Aujourd'hui, nous sommes confrontés quotidiennement à une multitude d'informations. Comment la publicité parvient-elle à attirer l'attention ?Le flot d'informations a modifié l'ensemble du domaine de la communication. Selon différentes études, 13 000 messages parviennent chaque jour à l'homme et seuls deux pour cent d'entre eux sont perçus consciemment. D'une part, on attache de plus en plus d'importance à ne manquer aucune information importante, d'autre part, les impressions sont sciemment filtrées et exclues afin d'échapper à la surcharge d'informations. La télévision numérique, par exemple, a permis aux opérateurs de télécommunications de proposer la télévision en différé, où la publicité peut être noyée.Un défi que les responsables du marketing et de la communication des entreprises doivent relever. "Qui ne fait pas de publicité, meurt" comme l'affirme Wolf-Dieter Müller-Jahncke. C'est un fait simple, mais la question se pose de savoir comment faire de la publicité... Je m'intéresse depuis quelques années aux possibilités offertes par le monde de la publicité et des médias pour faire vivre les marques aux consommateurs malgré le flot d'informations et de messages. La numérisation et la convergence des médias poussent les annonceurs et leurs agences à réfléchir à des solutions intégrées et intelligentes.La télévision - en direct ou en différé et l'utilisation parallèleLa manière dont les médias sont utilisés en Suisse dépend fondamentalement de l'âge. La génération Y et les natifs du numérique sont clairement "mobile first". La génération plus âgée aime sortir le bon vieux papier journal ou consommer des contenus TV, surtout sur les chaînes publiques, pour se tenir au courant. Mais on parle aussi depuis quelques années déjà des natifs numériques, qui ne sont plus des jeunes, mais des personnes actives et des familles. En outre, la génération plus âgée s'est déjà numérisée. 66 % des Suisses ont un téléviseur numérique et environ 50 % utilisent un appareil mobile, en premier lieu un smartphone, parallèlement à la télévision. Le contenu sur l'appareil mobile est plus rarement en relation directe avec le contenu TV (chiffres des études MACH et Google).La TV est sans aucun doute toujours très utilisée, que ce soit en direct ou en différé, par les jeunes ou les moins jeunes. Le groupe cible plus jeune se tourne fortement vers les offres de streaming. Pour la publicité et l'utilisation des médias où un large groupe cible doit être atteint (p. ex. les 20-49 ans), il est recommandé de combiner la TV et la vidéo en ligne.Planification ciblée de l'environnement TVLes émissions en direct, comme les shows en direct de "The Voice of Switzerland" et les émissions sportives en direct sont souvent regardées en direct, donc pas en différé, ce qui parle en faveur d'une planification de l'environnement TV avec une utilisation ciblée des environnements en direct correspondants. De plus, les séries à succès comme Tatort ou les émissions de rencontre comme "Bauer ledig sucht" sont souvent regardées en direct, mais aussi commentées en direct sur les médias sociaux. L'avantage de la planification de l'environnement est le lien et la proximité avec le programme, ce qui peut avoir un effet positif sur l'image de la marque, à condition de prévoir des environnements pertinents et adaptés. L'inconvénient est une portée réduite - les contacts sont ici optimisés - et les commentaires sur les médias sociaux ne peuvent pas être garantis.Moment MarketingDepuis peu, différents fournisseurs (TVTY, Synchscreen de Goldbach, Smartstream, etc.) permettent le marketing instantané, où la liste des spots TV est lue et où les moyens publicitaires en ligne peuvent être diffusés quelques secondes après le spot TV, par exemple sur le smartphone, aux utilisateurs parallèles. Le but de cette mesure n'est pas que le même spot TV soit utilisé de manière identique pour la publicité en ligne. Le moyen publicitaire en ligne doit aller plus loin et être intégré, par exemple avec un call-to-action ou raconter une histoire complémentaire au spot TV. Les avantages du Moment Marketing sont la possibilité de réalisations créatives et reconnaissables, le dialogue avec le client peut être encouragé, la campagne TV peut être prolongée, l'influence de la TV sur le online peut être mesurée, etc. L'inconvénient est que le rapport coûts/bénéfices n'est pas encore établi, car il n'existe pas de cas vraiment significatifs. Cela est peut-être dû au fait qu'il n'est pas possible de prouver véritablement si l'utilisateur est effectivement assis devant la télévision lorsqu'il reçoit le support publicitaire en ligne. Ce fait constitue un défi pour la création.ConclusionLes consommateurs développant leur propre approche pour échapper à la surcharge de stimuli, les fournisseurs de médias développent leurs propres approches pour les atteindre dans des environnements moins perturbants ou dans leur phase d'implication, en utilisant différentes possibilités pour contrer la convergence des médias, l'utilisation parallèle et décalée de la télévision et pour faire vivre la marque et ses produits aux consommateurs.Auteur : *Martina Garcia est conseillère médias chez Mediaschneider SA et a rédigé un mémoire de master à la HSLU sur le thème "Réussir le marketing de contenu en B2B".société : https://www.mediaschneider.com/

