Rapport Dentsu sur les dépenses publicitaires 2024 : le marché publicitaire suisse est optimiste

Le rapport semestriel « Dentsu Ad Spend Report » présente les perspectives d'évolution des investissements publicitaires nets pour 2024. Selon ce rapport, les dépenses publicitaires mondiales sont en hausse.

Lara Jelinski est CEO de Dentsu Media Switzerland. (Image : Karin Bischof)

Selon le rapport, les investissements publicitaires augmenteront de 5 % dans le monde en 2024, pour atteindre un montant net d'investissements de 754,4 milliards de dollars américains prévu pour la fin de l'année. Tout indique donc que la croissance se poursuivra. Un examen plus attentif montre également que l'amélioration des perspectives d'investissement en Grande-Bretagne, en Allemagne, aux États-Unis, au Japon ainsi qu'en France se reflète ici. Mais les élections présidentielles américaines, qui devraient représenter environ un tiers (11 milliards de dollars) des dépenses publicitaires supplémentaires en 2024, donnent également une impulsion supplémentaire à l'évolution des dépenses publicitaires mondiales.

Une forte croissance en Amérique

Si l'on considère l'évolution de la publicité dans les régions les plus fortes du marché mondial, le continent américain se distingue comme le marché à la croissance la plus rapide cette année, avec une croissance de 5,9 %. La région Asie-Pacifique affiche une croissance de 4,2 %, supérieure aux 3,7 % prévus pour 2023, et la Chine, le plus grand marché publicitaire de cette région, pourrait croître de 4,8 %. L'Inde, l'un des marchés les plus dynamiques de la région, se situe à 6,8%.

La situation en Suisse doit s'améliorer

En Suisse, qui a dû faire face à une année de défis en matière de dépenses publicitaires pour 2023, la situation devrait s'améliorer sensiblement en vue de l'année en cours, comme le montre le rapport. Malgré des facteurs tels que les tensions géopolitiques et les conséquences économiques qui en découlent, les analystes de Dentsu prévoient une croissance des dépenses publicitaires de 1,8 %, ce qui pourrait constituer le point de départ d'une reprise du marché publicitaire.

Les prévisions d'augmentation des investissements publicitaires en Suisse concernent en premier lieu les médias numériques. Ils représentent 59,6% des dépenses publicitaires totales et continuent à affirmer leur position de canal publicitaire numéro 1, avec une croissance prévue de 4,0% pour 2024. La presse écrite a subi des pertes en termes de dépenses publicitaires ces dernières années et enregistre cette fois encore un recul (journaux : -4,7% / magazines : -2,6%).

Pour la télévision, les dépenses publicitaires baisseront également de -2,0%. L'évolution est en revanche plus réjouissante pour l'out-of-home (OOH) : les experts de Dentsu prévoient ici une croissance de 3,0%. Pour le secteur audio, où l'on a également pu se réjouir de chiffres en hausse ces dernières années, on s'attend en revanche à un léger recul des dépenses publicitaires de l'ordre de -0,7 %. Le cinéma, qui a notoirement le plus souffert avec l'OOH pendant les années Corona, poursuit sa tendance à la hausse avec une croissance prévue de 1,5 %.

Evolution des investissements publicitaires (nets) au niveau mondial et national. (Tableau : Dentsu Ad Spend Report)

"Nous observons que, malgré les tensions géopolitiques et les défis économiques actuels, les prévisions de croissance actuelles évoluent plus positivement que prévu", commente Lara Jelinski, CEO de Dentsu Media Switzerland. "Les grands événements politiques et sportifs sont certes des moteurs de l'évolution des budgets publicitaires pour 2024, tant au niveau mondial que national, mais ils ne peuvent pas être considérés isolément. La dernière année publicitaire s'est terminée par une faible performance. C'est pourquoi la croissance de 1,8 % que nous prévoyons pour cette année en Suisse doit être mise en perspective. La tendance est toutefois prometteuse".


