KSP pour le PS Suisse : ensemble contre la haine et la violence

Le 9 février 2020, la Suisse se prononcera sur l'extension de la norme pénale antiraciste. Celle-ci visera désormais également à offrir une protection contre la discrimination fondée sur l'orientation sexuelle. Le Parti social-démocrate fait campagne en faveur du « OUI » en collaboration avec l'agence de publicité zurichoise KSP Krieg Schlupp Partner.

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Le slogan interpartis de la campagne est "Oui à la protection contre la haine". Le PS complète ce message principal par ses propres affiches. Et joue ainsi l'un de ses anciens atouts : un message clair avec un langage visuel combatif. Ce sujet et d'autres ont été réalisés en collaboration avec l'illustrateur suisse Stephan Schmitz.

 

De la haine à la violence

Les affiches montrent une bulle en noir et blanc sur fond rose qui se transforme en poing. Le message qui l'accompagne est le suivant : "Parce que la violence commence par la haine". Il résume en quelques mots le lien entre hatepeech et hatecrime.

 

KSP annonce la couleur

L'agence responsable KSP soutient également le projet. "Bien sûr, en tant qu'agence de publicité, nous nous engageons pour la liberté d'expression. Mais la haine n'est pas une opinion", déclare le copropriétaire Uwe Schlupp. C'est pourquoi l'entreprise fera également de la publicité pour le OUI sur ses propres canaux. On y verra d'autres sujets comme un mégaphone d'où ne sortent pas des mots, mais des coups de feu. Des messages supplémentaires tels que "Pays de minorités - et fier de l'être" seront également postés.

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Swisscom et Sunrise perdent le litige sur les marques

Swisscom et Sunrise sont en conflit au sujet de leurs marques « one » et « inOne » : les deux entreprises ont demandé que la protection de la marque du produit concurrent soit levée. Le tribunal de commerce de Zurich vient de rejeter les demandes des deux entreprises. Tant «one» que «inOne» sont des mots appartenant au domaine public. Ces termes sont donc librement utilisables par toutes les entreprises.

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Pour leurs offres combinées, les deux entreprises de télécommunication ont chacune créé leur propre marque : Swisscom a choisi le néologisme "inOne", Sunrise a fait court et a appelé son produit "one". Tous deux ont fait enregistrer leurs marques, ce qui devait rendre impossible l'utilisation de ces mots par d'autres entreprises - et par la concurrence - à l'avenir.

Swisscom et Sunrise ont alors exigé par voie juridique que la protection de la marque concurrente soit annulée. En effet, tous deux craignaient d'être un jour poursuivis en justice par leur adversaire, car les mots "one" et "inOne" se contiennent mutuellement.

 

Des mots comme "you" et "duo

Le tribunal de commerce met désormais un terme provisoire à la querelle des mots : dans un jugement récemment publié, il a décidé que ni "one" ni "inOne" ne pouvaient être protégés par le droit des marques.

En effet, les deux termes sont des mots du domaine public et ceux-ci sont exclus de la protection des marques. Des exemples d'autres mots de ce type sont par exemple "you" ou "duo". Ils sont à la disposition de tous les commerçants - sans qu'ils aient à craindre d'être attaqués en justice par une entreprise au titre du droit des marques.

Le tribunal de commerce fait toutefois une exception : les marques dites figuratives, c'est-à-dire les logos colorés de "one" et "inOne", restent protégées par le droit des marques. Ils ne peuvent donc pas être utilisés par d'autres entreprises, même si les mots qui y sont utilisés sont du domaine public. Le jugement n'est pas encore définitif. Le délai de recours court encore jusqu'au 27 janvier. (SDA)

Zurich Tourisme et Monocle 24 lancent un podcast commun

Zurich Tourisme et Monocle 24 s'associent pour lancer un nouveau podcast. Chaque dimanche matin, des précurseurs et des sommités issus de divers secteurs livrent des conseils d'initiés et discutent de sujets liés à Zurich.

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"Monocle on Sunday" propose chaque semaine le mélange habituel de Monocle avec des reportages, des conseils d'initiés sur les meilleures adresses avec des sommités de la littérature, de la musique et du cinéma. Grâce à la collaboration avec Zürich Tourismus, l'émission en direct et le podcast montreront en outre à l'avenir tout ce que la ville et la région de Zurich ont à offrir aux habitants et aux voyageurs.