Dans le cadre d'une enquête en ligne, plus de 150 participants ont évalué six rebrandings suisses qui ont fait la une des journaux ces dernières années. Les personnes interrogées ont attribué aux rebrandings une note allant de 1 (très mauvais) à 6 (très bon). Les résultats :1ère UPC : note 4,23En décembre 2015, upc cablecom a annoncé le rebranding de son organisation régionale Suisse/Autriche. Fin mai 2016, c'était déjà chose faite : la nouvelle UPC présente son logo dans un nouveau look - le Bloom coloré. En tant qu'agence de branding, Evoq a accompagné la filiale de Liberty Global, le groupe mondial dont le siège est à Londres, de manière déterminante lors du lancement spécifique au pays de la nouvelle marque UPC.Plus d'informations et de photos : https://www.evoq.ch/projekte/aus-upc-cablecom-wird-upc/2ème Givaudan : note 3,86Interbrand Central & Eastern Europe a rendu l'invisible visible pour le fabricant mondial de parfums et d'arômes Givaudan et a accordé une importance particulière à la sensualité et à la créativité lors de la réalisation. L'objectif était de rapprocher la marque B2B du consommateur : http://www.rebrand.com/best-givaudan

3ème Ex Libris : note 3,82Ex Libris a demandé à Meta Design de développer une nouvelle identité de marque. L'ambition déclarée : faire d'Ex Libris une marque progressiste et riche en expériences, tout en conservant son côté personnel.Plus d'infos et de photos : http://www.rebrand.com/merit-ex-libris-ag4. usine de spaghettis : note 3,73Pour pouvoir s'imposer à long terme face à une concurrence accrue, Bindella a entrepris une réorientation de Spaghetti Factory. Une nouvelle carte a été élaborée, qui comprend, outre les célèbres spaghettis classiques, des salades fraîches et des limonades faites maison. De plus, le duo d'artistes zurichois Melanie Tauscher et Rahel Arzi a développé un nouveau design d'intérieur pour le groupe de restaurants.La marque Spaghetti Factory remaniée doit également tenir compte de ces nouveautés. C'est pourquoi Branders a conçu et mis en œuvre de nombreuses nouvelles mesures de marque : du nouveau logo, des illustrations, de la carte des menus, de l'identification des bâtiments jusqu'aux annonces et à la correspondance. Branders a également aidé Spaghetti Factory à se présenter sous une nouvelle forme numérique avec un nouveau site web.plus d'informations et de photos : http://www.rebrand.com/distinction-spaghetti-factory5e Salt : note 3,58Fin avril 2015, la société de télécommunications Orange a changé de nom pour devenir Salt. Le lundi 27 avril, les 90 boutiques Salt, dont la conception a été fondamentalement revue, ont ouvert leurs portes dans leur nouvel habit. L'entreprise de télécommunications a investi environ 40 millions de francs pour communiquer sa nouvelle marque. L'agence de publicité Publicis a été chargée de l'un des plus grands rebrandings de Suisse.Vous trouverez d'autres photos ici : http://www.publicis.ch/portfolio/orange-heisst-jetzt-salt/6. Hiltl : note 3,47Dans le cadre d'un "lifting" de la maison Hiltl, l'ensemble de la marque a été remanié en été 2014. Les logos ont été adaptés, des univers d'images et de couleurs ont été définis, l'architecture de la marque a été "rénovée" et une multitude de mesures ont été mises en œuvre.Plus d'informations et de photos : http://almost-famous.ch/portfolio/hiltl-branding/Citation : "En ce qui concerne la marque Orange, je ne vois toujours pas pourquoi le nom a dû être changé. L'effort de communication est toujours très important. Et je me demande quel est l'intérêt de ces efforts ? Quelqu'un devait-il se réaliser ?"Commentaires : Quels sont les points les plus importants pour un rebranding réussi ?"Que l'on intègre les clients et les collaborateurs. Que l'on googlelise au préalable sur le net. Exemple : Salt ?! Tenir compte du timing et des variations de couleurs".Notter Ingrid, IN Communication"Il doit être innovant et aller au-delà d'un simple lifting. Durer ou durer plus de cinq ans".Nicolai Flavia"Haute attention Reconnaissance durable Transmission des valeurs et/ou des produits de l'entreprise".Zwahlen E.,Fondation Pro Mente Sana"Pour moi, les points les plus importants d'un relooking réussi sont la traçabilité, la pertinence et le