SGA|SGA : Des groupes cibles prédéfinis pour des campagnes plus efficaces

Afin d'atteindre encore plus efficacement les objectifs de communication de ses annonceurs, l'agence de publicité extérieure APG|SGA a lancé une offre basée sur les données visant à optimiser les campagnes DOOH, qui comprend dans un premier temps 18 segments de public différents.

Selon le communiqué, les annonceurs disposent dans un premier temps de 18 segments de groupes cibles différents pour le programme PDOOH (Programmatic Digital Out of Home). Cela doit permettre un ciblage encore plus individuel. Actuellement, il est par exemple possible de cibler les écoliers, les étudiants, les sportifs d'hiver ou d'été, les personnes ayant des affinités avec la beauté et la santé, l'art, la culture ou les voyages en fonction de leurs habitudes de déplacement. La publicité est donc diffusée au bon moment et au bon endroit sur les ePanels et eBoards de APG|SGA.

Base de données d'Intervista

La base de données pour la définition des 18 groupes cibles est constituée par le panel Footprint d'Intervista. Ce panel représentatif de la population suisse comprend 4'000 personnes qui ont installé l'application de recherche Footprints Research sur leurs smartphones et ont donné leur accord pour que leurs données soient utilisées à des fins de recherche. L'application enregistre en permanence les lieux de séjour et les trajets effectués.

Ces données de mouvement sont reliées aux emplacements des ePanels et des eBoards de la SGA|SGA. Comme les données sont disponibles sur une base horaire, APG|SGA peut par exemple identifier sur quels écrans et à quelles heures certains groupes cibles sont surreprésentés ou sous-représentés. Les annonceurs peuvent ainsi atteindre leur groupe cible de manière encore plus individuelle et précise.

Grip lance le "robot Zwhatt

L'agence Grip a mis au point un chatbot basé sur l'IA générative pour le quartier « Zwhatt » de Regensdorf. Le « Zwhatt-Bot » a pour objectif d'offrir un accès naturel et interactif à toutes les informations concernant ce quartier.

Le nouveau quartier urbain "Zwhatt", situé à la gare de Regensdorf-Watt, de Pensimo Management et de ses fondations d'investissement Turidomus, Adimora et Pensimo, doit incarner, "plus qu'un simple projet immobilier", un mode de vie qui emprunte courageusement de nouvelles voies. Depuis 2018, Grip est responsable de la communication du site en tant qu'entrepreneur général de communication, ce qui comprend la gestion de la marque, la communication de location et les relations avec les médias. Avant la location des premiers appartements début 2024, Grip présente, en étroite coopération avec le partenaire technologique Bernardini + Schnyder, le chatbot IA. Une étape importante dans la commercialisation immobilière, comme l'écrit l'agence.

Accès intuitif et communication personnalisée

L'intégration du "bot Zwhatt" basé sur ChatGPT sur le site web permet aux utilisateurs d'obtenir les informations dont ils ont besoin grâce à une communication basée sur le dialogue. Le chatbot, disponible 24 heures sur 24, correspond en outre "parfaitement au comportement de recherche des groupes cibles plus jeunes". En même temps, son utilisation permet de générer de précieuses informations et de les utiliser pour adapter le contenu de manière encore plus ciblée.

Portail basé sur l'IA pour une expérience client complète

Selon Grip, une extension du chatbot est déjà prévue pour aller au-delà de la mise à disposition d'informations sur le quartier et de recommandations de logement. Pour ce faire, le chatbot utilise une base de données curatée, volontairement limitée, afin de fournir des informations précises et pertinentes. Cette source d'informations sur mesure doit permettre à l'avenir de proposer des idées d'aménagement personnalisées pour les logements et des conseils utiles pour les achats. Il en résulte un "service complet qui ne se contente pas d'identifier les besoins des clients, mais qui y répond activement et les soutient dans toutes les phases de leur prise de décision", poursuit Grip.