À partir du dimanche 19 janvier 2020, à 10 heures, des entretiens seront organisés avec des rédacteurs, des correspondants et des amis particuliers de Tyler Brûlé. Les penseurs de l'hôtellerie, de la gastronomie ou de l'économie discuteront d'exemples de bonnes pratiques et dévoileront leurs secrets d'initiés. L'émission en direct est produite dans les studios radio de Monocle à Zurich Seefeld.

Walder,Werber devient Stuiq

Nouvelle orientation, nouveau nom, nouveaux partenaires et nouveau siège social. Après 50 ans d’existence, Walder,Werber s’appelle désormais Stuiq. L’agence rassemble les disciplines de la communication que sont le branding, les campagnes publicitaires et le numérique, avec des spécialistes dans tous ces domaines. Les directeurs de création Anna Kindlimann et Stefan Moeschlin deviennent associés et viennent renforcer l'équipe de direction aux côtés du PDG Sandro Walder.

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Les trois partenaires de Stuiq : Stefan Moeschlin, Sandro Walder et Anna Kindlimann (de gauche à droite).

 

Après s'être positionnée et établie à ses débuts comme une agence de publicité classique, l'agence Walder,Werber, dirigée par Sandro Walder, a réalisé au cours des dernières années de plus en plus de projets complexes de branding et de numérique et a progressivement développé son unité numérique. Dans le monde d'aujourd'hui, interconnecté, mobile et numérisé, des disciplines très différentes doivent interagir. "Pour cela, il faut des équipes de spécialistes qui comprennent ces mécanismes et qui relèvent les nouveaux défis avec créativité", explique Sandro Walder.

 

Avec courage et détermination

"Notre secteur manque en partie de courage. Pour les marques avec des angles et des arêtes. Pour des campagnes qui attirent l'attention et qui ne plaisent peut-être pas toujours à tout le monde. Mais elles n'ont pas besoin de l'être", explique Sandro Walder. "Les marques sont bien plus synonymes d'histoires authentiques et ont besoin d'un positionnement qui soit pertinent, crédible et différenciant", ajoute le CEO de Stuiq. "Aujourd'hui, il s'agit d'essayer, de rejeter, de réajuster et de créer un impact. Tout le monde parle d'innovation, mais rares sont ceux qui l'autorisent vraiment et l'encouragent durablement. Le problème qui en résulte : la bouillie uniforme", ajoute Stefan Moeschlin.

C'est précisément là que Stuiq se positionne en tant qu'agence créative avec trois disciplines "branding, campaigning, digital". Et une équipe de 25 spécialistes qui travaillent ensemble de manière interdisciplinaire et développent des marques et des entreprises en co-création avec les clients.

"Why normal ?" C'est l'attitude de Stuiq. "Parce que normal ne va que jusqu'à la limite. Mais jamais au-delà. Stuiq va plus loin. Stuiq veut plus pour toi. Stuiq fait tout pour que tu ne restes pas normal", écrit l'agence sur son site web.

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Nouveaux partenaires

L'équipe de direction a été élargie dans le but de continuer à exploiter le potentiel existant. Anna Kindlimann et Stefan Moeschlin sont désormais partenaires de l'agence. Anna Kindlimann est directrice de création chez Stuiq depuis six ans. Auparavant, elle a travaillé chez JWT/Fabrikant et Hauser & Partner. Entre autres pour les entreprises Banque Migros, Lindt & Sprüngli, Mazda et Kimberly-Clark.

"Nous sommes une équipe forte avec de nombreuses personnalités. Indépendants, gérés par leurs propriétaires et sans hiérarchie. Mais simplement des collaborateurs cools et talentueux qui s'amusent ensemble. Et c'est exactement ce que nous voulons", explique Anna Kindlimann.

"Nous trois partenaires cultivons le même esprit d'entreprise et nous nous comprenons très bien personnellement, ce qui est également décisif pour le succès", ajoute Stefan Moeschlin. Il travaille depuis sept ans chez Stuiq en tant que rédacteur/concepteur. Il a étudié l'économie, puis a travaillé comme conseiller chez DGM Kommunikation en Allemagne, puis comme créatif dans la même agence. Stefan s'est occupé de clients renommés tels que Daimler, Mercedes-Benz Middle East, Bosch, Siemens et Deutsche Bahn. Avec le CEO Sandro Walder, les deux partenaires poursuivent le développement et la croissance réussis de l'agence.

