Maybaum Film tourne entre bouillie et couches-culottes

Petits mais redoutables : au quotidien, de nombreux dangers insoupçonnés guettent les bébés et les tout-petits, et peuvent avoir de graves conséquences. À la demande du BFU, Maybaum Film a tourné des messages d’alerte destinés aux parents, mettant en scène de très jeunes acteurs.

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Après 31 ans d'existence du Courrier BFU pour enfants comme source d'information pour les parents, le BFU porte sur les fonts baptismaux "Ouups ! La campagne de prévention vise à fournir aux nouveaux parents des informations utiles et à les mettre en garde contre les dangers qui menacent leurs enfants. La campagne comprend des vidéos sur le thème "Petites choses - grand danger", qui transmettent des informations importantes pour la survie sans sévérité rottenmeierienne, doigts menaçants ou storyline horrifique.

Lors du pitch, Maybaum Film de Baden a convaincu avec des idées fraîches et un storytelling sans fioritures. Les vidéos de la campagne montrent l'ampleur dramatique des petits dangers grâce à un maniement habile de la caméra et à une postproduction efficace. À la fin de chaque épisode, il se passe ce qui est souhaitable dans les situations présentées : absolument rien. Et ce, parce que des parents attentifs éliminent sans peine les sources de danger et évitent ainsi le pire. Maybaum présente la meilleure pratique à l'aide de personnes "comme vous et moi". Les jeunes parents se sentent ainsi encouragés à maîtriser également cette responsabilité supplémentaire.

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Laurent Ulrich de Maybaum Film a assuré la mise en scène et a atteint, lors du tournage, de nouvelles sphères de patience et un niveau de plaisir insoupçonné. Les plus jeunes acteurs sur le plateau étaient des enfants en bas âge, dont l'imprévisibilité a provoqué de nombreux rires, mais aussi des prises supplémentaires. Les parents des petits acteurs principaux étaient présents le jour du tournage et ont motivé leur progéniture lorsque le jeu avec la caméra devenait soudain ennuyeux. Le résultat est un film et des photos authentiques qui montrent différents dangers dans le quotidien des enfants en bas âge.

Les deux premières vidéos de Maybaum mettent en évidence les aliments et les petits objets avec lesquels les bébés peuvent s'étouffer et s'étrangler. Les prochains conseils de sécurité filmés seront réalisés en 2021 et porteront sur l'ébouillantage, la noyade et la chute de la table à langer, qui ne doit pas être sous-estimée. Les vidéos "Ouups !" se contentent de peu de texte et peuvent donc être comprises par des personnes d'autres régions linguistiques. Le BEAA a accordé une importance particulière à la compréhensibilité et à l'intelligibilité, car chaque enfant qui se blesse gravement ou même meurt dans un quotidien apparemment anodin est un enfant de trop.

 

Responsable chez BFU : Ruth Beer (responsable du projet) ; Claudia Schär (responsable des médias numériques) Barbara Schürch (responsable générale). Responsables chez Maybaum Film : Michel Frutig (concept) ; Laurent Ulrich (réalisation) ; Simon Huber (caméra) ; Christian Rueeger (SFX) ; Remo Wyss (set-design) ; Tim Zumstein (assistance) ; Simon Ianelli (photographie).

Silva Imken dirige le marketing chez Ananné

Silva Imken prendra ses fonctions de directrice du marketing et de la communication de la marque de cosmétiques Ananné à compter du 1er janvier 2021. Elle sera ainsi responsable des activités marketing mondiales de cette gamme de cosmétiques à base d'actifs, fabriquée et certifiée en Suisse.

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Silva Imken était dernièrement directrice marketing chez Börlind, où elle était responsable de la gestion de la marque/des produits, du trademarketing, des relations publiques, des médias sociaux, du marketing en ligne et du commerce électronique ainsi que du service clientèle pour les marques Annemarie Börlind - Natural Beauty et Dado Sens Dermacosmetics.