"Le chatbot IA reflète l'esprit frais et moderne de Zwhatt et complète notre offre innovante. Grâce à cette technologie d'IA générative, nous répondons aux besoins de nos visiteurs de manière contemporaine et portons la commercialisation immobilière à un niveau supérieur", résume Claudio Lier, chef d'équipe Consulting chez Grip.


Responsable chez Gestion Pensimo : Bruno Fritschi (responsable du mandat/gestionnaire de portefeuille), Ana Alberati (responsable adjointe du mandat/gestionnaire de portefeuille), Birgit Hattenkofer (responsable du développement), Martin Schriener (responsable adjoint du développement, chef de projet). Responsable chez Grip (responsabilité globale) : Claudio Lier, Malou Eigenmann. Responsable chez Bernardini + Schnyder (technologie) : Reto Schnyder, Diego Bernardini, Daniel Ratzinger. Design : Bivouac graphique.

Nouvelle présentation pour les courses de l'Allalin

Les courses Allalin près de Saas-Fee entament une nouvelle édition en 2024. Sous la nouvelle direction de Roman Schmutz et avec une nouvelle identité visuelle, les organisateurs se préparent avec enthousiasme à la 42e édition.

L'histoire de la Course de l'Allalin remonte à 1946, lorsque neuf skieurs audacieux se sont élancés du sommet de l'Allalin, qui culmine à 4027 mètres, pour descendre vers Saas-Fee. Aujourd'hui, le départ a beau être situé dans la station de ski et le parcours soigneusement préparé, les neuf kilomètres de piste et les 1800 mètres de dénivelé à franchir restent un énorme défi.

La 42e édition promet d'être innovante. Un nouveau logo doit refléter le dynamisme et la tradition de l'événement. A cela s'ajoute un site Internet entièrement remanié, qui doit offrir aux participants et aux spectateurs une plateforme optimisée et attrayante. Les courses de l'Allalin auront lieu cette année les 12 et 13 avril.

Tui Suisse envoie un tramway à sa marque sur les rails zurichois

Parallèlement à la période traditionnelle de réservation, qui s'étend sur les deux premiers mois de l'année, le voyagiste Tui Suisse envoie un ambassadeur de marque mobile dans les rues de Zurich. Depuis début février, un tramway VBZ arborant le « Tui-Smile » circule sur le réseau urbain de la ville.

Avec la devise "Die gaaaanz Wält. Pour Züri". le généraliste du voyage invite les passagers du ferry à se plonger dans les univers de voyage les plus divers, du road-trip aux vacances en famille autour du globe, en passant par les vacances culturelles, et à se laisser inspirer. Celles-ci sont accompagnées d'images colorées et expressives et d'une adresse directe aux passagers en suisse allemand.

"Le design du tram Tui symbolise notre ADN de voyagiste suisse et constitue pour nous l'ambassadeur idéal de la marque, avec un rayonnement émotionnel vers l'intérieur et l'extérieur", explique Philipp von Czapiewski, Managing Director de Tui Suisse. "D'une part, grâce aux grandes surfaces, nous pouvons rendre notre univers Tui diversifié parfaitement visible et palpable. D'autre part, le tram est devenu une partie intégrante de notre culture Tui, car nous l'utilisons, chaque fois que c'est possible, comme lieu de manifestation à l'atmosphère unique, aussi bien pour les événements des collaborateurs que pour ceux des partenaires".

Intérieur de tram avec information et inspiration

Le concept de design, y compris l'approche directe du client, se poursuit également de manière conséquente à l'intérieur du tram. Des images d'ambiance y sont complétées par des informations sur les voyages. Des panneaux d'information et des codes QR fournissent des informations spécifiques sur des thèmes tels que la flexibilité du voyage, la filiale Tui la plus proche ou les projets de durabilité de la Tui Care Foundation. Les clients qui souhaitent s'inspirer de récits de voyage personnels peuvent accéder directement au podcast de voyage "Tschüss&Ciao", dans lequel une personnalité suisse sélectionnée parle d'une destination, grâce à un code QR. En outre, Tui propose un concours permettant de gagner un bon de voyage. 