 

Nouveau siège social à Zurich

Stuiq a installé son nouveau siège social à la Dufourstrasse 97, dans le quartier zurichois de Seefeld. "Nous avons trouvé ici les locaux parfaits. Un ancien magasin au rez-de-chaussée d'un bâtiment ancien que nous avons transformé en salon et en cuisine créative", explique Anna Kindlimann. L'agence de Seefeld se compose de différentes salles de projets thématiques qui favorisent les nouvelles méthodes de travail en équipes de projet. Il n'y a donc plus de postes de travail fixes, mais des espaces qui offrent de l'inspiration selon les tâches et permettent la cocréation avec les clients sur place. "Nous devons et voulons être là où se trouve la vie. Un environnement créatif dans lequel nous nous sentons bien", explique Anna Kindlimann avec enthousiasme. Les locaux actuels dans l'ancien immeuble industriel situé directement à la gare d'Uster seront en outre conservés.

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Walder,Werber a été fondée en 1970. Depuis 2005, Sandro Walder dirige l'agence en tant que CEO. En 2020, Walder,werber donne naissance à Stuiq, avec Anna Kindlimann et Stefan Moeschlin comme partenaires, qui forment l'équipe de direction aux côtés du CEO Sandro Walder. Stuiq compte 25 collaborateurs et conçoit, développe et réalise des projets dans toute la Suisse dans les domaines du branding, du campaigning et du digital. Elle compte parmi ses clients
entre autres BKW, Musique Hug, Kitag Cinemas, Atzmännig, Bachofen, Credit Suisse Asset Management et Neon. Au cours des trois dernières années, l'agence a remporté plusieurs prix cinématographiques internationaux.

Le canton de Vaud soutient les médias à hauteur de 6 millions de francs

Le canton de Vaud entend mettre un terme à l'hémorragie que connaît le secteur des médias. Le gouvernement prévoit de soutenir les médias locaux et régionaux à hauteur de 6,2 millions de francs au cours des cinq prochaines années.

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Le gouvernement est préoccupé par la crise des médias, qui a conduit des titres de la presse écrite comme L'Hebdo et Le Matin a fait savoir jeudi le Conseil d'Etat vaudois. Dans ce contexte, il estime qu'une aide aux médias est justifiée.

Le parlement cantonal doit encore approuver le plan. Le paquet devrait être soumis prochainement au Grand Conseil.

Le soutien à la branche ébranlée initie différentes mesures. Dans un premier temps, le canton veut soutenir la presse locale et régionale à hauteur de 2,5 millions de francs par une diffusion accrue de publicité. Il s'agit notamment d'informations sur les votations populaires et sur différents thèmes de prévention.

Différents acteurs des médias, y compris les médias électroniques, doivent pouvoir bénéficier de cette aide. La clé de répartition exacte doit encore être définie.

 

Kiosque à médias virtuel

Le gouvernement a fait de la promotion de l'innovation le deuxième champ d'action, avec une contribution d'environ 1,43 million de francs. Le gouvernement a en tête un kiosque virtuel qui regrouperait tous les titres vaudois payants. Cette plateforme d'abonnement pourrait faciliter l'accès et stimuler les ventes. De plus, les jeunes devraient pouvoir accéder à ces contenus médiatiques à des prix fortement réduits.

La troisième catégorie de soutien déterminée par le canton comprend l'éducation aux médias pour les jeunes. L'un des objectifs est par exemple de renforcer la capacité des jeunes à porter un regard critique sur les informations diffusées sur Internet. Environ un million de francs est prévu à cet effet. Un projet pilote sera mené dans une vingtaine d'écoles.

 

Promotion du contenu

Par ailleurs, le canton de Vaud veut soutenir la création de contenus médiatiques avec environ 750'000 francs. Le gouvernement propose de financer pour cinq ans un poste à plein temps au bureau régional vaudois de l'agence de presse Keystone-SDA.

Cet investissement profiterait en premier lieu aux médias locaux et régionaux vaudois, qui bénéficieraient ainsi de tarifs abordables. Le canton souhaite également mener une étude sur la faisabilité et la pertinence de la création d'une agence de presse régionale.