Elle a commencé sa carrière en 1995 chez Bertelsmann Music Group à Hambourg. De là, elle est passée en 2003 au cabinet de conseil en marketing Ad de Berlin. Durant cette période, elle a notamment été responsable des relations presse pour des événements tels que "Die Goldene Kamera". En 2013, elle s'est lancée dans le secteur des cosmétiques avec Börlind.

Le Conseil fédéral veut éclairer davantage l'avenir des agences de presse

Le Conseil fédéral est prêt à présenter, dans un rapport, des modèles illustrant comment une agence de presse nationale pourrait être gérée et financée dans le cadre du service public. Il propose d'adopter le postulat correspondant sans formuler d'observations.

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L'intervention a été déposée par le conseiller national PS Jon Pult (PS/GR). Quatorze conseillères et conseillers nationaux issus des rangs du PS, des Verts, du PDC et du PVL ont cosigné le postulat. Le Conseil fédéral est prêt à établir le rapport postulé, comme il l'a indiqué lundi dans sa réponse au postulat.

Pult demande au gouvernement d'élaborer des scénarios pour l'approvisionnement futur des médias suisses en services d'agences de presse pour toutes les régions du pays et pour toutes les langues nationales. Cette tâche est actuellement remplie par l'agence de presse Keystone-SDA.

L'histoire récente autour de l'entreprise montre à quel point l'existence d'une telle infrastructure médiatique de base est fragile, constate Pult. "Sans un soutien considérable de l'Etat, cette agence n'existerait probablement plus sous sa forme actuelle". Malgré la stabilisation actuelle de Keystone-SDA, on ne sait pas ce que l'avenir nous réserve sur un marché des médias déjà très volatil.

En outre, des questions fondamentales de politique nationale se posent en ce qui concerne les conditions de propriété d'une agence de presse d'importance nationale. Pour ces raisons, la politique serait bien avisée de se pencher suffisamment tôt et sans préjugés sur les différents scénarios d'avenir pour ce service médiatique de base, écrit encore Pult. (ATS)

Le marché publicitaire suisse ne retrouvera son niveau d'avant la crise qu'en 2023

Le marché publicitaire a également souffert de la crise Corona. Toutefois, la transformation numérique aide ici aussi à la reprise, comme le montre le Zenith Advertising Expenditure Forecast.

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Maria Brinkmann, directrice générale de Zenith Suisse.

Selon les calculs de l'agence Zenith, les dépenses mondiales diminueront de 7,5 pour cent en 2020. En juillet, les prévisions faisaient encore état d'une chute de 9,1 %, selon un communiqué actuel. Grâce au boom de l'e-commerce, les dépenses publicitaires numériques connaîtraient même une croissance de 1,4 %.

Si l'on regarde les différentes régions, l'Europe de l'Ouest est plutôt mal lotie par rapport au reste du monde et ne retrouvera probablement le niveau de dépenses publicitaires de 2019 qu'en 2023. "En Suisse, nous observons une situation similaire", explique Maria Brinkmann, Managing Director de Zenith Suisse. En 2020, le marché publicitaire du pays perdra environ 9,7 %, puis il remontera par petites étapes.

Le commerce électronique et donc la publicité ou les annonces de recherche sur les plates-formes commerciales conserveront leur importance, même si la normalité règne à nouveau. En Chine, par exemple, il s'agit d'un canal publicitaire déjà relativement bien établi, tandis que dans d'autres pays, il existe encore un grand potentiel de croissance. (SDA/swi)

La cérémonie de remise des diplômes des responsables marketing et vente 2020 a eu lieu pour la première fois de manière virtuelle

Cérémonie virtuelle de remise des diplômes aux responsables marketing et commerciaux 2020 : 180 talents ont reçu leur diplôme. Pour la première fois, les félicitations ont été transmises par voie numérique.