rapprochement avec le groupe cible. Un relancement est comme une intervention cosmétique, s'il y avait des problèmes d'image avant, l'adaptation purement extérieure n'aide pas".Rohrer Nadja, Belimo Automation AG"Reconnaissabilité, évolution, attractivité, lisibilité"Müller Sandra, Internetgalerie AG"Il ne faut jamais faire un rebranding pour le rebranding. Si quelque chose est encore d'actualité, il n'est pas non plus nécessaire de le changer à tout prix".Timon S."Le client remarque à peine une différence, resp. la différence est perçue comme une nette amélioration (inaperçue)".Raymond Machenbaum, Jost Transport AG"Reconnaissance de la marque"René Paysan"Univers visuel émotionnel, messages reconnaissables, reconnaissance et authenticité".Ackermann Jacqueline"Se sentir bien, être attrayant, susciter des émotions"Knupp Nina"C'est très simple : imaginez simplement qu'il faille passer du nouveau (2ème ) à l'ancien (1ère ) logo. Si l'on pense alors toujours devoir absolument rester avec ce que l'on considère comme l'ancien logo, le rebranding est préférable. Un exemple ? Spaghetti Factory ! Pourquoi diable un loup ( ?) me regarde-t-il soudain ? Qu'est-ce qu'il a à voir avec Spaghetti (ou Factory) ? Là, l'ancienne solution d'écriture sèche me donne une aide à la décision plus pertinente".Peters Karsten "La marque doit rester reconnaissable dans son essence. Ce n'est pas le cas avec Orange, c'est pourquoi il ne s'agit pas d'un rebranding classique. Le logo, la typographie et la couleur interne sont mémorisés par les clients et les autres groupes d'intérêt. Une présentation claire contribue de manière déterminante à la reconnaissance et à l'établissement de la confiance dans une marque. Si elle est trop modifiée, il en résulte une rupture. Si une image de marque est adaptée, elle doit tenir compte de tous les points de contact, en ligne et hors ligne".Marie-Christine Schindler, mcschindler.com gmbh "Il doit néanmoins y avoir un lien avec l'ancien logo".Bettinelli Marion"Reconnaissance de la marque"Corina Aeberhard, Celebrationpoint AG"Le nouveau look doit attirer l'attention au premier coup d'œil et susciter des émotions. La marque doit être moderne, colorée et encourageante, mais elle doit correspondre à l'entreprise".Glombik Alexander, Easyfairs Switzerland GmbH"Une transformation visible qui attire l'attention du client sans le déranger ou l'ennuyer".Santos Lane De La Vega Raul, CCAR"Redresser un peu le logo et l'embellir n'est pas encore un rebranding. Les valeurs de la marque doivent être vérifiées et éventuellement adaptées, de même que les mises en œuvre correspondantes".Kohler Yvonne, AEW Energie AG"La différence entre avant et après doit être immédiatement visible, mais elle ne doit pas être complètement nouvelle et sans reconnaissance".Flamur Hajredini"- reconnaissance - authenticité - mémorisation - simplicité et clarté - porteur de message - se différencier des concurrents du marché - se montrer valorisant envers le client existant et potentiel - le client existant doit pouvoir se retrouver". Rava Erich, 5thSense Communication"Le défi de combiner l'ancien et le nouveau demande du courage et de la créativité. L'important est de rester authentique, de préserver sa réputation et de générer de l'attention".Cigliano Fabian "La marque doit être reconnaissable sans qu'il soit nécessaire de la regarder attentivement. Le subconscient sait que quelque chose a changé, mais pas exactement quoi. S'identifier à la marque et se sentir bien en tant que client, comme toujours, alors un relancement est réussi. En ce qui concerne la marque Orange, je ne vois toujours pas pourquoi le nom a dû être changé. L'effort de communication est toujours très important. Et je me demande quel est l'intérêt de ces efforts ? Fallait-il que quelqu'un se réalise" ?Hunziker Ingrid, Connecta Kommunikation und Marketing Services GmbH"Le lien avec l'ancien incendie doit être reconnaissable"Müller Peter, Change Communications"Autonome, simple, clair et intemporel".Schnyder Daniel, VSSM"Raffinement, caractéristique de reconnaissance & proximité du produit/de la marque".Schneider Indra Mara, Akzo Nobel Coatings AG"Relance en douceur, pas de rupture totale, modernisation, en adéquation avec le produit/service".Claudio Thürlemann, Credit Suisse AG"Un relancement doit faire le grand écart entre l'effet "wow" et l'effet "aha". Il doit donc surprendre et enthousiasmer, et en même temps, l'"ancienne" marque doit être reconnaissable".Colle Fabio"La marque doit rester reconnaissable. La nouvelle image doit être moderne et fraîche".Bosshardt Sabine, Zenhäusern & Partner AG

