"Nous devons passer de la diffusion de campagnes au dialogue avec les clients".
Peter Schäfer, directeur de la stratégie chez Wunderman Thompson Switzerland, répond à nos 13 questions.

1. comment la publicité a-t-elle évolué depuis vos débuts ?
Nous devons revenir à des idées simples.
2. le meilleur testimonial qui ait jamais existé ?
Pour moi, le meilleur testimonial de tous les temps est sans doute Henry Kissinger pour The Economist. Après avoir vu le spot télévisé, je me suis souvent demandé de quoi je pourrais bien parler avec lui en tant que voisin de siège dans l'avion.
3. la meilleure campagne suisse de tous les temps ?
La campagne "The Power of Flowers" pour Fleurop, 2007.
4. tombez-vous dans le piège de la publicité ?
Oui, bien sûr ! J'ai une mémoire très visuelle. C'est pourquoi j'ai toujours été fasciné par le visuel et la direction artistique. Et il y a toujours des films de campagne qui me bouleversent, comme les films de Baz Luhrmann pour Chanel, ainsi que de nombreux films de campagne de Nike, Gucci, Levi's, Balmain ou Puma. Si j'étais un créatif, je préférerais être directeur artistique.
5. quel est pour vous le plus grand défi actuel en matière de publicité ?
Les difficultés de recrutement et de fidélisation des collaborateurs. De nombreux secteurs différents recherchent des professionnels ayant les mêmes qualifications. Un autre défi est d'employer du personnel d'horizons divers et d'avoir un équilibre entre les sexes.
6. le modèle classique de l'agence a-t-il un avenir à long terme ?
Oui, si nous savons suivre le comportement du client et l'expérience du consommateur. L'expérience du consommateur évolue vers le monde numérique. Nous devons donc parvenir à une intégration des médias. Pour cela, nous avons besoin d'un changement fondamental de culture - passer de la diffusion de campagnes au dialogue avec les clients.
7. que pensez-vous de l'owned media ?
Tant les médias propriétaires que les médias partagés ont fortement gagné en pertinence en raison de leurs qualités de dialogue. Il y a encore cinq ans, on ne parlait que très peu de owned media dans les agences.
8. à quels médias imprimés êtes-vous abonné à titre privé ?
Certains de l'espace anglo-saxon. The Economist et Vanity Fair UK sont pour moi des lectures obligatoires.
9. qui a été le partenaire de déjeuner le plus amusant, et pourquoi ?
En 2002, j'ai eu l'occasion unique d'interviewer Vivienne Westwood. Au cours de l'entretien, elle m'a expliqué beaucoup de choses sur l'Angleterre, la mode et le punk rock. Il en est résulté une amitié de longue date. Je l'ai appelée il y a un jour pour lui dire que j'allais en parler ici.
10. que pensez-vous du marketing d'influence ?
Le marketing d'influence est positif lorsque la marque et l'influenceur partagent les mêmes valeurs et que l'influenceur devient à moyen terme un ambassadeur crédible d'une marque. Cependant, on remarque souvent que le rapport qualité-prix n'est pas toujours tout à fait correct - ce qui est à nouveau négatif.
11. avez-vous un modèle ?
Natif d'Afrique du Sud, je suis venu au monde dans un pays divisé. La fin de l'apartheid et la réconciliation qui s'en est suivie ont beaucoup compté pour moi. Nous devons cela à Nelson Mandela, et il est donc un grand modèle pour moi.
12. pour quoi travailleriez-vous gratuitement ?
La protection des animaux me tient particulièrement à cœur. En tant que propriétaire d'un beagle, j'ai toujours le cœur brisé lorsque je vois comment les chiens et les animaux en général sont maltraités dans les laboratoires. C'est pourquoi je travaille depuis des années pour des ONG telles que le Beagle Freedom Project.
13. quels sont les cinq disques que vous emporteriez sur une île déserte ?
Quelque chose entre la musique classique allemande, le trip-hop britannique, Miles Davis, Joy Division ainsi que la deep house de Johannesburg, ma ville natale.