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Un rendez-vous incontournable dans le milieu du marketing et de la vente en Suisse : la cérémonie de remise des diplômes des responsables marketing et vente a toujours lieu fin novembre à Interlaken. Et ce, sous la forme d'un événement en direct, avec des personnes qui se félicitent, se tombent dans les bras et trinquent à tout va.

Pour une fois, il en a été autrement pour la volée 2020. Le virus s'est également fait sentir lors de la cérémonie de remise des diplômes et a empêché la remise des brevets sous la forme habituelle. Les organisateurs ont donc mis en place un distancing des diplômes, une cérémonie par streaming en direct via le canal en ligne. La cérémonie de remise des diplômes 2020 s'est déroulée dans le studio de streaming d'Opera, spécialiste de la technique événementielle.

 

Présentation avec Salar Bahrampoori

En tant que présentateur, Salar Bahrampoori a animé l'émission dans le studio de streaming. Le présentateur de "Glanz & Gloria" a fait revivre, par le biais d'un film, les souvenirs de l'examen écrit de Bâle, qui s'est déroulé par des températures dignes d'un jour de chien.

A l'époque déjà, la pandémie était à l'ordre du jour. Le port du masque était obligatoire dans tout le bâtiment, et ce n'est que lors de l'examen lui-même que les candidates et candidats pouvaient se mettre au travail, assis, sans protection du nez et de la bouche. "Malgré des conditions difficiles, les candidates et les candidats ont réussi l'examen avec brio", a déclaré le président de la commission d'examen, le directeur des ventes Markus Hinder, dans le film. Hinder n'a malheureusement pas pu participer au streaming en direct. La présidente de l'examen, la directrice du marketing Ibi Bertschi, a tenu la barre, a introduit le streaming en direct, a félicité elle-même les lauréats - et a fait un signe à Hinder, qui a probablement suivi la cérémonie numérique chez lui, devant son écran.

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Salar Bahrampoori et Ibi Bertschi dans le studio de streaming d'Opera.

De nombreux lauréats de la promotion présents dans le studio de streaming

Une grande partie des meilleurs élèves de chaque partie de l'examen étaient en direct dans le studio et ont pu recevoir eux-mêmes leur prix bien mérité. Ceux qui n'ont pas pu se rendre dans le studio ont été contactés par appel vidéo. Tous les diplômés ayant réussi avaient reçu au préalable un paquet au contenu pétillant : du prosecco pour trinquer.

 

180 diplômés avec succès

Au total, 180 personnes ont obtenu leur diplôme de responsable marketing et de responsable des ventes. Parmi les responsables marketing, 38 personnes se sont présentées, dont 29, soit 76,3 %, ont réussi. Moyenne générale des notes : 4,1.

Pour les chefs de vente, 256 candidats au total ont été examinés. 151 ont réussi, ce qui correspond à un taux de réussite de 63,3 pour cent. Michael Winterberger, major de sa promotion de directeurs marketing, et Marco Reolon, major de sa promotion de directeurs des ventes, ont réalisé des performances exceptionnelles. Tous deux ont été récompensés par un "Swiss-Marketing-Award" pour leur performance.

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Les meilleurs de la classe, Marco Reolon (à gauche) et Michael Winterberger, ont été récompensés par un Swiss-Marketing-Award pour leur performance.

Minz réalise un nouveau magazine clients pour la CSS

Inspirer plutôt que simplement informer : l'agence lucernoise Minz a réalisé pour la CSS le nouveau magazine client « CSS et vous ? ».

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La position de la CSS devrait déjà s'exprimer dans le nouveau nom du magazine. Le magazine paraît trimestriellement avec un tirage de 775'000 exemplaires et en trois langues nationales.