Les collaborateurs des CFF se réjouissent d'avoir remporté le Master of Swiss Apps.En plus des cinq distinctions, le nouveau "guichet de train dans la poche" de la SA CFF a remporté le Master of Swiss Apps et se positionne ainsi comme le projet d'application suisse le plus populaire de l'année.Le nouveau développement de l'application la plus populaire de Suisse, "Mobile CFF", développé par la SA CFF en collaboration avec Ubique Innovations SA, fait d'énormes progrès en termes d'utilisabilité : au lieu de se concentrer sur l'offre de produits, ce sont les besoins des voyageurs qui sont au centre des préoccupations. Le jury a été particulièrement séduit par le langage du design.La CSS Assurance et la SA CFF en tête de classeLors de cette édition, la SA CFF et la CSS Assurance se sont montrées des entreprises à fort potentiel d'innovation et de mise en œuvre. Ainsi, la CSS Assurance remporte deux médailles d'or et trois médailles d'argent pour l'application développée avec Notch Interactive SA et Inside Solutions SA.La SA CFF remporte au total 10 distinctions : Outre les distinctions mentionnées pour l'application Mobile vNext des CFF, ils ont également remporté une fois l'or, une fois l'argent et une fois le bronze pour l'application développée avec bitforge AG pour la campagne Gottardo 2016.L'or dans la thématique annuelle "Internet of Things" à SARAH de hubware AGDans la catégorie du thème annuel "Internet of Things", qui traite de la mise en réseau intelligente des objets, la médaille d'or a été décernée au projet SARAH - all in one Smart Home System. L'application a été développée par hubware AG, en collaboration avec l'agence "Apps with love".Une médaille d'or exceptionnelle dans la catégorie EnterpriseLe FC Bâle 1893 remporte la médaille d'or dans une catégorie où l'on juge typiquement les instruments destinés aux solutions commerciales. Avec "FC Basel 1893 - Nachwuchs App", le club de football a créé, en collaboration avec Swisscom (Suisse) SA, un instrument puissant pour garantir des bases de décision réalistes pour la promotion sportive de ses jeunes talents. Grâce à des applications destinées aux entraîneurs, aux joueurs et aux physiothérapeutes, les données relatives à l'engagement, aux performances de jeu et à la santé des joueurs de la relève peuvent être saisies et évaluées sans faille. Cette vision à 360 degrés permet non seulement d'optimiser la promotion, mais aussi d'accroître l'efficacité des processus administratifs.Ludique mais à prendre très au sérieuxLors des Best of Swiss App Awards, les projets de grandes entreprises côtoient les applications de sociétés plus petites ou plus jeunes. Ainsi, le jeu "Cave Zen" de Marco Krapf a remporté la médaille d'or dans la catégorie Young & Wild et Late Shift, un film interactif développé par CtrlMovie AG, en collaboration avec Dreipol AG et Martin Hering, a gagné l'or dans la catégorie Games.Tous les gagnantsLes 'Best of Swiss Apps Awards' ont été décernés pour la quatrième fois. Cette année, les agences d'applications suisses ont soumis un total de 219 inscriptions dans onze catégories. Dans un premier temps, notre jury composé de 60 personnes a placé 47 projets sur la shortlist, dont dix ont été nominés en tant que candidats masters. À l'issue de l'ensemble du processus de sélection, 31 applications ont été désignées gagnantes lors de l'Award Night d'aujourd'hui, dont 11 ont remporté la médaille d'or et une le titre de Master : http://www.bestofswissapps.ch/de/hall-of-fame/bestever/

Cette année, le Baromètre suisse de l'humeur du e-commerce de la HWZ et de la Poste a porté, entre autres, sur les raisons et la fréquence des achats en ligne, les facteurs d'une expérience d'achat agréable ainsi que les avantages et inconvénients des achats dans les boutiques en ligne. 50 % des personnes interrogées achètent au moins une fois par mois dans une boutique en ligne. Une raison suffisante pour que les entreprises suisses répondent davantage aux besoins des cyberacheteurs suisses.Amazon et ricardo.ch en tête de listePour la première fois, les places de marché dites virtuelles ont également été prises en compte. Le fournisseur international Amazon et ricardo.ch comptent parmi les plus populaires. Amazon jouit d'une grande popularité, en particulier en Suisse italienne. 74 % des personnes interrogées apprécient la possibilité de comparer les produits lors de l'achat sur de telles places de marché, suivie par le regroupement de différentes catégories de produits (58%) et la transparence des évaluations de produits (57%).Possibilités de paiement appropriées et transparence exigéesLorsqu'ils font leurs achats en ligne, les Suisses attachent une importance particulière à la simplicité du paiement (91%) et à la certification de la boutique (82%). Mais c'est justement au niveau des possibilités de paiement que le bât blesse encore. 