Le tram au design Tui Suisse circulera sur différentes lignes des transports publics zurichois au moins jusqu'à l'été 2024. Le développement du concept et la conception du design ont été réalisés en collaboration avec Top Line, partenaire de longue date de Tui, tandis que la mise en œuvre pratique a été réalisée par Scanwork. C'est la troisième fois que les partenaires travaillent ensemble sur un projet de tram Tui.

La concurrence reste "très intense" selon le patron de Swisscom

L'année dernière, Swisscom a maintenu son chiffre d'affaires et a légèrement augmenté ses bénéfices. C'est surtout sa filiale Fastweb, en Italie, qui a enregistré de bons résultats. Selon le directeur général de Swisscom, Christoph Aeschlimann, cette tendance devrait se poursuivre. « Nous continuons à nous concentrer sur le développement organique de Fastweb », a-t-il déclaré lors d'une interview accordée à AWP Video.

Le patron de Swisscom Christoph Aeschlimann en interview avec AWP. (Capture d'écran : YouTube/AWP Nouvelles financières)

Dans ce pays, les prix des abonnements pour la marque principale resteront stables cette année. Mais pour les autres marques, la concurrence "restera très intense", selon le CEO. Dans l'ensemble, on constate une érosion des prix des services de télécommunication sur le marché suisse.

En regardant vers l'avenir, Swisscom prévoit de raccorder jusqu'à 80% des ménages au réseau de fibre optique d'ici 2030. "C'est une très forte augmentation de la couverture", a souligné le manager. Aujourd'hui, la Suisse n'en est qu'à 46%.

Les 20 pour cent restants de clients qui ne seront pas raccordés à un réseau de fibre optique performant après 2030 pourront, pour la plupart, accéder à un réseau de téléphonie mobile extrêmement performant à partir de cette date. Concrètement, l'objectif est d'atteindre une couverture 5G+ de 90% d'ici 2025. Mais à plus long terme, l'objectif reste de raccorder chaque commune suisse au réseau de fibre optique.

En revanche, le réseau de cuivre sera progressivement désactivé grâce à l'extension de la fibre optique. Lors de la conférence de presse de bilan du même jour, Aeschlimann a parlé d'une étape très importante, puisque le premier réseau de cuivre en Suisse a été mis en service en 1880 déjà. (SDA)

Julian Thorner rejoint les Swiss Innovation Forces

À partir d'avril 2024, Julian Thorner viendra renforcer le service de communication de l'agence d'innovation de l'armée suisse « Swiss Innovation Forces ». Il apporte avec lui plus de dix ans d'expérience en tant qu'animateur dans divers domaines du paysage médiatique, notamment la télévision, la radio, le web, les podcasts et les interventions en direct.

(Image : zVg.)

La carrière militaire de Thorner remonte à loin : l'ancien chef de section des tireurs d'élite est actuellement officier de presse et d'information (OPI) du bataillon d'infanterie 61, avec le grade de capitaine.

Sur le plan professionnel, Julian Thorner était dernièrement active dans la communication d'entreprise chez Suisse Tourismeoù il a occupé les fonctions de chef de projet pour les relations avec les médias et de porte-parole. Dans son nouveau rôle de Senior Communications Specialist, il veut "contribuer à renforcer encore le lien entre innovation et communication et représenter les intérêts de Swiss Innovation Forces auprès des médias", peut-on lire dans un communiqué.

Monami obtient un mandat de contenu des CFF

À l'issue d'un appel d'offres lancé par les Chemins de fer fédéraux suisses (CFF), l'agence assure désormais la gestion de leurs réseaux sociaux.