Le rapport semestriel Dentsu Ad Spend Report est basé sur des données provenant de 56 marchés d'Amérique du Nord et du Sud, d'Asie-Pacifique et de la région EMEA.

KImpact et Metaverse Academy lancent le programme "AI Superpowers

La Metaverse Academy et l'association suisse dédiée à l'IA KImpact lancent « AI Superpowers », une formation continue permettant de créer son propre avatar IA. L'apprentissage ne se fait pas seulement sur l'IA, mais aussi avec l'IA – et auprès de « geeks » expérimentés, comme l'indique un communiqué commun.

Le nouveau programme de formation "Generative AI Superpowers" de la Metaverse Academy en collaboration avec KImpact vise à apprendre l'IA à l'aide de l'IA. Un avatar IA personnel répond à toutes les questions en langage naturel par le biais du texte et de la voix.

Selon Gustavo Salami, fondateur de la Metaverse Academy, ce n'est que le début. "Des agents AI adaptés aux modules accompagnent la formation continue. Nous appliquons une large palette d'outils et de cas d'utilisation par le biais de tâches pratiques". En outre, la plateforme communautaire "Road to Knowledge" propose d'autres contenus même après l'achèvement du programme. "Tout à fait dans l'esprit de l'apprentissage tout au long de la vie", explique Salami.

Travailler plus intelligemment avec la "mission 10x".

La mission de KImpact et de la Metaverse Academy : "Travailler 10x plus intelligemment en augmentant la productivité et le rendement". L'accent n'est donc pas mis en premier lieu sur la technologie, mais sur la transmission d'une compréhension pratique fondamentale, qui va au-delà des connaissances structurées et trouve une application immédiate.

Ainsi, le prompting et la création de contenus audiovisuels ne constituent que la base. De l'automatisation avec des chatbots à l'utilisation d'agents AI avancés, les contenus d'apprentissage vont aussi bien dans le sens de la largeur que de la profondeur avec des démonstrations en direct et des cas pratiques.
Selon les organisateurs, le credo est "apprendre des 'nerds'". Tous les experts du programme ont une expérience pratique approfondie de l'utilisation de l'IA et sont au fait de l'évolution.

De nouvelles compétences pour le monde de l'IA

"Compte tenu de l'ampleur des changements induits par l'IA, non pas dans quelques années seulement, mais dès aujourd'hui, je suis toujours étonné de voir à quel point la réflexion et l'expérience pratique sont encore superficielles", déclare Roger Oberholzer, CEO de Metaverse Academy. Les formations en IA ouvrent les yeux : "Pour la plupart des plus de 150 participants que nous avons accueillis dans nos formations au cours des derniers mois, cela a créé une toute nouvelle vision de l'avenir du travail et déclenché une dynamique de changement personnelle", poursuit Oberholzer.

"AI Superpowers montre les possibilités et les limites avec l'IA, de sorte que l'on puisse avoir une compréhension réaliste de la mise en œuvre. C'est la seule façon de faire passer l'IA du statut d'effet de mode à celui d'instrument de la vie quotidienne", ajoute Chris Beyeler, président de KImpact. "Nous sentons au sein de l'association que l'intérêt pour une approche plus concrète et pratique de l'IA est de plus en plus grand. Avec la Metaverse Academy, qui a délibérément une approche alternative à la transmission classique des connaissances et qui, outre son expérience dans l'organisation de formations en IA, comprend la convergence avec d'autres nouvelles technologies comme le Metaverse et le Web3, nous pouvons encore élargir notre contribution à la force d'innovation en Suisse".


La formation "AI Superpowers" aura lieu à Zurich et débutera en septembre. Plus d'informations sur le site Site web de la Metaverse Academy.

Blue Cinema ouvre son premier cinéma en Suisse romande

L'exploitant de salles de cinéma Blue Cinema s'étend en Suisse romande. Selon un communiqué, l'ouverture du premier cinéma à Genève est prévue pour le premier trimestre 2025 au Confédération Centre, rue de la Confédération.