77 % des personnes interrogées ont déjà interrompu au moins une fois un achat parce que leur mode de paiement préféré n'était pas disponible. Chez les jeunes (moins de 25 ans), ce facteur est encore plus déterminant avec 82%. Le moyen de paiement le plus apprécié, toutes tranches d'âge confondues, reste la facture (85%), suivie de la carte de crédit avec 80% et de la carte de débit PostFinance (42%). L'absence d'options de livraison (81%) et les frais cachés (78%) sont les autres raisons qui conduisent à l'abandon de l'achat.L'utilisation des smartphones au même niveau que l'année précédenteSeuls 20 % des personnes interrogées utilisent souvent ou toujours leur smartphone pour faire des achats en ligne. Près d'un quart des personnes interrogées s'en sert occasionnellement, mais toujours plus de la moitié (56%) ne l'utilise que rarement, voire jamais. Les raisons en sont que les produits ne peuvent pas être affichés assez grand, le manque d'optimisation mobile ainsi qu'une présentation insuffisante de la gamme de produits, des processus de commande compliqués et des préoccupations en matière de sécurité. L'utilisation du smartphone se situe donc au même niveau que l'année précédente.Vers l'étudeLe Center for Digital Business de la HWZ Hochschule für Wirtschaft de Zurich a réalisé le baromètre suisse de l'humeur du commerce électronique sur mandat et avec le soutien de la Poste Suisse. L'enquête a été réalisée par l'Institut für Strategisches Management : Stakeholder View de la HWZ. Au total, plus de 10 000 personnes ont participé à l'enquête, dont 50 pour cent d'hommes et 50 pour cent de femmes. 67 pour cent des personnes interrogées sont germanophones, 25 pour cent francophones et 8 pour cent italophones.

Le growth hacking est une technique de marketing avec laquelle les start-ups en particulier tentent de stimuler les ventes et d'acquérir de la notoriété grâce à des moyens simples et peu coûteux, à la créativité et à la pensée analytique. Des formes de marketing en ligne établies telles que l'optimisation des moteurs de recherche, l'analyse des sites web et le marketing de contenu sont utilisées. Les techniques de growth hacking sont utilisées par des entreprises telles que Facebook, Twitter, LinkedIn, Airbnb et Dropbox.

Pendant la saison des fêtes, les marques peuvent récolter les fruits de leurs campagnes de branding de 2016 et s'adresser très efficacement aux clients avec des campagnes à la performance.Le meilleur groupe cible sont des clients et des prospects intéressants dont les profils sont enregistrés par les marketeurs en tant qu'audiences personnalisées ou audiences personnalisées de sites web sur Facebook. Une campagne de produits ne devrait être ciblée que sur les utilisateurs qui sont les plus susceptibles d'acheter le produit. Dans les formats fonctionnant comme des annonces dynamiques, il est possible de définir des offres maximales pour les utilisateurs en fonction de la probabilité d'achat. Un client cible qui n'a fait que regarder un produit devrait coûter moins cher que celui qui l'a déjà ajouté à son panier.Les meilleurs formats publicitaires sont les Carousel Ads, Canvas Ads et Video Link Ads. Elles permettent aux marketeurs de présenter des produits de manière accrocheuse. Les Carousel Ads peuvent être ciblées en tant que Dynamic Ad sur tous les terminaux avec des produits ou des offres de cross-selling et d'upselling pertinents pour l'utilisateur concerné.La meilleure création comprend des produits best-sellers à l'approche des fêtes de fin d'année. Il convient de tester avec quelles macros, comme le prix, la marque et la description, la carousel ad est la plus cliquée. Il est également possible de pousser l'utilisateur à agir en lui proposant des offres limitées dans le temps, des délais de livraison ou des rabais.Après la fêteLes fêtes de fin d'année ne marquent pas la fin des achats de Noël : les clients veulent faire du shopping jusqu'à la mi-janvier. Les marques peuvent alors marquer des points avec des ventes croisées et des offres spéciales.Le meilleur groupe cible pendant la période d'après Noël sont des clients qui ont acheté récemment. Il est préférable d'utiliser les audiences personnalisées de sites Web après une pause appropriée (fenêtre de rétention).Les meilleurs formats publicitaires sont également les Dynamic Ads après la fête. Elles permettent de vendre des produits complémentaires ou de valeur supérieure du catalogue de produits en fonction de l'historique d'achat de l'utilisateur. Les conversions doivent continuer à être optimisées.La meilleure création n'est pas la création de la période précédant Noël, même si les marketeurs devraient s'y rattacher thématiquement. Cela permet de maintenir l'intérêt du client et de créer de nouvelles opportunités de vente, par exemple pour des accessoires et des extensions de cadeaux de Noël ou des promotions post-Noël.