Monami

Après une réorientation transversale et le lancement d'un centre de compétence Social Media à l'échelle des CFF, l'entreprise a cherché une agence de contenu qui, par mandat de rétention, s'occuperait dès à présent des canaux sociaux en collaboration avec l'équipe interne. Le choix s'est finalement porté sur Monami. L'agence est également responsable du contenu pour des entreprises comme Coop et Swisscom.

Au sein de l'agence, la joie est grande : "Peu de temps après l'acceptation des CFF, nos têtes se sont mises à cogiter - nous débordons d'idées, nous nous réjouissons de toutes ces histoires et, il faut bien l'avouer, nous sommes très fiers de ce mandat", déclare Tim Schaerer, chef de projet senior et Managing Partner chez Monami.

Concrètement, l'agence d'environ 35 personnes, basée à Zurich, Coire et Berlin, s'occupera du développement de divers canaux sociaux - en partie sur le plan stratégique, mais surtout sur le plan du contenu. "Nous souhaitons apporter des idées le plus rapidement possible et les mettre en œuvre. En d'autres termes : du concret - et du vrai", poursuit Schaerer.

L'alternative X Bluesky compte désormais quatre millions d'utilisateurs

Le service de microblogging Bluesky, une alternative à X, le successeur de Twitter lancé par Elon Musk, a attiré environ 850 000 nouveaux utilisateurs dès son premier jour d'accès gratuit.

Bluesky avait jusqu'à présent freiné l'afflux de nouveaux utilisateurs, et ce n'est que depuis mardi que chacun peut s'inscrire sans code d'invitation. Avec cette augmentation, la barre des quatre millions a été franchie, comme le service l'a annoncé mercredi.

Le service est conçu comme une antithèse décentralisée de X - une plateforme sur laquelle de nombreux réseaux en ligne interconnectés peuvent exister. Le projet avait été lancé en 2019 par Jack Dorsey, cofondateur de Twitter, alors qu'il était encore à la tête du plus célèbre service de messages courts.

Le plus fort concurrent du X jusqu'à présent Threads

Après le rachat de Twitter par le milliardaire tech controversé Elon Musk, l'intérêt pour des alternatives a augmenté. L'entrepreneur défend des positions de la droite américaine et a également provoqué un virage à droite sur la plateforme, rebaptisée entre-temps X.

Jusqu'à présent, c'est le service concurrent Threads du groupe Facebook Meta qui s'est établi comme le plus fort concurrent avec 130 millions d'utilisateurs actifs par mois. Depuis la reprise, Twitter et X n'ont pas fourni de données régulières sur le nombre d'utilisateurs. La directrice de l'entreprise Linda Yaccarino, nommée par Musk, a seulement écrit à ce sujet dans un article de blog fin octobre : "Plus d'un demi-milliard de personnes parmi les mieux informées et les plus influentes du monde viennent chaque mois sur X". (SDA/swi)

C'était le live talk de LSA "User Engagement".

Lors du LSA Live-Talk de mercredi, Christof Zogg s'est entretenu avec Marc Held (Graubünden Ferien), Philip Eggenberger (Staay Interactive) et Nico Keramaris (Wirz) sur les conditions nécessaires à un engagement utilisateur réussi. L'enregistrement de cet épisode est désormais disponible.

Christof Zogg (à droite) en conversation avec Philip Eggenberger (à gauche) et Marc Held.

L'engagement des utilisateurs doit être bien pensé, offrir une plus-value aux clients et les enthousiasmer à chaque fois. Avec l'application de jeu Kinderwelt "Recherche de cristaux avec Madlaina" et ses deux ambassadeurs publicitaires Gian et Giachen, c'est réussi.

Il a également été question de la possibilité de faire des tout jeunes vacanciers des fans fidèles d'une région touristique et de la manière dont une marque peut rester "Top of Mind" en dehors de la période des vacances.

