L'agence nouvellement formée Biggie réunit des expertises dans les domaines de la stratégie, des données, des médias, de la performance, de la vente au détail, du contenu et du conseil, peut-on lire dans un communiqué. Il propose des "solutions concrètes et efficaces pour relever les multiples défis de l'acquisition et de la fidélisation des clients".

Le portefeuille international du groupe Biggie comprendrait plus de 530 clients répartis sur des sites à Paris, Marseille, Bruxelles, Milan, Genève, Zurich, Prague, Dubaï et São Paulo. Outre la nouvelle agence "Biggie", le groupe comprend l'agence vidéo Kazam, spécialisée dans la vidéo, l'agence de marketing d'influence Beastly, qui se concentre sur les campagnes à la performance, et l'agence Ohlala, qui dispose d'une expertise dans les domaines des relations presse, de l'influence et des médias sociaux. Le groupe Biggie se concentre sur les domaines du conseil, de la transformation et de l'activation avec une expertise de pointe en matière de données, de médias et de marketing et poursuit une stratégie d'acquisition à l'échelle européenne.

"Avec ce rebranding, nous signalons la prochaine étape de notre histoire et de notre vision", explique Silvana Imperiali, Managing Director DACH & CZ chez Biggie Switzerland, à propos de la fusion. "Nous voulons accompagner nos clients tout au long de leur parcours en proposant des services et des produits marketing innovants et évolutifs à 360 degrés. Pour ce faire, nous combinons notre longue expertise en matière de data, d'adtech, de contenu et d'IA avec une profonde compréhension de tous les médias et canaux".

L'homme est un animal d'habitudes. Une fois que l'on s'est habitué à une certaine routine, il faut beaucoup de temps pour changer cette habitude. Il en va de même pour les habitudes alimentaires que pour l'utilisation des médias. Pourtant, il se passe quelque chose dans le paysage médiatique suisse - et ces changements sont visibles grâce au Media Use Index.

En collaboration avec l'agence média EssenceMediacom, Ingo Zürich collecte une fois par an les principales données sur l'utilisation des médias en Suisse. Dès l'année précédente, en 2023, on a pu observer que l'utilisation des médias avait clairement changé après la fin de la pandémie Covid-19 : Les gens voulaient à nouveau passer moins de temps sur le canapé et devant le grand écran et se retrouver à nouveau plus souvent avec d'autres personnes dans l'espace public.

"Normalisation" de l'utilisation des médias

Cette "normalisation" des habitudes médiatiques se poursuit désormais cette année et l'utilisation des médias évolue lentement pour retrouver son niveau d'avant la pandémie. Toutefois, cette évolution se mêle à une autre tendance, directement liée à la situation sociopolitique mondiale actuelle. La succession de différentes crises indépendantes les unes des autres - Covid, Ukraine, Gaza, sans oublier la crise climatique - est également appelée polycrise par les sociologues. Et une telle polycrise met les gens sous une pression psychologique massive.

Selon une enquête mondiale réalisée par Ingo en collaboration avec WPP, 64 % des personnes interrogées considèrent le coût de la vie comme le problème le plus urgent à l'heure actuelle et 42 % s'inquiètent de l'instabilité économique. Le stress qui en résulte est considéré par 52 % des personnes interrogées comme le problème le plus important pour leur santé.

Le thème de la "santé mentale" est également un énorme défi pour la majorité des Suisses, et les changements dans l'utilisation des médias sont une réaction à cela. On ne veut plus être joignable en permanence, on limite son utilisation du téléphone portable et on ne court plus aveuglément après chaque hype.

"Digital Detox" montre le désir de décélération

Un désir accru de "digital detox" se fait sentir, en particulier chez les plus jeunes. Par exemple dans le domaine du "gaming", où l'utilisation active et passive est en net recul. Alors que le gaming était encore le grand gagnant parmi les canaux pendant la pandémie, les chiffres d'utilisation baissent clairement cette année. On joue moins (-13%) et on regarde moins les livestreams de jeux (-13%).