Les Suisses sont de plus en plus nombreux à faire leurs achats sur Internet. L'achat en un clic est en plein boom et entraîne la fusion des frontières entre le commerce de proximité et le commerce en ligne. Les clients sont de plus en plus conseillés et suivis via des stratégies multicanales globales, indépendamment du lieu et de l'appareil. Les systèmes internationaux de cartes de crédit soutiennent cette évolution en proposant des prestations de service sûres et couvrant tous les systèmes, ce qui s'avère particulièrement payant dans le commerce en ligne en raison de la cybercriminalité croissante. En effet, lors d'achats sur Internet, la prudence est généralement de mise en ce qui concerne les données personnelles et les moyens de paiement. Grâce aux nouvelles technologies dans les smartphones, le consommateur dispose déjà de possibilités pour se protéger efficacement contre les fraudes lors d'achats en ligne. Ainsi, Viseca Card Services SA, qui émet des cartes de crédit pour le groupe Raiffeisen, toutes les banques cantonales, la Banque Migros, la Banque Coop, les banques régionales ainsi que les banques privées et commerciales, propose depuis fin 2015 à ses titulaires de carte une procédure simple et dynamique de confirmation des paiements en ligne via l'application mobile VisecaOne. Avec cette procédure, les titulaires de carte confirment leurs paiements dans l'app -VisecaOne sur leur smartphone. Les clients sans smartphone reçoivent un code SMS sur leur téléphone portable. Cette procédure, appelée authentification à deux facteurs, correspond au standard industriel dans le domaine financier et augmente la sécurité et la prévention des abus. Elle remplace la procédure statique "3-D Secure Password" pour les cartes de crédit Mastercard et Visa, qui nécessite la saisie d'un "3-D Secure Password" défini une fois pour toutes.L'application VisecaOne est déjà utilisée par plus de 400'000 clients de Viseca - une nouvelle version de l'application est maintenant lancée. Avec les fonctions supplémentaires qu'elle contient, l'ancienne application Viseca MyAccount est également remplacée. Désormais, les utilisateurs de -Viseca-One peuvent consulter leurs dépenses et le montant disponible en temps réel dans l'App. De plus, ils trouveront en un coup d'œil toutes les informations importantes concernant leur carte:- Cartes enregistrées- Dernières transactions- Prestations supplémentaires de la carte (assurances)- Points actuels du programme de bonus surprize- Montant total des dépenses courantes- Solde disponible- Factures et limitesNouvelles fonctionsLa nouvelle application offre en outre diverses possibilités de gestion. Ainsi, la solution de paiement en ligne Viseca Masterpass, qui permet de payer rapidement et en toute sécurité par carte de crédit dans plus de 200'000 boutiques en ligne dans le monde entier, peut être activée directement dans l'app et le type de facture et les notifications peuvent être gérés. Comme toutes les données de paiement et d'expédition nécessaires sont déjà enregistrées dans le porte-monnaie numérique grâce à Viseca Masterpass et protégées de manière optimale par des processus de sécurité à plusieurs niveaux, les détenteurs de cartes n'ont plus besoin de saisir l'adresse de livraison et les données de leur carte. De plus, les utilisateurs peuvent s'abonner à de nouvelles notifications gratuites dans l'application, comme par exemple un message push lors d'une transaction en monnaie étrangère. Au choix, à partir d'un certain montant ou pour toutes les transactions. Ces notifications peuvent être facilement activées et désactivées dans l'App de VisecaOne. L'app répond aux normes de sécurité les plus élevées. Lors de l'activation par code QR, l'App est reliée au nom d'utilisateur VisecaOne par un certificat numérique, ce qui en fait un facteur de sécurité. Pour se connecter à l'App VisecaOne, les clients n'ont ensuite plus besoin que de leur mot de passe ou de leur empreinte digitale. L'app est capable de combiner automatiquement les deux facteurs - l'authentification à deux facteurs n'a jamais été aussi conviviale.Intégration dans les propres applications de Mobile -BankingDans une prochaine phase, les nouvelles fonctions de la VisecaOne App seront mises à la disposition des banques de distribution et des banques partenaires du Groupe Aduno, dont Viseca Card Services SA fait partie, afin qu'elles puissent les intégrer dans leurs propres Mobile Banking Apps. Cela permettra de garantir que les clients des banques disposant de cartes de crédit émises par Viseca puissent également utiliser les services numériques de manière simple et sûre dans l'application de Mobile Banking existante de leur banque. "Nous pouvons ainsi offrir à nos clients une expérience client numérisée de bout en bout sur tous les Touchpoints numériques", explique Tobias Wirth, Head Digital Products auprès du Groupe Aduno. Les nouvelles fonctions sont disponibles dès maintenant dans l'application et peuvent être mises à jour via les App Stores d'Apple et de Google.Groupe Aduno - la manière intelligente de payerLe Groupe Aduno propose tous les produits et prestations de services pour le paiement sans numéraire d'un seul tenant : de l'émission de cartes (Viseca Card Services SA) et de l'acceptation de cartes aux crédits privés et au leasing (cashgate SA), en passant par les terminaux de paiement (Aduno SA) et les cautions de dépôt (AdunoCaution SA). En tant qu'entreprise leader pour la clientèle privée et commerciale, le Groupe Aduno est un partenaire équitable et transparent. Il appartient aux plus grandes banques cantonales et banques de détail suisses (Groupe Raiffeisen, toutes les banques cantonales, la Banque Migros, la Banque Coop, les banques régionales ainsi que les banques privées et commerciales).