Yes crée une identité visuelle pour les solutions d'éclairage Esave

L'agence grisonne Yes Creative Digital Marketing a développé et conçu un nouveau site web pour « Esave », destiné à faire découvrir les solutions d'éclairage proposées par cette entreprise de Coire.

Le site Société Esave veut poser de nouveaux jalons en matière de durabilité et d'efficacité énergétique avec ses solutions d'éclairage. Le nouveau site web a pour objectif de rendre ces nouveaux critères visibles et tangibles. Pour concrétiser cette vision, l'équipe de Yes a développé un design UX et UI spécial.

Des solutions intelligentes pour des produits intelligents

Le nouveau site web se présente sous un look frais et moderne. Le design UX contemporain doit créer une expérience utilisateur intuitive et convaincre par son accessibilité. L'univers de couleurs, l'UI ainsi que les éléments interactifs souligneraient en outre "la force d'innovation de la société Esave". Le calculateur d'électricité élargit les points de contact avec l'entreprise Esave et génère d'autres incitations à la prise de contact.


Responsable chez Yes : Shirin Luchsinger (concept), Fiona Braun, Richi Brändli (direction artistique). Développement web : Cyrill Lehmann.

Swiss Influence relie le secteur avec une nouvelle plateforme

Avec «Swissinfluence.ch», le Swiss Influencer Award propose une plateforme qui permet aux personnalités et aux marques influentes de nouer des contacts et de se former tout au long de l'année.

Avec "Swissinfluence.ch"La branche suisse des influenceurs se voit offrir une plateforme, comme l'indique un communiqué. Sous le slogan "We connect, celebrate & educate People & Brands of Influence", Swiss Influence veut offrir une plateforme à 360 degrés pour l'ensemble de la branche.

La plateforme ne vise pas seulement les influenceurs "classiques", mais aussi les créateurs, les ambassadeurs d'entreprise, les hommes et femmes politiques, les médias et d'autres personnalités influentes, et propose différents services.

Le "Swiss Influence Marketing Forum" de Kingfluencers doit offrir à la branche la possibilité de se mettre en réseau, d'apprendre les dernières tendances par des experts et d'acquérir un savoir-faire pratique dans le cadre d'ateliers pratiques. Il s'adresse aussi bien au B2B qu'au B2C et aura lieu - comme le Swiss Smile Influence Award - le 25 octobre 2024 au The Hall de Zurich. Le Smile Swiss Influence Award récompense les meilleurs créateurs & influenceurs classiques et comprend désormais des catégories telles que les ambassadeurs d'entreprise, la politique ou les médias classiques ayant de grandes communautés et influences dans les médias sociaux.

Un autre service est le "Swiss Influence Hub", une plateforme all-year pour People & Brands of Influence, qui comprend différentes fonctions comme un Certified People of Influence Register & Finder, Connect with Brands & Influencers, Agency Register, Best Digital Influence Campaigns et Digital Power Brands.

Et dans le cadre de la "Swiss Creator Academy", une collaboration avec la HWZ, un cours en ligne avec certification est proposé. Celui-ci s'adresse aux créateurs, aux influenceurs, aux gestionnaires de médias sociaux, aux ambassadeurs d'entreprise et à tous ceux qui souhaitent professionnaliser leurs canaux de médias sociaux.

La plate-forme Swiss Influence doit donner à la branche "une occasion unique" de "se mettre en réseau, de faire la fête et de se former", poursuit le communiqué.

Grand Theft Insurance : Publicis Inspire ouvre une succursale Baloise dans le jeu vidéo GTA V

Baloise est désormais présente dans l'une des villes les plus dangereuses du monde. Il s'agit de Los Santos, le lieu de l'action de la série de jeux vidéo à succès Grand Theft Auto (GTA), inspiré de Los Angeles. La holding et l'agence Publicis Inspire, créée explicitement pour la collaboration avec la Baloise, s'aventurent ainsi sur un terrain en grande partie inconnu. Et veulent s'adresser à un groupe cible difficile à atteindre par la publicité - la communauté des joueurs.