Le recul du gaming s'observe surtout sur les smartphones (-9%). La Gen Z, en particulier, est manifestement consciente de passer beaucoup de temps devant des écrans numériques et tente désormais de limiter sa consommation de médias numériques. Ainsi, l'application de messagerie WhatsApp perd nettement en portée (-9%), mais l'utilisation mensuelle d'Internet en général recule également de 3 %. L'étude de tendance Ingo "Future 100" a également constaté que le smartphone est de plus en plus souvent éteint et parfois même complètement remplacé par ce que l'on appelle un "dumb phone", qui n'offre aucune autre fonction que la téléphonie.

La Suisse économise sur les dépenses liées aux médias

L'incertitude économique ressentie actuellement pousse également les Suisses à modifier leurs habitudes d'utilisation. On constate par exemple que la Suisse est en train d'économiser pour la première fois sur ses dépenses en matière d'images animées. En 2023, l'utilisation des plateformes de streaming était en moyenne de deux abonnements ; cette année, elle n'est plus que d'un abonnement et demi en moyenne. Et dans le même temps, l'utilisation de la télévision par câble classique passe de 19% à 24% - soit une augmentation significative de 26%.

En d'autres termes, on ne paie plus aussi souvent pour plusieurs offres de streaming et on utilise plutôt une offre qui est de toute façon incluse dans le loyer de la plupart des ménages.

La "TikTok-isation" des images animées

La télévision linéaire classique est certes toujours la norme - deux tiers de la population regardent la télévision sur grand écran dans leur salon. Mais l'offre non linéaire ne cesse de croître et est de plus en plus utilisée, en particulier la catégorie des "vidéos courtes" qui fait partie intégrante de la consommation médiatique quotidienne - 46% de la population regarde quotidiennement des vidéos sur les réseaux sociaux. La catégorie des "snackable videos", qui durent moins d'une minute, connaît de loin la plus forte croissance. La "TikTok-isation" du monde est en nette progression.

En 2023, on constatait déjà que le rôle des réseaux sociaux était globalement en train de changer. Il ne s'agit plus d'un média permettant d'échanger des informations ou de rester en contact avec ses amis et sa famille, mais d'un canal de divertissement classique. C'est ce que nous avions appelé "Lean Back" : Les médias sociaux comme "canal d'arrosage".

Une observation de cette année vient désormais étayer cette thèse. Bien que l'utilisation des médias sociaux soit globalement stable par rapport à l'année précédente, un plus grand nombre de plateformes sont globalement utilisées, comme par exemple les applications de messagerie Telegram et Discord. Le temps passé sur les médias sociaux se répartit donc sur davantage de canaux. On observe ainsi sur les médias sociaux un phénomène que nous ne connaissons classiquement qu'à la télévision : le "channel hopping". On zappe à travers les différentes plates-formes, on regarde une mini-vidéo après l'autre et on ne reste nulle part plus de quelques minutes.

Les Suisses ne sont manifestement pas encore aussi "analogiques" que le souhaiteraient les apologistes de la "digital detox". Les habitudes bien ancrées ne changent que lentement.

* Peter Petermann est Head of Strategy chez Ingo Zürich et est responsable depuis septembre 2021 de toutes les études réalisées en interne, dont le Media Use Index, le BrandAsset Valuator et le Future 100.

Le Media Use Index est relevé chaque année depuis 2009. En 2023, Ingo, Ogilvy et EssenceMediacom ont interrogé environ 2 500 personnes âgées de 16 à 69 ans entre août et octobre 2023.

Le nouveau concours "ADCE Student Awards" invite les designers, artistes et créateurs de toute l'Europe à présenter leurs talents dans 14 catégories différentes. Plus de 60 experts, dont des enseignants et des professionnels de l'industrie, jugeront en ligne et éliront les lauréats d'or de chaque catégorie ainsi que le "Best Youngstar".