 

Inspirer plutôt qu'informer

"Avec notre magazine clients, nous voulons inspirer et pas seulement informer", déclare Angela Geering, cheffe du Corporate Publishing à la CSS. C'est avec cette exigence que la CSS a organisé un concours d'agences. L'agence lucernoise a su convaincre les responsables avec un concept de base créatif. "Dans un processus commun, nous l'avons développé et affiné. Il en est résulté un magazine qui emprunte de nouvelles voies, tant sur le plan du contenu que sur le plan visuel", explique Evita Mauron, rédactrice en chef du magazine clients, pour décrire le processus de création.

 

Structure, orientation et guidage oculaire

Une structure de magazine claire avec trois parties, le thème principal, des articles sur des sujets de santé et une partie d'information classique, doit guider les lecteurs* à travers les contenus. De grandes images, des illustrations et des éléments de design variés pour les mises en évidence doivent créer une légèreté et une orientation. Les couleurs d'accentuation élargissent le concept de couleurs de la CSS. Elles distinguent les contenus les uns des autres, les égayent et soulignent les conseils et les informations complémentaires. Un guidage ciblé des yeux invite à survoler ou à approfondir.

 

Thèmes et invités de la vie

La page de couverture montre déjà que chaque numéro est consacré à un thème particulier. Deux termes en constituent le cadre : dans la première édition, il s'agit de "risque + passion". Cinq invités issus de différents domaines de la vie se rencontrent pour une table ronde - tous ayant un lien direct ou indirect avec le thème. Pour la première édition, il s'agissait d'un pilote d'hélicoptère, d'une thérapeute de shiatsu, d'un musicien, d'un psychologue et de la CEO de la CSS. L'essence de ces échanges devient l'éditorial. Des interviews et des portraits de certains invités permettront d'approfondir le sujet.

 

Partie d'une stratégie cross-média

Le nouveau magazine clients fait partie de la stratégie cross-média de la CSS. Les contenus du magazine sont mis en réseau avec des contenus numériques sur le site web. "Pour cela, nous dotons les articles et les contributions du magazine de liens permettant de continuer à lire et d'approfondir facilement", ajoute Lea Kuster, designer chez Minz. Avec des posts dans les médias sociaux, la CSS élargit la portée des contributions numériques.

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Responsable à la CSS : Marco Imboden (responsable Corporate Communications), Angela Geering (responsable Corporate Publishing), Evita Mauron (rédactrice en chef "CSS et vous ?"). Responsable chez Minz : Susann Blum (concept), Lea Kuster, Rahel Schmidiger, Sylvie Rapold et Marc Oertli (design). Communication : Irene Dörig. Photographie Table ronde des invités : Franca Pedrazzetti. Illustration : Nadja Baltensweiler.

Foundry lance une révolution gustative pour Planted

Face à la forte demande pour le « poulet » végétal de Planted, la jeune start-up a décidé de s'étendre en Allemagne. En tant qu'agence principale, Foundry accompagne cette spin-off de l'ETH et lance désormais sa première grande campagne pour la Suisse et l'Allemagne.

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Avec la spin-off Planted de l'EPFZ, Lukas Böni, Pascal Bieri, Eric Stirnemann et Christoph Jenny ont inventé un poulet végétal à base de pois, disponible depuis début 2020 dans des centaines de filiales Coop et Migros.

La demande a été forte dès le premier jour, les nouvelles installations de production sur le site de Maggi à Kemptthal tournent à plein régime depuis l'automne. Il était donc temps pour Planted de lancer une "#TastyRevolution" et de faire comprendre aux consommateurs pourquoi - par exemple - "Hungry for change" est une bonne chose, "No chicken. No cry." a beaucoup de sens, et pourquoi il est très important d'afficher activement ses couleurs. La gamme de designs de Planted va donc de l'orange clair au vert clair, afin que chacun y trouve son compte.

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Dans le film de lancement de #TastyRevolution, une horde de poules heureuses parcourt Berlin, Zurich, Berne et Fribourg. La chanson #TastyRevolution, arrangée et produite par Alexander Kirschner, a été composée spécialement à cet effet.

