konkret sollen Lokführer:innen gefunden werden, die sich umschulen lassen möchten. Ebenfalls will die Kampagne Quereinsteiger:innen ansprechen, die eine Ausbildung absolvieren möchten.

Angehende und ausserkantonal wohnhafte RhB-Lokführer:innen müssen allerdings ins Bündnerland umziehen, damit eine Anstellung überhaupt möglich ist. Da die Bündner Berglandschaft nicht nur beruflich, sondern auch für die Freizeit ein starkes Argument für einen Wohnortswechsel ist, hat Klar eine Kampagne konzipiert, die Berufs- und Privatleben verknüpft und das Naturerlebnis ins Zentrum rückt.

Für die Print- und Online-Kampagne wurden fünf Sujets mit bestehendem Bildmaterial aus verschiedenen Tourismusregionen erstellt. Herzstück für die Aggregierung bildet die Kampagnen- Landingpage. Gemeinsam mit der auf HR-Media spezialisierten Ad.X wurde ein Media-Mix definiert, der die Zielgruppen mittels OOH, Print, Online-Portalen und Social-Media-Kanälen erreicht. Die Kampagne wurde Mitte Dezember aktiviert und läuft noch bis Februar.

Verantwortlich bei RhB: Ladina Waser, Lea Kaspar, Sereina Egli. Verantwortliche Agentur: Klar Employer Branding. Media: Ad.X.

Seit fünf Jahren ist Lukas Amgwerd Teil der Agentur. In seiner Rolle als Creative Director ist er verantwortlich für zahlreiche ausgezeichnete Kampagnen für Kunden wie Ochsner Sport, Denner, Bio Suisse, Migros Bio und Sunrise. Der 32-Jährige ist Mitglied des ADC Schweiz.

Claudia Ziltener stiess 2021 zu Thjnk Zürich und hat eine führende Rolle in der Beratung. Die 34-Jährige hat Angaben der Agentur zufolge das Digitalmarketing-Geschäft von Thjnk stark vorangetrieben und den Kunden Sunrise aufgebaut. Aktuell kümmert sie sich als Teamleiterin um das Swiss-Mandat und um das Neugeschäft.

«Nach sieben Jahren ist für uns der Moment gekommen, die nächste Generation in die Geschäftsleitung nachzuziehen. Lukas und Claudia haben den Ausbau der Agentur in den letzten Jahren massgeblich geprägt. Sie sind wichtige Kulturträger und teilen mit uns die hohen Ambitionen, die wir als Agentur haben», sagt Co-Founderin und Beratungs-Geschäftsführerin Andrea Bison.

Lukas Amgwerd und Claudia Ziltener komplettieren die Geschäftsleitung rund um Andrea Bison, Alexander Jaggy, Gordon Nemitz und Pablo Schencke. Thjnk Zürich wurde am 1. Juni 2016 gegründet. Heute zählt das Unternehmen 38 Mitarbeitende und betreut 16 Marken.