Ces dernières années, les Awards se sont de plus en plus étendus et diversifiés, ce qui rend la soumission de travaux très coûteuse en termes de ressources humaines et financières. Après avoir toujours soutenu les Awards locaux par le passé, l'agence Y&R Wunderman investit en 2019 les heures et les moyens nécessaires à cet effet, à quelques exceptions près, dans la formation continue inter-unités, écrit Y&R Wunderman dans un communiqué publié lundi soir. "Nous en attendons un renforcement supplémentaire de la pensée et du travail interdisciplinaires, ce qui correspond à notre compétence principale", explique le CCOwen Morath (photo ci-dessus).

Alors que la formation continue individuelle a toujours été centrale pour Y&R Wunderman, l'étape actuelle reflète l'engagement clair de l'agence en faveur de la cocréation, poursuit le communiqué. Chez Y&R Wunderman, cette dernière ne comprend pas seulement une collaboration intensive avec les clients, mais aussi au sein de l'agence. Ainsi, chez Y&R Wunderman, la création, la stratégie, la technologie et les experts en données travaillent en étroite collaboration. Le projet Ice Tea Beats, que l'agence a réalisé pour et avec Migros, est représentatif de cette méthode de travail.

Y&R Wunderman a déjà eu beaucoup de succès par le passé avec la cocréation, comme par exemple le projet Migros "Discover" qui a remporté deux médailles d'or au Digitalaward allemand 2018. Au total, l'agence s'est à nouveau classée première dans le tableau des médailles du SDV de l'année dernière et a terminé à la troisième place de l'ADC en tant que meilleure agence de réseau. Dans le classement créatif de Semaine publicitaire Y&R Wunderman est passé de la 12e à la 8e place depuis le passage à la co-création, puis de la 8e à la 6e place l'année dernière. (Werbewoche.ch a rapporté). Et ce, bien que l'agence n'ait participé que de manière sélective aux prix internationaux par le passé.

"En signe symbolique de soutien à l'ADC et à son engagement, nous avons présenté un seul travail aux ADC Awards de cette année, malgré notre statut d'award", explique Morath. "Enfin, nous profitons tout particulièrement de la Creative Week dans les locaux de la ZHDK, puisque Y&R Wunderman se trouve à un jet de pierre". Le fait que la Creative Week n'ait en outre pas été fréquentée uniquement par des créatifs de l'agence, mais aussi par des consultants, des RH, des financiers, etc. montre que l'interdisciplinarité n'est pas qu'un slogan chez Y&R Wunderman.

Après s'être limitée à quelques prix locaux et internationaux en 2019, l'agence participera à nouveau à tous les prix importants en 2020.

Pour les sportifs de haut niveau comme Matthias Glarner, le menu quotidien est riche en glucides. Combien de kilos de pâtes un roi de la lutte mange-t-il par semaine ? Deux ou 20 kilos ? Ces questions et neuf autres sont posées dans le cadre de la nouvelle campagne de la source d'eau minérale Adelbodner à partir de cette semaine. Les fans du roi de la lutte ont une semaine pour trouver la réponse à chaque question. Ils peuvent gagner le premier prix, deux billets pour la Fête fédérale de lutte qui aura lieu en août à Zoug, ainsi que des prix immédiats sous forme de "sacs à dos de lutteur".

L'entreprise a conçu elle-même une grande partie de la campagne, qui comprend entre autres des courts métrages. Elle a été soutenue par l'agence Daktiv et Dmd-Productions. La campagne a été réalisée à Adelboden, Interlaken, Heimberg et Berne et sera visible sur les médias sociaux tels que Facebook et Instagram, ainsi que sur des affiches dans la région et dans des annonces de certains médias imprimés.

Outre la campagne, l'extension et la construction prévues au siège de l'entreprise à Adelboden ont également été lancées. Un nouveau hall sera construit, ce qui permettra d'augmenter la capacité de stockage de l'eau, et de nouvelles rampes de chargement seront construites afin que l'entreprise puisse livrer plus efficacement à l'avenir. Ainsi, les processus complets de traitement des commandes jusqu'à l'expédition seront optimisés et mis à jour. De plus, un étage supplémentaire accueillera l'administration. "Avec ce projet, nous assurons la pérennité de l'entreprise et de ses 45 emplois", explique le directeur Patrick Marti.

Avec une idée de base plutôt inhabituelle pour la communication automobile, Serviceplan Suisse lance une campagne pour le 60e anniversaire de la voiture culte.