En outre, différentes variantes courtes du film, des appels dans les médias sociaux, une grande campagne de lancement chez Edeka Südwest, une newsletter, un food truck, plusieurs films d'interviews ainsi que des campagnes d'affichage locales dans les magasins Coop doivent veiller à ce que la flamme de la révolution soit maintenue à un niveau élevé et qu'elle s'installe le plus rapidement possible dans le cœur et les casseroles des gens. Une bannière géante a également été déployée sur le nouveau siège de Planted à Kemptthal.

L'agence numérique Milk a créé le site Tastetochange.com sur lequel les personnes intéressées peuvent s'informer sur la TastyRevolution.

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Responsable chez Planted : Christoph Jenny, Sabrina Balestra, Pascal Bieri, Marion Höchli. Responsable chez Foundry : Sacha Moser, Fieke Clinckemalie, Michaela Melin, Lisa Schlesiger, Sarah Schulz, Saaniya Singhal, Alexander Sistenich, Gregor Wollenweber.

Classement des créateurs : téléchargez et remplissez le formulaire maintenant

Le classement créatif de Werbewoche est sur le point d'être publié ! Toutes les agences suisses qui ont marqué des points lors des awards listés peuvent y participer. Le formulaire peut être téléchargé dès maintenant.

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Même en cette année 2020 marquée par la crise, la Semaine publicitaire le classement annuel de la créativité. Il reflète les résultats obtenus par les agences suisses lors des principaux prix créatifs nationaux et internationaux. Le classement est publié dans la première édition imprimée de Werbewoche de la nouvelle année ainsi qu'en ligne.

Comme beaucoup d'autres choses, le classement créatif de cette année comporte quelques petits changements : les Cannes Lions, le Clio Award ainsi que le London International Award ayant été victimes de la pandémie, ces trois catégories de prix ne peuvent logiquement pas être prises en compte.

La "formule magique", qui a fait l'objet d'une petite mise à jour dans l'édition 2018, ne change pas : outre les concours principaux (D&AD, One Show, ADC*E, Eurobest, ADC Suisse et Swiss Effie), trois concours internationaux et cinq concours nationaux sont proposés cette année. Parmi eux, les agences peuvent faire valoir leurs trois meilleurs résultats en plus des points obtenus lors des concours principaux.

Veuillez télécharger le formulaire actuel. Sur la page de gauche (concours principaux, vert), inscrivez autant de gains de prix que possible, sur la page de droite (3+5 concours, jaune), choisissez les trois prix qui vous rapportent le plus de points.

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Les mêmes règles que l'année dernière s'appliquent.

  • Seule la plus haute distinction attribuée compte si une campagne a remporté plusieurs distinctions (pour plusieurs sujets individuels) dans la même catégorie de jury.
  • Une seule distinction est prise en compte par catégorie et par campagne.
  • Les travaux donnant droit à des points sont ceux pour lesquels une contribution substantielle au travail provient de la Suisse. Si une agence suisse soumet des travaux pour une agence étrangère, ces derniers ne sont pas autorisés à participer.

Veuillez retourner le formulaire dûment rempli jusqu'au 21 décembre 2020 à [email protected] et [email protected].

Important : Veuillez informer la personne responsable au sein de l'agence si elle ne voit pas l'appel. Le classement créatif de Werbewoche a toujours été une "dette d'apport" - celui qui ne soumet pas ne participe pas.

Les communautés de travail ne devraient plus payer la redevance télévisuelle

Les entreprises ne devraient pas avoir à payer deux fois la redevance radio et télévision lorsqu'elles font partie d'un groupement d'entreprises. Lundi, le Conseil national a approuvé à l'unanimité un projet de loi allant dans ce sens.

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La Grande Chambre a ainsi repris une demande de l'initiative parlementaire du conseiller aux Etats Hans Wicki (PRD/NW). La Commission des télécommunications du Conseil des Etats (CTT-E) avait élaboré la modification de la loi.