(Image : Blue Entertainment))

L'ouverture du premier cinéma en Suisse romande marque une "étape stratégique importante", comme l'indique un communiqué de Blue Cinema. "Avec notre premier cinéma à Genève, nous ne renforçons pas seulement notre présence sur le marché suisse du cinéma, mais nous ouvrons également de nouvelles possibilités et de nouveaux marchés dans cette région dynamique", déclare Ophélie Döbler, Chief Product Officer de Blue Cinema.

Selon le communiqué, six salles de différentes tailles et un bar stylé seront créés dans le cinéma situé au centre-ville. De plus amples détails sur l'ouverture seront communiqués ultérieurement.

Au fait, que signifie... "merch" ?

Dans sa chronique intitulée « Que signifie donc… ? », Benno Maggi aborde des termes issus du domaine du marketing et de la communication. Cette fois-ci, il traite du terme polyvalent « merch ».

En marketing, peu de mots peuvent être interprétés de manière aussi variée que merchandising. Mais la forme abrégée merch n'en connaît qu'une seule. Nous y reviendrons plus tard. Le dictionnaire en connaît tout de même deux. Premièrement, l'ensemble des mesures et activités de promotion des ventes du fabricant d'une marchandise (conception du produit, publicité, service après-vente, etc.) Deuxièmement, la commercialisation de certains produits en rapport avec un film, un sport ou autre.

Mais il existe bien plus d'interprétations. Dans le secteur du commerce de détail, par exemple, le merchandising englobe tout, du développement du produit à la vente. Le mot englobe tout, du placement des marchandises à leur présentation en passant par l'aménagement du magasin. Dans les offres d'emploi, on recherche des spécialistes comme les Visual Merchandising/Activity co-worker. En plus de l'intitulé du poste, on les sollicite avec des déclarations telles que "tu es créatif, fiable et flexible ? Alors rejoins la famille Boost et démarre dans le merchandising". Et avec des tâches moins fantaisistes telles que "remplacement d'affiches publicitaires, mise en œuvre de campagnes spéciales, pose d'éléments publicitaires dans les rayons de vente". Le terme générique de merchandising englobe toute la communication sur les points de vente, des stops rayons aux terminaux multimédias interactifs en passant par l'utilisation de médias en magasin. C'est un travail difficile, mais chacun peut choisir ce qui lui plaît.

Poussé par le commerce

Aujourd'hui, quand on parle de merch, c'est souvent pour se faire plaisir et pour désigner quelque chose de très précis. En effet, ce terme court et cool ne désigne que des articles publicitaires. De la publicité pour soi-même et pour sa cause. Malgré les efforts de la société en matière de durabilité, le terme est extrêmement en vogue et ce qu'il désigne est très agaçant. Chaque podcasteur, influenceur, demi-célébrité en distribue ou en vend. Pour chaque enterrement de vie de garçon ou de jeune fille, chaque fête d'anniversaire, on produit du merch. "A partir de 500 pièces", peut-on généralement lire sous les prix comme 0,10 franc chez des fournisseurs comme BB Trading, Trikora, Temu, Source & Co. C'est une bonne affaire. Même si on n'en utilise que 20. Le reste peut en effet être jeté. Mais le stylo à 10 centimes est tout de même en papier recyclé.

En matière de merchandising, la devise semble être la suivante : L'essentiel, c'est la disponibilité en grandes quantités et à petits prix. Partout et par n'importe qui, on nous propose ces choses. Que ce soit lors de concerts ou d'événements, après des conférences ou des séminaires, dans les gares ou dans les boîtes aux lettres (oui, il y en a encore) ou lors des manifestations privées mentionnées plus haut, on nous offre spontanément une marchandise quelconque provenant de pays à bas salaires. Du stylo à bille au hoodie ou à la casquette avec des logos imprimés ou brodés, en passant par le gobelet, la pompe à vélo ou le chiffon en microfibres. Tout cela s'empile ensuite sur les innombrables étagères intermédiaires des appartements et des bureaux avant de disparaître dans la poubelle après un certain temps sans avoir été utilisé.