Le concours doit servir de porte d'entrée et de tremplin dans le secteur créatif. En outre, l'ADCE veut souligner, avec ce concours pour jeunes talents, son engagement à promouvoir la prochaine génération de professionnels de la création et à contribuer à façonner l'avenir de la publicité et du design.

Le concours est ouvert aux personnes âgées d'au moins 18 ans qui participent actuellement à un programme universitaire, de troisième cycle ou de portfolio européen. Il n'est pas nécessaire d'être membre de l'Art Directors Club of Europe.

Les personnes intéressées peuvent postuler dès maintenant et jusqu'au 27 septembre 2024. Les gagnants seront annoncés lors de la soirée de gala de l'ADCE Festival 2024, les 21 et 22 novembre 2024 à Barcelone - en même temps que les ADCE Awards.

À partir de 2024, les établissements d'enseignement supérieur ainsi que les participants aux ADCE Student Awards pourront également collecter pour la première fois des points qui contribueront à leur classement dans le Global Creative College Rankings 2024. L'ADCE communiquera prochainement de plus amples informations à ce sujet.

Après avoir participé à de nombreux salons en Asie, en Europe et au Moyen-Orient, l'entreprise Otto Hofstetter a décidé d'être également présente au salon NPE 2024 à Orlando. Le NPE est l'un des salons les plus influents au monde pour l'industrie des matières plastiques, avec environ 60'000 visiteurs professionnels et plus de 2'000 exposants. Une plate-forme idéale pour la manufacture d'outils d'Uznach afin d'entretenir ses contacts sur le continent américain et d'en nouer de nouveaux. Le client et l'agence ont décidé de raconter une histoire particulière au public américain.

L'économie américaine se targue régulièrement du fait que des entreprises mondialement connues ont commencé modestement dans un garage. Des mégacorporations comme Disney, Amazon, Apple et bien d'autres en font partie. Dans sa branche, l'entreprise Otto Hofstetter jouit elle aussi d'une grande renommée dans le monde entier. Et comme les phares américains, elle a ses racines dans un garage. Les créatifs de Yellow ont pris ce fait comme idée directrice pour la présentation du fabricant d'outils.

Le stand en forme de garage offrait à l'équipe de vente suffisamment de place et un calme bienvenu pour réseauter, tandis que l'esplanade pouvait être utilisée pour des informations générales. Dans un environnement de stands systèmes et de cloisons, le garage d'Otto Hofstetter AG a fait sensation. Le thème a également marqué la communication du salon, de l'invitation à la présence sur les médias sociaux.

Responsable chez Otto Hofstetter : Stefan Zatti (directeur des ventes et du marketing). Agence responsable : Jaune.

"Nous n'en sommes qu'au début, mais dans le court laps de temps qui s'est écoulé depuis le lancement de ces fonctions, nous avons déjà ici" (en Europe) "30'000 vendeurs qui utilisent ces offres", a déclaré le responsable américain à l'agence DPA lors d'une visite à Munich. Selon Mehta, des photos des produits concernés suffisent désormais dans de nombreux cas pour une proposition de description d'article générée par l'IA.

Mais selon Mehta, l'IA d'Amazon peut également prendre en charge des tâches créatives qui étaient jusqu'à présent du domaine de l'homme : "Tant de vendeurs ne se contentent pas de générer des descriptions de produits, ils veulent aussi les promouvoir. Et donc nous générons des annonces publicitaires pour eux". Pour certaines annonces qu'Amazon génère ainsi, on peut enregistrer des taux de clics (CTR) jusqu'à 20 pour cent plus élevés que pour les publicités basées sur des images de produits standard.

Le CTR est un indicateur qui mesure le succès de la publicité en ligne en fonction du nombre de clics. Avant l'activation d'une annonce générée par ordinateur, celle-ci est, selon Mehta, présentée aux vendeurs et vérifiée par ces derniers : "Dans l'effet, nous générons une proposition pour le vendeur".

