Une première série de subventions a été accordée à 50 rédactions aux Etats-Unis et au Canada. Le reste des fonds doit être versé aux entreprises de médias par le biais de dépenses de marketing. Il s'agit essentiellement de l'achat d'espace publicitaire par Facebook, a rapporté la chaîne américaine NBC.

Facebook avait déjà annoncé début 2019 qu'il soutiendrait les médias régionaux à hauteur de 300 millions de dollars sur une période de trois ans. (SDA)

D'habitude, il n'y a autant de commandes que juste avant Noël : Les commerçants en ligne comme Digitec Galaxus sont en plein essor grâce à Corona.

Pour tenir le coronavirus en échec, le Conseil fédéral a décrété la "situation extraordinaire" : Les magasins qui ne servent pas aux besoins de base doivent rester fermés. Les gens sont appelés à rester chez eux dans la mesure du possible.

Beaucoup commandent donc en ligne : "Nous recevons actuellement autant de commandes que d'habitude juste avant Noël", déclare par exemple Alex Hämmerli, porte-parole de Digitec-Galaxus. Et son homologue du groupe Brack Competec, Daniel Rei, ajoute : "Sauf que le jour de Noël n'arrive pas : donc beaucoup de commandes en continu".

Le patron de Brack, Roland Brack, est même allé jusqu'à dire, dans une interview vidéo récemment publiée sur Instagram avec le conseiller national radical Andri Silberschmidt : "Je souhaite moins de commandes".

Mais tout le monde ne profite pas du boom : le vendeur de mode Zalando - le leader du secteur en Suisse - a revu à la baisse ses prévisions pour cette année. Rien qu'au premier trimestre, les résultats seront nettement moins bons que ce que les analystes avaient prévu récemment : Les clients européens ont fait preuve de retenue dans leurs achats et ont réduit leur consommation.

Les clients doivent s'armer de patience

En revanche, les commandes en ligne explosent également chez les commerçants pour qui leur réseau de magasins est un pilier solide. Le libraire Orell Füssli Thalia fait état d'une hausse de 50 %.

L'afflux de commandes a également des répercussions sur les délais de livraison : Chez Digitec-Galaxus, il faut compter environ deux jours de plus que d'habitude pour que les commandes arrivent chez les clients. Chez Orell Füssli Thalia, il peut y avoir des retards de livraison d'environ trois à quatre jours ouvrables. Et chez Ikea, les clients doivent désormais compter avec 25 jours pour la livraison normale de meubles.

Les magasins d'alimentation sont également submergés de commandes en ce moment : Les commandes sur Coop@home ont doublé, explique la porte-parole de Coop Marilena Baiatu. Dans la plupart des régions, les délais de livraison sont complets pour plusieurs jours. Chez LeShop de Migros aussi, il y a des temps d'attente, et l'entreprise Farmy, spécialisée dans les produits alimentaires régionaux, affiche déjà complet pour tout le mois d'avril, selon les indications figurant sur son site Internet.

Pour remédier à cette situation, la Poste suisse a déjà demandé au Conseil fédéral une autorisation spéciale - qu'elle a obtenue - pour pouvoir livrer des denrées alimentaires le dimanche. De plus, elle amincit son service en fermant partiellement ses filiales et en prenant plus de temps pour l'acheminement.

Réaffectation flexible du personnel

Les commerçants en ligne et leurs partenaires logistiques sont donc appelés à augmenter fortement et rapidement leurs capacités. Chez Digitec-Galaxus, la filiale de commerce en ligne de Migros, par exemple, la logistique a été renforcée au total par plus de 200 nouveaux travailleurs. "Nous en empruntons une partie à des entreprises qui ont moins de commandes, voire plus du tout, en raison de la pandémie", explique Hämmerli.

Brack a également recruté plus de 50 collaborateurs dans le domaine de la logistique et souhaite embaucher d'autres personnes. Comme il n'est pas possible de former autant de personnes à la fois, il y en a environ dix nouvelles chaque jour, a déclaré Brack. De plus, le travail de nuit et du dimanche a été demandé. Pour alléger la charge de travail, certains produits, comme le papier toilette, ont été retirés de l'assortiment. Des collaborateurs d'autres départements ont également été convoqués.