Autrefois, il était encore réservé aux grands groupes de faire produire de telles choses. Les responsables marketing de ces entreprises considéraient alors comme leur tâche principale de feuilleter pendant des semaines les catalogues des fournisseurs et de faire réaliser des projets par le service graphique interne. La casquette SKA ou les vestes blanches en papier de la SSE, moins populaires, des années 1970, nous font penser à elles et peuvent presque être qualifiées de durables, car 50 ans plus tard, elles sont encore vendues aux enchères pour plus de 200 francs. Bien que les mots durabilité et merch n'existaient pas encore à l'époque.


* Benno Maggi est cofondateur et CEO de Partner & Partner. Il écoute depuis plus de 30 ans dans le secteur et découvre ainsi pour nous des mots et des expressions qui peuvent être utilisés soit pour small talk, soit pour faire l'important, soit pour s'énerver, soit pour jouer au Scrabble, soit simplement pour le plaisir.

Deux nouveaux venus chez Transformer

Transformer renforce ses effectifs avec deux nouvelles recrues. Début mai, Patrick Lienert et Simone Jung, qui travaillaient chez Unikat, ont rejoint l'agence zurichoise.

Les propriétaires Gaby Neyer (à gauche) et Sandro Kümin (à droite) avec les nouveaux arrivants Patrick Lienert et Simone Jung. (Image : zVg.)

Chez Transformer, Patrick Lienert dirigera non seulement des mandats de conseil mais aussi le domaine des textes et siégera à la direction et au conseil d'administration de l'agence. Auparavant, il a travaillé dans des agences telles que Publicis, FCB/Lowe, Springer & Jacoby ou SeilerDDB en tant que rédacteur/concepteur et directeur de création.

Simone Jung a un background en marketing et a travaillé comme conseillère senior dans diverses agences. Avant de rejoindre Transformer, tous deux ont travaillé pendant plusieurs années pour l'agence Unikat, Patrick Lienert étant notamment copropriétaire de l'agence.

Comme Unikat et Transformer coopèrent depuis longtemps, ce double changement de poste est "un changement à la volée dans le sens d'une transformation", comme l'écrit l'agence.

Nouvelle identité visuelle pour le SSM à l'occasion de son 50e anniversaire

Le Syndicat suisse des professionnels des médias (SSM) fêtera ses 50 ans d'existence en 2024. À l'occasion de cet anniversaire, le syndicat des médias s'offre une nouvelle identité visuelle, fraîche et moderne.

Jeudi, dans le cadre de l'assemblée des délégués, le SSM a dévoilé sa nouvelle identité visuelle, qui comprend à la fois un nouveau logo et un nouveau logo d'entreprise. un nouveau site web de l'année. Le relookage visuel souligne "l'engagement du SSM à se développer et à se renouveler en permanence", écrit le syndicat des médias dans un communiqué. Même après 50 ans, le SSM n'est pas fatigué de relever de nouveaux défis et de s'engager pour les intérêts et les droits des professionnels des médias en Suisse.

Une histoire fière et un regard vers l'avenir

Depuis sa fondation en 1974 à Origlio TI, le SSM se bat avec ses membres pour de bonnes conditions dans la branche des médias et pour un service public médiatique fort. Un regard en arrière montre que les salaires, les conditions de travail, l'égalité, la diversité des médias et le service public sont des thèmes centraux récurrents qui ont marqué le travail syndical du SSM.