Le bâtiment de l'entreprise Baloise à Los Santos, lieu de l'action de Grand Theft Auto V.

Le site nouvelle succursale de la Baloise sera présenté aux joueurs lors d'une grande cérémonie d'ouverture en jeu mercredi. Les joueurs suisses peuvent accéder au serveur de jeu de rôle de SwissHub. Sur ce serveur, les joueurs suisses sont entre eux lorsqu'ils se déplacent dans le monde ouvert de GTA V. Ils peuvent ainsi se concentrer sur leur travail.

Portefeuille d'assurance intégré au jeu de rôle

Dès mercredi, la communauté pourra se mettre dans la peau de clients virtuels et se rendre au siège de la Bâloise à Los Santos pour conclure des contrats et obtenir leur carte d'assurance Bâloise. Les assurances automobile, vie, décès et protection juridique sont disponibles pour soutenir le jeu de rôle et le rendre plus agréable. De plus, les banques et les distributeurs automatiques de billets de Los Santos sont marqués du logo de la société Baloise.

Les distributeurs de billets de Los Santos portent le logo de la Baloise.

De vrais agents généraux en jeu

La campagne de "Grand Theft Insurance" a été développée de manière décentralisée et peut être vécue sur différents canaux en fonction du groupe cible. Dans le jeu lui-même, la filiale de Los Santos est gérée par deux véritables agents généraux. Pendant la phase de lancement d'un mois, les avatars de Jill Graf et Sam Seiler s'occupent des sinistres, assistent et conseillent les clients virtuels et vivent des histoires à Los Santos. Ils sont actifs dans le jeu tous les mercredis et samedis de 18h à 22h et donnent des conseils via le site web. Livestream sur Twitch un aperçu de leur travail. Les meilleurs moments sont en outre présentés sous forme de Série de vidéos de contenu sur YouTube sont publiés. En outre, les deux agents généraux font état de régulièrement sur Linkedin de leur travail quotidien.

Les agents généraux en jeu Jill Graf et Sam Seiler sont les interlocuteurs des clients virtuels.

La durée de la campagne est prévue pour un mois. La suite de l'assistance virtuelle à la clientèle à partir de début mars n'est pas encore connue, selon les informations recueillies. Publicis Inspire est encore ouvert. Il est envisageable qu'un bot ou quelqu'un de la communauté de jeu prenne le relais du comte et de Seiler. Le bâtiment et les assurances continueront d'exister après la campagne.

Campagne avec différents points de contact

"Los Santos est la ville la plus dangereuse du monde. Les sinistres et les attaques de banques y sont monnaie courante. Il n'y a probablement pas de lieu plus approprié pour prouver nos compétences en matière de règlement des sinistres et de protection financière", explique Daniel Zangger, Head of Branding chez Baloise. "En apparaissant dans GTA V, nous souhaitons nous présenter de manière ludique et créer un contenu divertissant pour un large groupe cible".

Deux millions de Suisses jouent plusieurs fois par semaine à des jeux vidéo. Avec 190 millions de jeux vidéo vendus dans le monde, GTA V est le deuxième jeu le plus vendu de tous les temps et est également très populaire dans notre pays. Une suite de la série a récemment été annoncée.

Comme à l'accoutumée dans GTA, la succursale de la Baloise a une cagnotte
... et une piste d'atterrissage pour leur hélicoptère d'entreprise.

Responsable chez Baloise : Florina Perroud (Senior Employer Branding Manager), Manuel Thomas (Senior Online Marketing Manager), Daniel Zangger (responsable Branding), Roberto Brunazzi (responsable Media Relations). Agence responsable : Publicis Inspire. Réalisation en jeu : SwissHub RP.

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