Les filiales de Coop, Microspot et Coop@home, ont pu s'organiser rien qu'en procédant à des réorganisations internes. Par exemple, des employés qui travaillaient habituellement dans les magasins de la sœur de Microspot, Interdiscount, désormais fermés, sont venus prêter main forte au commerce en ligne.

Selon Thomas Lang de la société de conseil en entreprise Carpathia Consulting, les plus grands magasins ont désormais globalement un certain avantage : ils sont mieux préparés à de tels pics, car ils ont connu une ruée similaire lors du Black Friday ou de Noël. "Sauf que dans la situation actuelle, celle-ci va probablement durer encore plus longtemps, et on n'a pas pu se préparer plus longtemps à ces capacités".

Poussée supplémentaire possible

On ne sait pas encore si le boom supplémentaire du commerce en ligne se poursuivra au-delà de la crise du coronavirus. Il n'est pas possible de faire des prévisions, déclare la porte-parole de Microspot, Mme Sachs. "Il reste à voir si davantage de consommateurs ont pris goût à la vente en ligne après la réouverture du commerce stationnaire", déclare également le porte-parole de Brack, Rei. Mais Brack s'attend à ce que la situation se normalise à nouveau.

D'autres partent au moins de l'hypothèse d'un certain effet de rémanence : Galaxus, par exemple, compte sur un effet de réverbération : "Ce sont surtout de nombreux Suisses âgés qui découvrent ces jours-ci les avantages des achats sur Internet", explique Hämmerli.

Coop@Home s'attend également à ce que la plus forte croissance du groupe depuis des années dans le domaine de la vente de produits alimentaires soit encore renforcée par l'évolution actuelle. Selon les chiffres récemment publiés par l'Association suisse de vente par correspondance (ASVPC), le commerce électronique ne représente que 2,8 % du volume total.

Une chose est sûre : depuis un certain temps déjà, les affaires se déplacent continuellement des magasins vers le commerce en ligne. "La situation actuelle va certainement donner un coup de pouce supplémentaire à ce transfert", déclare l'expert en commerce électronique Lang. Le coup de pouce vient "surtout des acheteurs qui achètent en général pour la première fois ou dans des gammes supplémentaires pour la première fois et qui ont pu se convaincre de la simplicité et de la commodité".

Mais ce n'est pas une mauvaise nouvelle pour le commerce suisse. Selon Lang, celui-ci ne doit pas s'attendre à perdre des parts de marché au profit de grands acteurs internationaux comme Amazon. "A l'exception de la mode, le commerce en ligne en Suisse est fortement entre les mains des Suisses", explique Lang. De plus, les derniers chiffres de l'association professionnelle VSV auraient montré que les commerçants en ligne suisses auraient récemment regagné des parts de marché pour la première fois. (SDA)

Face à la "situation exceptionnelle" créée par la pandémie de Corona qui sévit et en complément des mesures de communication de la Confédération et de l'OFSP, le canton de Berne a demandé à Komet de l'aider à réaliser rapidement une campagne sur les médias sociaux. Celle-ci doit surtout s'adresser aux jeunes de 16 à 25 ans et les sensibiliser à rester à la maison, contrairement à leurs habitudes de vie, notamment par solidarité avec les personnes particulièrement menacées.

Depuis le 25 mars, les publicités vidéo sont désormais diffusées dans tout le canton sur Insta, Facebook et Snapchat en fonction du groupe cible, y compris en français. Dans celles-ci, des personnalités et des influenceurs bernois particulièrement appréciés des jeunes les invitent, depuis leur domicile, à faire de même : "Bärn, blib deheime !".