Aujourd'hui, non seulement les entreprises, mais aussi les communautés de travail doivent payer une taxe. La raison en est que les communautés de travail sont assujetties à la TVA : Le recensement des entreprises soumises à la taxe s'oriente vers le registre correspondant.

Ainsi, les communautés de travail créées par des entreprises dans le seul but d'effectuer une transaction déterminée sont également concernées. La taxe est alors prélevée aussi bien auprès des entreprises participantes que de la communauté de travail. Cette double imposition doit être évitée.

 

En vigueur début 2021

Le projet passe maintenant au Conseil des Etats. Celui-ci se prononcera mardi. Si, comme on peut s'y attendre, il dit oui, la loi fédérale sur la radio et la télévision sera modifiée en conséquence.

Le Conseil national a en outre inscrit dans la loi, sans opposition, que les modifications doivent entrer en vigueur rétroactivement au 1er janvier 2021 s'il est établi dix jours après l'expiration du délai référendaire qu'aucun référendum n'a abouti contre la loi. Dans le cas contraire, le Conseil fédéral doit déterminer la date d'entrée en vigueur. Il peut également faire entrer la loi en vigueur avec effet rétroactif.

L'assujettissement des entreprises à la redevance faisait initialement partie du paquet de mesures en faveur des médias. Le débat parlementaire ayant pris du retard, principalement en raison du scepticisme à l'égard de l'encouragement des médias en ligne, les commissions consultatives ont décidé de traiter séparément cette partie du projet. (SDA)

Ce que les clients* de Digitec souhaitent

À l'occasion des fêtes de Noël, Digitec met l'accent, dans sa campagne d'affichage actuelle, sur les envies de la communauté et présente 17 thèmes de choix.

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La campagne d'affichage actuelle se concentre sur les souhaits personnels de la communauté. L'ampleur des souhaits doit permettre de voir en profondeur les besoins de la communauté et, nous l'espérons, de faire marquer un temps d'arrêt à l'observateur attentif tout comme au passant stressé qui fait ses derniers achats pour le festin, explique le commerçant en ligne dans un communiqué.

La campagne, qui présente une sélection de 4513 commentaires de vœux au total, est visible à partir de lundi sur des affiches et des cartons suspendus, des bannières en ligne, des ePanels et des eBoards dans toute la Suisse alémanique.

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Responsable chez Digitec Galaxus : Martin Walthert (CMO) ; Flurin Spring (directeur de la création) ; Julian Stauffer, Barbara Schuler (direction artistique) ; Mariya Alipieva, Jill Wanner (Brand Communications Manager/direction de projet) ; Clémence Censi, Alessandro Thüler, Severin Keller (conception et réalisation) ; Gesine Hauder (planification média) ; Roberto de Bonis (marketing numérique).

Maxomedia aide Swissgrid à se présenter comme un nouvel employeur

Pour assurer l'avenir électrique de la Suisse, la société nationale pour l'exploitation du réseau Swissgrid a besoin des meilleurs spécialistes. Pour les attirer, la nouvelle campagne Employer Branding de Maxomedia doit élever le recrutement à un niveau humain, ludique et personnel.

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Au sein de la société nationale pour l'exploitation du réseau Swissgrid, des spécialistes de plus d'une douzaine de disciplines différentes s'engagent chaque jour pour un approvisionnement en électricité sûr et fiable. C'est pourquoi Swissgrid veut montrer davantage son visage avec sa nouvelle image d'employeur et met explicitement l'accent sur les interactions humaines : Chacun profite des connaissances spécialisées des autres, apporte ses propres compétences et apporte ainsi sa contribution au grand ensemble. Cette idée de réseau a également été le point de départ avec lequel Maxomedia, en tant qu'agence de communication responsable, a conçu la nouvelle présentation de l'employeur de Swissgrid.