 

Soutien à la formation

Le canton prévoit également de prendre en charge les frais de scolarité pour la formation des journalistes au Centre de formation au journalisme et aux médias (CFJM) à Lausanne. Il considère qu'il s'agit là d'une possibilité de soulager financièrement les médias locaux et régionaux dans la formation des journalistes.

Le maintien de la diversité des médias est une condition essentielle à la libre formation de l'opinion dans une démocratie, poursuit le Conseil d'Etat. Le plan est innovant, mais il ne s'agit pas d'une opération de sauvetage de la presse écrite. L'efficacité des mesures sera régulièrement évaluée. Après cinq ans, le canton entend tirer un bilan.

 

L'association demande une action rapide

L'association de journalistes Impressum salue l'initiative du canton de Vaud. Elle espère que les mesures d'encouragement seront rapidement mises en œuvre et que d'autres cantons et la Confédération suivront cet exemple.

Mais en même temps, l'association doute que l'enveloppe financière prévue de 6,2 millions de francs soit suffisante. (SDA)

Dreifive : Trouver la Volvo qui convient avec un chatbot Facebook Messenger

Dreifive et Volvo Car Switzerland adoptent une approche « Mobile First » et lancent un chatbot sur Facebook Messenger. L'objectif est d'offrir aux utilisateurs une expérience inédite en matière de configuration automobile.

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Depuis peu, les utilisateurs de la page Facebook de Volvo Car Switzerland ont la possibilité de trouver le véhicule qui leur convient grâce au chatbot Facebook Messenger. Une requête automatisée permet de définir la catégorie de véhicule, la taille du véhicule, la motorisation et le budget. Après avoir choisi le modèle et la couleur, les consommateurs sont redirigés vers le configurateur officiel de Volvo ou directement invités à faire un essai.

Dans le but de s'adresser aux utilisateurs d'une manière innovante et de générer des leads durables, Dreifive a créé l'idée correspondante et les éléments de contenu. "Nous aimons la technologie, mais seulement si elle rend la vie des gens plus simple, plus confortable et plus sûre. Chez Volvo, l'homme est au centre de tout. Et nous voulions faire vivre cette promesse de marque à nos fans et aux clients potentiels avec le nouveau chatbot Messenger sur Facebook", explique Giovanni Porcelli, Digital & Social Media Manager chez Volvo Car Switzerland.

L'application chatbot a été conçue avec un caractère d'info-divertissement clair. Le chatbot présente des boutons interactifs ainsi qu'un dialogue textuel et un parcours utilisateur. Les utilisateurs peuvent cliquer de manière ludique pour trouver le modèle Volvo qui leur convient et se familiariser ainsi avec les différentes options de personnalisation.

En utilisant un service de messagerie, la campagne suit une approche mobile first. Cela doit permettre une représentation optimale sur tous les terminaux mobiles courants, mais aussi l'utilisation d'une version de bureau. La mise en œuvre technique du chatbot Facebook-Messenger a été réalisée en collaboration avec Memacon, société de conseil en communication par messagerie. Le directeur et propriétaire Moritz Beck souligne : "Le courage et l'engagement de Volvo montrent sa volonté de se lancer bientôt dans le cCommerce (commerce conversationnel) et d'agir en tant que pionnier innovant sur le marché".

Volvo Car Switzerland collabore depuis plus de cinq ans déjà avec Dreifive dans le domaine des médias sociaux. L'agence gère les profils du constructeur automobile sur Facebook, Instagram et YouTube. De plus, Dreifive a créé des Social Media Ads optimisés en termes de performance pour différents groupes cibles.

Responsable chez Volvo Car SwitzerlandGiovanni Porcelli (Digital & Social Media Manager). Responsable chez DreifiveMarcel Meierhofer (Consultant Social Media) ; Torsten Schallmeier (Concepteur senior) ; Imre Rajci (Junior Digital Designer) ; Marleen Albert (Responsable Social Media). Responsable chez MemaconMoritz Beck (directeur/propriétaire).

Watson augmente ses clients uniques de 68 % en un an

Avec 2,73 millions de clients uniques et environ 16,5 millions de visites, le portail d'actualités Watson a pu poursuivre sa croissance fulgurante en décembre 2019, même pendant la pause des fêtes, comme il ressort de la publication des chiffres de NET-Metrix-Audit décembre 2019.