C'est ainsi que l'influenceur Insta Younes Saggara, le mannequin Tamy Glauser, le hockeyeur Roman Josi, l'animateur de médias sociaux Rash Junior, Luc Oggier de Lo & Leduc, Nemo et d'autres ont pu être gagnés au projet - il n'a pas fallu beaucoup de travail de persuasion pour aucun d'entre eux.

Photo Capture d'écran Instagram.com

"Wo immer dein Durst dahheim ist" (Là où ta soif est chez toi) est le nouveau slogan de la marque, développé par Scholz & Friends Zurich, et doit positionner Rivella avec un engagement en faveur d'une Suisse moderne et authentique, qui devient de plus en plus ouverte, colorée et diversifiée. La notion de patrie devient le thème de la marque et de la campagne, dans le cadre duquel les passions, les styles de vie et les activités individuelles suisses sont dépeints.

Le spot d'ouverture montre où se situe la soif des gens. L'éventail va du club folklorique de Küssnacht en Suisse centrale au crew de voguing, du club d'aviron Société Nautique de Genève Aviron aux street-ball addicts, de la piste de ski grisonne d'Arosa au streetskater zurichois. La réalisation a été assurée par le duo suisse Animals alias et la musique, composée spécialement pour le spot, par Pablo Nouvelle.

La campagne est présente dans des médias à grande portée tels que la télévision, les médias en ligne et les médias sociaux, ainsi qu'avec une promotion on-pack au point de vente. D'autres activités de la campagne seront successivement déployées dans toute la Suisse au cours de l'année et orchestreront la campagne de manière cross-média.

Dans les situations d'urgence, les enfants et les jeunes ont besoin de personnes à qui ils peuvent se confier. Parfois aussi en dehors de la famille. Chaque jour, environ 400 enfants et adolescents cherchent conseil auprès des plus de 70 conseillers professionnels de Conseils + aide 147. Pour de nombreux jeunes, la situation actuelle est encore plus pesante. "En ce moment, de nombreux jeunes qui ont peur de l'isolement actuel et qui pourrait encore s'accentuer s'adressent à Conseils + aide 147", explique Thomas Brunner, responsable des conseils chez Pro Juventute.

L'idée de ne plus pouvoir se déplacer librement, de ne plus pouvoir entretenir de contacts sociaux et d'être ainsi beaucoup plus livrés à eux-mêmes a quelque chose de très menaçant pour de nombreux jeunes - ils sont chez eux, séparés de leur cercle d'amis, déconnectés de la structure quotidienne habituelle et se retrouvent dans un espace plus étroit avec leurs parents et leurs frères et sœurs, ce qui peut provoquer de nouveaux conflits. De plus, personne ne peut prévoir comment l'économie va évoluer - une incertitude qui peut être très pesante, surtout pour les jeunes qui s'apprêtent à entrer dans la vie active. Même dans la situation actuelle, Conseils + aide 147 est joignable 24 heures sur 24 sur tous les canaux.

Baromètre des préoccupations 2019 : Les informations sur la sexualité les plus demandées en ligne 

Le comportement des enfants et des adolescents en matière d'utilisation des médias évolue constamment - ils utilisent de plus en plus les canaux écrits, respectivement recherchent dans un premier temps des réponses sur Internet. L'utilisation des contenus de conseils professionnels sur le site 147.ch augmente donc continuellement depuis quelques années. Pour la première fois, Pro Juventute a donc établi un "baromètre numérique des préoccupations" des thèmes les plus demandés en ligne sur 147.ch.

Les chiffres pour l'année 2019 le montrent : Contraception (11,3%), masturbation (6,8%), grossesse (4,9%) ou première fois (3,7%) - le domaine thématique "sexualité" est de loin le plus important parmi les sujets demandés en ligne, avec 43% de toutes les pages consultées. Il y a encore dix ans, les questions relatives à la sexualité étaient également les plus fréquentes lors des consultations téléphoniques (23,5% en 2009), mais elles ne représentent plus aujourd'hui que 8,4% des contacts directs.