"Beaucoup de choses que nous considérons aujourd'hui comme allant de soi sont dues à l'engagement infatigable des syndicats", explique le coprésident Salvador Atasoy. "Peu après la création du SSM, la convention collective de travail (CCT) avec la SSR était déjà un thème central, et l'introduction de la semaine de 40 heures en 1988 a marqué une étape importante dans l'amélioration des conditions de travail".

Le coprésident Rafaël Poncioni ajoute qu'il reste encore beaucoup à faire : "Surtout au vu de l'attaque contre le service public médiatique par l'initiative de réduction de moitié".

Dans le cadre de l'assemblée des délégués, le SSM a adopté des résolutions sur la défense du service public et sur la mise en œuvre de l'accord sur les conditions de travail.

La rubrique politique du Blick reçoit une double direction

Sven Altermatt et Lucien Fluri deviendront les nouveaux codirecteurs de la rubrique politique du Blick. Ces deux Soleurois succéderont en novembre à Sermîn Faki et à son adjoint Pascal Tischhauser, qui ont tous deux décidé de quitter Ringier.

Sven Altermatt (à gauche) et Lucien Fluri dirigent désormais la rubrique politique du Blick. (Image : zVg.)

Altermatt et Fluri sont depuis 2021 co-rédacteurs en chef de la Journal de Soleure, du Oltner Tagblatt et du Grenchner Tagblatt (Werbewoche.ch a rapporté). Auparavant, ils ont notamment travaillé comme rédacteurs au Palais fédéral pour les journaux CH-Media.

Lucien Fluri, 40 ans, a étudié l'histoire et la philologie latine, a suivi l'école suisse de journalisme Maz et un cours d'investigation à la Columbia Journalism School de New York. En 2015, il a reçu le Prix des médias Argovie/Soleure pour une enquête sur des irrégularités dans l'attribution de marchés publics.

Sven Altermatt, 30 ans, a fait un apprentissage de médiamaticien avec maturité professionnelle et a également fréquenté l'école de journalisme Maz à Lucerne. Il a notamment été récompensé en 2018 par le Swiss Press Award pour une recherche sur le système de milice et est membre du comité directeur du réseau de recherche Investigativ.ch.

Salutations amicales : Lire la Woz à temps

Dans le cadre de la campagne d'abonnement en cours, il est désormais possible de lire l'hebdomadaire à l'essai pendant une semaine, littéralement « à temps ». Freundliche Grüsse est en charge de la conception et de la mise en œuvre.

Début mai, la Woz lancé une nouvelle campagne d'abonnement (Werbewoche.ch a rapporté). Maintenant, l'édition actuelle de la Woz comme mise en scène médiatique créative pendant une semaine sur Temps en ligne mis gratuitement à disposition. Le clou : un journal dans le journal. Les articles sélectionnés de l'édition peuvent être lus et défilés directement dans la bannière.

Un journalisme indépendant et de qualité est aujourd'hui plus important que jamais. Woz et Temps ont, malgré des orientations différentes, quelques points communs, par exemple la qualité journalistique, l'approche critique ou l'engagement pour certaines valeurs sociales. C'est pourquoi l'idée leur convenait à tous les deux.

Lecteur:trice de Temps en ligne et Spiegel.de pourront, du 6 au 12 juin 2024, publier cinq articles de l'actuel Woz-directement et gratuitement dans le format spécial de la bannière. La bannière reste visible et accessible pendant une semaine.


Responsable auprès de la Woz: Claudia Gillardon, Camille Roseau (marketing et publicité), Dinu Gautier (rédacteur médias sociaux). Responsable chez Salutations amicales : Samuel Textor, Pascal Deville (direction créative), Andrea Aegerter (conseil), Sandro Matter (programmation), Pascal Pfohl (animation). production : Visual Fantastix. Médias : Stailamedia.

Marieke Bos-van den Berg devient Chief People Officer chez Ringier

Marieke Bos-van den Berg deviendra, à compter du 1er août 2024, la nouvelle directrice des ressources humaines (CPO) de Ringier et membre du comité de direction élargi du groupe Ringier. Elle succède à Christoph Haldi.