Deux millions de commerçants

La place de marché en ligne du groupe compte désormais deux millions de commerçants dans le monde, dont 47'500 en Allemagne et 125'000 dans l'UE. Selon le rapport d'activité de la maison mère américaine, l'Allemagne était en 2023, avec près de 37,6 milliards de dollars de chiffre d'affaires, le deuxième plus grand marché après les Etats-Unis, mais avec un écart énorme : les recettes américaines étaient, avec 395,6 milliards de dollars, plus de dix fois plus élevées. Ces chiffres d'affaires du groupe comprennent, outre le commerce en ligne, les autres services d'Amazon tels que les abonnements de streaming et l'exploitation de centres de données en nuage. (SDA)

Un travail de maturité a permis à Ese Agency de se mettre à son compte. Son site Magazine Lyrics a apporté un vent de fraîcheur dans le paysage culturel. Peu de temps après, le média hip-hop a donné naissance à un autre nouveau business-case - une agence de publicité.

Le nouveau bureau de Zurich est pour Ese Agency une nouvelle étape pour s'établir en tant qu'agence renommée. Elia Binelli, fondateur et directeur, et ses deux partenaires Emanuel Ernst et Severin Gamper veulent ainsi être non seulement plus proches géographiquement de leurs partenaires, mais aussi "plus proches du marché du travail, plus proches du pouls du temps, plus proches de la culture. Nous voulons contribuer à façonner l'univers publicitaire effervescent de Zurich".

L'agence, qui compte désormais près de 20 personnes, se trouve à la Grubenstrasse 54 dans le quartier de Binz. "C'est l'endroit idéal pour faire des connaissances et un peu de compétition", plaisante Emanuel Ernst.

L'élan d'une étape stratégique

Outre le nouveau bureau, l'agence s'est fortement concentrée sur le développement de sa stratégie au cours des derniers mois. Elle se positionne désormais encore plus fortement dans les domaines des sites web et du content marketing ainsi que du campaigning et de l'(employer)branding. "Nous pouvons faire tout ce que font les grandes agences à service complet, mais nous sommes plus jeunes, plus frais et plus dynamiques", explique Binelli pour décrire son offre de services complète.

De plus, la site web de l'agence fraîchement développé a été récompensé par plusieurs prix. Le cofondateur d'Ese, Severin Gamper, a élaboré le site de manière autonome, du concept à la programmation en passant par le design.

En raison de travaux de rénovation, le bâtiment principal de la Vaudoise Assurances est actuellement enveloppé dans un grand échafaudage. Celui-ci est utilisé par la commission artistique de la Vaudoise pour une installation artistique de Nigel Peake. Cet architecte, designer et artiste visuel, né en Irlande en 1981, expose ses œuvres en Europe et aux Etats-Unis. Pour l'assurance, Richnerstutz a installé l'œuvre d'art de Peake "On and Around" sur les bâches et sur l'échafaudage - en un temps record. Dix jours seulement se sont écoulés entre le bon à tirer et le montage final.

Planifier, produire, monter

La réalisation a nécessité une étroite collaboration avec la Vaudoise, Nigel Peake et le bureau d'architectes Itten+Brechbühl, chargé de la rénovation, écrit Richnerstutz dans un communiqué. L'entreprise a ainsi été responsable de la planification, de l'échantillonnage, de la prise de mesures précises, de l'élaboration des plans et des visualisations, ainsi que de la production et du montage. "Le méga format de 2 300 mètres carrés a exigé un processus à la fois mécanique et manuel. L'œuvre se compose de bandes individuelles de cinq mètres de large qui doivent être assemblées avec précision pour que les transitions soient correctes", explique Marc Mühlemann, Key Account Management & Marketing, Suisse Romande chez Richnerstutz.