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Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation de 32% des visites. En ce qui concerne les clients uniques, il en résulte une augmentation de 68 % par rapport à l'année précédente. Il s'agit également des valeurs les plus élevées jamais mesurées sur Watson.ch. La forte croissance semble montrer que Watson touche une corde sensible avec son mix de contenus et son storytelling numérique et optimisé pour les médias sociaux.

Daniel Fritzsche devient le nouveau chef de la rubrique Zurich de la NZZ

Daniel Fritzsche est le nouveau responsable de la rubrique Zurich de la "Neue Zürcher Zeitung". Ce journaliste régional expérimenté passe de rédacteur à chef de rubrique.

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Daniel Fritzsche est le nouveau responsable du département Zurich avec effet immédiat. Il succède à Irène Troxler, qui a quitté l'entreprise fin 2019. "Je suis très heureux que nous ayons pu pourvoir en interne le poste vacant avec Daniel Fritzsche. Grâce à sa longue expérience dans le journalisme régional et à son vaste réseau dans la ville et le canton de Zurich, ainsi qu'à son réseau au sein de la maison, il est pour nous la personne idéale", déclare Eric Gujer, rédacteur en chef du NZZ.

Daniel Fritzsche a rejoint en 2016 le département Zurich de la NZZ est entré dans la société. Auparavant, il a travaillé comme rédacteur, animateur et producteur au Journal régional de Zurich Schaffhouse de la radio SRF. Il a commencé sa carrière en tant que rédacteur à la Journal du lac de Zurich à la rubrique régionale. Après des études d'histoire générale à l'université de Zurich, Daniel Fritzsche a effectué le stage trimédia à la radio et télévision suisse SRF de 2013 à 2015.

La restauration rapide pour le subconscient

On voit ce qu’on veut voir – ou manger : une campagne d’affichage de McDonald’s joue sur le subconscient affamé du spectateur.

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Le principe de la perception sélective veut que le cerveau recherche des modèles dans son environnement afin de pouvoir gérer l'abondance d'informations. Ainsi, lorsque l'on a faim, on pourrait être particulièrement attentif aux stimuli de l'environnement qui ont un rapport avec la nourriture.

Pour McDonald's, DDB Grèce se réfère au phénomène psychologique et dit : "Si tu vois les signes, tu dois avoir faim.

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Climat ou côtelettes ? Best of Swiss Web fait voter la communauté sur le menu

Dans quelle mesure le secteur suisse du web et de la communication est-il sensible aux questions climatiques ? Pour la 20e fois, les meilleurs projets web de Suisse sont sélectionnés dans onze catégories. À l'initiative du secteur, Best of Swiss Web laisse cette année la communauté décider si des plats exclusivement végétariens seront servis lors de la soirée de remise des prix du 2 avril 2020.

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2020 sera l'année du climat. La population découvre une nouvelle conscience environnementale. La préservation des ressources est à la mode : récemment, un menu végétalien a été servi aux invités des Golden Globes.

Plutôt que d'imposer un menu végétarien, Best of Swiss Web donne aux représentants de la branche du web et de la communication la possibilité d'annoncer eux-mêmes la couleur. La communauté Best of Swiss Web est invitée, jusqu'au 31 janvier de voter à ce sujetLe jury a également décidé si un menu exclusivement végétarien serait servi aux quelque 1 000 invités de la soirée Best of Swiss Web Award du 2 avril 2020.

Les projets peuvent être soumis au jury jusqu'au 3 février 2020. inscrits être mis en place. Le site Semaine publicitaire est le partenaire média de l'Award. Les points du Best of Swiss Web et du Best of Swiss Apps peuvent être attribués au Classement de la créativité et, depuis 2018, avec une double pondération. Le classement suisse de la créativité est établi chaque année par Semaine publicitaire est organisé et publié. Les règles et les pondérations sont définies par l'ADC en collaboration avec les principales agences participantes.

Dans le cadre de la nuit des Best of Swiss Web Awards, la Semaine publicitaire également le "publicitaire de l'année".

Trump augmente la pression sur Apple concernant les portes dérobées de l'iPhone

Le président américain Donald Trump a augmenté la pression sur le géant américain de la technologie Apple dans le cadre du conflit sur l'accès des autorités d'enquête. Trump a écrit mardi soir (heure locale) sur Twitter que son gouvernement aidait Apple "tout le temps" sur les questions commerciales.