(Image : zVg.)

Avant Ringier, Marieke Bos-van den Berg était membre de l'équipe de transformation du CEO du groupe Adecco, où elle était responsable de la réorganisation et du changement culturel à l'échelle du groupe. Auparavant, elle était responsable des ressources humaines chez Adecco pour l'Europe du Nord et la région DACH. Elle a en outre acquis de l'expérience à différents postes RH. Elle a commencé sa carrière en tant que conseillère d'entreprise chez Willis Towers Watson, anciennement Towers Perrin.

Marieke Bos-van den Berg est titulaire d'un Master of Law (LL.M.) et d'un Master of Science in International Business (MSc). Elle est un coach professionnel certifié Co-Active CCPC, un professionnel certifié Birkman et un coach Gallup StrengthsFinder.

Changement au sein du conseil d'administration de Mediapulse

Le conseil d'administration de Mediapulse poursuit son mandat actuel jusqu'en 2027 avec quatre nouveaux membres : Peter Scheurer, Michi Frank, Florian Wanner et Ladina Heimgartner font désormais partie de l'organe de surveillance de l'organisme de recherche.

A la mi-mai, quatre nouveaux membres du conseil d'administration ont été élus lors de l'assemblée générale ordinaire de Mediapulse. Cette décision fait suite au départ de trois membres du conseil d'administration en raison de la limitation statutaire de la durée du mandat ou de la limite d'âge.

Peter Scheurer succède à Jürg Bachmann pour le cercle des diffuseurs privés. Michi Frank prend la place d'Alex Duphorn pour le cercle des annonceurs. Florian Wanner succède à André Moesch pour le cercle des diffuseurs privés TV. Tous les autres membres actuels du conseil d'administration ont été confirmés. Ladina Heimgartner a en outre été élue au conseil d'administration.

Le conseil d'administration actuel de Mediapulse est composé de :

  • Peter Urs Naef, président (sortant)
  • Nathalie Wappler, vice-présidente, cercle SRG SSR (en poste)
  • Roland Ehrler, Cercle de la publicité (ancien)
  • Michi Frank, Cercle de la publicité (nouveau)
  • Ladina Heimgartner (nouveau)
  • Peter Scheurer, cercle Organisateurs privés (nouveau)
  • Katarina Stanoevska (en poste)
  • Bakel Walden, arrondissement SRG SSR (ancien)
  • Florian Wanner, cercle des organisateurs privés (nouveau)

Allink a été choisi : Un branding aux allures de Riviera pour Ghilli

Allink insuffle un esprit italien et une joie de vivre insouciante dans l'identité visuelle et le design des emballages des produits de beauté sans plastique de la start-up zurichoise Ghilli.

Une approche consciente de l'environnement gagne également en importance dans le secteur des cosmétiques. Avec des shampooings et des soins corporels sous forme solide - sans plastique - Ghilli veut montrer l'exemple d'une expérience du bain et de la douche respectueuse de l'environnement. L'agence Allink a soutenu la start-up zurichoise du secteur de la beauté dans son orientation stratégique et a conçu le branding ainsi que l'emballage. Celui-ci ne doit pas seulement faire ressortir la promesse de durabilité et la qualité artisanale des produits, mais aussi la sensualité et la joie de vivre méditerranéennes.

L'essence de la marque doit se refléter dans le design sensuel du packaging. "Dans le segment de la beauté, souvent minimaliste, Ghilli se distingue", explique le directeur créatif Christoph Schlatter. Des codes couleurs élégants, adaptés aux différents parfums, apportent des sensations de Riviera dans la salle de bains. Un emballage en carton de haute qualité est en accord avec les valeurs de la marque et donne un flair artisanal : les solides soins pour les cheveux et la douche sont fabriqués par une entreprise familiale dans le sud de la France.