Une œuvre d'art monumentale

La confection de cette œuvre d'art géante s'est également révélée être un défi. Richnerstutz a soudé le matériau imprimé en bandes et l'a équipé de possibilités de fixation tout autour. "Le montage a été réalisé dans la troisième dimension, ce qui a nécessité beaucoup d'imagination lors de la planification et de la confection, afin que tout soit vraiment adapté", explique Marc Mühlemann. Le résultat parle de lui-même : "On and Around" se présente comme une œuvre d'art totale et invite à l'émerveillement. L'enchevêtrement des lignes, des couleurs et des structures crée un dialogue qui se renouvelle constamment entre l'architecture, la ville et le paysage environnant.

L'actuelle directrice Martina Fehr devient Chief Executive Officer (CEO), a indiqué mercredi le Maz Luzern. Beat Rüdt devient Chief Product Officer (CPO) et CEO adjoint. Barbara Lüthi devient Chief Operations Officer (COO) et Christian Flückiger Chief Financial Officer (CFO).

La nouvelle direction doit permettre de renforcer durablement le Maz, comme l'a indiqué Felix E. Müller, président de la fondation, cité dans le communiqué. "Cette réorganisation permet de regrouper au sein de la direction un large éventail de compétences nécessaires à la poursuite de la professionnalisation".

Martina Fehr qualifie la réorganisation d'"étape importante", comme l'indique le communiqué. Elle se réjouit de pouvoir se consacrer davantage à des thèmes stratégiques et de fond, en plus du développement de l'organisation. (SDA)

Le directeur artistique Lukas Binggeli vient de rejoindre la direction de Bold en tant que partenaire junior. Avec plus d'une décennie d'expérience professionnelle dans ses bagages, il complète le quintette de direction composé de Moritz Adler, Philippe Hansen, Matthias Gerber et Tino Niederberger.

Binggeli a rejoint l'agence bernoise en 2019. "En tant que joueur d'équipe, j'ai trouvé ma place chez Bold. Ici, la créativité concentrée rencontre un pragmatisme sain. Des chemins courts et une communication d'égal à égal, agréable au quotidien avec l'équipe et les clients. Je me réjouis de continuer à grandir et à apporter mon savoir-faire de manière encore plus intensive", déclare le créatif à propos de sa nouvelle mission.

"Pour nous, c'est une nouvelle étape importante que de rajeunir le conseil d'administration de l'agence et de le répartir sur différentes épaules. C'est une décision qui s'imposait et qui a été mûrement réfléchie", déclare Philippe Hansen, partenaire chez Bold, à propos de cette évolution.

Lukas Binggeli suit les traces de Marco Mesot, partenaire senior et membre fondateur de Bold, qui se réjouit de naviguer bientôt dans des eaux plus calmes après plus de 30 ans d'activité publicitaire. Il ne se retire pas encore complètement des affaires opérationnelles : selon les informations, Mesot restera à l'agence pour les projets spéciaux et les tâches administratives.

Avec cette étape, Goldbach Neo renforce sa présence au siège de Genève, où sont commercialisés des inventaires à forte portée comme les TPG, la ville de Genève et l'aéroport de Genève.

Laure Violet est professionnellement installée à Genève depuis plus de dix ans et est titulaire d'un master en management artistique et culturel. Avant de rejoindre Goldbach Neo, elle a travaillé à la direction d'Asendia Press Edigroup. Chez Goldbach Neo, elle rapporte directement à Diego Quintarelli, Chief Sales & Marketing Officer.

Dans son nouveau rôle, elle continuera à développer l'orientation commerciale de Goldbach Neo. En collaboration avec les équipes de Suisse romande et du Tessin, elle assurera en outre le suivi stratégique des partenaires de Goldbach Neo.

Juste à temps pour ses 20 ans d'existence, l'association d'utilité publique Crescenda de Bâle se présente avec une nouvelle identité d'entreprise. Il ne s'agissait pas d'un changement radical, mais d'une évolution. Et surtout, les groupes cibles devaient pouvoir s'y reconnaître rapidement et clairement. Telle était la mission confiée à Feinheit, qui a élaboré l'identité visuelle.