 

Créer des liens

Le "go-live" de la période de Noël et du changement d'année s'adresse délibérément aux professionnels hautement qualifiés qui envisagent de changer de poste pour la nouvelle année. L'idée directrice "Créer des liens" se retrouve en partie littéralement dans tous les moyens de communication - dans le film d'image, dans les Annonces de quiz ainsi que dans les portraits vidéo, qui offrent un aperçu personnel du travail chez Swissgrid.

"Au total, 81 collaborateurs se sont retrouvés devant la caméra. Des équipes entières ont fourni le contenu professionnel pour la première vague de la campagne", explique Seraina Greb, directrice de clientèle chez Maxomedia, à propos de l'implication directe des employés dans la campagne.

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Transformation numérique, brand purpose et performance influencent la reprise en 2021

Le Global Business Compass de Kantar révèle que près des deux tiers (61 %) des entreprises ont réduit leurs dépenses marketing de 37 % en moyenne en 2020. La moitié de ces entreprises (50 %) ont réduit leurs dépenses de communication et de médias de 39 % en moyenne. L'entreprise met en avant trois principes fondamentaux que les équipes marketing devraient suivre pour aider leur entreprise à se redresser.

Plus des deux tiers (69 pour cent) des cadres supérieurs interrogés au niveau mondial s'attendent à une baisse de leur activité au second semestre de l'année en cours. Près de la moitié d'entre eux (45 pour cent) s'attendent à une baisse de leur activité allant jusqu'à 20 pour cent, tandis qu'un sur cinq prévoit une baisse de plus de 40 pour cent. En ce qui concerne les nouvelles relatives aux essais cliniques positifs d'un vaccin de niveau 3, seul un quart (23 pour cent) s'attend à ce que son activité se rétablisse dans les six mois suivant le lancement d'un vaccin, tandis que 41 pour cent s'attendent à une reprise dans l'année. Plus d'un quart (27 pour cent) s'attend à ce qu'il faille jusqu'à deux ans pour que leur entreprise se remette complètement de la crise du Covid-19.

Face à cette inquiétude économique générale et aux restrictions des dépenses marketing, Kantar met en évidence trois principes clés qui influenceront positivement une nouvelle reprise.

 

Principe 1 : Transformation numérique

L'omnicanal et le commerce électronique connaissent une croissance rapide. Selon le baromètre Covid 19 de Kantar, 40 % des consommateurs déclarent avoir augmenté leurs dépenses en e-commerce pendant la période de lockdown. Il en va de même pour 48 pour cent des ménages avec enfants. 45 pour cent des consommateurs continueront à faire leurs achats dans les boutiques en ligne qu'ils ont découvertes pendant la pandémie. Dans le Global Business Compass, 55 pour cent des dirigeants interrogés indiquent que leur entreprise a investi dans des activités de commerce électronique pendant la pandémie. Le changement ne concerne pas seulement les activités en ligne, mais de nouveaux modèles d'achat et de nouveaux comportements apparaissent, rendant les marques et les entreprises plus vulnérables à la concurrence. Les offres numériques étant devenues une partie intégrante de la nouvelle normalité, il s'agit ici pour les marques qui veulent s'affirmer d'améliorer l'expérience personnelle.

Les équipes de marketing peuvent favoriser le succès en repensant leur stratégie média et en se tournant vers les canaux les plus performants. L'expérimentation de nouveaux modèles de croissance et de partenariat tels que le commerce social et le direct-to-consumer devrait être à l'ordre du jour de chaque CMO. Parallèlement, l'évolution des besoins des consommateurs, les habitudes d'achat et l'importance des différents points de contact doivent être intégrés dans les nouvelles stratégies de commerce électronique. Cette compréhension nécessitera une stratégie de données ciblée qui mettra en avant la force de ses propres données et les associera à des données de tiers dignes de confiance. Cela permettra de mieux comprendre les signaux des consommateurs au sein des équipes marketing et médias.