Le branding émotionnel doit évoquer des souvenirs de journées d'été décontractées. L'univers visuel est lui aussi émotionnel et authentique : des photographies analogiques sur fond de Méditerranée estivale véhiculent la sensation de corps libéré que représente Ghilli.


Responsable chez Ghilli : Daniela Steiner, Michelle Schmid, Alessia Landolt (équipe fondatrice). Branding et design d'emballage : Allink.

L'IA fait son entrée dans les salles de rédaction des entreprises suisses

Les structures de « corporate newsroom » ont le vent en poupe en Suisse. Une étude menée par l'Université de Berne en collaboration avec Newsroom Communication met en lumière les axes prioritaires actuels.

En Suisse, de plus en plus d'entreprises et d'organisations organisent leur communication selon un modèle de salle de rédaction. Ces dernières années, la mise en place et le développement des salles de rédaction d'entreprise ont été accompagnés d'une série d'innovations technologiques, notamment dans le domaine de l'intelligence artificielle (IA). L'Institut des sciences de la communication et des médias IKMB de l'Université de Berne a saisi l'occasion de cette évolution pour examiner les structures des salles de rédaction d'entreprise en Suisse dans le cadre d'une étude exploratoire. Celle-ci met en lumière les développements et les défis de la communication d'entreprise basée sur les salles de rédaction à l'ère de l'intelligence artificielle IA.

L'étude réalisée en collaboration avec l'agence bernoise Newsroom Communication montre notamment que l'IA est déjà utilisée dans de nombreuses salles de rédaction d'entreprise pour des tâches de routine et des projets pilotes expérimentaux. Les applications vont de la génération d'idées à l'indexation automatisée et à la mesure de l'impact, en passant par la production et la traduction de textes. Un grand nombre d'organisations étudiées prévoient d'introduire des directives complètes et une utilisation institutionnalisée des technologies d'IA d'ici fin 2024.

Aperçu des manières d'aborder l'IA dans les salles de rédaction d'entreprise. (Graphiques : Université de Berne/Newsroom Communication)

Une organisation apprenante avec une identité propre

La phase d'introduction d'une structure de newsroom s'occupe souvent de la propre recherche de culture et d'identité au sein de l'organisation. Ce n'est qu'après un certain temps qu'elle montre toute son efficacité, comme l'explique Tobias Rohrbach, responsable de l'étude : "Au cours des deux premières années environ après leur introduction, les newsrooms s'efforcent principalement d'assurer le positionnement interne au sein de l'entreprise, ce n'est qu'ensuite que l'accent est mis sur l'effet de communication externe". L'étude a conclu que les newsrooms d'entreprise fonctionnent comme des organisations apprenantes qui s'adaptent continuellement aux exigences spécifiques et aux changements technologiques. Une orientation thématique claire, un contrôle central et une certaine agilité jouent un rôle central.

Différences exemplaires dans les salles de rédaction d'entreprise selon l'âge de mise en œuvre.

Besoin de rattrapage dans la mesure de l'impact

Les organisations de salles de rédaction ont encore du retard à rattraper en matière de mesure de l'impact et des effets. Les outils utilisés pour mesurer l'impact des contenus communiqués suivent encore majoritairement la logique classique des canaux. Cela place les newsrooms devant le défi de tirer des conclusions à partir de métriques fragmentées pour la planification cross-canal, qui tient néanmoins compte des spécificités des différents canaux. Lors du choix d'un outil rédactionnel approprié, on a constaté que les programmes de gestion de projet existants ne répondaient pas entièrement à la planification thématique. Des outils de gestion thématique dédiés peuvent apporter une solution à ce problème.


Les résultats de l'étude ont été présentés mercredi dans le cadre d'une nouvelle série d'événements. "Newsroom Insights" devant 30 utilisateurs de newsrooms d'entreprises suisses à Berne. Les résultats de l'étude sont disponibles sur Newsroominsights.ch/#étude peut être consulté.

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