Atteindre l'objectif avec le Human Centered Design

Pour répondre aux objectifs, l'agence a combiné ses compétences en design visuel et son expérience en design centré sur l'humain et a décidé de travailler avec des personnes issues des groupes cibles. Il est vite apparu qu'un groupe cible était de loin le plus important : les femmes avec une expérience de migration qui suivent des cours de création d'entreprise ou des formations professionnelles chez Crescenda. Lors d'ateliers avec des représentantes de ce groupe cible, Feinheit a pu saisir et véhiculer l'action de Crescenda.

Il est ainsi apparu que chez Crescenda, l'appartenance et la convivialité joyeuse sont au centre des préoccupations. Cela se reflète dans la nouvelle présentation, qui se caractérise par des couleurs vives, des polices de caractères ludiques et un univers visuel authentique.

Manuel d'identité visuelle comme base

Le produit final est un manuel d'identité visuelle. Visuellement, il fait vivre l'identité avec des éléments entièrement rafraîchis - comme le logo, la typographie, les couleurs, l'univers visuel et les principes de mise en page. En outre, le texte met en évidence qui est Crescenda. La ligne directrice du logo "Ici, les femmes arrivent. Ici, les femmes avancent".

Le manuel d'identité visuelle a notamment servi de base au nouveau site web de Crescendaqui est en ligne depuis peu.

Responsable chez Crescenda : Nicole Lützelschwab, Isabelle Groeli, Katharina Stöckli, Corinna Zuckermann, Nathalie Storer, Adelina Arendarska, Linh Lam, Beatrice Speiser. Responsable de la finesse : Moritz Friess (direction de projet & conseil), Catriona Paffhausen (design visuel), Stephanie Auderset (texte).

Les services municipaux de Gossau proposent un large éventail de services et de produits qui s'adressent à des groupes cibles très différents. Afin de créer un profil progressif et centré sur le client, les services municipaux ont lancé une nouvelle image de marque à l'été 2024. Les services industriels se sont ainsi préparés à l'avenir sur le plan de la communication dans un contexte de marché en pleine mutation et de libéralisation croissante.

Des soins vraiment efficaces

La nouvelle image de marque des services municipaux de Gossau, développée par Die Botschafter, se base sur les trois promesses de prestations centrales "approvisionnement sûr", "approvisionnement complet" et "approvisionnement simple", qui sont réunies dans le slogan "Richtig gut versorgt".

Le développement de la marque met l'accent sur les clients et les services des services municipaux de Gossau qui leur sont adaptés et qui vont bien au-delà du triptyque électricité-eau-gaz. Le logo est le "fil rouge" de l'identité visuelle et, dans ses variantes et son univers de couleurs, il est conçu pour être très reconnaissable. La forme symbolise le dynamisme, l'innovation ainsi que l'émotion humaine. Le slogan accrocheur "Vraiment bien approvisionné" doit résumer de manière concise cette promesse de prestations.

Parés pour l'avenir énergétique

Les ambassadeurs ont affiné le positionnement des services municipaux de Gossau et en ont déduit les messages clés et le slogan. L'agence a également réalisé le nouveau site Internet, rafraîchi les canaux de médias sociaux ainsi que la newsletter, conçu une campagne de lancement et retravaillé les brochures et flyers existants. Suivront à l'automne 2024 une nouvelle présence sur les salons et des outils de communication soutenant les conseils.

Responsable chez Stadtwerke Gossau : Rafael Mittelholzer (responsable marché et énergie), Daniela Schwitter-Meister (responsable marketing). Responsable chez Die Botschafter Kommunikationsagentur : Axel Thoma (stratégie et concept), Carmen Fraefel (direction de projet), Tammy Kissling (conception), Jessica Obrist (numérique).