La campagne se déroule entre autres sur Instagram, avec la participation des ambassadeurs de la marque Lynn Grüter et Kevin Lütolf, ainsi qu'un hashtag challenge en collaboration avec le magazine Faces, qui fait du groupe cible l'acteur principal de la campagne. Par ailleurs, la campagne à 360 degrés est également visible dans la presse, les médias numériques hors domicile, les annonces en ligne et d'autres plateformes de médias sociaux. En outre, une promotion pour les coiffeurs en collaboration avec Room of Design est en cours jusqu'à fin mai. 

Le nouveau positionnement doit être fort, clair, différenciant et faire ressortir clairement l'ADN de la marque. Pour ce faire, la communication doit également rompre avec les règles de la publicité classique pour le café et exprimer la joie de vivre "Be Royal".

"Nous diffusons notre attitude de manière uniforme sur tous les Touchpoints et dans l'ensemble de la communication", explique Roman Sonders, Global Head of Marketing and Communication. "Avec le lancement de la campagne, la marque Café Royal apparaît sous un nouveau jour dans son ensemble. Nous racontons le message de notre marque sous une forme jusqu'ici inhabituelle pour le café. Nous nous adressons à des personnalités fortes qui osent exprimer ce qu'elles veulent et vivre en conséquence".

Café Royal a confié la mise en œuvre de sa nouvelle présence sur le marché à l'agence Jung von Matt/Havel, qui a participé de manière déterminante tant à la nouvelle entrée sur le marché qu'au contenu de la campagne. "Be Royal" a en outre été créé en échangeant avec des experts de différents domaines.

Le cœur de la campagne est un film composé de différentes séquences mettant en scène plusieurs personnages non conventionnels. Ces différents personnages doivent mettre en scène et incarner les valeurs de la marque que "Be Royal" doit représenter - courage, confiance en soi, indépendance, liberté, spontanéité, reconnaissance, mais aussi confiance. Le film de la campagne doit mettre en scène la noix de café de manière audacieuse et quelque peu provocante. Aucun lion réel n'a été utilisé lors du tournage. Le matériel a été utilisé dans le film via la postproduction/l'écran vert.

La publicité sera diffusée à la télévision pendant deux semaines en Suisse et sera visible en ligne jusqu'à début juin. De plus, la nouvelle image de marque sera présentée sur les propres canaux de l'entreprise : Le slogan "Be Royal" sera affiché en texte et en image sur Facebook, Instagram et le site web optimisé. La tonalité de la présentation sera également utilisée lors d'événements. Dans le courant de l'année, la campagne sera également lancée en Allemagne et en France afin d'accroître la notoriété de la marque au niveau international.
 

Aller chercher soi-même sa commande au magasin ? "On peut le faire, mais on n'est pas obligé". C'est avec ces mots qu'Interdiscount veut attirer l'attention de ses clients sur le fait qu'ils peuvent aussi se faire livrer leurs produits à domicile en toute tranquillité. L'entreprise a chargé l'agence Komet de faire connaître cette offre cross-canal dans toute la Suisse.

Le résultat est une campagne volontairement slapstick qui doit répondre de manière autodérisoire à la question "Aller se chercher soi-même ? La campagne est actuellement diffusée à la télévision, sur les réseaux sociaux, sur les panneaux d'affichage et dans la presse écrite.

Dans le cadre du 40e anniversaire de Subaru, la communauté automobile locale reçoit des offres de Subaru par le biais d'annonces et en ligne. Cela par le biais d'annonces Display HTML5 dans plusieurs formats différents, avec différents messages, par le biais des médias sociaux et de diverses newsletters en ligne, qui renvoient à une page de renvoi spécialement conçue à cet effet.

Les visiteurs de la page d'atterrissage sont appariés via une base de données de partenaires, ce qui permet un reciblage par envoi physique de courrier. Cela signifie que les utilisateurs qui quittent la landing page de Subaru et ne se sont pas inscrits pour un essai routier reçoivent une carte postale d'invitation dans leur boîte aux lettres.

"Avec cette campagne, nous combinons pour la première fois le reciblage avec le hors ligne. Une expérience passionnante et en même temps un pas prometteur vers l'avenir du marketing cross-média", déclare Gregor Bednarski, responsable du numérique chez Marti.

Son président Beat Hayoz n'a pas réussi à se faire réélire au conseil régional de la SSR Suisse alémanique. L'automne dernier, Hayoz s'était publiquement opposé à ses collègues du comité de la SSR Berne Fribourg Valais en exprimant sa compréhension pour la décision de la direction de la SSR concernant les studios radio.

Les autres membres du comité ont considéré ce comportement comme déloyal, raison pour laquelle ils n'ont plus nommé Hayoz au conseil régional. Cela a poussé environ 70 membres de la SSR Fribourg sur les barricades, qui ont critiqué la procédure dans une résolution et se sont rangés derrière Hayoz.