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Pourtant, l'entreprise refuse de donner aux autorités un accès aux téléphones cryptés "utilisés par des meurtriers, des trafiquants de drogue et d'autres éléments criminels violents". L'appel de Trump aux responsables de l'entreprise : "Vous devez maintenant relever le défi et aider notre grand pays" !

Auparavant, Apple avait rejeté les critiques du ministre américain de la Justice, William Barr, dans le cadre de cette querelle qui a refait surface. Barr avait déclaré lundi qu'Apple n'avait "pas apporté d'aide substantielle" dans l'enquête sur l'attaque menée par un officier saoudien sur une base aéronavale en Floride en décembre. Il presse la multinationale de neutraliser la protection par mot de passe de deux iPhones de l'auteur de l'attentat. Apple refuse catégoriquement d'ouvrir de telles portes dérobées ou d'autres aux forces de l'ordre pour leur permettre d'accéder à des données potentiellement pertinentes pour l'enquête. L'entreprise fait valoir que cela détériorerait la sécurité des données pour tous les utilisateurs.

 

Le groupe Apple a fourni des informations

Barr a qualifié l'attaque, au cours de laquelle trois soldats américains ont été tués, d'attaque terroriste, augmentant ainsi la pression sur Apple. "Il est très important de savoir avec qui et sur quoi le tireur a communiqué avant de mourir", a déclaré le ministre américain.

Apple a répondu qu'elle avait fourni "un large éventail d'informations" dans les heures qui ont suivi la première demande du FBI le 6 décembre. Dans les jours qui ont suivi, Apple a notamment fourni des sauvegardes stockées dans le service de stockage iCloud ainsi que des données de communication relatives à plusieurs comptes. Alors que l'accès à un iPhone crypté n'est possible qu'avec un code d'accès, la clé des sauvegardes d'iPhone stockées dans le cloud y est également stockée. Elles peuvent ainsi être décryptées par les autorités. Les informations particulièrement sensibles telles que les données de santé, les mots de passe ou les données de paiement sont alors également cryptées de bout en bout dans le nuage et ne sont donc accessibles qu'aux utilisateurs.

Apple a souligné qu'elle n'avait été informée de l'existence d'un deuxième iPhone qu'un mois plus tard, le 6 janvier, par le FBI. C'est dans l'un de ces appareils que l'auteur de l'attentat avait tiré.(SDA)

Baptiest Coopmans devient CEO d'UPC Suisse

Après l'échec de la fusion entre UPC et Sunrise, le plus grand câblo-opérateur de Suisse change lui aussi de patron : Severina Pascu transmettra la direction d'UPC Suisse à Baptiest Coopmans début février.

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Pascu, 46 ans, rejoint Virgin Media, qui est la plus grande filiale de Liberty Global, propriétaire d'UPC. Elle y occupera le poste de CEO adjoint et de directrice financière, comme l'a annoncé UPC mercredi dans un communiqué.

Interrogée mercredi par l'agence de presse AWP, la porte-parole d'UPC Stephanie Niggli a déclaré que ce changement n'avait rien à voir avec l'échec du deal UPC-Sunrise : "C'est la prochaine étape de sa carrière".

Pascu rejoint ainsi une entreprise qui joue dans une tout autre ligue qu'UPC. En 2018, Virgin Media a réalisé un chiffre d'affaires de 6,9 milliards de dollars et comptait 4,1 millions de clients TV. En revanche, UPC n'a réalisé en 2018 qu'un chiffre d'affaires de 1,3 milliard de dollars et desservait 1,1 million de clients TV.

 

Gravir les échelons

En ce sens, ce changement est une progression de carrière pour Pascu. Toutefois, le départ de la Roumaine, après presque un an et demi à la tête d'UPC Suisse, était déjà prévu de longue date. Car chez Virgin Media, le poste de CEO adjoint n'existe pas encore. Et le poste de directeur financier n'est occupé que par un directeur financier exécutif depuis août dernier.

Selon les milieux informés, Pascu a mis en place son départ d'UPC Suisse avant que le rachat d'UPC par Sunrise ne soit annulé fin octobre. L'opération, d'un montant de 6,3 milliards de francs, a échoué en raison de l'opposition des gros actionnaires de Sunrise, menés par Freenet, qui détient près d'un quart des parts de Sunrise.