"Il s'avère que les questions liées à la sexualité jouent toujours un rôle important dans la vie quotidienne des jeunes. Les jeunes recherchent souvent des informations sur ce thème sur Internet, auxquelles il est possible de répondre avec des contenus numériques - à condition qu'ils soient de qualité. C'est pourquoi, chez Pro Juventute, nous avons enrichi ces deux dernières années la plateforme 147.ch avec des textes d'information et des réponses aux questions les plus fréquentes", explique Thomas Brunner.

De graves problèmes personnels déterminent le quotidien des consultations 

Dans les consultations par téléphone, SMS, e-mail ou chat, l'augmentation des problèmes personnels graves s'accentue. En 2019, ils représentaient déjà plus d'un tiers des consultations, soit 35,6% (contre 10,9% en 2009). Il s'agit principalement de pensées suicidaires (9,3%), d'humeur dépressive (4,6%), de crises (3,8%), d'anxiété (3,6%) ou de maladies psychiques (3,5%). Ces thèmes augmentent certes aussi dans les statistiques en ligne et y représentent déjà 13%, mais "il s'avère que les jeunes continuent à rechercher un interlocuteur direct qui les écoute et qui puisse répondre à leur problème individuel, surtout en cas de problèmes personnels graves", explique encore Thomas Brunner.

Développement du chat avec les jeunes du même âge 

Il est parfois plus facile d'échanger sur sa propre situation avec des jeunes de son âge. C'est pourquoi Pro Juventute a lancé en 2017 le "Chat avec les jeunes du même âge". Une à deux fois par semaine, des équipes de jeunes sont disponibles en ligne pour un chat personnel. Les jeunes conseillers sont accompagnés par des professionnels du service Conseils + aide 147. En raison du succès de cette offre, elle a été développée en 2019 et est désormais disponible en allemand, en français et en italien.

En 2019, 2057 jeunes ont eu recours à ce service de chat. Même pendant la crise de la Corona, le "chat avec des jeunes du même âge" est ouvert aux jeunes de Suisse alémanique tous les lundis et mardis entre 19 et 22 heures et aux jeunes de Suisse romande et du Tessin tous les lundis entre 19 et 22 heures.

Les jeunes créent la campagne

Mais Pro Juventute n'implique pas seulement les jeunes dans le conseil, la nouvelle campagne de communication a également été réalisée par neuf jeunes adultes âgés de 16 à 22 ans. Sept photographes et deux cinéastes de différentes régions de Suisse ont développé, dans le cadre d'une agence pop-up, les concepts d'images et de films sur sept thèmes pertinents du quotidien de Conseils + aide 147 (Werbewoche.ch a rapporté).

En compagnie d'amis mannequins et accompagnés par Rod Kommunikation, les jeunes ont réalisé leurs affiches et leurs films au cours d'une semaine de travail intensive à la mi-février. "Nous avons donné une grande liberté aux artistes et sommes ravis du résultat. Les jeunes ont apporté leur propre point de vue et leurs images et films sont donc particulièrement touchants", raconte Ingo Albrecht, responsable de la campagne chez Pro Juventute.

Les photos et les films seront publiés en ligne dès lundi. Ils seront en outre visibles sous forme d'affiches dans toute la Suisse à partir du 8 juin 2020.

Depuis la mi-février 2020, la nouvelle chaîne du groupe Blick rend compte quotidiennement de la politique, de l'économie, du sport et du divertissement sur Blick.ch et dans l'application Blick. Afin de positionner davantage cette offre vidéo inédite pour le web, le groupe Blick lance aujourd'hui une campagne cross-média en collaboration avec Thjnk Zurich et Webrepublic. "Nous souhaitons à la fois atteindre de nouveaux utilisateurs et inciter les utilisateurs existants à consulter plus souvent Blick TV. Pour ce faire, notre campagne se concentre en premier lieu sur les canaux numériques", explique Nicolas Pernet, responsable du Commercial Management du groupe Blick.