Lors de l'assemblée générale de vendredi, les coopérateurs fribourgeois ont demandé en vain de refuser la décharge au comité de la SSR Berne Fribourg Valais. Ils ont également échoué dans leur tentative de faire élire Hayoz au Conseil régional.

Les coopérateurs ont préféré un Bernois et un Valaisan, auxquels s'ajoute d'office le président valaisan Léander Jaggi - la section fribourgeoise n'étant plus représentée au conseil régional. Elle se sent ainsi menacée dans son existence, comme l'a dit l'un de ses membres.

Le fait que les choses aient volé en éclats au sein du comité directeur est devenu évident à Berthoud. Il est difficile de juger de l'extérieur ce qui s'est exactement passé.

Lors de l'assemblée générale, un échange de coups a en tout cas eu lieu entre Hayoz et le président Jaggi. A cette occasion, Hayoz a reproché à Jaggi d'avoir répandu une série de contre-vérités lors d'une discussion. Ce qui s'est passé est "triste comme le ciel". Jaggi a rejeté ces accusations.

L'élément déclencheur de la dispute - le transfert prévu du studio radio de Berne - n'a été qu'un sujet marginal. Le président Jaggi a réaffirmé que pour la majorité du comité, la décision de la direction de la SSR concernant les studios radio était toujours une mauvaise décision.

Immédiatement après son annonce en automne dernier, le comité avait décidé d'examiner des scénarios pour une réorientation de la SSR Berne Fribourg Valais. Un groupe de travail a alors examiné plusieurs options, allant de la poursuite de l'affiliation à la SSR Suisse alémanique à la suspension ou à la sortie de celle-ci, en passant par une collaboration semi-autonome au sein des organes de la SSR.

Les conclusions du groupe de travail devaient en principe être présentées aux coopérateurs vendredi soir. Mais ce point du programme a été reporté à une date ultérieure en raison de l'heure tardive.

Les coopérateurs ne décideront de la suite qu'à une date ultérieure. La Coopérative SSR Berne Fribourg Valais est le troisième plus grand organisme responsable de la SSR. (SDA)

"Après un achat en ligne, il se peut que l'on reçoive encore pendant des mois des publicités du fournisseur. C'est particulièrement gênant si l'on n'a acheté un produit que pour une occasion précise et unique, comme un mariage à venir, ou si les annonces ne vont pas au-delà de ce que l'on recherchait au départ", explique-t-il. Bitkom-L'expert en commerce, Julia Miosga, a déclaré à l'agence de presse Pressetext qu'il n'y avait pas de raison de s'inquiéter.

Une fois qu'un produit comme un cadre de lit a été acheté, les clients n'ont plus besoin de publicité pour d'autres cadres de lit. Les publicités pour des produits comme la literie ou les matelas sont plus utiles. Dans de nombreuses boutiques en ligne, les clients reçoivent régulièrement de la publicité, même s'ils n'ont pas donné leur accord. Sur les canaux de médias sociaux, les clients peuvent parfois cliquer sur le fait que la publicité n'est pas pertinente pour eux, mais elle continue malgré tout d'être affichée. Ce sont des facteurs qui peuvent facilement irriter les utilisateurs.

Pour cette enquête, 1054 acheteurs en ligne ont été interrogés sur leurs expériences négatives lors de leurs achats. Quatre personnes interrogées sur dix (42 %) ont souvent reçu des publicités non sollicitées d'une boutique en ligne, 38 % ont eu cette expérience plutôt rarement. Les autres expériences négatives sont nettement moins fréquentes. 18 pour cent ont déjà reçu des livraisons en retard, pour 67 pour cent cela s'est rarement produit. Une personne sur dix a déjà reçu des marchandises qui ne correspondaient pas à la description.

Les problèmes plus rares sont la non-livraison des marchandises (6 % des cas), les marchandises endommagées (5 %), les fraudes lors des achats en ligne, par exemple les contrefaçons de produits (4 %) - ou les données de paiement abusives (3 %). Le service après-vente des boutiques en ligne a bonne réputation. Seuls 9 % des personnes interrogées ont souvent rencontré des difficultés avec le service clientèle. Pour plus de la moitié (54 %), cela a été rarement le cas, et 29 % n'ont jamais eu de problème avec le service clientèle.

Selon Miosga, les acheteurs en ligne peuvent se prémunir contre de telles expériences négatives. Les signes du sérieux d'une boutique sont, entre autres, les mentions légales avec le nom et l'adresse du gérant ainsi que des conditions de vente claires. "Certaines boutiques sont contrôlées par des experts indépendants et reçoivent un certificat ou un sceau. Les clients eux-mêmes peuvent également exercer un bon contrôle. Sur de nombreux sites d'achat, de comparaison de prix et de vente aux enchères, les commerçants sont évalués par eux en conséquence", explique Miosga. (pte/red)

Quatre pages sont consacrées par le SonntagsBlick dans l'édition actuelle du nouveau "Werberin des Jahres". L'interview peut également être lue en ligne sur Blick.ch.