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Principe 2 : la finalité et la durabilité feront la différence

La pandémie a amené les gens à s'interroger sur la finalité et la durabilité de leurs propres actions et à les réévaluer dans leurs priorités. Selon le baromètre Covid-19, 85 % des consommateurs estiment qu'il est important d'acheter auprès d'entreprises qui soutiennent des actions qu'ils jugent importantes. Les marques doivent avoir un impact sur la vie des gens et sur le monde dans lequel ils vivent. Purpose est un stabilisateur systémique pour les marques en période de récession économique mondiale. Il est maintenant important de raviver les relations avec les consommateurs et de se connecter en tant que marque aux besoins des consommateurs. Les entreprises doivent jouer un rôle de soutien et de sens dans le mode de vie des gens. Pour ce faire, elles doivent se positionner sur des thèmes tels que la diversité, la culture locale versus la mondialisation, l'égalité raciale, la durabilité et la communauté.

En 2021, les équipes marketing doivent réfléchir aux besoins explicites ou implicites qu'elles peuvent satisfaire et à l'impact que vous avez sur la vie des utilisateurs, que ce soit sur le plan fonctionnel ou émotionnel. Il faut intégrer la finalité comme un élément vivant de la communication, du produit, de l'expérience de la marque et de l'engagement de la marque, plutôt que de la traiter comme un concept isolé. Les entreprises devraient à nouveau s'engager de manière transparente, judicieuse et en réseau avec les consommateurs et leurs préoccupations. De même, elles devraient être prêtes à s'engager pour le bien public.

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Principe 3 : performance et innovation dans les entreprises

Près de deux dirigeants sur trois estiment qu'ils n'ont pas le bon modèle d'entreprise pour être compétitifs. Pendant la pandémie, 20 % des entreprises ont connu une croissance. D'autres entreprises peuvent tirer des leçons de ces exemples, notamment sur la manière dont les entreprises sont gérées. 59 pour cent des entreprises qui ont connu la croissance pendant la pandémie ont inversé leur modèle d'entreprise. Plus d'un quart d'entre elles ont investi davantage dans l'innovation. Le processus de reprise exige des entreprises qu'elles modifient radicalement leurs anciennes méthodes de travail et qu'elles examinent et investissent sérieusement dans la performance de l'entreprise.

Grâce à une boucle de rétroaction avec les employés et les consommateurs, les entreprises peuvent s'assurer que la représentation de leur entreprise et les priorités stratégiques à long terme restent pertinentes. En outre, leur courbe d'apprentissage s'accélérera et les bonnes pratiques pourront être mises à l'échelle de manière cohérente. Les nouveaux rituels des collaborateurs doivent être au cœur de la stratégie d'innovation. L'innovation est l'une des caractéristiques clés qui permettent aux marques significatives et différenciables de rebondir jusqu'à neuf fois plus vite. Elles doivent réinventer des stratégies de vente et se rappeler que les gens aspirent à une connexion humaine. Les entreprises doivent augmenter l'expérience humaine même dans l'environnement numérique. Selon le baromètre Covid 19, seul un consommateur sur quatre est satisfait de la présence omnicanale du commerce de détail. Les organisations en silo qui isolent l'expérience client des ventes et du marketing doivent être restructurées de toute urgence. C'est la seule façon d'obtenir une vision globale de la manière dont la demande peut être réactivée.

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"La clé du succès est de s'adapter le plus rapidement possible aux nouvelles conditions", explique Irmgard Heinz, Chief Commercial Officer chez Kantar. "Le comportement des consommateurs a changé pour toujours. Cela implique bien sûr des opportunités de croissance. Adaptez votre stratégie et réalisez des avantages concurrentiels durables en adoptant clairement une stratégie de first mover. Comme le montrent les résultats de notre étude annuelle BrandZ, les marques qui se sortent énergiquement des crises à un stade précoce ont durablement plus de succès".

Kantar a interrogé pour le Global Business Compass entre mai et juin 2020 dans plus de 60 pays 4'475 cadres, dont plus de 900 de niveau C. Les données globales sont pondérées par le PIB.

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