La réussite et la rapidité de la migration vers le cloud dépendent de plusieurs facteurs. Avant tout, une entreprise doit savoir à l'avance quels systèmes, applications et données elle veut ou peut transférer vers le cloud public et quels sont les objectifs qui y sont liés - par exemple en termes d'amélioration de la qualité et de la productivité, de réduction des coûts ou d'augmentation de la résilience. Une entreprise est confrontée à de sérieux écueils auxquels il faut faire attention. Voici les six plus courants, listés par le prestataire de services informatiques et expert du cloud transtec.1. ne pas assimiler le cloud à une réduction des coûtsDe nombreuses entreprises partent du principe que l'utilisation de services en nuage est inévitablement liée à une réduction des coûts. Mais ce n'est pas forcément le cas. On ignore également que la réduction des coûts ne doit pas toujours être l'objectif premier lié au cloud. Des aspects tels que la haute disponibilité, les goulots d'étranglement en matière de ressources ou la transformation numérique - pour n'en citer que quelques-uns - peuvent également parler en faveur du cloud et être des motifs décisifs pour la décision en faveur du cloud.2. tenir compte des différents modèles de licenceIl est indispensable de vérifier les applications utilisées et les modèles de licence qui y sont liés, car tous les logiciels ne peuvent pas être utilisés sans autre 1:1 dans le cloud. Une telle utilisation peut également être liée à des coûts élevés - un exemple serait les licences de base de données Oracle qui, si elles étaient correctement licenciées, seraient nettement plus chères que dans le cas d'une installation sur site. Les licences OEM de Microsoft ne peuvent pas non plus être transférées dans des offres en nuage.3. classer les donnéesAvant d'externaliser des données, il faut les classer. Il faut avant tout déterminer clairement quelles données sont critiques pour l'entreprise et ne doivent pas être transférées vers le cloud. Il peut également arriver que certaines données ne puissent pas être utilisées dans le cloud, ne serait-ce que pour des raisons juridiques (par exemple, les données médicales).4. tenir compte des scénarios de sauvegarde et de défaillanceDeux points qui doivent absolument être pris en compte lors des migrations vers le cloud concernent le thème de la reprise après sinistre et, à cet égard, l'offre de prestations concrète du fournisseur. Les deux paramètres RTO (Recovery Time Objective) et RPO (Recovery Point Objective) sont essentiels à cet égard. Le RTO se réfère au délai prescrit qui ne doit pas être dépassé pour une restauration complète du système. RPO concerne le laps de temps pendant lequel une perte de données est acceptée, c'est-à-dire la période maximale qui peut s'écouler entre deux sauvegardes. La détermination claire de ces deux paramètres est une condition élémentaire pour la conclusion d'un accord de cloud computing.5. vérifier les politiques de sécurité du fournisseur d'accèsLes directives de sécurité du fournisseur sont-elles compatibles avec les directives de conformité internes de l'entreprise ? Il convient également de se poser cette question et d'y répondre avant de migrer vers le cloud. Il peut être nécessaire d'adapter ses propres directives. Mais il se peut aussi qu'il n'y ait tout simplement pas de compatibilité. Il est par exemple possible que le fournisseur - surtout s'il s'agit d'un grand acteur international - ne puisse pas garantir le respect des directives allemandes ou européennes en matière de protection des données.6. éviter le verrouillage du vendeurIl est indispensable de convenir d'une stratégie de sortie. Si une entreprise veut à nouveau exploiter son informatique en interne, il faut régler exactement par contrat la manière dont la sortie se fera. Cela concerne bien sûr aussi un éventuel changement de fournisseur. Le manque de transparence dans l'élaboration des contrats est de toute façon un dilemme central de nombreux accords sur le cloud.