A ce propos : le co-nominé du "publicitaire de l'année" David Schärer, partenaire fondateur de Rod Kommunikation, a discuté dimanche soir de sujets d'actualité dans l'émission "Sonntags-Talk" de Tele-Basel avec la rédactrice du Tagi Michèle Binswanger et l'entrepreneur Pascal Brenneisen. Cliquez ici pour accéder à l'émission.

C'est ce que rapportent les SonntagsZeitung et Le Matin Dimanche. Pour le tribunal, le lien entre Uber et ses chauffeurs est comparable au contrat de travail entre une entreprise de taxi et ses employés. Une filiale néerlandaise de l'entreprise américaine doit verser au plaignant vaudois une indemnité pour licenciement abusif ainsi que pour les congés auxquels il aurait eu droit.

"Cette affaire est très importante", a déclaré l'avocat du chauffeur aux journaux, car "le jugement peut motiver de nombreuses personnes à demander la même chose". Si le jugement devient définitif, l'entreprise devra payer les cotisations de sécurité sociale, l'assurance accident, les jours de maladie et les congés pour les chauffeurs. Actuellement, ce n'est pas le cas.

Uber peut faire appel auprès du tribunal cantonal, puis du tribunal fédéral. Jusqu'à présent, Uber considérait les chauffeurs comme des indépendants. (SDA)

Enrique Nuñez, professionnel de l'email et du marketing numérique, prend la direction générale du département email marketing de l'entreprise, est désormais responsable des campagnes d'emailing ainsi que de Xcampaign et fait avancer le développement vers le marketing automation et les solutions multi-canal.

En plus de 15 ans, Nuñez a développé plusieurs entreprises en ligne en Europe en tant que co-fondateur et responsable du développement commercial. Il a également fait partie de l'équipe fondatrice de la solution suisse d'e-mail marketing Xcampaign. Dernièrement, il était directeur marketing DACH chez Rackspace, l'entreprise leader dans le domaine du cloud géré et fondatrice d'OpenStack. En plus de sa vaste expérience professionnelle, Nuñez est titulaire d'un BBA General Management de l'European Business School. Il prendra ses fonctions le 6 mai 2019.

Stephan Obwegeser, CEO de Schober Information Group, se réjouit dans un communiqué de l'arrivée de ce nouveau collaborateur : "Avec Enrique Nuñez, nous gagnons un entrepreneur expérimenté doté de qualités d'action et disposant d'un excellent réseau. Grâce à son expérience dans le secteur d'une part et à ses connaissances des technologies cloud d'autre part, il pourra développer notre activité de manière significative.

Deux personnalités traversent la Suisse dans une série de courts métrages - dont Berne, Lucerne, Fribourg et le Valais - et laissent à chaque fois le public décider de la suite du voyage.

Avec plus de 1,3 million de nuitées hôtelières en 2018, soit une croissance de près de 4 % par rapport à l'année précédente, les pays du Benelux - Belgique, Pays-Bas et Luxembourg - font partie des grands marchés pour le tourisme suisse. En tant que groupe de pays, les pays du Benelux se situent au cinquième rang après la Grande-Bretagne et avant la France. Les filiales ST d'Amsterdam et de Bruxelles s'occupent régulièrement des marchés du Benelux pour le marketing touristique suisse avec des activités innovantes. Ainsi, en ce moment, avec une campagne vidéo interactive sur les médias sociaux en collaboration avec les stars locales Puck Moonen ("Plus belle sportive des Pays-Bas" 2017) et Louis Talpe (acteur belge).

Les deux célébrités ont parcouru la Suisse durant l'été 2018 et ont été accompagnées par des équipes de tournage. En regardant les films qui en résultent, les spectateurs et spectatrices ont désormais toujours la possibilité d'intervenir eux-mêmes dans la suite de l'action : Veut-on suivre la sportive ou l'acteur ? Vers quelle région ? Ou souhaite-t-on obtenir plus d'informations sur les détails montrés dans le spot ? Dans toutes les vidéos, les stars se rencontrent à plusieurs reprises, donnant ainsi au public la possibilité d'interagir et de changer de perspective.

Le matériel filmé pour la campagne interactive a été tourné dans les cinq régions touristiques de Berne, Fribourg, Lucerne ainsi que le Tessin et le Valais. Ces régions sont les principaux partenaires de la promotion touristique suisse en Belgique et aux Pays-Bas. La campagne est diffusée depuis la mi-avril sur les canaux de médias sociaux de ST Benelux et a suscité un écho extraordinairement positif.

Vers la campagne interactive : Interactive.myswitzerland.com