Le président de Freenet, Christoph Vilanek, a critiqué le prix d'achat comme étant trop élevé et s'est opposé à une augmentation de capital de plusieurs milliards pour financer l'achat. De plus, il ne voyait plus l'intérêt stratégique de l'acquisition. En raison de la nouvelle génération de téléphonie mobile 5G, l'achat du réseau câblé UPC pour une telle somme n'en vaut pas la peine. Dépenser 6,3 milliards de francs pour cela est une "folie", avait déclaré Vilanek.

Ainsi, une tentative de constituer un challenger plus fort au leader de la branche Swisscom sur le marché suisse des télécommunications a de nouveau échoué. Il y a neuf ans, la Commission fédérale de la concurrence (Comco) avait interdit la fusion prévue entre Sunrise et Orange pour des raisons de concurrence. Les gendarmes de la concurrence n'avaient toutefois rien trouvé à redire au rachat d'UPC par Sunrise.

Chez Sunrise aussi, l'échec de la transaction entraîne plusieurs départs : Au début de l'année, le directeur général du groupe Olaf Swantee, le président du conseil d'administration Peter Kurer et le vice-président Peter Schöpfer ont annoncé leur départ.

 

Plein gaz pour le redressement

Pascu avait mis les bouchées doubles chez UPC pour réussir le redressement du câblo-opérateur en perte de vitesse. Elle a tenté de gagner des clients pour la nouvelle plateforme TV avec des actions spéciales et a doublé la vitesse maximale d'Internet dans le réseau câblé à 1 gigabit par seconde (Gbit/s). Elle a ainsi rejoint entre-temps le rythme de pointe de Swisscom sur les raccordements en fibre optique. Toutefois, le géant a déjà annoncé une nouvelle augmentation à 10 Gbit/s pour le mois de mars, ce qui permettrait à Swisscom de rattraper Salt.

De plus, sous la direction de Pascual, UPC a lancé de nouvelles offres de téléphonie mobile après le passage de Salt au réseau mobile de Swisscom. Le câblo-opérateur a ainsi pu proposer des abonnements illimités et des options d'itinérance.

En outre, la qualité du service a été améliorée de manière significative grâce à des investissements dans la numérisation et la simplification des processus et des systèmes, a écrit UPC mercredi : "Tout cela a permis d'augmenter considérablement la satisfaction des clients sous la responsabilité de Severina Pascu".

 

Une baisse seulement freinée

Toutefois, la Roumaine n'a pu que freiner la descente aux enfers, mais pas la stopper. Ainsi, depuis l'entrée en fonction de Pascu en été 2018, UPC a perdu environ 101'000 clients TV, 54'000 abonnés Internet et 21'000 clients de téléphonie fixe. Seule la petite branche de la téléphonie mobile a pu gagner 60'000 clients supplémentaires.

Le chiffre d'affaires a également baissé de près de 6 pour cent au cours des neuf premiers mois de 2019 par rapport à la même période de l'année précédente. Le cash-flow opérationnel, qu'UPC considère comme un indicateur de la performance opérationnelle de l'entreprise, a chuté de près de 12 pour cent en raison de l'augmentation des coûts de projet et de marketing pour les plans de croissance et des pertes de clients. Au troisième trimestre 2019, UPC a tout de même réussi à augmenter légèrement le nombre d'abonnements, téléphonie mobile comprise, pour la première fois depuis deux ans.

Sous la direction de Pascu, l'entreprise a réussi à réaliser le meilleur résultat de ces deux dernières années, écrit UPC. La voie est donc ouverte pour son successeur. Baptiest Coopmans devrait maintenant mettre en œuvre la prochaine phase du plan de croissance.

Coopmans a rejoint Liberty Global en 2013 en tant que chef d'UPC Pays-Bas. Il y a dirigé la fusion d'UPC et de Ziggo pour en faire le premier câblo-opérateur et opérateur média national, et a réalisé des synergies considérables, écrit le groupe.

Actuellement, Coopmans est responsable de la technologie, du réseau et des opérations de Liberty Global en Europe, ainsi que des services que Liberty Global met à la disposition d'autres opérateurs. En tant que chef d'UPC Suisse, il dirigera également, comme son prédécesseur, les activités de Liberty Global en Pologne et en Slovaquie. (SDA)

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