La nouvelle application de numérisation de photos de Google permet de numériser rapidement des images analogiques.L'année touche à sa fin et les fêtes de fin d'année approchent. Une période pendant laquelle beaucoup d'entre nous aiment certainement feuilleter de vieux albums photos et se remémorer des souvenirs en famille ou entre amis. Fort de ce constat, Google a lancé une application. Le scanner de photos produit des copies numériques en un clin d'œil - l'application reconnaît les contours de l'image, redresse la photo, la tourne dans la bonne orientation et supprime les reflets. Il suffit d'appuyer sur les photos scannées pour les enregistrer dans Google Photos, où elles peuvent être bien triées, recherchées, partagées et conservées comme copie de sauvegarde de haute qualité.En outre, les photos peuvent être optimisées, modifiées et dotées d'un filtre.La vidéo suivante explique comment tout cela fonctionne:https://www.youtube.com/watch?v=MEyDt0DNjWU

Clear Channel Suisse élargit son offre de services avec l'outil "Virtual Campaign". Les annonceurs peuvent ainsi découvrir un sujet d'affiche dans un environnement réel, avant même le lancement de leur campagne. L'outil se base sur des prises de vue d'espaces publicitaires dans différents formats de Clear Channel. Elles sont montées en un court film de produit. Le sujet de la campagne souhaitée - qu'il s'agisse d'une affiche classique ou d'un spot numérique - peut être inséré après coup dans les films de produits.Pour la réalisation, Clear Channel a fait appel à son partenaire HerzbergMedia, qui dispose d'une longue expérience en matière de films et du savoir-faire technique nécessaire. Les motifs souhaités sont téléchargés via un portail Internet facile d'accès et les films sont créés. Diego Quintarelli, Sales Director Clear Channel Suisse : "Nous composons les films individuellement pour nos clients publicitaires. Ceux-ci peuvent se faire une image réaliste de leur future campagne. Nos clients réagissent d'ailleurs très positivement à ce service. Bien entendu, nous utilisons également cet outil comme instrument de vente pour illustrer l'effet d'une affiche. "Vers le Vidéo de démonstration.

Les lunettes VR sont désormais également utilisées pour des interventions en extérieur.Les représentants de la easyApotheke sont en route dans toute l'Allemagne pour gagner de nouveaux partenaires de coopération à l'idée de module. Pour en faire la démonstration, chaque représentant a reçu des lunettes VR avec lesquelles il peut proposer une visite virtuelle de la première pharmacie de référence à Moers (Rhénanie-du-Nord-Westphalie). Comme si l'on se trouvait soi-même dans la pharmacie. Les clients et les personnes intéressées peuvent se déplacer librement dans la pharmacie et observer l'offre. De plus, des informations sous forme de films et de graphiques sont déposées aux points importants ("points of interest") et peuvent être consultées par l'utilisateur des lunettes.La solution VR de la pharmacie easyApotheke a été mise en œuvre par l'entreprise Viar.

Deborah Zani met fin à l'idée que l'on peut orienter de manière notable le déroulement d'une négociation par une argumentation préparée. En une centaine de pages, elle présente son concept des "Defining Moments" : Moments clés au cours desquels le partenaire de négociation fait savoir, directement ou indirectement, quelle est sa position par rapport à l'offre et aux chances de conclure un accord. Suivent des analyses concrètes d'entretiens exemplaires sur la base du concept des Defining Moments. L'approche est convaincante dans la mesure où elle oblige systématiquement le vendeur à adopter la perspective de son partenaire de négociation. Pour le reste, le livre est malheureusement truffé de trivialités. Le manque de qualité linguistique est carrément exaspérant : le texte fourmille de véritables erreurs, de constructions en bois et d'anglicismes. L'ensemble se lit en partie comme une mauvaise traduction, ou du moins le livre semble avoir été relu avec beaucoup de négligence. Enfin, on se demande si la promesse du sous-titre, à savoir le succès ultime en négociation, peut réellement être atteinte grâce à cette méthode. Si vous souhaitez le découvrir, getAbstract vous recommande ce livre, en particulier à tous les vendeurs, acheteurs et décideurs.Note getAbstract : 5Mise en pratique : 6Niveau d'innovation : 6Style : 4