Jusqu'à la fin de l'année, la promotion de Blick TV sera assurée par différents moyens publicitaires tels que des annonces en ligne et dans la presse écrite ainsi que des annonces vidéo, sur les chaînes de télévision, dans les journaux et les magazines ainsi que sur les médias sociaux. Le cinéma et l'out-of-home suivront en automne.

En 180 secondes, la chaîne numérique rend compte en direct d'un événement d'actualité. C'est aussi l'idée directrice de la campagne en matière de communication : sous le slogan "Blick TV : en direct - la chaîne la plus rapide de Suisse", plusieurs sujets expriment l'expérience de la télévision numérique autour des thèmes clés que sont les actualités, le sport et le divertissement. L'orientation de Blick TV en tant qu'offre pour l'utilisation de smartphones est en outre soulignée dans les motifs.

WWZ compte parmi les 100 plus grands employeurs de Suisse centrale et fournit aux clients du canton de Zoug et d'ailleurs de l'eau, du gaz, de la chaleur, une large gamme de produits d'électricité et de télécommunications ainsi que des prestations allant de domaines tels que l'e-mobilité à des offres de télévision numérique. La nouvelle image de l'entreprise traditionnelle WWZ comprend la communication au niveau de l'image ainsi que la publicité des produits dans tous les domaines, y compris les mesures de prolongation.

Cette Autrichienne d'origine travaille depuis 25 ans dans le domaine du graphisme et du design et n'a cessé de se former en parallèle. Elle est actuellement directrice du design à l'agence Infel. Parallèlement, elle exerce différents mandats indépendants en tant que directrice artistique et journaliste vidéo. Doris Oberneder a notamment travaillé pour Migrosmedien et Axel Springer Suisse ainsi que pour d'autres maisons d'édition en Suisse, en Allemagne et en Autriche.

Elle prend la succession de Marina Bräm, qui a décidé de se concentrer à l'avenir sur son indépendance, une formation continue et son engagement à la Haute école de Lucerne.

Les départements Marketing et Ventes de Radio 32 seront intégrés dans la structure organisationnelle du secteur Entertainment de CH Media. Ils seront dirigés par Denise Hildbrand, responsable du marketing, et Hardy Lussi, responsable de la commercialisation. Ainsi, Radio 32 devrait profiter des contenus suprarégionaux de la rédaction centrale des news ainsi que du savoir-faire des départements "Musique & Recherche" et "Stratégie de programme & Développement".

A partir du 1er avril, Manfred Joss deviendra directeur des programmes de Radio 32 et sera ainsi responsable de l'animation et de la rédaction locale de la station. Il rapportera désormais à Nicola Bomio, directeur des programmes de Radio CH Media. Joss travaille depuis neuf ans pour Radio 32, en dernier lieu en tant que directeur de la rédaction. A l'avenir, l'équipe des programmes de Radio 32 se concentrera encore davantage sur les thèmes régionaux.

Le positionnement régional doit être maintenu

Trois mois après la reprise de la majorité de Radio 32, la station est intégrée dans le secteur radio sous la direction de Florian Wanner, directeur radio chez CH Media. Thomas Denzel, ancien directeur de Radio 32, assumera désormais la fonction de directeur des ventes de Radio 32.

Alors que les campagnes de prévention doivent normalement faire face à une réceptivité limitée de la population et à une grande concurrence entre les thèmes, la pandémie de grippe A (Corona) présente des conditions presque idéales pour la transmission des messages par les autorités. La population accorde une grande attention au sujet et assimile largement les informations, les messages concernant les règles de comportement et d'hygiène sont connus par plus de 95% de la population. Il en résulte un niveau d'information exceptionnellement élevé dans tous les segments de la population. Toutefois, le succès du travail de prévention se mesure en fin de compte au comportement effectif. Et là aussi, il s'avère qu'une grande partie prépondérante des personnes en Suisse respecte les règles de comportement. Cela vaut aussi bien pour les personnes âgées que pour les plus jeunes.

Il faut se concentrer davantage sur les groupes à risque avec des maladies préexistantes

Le message de prévention spécifique aux groupes cibles est moins bien reçu que chez les personnes âgées (90%), mais chez les personnes souffrant d'une maladie préexistante (79%). Celles-ci ont également un risque accru de subir une évolution grave de la maladie. Toutefois, contrairement aux personnes âgées, elles ne sont guère identifiables en tant que groupe dans l'espace public et leur comportement est moins thématisé. Les résultats de cette enquête auprès de la population montrent maintenant que ce groupe devrait être utilement davantage sensibilisé dans le contexte de la prévention.

Acéptance très élevée

L'acceptation des messages de prévention de l'Office fédéral de la santé publique est actuellement extraordinairement élevée, tout comme la confiance dans le travail de l'OFSP. Sur une échelle de 1 à 10, la valeur moyenne est de 8,9. Ce capital confiance implique également une responsabilité particulière. Contrairement au début de la campagne de prévention, où la réceptivité aux messages était encore peu développée, les messages et informations de l'OFSP sont actuellement directement reçus et acceptés par une nette majorité. Une très grande autorité leur est attribuée. Une prise de conscience de cette situation exceptionnelle est importante pour équilibrer les relations publiques de l'OFSP et des autorités en général.

Responsabiliser les jeunes générations

L'étude montre que les jeunes, qui se sentent moins directement menacés par le coronavirus que leurs aînés, contribuent eux aussi dans leur grande majorité de manière très importante au travail de prévention. En même temps, la crise dans toute son ampleur a des conséquences particulièrement radicales pour les plus jeunes, qui se trouvent au début ou au milieu de leur vie. Dans la perspective de mesures restrictives à plus long terme, la contribution des plus jeunes mérite d'être particulièrement appréciée.

Dans un communiqué publié lundi, la suppression des éditions régionales est justifiée par le changement de la situation de l'actualité et la forte chute des chiffres d'affaires publicitaires.

Nouveau 20 minutes dans une version pour la Suisse alémanique, une pour la Suisse romande et - sans changement - une pour le Tessin. Dès que la situation se sera normalisée, les éditions régionales paraîtront à nouveau comme d'habitude, a-t-on ajouté.

De plus, le journal est désormais disponible dans les magasins : en collaboration avec le commerce de détail alimentaire, le journal est accessible à tous. 20 minutes 150 nouveaux emplacements de boxes dans toute la Suisse. Malgré la généralisation du télétravail et la suppression des trajets domicile-travail, 50 pour cent du tirage normal parviennent actuellement aux lecteurs. Avec les nouveaux emplacements de box, on s'assure que les lecteurs intéressés continuent à recevoir les nouvelles les plus importantes. De plus, le journal peut raccourcir le temps d'attente devant les magasins. (SDA/swi)

Après les affiches, le cinéma, le sponsoring TV et les boîtiers de 20 minutes, c'est au tour d'une campagne TV classique avec Beem de bénéficier d'une option on-top et donc d'une nouvelle fonction. Grâce à la technologie "Audio Content Recognition", les téléspectateurs peuvent obtenir des contenus directement depuis l'écran de télévision sur leur téléphone portable.

Le spot TV interactif de la nouvelle bière blonde Feldschlösschen 1876 sera diffusé tous les jours jusqu'au 12 avril dans le programme du soir sur SRF zwei et sur les chaînes privées allemandes ProSieben et Sat.1. Le Beem Signage intégré dans le spot informe sur la possibilité d'interaction. Selon la chaîne de télévision, différents contenus sont diffusés. Il est ainsi possible soit de participer à une promotion, soit d'en apprendre plus sur la nouvelle bière Lager.

Tous ceux qui ont activé manuellement la fonction Beem dans les applications de 20 minutes ou de Bluewin ou qui ont téléchargé l'application Beem peuvent interagir avec le spot TV. Lorsque le spot est diffusé, l'application doit être ouverte et une bannière Beem apparaît dans le fil d'actualité, indiquant que du contenu compatible avec Beem a été trouvé. En tapant sur la bannière, la plateforme Beem s'ouvre avec le contenu correspondant.